ehrm 12 - pieter tjebbes - holland casino
TRANSCRIPT
1
ZelfroosterenGeen business as usual
Congres EHRM – 15 maart 2012
Agenda
• Over Holland Casino
• Hoe we roosterden
• Hoe we het roosteren veranderden
• De eerste successen
• Tips voor succes
• Jullie ervaringen
Holland Casino
3
• 1976 opening casino in Zandvoort
• 14 casino’s in Nederland
• 3.500 medewerkers
• 6.000 automaten, 500 speeltafels
• 150 miljoen afdracht aan de staat
• ‘Socially responsible casino operator of the year’ in ‘08, ‘09, ‘10 en 2011.
AmsterdamBredaEindhovenEnschedeGroningen
LeeuwardenNijmegenRotterdamScheveningenSchiphol Airport
UtrechtValkenburgVenloZandvoort
Hoe we roosterden
• 4-wekelijks rooster
• Verdeling lusten & lasten door planbureaus
• Veel regels en afspraken
• Na publicatie: RUILEN!
• 80.000 ruilbriefjes per jaar
• Match bezetting op bedrijfsdrukte?
• Beoordeling werktijden: 7 wens: meer variatie !
4
Hoe we het roosteren veranderden
• Dynamischer roosters?
• Roosters en ruilen online
• Afspraak over rooster experimenten in CAO 2007
• Door ons / voor ons
• 2010: start proef in 3 vestigingen
5
De eerste successen!
• 450 vrijwillige deelnemers
• 85% honorering roosterwensen
• rapportcijfer deelnemers: 8
• gewenning: 2 maanden
6
• Zorg voor paraplu HR & cao
• Transparantie boven alles
• Nooit een black box
• Goede begeleiding: lean & mean
• Kracht van de vloer: ‘kiss’.
7
Tips voor succes
Hoe ziet het er uit ?
9