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EFI Wissensaustausch-Portal EFI Workshop Pappenheim Rolf Eisenhauer, Wilhelm Müller-Basler, Herbert Schmidt, Michael Schmitt Pappenheim, 18. November 2015 EFI-WAP

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Page 1: EFI Workshop PappenheimDie Teilnehmer Workshop Pappenheim 2015 EFI-WAP Community 475 Profile insgesamt 313 Personen / Einrichtungen gültig markiert EFI-WAP LOGIN 105 Personen EFI-Workshop

EFI Wissensaustausch-Portal

EFI Workshop Pappenheim

Rolf Eisenhauer, Wilhelm Müller-Basler,

Herbert Schmidt, Michael Schmitt

Pappenheim, 18. November 2015

EFI-WAP

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Agenda - Übersicht

• Begrüßung, Vorstellen der Agenda des Workshops

• Vorführung EFI WAP (spotlight)

• Erfolgsgeschichten / Success Stories

Schreiner Heinz: Schwerpunkt Kommunikation und Netzwerk

Christian Margulies: Netzwerk und Projektarbeit

Michael von Eschwege. Lokale Aktionen, sollen die auch im WAP stehen?

• Lernplattformen (Herbert Schmidt)

• Wo stehen wir heute mit WAP?

• Was ist an WAP zu verbessern?

• Diskussion der Verbesserungsvorschläge

• Beschlüsse und Aktionen

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Vorführung WAP

Vorführung EFI WAP zur Einstimmung

-- Personen

-- Projekte (� Success-story)

-- Netzwerke (� Success-story)

-- Videos zum Lernen (� Lernplattformen)

Folgevorträge(vor der ersten Kaffeepause)

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Success Stories

Schreiner Heinz: Schwerpunkt Kommunikation und Netzwerk

Christian Margulies: Netzwerk und Projektarbeit

Michael von Eschwege: Lokale Aktionen, sollen die auch im WAP stehen?

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Herbert Schmidt

• Lernplattformen

…. als Fortführung der Hilfe-Videos

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Kaffeepause

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Wo stehen wir heute mit EFI WAP?

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EFI-Community

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Wann passierte was - etwas Historie

Anfrage Projekt -DB

Aufbau eines

Prototypen

Willi und Rolf

sagen zu

17.9.2014 12.11.2014

Workshop

Pappenheim 2014

20.11.2014

WAP Trainings

Freigabe

1.1.2015

Workshop

Pappenheim 2015

Schulungs-Videos

Landsberg

Ingolstadt

Vierkirchen / Dachau

Deggendorf

17.11.2015

19.2.2015

12.3.2015 19.5.201527.4.2015 Ende Juni .2015

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Herbert wollte eine Projekt-Datenbank, Willi und Rolf machen einen weitergehenden Vorschlag:

- Eine Wissensaustausch-Plattform für eine EFI seniorTrainerinnen Community (WAP)

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Vision: EFI-Community

• Viele seniorTrainerinnen verlieren sich nach der EFI

Weiterbildung aus den Augen und werden zu

Einzelkämpfern. Sie könnten wesentlich effektiver agieren,

wenn sie sich gegenseitig kennen würden, in Kontakt bleiben

und von einander lernen könnten.

• Die Vision ist nun, eine EFI-Community aufzubauen, deren

Mitglieder im Internet miteinander kommunizieren und

(zumindestens teilweise) im virtuellen Raum interagieren.

• Dabei stellt EFI-WAP die Community-Plattform mit

grundlegenden Werkzeugen wie E-Mail, Wissens-

Tauschbörse und Forum bereit, um den Austausch zwischen

ihren Mitgliedern zu ermöglichen und zu organisieren.

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EFI-Community

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Vision: EFI-Community

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Wie weit sind wir

eigentlich?

EFI-Community

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Der AUFSTIEG zur EFI-Community

- Selbstorganisation (Betreuung, Moderation) …………….

- Vernetzung von lokalen / thematischen Gruppen ………….

- Projekt-Mitstreiter suchen und finden …………………………......

- Gegenseitige Hilfe (z.B. Dringende Anfrage) …………………………….…..

- Diskussionen über aktuelle Themen ……………………………………………

- Informationen über Veranstaltungen ……………………………………………….

- Wiederverwendbare Dokumente ………………………………………………………..

- Informationen über Projekte / Wissensaustausch über Projekte ……………..

- Kontaktinformationen (Telefon/e-Mail) …………………………………………………….…- seniorTrainerinnen und Einrichtungen stellen sich selbst dar ……………………....

Community Themen Status

Online-Communities müssen aufgebaut, gepflegt und betreut werden. Online-Communities entwickeln sich vor allem

dann erfolgreich, wenn sie aus sich selbst heraus, aus den Wünschen der Gemeinschaft wachsen.

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2000

8900

3800

6100

3700

3200

3600

3000

1400

400

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000

MEINWAP

PERSONEN

EINRICHTUNGEN

PROJEKTE

DOKUMENTE

NETZWERKE

VERANSTALTUNGEN

FORUM

KONTAKT

HILFE

Aufrufe zu den Hauptnavigationen

Der Aufstieg zur EFI-Community

Bewertung über Zugriffs-

zahlen und Diskussionen

Φ 170 HN-Klicks / Tag

40-60 Sessions / Tag

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Wo stehen wir heute mit dem EFI-WAP?

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Technische

Voraussetzungen

Know How

der

Nutzer

Analyse des

IstzustandesZielgruppen?

Geographische

Verteilung?

Verbesserungen

Die EFI-Community

wünschen sich

..macht Potential

sichtbar

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Das Niveau der EFI-WAP Nutzer(Angewendete Mengenlehre I)

EFI-WAP Community475 Profile insgesamt

313 Personen / Einrichtungen gültig markiert

EFI-WAP LOGIN 105 Profile mit aktivem Konto / Logins

14

EFI-WAP

Besucher

weltweit60-80 Sessions / TagEFI-WAP AUTOREN

55 Profile mit Beiträgen

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0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

1

Verteilung Profilart

Profile insgesamt Profile valid (Login berechtigt)

Aktive Profile Profile als Autoren

Das Niveau der EFI-WAP Nutzer

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Angewendete Mengenlehre IIDie Teilnehmer Workshop Pappenheim 2015

EFI-WAP Community475 Profile insgesamt

313 Personen / Einrichtungen gültig markiert

EFI-WAP LOGIN105 Personen

EFI-Workshop

Pappenheim 201525 Personen

Login Nutzer14 Personen

Nicht erfasst

in EFI-WAP4 Personen

Gastnutzer7 Personen

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Verbesserungsvorschläge

& Erweiterungen

Erwartungshaltung

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Backup: Qualitätsniveau in der Selbstdarstellung(….und die Konsequenzen)

0

5

10

15

20

25

30

35

<10 <20 <30 <40 <50 <60 <70 <80 <90 >90

Qualität Profil - Aktive Profile

0

50

100

150

200

250

<10 <20 <30 <40 <50 <60 <70 <80 <90 >90

Qualität Profil - Inaktive Profile

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(Web-) Technische Voraussetzungen

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Ist-Zustand

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Die Aktivitätszentren – Geographische Verteilung

Alle Profile Nur aktive Nutzer

Netzwerke

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Autoren-Aktivität nach Segmenten

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

120,0

2015-01 2015-02 2015-03 2015-04 2015-05 2015-06 2015-07 2015-08 2015-09 2015-10 2015-11

EFI Statistik (prozentual, normiert)

EVENTS PROFILE LOGINS DOKUMENTE PROJEKTE

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Was passierte hier?

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Beispiel Projekte im zeitlichen Kontext

50,0

62,8

79,1

82,6

87,2

93,0

96,598,8

100,0 100,0 100,0

2015-01 2015-02 2015-03 2015-04 2015-05 2015-06 2015-07 2015-08 2015-09 2015-10 2015-11

Projekte (Prozenzual, normiert)

19. Februar

Landsberg

12. März

Ingolstadt

27. April

Deggendorf

19. Mai

EFI - DachauEnde Juni

Lernvideos

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Hohe Aktivität Niedrige Aktivität

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Unsere Erkenntnisse

Wir brauchen:

• mehr aktive Nutzer, die regelmäßig mitmachen,

• mehr Unterstützer, die die Nutzer an die Hand nehmen,

• mehr Kommunikation, damit EFI WAP in Erinnerung bleibt,

• mehr interessante Inhalte, damit es sich lohnt reinzuschauen.

Wir haben Vorschläge dazu, aber erst einmal wollen wir Euch befragen!

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Was ist an EFI WAP zu verbessern?

Abfrage nach Wünschen und Verbesserungsvorschlägen

Verbesserungs-Themen:

• Technische• Funktionale

• Online-Hilfe / Lern-Videos• Unterstützung durch Beratung / Hotline

• Kommunikation• Abbau der „Schwellenangst“

• Bessere Inhalte (z.B. Projektbeschreibungen)• Interessante Inhalte

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Kaffeepause

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Diskussion der Verbesserungsvorschläge

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Mit dem Feedback aus dem Plenum

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Vorschläge für den laufenden Betrieb von EFI WAP

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Um WAP erfolgreich am Laufen zu halten ist eine laufende personelle Unterstützung

notwendig, die heute noch nicht genügend gegeben ist. Folgende Positionen sind

notwendig bzw. wünschenswert.

EFI-WAP

Internet-Plattform EFI WAPEFI-Community

Entwickler / Administrator / HotlineWilli, Rolf, Herbert

Begleiter-TeamNicht besetzt

Redaktions-TeamNicht besetzt

EFI Bayern e.V. (verantwortlich)

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Vorschlag „Begleiter-Team“

Begleiter-Team etablieren

(Personen, die abwechselnd und nach Bedarfdie EFI WAP Nutzer betreuen)

• Der Begleiter kann über die Hotline kontaktiert werden,

er geht aber auch aktiv auf Benutzer zu.

• Der Begleiter begrüßt neue Benutzer und gibt ihnen

Hilfestellung (z.B. wenn sich jemand registriert aber

nicht anmeldet).

• Hilft Benutzer bei der Bedienung vom EFI WAP.

• Klärt Unregelmäßigkeiten

(falsche Logins, falsche Daten).

• Benötigt werden 2 bis 3 Personen. Zu erwartender

Aufwand: ca. 5 Stunden pro Woche / pro Person.

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Details zum Begleiter

- nach räumlicher Nähe

- nach Thema

Begleiter

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Vorschlag „Redaktions-Team“

Ein Redaktions-Team etablieren:

• Das Team geht aktiv auf die Community-Mitglieder zu

und hilft ihnen bei der Beschreibung ihrer Projekte.

• Das Team macht WAP so interessant, dass die Nutzer

alle paar Tage vorbeikommen und etwas Neues

finden und sich beteiligen. Dazu muss das Team

stimulierend wirken, durch vorbildliche Eingabe von

Projekten, gute Profile, Interessante Diskussionen,

usw.

• Das Team bewirbt das Portal

(News-Letter, Webinar, …),

findet Success Strories, die aufbereitet werden und

regelmässig (monatlich) über einen speziellen WAP-

Newsletter publiziert werden.

• Das Team schaut nach geeigneten

Fortbildungsveranstaltungen und publiziert sie über

WAP.

• Zu erwartender Aufwand: ca. 8 Stunden pro

Monat / pro Person

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Newsletter / mtl:

Was hat sich im WAP getan:

- Neue Personen

- Neue Projekte

Wie hat WAP geholfen

Neue Veranstaltungen

Neues vom Netzwerk „X“

Was wird aktuell diskutiert?

Tipps und Tricks

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Backup: Konsequenzen Rollendefinition

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Vorschläge für die Ausweitung von EFI WAP

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• Ausweitung über Anlaufstellen

• Über Vernetzung

• Über geographischen Ausweitung

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Vorschlag zu Ausweitung über Anlaufstellen

Anlaufstellen mehr mit einbeziehen

• Auf die Anlaufstellen zugehen,

ihnen WAP nahebringen und ihnen aufzeigen,

welche Vorteile sie von WAP haben.

• Sie dabei unterstützen sich im WAP

gut zu präsentieren.

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Vorschlag zur Vernetzung

Netzwerker

in Ballungszentren oder Regionen suchen

und diese dabei unterstützen, mit den

regionalen seniorTrainerinnen

Netzwerke zu bilden.

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Netzwerke

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Vorschlag zur geographischen Ausweitung

EFI Initiativen der anderen Bundesländergewinnen, beim Portal mitzumachen

• Das Portal von der bayrischen Sicht

auf eine bundesweite Sicht erweitern

• Die EFI Initiative der anderen Bundesländer

einladen, aktiv mit zu machen.

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Vorschlag zur Funktionserweiterung

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Erweiterung des Glossars

• Viele nützliche Informationen sind schwer

aufzufinden, liegen im Internet verstreut oder sind

nur im Kopf von Experten.

• Quellen und Links geben Tipps und Hinweise zu

einem Thema und zeigen auf weiterführende

Informationen oder Personen.

• Jeder WAP Nutzer kann das Glossar editieren.

Wirklich?

• Ein Glossareintrag ist vergleichbar mit einem

Wikipedia-Eintrag – aber speziell zu Themen aus

der ehrenamtlichen Arbeit, wie z.B. Projekt-

Funding, Flüchtlingssituation, Pressearbeit,

Freiwilligenmesse, usw.

Vorschlag von Michael Schmitt

Glossar

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Vorschlag zur Wiederverwendung von Inhalten(….auf anderen Webseiten)

Eine technische Lösung (ein sogenanntes WIDGET)

ist schnell und einfach machbar für Veranstaltungen, Projekte, Einrichtungen, Netzwerke usw.

heute