eficiencia personal y gestion tiempo eu
DESCRIPTION
EMUN Koop.Eak itzulitako aurkezpena: Denboraren kudeaketa eraginkorraTRANSCRIPT
Eraginkortasun pertsonala eta
denboraren kudeaketa
Julen [email protected]://consultorartesano.com2010-10-21
Antolatu zeure burua inguruko guztia mugitzen denean
2Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
1. Denbora eta eraginkortasuna• Denboraren eta eraginkortasunaren
ezaugarri batzuk egungo enpresetan• Denbora eta PDCA kudeaketa zikloa• Aldagai pertsonalak eta
antolakuntzakoak• Lanerako denbora eta aisialdikoa
2. Denboraren erabileraren analisia• Nola banatzen da laneko denbora• Denboraren erabileraren
autodiagnostikoa egiteko ariketa praktikoa
• Denbora lapurrek nola eragiten digute• Hobetzeko lehentasunak
3. Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa hobetzeko tresnak
• Hasi baino lehen: lanaren diseinua eta osoko ikuspegia• Planifikaziorako eta kontrolerako
tresnak eta jarduerak aztertzea• Delegatzea
• Barnera begirako lana eta isolamendua• Laneko gunearen antolaketa: 5Sen oinarrizko
irizpideak• Komunikazioa laguntzaileekin
• Presentziala: bilerak• Informazio eta komunikazio teknologien
erabilera• Hardware-a: gailuen aukera handia (zer
eta zertarako)• Posta elektronikoa erabiltzea• Informazio digitala bilatu eta
berreskuratzea4. Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa hobetzeko
banakako lan plana
Aurkibidea
3Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Desberdintze inklusiboaDesberdintze inklusiboaEmaten duen irudia ordenaz bestelakoa da erabat. Hainbat kategoriatan izatea/sartzea ez da kasu honetan salbuespena, araua baizik.
Mugak ez dira baztertze bidez sortzen, baizik eta “bi inklusioko” forma bereziki trinkoen bidez. Pertsonek zirkulu askotan egiten dute lan, eta horien bidez jartzen dituzte mugak. […] Desberdintze inklusiboen markoan, mugak adibide mugikor gisa pentsatu eta solidifikatzen dira, eta muga horien eraginez leialtasun batek bestea dakar.
Ulrich Beck, ¿Qué es la globalización?
http://www.youtube.com/watch?v=i-yhtXAzYwc
http://www.youtube.com/watch?v=0bq88I4DOD4
Kudeaketa paradoxikoaKudeaketa paradoxikoa““edoedo”” beharrean beharrean “ “etaeta””
4Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
1.Denbora eta
eraginkortasuna
5Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Moteltasuna XXI. mende hasiera hartan hil zen. Maila goreneko eztabaida batzuen ondoren, munduko agintari handiek erabaki zuten azkar bizi behar genuela. Une erabakigarria izan zen gizateriaren historian. Itzulera gabeko puntu bat. Erabaki hark zerua belztu zuen, eguzkiak beti bezala argitu arren. Poliki hil egin zen. Hari loturiko ikonoak kendu egin ziren. Hori guztia, agerikoa denez, oso azkar. Aitaren batean.
Denbora ihes egiten hasi zen. Tarteak bilatzen zituen eguneroko presioan eta bazekien ihes egiten. Batzuetan isilean, batzuetan nabarmen. Hemen estaltzea han zuloa egitea zen. Denbora joaten ari zen, bere egituratzaile rola uzten ari zen. Betiereko etsai izatera pasa zen, eta azkenean, torturatu egin zuten. Eta modurik txarrenean, azkenean, hil egin zen. Borroka, ordutik aurrera, denboraren kontra egin zen. Eraginkortasunak denboraren papera hartu zuen ezin hobeto. Zenbat eta denbora gutxiago erabili, eraginkorragoa zara.
Horrenbestez, aro azkarreko jainko berriak iraungi egiten ziren. Jaio, hazi eta hil egiten ziren. Nerabezaroak hirugarren adin laburra zekarren eta amaierako gainbehera meteorikoan amaitzen zen guztia. Ikusi begiratu gabe, behatu ulertu gabe, segundo ehunenak erabakitzeko. Orain, berehalaxe. Dena delakoa, baina orain. Denborari harrapatu gabe joaten uzten diotenei agur.
Denbora kapsulak asmatu zituzten. Neurketa matematikoak asmatu zituzten. Gehiago asmatu zuten denbora laburragoan. Bizipen lasterrak asmatu zituzten. Adrenalina deskargak asmatu zituzten. Intentsitatea asmatu zuten. Eta guztia aspaldi norbaitek erabaki zuelako ezin genuela poliki bizi.
http://blog.consultorartesano.com/2010/04/despacio-2.html
6Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Denbora egoki kudeatu eta erabiltzearen abantailakDenbora egoki kudeatu eta erabiltzearen abantailak
•Jardueren eta lehentasunen osoko ikuspegia hobetu.
•Sormenerako denbora libre gehiago (akzioa erreakzioaren aurka).
•Estresa menderatu (gutxitu, ekidin).
•Norberarentzat denbora libre gehiago, lagunekin edo familiarekin egoteko.
•Jarritako helburuak lortu.
7Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Denbora preziatua•Ezin da erosi
•Ezin da metatu
•Ezin da biderkatu
•Poliki doa, baina halabeharrez
• SMED sistema: aldaketa azkarra• Neurriko ekoizpena, “just-in-
time” kontzeptuak• Kalitatezko planifikazio
“aurreratua”• Lead-time, ontze denbora• Produktuen bizi zikloa
murriztea
Lehen heltzen denarentzat da guztia!
8Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
EGURGILEAREN ISTORIOA
Bazen behin egurgile bat ordu luzeak ematen zituena bere pinudiko zuhaitzak mozten. Erabiltzen zuen zerrak, erabiliaren erabiliaz, ez zuen ia mozten. Egun batean, bizilagun bat hurbildu zitzaion, eta egurgileak egin beharreko berealdiko ahalegin ikusita, proposatu zion une batez gera zedin atseden hartzeko eta zerra zorrozteko. Egurgileak, haserre, galdetu zion ea ez zuen ikusten zenbat lan zuen oraindik egiteko. Nola geldituko zen ba! Denborarik ez zuela erantzun zion.
PLANIF
IKATU
GAUZA
TU
ARAZO
AK
KONPO
NDU
Kostu
a f
aseare
n a
rab
era Planifikazioa/KostuaPlanifikazioa/Kostua
9Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
DENBORA eta PDCA
P D C A
ETEKINA
KASKARRA
ONA
BIKAINA
++
DENBORA
tB tO tK
Beta iraunkorra?
10Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Antolaketaren barneko oinarrizko unitatea ez da bananako lana, lan prozesua baizik.
XXI. mendeko lanaXXI. mendeko lana
Banakako lanak
Koordinazio jarduerak
Ikaskuntzako
hausnarketa lanak
Lokal ezin Lokal ezin hobeak?hobeak?
Norbanako Norbanako eraginkorrak eraginkorrak prozesu ez-prozesu ez-
eraginkorrak eraginkorrak sortzen?sortzen?
Lanari Lanari buruzko buruzko
lanalana
Eraginkortasuna eta efikazia = kooordinazio egokiak
11Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
ESKUZKOA
Trebetasun fisikoa
EZ ESKUZKOA
Trebetasun intelektuala
Trebetasun Trebetasun emozionalaemozionala
??
12Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Lanerako denbora Aisialdirako denbora
13Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ohar baliagarriak
14Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
2. Denboraren erabileraren analisia
15Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
PDCA
Laneko denbora
Bakarrik PC Lekua
Bilerak
Lan pertsonala
Pentsatu
Egin
Agindu
Berrikusi
Planifikatu
% 100 % 100 % 100 % 100
16Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ondoko elementuek laneko denbora gaizki erabiltzean eragina dute eta lana antolatzeko arazoak sortzen dituzte. Ordena itzazu 1etik 11ra, zure ustearen arabera, kontuan hartuz 1a gehien eragiten duen elementua izango dela.
DENBORA LAPURREI BURUZKO ARIKETA
17Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Altua
Baxua
Normala
ETEKIN PERTSONALAREN KURBA
0 6 12 18 0
18Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ohar baliagarriak
19Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Paretoren Legea edo 80-20 legeaParetoren Legea edo 80-20 legea
• ““Funtsezkoak denbora gutxi kentzen du, Funtsezkoak denbora gutxi kentzen du, osagarriek asko”.osagarriek asko”.
Denbora kudeatzeko oinarrizko legeak
Parkinsonen LegeaParkinsonen Legea
• ““Lan bat egiten ematen duzun denbora Lan bat egiten ematen duzun denbora lana egiteko duzun denboraren araberakoa lana egiteko duzun denboraren araberakoa da”.da”.
• ““Lanak handitu edo txikitu egiten dira Lanak handitu edo txikitu egiten dira horiek egiteko dugun denboraren horiek egiteko dugun denboraren arabera”.arabera”.
• ““Proiektu guztiek luzatzeko joera dute Proiektu guztiek luzatzeko joera dute horiek egiteko aurreikusitako denbora horiek egiteko aurreikusitako denbora bezainbeste”.bezainbeste”.
20Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Carlsonen LegeaCarlsonen Legea
•““Etendako lanen eraginkortasuna Etendako lanen eraginkortasuna jarraian egindakoena baino baxuagoa jarraian egindakoena baino baxuagoa da, eta lan bera egiteko denbora da, eta lan bera egiteko denbora luzeagoa behar dugu lehenengoen luzeagoa behar dugu lehenengoen kasuankasuan”.”.Illichen LegeaIllichen Legea
•““Ordu kopuru jakin bat igaro ondoren, Ordu kopuru jakin bat igaro ondoren, zerbaitetan emandako denboraren zerbaitetan emandako denboraren ekoizkortasuna jaitsi egiten da lehenik, eta ekoizkortasuna jaitsi egiten da lehenik, eta negatiboa bihurtzen da ondoren”.negatiboa bihurtzen da ondoren”.
Denbora kudeatzeko oinarrizko legeak
21Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Telefonoa
• Lana zatikatzearen erantzulea, jardueren etenaldiena, eta ondorioz, osoko eraginkortasuna kaltetzen duena.
• Ez du abisatzen noiz gertatuko den etena, zaila al da planifikatzen?
• Beharrezko komunikazioaren zati da, ezin zaio erabiltzeari utzi. Horretarako dago, erabiltzeko.
• Kontsumitzen duen denbora “ikaragarria” da: ordu 1 egunean, 7 astean, 22 hilean, 242 urtean.
22Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Bisitak eta atea zabalik izatea
• Nahitaezkoa da bezeroaren bisita onartzea, guretzat oso pertsona garrantzitsua baita, baina horrek denbora asko kontsumitzen du... bisita aurreikusirik ez bagenuen.
• Lankideek informazioa dute guretzat... edo argitu ditzakegun zalantzak dauzkate.
• Gehienak kontrolatu/planifikatu egin daitezke, noiz hasiko diren aurreikus daiteke... baita noiz amaituko diren ere.
• Komunikazio oztopoak desagertzen ari dira: gero eta tabike gutxiago, gero eta ate itxi gutxiago, etenak izateko gero eta aukera gehiago (solidaritatea sustatzen du, integrazioa erraztu).
• Uneak eta uneak daude eta mugatu egin behar dira: atea zabalik egon behar da, baina baita itxita ere; elkarrizketak izan behar dira, baina bakarrizketak ere bai; etab.
23Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Laguntzaileak
• Nola ez duzu ba haientzat denborarik izango!
• Haien gaitasunak garatu = gure denbora librea inbertitu: gai gara onurez jabetzeko?
• Pertsona desberdinak, denbora inbertitzeko modu ezberdinak.
• Denbora gehiago inbertitzeak are denbora gehiago inbertitzea ekarriko du?
24Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Burokrazia
• Tramite zentzugabeak, zirkuitu konplexuak, sinesgaitza iruditu arren oraindik hor dauden paper horiek.
• Hierarkia mailek moteldu egiten dituzte erabakiak eta ekintzak: zergatik ezin daiteke ongi egin eta lehenengoan?
• Kontrola eta ikuskaritza xahubide adibide gisa aipatzen dira batzuetan: ondo egindako zerbait ikuskatzeak zer balio gehitzen dio?
• “Baimena dagoeneko emana dago”.
25Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Buruzagiak
• Arazoa konplexuagoa izan daiteke, behetik gora gauzak aldatzeko gaitasuna murritzagoa baita.
• Bizikide izatearen prozesuan batak bestearengandik ikasten du, eta ikaste prozesu hori oinarritzen da gaitasunak erabiltzeari buruzko alderdi arrazionaletan.
• Enpresaren kultura aintzat hartu behar da, goikoek jarrera alda dezaten eskatzeko aukerak mahai gainean jartzean.
26Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Dispertsioa eta gauza txikiak
• Egin beharko ez genituzkeen gauza txikiak... baina badaezpada egiten ditugunak.
• Inbentario bat behar dugu: zein dira, kentzen duten denbora, delega daitezke?
• Dispertsioarekin bizitzen ikas daiteke?
• Askotariko lanak egitea ari da gailentzen.
• Dispertsio mota desberdinak: geografikoa, denborazkoa, gaiaren araberakoa, funtzionala…
27Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Planifikazio, lehentasun edo helburu gabezia
• Gurpil zoroa: ez dugu denborarik eta ez dugu planifikatzen, ez dugu planifikatzen eta horrek denbora falta dakar.
• PDCAren interpretazio berria: Pk gaina hartu dio Dri
• Egunean minutu gutxi batzuk planifikatzen emateak = egunean ordu bat aurreztu.
• Denborazko zerugumak: eguna, astea, hilabetea, urtea.
• Bistaratzea memoria deskargatzea da.
• Agenda oinarrizko elementu gisa.
28Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Prestakuntza gabezia
• Behar dugun denbora gure prestakuntza mailaren araberakoa da. Adibidez: informatika.
• Prestakuntza tresna eraginkorra da gure lanpostuetan izaten ditugun arazo jakin batzuk, etekinekin edo jarduerak betetzearekin loturikoak, konpontzeko. Zein konpontzeko?
• Entrenatu eta praktikatu gabe ezer gutxirako balio du prestakuntzak.
29Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Denbora lapurrei buruzko autoanalisia Ia beti Maiz Batzuetan Ia inoiz ez
Telefonoak etengabe molestatzen nau eta deia behar baino gehiago luzatzen da gehienetan.
Maiz ez dut egin beharko nukeen beste lan egiten bisita asko izaten dudalako, bai enpresakoak bai kanpokoak.
Bilerak luzeegiak dira askotan eta horien emaitza sarritan ez da ona izaten.
Gehienetan beste une batean egiteko uzten ditut zeregin garrantzitsuak, hau da, debora luzea eskatzen dutenak edo desatseginak direnak.
Sarri ez ditut lehentasun zehatzak ezartzen eta aldi batean lan gehiegi bideratzen saiatzen naiz. “Txikikeriak” konpontzen jarduten dut eta arreta gutxiegi jartzen dut benetan garrantzitsu diren gauzetan.
Denboraren planifikazioa eta epeak betetzeko larri ibiltzen naiz askotan, beti izaten baita ustekabekoren bat.
Paper gehiegi dauzkat mahai gainean. Nire mahaiaren ordena eta garbitasuna ez dira eredugarri.
Besteekiko komunikazioa eskasa izaten da maiz. Ez gara aurrez aurre ondo moldatzen, eta ohiko dira tentsioa zein estresa.
Gutxitan delegatzen ditugu zereginak modu egokian eta maiz arduratu behar izaten dut nik beste batzuek egin zitzaketen gauzez.
Zaila egiten zait ezetz esatea norbaitek zerbait eskatzen didanean.
Nire bizitza profesionalean helburu argi eta zehatz bat falta zait: egiten ari naizenari ez diot sarritan inolako zentzurik ikusten.
Neure buruari jarritako erronkak erdiesteko beharrezko autodiziplina falta zait batzuetan.
Ez naiz ordenagailuarekin ongi moldatzen, batik bat, posta elektronikoarekin eta lankidetzarako beste tresna batzuekin. Iruditzen zait horiekin denbora asko galtzen dudala.
30Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ohar baliagarriak
31Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
3.Tresnak
32Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
1. Lanari buruzko lana: jarduera zerrendak, lehentasunak, delegatzea.
2. Lanlekua antolatzea: 5Sak.
3. Teknologia berriak egoki erabiltzea.
4. Izaten ditugun bilerak egoki kudeatzea.
5. Arazoak aztertzeko eta konpontzeko ikuspegi egokia.
Eta beste tresna txiki (edo handi) batzuk: artxiboak, agendak, telefonoa erabiltzeko teknikak, taldeak zuzentzea, komunikazio trebetasunak, proiektuak kudeatzeko teknikak, loaren erabilera, bidaiak kudeatzea, ideiak erregistratzea, denboraren ekonomia eguneroko bizitzan, dokumentuak azkar irakurri eta idaztea...
33Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
- Zeregin honek interes pertsonal berezia pizten du nigan? Neurekoikeriagatik interesatzen zait? Helburu pertsonalen bat lortzen lagunduko dit?
- Garrantzitsua da interesatzen zaidan norbaitentzat?
- Epemuga jakina du (data eta ordua)?
- Goitik datorren agindua da eta ezin dut entzungor egin?
- Zereginean beste pertsona batzuekin lankidetzan aritu behar badut, lor dezaket haiek dagokien proiektu zatiarekin hastea?
Hauxe da denbora kudeatzea:
ABC bat sortzea (oso garrantzitsuak, garrantzitsuak, ez hain garrantzitsuak)
Lehentasunak ezartzeaLehentasunak ezartzea
34Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Pareto+
Ishikawa
40
35
30
25
20
15
10
5
0A B C D E F G
%
100
50
0
40
35
30
25
20
15
10
5
0A B C D E F G
Unitateak %
100
50
0
Causa 2
Causa 3
Causa 1
Causa 4
EfectoProblema
2 kausa
Efektua Arazoa
4 kausa3 kausa
1 kausa
35Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
ElementuaX X X X X X X X X X X X X
Guztizkoa MaiztasunaLehentasun ordena
AUKERAKETA PONDERATUA
Pertsonak
36Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
- Helburuek meta bat zehazten dute, eta meta horrek bideratzen ditu martxan jartzen ditugun ekintzak.
- Helburuak adierazle bihurtzen dira, eta adierazleek zehazten dute helburua zenbateraino bete den (ekintzarako errefortzua zein informazioa ematen dute).
- Helburuek marko zabalago batean besterik ez dute zentzurik, eta marko horrek zentzua ematen die (proiektu pertsonala, enpresa proiektua eta abar).
- Definitzeak aukeratzea dakar, garrantzitsua zer den eta zer ez erabakitzea.
- Helburuak aldatuz joaten dira bizitzan, baina unean-unean balio dute.
- Definitu ondoren, “gutarrei” komunikatutakoan soilik dute zentzua helburuek.
Hauxe da denbora kudeatzea:
Helburuak definitzeaHelburuak definitzea
37Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
- Helburuen erdiespena lortzeko oinarria.- Soilik “buruan” gordetzen ditugun planak panoramikan galtzen dira (desagertu egiten dira ikusmenetik eta burutik) eta erraz zokoratzen ditugu.
- Memoria lanez husten du.- Lanerako automotibazioa sortzen du: helburuetarantz hobeto
bideratzen gaitu.- Kontzentrazioa handitzen du.- Eguneroko emaitzak hobeto kontrolatzeko bide ematen du,
planifikatua bete den edo ez aztertzera baikaramatza.- Galdutako denbora hobeto kalkulatzeko bide ematen digu, bai eta
ustekabekoetan emandakoa hobeto planifikatzeko ere. - Dokumentazio hori gordetzeari esker, gure gaitasun eta lorpenak erakutsi ahalko ditugu, baita gure buruari ere.
Hauxe da denbora kudeatzea:
Idatziz planifikatzeaIdatziz planifikatzea
38Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Nire jarduerak ezagutzeaNire jarduerak ezagutzea
•Lanean egin beharreko jarduerak identifikatzea da lehen autoanalisi pausoa denbora kudeaketzeko ditugun gaitasunak hobetze aldera.
•Ezinbestekoa da jarduera horiek termino errazetan definitzea. Gure lankide eta laguntzaileek ulertzeko modukoak izan behar dute.
•Lankideek eta laguntzaileek egiten dituzten jarduerek gureak baldintzatzen dituzte: gure ingurukoen jarduerak aztertu behar ditugu, gertaerak egoki kokatzeko.
•Jarduerak taldekatzean ez da komeni hamar talde baino gehiago sortzea.
•Komeni da jarduerak termino bidez adieraztea: sarrerak/irteerak, hornitzailea/bezeroa, bitartekoak/emaitzak...
Hauxe da denbora kudeatzea:
39Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Hauxe da denbora kudeatzea:
ITXI ATEA SARTU BAINO LEHEN
• Nola kudeatu isolamendua? Beharrezkoa da?
• Jakinarazitako isolamendu: ez du ezertarako balio besteek ez badakite.
• Utzi: telefono finkoa, telefono mugikorra, posta, twitter-a, messenger-a... eta garrantzitsuena: jarrera egokia izan.
• Pertsona bakarreko bilerak: agendan jaso.
40Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
41Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
•Idatzita egon behar du (burua beste jarduera batzuetatik askatzen du eta idatzitakoa betetzera behartzen du nolabait).
•Osoa izan behar du eta leku bakarrean egon (adibidez, beti eskura eduki dezakegun agenda batean).
•Ez dadila oso zehatza izan (8-10 elementu baino gehiago ez).
•Aldizka berrikusi egin behar da (adibidez, goizean egin beharreko lehen lana, sarrera/irteera moduan).
•Lehentasun mailak erabili behar dira, eta ahal dela, denborak esleitu (asmoa da jardueren hasiera eta amaiera aurreikusita izatea).
•Zerrenda paraleloak eduki ditzakegu bakoitza bere epemugarekin, beharren arabera: egunekoa, astekoa, hileko.
Zeregin zerrenda baten baldintzak
42Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ohar baliagarriak
43Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
44Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ohar baliagarriak
45Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Lanlekua antolatzea
• Etengabe landu behar da: 5S, SMED, TPM, JIT, fluxuen linealizazioa…
• Lanleku oro bere jabeaz mintzatzen zaigu: irudia proiektatzen du.
• Idazmahaia eta armairua bi kontzeptu desberdin dira:
• Idazmahaian beharrezko gauzak baino ez eta armairuan beharrezko izan daitezkeenak.
• Lanpostu bakoitzak bere informazio egitura dauka.
• Irisgarritasun printzipioa: egunero erabiltzen dugunak idazmahaian egon behar du.
• Hilabetean erabiltzen ez ditugun gauzen % 90 ez ditugu inoiz erabiliko.
46Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
5S lanlekuan
Lanlekuetako tresnen adibidea
Lanpostuarekin identifikatutako eta haren inguruan kokatutako
tresnak, oro har.
Lanpostu, eremu edo alor guztiek beren tresnak dituzte.
Ingurune fisikoa
Lanpostuarekin identifikatutako eta haren inguruan eta kokatutako
tresnak, oro har.
Lanpostu, eremu edo alor guztiek beren tresnak dituzte.
Ingurune digitala
Interneterako eta lankidetza tresnetarako sarbidea
Ofimatika
ERPak
Aplikazio bertikalak
Informazioa gorde eta kudeatzea
47Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Zertarako 5Sak?
Produktibitatea hobetzeko,Produktibitatea hobetzeko, etengabeko hobekuntza garatzeko oinarri sendoa finkatuz.
Berehalako lan ingurutikBerehalako lan ingurutik eratorritako xahubideak desagerrarazi nahi ditugulako, neurriko produkzio kontzeptua aplikatuz.
Behar dugun materiala bilatzean denbora ez bilatzean denbora ez xahutzekoxahutzeko tresna eraginkorra dela erakutsi duelako.
5Sseiriseiri
seito
nse
iton
seisoseiso
shit
suke
shit
suke
seiketsuseiketsu
5Sseiriseiri
seito
nse
iton
seisoseiso
shit
suke
shit
suke
seiketsuseiketsu
“5Sak lantzen hasi nintzenean konturatu gabe nengoen nolako gaitasun ikaragarria daukagun erraza
zail bihurtzeko, eta gainera, horrekin bizitzeko, munduko gauzarik normalena balitz bezala”.
48Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Premiazkoa dena eta ez dena identifikatzea
Premiazko ez direnak desagerraraztea
Berriz ager daitezen ekiditea
• Benetan behar dugun horrekin geldituko gara.
• Zenbat eta gutxiago, hobeto.
• Zenbat eta metro koadro gutxiago, aukera gehiago 5Sentzat.
• Premiazko ez diren horiek agertzean nola jokatu jakiteko metodoak.
• “Premiazko ez izatea” zer den argitzea.
1S
49Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Leku bat gauza batentzat eta gauza bakoitza bere lekuan
Izen bat gauza bakoitzarentzat eta gauza bakoitza bere izenarekin
Premiazkoena, eskura
• Premiazko bazaigu, bere lekua izan behar du.
• “Edukiontzi egokituak” handitu egiten du gauzak beren lekura itzultzeko probabilitatea.
• Koloreek erraztu egiten dute.
• Kontrol “sentsazioak” lasaitu egiten gaitu normalean.
• Arreta jarri erabilera maiztasunean eta ordezko piezen kudeaketan.
2S
50Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Zikinkeria sorburuak ezabatzea da garbitzea
Sortzen den zikinkeria isolatu eta kontrolatzea da garbitzea
• Pareto: zentratu zikinkeria-guneetan.
• Lanerako erabiltzen ditugun gailuak ezin hobe funtzionatzen dutela utzi horiek erabiltzen bukatzean.
• Giltza diren alderdien azterketak egin aldiro eta azterketa horiek erregistratu.
• Zikinkeria automatizatu eta kontrolatutako guneetarantz zuzendu.
3S
51Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Begiz kontrolatzea alderdi garrantzitsuak edo hondatu daitezkeenak
Garrantzitsua material fluxua dagoenean
• Lan egiteko era ageriko bihurtu akatsik ez gertatzeko, lana erraz egin.
• Zer egin zerbait hondatu edo amaitzen denean.
• Aurreikuspen ezak eragindako denbora galtzea ekidin.
• “Lehen begi kolpeko” kontrol sentsazioa handitu.
4S
52Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Garrantzitsua dena sistematikoki ikuskatzea
“Lanari buruzko lana” automatizatzea
• Alderdi garrantzitsuenak aztertu.
• Denbora kudeatzeko zereginen zerrenda bat izan (5Sen bidez).
• Memoria deskargatu.
• Irudimenezko konponbideak eta denbora aurreztuko digutenak bilatu 5Sak finduzG.
5S
53Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ohar baliagarriak
54Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
BILERA
Prestatu Egin
GAINAZAL KONSTANTEAREN LEGEAGAINAZAL KONSTANTEAREN LEGEA
Bilerek dirua kostatzen dute. Beti izan behar dugu kontuan bilerek hartzen duten denbora, izan ere, bileraren orduko kostua partaide bakoitzaren orduko kostuaren batura da, eta kopuru hori bilduta
emandako ordu kopuruarekin biderkatu behar da
55Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ekintza logiko eta koherenteen multzoa da, gure asmoak erdiesten laguntzen diguna
Zertarako?
Landu beharreko gaiak daude (egoera normala) edo arazoak ditugu (egoera berezia)
Zergatik? Pertsona talde batek soilik landu ditzake edo ez dago beste sistema eraginkorragorik eta merkeagorik
Zein? Taldeak banaketa orekatua izatea ahalbidetzen duten guztiak eta horiek bakarrik. Honelako pertsonak:
•egokiak: eraginpean daudenak, boterea dutenak•kopuru justua•gaia ezagutzen dutenak•interesa dutenak (gaia landu eta konpondu nahi dute)
Zenbat? Kostuen (inbertsioa) eta emaitzen (helburuak epe motz eta ertainean) arteko harreman egokia neurtu
Planifikatu
56Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Beharra onartuta, planifikazioari eragingarri izaten lagunduko dioten oinarrizko faktoreak mobilizatuz, planifikazioa eraginkor bihurtuko dugu
Nola?Bileraren iraupena definituz
Zerekin? Gai zerrenda eta gaien araberako gidoia, prozesuari lagunduko diona, osoko ikuspegia bistaratuko duena, eztabaidak bideratuko dituena eta zeregina objektibo bihurtuko duena.Dokumentazio lagungarria: oharrak, txostenak eta grafikoak.
Noiz?Zehaztu data, aurreikusitako iraupena, eta hasiera- eta amaiera-ordua.
Non?Gela aukeratu:• Zaratarik, etenik edo ezerosotasun nabarmenik gabe• Gaiaren garrantziarekiko egokia• Elkartrukea erraztuko duena
Antolatu
57Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Bileraren faseek koherente izan behar dute eta horien hurrenkerak agerikoa izan behar du
Informazioa: aurrekariak eta gaiaren kokapena. Gertatutakoak kokatu, datuak, elementu objektiboen bidez egoera definitu.
Konpondu beharreko gaia edo arazoa: lortu beharreko helburua definitu (zeregina edo prozesua izan daiteke).
Hurrenkera:• Datuak eman eta azaldu• Kausak aztertu: zergatik• Kausei kontra egiteko konponbideak identifikatu• Aukerako konponbideak hautatu• Erabaki eta ekintzak banatu (ondoren jarraipena)
Prozesuaren dinamika: Bilera gidatu/dinamizatu, pertsonei zein taldeari lagundu eta zereginerantz bideratu. Helburuentzat egoki diren teknikak erabili.
Programatu
58Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Orain da unea, orain arte aintzat hartutako guztiak huts egin dezake... honako hauek kontuan hartzen ez badira:
Deialdia: zeini, data eta ordua, iraupena (aurreikusitako hasiera eta amaiera ordua), lekua, gai zerrenda, bileraren helburua, bilera prestatzeko oharrak eta sinadura.
Prestaketa: gela, mahaia, aulkiak, dokumentuak eta ikus-entzunezko euskarriak.
Garaiz egiaztatu: Murphy beti dago zelatan.
Egin
59Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Pertsonen arteko komunikazioaren Pertsonen arteko komunikazioaren prozesuaprozesuaBilerakBilerak
ARGITUARGITU
KONTROLATUKONTROLATU
LASAITULASAITU
DINAMIZATUDINAMIZATU
60Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
ARGITUARGITU
• Bileraren helburua argi dagoela ziurtatu.• Helburu horrekiko berariazko adostasuna bilatu.• Partaideak elkarren artean ongi uler daitezen
lagundu.• Galderak eta baieztapenak birformulatu.• Aintzat hartu honako hau: hitz egin duena maila
hierarkikoan zenbat eta altuagoa egon, orduan eta zailagoa izango da esatea ez dela hark azaldutakoa ulertu.
• Bilera egituratzaile papera egin, taldearen metodologoarena, gidariarena.
61Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
KONTROLATUKONTROLATU
• Lagundu taldeari bere prozedurak finkatzen.• Komunikazio errazerako bide emango duten jokatzeko
arauak garatu.• Gai nagusiaren mugak argitu eta partaideei non
dauden azaldu.• Isilak animatu, berritsuei eutsi.• Denbora administratu.
62Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
LASAITULASAITU
• Bilerek sortzen duten ezinegona murriztu.• Konfiantza giroa sortu hasieratik.• Kontua ez da gatazkak sistematikoki ekiditea.• Gatazkak erabiltzen jakin behar da.• Adostasuna bilatu.• Partaideei eta taldeari sentimenduak adierazten
lagundu.• Bileraren garapena modulatu.
63Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
DINAMIZATUDINAMIZATU
• Zerbait egiteko nahia sentitzen lagundu taldeari, norberaren gaitasunaren muturrera heltzeko nahia sentitzen lagundu.
• Gidariak, lehenik eta behin, bere burua motibatu behar du.
• Gogo bizia erakutsi behar du.• Gidariak taldeko gainerakoekin dituen harremanak
afektiboak dira oso.• Ideiak sortzeko taldeetan da bereziki garrantzitsua
funtzio hau.
64Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
GIDARIAREN TEKNIKA ESPEZIFIKOAKGIDARIAREN TEKNIKA ESPEZIFIKOAK
Laburtzeko, kontrolatzeko eta estimulatzeko birformulazioakLaburtzeko, kontrolatzeko eta estimulatzeko birformulazioak
Horien bidez lana zer egoeratan dagoen erakusten diegu partaideei eta balio dute egindako bidea
erakusteko taldeari. Helburuak lortzeko bidean estimulatu eta motibatu egiten gaituzte.
Laburtu Kontrolatu Estimulatu
65Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Test galderaTest galderaAsmoa da partaideek zentzu desberdinekin erabil ditzaketen hitz edo kontzeptuak argitzea.
Parte hartzeko gonbidapen zuzenaParte hartzeko gonbidapen zuzenaDenbora luzez isilik egoten direnekin erabiltzen da edo parte hartzeko keinua egiten dutenekin (ez behartu edo tematu lehenengo aldian).
Oihartzundun galderaOihartzundun galderaGidariak berari egindako galdera errepikatuko dio galdegileari, hitz berberak erabiliz, proposatu duenak lehenengo erantzun dezan galdera: eman dezala bere erantzuna.
Errebotedun galderaErrebotedun galderaGidariak errepikatu egingo du taldearengandik jasotako galdera: isilik dagoen bati galdetzeko aukera.
GIDARIAREN TEKNIKA ESPEZIFIKOAKGIDARIAREN TEKNIKA ESPEZIFIKOAK
Parte hartzeko eta suspertzeko teknikakParte hartzeko eta suspertzeko teknikak
66Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ispilu galderaIspilu galdera
Gidariak berari egindako galdera talde osoari zuzenduta errepikatuko du.
Itzulera/oroitzapenaItzulera/oroitzapena
Gidariak gogorarazi egingo ditu proposatutako gaiak edo galderak, erantzunik jaso ez dutenak (galdutako gaira itzultzen da).
Hausnarketa eta argibideakHausnarketa eta argibideak
Esku-hartze bat aztertu taldearen bizipenekin lotuta, hemen eta orain, gure artean, eremu afektiboan.
GIDARIAREN TEKNIKA ESPEZIFIKOAKGIDARIAREN TEKNIKA ESPEZIFIKOAK
Parte hartzeko eta suspertzeko teknikakParte hartzeko eta suspertzeko teknikak
67Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ohar baliagarriak
68Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
69Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
“Informazio gehiago lortzeko irratiaren bolumena igotzea bezain zentzugabea da beharrezkoa baino bit gehiago bidaltzea”.
“Giza ile baten neurriko zuntz bat gai da Wall Street Journal-ek orain arte argitaratutako zenbaki guztiak segundo batean garraiatzeko”.
“Zakur batek gure ibileragatik ezagutzen gaitu ehun metro baino gehiagoko distantziara; ordenagailuak, berriz, ez dira gai gure presentziaz ere ohartzeko. Etxeko animalia ia guztiak dakite noiz haserretzen garen, ordenagailuek ez. (...) Gizadiak orain arte izan duen zama bat da interakzioa. Eta horren ondorioz, heldu askok ‘deskonektatu’ egiten dute eta aldarrikatzen dute esperantza gabeko analfabeto digitalak direla”.
Nicholas Negroponte: “El mundo digital”. Ediciones B. Barcelona, 1995.
Gure bizitzen digitalizazioa, geldiezina
70Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Eremu soziala – eremu digitala
Eremu soziala dinamizatzeko Eremu soziala dinamizatzeko gaitasunakgaitasunak
• Adimen emozionala.
• Ahozko azalpenak emateko eta ideiak helarazteko trebetasuna, une horretan, leku horretan.
• Pertsuasioa.
• Narrazioa, istorioak kontatzea, hitz jarioa eta ahozko ulermena.
• Elkarrizketa, solasa.
• Lidergoa eta taldean lan egiteko gaitasuna.
Eremu digitala Eremu digitala dinamizatzeko gaitasunakdinamizatzeko gaitasunak
• Inet alorreko kultura informazional orokorra y espezifikoa.
• Kultura teknologiko “globala”.
• Teknologiari buruzko gaitasun didaktikoa.
• Malgutasun hipertextuala.
• Komunitate birtualak sortzea, sare ikuspegiarekin.
• Laburpena eta idatziz adierazteko gaitasuna.
Eremu soziala• Pertsonak elkartzen dituzten
kontratu sozialak.
• Konfiantza komunitate eta sareengan.
• Denbora eta espazioa ematea.
• Elkarrizketa, istorioen transmisioa bultzatzea.
71Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Alfabetatze mota berri bat
XXI. mendeko alfabetatzeari buruzko gailurra (Berlin, 2002)
Alfabetatze informazionala
Alfabetatze informazionala
Alfabetatze teknologikoaAlfabetatze
teknologikoa
Sormen mediatikoa
Sormen mediatikoa
Alfabetatzeglobala
Alfabetatzeglobala
Alfabetatze arduratsuaAlfabetatze arduratsua
Informazioa bildu, antolatu eta ebaluatzeko gaitasuna, eta emaitzetan oinarritutako iritzi baliogarriak osatzeko gaitasuna.
Informazioa lortu eta modu eraginkorrean komunikatzeko baliabide berriak erabiltzeko gaitasuna, Internet esaterako.Dauden lekuan daudela, tamaina guztietako hartzaileentzako edukiak sortzeko eta zabaltzeko herritarrek duten gaitasun gero eta handiagoa.
Pertsonen eta herrialdeen artean dagoen menpekotasuna ulertzea, eta kulturen artean modu eraginkorrean elkar eragiteko zein kolaboratzeko gaitasuna izatea.Segurtasunaren, pribatutasunaren eta abarren ikuspuntutik hedabideek dakartzaten ondorio sozialak aztertzeko gaitasuna.
72Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Informazioaren ugaritasunaInformazioaren ugaritasuna
Byte – kilobyte – megabyte – gigabyte – terabyte – petabyte – exabyte – zettabyte – yottabyte
1024
73Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Arazoa
Just-in-timeJust-in-timeEkoizpen egokiaEkoizpen egokia
Tentsioa fluxuan.
Nabarmenak dira denbora xahutzeak dakartzan gastuak.
Bilatzeko denbora murriztua: ontze denbora, SMED, MTM
Kudeaketako ohiko kulturan txertatua.
Eremuak mugaturik.
Unean uneko materiala mugaturik.
Just-in-caseJust-in-caseGehiegizko informazioaGehiegizko informazioaInformazioa ez da igaro zuzendaritza batzordetik.
Ez dugu neurtu zenbat denbora xahutu den... guztiok jakin arren xahuketak gertatu direla.
Prozesu batzuk makinek egiten dituzte orain, balio erantsirik?
Espazioa ez dago mugaturik.
Espazioaren kostua jaitsi egin da ikaragarri.
Parkinson Legea arrunta da.
74Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Baliabide urria: arreta
Informazio gehiago hemen: Benetton
75Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Wikipedia-ko sarrera: To Google (verb)
To Google or Not to Google• Google the company - not
really translatable, and known around the internet world.
• As a verb - to google someone - to do a web search for someone in order to find out about them."Before I met with him, I googled his name. It turns out that he's from Ohio, like me."
• As a verb - to google something - perform a web search for something.
76Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Gure erakundean hau egin behar da informazioarekin egun:
LortuLortuEuskarri motaren batean heltzen da informazioa, informazio formala, erakundeko “bibliotekara” doana (liburuak, aldizkariak, txostenak...), zentro informatikora, laneko mahaietara edo pertsonen buru zein bihotzetara.
EgituratuEgituratuIdentifikatzeko, lokalizatzeko eta sailkatzeko sistemak.
BanatuBanatuPullPull: informazio bat interesatzen zaion pertsonak modu aktiboan bilatu beharko du. PushPush: informazioa zuzenean bidaltzen zaio erabilgarri gerta dakionari, aurretiazko informazio-auditoria baten emaitza izan daitekeen informazio-profilaren arabera.
ErabiliErabiliInformazioari erabiltzaileak ematen dio balioa.
77Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Nola lortzen dugu informazioa?
Geure informazio iturriak bilatu eta horien bidez elikatzen gara, horietako asko formalak baino informalak dira. Idatzizko formak baino, nahiago ditugu ahozkoak, aurrez aurre egotea, irisgarritasuna eta intentsitate emozionala handiagoak direlako?
Badaki zeren bila dabilen... eta badaki
gutxi gorabehera zer aurkituko duen
Badaki zeren bila dabilen... baina ez daki
zer aurkituko duen
Ez daki oso ondo zeren bila dabilen... baina
badaki gutxi gorabehera zer aurkituko duen
Ez daki oso ondo zeren bila dabilen... eta
ez daki zer aurkituko duen
Non gaude?
78Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Gure erakundean hau egin behar da informazioarekin egun:
Eremu fisikoan bilatu eta aurkitu
Eremu digitalean bilatu eta aurkitu
79Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ariketa
Papereko dokumentua Dokumentu digitala
Espazioa
Narriadura
Egin/Ikusi
Antolaketa
Ordena
Garbitasuna
Ikusizkokontrola
80Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
RSS
81Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
RSS
http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2004/05/04/140123.php
82Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Ohar baliagarriak
83Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Garbiketa digitala
Arazo handia: informazio digital informazio digital “ez premiazkoa?” erdian dago “ez premiazkoa?” erdian dago etengabeetengabe.
Nahi ez ditugun mezu elektronikoak.
Inoiz irakurriko ez ditugun fitxategiak.
Eta, aldi berean, “partxe digital”“partxe digital” ugari.
“Ez nekienez” horrela edo horrela egin nuen.
“Hemen zeure kabuz egiten duzu edo jai daukazu”.
“Premiazkoak?” eta “ez premiazkoak?” biltzen dituen saski-nahaski moduko gune bat izateko aukera, memoriaren ekonomiagatik eta bilaketen potentziagatik.
Nolabaiteko kaosa ustiatzeaNolabaiteko kaosa ustiatzea, barne “Google” estiloko zerbait onuragarri izan daiteke
Makinen errutinen eta giza errutinenMakinen errutinen eta giza errutinen (askoz ere konplexuagoak) nahasketa.
Denborarekin hondatu egiten da? Ez modu fisikoan, baina balio Denborarekin hondatu egiten da? Ez modu fisikoan, baina balio informatiboa galtzen du.informatiboa galtzen du.
Berezitasunak
84Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
• WebWeb posta vs. Instalatutako software-dun posta.
• Karpetak eta etiketakKarpetak eta etiketak, erabiltzen dugun informazio egiturarekin bat egingo dutenak.
• Filtroak posta automatikoki sailkatzekoFiltroak posta automatikoki sailkatzeko.•Lehentasunik ez duena ez dago ikusgai.•Lehentasuna duena nabarmentzeko modua.
• Kolore Kolore bidezko kodeak.
• BilaketakBilaketak, Google Desktop jartzeko aukera aintzat hartuta.
• Integratu hainbat kontu espazio bakarreanhainbat kontu espazio bakarrean.
•Arreta jarri gaia gaia lerroari.
• Solasaldien haria Solasaldien haria eta erantsitako fitxategiak.
Posta elektronikoa
85Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
• Ezinbestekoa?
• Hitzik gabeko mintzairak funtzionatu egiten du: irribarre egin telefonoz ari zarenean, baina gogoratu ahozko komunikazioa indartu egin behar dela.
• Egin deia “zentzua erabiliz”: aukera gehiago daudenean erantzuna jasotzeko (oso goiz edo oso berandu agian), interesatzen zaizunaz hitz egiteko, gaia konpon dezakeen norbaitekin hitz egiteko.
• Agian deitzea ez da aukerarik onena izango
• “Dei gabeko” orduak izan: lanaldiko tarte jakin batean eten telefonikorik ez izatea.
• Erabili gidoi bat errepikatu beharreko deientzat eta nolabaiteko garrantzia dutenentzat (erabili egiaztatze zerrendak).
Smartphone
• Posta begiratu
• Twitter eta beste sare sozial batzuk
• Argazkiak
• RSS iturriak kontsultatu
Telefonoa
86Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Amaierako aholku batzuk
• Bi zereginen arteko tarteak edo itxaronaldiak aprobetxatu: eraman beti liburu bat, materiala begiratu dei batean itxaron behar duzun bitartean, etab.
• “Jolastu” denbora aurreztuz: zerbitzu moteleko jatetxeak identifikatu, trafiko handiena duten errepideak, bezerorik dispertsoenak, etab.
• “Denbora tarteak” sortu: goiz sartu edo berandu atera lanetik, lana etxetik egin, eskatu lana ez mozteko.
• “Alderantziz jokatu”: inork egiten ez dituenean egin gauzak (erosketak, trafikoa, jatorduak...).
• Kaosaz gozatu… umorea galdu gabe ahal den neurrian.
87Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Amaierako aholku batzuk
• Gauza errazekin hasi, arrakasta errazekoekin, jarrera mental positiboa ekarriko dutenekin: arrakastak arrakasta dakar.
• Ezetz esaten ikasi... Kontu handiarekin eta azalduz beti zergatik ezin dugun zerbait egin.
• Igarri dadila ez gaudela, ordu batzuk hartu jendea hartzeko eta beste batzuk zuretzat gorde, eta ordutegi hori errespetatzen dela ziurtatu.
• Denbora bukatzen dela adierazteko hiztegia ikasi: “(denbora) bakarrik daukat”, “(ordua) halako egin behar dut...”, etab.
• Eteten ikasi: pertsonak arnasa hartu arte itxaron, pertsonei beren izenez deitu, gogoratu denbora guztiona dela, etab.
• Gatazkak atzeratu, beste egoera batera eraman kontroletik kanpo dagoenean.
88Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Nire lan planari buruz
89Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Helburua
Adierazleak
Ekintzak ABC Noiz
90Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Helburua
Adierazleak
Ekintzak ABC Noiz
91Eraginkortasun pertsonala eta denboraren kudeaketa
Helburua
Adierazleak
Ekintzak ABC Noiz