ekonomski fakultet zenica poslovno odlucivanje faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
TRANSCRIPT
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
1/67
Ekonomski fakultet UNZEPredmet:Poslovno odluivanje
Faktori odluivanja
Druga lekcija 2015
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
2/67
Faktori odluivanja
Razliiti autori daju razliiteklasifikacije faktora odluivanja!!escon i drugi u najva"nijefaktore odluivanja u#rajaju$
%orjentaciju donosioca odluka&%'rirodu okolnosti u kojima seodluuje&
%vrijeme koje se ima na ras'olaganjuza dono(enje odluke&
%ogranienja u odluivanju&%negativne 'osljedice odluivanja i%me)uso#ni odnos odluka
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
3/67
Faktori odluivanja:
J.R. Gordon i drugi autori u navanijefaktore odluivanja ubrajaju:
-rutinske nasuprot nerutinskim odlukama,
-raspoloivo vrijeme a odluivanja,-riik povean sa odlukom,
-stepen pri!va"anja i podr#ke od strane
saradnika,-sposobnost menadera a dono#enje
odluka,
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
4/67
Faktori odluivanja
* +ikavica i gru'a autorau najva"nije faktore odluivanjau#rajaju$%ogranienja u odluivanju&
%okolinu odluivanja&%nain odluivanja i okolnosti ukojima se odluuje&%me)uso#ni odnos razliiti,odluka&%s'oso#nost menad"era dadonosi odluke&
%su#jektivne faktore odluivanja
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
5/67
Faktori odluivanja
$granienja u oduivanju mogu biti ve"a imanja tako da donosila% odluke moe bitiu potpunosti ogranien ili slobodan #to je
veoma rijedak sluaj. &ajvanije preprekeu efikasnom odluivanju su:
- viija tunela kao vrsta mentalnog slijepila
koje onemogu"ava dono#enje efektivni! iefikasni! odluka, bog predrasudadonositelja odluka.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
6/67
Faktori odluivanja
Donosilac odluke je tolikoo'tere-en 'ro#lemom i "eljom daisti kvalitetno rije(i& da to stvara
jednu vrstu .slije'ila/ donosiocuodluke& koja s'rijeava
sagledavanje 'ro#lema sa vi(erazliiti, as'ekata *onekad&donosilac odluka sam se#i 'ostaviogranienja koja za'ravo& i nisuneo',odna za rje(avanje
'ro#lemaNa'rimjer$*oku(ajte rije(tislijede-i zadatak
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
7/67
Faktori odluivanja:
+'ojite sa etiri linije& sve nacrtane take a da 'ritome ne di"ete olovku niti dva 'uta koristite istuliniju
. .
. .
. . .
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
8/67
Faktori odluivanja:% 'revi(e #rz iz#or jedne od mogu-nosti 'onekad
dovodi do 'ogre(ne odluke& jer donosilac odluke nije#io u stanju izvr(iti o#jektivu 'rocjenu
Na'rimjer& do sada smo ku'ovali #oju od do#avljaa./ 'o cijeni od 15&00 !3kg 4odi(nja 'otro(nja#oje iznosi 20 000 kg Do#avlja nam nudi druguvrstu #oje& iste namjene& 'o cijeni od 5&00 !3kg dluili smo se za na#avku druge vrste #oje!e)utim& u samom 'rocesu kori(tenja #oje& uvrdilismo da je 'okrivna mo- #oje& koju smo ku'ili&manja za 6 'uta& od 'okrivne mo-i 'rve vrste #oje
7esmo li donijeli is'ravnu odluku8 4dje smo'ogrije(ili8 *oku(ajte izraunati 'ozitivne ilinegativne efekte koji su nastali za organizacijuna(om odlukom
9rijeme za vje"#u 20 minuta
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
9/67
Faktori odluivanja:
% ukljuivanje favorita'odrazumjeva dadonosilac odluka #ira
una'rijed favorizovanumogu-nost& a sveostale mogu-nosti'rocijenjuje na #azi
kriterija favorizovaneodluke
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
10/67
Faktori odluivanja:
% nedostatak kreativnosti kao ogranienje 'ri dono(enju odluke
Na'rimjer$ *reduze-e .!etal/ iz +arajeva 'onudilo je is'oruku 100000 komada metalni, #uradi& za'remine od 200 litara& na 'aritetu:;< slo%Norve(ka& 'o cijeni od 6=&00 ! 3komad
:ijena materijala ugra)enog u #ure iznosi 12 !3komad
:ijena rada 'ojedininani, o'eracija iznosi$' 'ri'rema i sjeenje lima 2&00 !3komad&' 'erforiranje i savijanje lima >&00 !3komad&' zavarivanje i sastavljanje dijelova >&00 !3komad&' lakiranje 2&00!3komad&
?e"ina #ureta iznosi$ 12 kg Dimenzije #ureta$R@=0 cm A@105 cmZa'remina #ureta iznosi$0&55 m>:ijena .(le'era/ nosivosti 25 tona od +arajeva%sla iznosi 2500&00 !
Za'remina (le'era iznosi$ cca B0m> 3dimenzije karoserije (le'era su$12&60C2&60C2&15 m
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
11/67
Faktori odluivanja
onkurencija iz ;talije je 'onudilacijenu od 2&00 ! 3komad i do#ila'osao
Da li se i kako mogao rije(iti 'ro#lem8
9rijeme za vje"#u$ 65 minuta
Raditi u gru'ama od 'o 5stdenata3studentica
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
12/67
Faktori odluivanja
' nedovoljna i ograniena sredstva kao
faktor odluivanja,
' nedovoljne informa%ije,' ogranieno vrijeme koje donosila% ima na
raspolaganju a dono#enje odluke.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
13/67
Faktori odluivanja:
' Raspoloiva sredstva kao ogranienje adono#enje odluke.
*roces odluivanja je limitiran svojom
najsla#ijom karikom& a to je esto nedostataksredstava
Uvijek se na 'oetku 'rocesa dono(enjaodluka mora 'rocijeniti da li 'ostoji 'ro#lem
ras'olo"ivi, sredstava 'otre#ni, zarje(avanje 'ro#lema i u skladu sa tim'ristu'iti dono(enju odluka
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
14/67
Faktori odluivanja:
' U koliko nema doviljno sredstava& donosilac odlukemora& 'ri odluivanju& odrediti 'rioritete rje(avanja'ro#lema& (to tako)er 'redstavalja 'rocesodluivanja& u kome se od#acuju sve one varijante
rje(avanja 'ro#lema& za koje nema dovoljnosredstavaNa'rimjer$
*reduze-e .!etal/ +arajevo& ima (ansu zakljuititrogodi(nji ugovor o is'oruci 1>0 000 komadametalni, .ku-i(ta/ za 'ersonalne raunare& za jednuod vode-i, svjetski, firmi u 'roizvodnji raunara;s'oruka na 'aritetu
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
15/67
Faktori odluivanja:
!e)utim& da #i se 'ostigle tra"enetolerancije dimenzija .ku-i(ta/&'otre#no je izvr(iti na#avku odre)eneo'reme kao (to je .'resa sanumerikim u'ravljanjem/*onude su 'riku'ljene od 6'roizvo)aa Naj#olje 'erformanseima .'resa sa numerikimu'ravljanjem/ od 'roizvo)aa ./& sagarantnim rokom od 5 godina& ali je injena cijena najve-a.*resa/ koju
nudi do#avlja .Z/ tako)er& mo"ezadovoljiti 'otre#e& a i njena cijena jenajni"a& ali garantni rok iznosi samogodinu dana
*reduze-e ima sredstava za na#avku
'rese od 'roizvo)aa .Z/ Fta uiniti8
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
16/67
Faktori odluivanja
;nformacije kao ogranienje 'ridono(enju odluka
Donosilac odluka esto 'uta& ne donosi naj#oljeodluke ve- tra"i zadovoljavaju-a rje(enja& zaodre)eni 'ro#lem& z#og nedostatka informacija Utom sluaju donosilac odluka vr(i iz#or 'rema.'ri#li"nom us'je(nom modelu stvarne situacije/&
naje(-e u skladu sa svojim dosada(njimiskustvom
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
17/67
Faktori odluivanja
!odel koji koristi'oma"e donosiocuda donese odluku
koja 'onekad& nijedo#ra& jer su .svimodeli 'ogre(ni& asamo 'ojedini
iskoristivi/3ne'oznat izvor3
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
18/67
Faktori odluivanja:
' Uticaj informacija i vrijednost isti,& zadono(enje 'oslovni, odluka& se stalno'ove-ava +vaki 'oslovni su#jekt je uinterakciji sa okru"enjem sa kojimrazmjenjuje 'roizvode i usluge i informacije
' ;nformacije ne'rekidno dolaze u organizacijuiz okru"enja i odlaze iz organizacije 'remaokru"enju U samoj organizaciji informacijese kre-u vertikalno i ,orizontalno
3+lika na slijede-em slajdu 3!odificiranoDonnellG&7A7r& 4i#son&3
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
19/67
Faktori odluivanja:
(nforma%uije
unutar
$rgania%ije
kre"u se
!oriontalno i
)ertikalno
)anjsko okruenje
organia%ije:
*onkuren%ija,*up%i,
+obavljai,
*reditori,
Graani,
)lada,..
*omunika%ija sa okruenjem
ksterne informa%ije dolae u organia%iju
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
20/67
Faktori odluivanja:
' ksterne informa%ije obino su vanije a
produe"e vanije od interni! informa%ija,
iako su i one vane. spje! produe"a
esto puta avisi od kvaliteta pravo-vremenosti i dostupnosti informa%ija
okruenja. ksterne informa%ije naje#"e,
utiu na uspostavljanje %iljeva, formiranjestrategije i poslovne politike produe"a.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
21/67
Faktori odluivanja
' &edostatak kvalitetni! i pravovremeni!
informa%ija negativno utie na kvalitet
pro%esa odluivanja. *od pribavljanja
informa%ija kao resursa, koji ima %ijenukao i drugi resursi, vano je pro%ijeniti
odnos imeu koristi od dobijene
informa%ije i %ijene koja se a tuinforma%iju mora platiti.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
22/67
Faktori odluivanja
$snovno pravilo je:+okle god je vrijednost,odnosno korist od informa%ije ve"a od%ijene koju je a tu informa%iju potrebno
platiti, donosila% odluka treba prikupljatidodatne informa%ije.
prin%ipu, u teoriji se spominju tri mogu"e
varijante odnosa, imeu vrijednostidodatni! informa%ija i nji!ove %ijene. /!escon& l#ert& ,edouri3
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
23/67
Faktori odluivanja
dnos izme)u vrijednostiinformacija i nji,ove cijenemo"e #iti $
%Hinearan&%*rogresivan i%Degresivan% Hinearan odnos
'odrazumjeva da sarastom cijene informacije'ro'orcionalono raste ivrijednost iste
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
24/67
Faktori odluivanja:
' U ovoj situacijiodluivanja veoma je#itno& kada -e donosilacodluka 'restati sa'riku'ljanjeminaformacija& kako se'roces odluivanja ne #i'rodu"io u nedogled & jer#i to moglo imatinegativan uticaj nakvalitet odluke
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
25/67
Faktori odluivanja:
Na dono(enje odluke& o momentu'restanka 'riku'ljanja dalji, informacija&utiu ras'olo"iva sredstva i ras'olo"ivovrijeme& za dono(enje odluke
' *rogresivan odnos& izme)u rasta cijenadodatne& informacije i vrijednosti isteinformacje& 'odrazumjeva da& u'oetnom 'eriodu & vrijednostinformacije raste #r"e od cijeneinformacije& ali da se u odre)enommomentu taj odnos mjenja& u koristcijene a na (tetu vrijednosti informacije
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
26/67
Faktori odluivanja
' Degresivan odnos& izme)urasta cijene& koja se 'la-a zadodatnu informaciju ivrijednosti dodatne informacije&'odrazumjeva varijantu da
vrijednost dodatne informacije&nakon odre)enog vremena&raste #r"e od cijene koja se zatakvu informaciju 'la-a
9eoma je va"no da donosilacodluke& realno 'rocijeni& kada'restati sa daljim 'riu'ljanjemdodatni, informacija
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
27/67
Faktori odluivanja
' Donosilac odluke moraodrediti trenutak 'restankadaljeg 'riku'ljanjainformacija& naje(-e&
zavisno od ras'olo"ivi,sredstava i ras'olo"ivogvremena za dono(enjeodluka& kao osnovni,
limitiraju-i, faktora'riku'ljanja dodatni,informacija
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
28/67
Faktori odluivanja
' 9rijeme kao ograniavaju-i faktor uodluivanju9rijeme kao faktor odluivanja je tako)erogranieno i esto utie na kvalitet odluke
vo je 'ose#no va"no kad se odluke morajudonjeti u kratkom vremenskom 'eriodu ili ukriznim situacijama Donosilac odluke tre#aimati na umu da je vrijeme s'ecifian resurs&
koji se tro(i nezavisno od volje donosiocaodluke& i da odluku tre#a donijeti uras'olo"ivom vremenu
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
29/67
Faktori odluivanja:
' +onosio%i odluka moraju vodti rauna dase predugim odluivanjem ne dovedu usitua%iju da akasne sa dono#enjem
odluke.' $snovni raloi bog koji! se vremenu
kao ograniavaju"eg faktora odluivanja
treba posvetiti panja su:0. neki pro%esi su prirodno vremenskiogranieni i odluke o istim trebe donijetina vrijeme
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
30/67
Faktori odluivanja
&aprimjer:odreeni pro%esi veani apoljoprivrednu proivodnju, poetak#kolske godine, ispitne rokove, operativne
a!vate u medi%ini. i sl.1.(nenadni problemi bog koji! se moraju
donjeti odluke u kratkom vremenskom
roku, be prikupljanja dovoljnog brojainforma%ija i vrednovanja ve"eg brojamogu"i! rje#enja problema.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
31/67
Faktori odluivanja
>!ogu-nost da z#og ka(njenja u dono(enjuodluke informacije na osnovu koji, seodluuju zastare& a odluka 'ostane'ogre(na
6 ;skustvo donosioca odluka& tako)er& utiena vrijeme 'otre#no za dono(enje
U teoriji se navode etiri mogu-e varijante
zavisnosti izme)u iskustva u odluivanju ivremena 'otre#nog za odluivanje
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
32/67
Faktori odluivanja:
' !alo iskustva I 'uno vremenaJracionalno odluivanjeK
' !alo iskustva I malo vremena
Jintuitivno odluivanjeK
' *uno iskustva I 'uno vremana
J'rogramirano odluivanjeK
' *uno iskustva I malo vremena
Jodluivanje na osnovu iskustva izranijeg 'eriodaK
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
33/67
Faktori odluivanja
'kru"enje u kome se donosiodluka
4eneralno& odluke se mogudonositi u$
% sta#ilnom i%nesta#ilnom okru"enju
' +ta#ilno okru"enje osiguravalak(e dono(enje odluka
' U ovakom okru"enju odluke se
uglavnom& donose centralizovano' Nesta#ilno okru"enje tra"i
decentralizovano odluivanje
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
34/67
Faktori odluivanja
' U sta#ilnom okru"enju lak(eje definisati 'rioritete uodluevanju& u odnosu na
nesta#ilno okru"enje' +ta#ilno okru"enje
omogu-ava dono(enjeodluka sa manjem
ste'enom neizvjesnosti irizika& u odnosu nanesta#ilno okru"enje
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
35/67
Faktori odluivanja:
U savremenoj 'raksi skoro& da ine 'ostoji sta#ilno okru"enjekao okvir za dono(enje odluka
ako su 'romjene jedinakonstanta& u "ivotu 'oslovnogsu#jekta& to se i okolnostidono(enja odluka stalnomjenjaju& u skladu sa'romjenama koje se de(avaju u
okru"enju 3odluke konkurencije&ku'aca& za'osleni,& vlasnika&do#avljaa& 3
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
36/67
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
37/67
Faktori odluivanja:
' ?ako na'rimjer&kulturolo(ke razlike'onekad& dovode do toga&
da se 'oslovne odluke oistim 'itanjima i istim'ro#lemima razlikuju urazliitim zemljama
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
38/67
Faktori odluivanja:
' rakteristike savremenog okru"enja$
1?otalna neizvijesnost % tur#ulentno
okru"enje 2 4lo#alizacija&
> ;nternacionalizacija&
6 *erfekcionizam& 5 Deindustrijalizacija& u razvijenim zemljama&
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
39/67
3. 4re promjene proivoda i te!nologije,
5. )elike i bre so%ijalne promjene,
6. &eprekidna pojava novi! ivora
konkuren%ije,
7. )eoma br rast pojedini! organia%ija,
08. Fleksibilnost ,
00. 9egmenta%ija,
01. Potpuna prilagodljivost a!tjevima
kupa%a,
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
40/67
0. ;psurdni %iljevi,
0< Regionalia%ija ekonomija,
0=. 9talne politike promjene itd.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
41/67
Faktori odluivanja:
rakteristike savremenog okru"enja kao faktorodluivanja$ ?otalna neizvjesnost % tur#ulentno okru"enje.
Ekonomsko okru"enje se #rzo mijenja tako da zave-inu djelatnosti vlada 'ot'una neizvijesnost*otresi na svijetskom finansijskom tr"i(tu& novate,nolo(ka rije(enja& su'stituti za veliki #roj
'roizvoda& velike integracije& regionalni 'ro'isi& novikonkurenti& itd
Nesigurnost nije samo 'rijetnja ve- daje i (anse& zaorganizacije koje se #rzo 'rilagode 'romjenama
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
42/67
Faktori odluivanja:
' 4lo#alizacija' ?r"i(te se sve vi(e glo#alizira
' +va tr"i(ta 'ostaju dostu'na svima& a ogranienja se
odnose samo na velike regije ili i, uo'(te nema' a'aciteti organizacija nisu ogranieni nacionalnimtr"i(tem Do#ar 'roizvod se mo"e 'rodati #ilo gdjena svijetu
' 'asnosti od du'liranja ka'aciteta skoro i da nemaU cijelome svijetu se nude isti ili slini 'roizvodi itd
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
43/67
(nterna%ionalia%ija' (nterna%ionalia%ija.
' Niko se danas& ne mo"e odu'rijeti uticaju izostatka svijeta
*reduze-a usvajaju me)unarodnestandarde& kao (to su ;+ standardi&kvaliteta& za(tite okoline& zdrave ,rane&za(tite zdravlja i sigurnosti itd +'oso#nost
is'oruke 'rizvoda& u skladu same)unarodnim standardima& uslov je zanastu' na inotr"i(tu
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
44/67
Faktori odluivanja:
*erfekcionizam' snovna karakteristika 'roizvoda i uslugatre#a #iti 'erfekcionizam valitet 'roizvodamora #iti uskla)en sa za,tjevima ku'aca
' Evro'ska nagrada za kvalitet&' 7a'anska nagrada za kvalitet&
' merika nagrada za kvalitet itd Za,tjeva se
'erfekcionaizam u funkcionisanju 'reduze-a&u odnosu 'rema okru"enju i unutar'roduze-a
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
45/67
pravljanje kvalitetom i rentabilnost
ksterno (nterno
Lolji kvalitet 'roizvoda Lolji kvalitet 'rocesa
)e"e %ijene >anje reklama%ija *ra"i %iklus
>anje potro#enog
materijala
>anje duplog
rada
)e"a lojalnost
kupa%a
)e"i broj
narudbi
)e"a prodaja
)e"e tri#no
ue#"e
R E N ? L ; H N + ?
&ie prodajne%ijene
&ii tro#kovi
>anje ali!e
>anji angaovani
kapital
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
46/67
Faktori odluivanja
' Deindustrijalizacija u razvijenim zemljama' +talno smanjenje za'osleni, u 'roizvodnji i 'orast
#roja za'osleni, u uslu"nim djelatnostima*roizvodnja se dislocira u zemlje kao (to $ Lrazil&!alezija& ?ajvan& ;ndonezija& *oljska& Me(ka itdZemlje sa visokim standardom imaju sve ve-e'otre#e za uslugama
' Usluge su nova (ansa za 'reduzetni(tvo
' 9isoka 'roduktivnost i zamjenja ljudskog radaro#otima i dalje -e smanjivati #roj za'osleni, uindustriji& a 'ove-avati u uslu"nim djelatnostima
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
47/67
Faktori odluivanja
' +talne 'romjene 'roizvoda i te,nologije
- nove te,nologije 'roizvodnje& 'ru"anja usluga ili
metoda rada&
% novi 'roizvodi ili su'stituti 'roizvoda na #azi novi, te,nologija&
% nove informacione te,nologije itd
' ?e,nolo(ke 'romjene 'risiljavaju 'reduze-a dauvedu nove te,nologije& kako ne #i, zaostali zakonkurencijom
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
48/67
Faktori odluivanja
Novi izvori konkurencije$' ?elefonu konkuri(e internet& #ankama osiguravaju-a
dru(tva i razni fondovi& novim 'roizvodima su'stitutii sl
' !ali 'roizvo)a-i konkuri(u velikim 'roizvo)aima&kvalitetom svoji, 'roizvoda& #r"im is'orukamar"im servisom&
' Lrz rast 'reduze-a$' *reduze-a sa kvalitetnim 'roizvodima ili uslugama
rastu vrlo #rzo i 'reuzimaju veliki dio tr"i(ta Rastveliki, 'roduze-a se ne finansira vlastitim 'rofitomve- velikim kreditima& ku'ovinom drugi, 'roduze-aili intergracijama
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
49/67
Faktori odluivanja
'
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
50/67
Faktori odluivanja
' *ot'una 'rilagodljivost za,tjevima ku'aca Utvr)ivanje za,tjeva ku'aca i 'ot'uno
udovoljavanje istim u'ac odre)uje cijenu'roizvoda
Do#avljai 'ostaju 'oslovni 'artneri koji nam'oma"u da ostvarimo na(e ciljeve rganizacija'ostoji da #i, zadovoljila za,tjeve ku'aca Lezstalnog udovoljavanja za,tjevima ku'aca 'reduze-e
ne mo"e o'stati na tr"i(tu
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
51/67
Faktori odluivanja' 'surdni ciljevi$
' 'ove-anje 'roduktivnosti za 100& za godinudana&
' smanjenje tro(kova nekvaliteta za 50 & za
godinu dana&' smanjenje zali,a za 100 &
' skra-enje roka is'oruke za =0 &
' smanjenje #roja rukovodilaca za >0&'ove-anje tro(kova edukacije za >00 ili 500
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
52/67
Faktori odluivanja
' Regionalizacija
)e"ina ?prometa@ proivoda i usluga
obavlja se u emljama regije. 9tvara se
regionalna infrastruktura kao podr#ka
pove"anju obima saradnje.
svajaju se odreeni regionalni standardi i
slino, jer je u prin%ipu, puno je lak#e ijednostavnije poslovati sa susjedima.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
53/67
Faktori odluivanja
' ?e,nologija i metode odluivanja Ae!nologija B pro%eduraC odluivanja moe
natno uti%ati na kvalitet odluke.
Pro%edura odluivanja treba biti #to kra"a i
jednostavnija.
+uina pro%edure avisi i od ?dubine@organia%ije, vrste odluka, nivoa
odluivanja i sl..
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
54/67
Faktori odluivanja:
?e,nologiju odluivanja tre#a 'rilagoditi uslovima ukojima se odluka donosi a'roces odluivanja skratiti
7asno definisati funkcije dono(enja odluka i mjesta nakojima tre#a donijeti odluke
*oku(ati iz#je-i .zakon trivijalnosti/& to jest da se za#eznaajne 'ro#leme tro(i 'uno vremena& a strate(keodluke donose#ez dovoljno informacija i analiza
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
55/67
Faktori odluivanja:
' Areba ibje"i pona#anje u odluivanju a
koje je P.+ru%ker rekao:
? Previ#e rukovodila%a gaa vrap%e
topovima a slonove vadu#nim pu#kama.@
' &ormativno, odreeni i stvarni pro%esi
odluivanja mogu se ponekad ralikovati i
uti%ati na kvalitet odluke B neformalnegrupe, neformalne organia%ije itd.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
56/67
Faktori odluivanja:
' !etode odluivanja *ri odluivanju tre#a koristiti savremene
matematikostatistike metode & kao (to suna'rimjer$
%metode o'erativnog istra"ivanja&%dinamikog 'rogramiranja&
%teoriju redova ekanja& %teoriju igara&
%metode simulacije itd *ri tome tre#a uvjek& imati na umu da
matematikostatistike metode samo 'oma"u koddono(enja odluka& a ne garantuju do#re odluke
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
57/67
Faktori odluivanja
' !e)uso#na interakcija odluka' dluke vi(eg nivoa tre#aju 'redstavljati okvir
za dono(enje odluke ni"eg nivoa odluivanja
' +ve zajedno tre#aju 'redstavljati jednu
cjelinu koja do'rinosi efektivnijem iefikasnijem 'oslovanju 'reduze-a
' 7edna strate(ka odluka za,tijeva desetinetaktiki, odluka
' 7edna taktika odluka za,tijeva desetine ilistotine o'erativni, odluka
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
58/67
Faktori odluivanja
' *ovezanost odluka zavisi i od organizacionestrukture 'reduze-a' od funkcijske organizacone strukture lak(e
se 'osti"e vertikalna 'ovezanost odluka& akod divizione organizacione strukture&osigurava se velika autonomija 'ojedinimmenad"erima
' ?o' menad"eri tre#aju osigurati o'timalnu'ovezanost odluka
' Aorizontalna 'ovezanost odluka tre#aosigurati da se odluke na istom nivou&menad"menta me)uso#no do'unjavaju
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
59/67
Faktori odluivanja
' )ertikalna poveanost odluka treba
osigurati da se odluke nii! nivoa donose
u okviru odluka vi#i! nivoa odluivanja.
' >eusobni odnos odluka, kao faktor
odluivanja, obaveno ukljuuje i raliite
interese donosila%a odluka.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
60/67
Faktori odluivanja:
+'oso#nost menad"era za dono(enje odlukazavisi$' iskustvo u dono(enja odluka&' razumjevanja i s,vatanja 'ro#lema&
' s'oso#nost analize i sinteze&' teoretska os'oso#ljenost&' s'oso#nost da osigura 'odr(ku saradnika da
'ri,vate odluke itd
' .;ma li menad"er 20 godina iskustva ili 1godinu iskustva 20 'uta/J7 4ordon&R!ondG K
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
61/67
Faktori odluivanja:
' 9ubjektivni faktori odluivanja.
' dobra informisanost donosio%a odluka,
' op#te i struno obraovanje donosio%a
odluka,
' motivisanost a dono#ennje odluka,
' odgovornost a odluke,' mo" i uti%aj u organia%iji i sl.
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
62/67
Faktori odluivanja
REZ;!E$U najva"nije faktore odluivanjas'adaju$%ogranienja o u odluivanju&
%uticaj okru"enja na odluivanje&%nain odluivanja i okolnosti u kojimase odluuje&%me)uso#ni odnos razliiti, odluka&
%s'oso#nost menad"era da donosiodluke&%su#jektivni faktori odluivanja
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
63/67
Faktori odluivanja
REZ;!E$granienja u odluivanju$%vizija tunela&%'revi(e #rz iz#or jedne od mogu-nosti
rje(avanja 'ro#lema&%ukljuivanje favorita&%nedostatak krativnosti&
%nedovoljna i ograniena sredstava&%nedovoljne informacije&%ras'olo"ivo vrijeme za dono(enje odluke
F k i dl i j
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
64/67
Faktori odluivanja
REZ;!E$Uticaj okru"enja na dono(enje odluka$%sta#ilno oktu"enje&
%nesta#ilno okru"enje& 3savremeno
okru"enje3
?e,nologija 3'rocedure3 odluivanja$%jednostavne i kratke 'rocedure odluivanja&
%slo"ene i s'ore 'rocedure odluivanja!etode odluivanja$
%savremene matematikostatistike metode
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
65/67
Faktori odluivanja
REZ;!E$!e)uso#na interakcija odluka$%odluke vi(eg nivoa tre#aju 'redstavljati okvirza dono(enje odluka ni"eg nivoa
+'oso#nost menad"era za odluivanje$%iskustvo&%razumjevanje 'ro#lema&
%s'oso#nost analize i sinteze&%teoretska os'oso#ljenost&%s'oso#nost osiguranja 'odr(ke od strane saradnika
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
66/67
Faktori odluivanja:
REZ;!E$-9ubjektivni faktori odluivanja:
-do#ra informisanost donosioca odluka&%o'(te i struno o#razovanje donosiocaodluka&
%motivisanost za dono(enje odluka&
%odgovornost za odluke&
%mo- i uticaj u 'reduze-u
-
7/23/2019 Ekonomski fakultet Zenica Poslovno odlucivanje Faktori odlucivanja druga lekcija 2015- 2016.ppt
67/67
P(A;&J; DDD
E);; &;
9;R;+&J(