まるで魔法！売れる名刺の作り方教えます。

こんな名刺と挨拶は嫌だ

ひたすら売り込む

ヨレヨレの名刺

自慢話

関係ない話

公演内容　勝手に売れちゃう名刺の作り方

相手からお願いされる名刺を作る事ができます

自己紹介

トップセールスマンでした

業務経験 ・医療 ・住宅 ・ウェブサイト制作 ・エクステリア

でも、もともとは、、、、No.1売れない営業マンでした

同期の中で１番売れませんでした

心理学を使ったWEBマーケティングと定期的なサポートで ファンを集める「インターネット集客プロデューサーです」

ビジネスの悩み

お客様がいれば、ビジネスは成立する

どうやって売ったらいいのかわからない

私の悩み売れないこと

多くの人がビジネスで悩んでいること

本人の代わりにぬいぐるみを観光地に連れてってくれる旅行サービスぬいぐるみのための旅行代理店「ウナギトラベル」

あなたの商品が売れない理由

お客様がリピートしないのは

あなたのお店にお客様が来ない原因は

知らないから

忘れちゃうから

怒らないで聞いてね

お客様があなたの商品を買わない理由

・その商品の良さがわからない

・なぜそれを買わなければならないのかわからない

・なぜ今すぐ買わなければいけないのかわからない

あなたから買わない理由

・あなたの良さがわからないから

・あなたから買わなければならない理由がわからないから

・あなたが信用できないから

あなたを知ってもらおう

そして、選ばれる人になろう

あなたから買ってもらうために

名刺を工夫してみたら、売れるようになった

住宅営業を７年努力し続けたけど 結局売れないままだった

追う立場から、お願いされる立場に変わった

売れない営業マンだった

名刺を使ったポジショニング ポジショニングとは

顧客に対して自社の製品・サービスの他社との「差別化」を行うこと

名刺は必ず受け取ってもらえるツール

１００％　受け取ってもらえる

１００％　見てもらえる

名刺を渡す理由

名刺があると挨拶しやすい

・話しかける理由になる ・話のキッカケを作れる

誰よりも印象に残る名刺を作ろう

始まりは「名刺」と「自己紹介」

興味を持ってもらわないと次に進めない

信頼されないと買わない

物を売る前にあなたを知ってもらう

自己紹介は商品を紹介しているのと同じ

どんな名刺を使っていますか？

まったく売れない頃の私の名刺

・会社名と連絡先だけ ・カッコ良いだけの名刺 ・名前が読めない ・事業内容、取扱品目がわからない

売れない名刺あるある

名刺を渡す時にどんな自己紹介していますか？

売れない頃の私の挨拶

・淡白 ・売り込みすぎる ・必要のない話

こんな風に思って欲しくないですか？

また会いたい、話が聞きたいと感じる人

第一印象でほぼ全て決まる

第一印象は６秒で決まり 一生を通してあまり変わることがない

例：初めて入った飲食店で嫌な思いをすると 　　もう二度と行かない。

よくある名刺

あなたならこの人を選びますか？ １０日後に覚えていますか？

名刺を渡す目的

３つの目的

・名前を覚えてもらう

・信頼を得る

・必要な時に思い出してもらう

繋がりをつくり、仕事へのキッカケを作るもの

良くない名刺　

良い名刺　　　

良い名刺と良くない名刺の違い

主語が「あなた」

主語が「わたし」

私が名刺に取り入れた工夫

・自分を覚えてもらう工夫

・商品を覚えてもらう工夫

・アクションを起こしてもらう工夫

ぐっとくる名刺に必要なものとは

・人物　　忘れられない個性 ・商品　　サービスの差別化 ・会社　　想い、情熱、理念

アクションを起こしたくなる動線設計

この３つを情熱的に語られたら、あなたならどう感じますか？

あなたを覚えてもらう

名前を覚えてもらう

上嶋　悟ウエシマ　サトル カミシマ　サトル ナカジマ　サトル

カミジマ　サトル

名前にはふりがなをつける

あなたを覚えてもらう

顔を覚えてもらう

プロフィール写真を入れる 上嶋　悟

株式会社

・顔写真がないと後から思い出せない ・人柄や仕事がイメージできればさらに良い

ビジネスとは相手の問題の解決か理想を叶えること

人が行動に移す理由

苦痛から逃れるため

快楽を得るため

この問題を解決してもらえるのか？

このサービスや商品によって理想が叶えられるのか？

商品やサービスを伝える為には

・どんな人に

・何（商品・サービス）で

・どんな問題解決ができるのか？

相手があなたに伝えて欲しいと思っていること

あなたのポジションを明確にする

誰が見ても、わかるものにする

・沢山伝えたいのはあなたの都合

沢山伝えても、人は自分の知りたいことしか興味がない。

何をしている人なのかを、わかりやすくしておく

伝えたい事を１行入れてみると

提供できるものを１行入れた例　　中古バイク自宅に買い取りに行きます

付加価値を伝える１行を入れた例　愛車を他社より高く買い取ります

私は○○○なら詳しくお話できます 私は○○○なら得意です。 私は○○○なら力になれます 私は○○○が大好きです

コスト削減の提案をいたします

上嶋　悟

株式会社長野松本

伝わるキャッチコピーをつくろう

キャッチコピーとは 商品の宣伝や、サービスの紹介をわかりやすく伝える宣伝文章

NO　MUSIC　NO　LIFE

タワーレコード　

キャッチコピーをつくる理由

お客様とは基本的に「読まない、行動しない」と考えよう

なぜキャッチコピーが効果的なのか？

はじめの3 秒で興味をもってもらう必要がある　

伝わるキャッチコピーの作り方　①

キャッチコピーを作る魔法の質問

質問１　あなたが提供できのは、どんな商品・サービスですか？

例：オークションで、全国から条件に合う車を探せる

質問２　それはどんな問題解決ができますか？

伝わるキャッチコピーの作り方　②

ターゲットを絞り込むキャッチコピーを作る魔法の質問

質問３　あなたのサービスを求めている人は誰ですか？

例：肩・腰・膝の痛みにお悩みの方へ 　　東洋医学整体で体のバランスを整えます。

質問４　それはどんな役に立てますか？

あなたの商品・サービスを差別化しよう

No1ではなくオンリー１になれば競合しない　

競合優位だけではお客様に選ばれなくなっている

ライバルと差別化するキャッチコピーの作り方

同業他社の中から選んで貰えるための魔法の質問

質問５　あなたの商品やサービスは他と何が違いますか？

質問６　あなたの商品やサービスの特徴は？

自分の才能に気づく

自分の強みを見つける方法

・あなたの実績があること資格はなんですか？　 ・今まで1,000円以上もらった事はなんですか？ ・２人以上に褒められた事はなんですか？ ・あなたが悩みを克服した経験、体験、キッカケ、出会い、気持ち ・何も制約がなく、必ず上手くいくとしたら何をやりたいですか？

1/100✕1/100　=　１/ 10,000　を目指す！

１/10,000　にはなれなくても、１/100 にはなれる

どんなに気に入っても嫌いな人からは買わない

実績と人柄

人は何を見て信頼するのか？

信頼されるキャッチコピーの作り方

信頼されるキャッチコピーを作るための魔法の質問

質問７　あなたが信頼してもらえている実績、理由はなんですか？

例：創業１００年、実績２００社

商品やサービスの詳細がわからないと買えない

知っていたら、あなたから買ったのに！

こんなことありませんか？

友達に売り込んだら嫌われると思い込み、 何を売っているのかさえも話したことがない

業務内容やサービスを明確にする

業務内容やサービスを明確にする

例　　FP（保険・家計見直し） 　　　コンサルタント（IT・経営）

買うまでの工程を簡単にする

注文方法を簡単にする

例：Amazon

名刺を見た人が行動に移しやすい仕掛けを作る

行動を起こしやすい仕掛けの例

・資料無料ダウンロード

・メルマガ登録

・依頼フォーム

・無料プレゼント

・QRコード

名刺の肩書は何ですか？

上嶋　悟営業

長野県松本市松本城１-２-３ 0263-1234-5678

株式会社ハヒフヘホーム

名刺のもう一つの役割

名は体を表す

肩書は自分への宣言で、セルフイメージが作られる

自己紹介を一番多く聞く人

肩書はセルフイメージ

セルフイメージとは「自分自身が自分をどう見ているのか」ということ。

どんな自分になりたいのか？

セルフイメージは、行動、感情、態度、スキルに影響し、あなたの人生を決めている

セルフイメージは、過去の経験から作られたもの（思い込み・無意識・周囲の影響・失敗等）

人はセルフイメージと違った振る舞いができない。

セルフイメージを変えれば、人生が変わる

肩書がセルフイメージをつくる

ゴールは目的が決めている

例：１．今月のノルマを達成するためにやっている 　　２．この情報を多くの人に伝えるためにやっている

ドラッカーの『マネジメント』三人の石切工の話です。 石工の職人に「あなたは何をしているのですか？」と訪ねました。

一人目の石工は「お金を稼ぐためさ！」二人目の石工は「この大きくて固い石を切る為に頑張っている」

同じ事をしていても、目的が違えばこんなに変わる

三人目の石工は「心の安らぎの場となる教会を造っている」

あなたはどんな人になりたいですか？

　なりたい自分を書いてしまえ！

名は体を表す

・肩書を理想の自分の姿にしてしまおう

・あなたがその肩書にイメージする、行動、言葉、態度を日々積み重ねる

人はイメージした通りの人になる。 （憧れの人の真似をする＝形から入る）

　韓国ソウル大学ジンユン・チェ氏の研究結果

59～84歳を対象に、脳の灰白質の量計測と同時に、認知テストを行いました。

「自分を若いと思っているか？」「自分を健康だと思っているか？」　

自分は若いと思い込んでいる人は見た目も若い

自分自身をダメだと思い込んでいる人は成果が「出ない」傾向があり、自分は「絶対に大丈夫」と思っている人は成果を「出る」傾向がある。

自分を若いと思っている人の方が、認知テストの成績が良かったのです。

マクスウェル・モルツ博士研究結果

世界で3,500万人が体験したメンタルテクノロジーの先生の言葉「人は、自分に貼り付けたレッテル通りの人間になる」

本人ができると思えばできる。できないと思えばできない。どちらにしてもその人が思ったことは正しい。

By ヘンリー・フォード

思い込みで自分の能力を制限してしまうことがよくあります。良い思い込みをすればその通りの人間になることが可能です。

自分「しかもそのほとんどは単なる勘違いで自分を苦しめている」

あなたの理想に近づく肩書をつくろう

理想の肩書を作る魔法の質問

質問８　　自分が提供できることはなんですか？

質問９　　お客様が叶えられる夢や理想はどんなことですか？

質問１０　なりたい自分、バージョンアップした時の自分の肩書 　　　　　（ユーモアを込めて）

あなたは誰かに共感した事がありますか？なぜ共感したのですか？

・失敗話は共感してもらいやすい

・あなたがどんな想いでその仕事をしているのか

あなたの想いを知ると、興味のなかった物でも特別なものに見えてくる

スティーブ・ジョブズ　と　Apple製品

・自分が作った会社から解雇されている

・解雇されている間にピクサーを作る

・とにかくシンプル 　（ボタンが少ない、説明書が無い）

・内部基盤や箱まで美しさを求める

伝えたい事が沢山ある場合

イギリスの小説家E.M.フォースターの実験

（a）国王が逝去し、そして王妃が逝去した （b）国王が逝去し、そして悲嘆のため王妃が逝去した

（a）2人の死を列挙 （b）2人の間に「悲嘆のため」という因果関係をつけてストーリー化している

ストーリーにするとちょっと複雑な内容も伝わりやすい

相手に伝わるストーリーを作る

現在、過去、未来、を書く

過去

現在

未来

始めたキッカケ、過去の経験（悩んでいました）

現在の活動、取り組んでいる事、提供できること

　挑戦したいこと、夢、ビジョン

共感してもらえるストーリーは記憶に残る

愛されキャラになれ

失敗談や挫折話は親近感が湧くコンテンツ

才能で尊敬され、欠点で愛される

私が尊敬するコンサルタントの例

この人は天才なんだと思っていたら、 独立したキッカケはリストラだった

１０個の質問から名刺を作ってみた

裏面

魅力的で印象に残る名刺の渡し方

名刺を最大限活かす方法

表　情　：　４７．５％ 話し方　：　２９．６％ 服　装　：　　７．７％ 仕　草　：　　７．３％ 　声　　：　　６．６％ 髪　型　：　　１．３％

第一印象を決める要素

1%7%

7%8%

30%

48%表情　

話し方

服装

仕草声

笑顔　笑顔でいる　⇒　人が集まる　⇒　お客や仕事など チャンスが集まる

身だしなみ、言葉遣い、髪型、等

笑顔と清潔感が大切

清潔感

コミュニケーションの基本

相手に興味を持つ

はじめまして、上嶋悟です。

挨拶に一言付け加えてみよう

・今日お会いできるのを楽しみにしていました ・遠くからお姿を拝見し、素敵な方だと思いました ・入ってきたときからオーラを感じました

この状況があなたならどう感じますか？

・外国人が自分と同じ方言で喋り始めたとしたら ・外国旅行中に日本の国旗を掲げた集団がいたとしたら

・場所　ここにはよく来ますか？、出身、出身校 ・外見　服装、スポーツ ・会話　趣味

共通点を探してみよう

共通点があると親近感が湧く

コミュニケーションとは質問力

魔法の質問

・最近夢中になっていることはなんですか？ ・なぜその仕事を始めたのですか？

・なぜそれに興味があるのですか？

質問して、傾聴する

名刺は何種類も作ろう

初めから複数回数の接触を視野に入れる（ザイオンス効果） 例：CM

・コミカルな名刺

・プライベート用名刺

名刺の数だけ何度も挨拶できる

人が物を買う時の心理

・理想を叶えたい

・損したくない　

売り込むのではなく欲求を引き出す

なぜそれが欲しいのか？

顕在ニーズと潜在ニーズ

顕在ニーズは：自らが自覚しているニーズ（既に明らかになっている悩みや願望） 潜在ニーズは：まだ自覚はしていないが意識の下にあるニーズ（眠っている悩みや願望）

潜在ニーズ

顕在ニーズ

大切なのは相手の本音を知ること

願望が曖昧な人にはそれを明確にするお手伝いをする

・あなたの悩みは何ですか？

・あなたは何が知りたいですか？

・あなたにとって理想の状態とは？

曖昧な人

明確な人

曖昧な人と明確な人がいる

潜在ニーズを引き出す質問の仕方

３つの質問

過去の質問　過去の出来事を思い出す方が容易（必要な場合）

現在の質問　顕在ニーズを引き出し、未来に繋げる質問

未来の質問　潜在ニーズを引き出す質問

話し上手より聞き上手になる

（どうなりたいか？）

例：どんな家が欲しいですか？　⇒　暖かい家がほしい

　　相手の欲求によって提案が変わる 　　寒いから、光熱費が高いから、灯油が面倒

まとめ

何がなんでも売ろうとすると苦しくなる

あなたが何をしている人なのかを知っている人を増やそう

まとめ

人は自分の事を理解しようとしてくれる人を信頼する

ポイント

あなたがして欲しい事を、目の前の人にしよう

あなたの知識や経験や学びは、誰かの役に立つ事で完了する

あなたは名刺で、何を伝えますか？

本日はご参加いただき ありがとうございました

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