ege turistik İşletmeler ve konaklamalar birliği (etİk)dosya.turizmguncel.com/booking.com...

19
Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK) SON GELİŞMELER IŞIĞINDA KÜRESEL ONLINE SEYAHAT PAZARI VE TÜRKİYE

Upload: others

Post on 03-Aug-2020

8 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)

SON GELİŞMELER IŞIĞINDA KÜRESEL ONLINE SEYAHAT

PAZARI VE TÜRKİYE

Page 2: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

DÜNYA ONLINE SEYAHAT PAZARI 590 MİLYAR ABD DOLARLIK İŞ HACMİNE ULAŞTI.

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

2014 2015 2016 2020

470

534 594

817

Online seyahat pazarı hacmi (milyar ABD Doları)

Page 3: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

MOBİL AYGIT KULLANIMI YAYGINLAŞIYOR

•Bugün online kanallara girenlerin yarısı tablet ve telefonlarla mobil yöntemi tercih ediyor. •İşlemlerde mobil telefon kullanım oranı % 70’lere yükselecek. •Akıllı telefonlarla internete bağlananların % 45’i rezervasyon gerçekleştiriyor.

(TripAdvisor, eMarketer, TripBarometer)

Page 4: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Online seyahat pazarındaki cironun 100 milyar ABD Dolar’dan fazlası mobil kanallarla yapılıyor. 2020’de bu miktar 200 milyar ABD Dolar’ını aşacak. Türkiye’de faaliyet gösteren tesislerin ¾’ü Booking.com üyesi 2004 yılında açılan Antalya,İstanbul,İzmir,Trabzon olmak üzere 4 ofisi bulunmaktadır.

HER 5 SATIŞTAN 1’İ ONLINE

18

20

25

0 5 10 15 20 25 30

2015

2016

2020

Page 5: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

MOBİL AYGIT KULLANIMI YAYGINLAŞIYOR

•Booking.com’un dünyada 1.2 milyon üye tesisi bulunmaktadır. •Booking.com’un dünyada günlük rezervasyon hacmi 1.7 milyondur. •Booking.com’un dünyada 75 ülkede 200 yerel ofisi,45 dilde sunumu bulunmaktadır. •Her yıl ,yılda 4 kez denetlenmektedir (Serbest denetim organlarınca).

(TripAdvisor, eMarketer, TripBarometer)

Page 6: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

ONLINE SEYAHAT PAZARINDA 3 BÖLGE LİDER

• Bugün dünya online seyahat pazarında en fazla işlem hacmi 3 bölgede toplanıyor. • Kuzey Amerika’nın başı çektiği pazarda; Asya/Pasifikler ve Batı Avrupa’dan oluşan üçlü, yaklaşık % 30’ar paya sahip. (eMarketer)

Page 7: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

ONLINE SEYAHAT PAZARINDA FAALİYET GÖSTERENLER

Priceline

Booking.com,

Priceline.com,

Agoda.com,

KAYAK,

RentalCars.com,

OpenTable

Expedia

Expedia.com,

Hotels.com,

Hotwire,

Travelocity,

Egencia,

CarRentals.com,

Orbitz.com,

Cheaptickets.com

TripAdvisor

TripAdvisor.com

Ctrip

Ctrip.com

Page 8: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

ONLINE SEYAHAT PAZARI CİROLARI

60,8

55,5

26,7

9,6

5,2

2,7

0 10 20 30 40 50 60 70

Expedia Inc

Priceline Group

Ctrip.com Int.

Airbnb Inc*

eDreams Odigeo Group

Lastminute.com Group

Aktörlerin ciroları (milyar ABD Doları)

Euromonitor International

Page 9: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

ONLİNE SEYAHAT PAZARI AKTÖRLERİNİN CİROLARI

phocuswright.com

Priceline ve Expedia Grupları toplam Pazar payı, %

38

47

65

0

10

20

30

40

50

60

70

2011 2013 2015

+

Page 10: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

ONLINE SEYAHAT PAZARI CİROLARI

Grupların gelir kaynakları 2015, milyar ABD Doları

Aracılık Ticaret Reklam Toplam

Expedia 1,8 4,2 0,70 6.7

Priceline 6,5 2,5 0,20 9.2

Ctrip 1.6

Page 11: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Google 2016 rakamlarına göre

2016 yılı verisi

Google 12.2 Milyar ABD Doları (2015

Türkiye turizm gelirinin yaklaşık 1/3’ü)

Priceline/Expedia 6.1 Milyar ABD Doları

ONLINE SEYAHAT PAZARI CİROLARI

Page 12: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK) SON GELİŞMELER; ONLINE SEYAHAT PAZARINDA NELER OLUYOR?

Page 13: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)

BOOKING.COM ve ONLINE SATIŞ NEDİR?

•BOOKING.COM bir platformdur, bir seyahat acentası değildir. • Bu platformlarda sadece alıcı ve satıcı buluşur. •Alıcı ücretini doğrudan KDV ile birlikte otele öder ve faturasını otelden alır. Booking.com’a hiçbir şekilde ödeme yapmaz. •İşletmeci, yaptığı satış için fatura karşılığında komisyon ödemektedir. •Dolayısı ile turizmdeki bu oluşum , yeni bir DURUM’dur •1618 sayılı Yasa ve bu yasaya göre pozisyon alanlar bu duruma göre şekil almalı ve değişime uğramalıdır. •Acenta olmadığı düşünülen bu online portal, 1618 sayılı Yasa kapsamında değerlendirilmemelidir.

Page 14: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK) ONLINE SATIŞ SİTELERİ NE YAPTI?

•Online satış siteleri bir şey başardı; •Online satış siteleri, alıcı ve satıcının birbirlerine hızlı bir şekilde ulaşmasını sağladı . •Bugüne kadar kimsenin hayal bile edemediği şekilde (Kılcal damarlar sarmalı gibi ),ülkemizin en ücra köşelerine kadar ulaşarak, kendilerini tanıtmak ve pazarlanmak için FIRSAT bekleyen turizm ürünlerine,eşit ve adil şartlarda kendilerini tanıtma ve pazarlanma şansını verdi. •Bu durum iddia edildiği gibi haksız rekabet ortamı yaratmak yerine tam tersine fırsat ve eşitlik şansı ile yeni bir durum olarak turizm ürünlerine(Rent a car,otel,pansiyon,servis bilet vb.) kendilerini pazarlama ve tanıtım hakkını verdi.

Page 15: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)

YASAL OLAN HUKUKİ VE ADİL MİDİR?

“Yasalar hayatın gerçeklerinden doğar ama hayatın birebir kendisi değildir.” •Güncelleme; • Halkın ve devlet yararlarının dengeli yapılanması ile sağlıklı olur. •Yasakçı bir oluşum ile online pazarda var olamayız. •Aslında 4054 sayılı Rekabetin Önlenmesi Yasası’na karşı çıkmış oluruz.

Page 16: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)

ASIL SORUN NE ?

•Şöyle ki; bu konunun iki bacağı var

1 VERGİ 2-HAKSIZ REKABET

1- Vergi • Vergi, devletin konusudur. •Eğer bir vergi kaybı var devlet bunun takipçisi olur. •Hollanda ile halen mevcut olan Gümrük Birliği anlaşmasına istinaden ,çifte vergilendirmeyi önleme anlaşması bulunmaktadır. •Bu durum şu an için gündemimizde yer almamaktadır. •Booking.com’un ilgili mercilerce denetlendiği bilinmektedir.

Page 17: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)

2-Haksız rekabet •Bu husus bizim asıl gündemimizdir. •Taraflar bu platformlarda fiyatlarını karşılıklı iş birliği içerisinde kendileri belirlemektedir. •Tam tersine seyahat acentaları “Tek Satıcılık” veya “ Pazarlık”larla daha çok baskıcı ve haksız rekabete neden olacak domine etkisi yapan taleplerde bulunmaktadır. • Seyahat şirketleri bile bu siteden oda satın alarak satmaktadır.

ASIL SORUN NE?

Page 18: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)

•Şu an için bu krizden ekonomik anlamda kazandığımız hiçbir şey yok!! •Rezervasyonlar adalara kaçıyor. •Ayrıca Türkiye olarak prestij ve itibar kaybımız da cabası… •Bunun yansıması olarak vergi ve istihdam kaybı yine cabası… •Bu sektör dev bir sektör… •Online pazarı bu şekilde görmezden gelemeyiz. •Mesela; en büyük kaynağımız olan Avrupa Birliği’nde, •Uçak biletlerinin % 67’si, konaklama hizmetlerinin % 55’i online alınıyor… •BİZ NİYE OYUNUN DIŞINDA KALALIM?

Bu yüzden, düzenlemeler hayatın gerçeklerine uymalı ve kazanımları eritmemelidir.

NE KAZANDIK?

Page 19: Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)dosya.turizmguncel.com/BOOKING.COM SUNUM.pdfGoogle 2016 rakamlarına göre 2016 yılı verisi Google 12.2 Milyar ABD Doları

Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği (ETİK)

SON GELİŞMELER IŞIĞINDA KÜRESEL ONLINE SEYAHAT

PAZARI VE TÜRKİYE