IMPLANTACIÓN, ADMON, DEL DESARROLLO Y SELECCIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE

EJE TEMATICO 6

ANA LUCIA MENDEZJORGE LUIS CAICEDO

JANELLY TORRES AMAYAJORGE ERNESTO CARDENASSANDY WALDINA BARAHONA

C160605

JORGE MARIO ZULUAGA CAMPUZANODOCENTE ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION II

UNIVERSIDAD DEL QUINDIOPROGRAMA CIENCIAS DE LA INFORMACION Y LA DOCUMENTACION

BIBLIOTECOLOGIA Y ARCHIVISTICASEXTO SEMESTRE

BOGOTA2011

TEMATICA Capacitación a Usuarios (Operadores y Usuarios del Sistema) Métodos de Capacitación Acondicionamiento de las instalaciones Preparación de datos y archivos Métodos de Revisión

Estimación y control del tiempo de desarrollo Admón. del personal y del proceso de desarrollo Equipos de trabajo Selección de Hardware Determinación de los requerimientos de tamaño y capacidad

Medición y evaluación de computadoras Equipo Compatible Selección de Software Evaluación de Software Contratos de Software

INTRODUCCION

En la actualidad para muchas organizaciones, los sistemas de información basados en computadoras son el corazón de las actividades cotidianas y objeto de gran consideración en la toma de decisiones,

las empresas consideran con mucho cuidados las capacidades de sus sistemas de información cuando deciden ingresar o no en nuevos mercados o cuando planean la respuesta que darán a la competencia.

CAPACITACIÓN DE USUARIOS

Han surgido rápidamente nuevas tecnologías y el cambio tan constante ocasiona que la instrucción conceptual sea mas importante como norma de entrenamiento.

Ofrecer orientación de calidad sobre la biblioteca e instruir con formatos diseñados tanto para grupos de usuarios como para usuarios individuales.

CAPACITACIÓN DE USUARIOS

Desarrollar y colocar a disposición de la comunidad guías de instrucción para apoyar a los usuarios en el uso de materiales bibliográficos.

Ofrecer una aproximación al usuario para que utilice todos las herramientas, tanto bibliográficas como electrónicas existentes, dando respuesta a las necesidades de información , de acuerdo al nivel de profundización que este requiera.

CAPACITACIÓN DE USUARIOS

Apoyar la capacitación que requiera el usuario en los procesos de consulta, búsqueda, selección y recuperación de material bibliográfico como soporte a la formación, investigación, actualización y extensión.

Cooperar en el entrenamiento del usuario para que maneje las nuevas herramientas tecnológicas para consulta, búsqueda, localización y recuperación, de información en fuentes internas y externas a la institución.

MÉTODOS DE CAPACITACIÓNLas estrategias de capacitación son determinadas por quien esta siendo capacitación y quien lo capacitara. El analista querrá asegurarse de que cualquiera cuyo trabajo este afectado por el nuevo sistema de información esté capacitado adecuadamente por el instructor adecuado.

A quien capacitar. Todas las personas que tendrán uso primario o secundario del sistema deben ser capacitadas. Esto incluye a todos, desde el personal de captura de datos hasta aquellos que usaran la salida para tomar decisiones sin usar personalmente una computadora

NIVELES DE LOS METODOS DE CAPACITACIONNivel A Visita Guiada:

Dirigido a: usuarios potenciales para dar a conocer a grandes rasgos los recursos y servicios que se ofrecen.

Objetivo: familiarizar al usuario con el manejo del catalogo colectivo en línea, servicios, colecciones y reglamentos existentes.Contenidos:

Indicaciones generales sobre los servicios disponibles y su reglamento.

Guía inicial sobre el manejo optimo del catalogo colectivo en línea a través de internet.

Organización general del sistema y sus materiales.

NIVELES DE LOS METODOS DE CAPACITACION

Nivel B Profundización General: Dirigido a: Usuarios que desarrollen un

proyecto o trabajo de investigación y que requieran manejar un proceso especial de búsqueda d e información, con nivel de profundidad medio.

Objetivo: Que el usuario obtenga información respecto a fuentes especializadas en su área de interés, manejo general de obras de referencia, bases de datos especializadas y recursos disponibles.

Contenidos: Explicación especial del catalogo

colectivo a través de internet para obtener mejores resultados de búsqueda de información especializada existente en el área.

Revisión y explicación del manejo de obras de referencia y herramientas ubicadas en el área d e interés.(tablas de contenido, índices y abstracts.)

Explicación de los recursos electrónicos al servicio del publico.

NIVELES DE LOS METODOS DE CAPACITACION

Nivel C Profundización de destrezas Dirigido a: usuarios que desarrollan un

proyecto o trabajo de investigación y requieren manejar un proceso especial de búsqueda de información, con nivel alto de profundidad.

Objetivo: Adquirir información y habilidad en el manejo de fuentes especializadas, incluyendo un taller practico para manejo de obras de referencia (índices, abstracts, tesauros)

Contenidos: Elementos para localizar y acceder

selectivamente información. Uso y localización de recursos d e

información en forma impresa, audiovisual o en formato electrónico disponibles en el sistema de bibliotecas y otras instituciones, mediante el uso de herramientas de búsqueda convencional y electrónica.

Explicación de índices y abstracts en el área de interés.

Manejo y localización de recursos en la red, mediante catálogos y bases de datos.

Practica para recuperar información en fuentes secundarias.

NIVELES DE LOS METODOS DE CAPACITACION

Nivel D Taller estrategias de búsqueda, recuperación de información.

Dirigido a: Usuarios que desarrollan un proyecto o trabajo de investigación con nivel alto de profundidad. Interés en el manejo de estrategias de Búsqueda y presentación de Bibliografías.

Objetivo: Conocer las distintas estrategias de búsqueda y recuperación de información; aplicadas a casos y necesidades especificas de los usuarios.

Contenidos: Que es una estrategia de búsqueda,

tipos de búsqueda, el proceso de búsqueda.

Que es una bibliografía especializada, clases de referencias bibliográficas según el formato del material.

Como elaborar citas de material electrónico en línea.

ACONDICIONAMIENTO DE LAS INSTALACIONES

La capacitación se realiza en diferentes ubicaciones, algunas de las cuales son más adecuadas para el aprendizaje que otras; Sus instructores proporcionan experiencia práctica, así como seminarios, en un ambiente que permite que los usuarios se concentren en el aprendizaje del nuevo sistema. Una de las desventajas de la capacitación fuera de sitio es que los usuarios están alejados del contexto de la organización dentro de la cual deben existir eventualmente.

PREPARACIÓN DE DATOS Y ARCHIVOS

Es necesario tener los archivos ya migrados de un sistema a otro ya que es esta la etapa que más se tarda ya que al principio se va a tener que teclear unos cuando registros, siempre es recomendable tener medidores de errores ya que debemos evitar que este pase de información se haga de manera segura que no haya errores ya que repercutirán después con el desenvolvimiento del sistema.

PREPARACIÓN DE DATOS Y ARCHIVOS

Para evitar que falten registros que trabaja con lo llamado procesos por lotes que no es más que enviar o almacenar cada 50 o 100 registros y así se puede verificar cada grupo antes de ser accedidos. Siempre es bueno que toda transacción de archivos se haga de manera seriada si es que esta viene de un dispositivo remoto así sabemos que si de un sitio salieron 1000 en el otro están los 1000 archivos.

REVISIÓN DESPUÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN

Una vez listo el sistema con todas sus conversiones de archivos el analista con su grupo de trabajo deben probar el sistema para determinar el buen funcionamiento del mismo y si se deben hacer los ajustes o no.

Después de tener un trato con el sistema se hace como un estudio de expectativas, como se sintió el usuario con el sistema si optimizo el proceso o no?

REVISIÓN DESPUÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN

Todo esto es muy importante ya que hay que ver si el sistema impuesto es el más óptimo, esto se hace a través de encuestas a los usuarios, entrevistas y así se sabrá el impacto del sistema entre los usuarios que son aquellos que lo van a manejar u operar y si a ellos no les conviene a la empresa tampoco ya que lo que se busca es optimizar procesos y no desmejorarlos.

ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Todo proyecto exitoso de sistemas de información debe esto a que son dirigidos de una manera correcta. A pesar de todo los programas fallan ya que a veces no c toma en cuenta lo critico que lo procesos pueden ser o que no se haya usado el personal más calificado. Para evitar esto se formulan unas estimaciones y se calendariza para que así se pueda hacer un estudio de su desempeño.

ESTIMACIÓN Y CONTROL DEL TIEMPO DE DESARROLLO

Un desarrollo tardío de un proyecto es un poco desanimarte para los usuarios es por eso que a continuación presentaremos un método para el mejor desarrollo de la planificación del tiempo.

ESTIMACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DEL TIEMPO

Las estimaciones son las horas, meses, días, segundos de esfuerzo necesario para desarrollar el sistema deseado. Estas van a ser determinadas por la habilidad del analista, o programadores o sencillamente por la complejidad del sistema.

Método de estimación del tiempo:Existen tres métodos para la estimación del tiempo de desarrollo del proyecto.

MÉTODOS DE ESTIMACIÓN DEL TIEMPOMétodo Histórico: Se trata de los registros cuidadosos que tienen de realizaciones de proyectos anteriores, con todas sus características para que sean después comparados con los actuales y así se pueda hacer la estimación, es por eso que no es el más utilizado ya que es difícil mantener los registros tan rigurosos y además el proyecto nuevo debe ser muy parecido al antiguo para que la estimación sea de confiar.

Método intuitivo: es el método que lo lleva a cabo las personas con más antigüedad en la empresa y con más experiencia con proyectos. Este método es bastantemente utilizado ya que es rápido pero dependiendo de la experiencia de la persona será preciso.

MÉTODOS DE ESTIMACIÓN DEL TIEMPO

Método estándar: Este estará determinado por el estudio detallado de cada proceso y cada peso individual y después a través de una formula aritmética especifica que nos llevara al resultado más acertado y confiable.

Para realizar cualquiera de estos métodos es necesario tomar en cuenta cada uno de los detalles del proyecto debido a que son muy importantes para la buena estimación (desde el momento en que se decide hacerse el proyecto, pasando por el lenguaje de programación a utilizar hasta su implementación).

SOFTWARE

La buena programación no se aprende de generalidades, sino viendo cómo los programas significativos pueden hacerse claros, “fáciles”“fáciles” de leer, mantener y modificar, pensados para los humanos eficientes y confiables

Kernigham y plagern

SELECCIÓN DE SOFTWARE

La decisión de incorporar un software depende de las necesidades a satisfacer por parte del comprador a si mismo de una inversión importante por lo cual se recomienda tener opciones concretas y confiables para minimizar riesgos, después de evaluar las opciones se pobra encontrar diferencias entre unos y otros para tomar una decisión consiente

SELECCIÓN DE SOFTWARE

Al momento de la elección es saber qué tipo de transacciones de datos se va a realizar, tipo de reportes, que manejadores de bases de datos vamos a necesitar, el sistema tendrá alguna característica especifica que deba ser atendida por alguna aplicación en especifico, el hardware, limitaciones del mismo etc. este a su vez debe ser flexible ya que debe cumplir con todas las necesidades de los usuarios aunque tampoco tan flexible, mas bien en la parte de los reportes.

 EVALUACION DE SOFTWERE

Uno de los aspectos más importantes del proceso de evaluación del software es la gestión. Dado el gran gasto y el impacto que un sistema empresarial puede representar para una organización, es muy importante que haya un gran soporte para justificar la selección de un vendedor en particular, y para ilustrar que el proceso de selección involucró un análisis comercial riguroso.

EVALUACION DE SOFTWERE

El software se evalúa desde cinco perspectivas: trascendental (ambiental)del producto

operación transición revisión

del usuariode la fabricacióndel valor (costo)

CALIDAD DE SOFTWARE

La concordancia con los requerimientos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos, con los estándares de desarrollo explícitamente documentados y con las características implícitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente

CONTRATOS DE SOFTWARE Licencias de software estándar: Shrink-wrap (reducibles-ampliables)

software de PCs vendido en gran cantidad en cadenas de distribución al usuario final.

Al no poder realizar acuerdos de licencia individuales, los productores del software inscriben en el exterior del paquete de software sus términos estándares (visibles a través del envoltorio plástico)

se entiende que se aceptan si se abre el paquete y suelen incluir una licencia de uso del software sujeta a restricciones y a exclusiones de responsabilidad (p.ej.: garantía en caso de defectos limitada a un período de entre 60 y 90 días).

Estas licencias son contratos de adhesión que pueden cuestionarse por leyes de protección de consumidores (si la venta es al usuario final) cuando hay exclusiones totales de responsabilidad no admitidas.

CONTRATOS DE SOFTWARE

Contrato de desarrollo de software

Se aplica a software desarrollado a medida entre la software house y el usuario. similar a la licencia directa de software, difiere en que en el momento de la celebración del contrato, el software es inexistente.

El correcto desenvolvimiento del proyecto de desarrollo exige definir en el contrato: las especificaciones funcionales; la titularidad de los derechos de

propiedad intelectual

Otras cláusulas necesarias

Hitos de ejecución: suelen coincidir con la entrega de especificaciones funcionales, especificaciones técnicas y aceptación del software

Precio y pago conectados o no con los hitos de ejecución

Realización de las pruebas de aceptación

Garantías de Responsabilidad (con exclusiones o limitaciones)

Confidencialidad

ADMINISTRACION DE PERSONAL Y DEL PROCESO DE DESARROLLO

Ingeniero de Sistemas: Debe tener el conocimiento mas profundo en el campo de la informática, debe administrar el centro de computo y debe tener la capacidad de trabajo en equipo

Analista de Sistemas nace de la necesidad de recopilas, desglosar, catalogar y analizar la información necesaria de una empresa para poder proponer nuevos métodos, mejores o modificar los actuales para que así aumente el desempeño de los departamentos dentro de la organización.

ADMINISTRACION DE PERSONAL Y DEL PROCESO DE DESARROLLO

Programador o Desarrollador del Software: es el individuo que ejerce la programación, es decir, que escribes programas de computadora o programador.

Supervisor de la Red: Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las aplicaciones y el mantenimiento de la red

CAPTURA DE DATOS Y TRABAJO EN EQUIPO Responsable de alimentar la información al sistema de computo, debe tener

capacidades para:

Velocidad en el uso del teclado Uso del procesador de texto Hojas de calculo Bases de datos Paquetería en general

El trabajo en equipo: es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes intercambian experiencias, respetan sus roles y funciones y así lograr los objetivos comunes a realizar una tarea conjunta

SELECCIÓN DEL HARDWARE

Los criterios para selección son:

La configuración debe estar acorde a las necesidades de la carga del procesamiento de datos.

Debe tener una capacidad de crecimiento

vertical ( en el mismo equipo) y horizontal (en otros equipos)

Fabricante de calidad (muy bueno) que tenga certificado de calidad

Tiempo de garantía Tecnología de punta

SELECCIÓN DEL HARDWARE

PROVEEDORES

Reconocido prestigio Soporte de mantenimiento Personal especializado Stock de repuestos Tiempo de atención Comunicación rápida Tiempo de entrega oportuna

DETERMINACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE TAMAÑO Y CAPACIDAD

Para tomar decisiones con respecto a los equipos de cómputo es importante tener en cuenta el tamaño y la capacidad de los mismos, los equipos de cómputo contienen formas permanentes de almacenamiento para guardar y recuperar programas de software, archivos de datosHay que tener en cuenta entonces

Tamaño interno de la memoria interna, Velocidad del ciclo de procesamiento. Numero de canales para entrada, salida y comunicación Características de los componentes de comunicación Tipos y números de unidades de almacenamiento

auxiliar que se puedan agregar Apoyo del sistema y software de utilerías que se

proporcionan o estén disponibles

MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE COMPUTADORAS

Es común que se efectúen comparaciones entre los diferentes sistemas de cómputo basados en el desarrollo y desempeño real de datos, entre los cuales es importante tener en cuenta

la velocidad del procesamiento el tiempo de respuesta para el envió y recepción de datos

prueba del equipo es la aplicación de programas que permite emular el trabajo real de procesamiento del sistema de computo, permite someter a una mezcla de trabajo la cara proyectada de los usuarios, las técnicas de almacenamiento de datos y funciones especificas realizadas por el sistema.

Diseño de programas sintéticos es un programa escrito para practicar con los recursos de cómputo de una forma tal que permita al analista imitar la carga de trabajo esperada y determinar los resultados.

EQUIPO COMPATIBLE

Es importante tener presente tanto la parte económica como la compatibilidad del equipo para el ejercicio de sus funciones es indispensable tener en cuanta el Nivel de calidad, desempeño del equipo, garantías, servicio que presta el equipo.

Entre los dispositivos de almacenamiento se encuentran: Los Disco duros, USB, CD, DVD

CONCLUSIONES En esta era de la virtualidad, el compromiso se hace mayor en la medida

en que se debe utilizar la tecnología que permite a nuestro usuarios aprender a identificar, localizar evaluar y utilizar los recursos de información disponibles.

El objetivo de los Sistemas de Información es la obtención, procesamiento, almacenamiento y distribución de la información requerida por las organizaciones en sus actividades de negocio y para la toma de decisiones y el control de la propia organización.

Análisis y Diseño de Sistemas de Información (en línea).< http://une-senn.tripod.com/new_page_1.htm> (consultado en Mayo 15 de 2011)

Capacitación a usuarios (en línea). <http://148.202.148.5/cursos/cc321/fundamentos/unidad6/tema6_3.html> (consultado en Mayo 13 de 2011)

Ciclo de vida clásico de desarrollo de sistemas (en línea). <http://une-senn.tripod.com/new_page_4.htm> (consultado en Mayo 20 de 2011)

Diseño (en línea). <http://une-senn.tripod.com/new_page_2.htm> (consultado en Mayo 09 de 2011)

Implantación y control (en línea). <http://antiguo.itson.mx/dii/jgaxiola/sistemas/implantacion.htm> (Consultado en Mayo 27 de 2011)

Implementación (en línea). <http://une-senn.tripod.com/new_page_3.htm> (Consultado en Mayo 10 de 2011)

Selección de hardware (en línea). <http://www.angelfire.com/freak2/dubi/PS.htm> (consultado en Mayo 23 de 2011)