el futuro del profesional de la información y la documentación ante los nuevos retos digitales
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Recientemente he tenido el placer de ser invitado y participar en el «2º Encuentro de Estudiantes y Jóvenes profesionales de los Archivos», organizado por la Asociación de Archiveros de Castilla y León (ACAL). En dicho encuentro traté de dar mi visión sobre el presente y el futuro de los estudiantes y jóvenes profesionales ante los nuevos retos digitales y las oportunidades que nos trae Internet con una serie de nuevos perfiles profesionales y que los profesionales de la Información y documentación deben tratar de aprovechar (arquitecto de contenidos, content editor, content curator, community manager…)TRANSCRIPT
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El futuro del profesional de la Información y la Documentación ante los nuevos retos digitales
Estudiantes y jóvenes profesionales
Largo y difícil camino…
… pero con ADN tecnológico
¡¡Sois el futuro de la profesión!!
… aunque hay un primer bache que superar
El paro…
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“Lecciones de vida” a
estudiantes, por Bill Gates
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La vida no es justa
“Lecciones de vida” por Bill Gates
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No ganarás mucho dinero
“Lecciones de vida” por Bill Gates
… nada más salir de la Universidad
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… ¡espérate a tener jefe!
Si piensas que es duro tu profesor
“Lecciones de vida” por Bill Gates
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Se acabaron las largas vacaciones
“Lecciones de vida” por Bill Gates
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Mayor diferencia entre ganadores
“Lecciones de vida” por Bill Gates
… y perdedores
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… puede que trabajes para ellos
Se amable con los “nerds”
“Lecciones de vida” por Bill Gates
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Vaya con el Bill Gates
este…
Son tiempos difíciles
… pero también son tiempos de oportunidades
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Todo es proponérselo y
tener aspiraciones…
Ser grandes profesionales de
la Información y la Documentación
Tener el control del “universo de la información”
¡¡Trabajar!!
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Todo está muy mal ahí afuera… ¿a quién culpar?
¿Situación económica-financiera?
¿Empresas?
¿Nosotros?
No sé quién tiene realmente la culpa
Mientras pasa el temporal…
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Mientras pasa el temporal…
1. Formación2. Posicionamiento3. Visibilidad4. Aprovechar oportunidades5. Incluso: autoempleo
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Sumando con…
1. ilusión2. Innovación3. Interacción4. Colaboración y cooperación5. Comunicación
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Sí, sí… muy bien… ¿pero cómo hacemos todo eso?
¡¡Tenemos Internet!!
Pero cuidado
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Internet: Arma de doble filo
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Internet: Arma de doble filo
Buen escaparate para “venderse”
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Internet: Arma de doble filo
Cuidar la imagen que se proyecta
Buen escaparate para “venderse”
A través de Internet surgen nuevos trabajos
… análisis de información, comunicación, gestión de contenidos…
Eso sí… no hay que perder de vista: archivero, bibliotecario, documentalista, catalogador…
Las cuales no están pasando por un buen momento…
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Hiperconectados e
hiperinformados
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Explosión de la información
*2011. Eric Schmidt
“En el mundo hay 295 exabytes de información […] hasta 2003 solo se habían creado el equivalente de 5”*
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Mismas informaciones, distintos canales…
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Mismas informaciones, distintos canales…
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Mismas informaciones, distintos canales…
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Mismas informaciones, distintos canales…
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Explosión de la información
El 90% de los datos se han generado en los 2 últimos años…
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Explosión de la información
…solamente el 0,5% son analizados.
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Explosión de la información
Ahora se crean 2,5 exabytes de información al día
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Explosión de la información
2015: se crearán 7,9 zettabytes
¡18 veces la Library of Congress!
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2.400 millones de internautas y el 85%
está en redes sociales
Consolidación de los medios sociales
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1 de cada 5 minutos en la Red se invierte en redes sociales
Consolidación de los medios sociales
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España es el primer país europeo en el uso de las redes sociales dentro de las organizaciones
Consolidación de los medios sociales
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1.150 millones
de usuarios en el mundo
Consolidación de los medios sociales
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343 millones de usuarios activos
Consolidación de los medios sociales
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218 millones
de usuarios activos al mes
Consolidación de los medios sociales
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150 millones de usuarios
Consolidación de los medios sociales
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Consolidación de los medios sociales
40 millones de usuarios 1,5 millones de negocios
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Consolidación de los medios sociales
+1.000 millones
de usuarios únicos al mes
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Consolidación de los medios sociales
+70 millones de blogs vistos por +370 millones de
personas al mes
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Al día se escriben 2 millones de posts en blogs, que llenarían revistas Time por 770 años
Consolidación de los medios sociales
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El presente de los dispositivos móviles
+ 1.000 millones smartphones en el mundo
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El presente de los dispositivos móviles
Se calculan en 2014
+ 1. 700 millones smartphones en el mundo
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El 66% de los usuarios móviles en España utilizan un smartphone
El presente de los dispositivos móviles
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Se descargan al día
4 millones de aplicaciones
El presente de los dispositivos móviles
El presente de los dispositivos móviles
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300 millones de usuarios en el mundo
El presente de los dispositivos móviles
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819 millones
de usuarios acceden vía móvil
El presente de los dispositivos móviles
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… y 164 millones
de usuarios en Twitter vía móvil
El presente de los dispositivos móviles
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Gestión de la reputación
digital personal
¿Cuidan la imagen que dan por Internet?
¿Tienen bien configurada la privacidad de sus redes sociales?
Hay mucho escrito sobre esto ya
Vamos a centrarnos en dos aspectos
Vamos a centrarnos en dos aspectos
Imagen digital
Reputación digital
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Identidad digital y Reputación digital
No debemos confundir los términos “identidad digital” y “reputación digital”.
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1. Identidad digital: lo que mostramos de nosotros en la red.
2. Reputación digital: lo que mostramos de nosotros en la red + lo que la gente dice de nosotros.
No confundir ambos términos
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Tenemos que tratar que ambas imágenes sean lo más parecidas posibles
Identidad digital y Reputación digital
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¿Cómo gestionar la reputación
digital personal?
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Ir forjando nuestra propia reputación
¿Cómo gestionar la reputación digital personal?
… a través de una presencia fuerte y positiva en los distintos medios sociales
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Estar pendiente de lo que se dice de nosotros
¿Cómo gestionar la reputación digital personal?
Ser conscientes de que la gente va a opinar
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Monitorizar
¿Cómo gestionar la reputación digital personal?
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Tener un plan
… y trabajar de forma preventiva
¿Cómo gestionar la reputación digital personal?
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Publicar contenido propio
¿Cómo gestionar la reputación digital personal?
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Usar protocolos de seguridad la red
¿Cómo gestionar la reputación digital personal?
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Tener cuidado con las imágenes que subimos
… o que pueden subir nuestros “amigos”
¿Cómo gestionar la reputación digital personal?
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Empleo y redes sociales
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I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España
Infoempleo y Adecco
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Desde el punto de vista del candidato
Un 50% de candidatos ha buscado empleo a través de las redes sociales…
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Desde el punto de vista del candidato
De ese 50%• el 45% han sido contactados a través de las redes sociales• un 76% ha enviado el CV a una oferta de empleo conocida a través de las redes sociales.
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Desde el punto de vista del candidato
El 58% de candidatos consideran las redes sociales como una alternativa a los canales tradicionales.
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Desde el punto de vista del candidato
Motivos para abrir cuentas en las redes sociales
67% encontrar oportunidades de empleo
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Desde el punto de vista del candidato
66% establecer y mantener contactos profesionales
Motivos para abrir cuentas en las redes sociales
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Desde el punto de vista del candidato
61% conocer las últimas novedades en el ámbito profesional
Motivos para abrir cuentas en las redes sociales
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Desde el punto de vista del candidato
El 63% de los candidatos publica contenidos en redes sociales, siendo conscientes de que pueden ser evaluados por un profesional de RRHH.
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Desde el punto de vista del candidato
Redes sociales mejor valorada para la búsqueda de empleo:
42%60% 54%
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Desde el punto de vista de RRHH
El 49% de las empresas utilizan las redes sociales como canal de reclutamiento gratis
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Desde el punto de vista de RRHH
El 71% de las empresas consideran que los candidatos activos en redes sociales tienen más oportunidades.
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Desde el punto de vista de RRHH
El 80% de las empresas analizan la reputación online durante el proceso de selección
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Desde el punto de vista de RRHH
Los medios sociales más utilizados por las empresas para selección de personal son:
10%32% 15%
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Desde el punto de vista de RRHH
En cambio, para obtener información del candidato los medios sociales más consultados son:
28%70% 64%
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Te contratarán por como te vendas en LinkedIn, siempre y cuando tu actividad en Facebook sea adecuada.
Conclusión
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Nuevas salidas y oportunidades
laborales ligadas a Internet
A través de Internet surgen nuevos trabajos
¿Recordáis?
Algunos más cercanos y otros más alejados
Son oportunidades que no hay que dejar escapar
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Perfiles Profesionales más demandados en el ámbito de los Contenidos Digitales en España 2012 – 2017
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
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Seleccionar, organizar y estructurar la información dentro de las distintas plataformas de la empresa
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Arquitecto de contenidos
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Extracción y análisis de datos utilizando herramientas de software.
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Científico de datos
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Identificar oportunidades de negocio a través de Internet para todo tipo de mercados.
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Consultor de mercados digitales
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Creación de contenidos dentro de la empresa.
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Content editor
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Búsqueda, agrupación y organización de información que será compartida externa e internamente según la importancia de la misma.
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Content curator
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Crear, gestionar y dinamizar comunidades vinculadas con una organización a través del Social Media.
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Community manager
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Posicionar contenidos de una organización en buscadores utilizando técnicas SEO y SEM.
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Especialista en posicionamiento online
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Crear y gestionar los ISBN hasta su transformación a formatos de publicaciones digitales. Se encarga de: almacenar, corregir y crear copias de seguridad.
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Gestor de publicaciones digitales
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Supervisa la publicación de contenidos de editoriales, periódicos y revistas digitales.
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Responsable editorial digital
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Responsable de la creación, correcto mantenimiento y diseño de la web.
Nuevas salidas y oportunidades laborales ligadas a Internet
Webmaster
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La figura del Community
Manager
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La figura del Community manager
Persona que se encarga de las relaciones e interacciones…
… entre entidad, usuarios y público en general a través de los medios sociales
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Conoce los objetivos de la organización
… y trata de conseguirlos de manera online
La figura del Community manager
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OK… mi nieto
puede hacer eso
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El CM es la voz de la organización online
… la imagen y reputación no puede ser entregada a cualquier persona
La figura del Community manager
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¿Qué habilidades
debe poseer?
La figura del Community manager
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Sector / Organización
- Conocimiento del sector y la profesión.
- Entender los objetivos de la organización.
¿Qué habilidades debe poseer?
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Actitudes hacia las personas
- Una clara orientación hacia las personas.
- Empatía.
- Asertividad y comprensión con las opiniones y comentarios.
¿Qué habilidades debe poseer?
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Capacidades comunicativas
- Buena redacción, comunicación y conversación.
- Originalidad y creatividad.
- Tener «cultura 2.0».
- Incentivar la participación.
- Capacidad de escucha.
¿Qué habilidades debe poseer?
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Capacidades profesionales- Gusto por las nuevas tecnologías, Internet y la web 2.0.
- Capacidad de aprendizaje.
- Usuario activo en los medios sociales.
- Conocimiento de los canales adecuados para la comunicación online y las distintas herramientas de análisis y monitorización.
- Buen selector de información.
- Ser resolutivo y perfecto trabajador en equipo.
¿Qué habilidades debe poseer?
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¿Cuáles son sus
funciones?
La figura del Community manager
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Desarrollo y creación inicial
- Desarrollar la estrategia online.
- Creación de la presencia en los medios sociales.
- Elaborar un plan de creación y estrategias de contenido.
¿Cuáles son sus funciones?
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Trabajo de campo- Monitorizar las conversaciones.
- Escuchar lo que de dice de la organización.
- Creación de contenidos.
- Creación de lazos de unión con los usuarios.
- Comunicar y difundir mensajes.
- Interactuar / Dinamizar.
¿Cuáles son sus funciones?
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Trabajo de refuerzo- Lectura y seguimiento de blogs a través del canal de RSS.
- Localizar a posibles líderes o entusiastas.
- Involucrar al personal de la propia organización.
- Revisar la lista de blogueros, herramientas, plan editorial y de dinamización.
¿Cuáles son sus funciones?
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Comprobar y analizar resultados
- Medir: Actividad, tamaño de la comunidad, visibilidad, interacción y difusión.
- ROI (Retorno de la inversión): visibilidad, imagen e impacto social.
- Analizar resultados y conclusiones.
¿Cuáles son sus funciones?
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Y muy importante
- Innovar. Vigilar la aparición de buenas ideas, internas y externas a la organización, y tratar de aplicarlas.
¿Cuáles son sus funciones?
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Decálogo del buen profesional en Información y
Documentación
Vicepresidenta de EBLIDA y miembro del Governing Board de IFLA
Vicepresidenta de EBLIDA y miembro del Governing Board de IFLA
Glória Pérez-
Salmerón
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Decálogo del buen profesional en Información y Documentación
1.Empatía. 2.Jerga. 3.Estrategia. 4.Marco legal. 5.Gestión del cambio. 6.Trabajar en equipo. 7.Evaluar. 8. Innovación. 9.Actualización. 10.Ser muy felices.
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La vida ahí fuera está difícil
… pero seguro que se sale adelante.
A tener en cuenta…
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Muy importante el posicionamiento
… y mostrar lo gran profesional que es uno
A tener en cuenta…
“La suerte es lo que ocurre cuando la
preparación coincide con la oportunidad”
(Séneca)
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Medios sociales, listas y grupos profesionales
¡¡Escaparates perfectos!!
A tener en cuenta…
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Cuida tu imagen digital
Finalidad: una buena reputación digital
A tener en cuenta…
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Las organizaciones están en los medios sociales
… y te buscarán a través de ellos
A tener en cuenta…
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Sin miedo ante las nuevas denominaciones
¡¡Aprovechemos la oportunidad!!
A tener en cuenta…
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Recordad palabras como: formación, visibilidad,…
… posicionamiento, ilusión, oportunidades, creación y colaboración
A tener en cuenta…
¡¡Ser FELICES!!
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