PUESTO: "GERENTE DE RECURSOS HUMANOS"

DESCRIPCION GENERICA: Es responsable por planear, desarrollar y aplicar las políticas, procedimientos y programas de reclutamiento, selección, contratación, administración de sueldos y salarios, de prestaciones y servicios a los empleados, capacitación y adiestramiento, desarrollo personal y organizacional, seguridad e higiene, servicios médicos, servicios administrativos, relaciones laborales, comunicación, etc., con el propósito de atraer, retener y motivar al personal que reúna los requisitos de cada uno de los puestos. Así mismo debe generar y mantener un alto nivel de armonía, bienestar y productividad en los colaboradores, como un medio para asegurar el éxito de la organización. Reporta al Gerente General o al Gerente Central de Administración.

DESCRIPCION ESPECIFICA: 1.- Formula o recibe y recomienda para su aprobación, propuestas para políticas y procedimientos para asegurar una apropiada administración de los recursos humanos, coordinando su correcta implementación una vez que han sido aprobados, a través del personal directivo de la empresa. 2.- Asiste en la planeación de recursos humanos para prever las necesidades futuras de personal y asegurar oportunamente la disponibilidad de la gente requerida para alcanzar los objetivos de la compañía. Estudia y promueve la implementación de nuevas técnicas y filosofías relacionadas con la función de Recursos Humanos. 3.- Asesora a la dirección en el establecimiento de la misión de la empresa y en la planeación estratégica de la organización. 4.- Desarrolla y coordina los programas de reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal, asegurando la apropiada y efectiva dotación de personal para todas las áreas de la empresa. Participa directamente en la selección de personal para puestos gerenciales, en coordinación con los directivos solicitantes. 5.- Promueve y coordina los esfuerzos orientados al mejoramiento de la organización, tales como Desarrollo Organizacional, Administración por Calidad Total, etc., desarrollando los programas orientados a mejorar los conocimientos y actitudes necesarios para su implementación. 6.- Diagnostica necesidades de capacitación, adiestramiento y desarrollo a todos los niveles, participando en la elaboración de los programas correspondientes y en su implementación, ya sea en cursos de educación básica, técnicos, de supervisión, o de desarrollo gerencial y profesional. En algunas ocasiones funge como instructor(a) en programas de capacitación específicos. 7.- Realiza encuestas sobre sueldos, salarios y prestaciones en la comunidad, para analizar el mercado de trabajo y recomendar acciones tanto en materia de sueldos y salarios como de beneficios adicionales, para mantener la competitividad de la empresa. 8.- Administra la función de sueldos y salarios (proponiendo incrementos, cambios en la estructura de sueldos y salarios, promociones, etc.) y la monitorea en cada uno de los departamentos, procurando que se apliquen adecuadamente las políticas y procedimientos y se mantenga la equidad y el sentido motivacional. 9.- Supervisa la elaboración de la planilla, la planilla electrónica, las boletas de pago, los aportes a ESALUD, las AFP, las EPS, etc. y las aportaciones a la ONP.

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10.- Diseña y participa en la implementación de programas de incentivos que permitan mejorar la productividad y la calidad, así como la motivación de los empleados. 11.- Administra los programas de prestaciones para los empleados, estudiando alternativas y recomendando adiciones o modificaciones a las existentes, conforme al mercado de trabajo, regulaciones fiscales y posibilidades de la compañía. 12.- Coordina diversos servicios al personal como son transporte, servicios médicos y cafetería. 13.- Supervisa la realización de descripciones y especificaciones de puestos para toda la organización, diseñando y actualizando el organigrama, procurando su comunicación al personal. 14.- Participa en la negociación y contratación de seguros de vida, gastos médicos mayores, siniestros, etc., buscando el mayor beneficio para los empleados y el menor costo para la empresa. 15.- Establece los sistemas para registros y controles de personal, supervisando que se mantenga actualizada la información crítica, tal como: planeación de carrera, tablas de reemplazo, inventario de recursos humanos, descripciones y valuación de puestos, sueldos, valuación del desempeño, programas de vacaciones, índices de costos por empleado, etc. 16.- Prepara, guía y coordina los programas de valuación del desempeño de los empleados, asesorando a los supervisores, jefes y gerentes en las técnicas de entrevista y con base en los resultados hace las sugerencias pertinentes a la gerencia o dirección general. 17.- Coordina las directrices y prácticas en materia de seguridad e higiene en el trabajo, como son programas de salud, de mejoramiento del ambiente (ecología) y el Comité de Salud, Higiene y Seguridad, orientando, asesorando y supervisando que se lleven a cabo los objetivos que la Ley ordena. 18.- Asegura el cumplimiento de la legislación peruana del trabajo en materia de empleo, condiciones de trabajo, sueldos y salarios, seguridad e higiene, capacitación y adiestramiento, indemnizaciones, despidos, medidas disciplinarias, y en general, todos los aspectos de las relaciones laborales. 19.- Participa en la negociación de asuntos laborales, ya sea con grupos de empleados, el sindicato o sus representantes, asesorando en la administración de los acuerdos. 20.- Planea y coordina programas de relaciones con los empleados, como son: orientación a personal nuevo, actividades sociales, culturales y deportivas, programas de reconocimiento por servicios, aplicación de incentivos por calidad y productividad, etc. 21.- Conduce actividades de investigación continua en varias áreas de la administración de personal tales como: indicadores de rotación y ausentismo, índices de accidentes, ambiente organizacional, encuestas de opiniones y actitudes de los empleados, etc., para mantener sensibilidad con relación al impacto que tienen sobre el personal las políticas y programas de la compañía. Plantea a la dirección proposiciones con base en los resultados de sus estudios. 22.- Representa a la empresa ante asociaciones patronales, cámaras industriales, instituciones educativas, agrupaciones profesionales, compañías de seguros, autoridades gubernamentales, como son el Mintra, INDECI, etc. 23.- Participa en asociaciones profesionales de su especialidad (Ejecutivos de Relaciones Industriales, Asociación de Responsables de Recursos Humanos, etc.), con el propósito de intercambiar experiencias y actualizar sus conocimientos, propiciando su desarrollo personal y profesional.

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24.- Planea y supervisa los programas de comunicación con los empleados, incluyendo la revista interna de la compañía, sistema de quejas y sugerencias, programas de incentivos, manuales del empleado, seguridad e higiene, reglamento interior de trabajo, etc., y otros programas que contribuyan a mejorar la moral de los empleados y su comprensión de la empresa. 25.- Desarrolla y mantiene una estructura organizativa de su departamento, capaz de cumplir con efectividad los objetivos de la compañía en materia de personal. 26.- Emplea personal para su área, de acuerdo a aprobación previa. Valúa el desempeño de sus subordinados, proponiendo modificaciones de sus sueldos y recomendando promociones, transferencias, ascensos o despidos. Aprueba permisos y programa de vacaciones de sus supervisados. 27.- Asesora a directivos y supervisores en cuanto a sus responsabilidades relativas a las políticas, procedimientos y programas en administración de recursos humanos, técnicas de administración, manejo de conflictos, etc. 28.- Participa en la integración del trabajo de las distintas áreas de la empresa, colaborando en el establecimiento y cumplimiento de objetivos comunes. Planea y coordina algunas reuniones entre los directivos, participando en proyectos y en la toma de decisiones a nivel gerencial. 29.- Prepara el presupuesto anual de su departamento, administrando correctamente los fondos que le son asignados. 30.- 30.-Desarrolla informes mensuales de sus actividades y resultados, para su presentación ante las reuniones del Consejo de Gerencia y la asamblea de gerentes centrales.

Principales responsabilidades

RESPONSABILIDAD POR DIRECCION: Ejerce supervisión directa sobre el personal de su departamento (Función de línea) y funciones de coordinación, servicio y asesoría a todas las áreas de la empresa (Función de Staff).

RESPONSABILIDAD FINANCIERA: Diseña y propone el presupuesto anual de Recursos Humanos. Administra sus programas de trabajo conforme al presupuesto autorizado.

RESPONSABILIDAD POR INFORMACION CONFIDENCIAL: Es alta, dada la naturaleza del puesto, ya que tiene acceso a los expedientes (Files) de todo el personal, nominas confidenciales, acuerdos delicados, etc.

RESPONSABILIDAD POR EQUIPO: Responsable por la apropiada utilización de todo el equipo asignado a su área, tal como: computadoras e impresoras, equipo audiovisual, de oficina, equipo fotográfico, etc.

RESPONSABILIDAD POR MATERIALES: Por la custodia de uniformes de trabajo, accesorios para la seguridad del empleado, medicamentos y material de enfermería, solicitudes de

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empleo y papelería diversa.

RELACIONES INTERNAS: Mantiene contactos continuos con personal de todos los niveles de la organización, para conocer mejor la operación de la empresa y las inquietudes de los empleados.

RELACIONES EXTERNAS: Mantiene contactos frecuentes con agencias de empleo, asesores externos, ejecutivos de otras compañías, agrupaciones patronales, cámaras industriales, compañías de seguros, autoridades gubernamentales, instituciones educativas y organismos como son Ministerio de Trabajo (Mintra), Asociación de Gerentes de Recursos Humanos, APERHU, etc. En algunas ocasiones atiende las relaciones públicas de la empresa respecto de algún tema asociado al personal de la misma.

CONDICIONES DE TRABAJO: Normales, excepto viajes ocasionales a otras ciudades del interior o del extranjero, además de reuniones de trabajo frecuentes fuera de horas hábiles.

Perfil del puestoNIVEL ACADEMICO: Requiere de estudios profesionales preferentemente en Administración de Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología Organizacional u otras disciplinas afines. O bien, otro tipo de carrera profesional con especialización o estudios de posgrado en áreas relacionadas con la Administración de Recursos Humanos.

EXPERIENCIA: Se necesita de por lo menos 3 años de experiencia en actividades relacionadas, habiendo ocupado puestos de nivel gerencial.

OTROS CONOCIMIENTOS: Es deseable que el ocupante del puesto haya tomado cursos de actualización, diplomado o maestría en áreas de administración industrial, computación (uso de paquetes de software), relaciones laborales, psicología organizacional, recursos humanos, administración de sueldos, capacitación y desarrollo, seguridad industrial, etc. Se requiere el dominio del idioma inglés en un 100% (Avanzado).

PERSONALIDADEl o la gerente de recursos humanos ha de ser una persona comunicativa, sociable, líder y muy sensible a las necesidades humanas de los colaboradores. Que sepa caer bien y se granjee el respeto y la amistad de las personas. Gran relacionador público y con amplia red de contactos. Persona con alto control emocional y gran capacidad de manejo de contradicciones y conflictos a un nivel de mutuo entendimiento. Alta empatía, compasión y afinidad con el punto de vista del trabajador, siempre identificado con sus aspiraciones y metas.

ACTIVIDADES EXTRACURRICULARESAficionado a los deportes de equipo. Entusiasta de la música, el baile y las expresiones artísticas. Activo miembro de comunidades reales o virtuales que propendan a la salvación del planeta y al cambio social (inclusión social, fraternización de colectividades,

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mejoramiento de la calidad de vida, entre otros).

COMPETENCIAS TECNICAS O ESPECIFICAS

- Planeación y organización- Búsqueda de información y conocimiento- Manejo de sistemas de información- Destreza financiera- Manejo de idiomas- Liderazgo- Trabajo en equipo- Relaciones interpersonales- Comunicación efectiva / Impacto e influencia- Pericia técnica en su especialidad- Gestión del cambio- Cosmopolitismo

Monterrico, 30 de abril 2012

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