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Eine Informationsbroschüre für unsere Patientinnen und Patienten

Æ Was finde ich wo? Æ Verhalten im Notfall Æ Informationen von A bis Z Æ Hausordnung

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Damit Sie sich vom ersten Tag an gut bei uns zurechtfinden, geben wir Ihnen mit dieser Broschüre einen Wegweiser für unser Haus an die Hand.Er soll es Ihnen erleichtern, von Anfang an Ihr „maßgeschneidertes“ Therapie-angebot wahrzunehmen, denn auf Ihre aktive Teilnahme sind wir angewiesen, um Ihnen zur gewünschten körperlichen und geistig - seelischen „Fitness” zu verhelfen. Mitunter kann sich das, was Sie von Ihrer Rehabilitation erwarten, von dem unterscheiden, was wir für therapeutisch wünschenswert halten. Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie andere Vorstellungen haben, damit wir uns auf ein gemeinsames Therapieziel einigen. Unser Ziel ist es, Sie unter anderem quasi zum „Experten in eigener Sache” zu machen und Ihnen Sicherheit im Umgang mit körperlicher Belastung zu vermitteln.

Für alle Fragen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Rehabilitation und einen angenehmen Aufenthalt in der Klinik Roderbirken.

Die Klinikleitung

Hansjörg Hüllbüsch Dr. Wolfgang Mayer–BergerVerwaltungsdirektor Ärztlicher Direktor

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir heißen Sie herzlich in der Klinik Roderbirken willkommen und werden alles dafür tun, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

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Die Klinik Roderbirken

Die Klinik Roderbirken gehört zur Klinikkette der Deutschen Rentenversicherung Rheinland. Der Düsseldorfer Rentenversicherer ist einer der großen regionalen Anbieter für stationäre und ambulante Leistungen zur medizinischen Rehabi-litation innerhalb der gesetzlichen Rentenversicherung in Deutschland.Rund 4.000 Patienten nehmen wir jährlich auf und sind bundesweit eine der größten Rehabilitationskliniken für Herzerkrankungen, Kreislauferkrankungen, Gefäßerkrankungen und Psychokardiologie.

Unsere Klinik liegt idyllisch in einem großen Park mit ausgedehnten Buchen-wäldern vor den Toren der Blütenstadt Leichlingen. Die nächsten Städte sind Solingen und Leverkusen. Schnell erreichen Sie uns aber auch von Köln und Düsseldorf.Nach längerem Krankenhausaufenthalt besteht häufig der Wunsch, die Reha-bilitation in ruhiger und landschaftlich reizvoller Umgebung und zugleich nah bei den Angehörigen zu absolvieren. Die Klinik Roderbirken am Rande des Ballungsraumes von Rhein und Ruhr trägt beiden Anforderungen Rechnung.

Unser Haus verfügt über 180 Einzelzimmer und 30 Zweibettzimmer, überwie-gend mit Balkon. Alle Zimmer - viele davon in sonniger Südlage - bieten einen weiten Ausblick in die schöne Landschaft.Unsere Zimmer sind selbstverständlich allergikerfreundlich eingerichtet und verfügen jeweils über Bad, kostenloses TV, Radio, Zimmersafe sowie einen Schwesternruf am Bett. Patienten mit Handicap können wir behindertenge-rechte Zimmer anbieten. Für weitere 20 Patienten besteht in unserer Klinik die Möglichkeit zur Durchführung einer ambulanten Rehabilitation.

Wir bieten ärztliche und therapeutische Leistungen zur Rehabilitation und Prävention für folgende Erkrankungen:

Æ Zustand nach akutem Herzinfarkt oder nach Herzoperation beziehungsweise Intervention

Æ Erkrankung der Herzkranzgefäße Æ Entzündliche Herzerkrankungen Æ Hypertonie und Hypotonie Æ Herzerkrankungen und Erschöpfungszustände mit begleitenden

psychischen Problemen

Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland

Die Rehabilitation ist ein wichtiger Bestandteil des deutschen Gesundheits- systems. Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland als Träger der gesetz-lichen Rentenversicherung ist darin eingebunden und leistet nach dem Grund-satz „Rehabilitation vor Rente“. Gesundheitliche oder behinderungsbedingte Einschränkungen in Beruf und Alltag sollen Betroffene durch eine Rehabili-tation möglichst dauerhaft überwinden, denn Erwerbsfähigkeit sichert weit-gehend eine unabhängige und selbstständige Lebensführung.

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Was finde ich wo?A Ambulante Reha U 1 Bereich 8/9

Aufnahme E Bereich 10

C Cafeteria U 1 Bereich 10

D Diagnostik E Bereich 2

E Entspannungstherapie E Bereich 3

Ergometertraining E Bereich 4

Ernährungsberatung U 1 Bereich 7

F Freizeittreff Gebäude 3

G Gestaltungstherapie U 1 Bereich 7

I Information / Empfang E Bereich 10

K Kegelbahn U 1 Bereich 6

Kiosk U 1 Bereich 10

Klinikleitung E Bereich 9

Kraftraum E Bereich 4

L Lehrküche U 1 Bereich 7

P Patientenrestaurant U 1 Bereich 1

Physikalische Therapie U 1 Bereich 4

Psychologischer Dienst E Bereich 3

QQualitätsmangement und Beschwerdemanagement

E Bereich 1

S Schulungen U 1 Bereich 9

Schwimmbad E Bereich 6

Sozialdienst E Bereich 1

Sporthalle 1 E Bereich 7

Sporthalle 2 E Bereich 4

Sporttherapie E Bereich 4

V Verbandszimmer Station 1 Zimmer 117

Verwaltung E Bereich 9

W Walking (Treffpunkt) Außengelände

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Übersicht der Klinikbereiche

Der Grundriss des Sockelgeschosses (abgebildet ist das Erdgeschoss) zeigt Ihnen die wichtigsten Bereiche unseres Hauses: Hier finden Sie unter anderem die Diagnostik, das Qualitätsmanagement und Beschwerdemanagement und die Physikalische Therapie.Der Grundriss gleicht dem des 1. Untergeschosses: Dort finden Sie unter anderem das Patienten- restaurant, die Cafeteria und die Schulungsräume.

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Das Gelände der Klinik Roderbirken

1 - Besuchereingang2 - Gebäude 3 (Freizeittreff)3 - Raum der Stille4 - Drehtüre / Eingang barrierefrei5 - Walking (Treffpunkt)6 - Besucherparkplatz

Sammelplatz

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1

5

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Raucherentwöhnung

Die Raucherentwöhnung von Patienten mit Herzerkrankungen und Kreislauf- erkrankungen hat in der Rehabilitation eine herausragende Bedeutung. Aus diesem Grund engagieren wir uns als zertifiziertes Mitglied des deutschen Netzes rauchfreier Gesundheitseinrichtungen seit Jahren innerhalb und au-ßerhalb der Klinik für eine optimale medizinische Behandlung der Nikotinab-hängigkeit und für den Schutz von Nichtrauchern.

Jeder aktive Raucher sollte Rauchfreiheit als übergeordnetes Ziel seiner kardio- logischen Rehabilitation ansehen. Hierbei unterstützen wir Sie nicht nur im Rahmen fundierter Informationsveranstaltungen, sondern insbesondere durch eine verhaltensorientierte psychologische Betreuung. Darüber hinaus bieten wir bei erheblichem Suchtdruck Nikotinersatzpräparate.

Um einen optimalen Schutz der Nichtraucher zu gewährleisten, dulden wir auf dem gesamten Klinikgelände keinen Zigarettenqualm; gleiches gilt für Dampf aus E - Zigaretten. Insbesondere vor den Eingängen und auf den Zimmerbalkonen kommt es jedoch immer wieder zu Verstößen gegen das Rauchverbot. Leider müssen wir in diesen Fällen eine disziplinarische Entlassung vornehmen; bei Nikotin-geruch im Patientenzimmer oder auf dem Balkon müssen wir zudem eine Grundreinigung veranlassen. Die Kosten hierfür werden dem jeweiligen Verur-sacher in Rechnung gestellt.

Die Klinkleitung würde sich freuen, wenn Sie die Prognose Ihrer Erkrankung nachhaltig verbessern, indem Sie Nichtraucher werden.

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Schwimmbad

Freizeittreff und

Bücherei

Freizeitangebote

Spiel, Spaß und Bewegung fördern Ihre Gesundheit! Nach Ihrem Tagesprogramm und an den Wochenenden haben Sie viel Zeit zum Entspannen. Hierfür bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Freizeitangeboten an:

Æ Dart Æ Boccia Æ Bücherei Æ Kegelbahn Æ Tischtennis Æ Tischkicker Æ Internet und Leseecke Æ viele Wanderwege rund um die Klinik

(Wanderkarten erhalten Sie am Empfang)

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, das Schwimmbad zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme am Schwimmen in allen Fällen nur nach Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt möglich ist.

Zu folgenden Zeiten können Sie das Schwimmbad nutzen:

FreizeitschwimmenTeilnahme am

Vereinsschwimmen*

Montag - 18:00 bis 21:00 Uhr

Dienstag - 18:30 bis 20:45 Uhr

Mittwoch - 19:30 bis 20:30 Uhr

Donnerstag - 19:00 bis 19:45 Uhr

Freitag 17:15 bis 19:45 Uhr -

Samstag 10:00 bis 12:00 Uhr -

Sonntag 10:00 bis 12:00 Uhr -

* Das Schwimmbad wird zu diesen Terminen von externen Vereinen genutzt. Sie können aber

grundsätzlich an diesen Kursen teilnehmen. Bitte finden Sie sich pünktlich zum Kursbeginn am

Schwimmbad ein.

Am Abend haben Sie Freizeit. Vielleicht wollen Sie diese in geselliger Runde in unserem Freizeittreff genießen? Dort können Sie spielen, basteln, handarbeiten oder sich bei Kaffee oder Tee unterhalten. Der Freizeittreff befindet sich in Gebäude 3.

Aktuelle Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem schwarzen Brett im Unter-geschoss oder der Bildschirmpräsentation in der Cafeteria.

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Rote

Notfalltaste

drücken

Alarmierungswege im medizinischen Notfall

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Die Aufnahme befindet sich im Erdgeschoss, Bereich 10. Unsere Mitarbeiterin-nen und Mitarbeiter wickeln hier unter anderem den Schriftverkehr mit dem Kostenträger Ihrer Rehabilitation ab.

Sie möchten während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik Besuch empfangen? Wenn Sie rechtzeitig am Empfang nachfragen, können wir Ihrem Besuch auch eine Übernachtungsmöglichkeit anbieten. Die Telefonnummer finden Sie in unserem Telefonverzeichnis am Ende der Broschüre.

Bei Ihrer Aufnahme erhalten Sie Ihre Behandlungskarte. Sie ist Ihr ständiger Begleiter während Ihrer Rehabilitation bei uns und zeigt, welche Untersu-chungen, sportlichen Aktivitäten und Schulungen Ihr behandelnder Arzt für Sie angeordnet hat. Tragen Sie darum bitte Ihre Behandlungskarte immer bei sich. Sollten Sie Wünsche haben, wie wir Ihren Therapieplan verbessern können, sprechen Sie bitte Ihren behandelnden Arzt an. In Ihrer Behand-lungskarte finden Sie auch zusätzliche Hinweise, was Sie zu den vorgesehenen Untersuchungen oder Anwendungen mitbringen sollen. Der Behandlungsplan wird von unserer Therapiesteuerung für eine Woche angefertigt. Ihren neuen Plan finden Sie jeden Freitag in Ihrem persönlichen Postfach. Bitte heften Sie den neuen Plan oben auf Ihre Behandlungskarte. Sofern sich Änderungen bei Ihren Therapien ergeben, finden Sie auch diese in Ihrem Postfach. Die Be-handlungskarte mit allen Plänen geben Sie am Ende Ihres Aufenthaltes bitte beim Pflegedienst ab.Hat Ihr behandelnder Arzt ein Medikament angeordnet, das Sie nur bei Bedarf einnehmen sollen - zum Beispiel ein Schmerzmittel oder Schlafmittel - finden Sie eine Anweisung dazu auf dem letzten Behandlungsblatt. Damit erhalten Sie das Medikament vom Pflegedienst, wenn Sie es brauchen. Die Behandlungskarte gilt zusätzlich als Fahrausweis für das Sammeltaxi nach Leichlingen - diese Fahrt ist übrigens am Wochenende kostenlos. Auch für diverse Freizeitaktivitäten ist die Behandlungskarte Ihr Ticket.

Besucher sind täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr willkommen.

Alle Betten in unserer Klinik haben verstellbare Kopfteile und Fußteile. Weiterhin gibt es unterschiedliche Matratzen. Sollten Sie eine andere Matratze wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Pflegekraft.

Aufnahme

Begleitung

Behandlungskarte

Besuchszeiten

Betten

Ihre Zeit bei uns (A bis Z)

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Beurlaubung

Caféteria und Kiosk

Diagnostik

Empfang

Entlassung

Grundsätzlich können wir beim stationären Aufenthalt nur dann Wochenend-urlaub oder ähnliches gewähren, wenn besondere Gründe vorliegen und Ihr behandelnder Arzt zustimmt. Aus versicherungstechnischen Gründen muss er die Beurlaubung schriftlich erteilen.

Im Untergeschoss befinden sich Caféteria, Kiosk und ein Getränkeautomat. Die Caféteria können Sie und Ihre Besucher auch nutzen, wenn Sie nichts verzeh-ren möchten.Im Kiosk erhalten Sie unter anderem die Trinkwasserflaschen für die Tafel-wasseranlagen auf den Stationen.

Öffnungszeiten des Kiosks:

Montag - Donnerstag

Freitag Samstag Sonntag und Feiertag

8:00 bis 20:00 Uhr 8:00 bis 18:00 Uhr 9:00 bis 18:00 Uhr 9:00 bis 18:00 Uhr

Welche Untersuchungen bei Ihnen durchgeführt werden, entscheidet Ihr behandelnder Arzt. Die Abteilung Diagnostik befindet sich im Erdgeschoss. Wenn Sie dort Ihren Termin haben, können Sie direkt im Wartebereich Platz nehmen, bis Sie aufgerufen werden. Denken Sie bitte an Ihre Behandlungs-karte und weitere Unterlagen, wenn dies in Ihrer Karte vermerkt ist.

Im Erdgeschoss befindet sich unser Empfangsbereich und Informations-bereich. Die Mitarbeiter hier helfen Ihnen gerne weiter. Auch kostenlose Broschüren und Faltblätter mit vielseitigen Informationen (zum Beispiel zu Versicherungsfragen und Rentenfragen) liegen am Empfang für Sie aus. Der Empfang ist auch für alle Kassengeschäfte zuständig. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen Montag bis Freitag in der Zeit von 6:30 Uhr bis 21:30 Uhr gerne zur Verfügung. Samstag, Sonntag und an Feiertagen ist der Empfang von 9:00 bis 16:30 Uhr besetzt.

Am Entlassungstag gibt es für stationäre Patienten grundsätzlich keine thera-peutischen Maßnahmen mehr. Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 9:00 Uhr zu räumen. Ganztägig ambulante Patienten werden am Nachmittag des letzten Behandlungstages entlassen.

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Entspannungstherapie

Ernährungsberatung

Essen und Trinken

Über Ihren gesamten Aufenthalt bei uns erhalten Sie einen vorläufigen Entlas-sungsbericht. Dieser Bericht enthält wichtige Befunde und gibt Auskunft über Ihre Medikamente. Bitte geben Sie daher den Bericht möglichst bald Ihrem weiterbehandelnden Arzt. Bevor Sie die Klinik Roderbirken verlassen, geben Sie bitte Ihre Schlüssel, die Behandlungskarte und gegebenenfalls ausgeliehe-ne Hilfsmittel im Pflegestützpunkt ab.

Im Rahmen der Stressbewältigung und Krankheitsverarbeitung hat sich dasErlernen einer Entspannungstechnik als sehr sinnvoll erwiesen. Wir bietenIhnen deshalb die leicht erlernbare Progressive Muskelentspannung (PMR)nach Jacobson an.Die Termine sind in Ihrem Behandlungsplan vermerkt. Für Interessenten sind die Termine zusätzlich außen an den Räumen E 40 und E 36 zu finden.

Die Ernährungsberatung ist ein wichtiger Teil der Rehabilitation in der Klinik Roderbirken. Sie soll Ihnen eine gesunde Ernährung aufzeigen und zu ausge-wogenem Essen motivieren. Vorträge und Gruppenschulungen hierzu gibt es für alle Patienten. Sollte es aufgrund Ihrer Erkrankung angezeigt sein, können Sie spezielle Schulungen oder Vorträge besuchen; beispielsweise zu Themen wie Übergewicht oder Fettstoffwechselstörungen. In unserer Lehrküche können Sie das Erlernte unter fachkundiger Anleitung direkt in die Praxis umsetzen. Wenn es um individuelle Lebensmittelallergien, Unverträglichkeit von Lebens-mitteln oder allgemeine Fragen zur eigenen Ernährung geht, stehen Ihnen unsere Ernährungsberaterinnen gerne Rede und Antwort.

Täglich haben Sie die Gelegenheit, Ihr Frühstück individuell zusammenzustel-len. Auf Wunsch helfen unsere Ernährungsberaterinnen Diabetikern, es nach ihrem Diätplan auszurichten.Mittags bieten wir drei Menüs zur Auswahl. Alle Speisen bereiten wir nach ärztlichen und ernährungswissenschaftlichen Grundsätzen zu. Die Verpflegung von Patienten und Personal ist durch die Deutsche Gesellschaft für Ernährung (DGE) mit den Prädikaten „Station Ernährung“ und „Job & Fit“zertifiziert. Falls Ihr behandelnder Arzt Ihnen eine besondere Diätform verordnet hat, bitten wir Sie, diese im eigenen Interesse genau einzuhalten. Zusätzliche oder ande-re Nahrungsmittel gefährden Ihren Behandlungserfolg!Für unsere stationären Patienten gehören Frühstück, Mittagessen und Abend-essen im Patientenrestaurant zur Verpflegung. Unsere ganztägig ambulanten Patienten erhalten ein Mittagsmenü. Sollten Sie aber wegen einer Blutabnahme nüchtern in die Klinik kommen müssen, laden wir Sie natürlich anschließend zum Frühstück ein. Begleitpersonen können gegen Entgelt an der Verpflegung teilnehmen.Bitte halten Sie sich an die Essenszeiten, die in Ihrer Behandlungskarte stehen. So können wir unnötige Wartezeiten vermeiden.

Öffnungszeiten des Patientenrestaurants:

Montag bis Freitag Samstag Sonntag, Feiertage

Frühstück 6:50 bis 9:00 Uhr 6:50 bis 9:00 Uhr 7:30 bis 9:00 Uhr

Mittagessen 11:30 bis 13:15 Uhr 11:30 bis 13:00 Uhr 11:30 bis 13:00 Uhr

Abendessen 17:00 bis 18:15 Uhr 17:00 bis 18:15 Uhr 17:00 bis 18:15 Uhr

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Fernsehen

Fundsachen

Gestaltungstherapie

Getränke

Großleinwand

Händedesinfektion

Informationen

Internet

Medikamente

Notfall

Alle Patientenzimmer sind mit einem Fernseher ausgestattet. Nehmen Sie bei Einstellung der Lautstärke bitte Rücksicht auf Ihre Mitpatienten.

Fundsachen geben Sie bitte an der Information im Erdgeschoss ab.

Die Gestaltungstherapie ist dem Psychologischen Dienst zugeordnet.Sie bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in vielfältiger Weise künstlerisch aus-zudrücken. Ziel ist es, Sie im Prozess der Krankheitsverarbeitung und der Stressbewältigung zu unterstützen. Hierfür stehen Ihnen zwei Diplom - Kunsttherapeuten zur Seite.

Wir stellen Ihnen Wasser mit und ohne Kohlensäure kostenfrei zur Verfügung. Das Servicepersonal wird Ihnen die Tafelwasseranlage auf Ihrer Station zeigen. Bitte benutzen Sie aus hygienischen Gründen dafür ausschließlich die Flaschen, die Sie am Kiosk kaufen können. Bei der Tafelwasseranlage finden Sie auch einen Wasserkocher.

Abends und am Wochenende können Sportbegeisterte auf unserer Groß-leinwand Übertragungen der „Sky Sportsbar“ vom Fußball, Motorsport oder ähnlichem in Raum U 81 verfolgen.

Zu Ihrem persönlichen Schutz vor Krankheiten nutzen Sie bitte vor den Mahl-zeiten den Spender vor dem Patientenrestaurant mit der Händedesinfektion. Wie die Händedesinfektion richtig durchgeführt wird entnehmen Sie bitte der abgebildeten Anleitung.

Allgemeine Hinweise zu Ihrem Aufenthalt in der Klinik finden Sie auf Kanal 32 Ihres Fernsehers. Informationen zu Veranstaltungen, Schulungen oder an-deren Aktionen finden Sie am Schwarzen Brett im Untergeschoss, auf dem Bildschirm in der Caféteria oder auf unseren Aushängen im Haus.

Frei zugängliche, kostenpflichtige Terminals befinden sich im Erdgeschoss der Klinik. Sofern Sie über einen eigenen Laptop oder ähnliches verfügen, können Sie kostenpflichtig in Ihrem Zimmer WLAN nutzen. Nähere Informationen erhalten Sie an der Information / Empfang.

Mitgebrachte Medikamente dürfen Sie nur nach Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt einnehmen. Das ist in Ihrem eigenen Interesse, denn Ihre bisherigen Medikamente könnten unverträglich mit den Mitteln sein, die Ih-nen hier während der Rehabilitation verordnet werden. Dies wiederum würde Ihren Behandlungserfolg gefährden.

Bei Notfallsituationen müssen wir Sie informieren. Dies geschieht über Ihr Zimmertelefon, auch wenn Sie es nicht angemeldet haben. Bitte hören Sie sich die Notfall - Ansage bis zum Ende an, ansonsten werden Sie automatisch erneut angerufen. Die Fluchtwege und Rettungswege sind ausgeschildert und mit einer Notfallbeleuchtung versehen. Bei Gefahr oder Alarm verlassen Sie das Haus bitte nur über diese Wege. Benutzen Sie nicht die Aufzüge, sie wer-den automatisch in das Erdgeschoss gefahren und ausgeschaltet. Begeben Sie sich zu den Sammelplätzen (siehe Seite 6).

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Parken

Patientenzufriedenheit

Post, Postfach

Psychologischer Dienst

Qualitätsmanagement

Kostenlose, unbewachte Parkplätze stehen auf dem Klinikgelände ausreichend zur Verfügung.

Ihre Meinung ist uns wichtig. Unsere Mitarbeiter nehmen Ihre Beschwerden und Anregungen jederzeit auf. Sie können auch direkt mit unserer Qualitäts-management - Beauftragten sprechen, denn sie ist für das Beschwerdemanage-ment zuständig. Ihr Büro finden Sie im Erdgeschoss.Wir sind sehr daran interessiert, dass Sie uns Ihre Wünsche, Anregungen und Ihre Kritik mitteilen. Bitte füllen Sie daher am Ende Ihres Aufenthalts auch den Patientenfragebogen aus. So können wir dafür sorgen, dass auch Patienten nach Ihnen nicht nur gesund, sondern auch zufrieden ihren Aufenthalt bei uns beenden.

Während Ihres Aufenthalts bei uns können Sie selbstverständlich Post (Briefe, Päckchen, Zeitungen und so weiter) erhalten. Um die Zuordnung im Hause zu erleichtern, bitten Sie Ihre Angehörigen, Ihre Zimmernummer auf Poststücken zu vermerken. Mit Ihrem Zimmerschlüssel erhalten Sie auch einen Postfach-schlüssel. In Ihrem Postfach finden Sie neben Ihrer persönlichen Post auch geänderte Behandlungspläne und sonstige Informationen. Bitte schauen Sie mindestens zweimal täglich in Ihr Postfach.Ein Briefkasten der Deutschen Post AG befindet sich im Außenbereich vor dem Eingang zum 1. Untergeschoss (Caféteria).

Wenn Sie psychologische Unterstützung brauchen, aber (noch) kein Termin in Ihrer Behandlungskarte steht, können Sie sich jederzeit an Ihren behandelnden Arzt in unserer Klinik wenden oder direkt die offene Sprechstunde unseres Psy-chologischen Dienstes, mittwochs von 8.00 bis 8.30 Uhr, nutzen.

Im Mittelpunkt unseres Qualitätsmanagements steht Ihre Zufriedenheit. Um diese zu gewährleisten, setzen wir auf eine qualitativ hochwertige, bedarfs-orientierte und patientengerechte Versorgung. Um unsere Leistungsqualität und Behandlungserfolge stets zu sichern und kontinuierlich weiter zu entwickeln, nehmen wir an Verfahren der Qualitätssicherung der Kostenträger teil. Die Klinik Roderbirken ist mehrfach zertifiziert: nach „QMS-Reha“, einem von der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation zugelassenen Verfahren für ein internes Qualitätsmanagement. Weiterhin ist sie anerkannt als „Zertifi-ziertes Hypertonie-Zentrum DHL“ und sie wurde mit dem Silberzertifikat vom Deutschen Netz rauchfreier Krankenhäuser für ihre Rauchfreipolitik ausgezeichnet.

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Raum der Stille

Schulungen

Sozialdienst

Sporttherapie und

Physiotherapie

Von der Zeitschrift Focus erhielt sie das Siegel „TOP Rehaklinik“ im Fachbe-reich „Herz“.

Auf dem Gelände der Klinik Roderbirken gibt es einen Raum der Stille. Wenn Sieim Erdgeschoss aus der Drehtüre ungefähr 30 Meter geradeaus gehen, liegt des-sen Eingang rechts.

Täglich gibt es in der Klinik Roderbirken Schulungen, die Ihnen helfen sollen, mehr über Ihre Erkrankung und den Umgang damit zu erfahren. Zeitpunkt, Ort und Thema stehen in Ihrer Behandlungskarte. Die Schulungen finden in der Regel in den Schulungsräumen im Untergeschoss 1, Bereich 9 statt.

Unser Sozialdienst ist eine wichtige Ergänzung zu Ihrer Rehabilitation. Damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Genesung konzentrieren können, ist der Sozial-dienst bemüht, gemeinsam mit Ihnen angemessene Hilfsmaßnahmen für Ihre persönliche Lebenssituation zu entwickeln.Wir unterstützen Sie bei aktuellen Themen, finanzieller oder organisatorischer Art, wie zum Beispiel:

Æ Unterstützung beim Ausfüllen wichtiger Formulare Æ Fragen und Anträge zur Schwerbehinderung Æ Allgemeine Fragen zur Altersrente und Erwerbsminderungsrente Æ Ambulanter und stationärer Nachsorge: Pflegerische Leistungen,

Hilfsmittel und Haushaltshilfen Æ Leistungen zur beruflichen Wiedereingliederung Æ Vermittlung von externen Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen Æ Hilfen bei Problemen im sozialen Umfeld

Termine für den Sozialdienst können Sie über den Stationsarzt vereinbaren.

Die Sporttherapie und Physiotherapie nimmt einen zentralen Platz in Ihrer umfassenden Rehabilitation ein. Die Trainingsintensität legt Ihr behandelnder Arzt fest. Die Termine finden Sie in Ihrer Behandlungskarte. Bitte kommen Sie in Sportkleidung (das heißt im Trainingsanzug und in Turnschuhen) zu diesen Terminen. Für das „Walking“ und den „Teichweg“ im Freien wählen Sie Ihre Kleidung bitte entsprechend der Witterung.

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Telefon

Vertraulichkeit

Visite

Wäsche

Wahlleistungen

In Ihrem Zimmer können Sie einen eigenen Telefonanschluss nutzen. Die passende Telefonkarte, auf der auch Ihre Telefonnummer steht, erhalten Sie gegen eine Pfandgebühr von zehn Euro am Telefonkarten - Automat. Sie finden diesen im Erdgeschoss gegenüber der Information. Die aktuellen Gebühren entnehmen Sie bitte dem dortigen Aushang. Bitte beachten Sie, dass Sie aus dem öffentlichen Telefonnetz auf Ihrem Zimmer nur zu erreichen sind, wenn Sie das Telefon bei uns angemeldet haben.

Am Entlassungstag rechnen Sie am Telefonkarten - Automat Ihre Gebühren ab. Sie erhalten dann auch die Pfandgebühr zurück.Unabhängig vom Zimmeranschluss können Sie auch einen öffentlichen Fern-sprecher nutzen: Dieser befindet sich im Untergeschoss der Klinik.

Alle unsere Mitarbeiter unterliegen im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweigepflicht. Alles, was wir über Sie erfahren, bleibt selbstverständlich streng vertraulich. Sie können aber den behandelnden Arzt von der Schweigepflicht entbinden, wenn Sie möchten, dass er anderen Personen Auskunft gibt.Ihr Recht auf Vertraulichkeit wollen wir auch bei telefonischen Nachfragen wahren. Deshalb bitten wir um Verständnis, dass wir am Telefon keine An-gaben über den Zustand von Patienten machen. Auskünfte über Diagnosen oder Therapien darf nur der behandelnde Arzt mitteilen. Bitte vereinbaren Sie gegebenenfalls mit ihm einen Termin.

In der Regel findet jede Woche eine Visite statt. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Er-krankung oder Behandlung haben, sollten Sie diese während der Visite stellen. Vielleicht schreiben Sie sich Ihre Fragen vorher in Ruhe auf. Der Termin der Visite steht in Ihrer Behandlungskarte.Auch außerhalb der Visite können Sie Ihren behandelnden Arzt aufsuchen. Bitten Sie bei Bedarf Ihre Pflegekraft, einen Arzt - Termin für Sie zu vereinbaren.

Ihre persönliche Wäsche können Sie in unserem Haus waschen. Im Wasch-raum stehen Ihnen Waschmaschine, Trockner, Bügeleisen, Bügelbrett und Waschmittel zur Verfügung. Die Preise erfahren Sie an der Information im Erdgeschoss. Hier erhalten Sie auch den Schlüssel für den Waschraum.

Wahlleistungen sind zusätzliche Leistungen, die Sie in unserer Klinik in Anspruch nehmen können; sei es über eine Privatversicherung, eine private Zusatzversicherung oder als Selbstzahler. Nähere Informationen erhalten Sie bei unserem Aufnahmeteam.

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Hausordnung

Die Hausordnung erfüllt zwei Funktionen. Einmal soll sie das Zusammenleben der Patienten in der Klinik erleichtern und zum anderen die besten Rahmen-bedingungen für eine erfolgreiche Therapie schaffen.

In unserer Klinik ist Alkoholgenuss nicht gestattet. Das Mitbringen und der Verzehr von Alkohol können zur disziplinarischen Entlassung führen.

Sollten Sie Grund für eine Beschwerde oder einen Verbesserungsvorschlag haben, sprechen Sie unsere Klinikmitarbeiter an. Diese nehmen Ihre Beschwerde oder Ihren Verbesserungsvorschlag persönlich entgegen. Sie werden dafür sorgen, eventuelle Mängel schnellstens abzustellen.

Besucher sind in der Klinik Roderbirken täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr will-kommen.

Zu Ihrer und unserer Sicherheit tun wir alles, um Feuergefahren zu vermeiden. Deshalb sind die Benutzung von Tauchsiedern, Teemaschinen und Kaffeema-schinen, Kochplatten und Bügeleisen sowie das Anzünden von Kerzen in den Zimmern nicht gestattet. Die Klinik übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch den Betrieb von privaten elektrischen Geräten verursacht werden.

Verstöße gegen die Hausordnung können Grund dafür sein, vorzeitig aus der stationären Behandlung abreisen zu müssen; zum Beispiel wegen Ruhestö-rung, Alkoholkonsum oder Beleidigung von Patienten oder Mitarbeitern.

Bitte füttern Sie keine Vögel, beziehungsweise keine Fische im Klinikgebäude und im Außenbereich der Klinik. Dies ist für die Fische und Vögel nicht zuträglich und führt außerdem zu Krankheiten und sogar zum Ableben der gefütterten Tiere.Das Füttern mit Lebensmitteln, zum Beispiel mit Brotresten oder Ähnlichem, zieht unerwünschtes Ungeziefer aller Art an und es führt dazu, dass Mäuse, aber auch Ratten, durch das Abwerfen von Lebensmitteln angelockt werden.

Ihr Mobilfunkgerät dürfen Sie in der Klinik grundsätzlich nutzen, jedoch nicht während Untersuchungen, Therapien, Schulungen oder im Restaurant. Dort schalten Sie bitte Ihr Mobilfunkgerät aus.

Im Patientenrestaurant bitten wir um angemessene, saubere und vollständige Kleidung (keine Sportbekleidung). Welche Kleidung bei Ihren Anwendungen zweckmäßig ist, lesen Sie bitte in Ihrer Behandlungskarte nach.

Für die meisten Patienten ist Ruhe wichtig, um gesund zu werden. Daher legen wir großen Wert darauf, unnötigen Lärm zu vermeiden und bitten auch Sie darum. Dies gilt ganz besonders während der Nachtruhe von abends 22:30 Uhr bis morgens 7:00 Uhr.

Alkohol

Beschwerden

Besucher

Brandverhütung

Disziplinarische Entlassung

Füttern von Tieren

Handynutzung

Kleidung

Lärm

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Bei einem Notfall wählen Sie am Telefon die Rufnummer 200 oder nutzen Sie unser Notrufsystem. Melder finden Sie im gesamten Haus.

Verstöße gegen das Rauchverbot können wir mit Ihrer disziplinarischen Ent-lassung ahnden. Die Klinik ist mit einer Brandmeldeanlage ausgestattet. Durch unerlaubtes Rauchen in den Räumen der Klinik kann es zu einem Fehlalarm kommen. Entstehende Kosten für einen eventuellen Feuerwehreinsatz muss der verursachende Patient tragen.

Beim Verlassen der Klinik entfällt der berufsgenossenschaftliche Versiche-rungsschutz. Haftpflichtansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen. Bei Schnee und Eis sind nur die geräumten Wege zu benutzen. Ein Betreten anderer Wege erfolgt auf eigene Gefahr. Im Falle einer Unterbrechung der Rehamaß-nahme aufgrund einer Beurlaubung sind Haftpflichtansprüche jeglicher Art (aufgrund eventueller Schäden oder Unfälle) gegenüber der Klinik ausgeschlos-sen. Im Falle einer Urlaubsgenehmigung liegt die alleinige Verantwortung, ebenso mögliche daraus entstehende Kosten, beim Versicherten.

Das Filmen ist innerhalb der Klinik und auf dem Klinikgelände verboten.

Für Diebstähle haftet die Klinik nicht! Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertgegen-stände unter Verschluss zu halten. In Ihrem Zimmer steht Ihnen dazu im Schrank ein Safe kostenlos zur Verfügung. Die eingebauten abschließbaren Fächer in Ihrem Kleiderschrank sind jedoch keine versicherten Wertfächer, sondern dienen lediglich einer Aufbewahrung mit erhöhter Sicherheit. Sie ha-ben bei Bedarf die Möglichkeit, Wertsachen oder Geldbeträge in einem über-wachten Wertschließfach im Erdgeschoss zu deponieren.

Notfall

Rauchen

Verlassen der Klinik

Videoaufnahmen

Wertgegenstände

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Person / Funktion Raum TelefonnummerÄrztlicher Direktor Dr. W. Mayer - Berger E 147 4010

Oberarzt Dr. T. Gampert E 07 4022

Oberarzt Dr. H. Behnke E 12 4017

Oberarzt Dr. M. Brestrich E 09 4014

Leitung Sporttherapie / Physiotherapie M. Gatscher E 73 4060

Pflegedienstleitung P. Hill E 33 3050

Station 1

Stationsarzt 1a E 07 4022

Stationsarzt 1b / 1c 118 3152

Pflegestützpunkt 107 / 108 3150

Station 2

Stationsarzt 2a 219 3252


Pflegestützpunkt 207 / 208 3250Station 3

Stationsarzt 3a / 3c 333 3372

Stationsarzt 3b E 12 4017


Station 4

Stationsarzt 4a / 4b 419 3452

Stationsarzt 4c 433 3472


Station 5

Stationsarzt 5a 519 3552



Station 6

Stationsarzt 6a / 6c 619 3652

Stationsarzt 6b 633 3672


Station 7

Stationsarzt 7a / 7b 733 3772

Stationsarzt 7c E 09 4014


Station U1

Stationsarzt U 63 3172

Pflegestützpunkt U 71 3053

Verbandszimmer 117 3153

Sozialdienst E 06 / E 08 4023 / 4024

Verwaltungsdirektor H. Hüllbüsch E 141 2010

Qualitätsmanagement, Beschwerdemanagement E 10 4444

Information / Empfang E 114 9

Aufnahme E 110 2031

Wichtige Telefonnummern

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Blütenstadt Leichlingen

Bereits seit ihrer Gründung im Jahr 1906 hat unsere Klinik ihren Standort in Leichlingen - am Rande des Bergischen Landes in reizvoller Mittelgebirgslandschaft. Ihren Beinamen „Blütenstadt“ hat die kleine Stadt mit knapp 28.000 Einwohnern wegen ihrer berühmten Obstbaumblüte. Besonders die Blütezeit im Mai und der große Obstmarkt im Oktober locken jedes Jahr viele Besucher an.

Leichlingens Ortskern liegt nur etwa drei Kilometer von der Klinik entfernt und ist somit gut zu Fuß zu erreichen. Der Rückweg zur Klinik bergauf ist deutlich beschwerlicher und deshalb nur für geübte Wan-derer zu empfehlen. Eine Alternative ist der Bus, der werktags bis zum Nachmittag regelmäßig zwischen der Klinik und Leichlingen verkehrt. Am Wochenende fährt ein Sammeltaxi.

Das Tal der Wupper, ausgedehnte Wälder und der weite Ausblick über das Rheintal bieten auch im Herbst und Winter Gelegenheit für erholsame Ausflüge.

Für Besichtigungen in der nahen Umgebung empfehlen sich Haus Vorst - ein ehemaliger Rittersitz - oder die Skulpturen im Murbachtal, geschaffen von Künstlern aus der Region. Weitere Freizeitangebote in der näheren Umgebung sind beispielsweise Kanutouren, Planwagenfahrten oder ein Schwimmvergnügen im Hallenbad oder Freibad.

Patienten nach Herzerkrankungen und Kreislauferkrankungen brauchen nicht nur optimale diagnostische und therapeutische Zuwendung, sondern auch eine angenehme Atmosphäre in der Klinik und ein ent-spannendes Umfeld. Die Klinik Roderbirken bietet hier insgesamt beste Voraussetzungen.

Wir ermuntern unsere Patienten ausdrücklich zu körperlicher Aktivität, jedoch nicht über ihre indivi-duelle Leistungsfähigkeit hinaus. Dabei ist nicht nur das Herz zu berücksichtigen, sondern auch die oft untrainierte Muskulatur. Wir helfen unseren Patienten gerne, ihr Leistungsvermögen und angemessene Strecken einzuschätzen und Schritt für Schritt zu erweitern.

Auch Patienten, die sich aus medizinischer Sicht nicht viel zumuten dürfen, können eine Reihe von Ent-spannungsangeboten und Freizeitangeboten in der Klinik oder in unmittelbarer Nähe nutzen. Die große Parkanlage und nahe Spazierwege bieten sich dafür genauso an wie Minigolf, Boccia oder Tischfußball. Auch Grillnachmittage oder Sportereignisse auf der Großleinwand sorgen auf dem Klinikgelände für Abwechslung und Geselligkeit. Dazu tragen ebenfalls kleine Feiern zu speziellen Anlässen, wie beispiels-weise eine Karnevalsparty, das Waffelbacken in der Adventszeit oder ähnliches, bei.

Unsere Devise: Spiel, Spaß und Bewegung fördern die Gesundheit.

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Kontakt

Information / EmpfangTelefon 02175 82-01Telefax 02175 [email protected]

AufnahmeTelefon 02175 82-2030Telefax 02175 [email protected]

So erreichen Sie uns:Der Bahnhof von Leichlingen im Rheinland ist von Düsseldorf oder Köln in knapp einer halben Stunde mit der Regionalbahn zu erreichen.

Anreise mit dem Auto:Autobahn A3 bis Autobahnkreuz Langenfeld, dann auf die Autobahn A542 in Richtung Langenfeld, Monheim, Leichlingen.Fahren Sie an der Ausfahrt Langenfeld-Immigrath von der Autobahn ab und folgen Sie der Landstraße in Richtung Leichlingen bis in den Ort. In Leichlingen ist der Weg zur Klinik Roderbirken gut ausgeschildert.

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Impressum

Herausgeber:Klinik RoderbirkenHansjörg HüllbüschEine Klinik der Deutschen Rentenversicherung RheinlandRoderbirken 142799 Leichlingen

Telefon 02175 82-01Telefax 02175 82-1961

[email protected]

Fotos: Bildarchiv Deutsche Rentenversicherung Rheinland, Tobias Vollmer (Umschlag Vorderseite, 2,11,12,15,16,24)Klinikkette der Deutschen Rentenversicherung Rheinland

Stand 06 / 2018

Druck: NOW IT GmbH, Düsseldorf

eine informationsbroschüre für unsere patientinnen und ...€¦ · wir heißen sie herzlich in...

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