1. PotenciandolosProgramasdeBeneficiostradicionalesusandoFacebookMar$nBiegunCo-FundadordeWoowUpmar$n@woowup.com

2. PotenciandoFacebookusandoProgramasdeBeneficiosMar$nBiegunCo-FundadordeWoowUp 3. PorquFacebook? Tusclientes(ysusamigos)estnenFacebook. Elcostodeadquisicin(Sumaraunfanalprograma)esBAJO Elaccesoapotencialesclientes(perfilessimilaresatusclientes)esALTO LaaccesabilidaddelosclientesparaelusodelaplataformaesbeneficiosesALTA 4. Paso1:Encontraranuestrosclientes 5. Paso2:Adquirirlos 6. EslatendenciaanivelmundialLASPRIMERASEMPRESASDELMUNDOYALOESTANIMPLEMENTANDOAhoraloestamosllevando-alprogramadefidelidad-adondelosclientesestntodoslosdasRalphAndre:a,HeadCi>bankLoyaltyprogram 7. EslatendenciaanivelmundialPROGRAMADEBENEFICIOSTRADICIONAL+CANALFACEBOOK 8. Elcanjeesmuchomassencillo 9. TodoMvilEsdondeestalagente!Puedenrevisarelcatlogodebeneficios,suspuntosycanjearlos.Deestaforma,siempreestarncercadenuestroprograma,yaqueaccedendesdeFacebook,ellugardondeentranadiarioyvariasvecesporda!Sinrecordarusuarios,claves,direccionesweb 10. Basededatossobregustos 11. Basededatossobregustos 12. CalltoAcFonConocemoslosGustosTenemoslaformadecontactarlosEnviemosun email 13. CalltoAcFonTens 2000puntos,canjealosporcualquierade estosbeneficios!Antes 14. CalltoAcFonTens2000puntos,canjealosporpaales!Ahora 15. Porquepaales? 16. ProspectosPar$cipantesdelprogramaquenoseanclientes 17. ProspectosLookalike:Perfilessimilaresanuestrosperfiles 18. Enresumen1. Estardondeestanlosclientes2. Todoestoseautoma$zacontecnologayadisponible3. Lainversinquehacemosenelprogramavalequelosclienteslou$licen!4. Ytraigamosnuevosclientesporelmismoprecio 19. Programa de EngagementOctubre 2014Laura AlunniGerenta DigitalClub LA NACION@L4litalauraalunni 20. ClubealaAlgo ms que un Programa deEngagement 21. Dejar de pensar en RETENERCLIENTES 22. Construir RELACIONES entrePERSONAS 23. EXPERIENCIAS 24. Qu es Clubeala?Es el programa de ENGAGEMENT de Club LA NACION que invita alos SOCIOS a:y divertite participando de las consignastodos los Pines que puedaslas experiencias que ms te guste ydisfrutala 25. Cmo juego?y divertite participando de las consignas 26. Cmo juego?y divertite participando de las consignas 27. Cmo juego?y divertite participando de las consignas 28. Cmo juego?y divertite participando de las consignas 29. Cmo juego?y divertite participando de las consignas 30. Cmo juego?todos los Pines que puedas350Pines!(Ver detalle) 31. Cmo juego?todos los Pines que puedas350400Pines!(Ver detalle)(Ver detalle) 32. Cmo juego?todos los Pines que puedas400450Pines!(Ver detalle) 33. Qu experiencias puedo ganarme?las experiencias que ms te guste ydisfrutala 34. Diseando ClubealaUn desafo constante 35. CrearMedirAprender 36. CREAR Entender Pivotear Perseverar Corregir y Mejorar Escuchar Ideas MVP Continuo y rpido Experimentar Comprobar Testear FeedbackCmo se hace Clubeala?Proceso de APRENDIZAJE y REDISEO CONTINUO focalizado en lasPERSONASMEDIRAPRENDER 37. Las PERSONAS puedenolvidarlo que les DIJISTE,las PERSONAS pueden olvidarlo que les HICISTE,pero nunca olvidarnCMO LOS HICISTESENTIR 38. Gracias Laura AlunniGerenta DigitalClub LA NACION@L4litalauraalunni