efulfilment 2014 - tom steffens - rijksuniversteit groningen

34
| faculteit economie en bedrijfskunde Supported by: 21-10-2014 1 IT-driven innovaties in Internetlogistiek vragen om nieuwe state-of-mind Tom Steffens Project leader Internet Logistics Rijksuniversiteit Groningen

Upload: emerce

Post on 18-Dec-2014

400 views

Category:

Retail


2 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

1|

faculteit economieen bedrijfskunde

Supported by:

21-10-2014

IT-driven innovaties in Internetlogistiek vragen om nieuwe state-of-mind

Tom SteffensProject leader Internet LogisticsRijksuniversiteit Groningen

Page 2: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 2

Aangenaam!

@tomsteffens

www.linkedin.com/pub/tom-steffens/12/675/23b

Page 3: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

DINALOG

Dinalog faciliteert gezamenlijk onderzoek en R&D tussen private sector en universiteiten

R&D project ‘Cross-chain order fulfilment

coordination for Internet sales, geïnitieerd door RuG prof. dr. Kees Jan Roodbergen in september 2010

Page 4: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

Consortium partners

Page 5: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 5

Agenda

I. Setting the stage: Society 3.0

II. (Internet)Logistiek 3.0: Physical Internet

III. ICT- en algoritme gedreven innovatie

IV. Een nieuwe manier van denken en innoveren: een nieuwe state-of-mind

Page 6: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

6|

faculteit economieen bedrijfskunde

Supported by:

21-10-2014

I. Society 3.0

We don’t live in an era of changes, we are living in a changing era.– Professor Jan Rotmans.

Page 7: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 7

Nieuwe revolutie is gaande

› Ingeleid door onze eigen ‘stoommachine’: het Internet

› Uitdaging: Onze sociale en economische systemen opnieuw uitvinden

Bron: Ronald van den Hoff. Mastering the Global Transitionon Our Way to Society 3.0

Page 8: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 8

Page 9: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 9

Page 10: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 10

Financieel systeem

Page 11: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 11

OrganizationsBron: Ronald van den Hoff. Mastering the Global Transitionon Our Way to Society 3.0

Page 12: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 12

Mensen

Page 13: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 13

Proces transitie

› Afdoen als hype>’illegale’ initiatieven>verzet>eigen actie

Page 14: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

14|

faculteit economieen bedrijfskunde

Supported by:

21-10-2014

II. (Internet)Logistiek 3.0: Physical Internet

Sociaal netwerk vervangt klassieke supply chain

Page 15: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

Uitgangspunten

› Urgentie: logistieke inefficiëntie en on-duurzaamheid

› Economisch: logistiek drukt 5-15% op BNP van meeste landen

› Milieu: vervuiling, energieconsumptie, materiaal verspilling

› Sociaal; gebrek aan snelle, betrouwbare toegankelijkheid van goederen onder groot deel van de wereldbevolking

Page 16: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

Informatie snelweg metafoor

› Vóór: miljoenen losstaande computers, inefficiënt en niet duurzaam

› Na: miljoenen aangesloten servers en computers vormen de digitale snelweg

› Nu: kan logistiek leren van de Internet metafoor

› een open wereldwijd logistieke systeem gebaseerd op fysieke, digitale en operationele, interconnectiviteit

Page 17: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

O.a.: modulaire containers

http://www.physicalinternetinitiative.org/

Page 18: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

De klassieke supply chain

› Klassieke supply chains zijn ontworpen voor het minimaliseren van het aantal contacten. Beperkt aantal vaste leveranciers Bundeling van stromen door een groothandel Vast transportbedrijf Aantal fysieke winkels Formele contracten met

samenwerkingspartners Voorgedefinieerde goederenstromen

›Dit is een achterhaald concept

18

Page 19: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

Laat anderen het werk doen

› Social networking idee Iedereen kan namens iedereen optreden in de

keten. En dat kan per situatie verschillen.

› Voorbeeld: bol.com geen eigen fysieke infrastructuur; ca. 8 miljoen verschillende artikelen; honderden

leveranciers

› Voorbeeld Amazon Ook opslag en fulfillment mogelijk Zelf combinatie van inhouse en outsourced dc’s

19

Page 20: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 20

Laat anderen het werk doen

Page 21: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

21|

faculteit economieen bedrijfskunde

Supported by:

21-10-2014

III. ICT- en algoritme gedreven innovatie

Page 22: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 22

Algoritme?

Page 23: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 23

Marketing

Page 24: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 24

Intralogistiek

1) Storage assignment: waar binnenkomende SKU’s plaatsen?2) Order Picking: Meerdere individuele orders moeten verzameld worden. Bepalen van snelste routes door het magazijn.

Page 25: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 25

Voorraadbepaling

Page 26: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 26

Multi-channel logistics

› Integrating online logistics with traditional distribution network

› Multi-channel Inventory Positioning (Pieter Stoeltie, Districon)

› Localized delivery routing strategies (Inger Kolman, Districon)

Page 27: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

27|

faculteit economieen bedrijfskunde

Supported by:

21-10-2014

IV. Een nieuwe manier van denken en innoveren: een nieuwe state-of-mind

Wat als een silicon valley voor e-logistiek in NL ligt?

Page 28: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

Het nieuwe innoveren

› Speels, samen (communities, open source, crowdsourcing, crowdfunding)

› Creatieve chaos; laten gebeuren, proeftuin, dingen mogen mislukken

› Voorbeeld: Hackers and founders

28

Page 29: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

Silicon valley

› Thuisbasis van veel van 's werelds grootste technologie bedrijven, evenals duizenden kleine startups

› Belangrijkste hub voor high-tech innovatie en ontwikkeling

› "Perhaps the strongest thread that runs through the Valley's past and present is the drive to "play" with novel technology, which, when bolstered by an advanced engineering degree and channeled by astute management, has done much to create the industrial powerhouse we see in the Valley today."[4]

› [4] Timothy J. Sturgeon, Massachusetts Institute of Technology | Timothy J. Sturgeon, Massachusetts Institute of Technology SV Globalization PDF (90.0 KB)

29

Page 30: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 30

› sessie

Page 31: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

Voor wie?

› Waarom zou een grote retailer/LSP praten met een ‘kleine’ whizzkid over innovatieve e-logistiek? Dicht bij jong talent, jong elan. Meer grip op het nieuwe innoveren Via participatiefonds-structuur ook commercieel dicht op de

bal

› Waarom zou een ‘kleine’ whizzkid met een grote retailer praten over innovatieve e-logistiek? Launching partner met geld Van mensen uit een ervaren onderneming leren hoe een

idee tot een commerciële en geïmplementeerde innovatie te managen.

31

Page 32: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014

Hoe? Invulling community

› Community als test-/speeltuin: (gedeelten van) eigen interne innovatie tonen/testen in een community met jong, creatief IT talent. Hackatons, scrum-sessies, Open Space.

› Inspiratie-seminars: introduceren van een nieuwe innovatie, zaal na laten denken over toepassingen voor e-fulfilment

› Digitale serious game; spelers uit de e-commerce supply chain kruipen in elkaars huid en moeten vanuit hun gespeelde rol beslissingen nemen.

32

Page 33: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 33

Wrap-up

› Nieuwe society 3.0 revolutie is gaande, ingeleid door onze eigen ‘stoommachine’: het Internet

› In (Internet)Logistiek 3.0 vervangt sociaal netwerk de klassieke supply chain

› ICT en algoritmen belangrijkste drivers› Het nieuwe innoveren: Speels, samen,

Creatieve chaos; dingen mogen mislukken

› Vindt aansluiting, kom in actie!

Page 34: eFulfilment 2014 - Tom Steffens - Rijksuniversteit Groningen

|

faculteit economieen bedrijfskunde

21-10-2014 34

Checking out….

@tomsteffens

www.linkedin.com/pub/tom-steffens/12/675/23b