el control..[1]
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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”
Cátedra: Procesos Administrativos
Prof. (a) Silvia Ávila Integrantes:
Avendaño, Raima
Pellicer, Suyin
Abreu, Danny
Dugarte, Yaira
Seijas, Miriam
Los Teques, 12 de Abril de 2011
Es una etapa primordial en la administración, pues, aunque
una empresa cuente con magníficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo
No podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no
Existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van
De acuerdo con los objetivos.
Establecer medidas para corregir.
Determinar y analizar.
Localiza los sectores responsables.
Su aplicación.
Establecer normas y métodos para medir el rendimiento
Medir los resultados.
Tomar medidas correctivas.
Retroalimentación
Cacería de Brujas: Se encamina en la búsqueda de culpables en
vez de Causas y posibles soluciones.
Esparcimiento de la Responsabilidad: Es un proceso que
Puede no ser demasiado especifico e involucrar a todo el personal, en
El cual puede sentirse atacado y reaccionar negativamente.
Obsesión: El proceso de control se vuelve obsesivo hay demasiadas
Inspecciones porque se vuelve costoso y crea además un clima de baja
Confianza.
Nostalgia: El sistema pone demasiado énfasis en lo que paso, se
Vuelve recursivo que limita la toma de medidas correctas.
Estándar de Cantidad: Como volumen de producción cantidad
Existente, números de horas entre otros.
Estándar de Calidad: Control de la materia prima, control de
Calidad de productos.
Estándar de Tiempo: Tiempo para producir un determinado
Producto.
Estándar de Costos: Costos de producción, Costos de Administración,
Costos ventas, entre otros.
Las principales áreas de Control en la empresa son:
Control de Producción.
Control de Calidad.
Control de Costos.
Control de Tiempo.
Control de Inventario.
Control de Operaciones Productivas.
Control de Desperdicios.
Control de Mantenimiento y Conservación.
Áreas de Control de Recursos Humanos:
Control de Asistencia y retrasos.
Control de Vacaciones.
Control de Salarios.
Técnicas del Control
Sistemas de Información.
Gráficas y Diagramas.
Estudios de Métodos.
Métodos Cuantitativos
Control Interno.
Programas.
• Fundada : En 1955 por Giovanni Gelleni y Francisco Benco.
• Liderado por: Silvano Gelleni.
•Ubicación: Urbanización Industrial de Los Ruices Sur, en caracas.
• Misión: Es una empresa que desarrolla sus actividades en el campo
energético, líder Nacional de fabricación de baterías.
• Crecimiento horizontal .
• Incremento de volúmenes.
• Cobertura del territorio Nacional.
• Diversificación en áreas relacionadas.
• Adquisición de una nueva empresa productora.
• La integración vertical ( desde la fabricación de la materia prima
hasta la relación con el cliente final).
Niveles de producción:
(CEC) Consejo Ejecutivo de Calidad
Grupos de Talleres y retiros dirigidos a:
• Derrumbar barreras interpersonales.
• Fomentar el desarrollo de la autoestima.
• Reforzar el ejercicio de liderazgo.
• Convertir a los Gerentes en un equipo interdisciplinario capaz
de tomar decisiones de consenso.
Según Raixa Rivero: “ Si hubiera que definir el perfil Duncan,
Se trataría de una persona con arraigados valores familiares
y morales, excelente nivel de formación, responsable, capaz
de permanecer en una organización sintiéndola como propia.
Lineamientos del decálogo:
1. Mística
2. Disciplina
3. Responsabilidad
4. Honestidad
5. Puntualidad
6. Respeto
7. Vocación de servicio
8. Modestia
9. Mejoramiento continuo
10. Política de Puertas abiertas.