Электронное правительствоРеспублики Казахстан

Веб-сайты государственных

органовпредлагаютстатичную

информацию.

Этап 1

Информационный

Возможность получения справок,

подачиэлектронных

Форм

Понимание необходимости архитектуры ЭП

(стандартов, регламентов и т.п.)

Этап 2

Интерактивный

Возможность осуществления

платежей (налоги, сборы, платежи)

Частичное использование

элементов архитектуры ЭП

Этап 3

Транзакционный

Оптимизированные комплексные

государственные услуги.

Услуги в электронной форме начинают

преобладать над бумажными.

Утверждение и повсеместное

использование архитектуры ЭП

Этап 4

Казахстан… - 20062007-2009

2010-2011

Интеграционный

2011 - …

Этапы формирования «электронного правительства» РК

Рейтинг Республики Казахстан по оценкам ООН

Наименование показателяРейтинг

2010 год

1. Индекс развития е-правительства 46 (192)

1.1 Онлайн услуги 24

1.2 Телекоммуникационная инфраструктура 91

1.3 Человеческий капитал 22

2. Индекс е-участия 18 (192)

ГБД ФЛ

ЕСЭДО

ИНТРАНЕТ ПОРТАЛ ГО

НАЦИОНАЛЬНЫЙ УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ

ЦЕНТРПЛАТЕЖНЫЙ

ШЛЮЗ Единая транспортная

среда

108 ГОв т.ч. МИО

Текущая инфраструктура «электронного правительства» РК

ГБД ЮЛ ГБД АР

ШЛЮЗ ЭП

СЕРВЕРНЫЙ ЦЕНТР

ГБД РН

~ 400 тыс. ЭЦП

ПОРТАЛ ЭП

Проекты введены в эксплуатацию в 2008-2010 годы

Проекты введены в эксплуатацию в 2005-2007 годах

ИИС ЦОН

- Справка о правах и обременениях на недвижимость

- Справка о пенсионных отчислениях

- Справка о налоговой задолженности

- Справка о месте жительства (адресная справка)

- Оплата налогов и штрафов за нарушение правил дорожного движения

- Регистрация брака

- Регистрация юридического лица

- Получение электронной лицензии

- Прием обращений граждан

Наиболее популярные электронные услуги

Портал ориентирован на электронные услуги

сегодня

Бар код

Уникальный номер

Данный документ согласно пункту 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 7 января 2003 года «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» равнозначен документу на бумажном носителе.

ПКПОД

Мобильныетехнологии

Удостоверения личности нового образца (смарт-карта) стали выпускать с сентября 2009 года.

В качестве носителя ЭЦП смарт-карта удостоверения личности была интегрирована с НУЦ РК в январе 2010 года

Web-портал электронного Правительства

Используемый алгоритм - RSA

Средства электронной идентификации в РК

Оплата штрафа

Оптимизация пакета документов при оказании госуслуг за счет использование сервисов «электронного правительства» РК

62 млн. документов в оригиналах и копиях

За 10 месяцев 2010 года количество

обращений в ЦОН составило - 5 815 991

БД и бумажные архивы ГО

Частный сектор(БВУ, Нотариус и т.д.)

2010

Исключение 16 видов документов

в 2011 г. позволит сократить предоставление гражданами

около 12 млн. копий и оригиналов

документов, 32 видов документов в 2012 г.

сократит 24 млн. Необходимы меры по интеграции и наполнению

ведомственных информационных систем

ЦОН71ГОС. УСЛУГА

164вида документа

80

84

2011 2012

100%

80% 20% 60% 40%

Регистрация рождения ребёнка + назначение пособия

* Параллельно в электронном и традиционном виде

(Регистрация актов гражданского состояния и Назначение пособий на рождение ребенка)

ГЦВП

Как есть Как будет

ЗАГС

от 12 до 40 дней5 документов

5 дней

Мед. организация

Срок реализации – конец 2013

ГЦВП

Подача заявления – 15 минутВыдача свидетельства – 2 дняНачисление пособия – 4 дняПостановка на учет в дет.сад – 3 дня.

Акимат(очередь в дет.сад)

Акимат

БанкБанк

Св-во о рождении

ИС ЗАГС Мед.организация

или

Online Регистрация юридического лица

5-30 дней5 документов

15 мин0 бумажных документов

ГБД ЮЛ

МЮ

ГО

Банк

ИС НК МФ РК

НК МФ

Срок реализации - конец 2012Как есть Как будет

или

ГБД ФЛ ГБД РН ГБД ЕЛ

Справка о регистрации

* Возможность подачи заявки на получение лицензии

Банк

ИС АС РК

Регистрация по месту жительства

2 дня7 документов

ЦОН: снятие

Военкомат: постановка

Оплата

или

СДН (МВД)

ИС МО ГБД ФЛ

Военкомат: снятие

ЦОН: постановка

Срок реализации - 2012Как будет

ИС АС

1 час0 бумажных документов

Справка с места

жительства

Оплата

* Параллельно в электронном и традиционном виде

Как есть

Стратегические планы «электронного правительства» РК 14

ГБД ФЛ ГБД ЮЛ ГБД РН ГБД АРШЭП НУЦ

ПЭП Е-акимат Е-лицензирование

206 УСЛУГ

716 УСЛУГ

Ведомственные ИС

Бизнес-процессы

Ядро ЭП

ГБД ФЛ ГБД ЮЛ ГБД РН ГБД АРШЭП НУЦ

ПЭП Е-акимат Е-лицензирование НСИ БД Е-форм

Предпосылками принятия архитектурного подхода является готовность базовой инфраструктуры, а также быстрые темпы автоматизации госорганов

PR-Кампания

Продвижение в Интернете – промо-страница на

www.today.kz, баннеры на 5 ресурсах , контекстная

реклама на www.yandex.ru, www.google.com

Промо-акцииИ конкурсы

ПрессаНаружная

Реклама во всех регионах (66

билбордов, 154 остановочных

комплекса)

Видео и Аудиопродвижение - телевидение и радио

Круглые столы и пресс-туры – проведены

пресс-туры в 6 городах, в

сентябре - еще в 4 городах

Раздаточная продукция

Сектор обучения Электронному Правительству ЦОН – 102 сектора планируется открыть до конца сентября

Сектор приема документов ЦОН

Ежегодно ЦОН поещ

Показатели работы:

1. Увеличилось количество электронных услуг

2. PR-компания в Астане и Алматы (2010).

3. Осуществлен 100% переход на эл. формат справок по недвижимости, пенсионным отчислениям и др. услугам

+15ЦГО

+20МИО (4 акимата)

х5

Более 3 млн. справок

Увеличение в 7 раз количества пользователей

~3000 в сутки ~20000 в сутки

4. Количество выданных ЭЦП - более 600 000

ЦОН

Традиционное решение VS Облачные вычисления

ТРАДИЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ

Развертывание на своей стороне громоздкой

инфраструктуры

Подключайся и пользуйся

Облачные вычисления (cloud computing) — технология обработки данных, в которой компьютерные ресурсы предоставляются пользователю как Интернет-сервис

Скрытые затраты традиционного решения

ТРАДИЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ

19 %89%Лицензионное ПО

и серверное оборудование Абонентская плата

Поддержка и обучение

Обновлениефункционала

Обновлениеоборудования

Администр-ниеПО

Поддержка и обучение

29%

26%

14%

11%

11%

ОБЛАЧНЫЕ ВЫЧИСЛЕНИЯ

Развитие электронного правительства

Налоги, справки

СЕГОДНЯ

Пример: Don’t Eat At (открытый доступ к данным)

1. Государство размещает публичные данные о санитарном состоянии объектов питания;2. Пользователь выбирает пункт питания соответственно рейтингу.

УСЛУГИ ГЕНЕРИРУЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ (User Generated Content Services)

УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ГОС.ОРГАНАМИ

2.0

ГО

ГО

2.3

5.6

12.1 !

Добавить факт и отправить заявление в местное ГИБДД

Ждать 37 календарных дней с момента регистрации

вашего заявления

Если дефект не отремонтировали, отправлять

жалобу в прокуратуру

2.0

Расширение участия граждан в инициативах «электронного правительства»

Пример: Рос Яма (обратная связь)

+ Социальные сети 3

Бюро трудоустройств

Социальная сеть учеников (E-Learning)

Бюро находок

!

Участие в обсуждении законопроектов

+ Мобильные сервисы 4

Мультиплатформенность (iOS, Android, Symbian, Windows Mobile и др.)

Бронирование очереди в ЦОН

Личный кабинет EGOV Мобильный офис Статус ГУ Определение

месторасположения

Система мониторинга инфраструктуры

ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ИБ

1. Firewall (защита сети)

2. Защита от утечек информации

3. Защита баз данных

ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ ВНЕДРЕНИЯ ЕДИНОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА:

- Автоматическое обнаружение аварийных ситуаций

- Разрешение и ликвидация сбоев

- Анализ доступности, отказоустойчивости и производительности систем

1018 специалистов 69 сертифицированных специалистов

О Компании

ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:

- управление проектами;

- разработка программного обеспечения;

- услуги консалтинга;

- сопровождение ИС ГО;

- развитие инфраструктуры ИТ.

Стратегические и организационные основы «электронного правительства» РК

Отраслевая программа развития информационных и коммуникационных

технологий на 2010 - 2014 годы

Стратегические основы развития «электронного

правительства»

Стратегическое планирование, мониторинг и контроль в сфере информатизации, и реализация

базовых проектов «электронного правительства»

Реализация проектов «электронного правительства» Государственные органы Республики

Казахстан, частные компании

Консультативная и экспертная поддержка

реализации «электронного правительства» Экспертный совет по

архитектуре ЭПКомиссия по

информатизации

АО «Национальный инфокоммуникационный

холдинг «Зерде»

Центр компетенции ЭП

Министерство связи и информации Республики

Казахстан

АО «Национальные

информационные технологии»

Спасибо за внимание!