PRINCIPALES CORRIENTES PRINCIPALES CORRIENTES ADMINISTRATIVASADMINISTRATIVAS

EL HOMBRE, AUTORREALIZACION Y EL HOMBRE, AUTORREALIZACION Y TRABAJOTRABAJO

EL NUEVO HUMANORRELACIONISMOEL NUEVO HUMANORRELACIONISMO

Lic. Enf. Rodolfo Alamillo Lic. Enf. Rodolfo Alamillo AbatoAbato

LA ESCUELA O TEORÍA DEL LA ESCUELA O TEORÍA DEL NEOHUMANORRELACIONISMO O TEORÍA DEL NEOHUMANORRELACIONISMO O TEORÍA DEL

COMPORTAMIENTOCOMPORTAMIENTO Es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención Es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención

al comportamiento humano. Se considera una continuación de la teoría al comportamiento humano. Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas. de las relaciones humanas.

Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones humanas, Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones humanas, porque considera que nunca trató al factor humano en forma individual.porque considera que nunca trató al factor humano en forma individual.

  El Neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento analiza a las El Neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual y grupal, basándose personas y a su comportamiento en forma individual y grupal, basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa. en que la motivación mejora la productividad de la empresa.

Entre los autores más destacados dentro de esta corriente de pensamiento Entre los autores más destacados dentro de esta corriente de pensamiento encontramos a: encontramos a: Abraham Maslow Abraham Maslow Frederick Herzberg Frederick Herzberg Douglas McGregor Douglas McGregor Chris Argyris Chris Argyris Rensis Likert Rensis Likert David McClelland David McClelland Strauss y Sayles Strauss y Sayles

ABRAHAM MASLOWABRAHAM MASLOW

Teoría sobre las motivaciones humanas y su Teoría sobre las motivaciones humanas y su jerarquización.jerarquización.

Necesidades: fisiológicas o básicas y las de Necesidades: fisiológicas o básicas y las de carácter psicológico-social.carácter psicológico-social.

AutorrealizaciónAutorrealizaciónAutoestimaAutoestima

Amor y pertenenciaAmor y pertenenciaSeguridad y protecciónSeguridad y protección

FisiológicasFisiológicas

ABRAHAM MASLOWABRAHAM MASLOW

““La causa por la que un hombre actúa es por La causa por la que un hombre actúa es por exigencias biológicas” exigencias biológicas”

““Una vez que el hombre a satisfecho sus Una vez que el hombre a satisfecho sus exigencias fisiológicas, tiene la necesidad de exigencias fisiológicas, tiene la necesidad de seguridad para cubrir continencias en el seguridad para cubrir continencias en el futuro propio de los que dependen de uno”futuro propio de los que dependen de uno”

““El hombre necesita relaciones sociales”El hombre necesita relaciones sociales”

ABRAHAM MASLOWABRAHAM MASLOW

““El ser humano necesita de amor propio, El ser humano necesita de amor propio, tener buena imagen de si mismo para tener buena imagen de si mismo para proyectarse”proyectarse”

““..Estado optimo del ser que se da cuando se ..Estado optimo del ser que se da cuando se han cubierto satisfactoriamente todas las han cubierto satisfactoriamente todas las necesidades anteriores y las personas tienen necesidades anteriores y las personas tienen mas ganas de ser que de tener….cuando hay mas ganas de ser que de tener….cuando hay gozo al producir que de servir”.gozo al producir que de servir”.

LAS APORTACIONES DE FREDERICK LAS APORTACIONES DE FREDERICK HERZBERGHERZBERG

Ayudan a los administradores a entender que existen Ayudan a los administradores a entender que existen dentro de las instituciones factores de higiene dentro de las instituciones factores de higiene mental y emocional y factores de motivación. mental y emocional y factores de motivación.

Los primeros son extrínsecos, son incentivos que la Los primeros son extrínsecos, son incentivos que la empresa debe mantener de manera adecuada para empresa debe mantener de manera adecuada para no causar insatisfacción, sin embargo los no causar insatisfacción, sin embargo los administradores entienden que otorgar estos administradores entienden que otorgar estos incentivos a los empleados no hace que ellos se incentivos a los empleados no hace que ellos se motiven para trabajar mejor. motiven para trabajar mejor.

Los factores motivacionales son imputables a la Los factores motivacionales son imputables a la propia naturaleza de la persona ya que se propia naturaleza de la persona ya que se consideran intrínsecos. consideran intrínsecos.

LAS APORTACIONES DE FREDERICK LAS APORTACIONES DE FREDERICK HERZBERGHERZBERG

Por lo tanto, dentro de las instituciones es Por lo tanto, dentro de las instituciones es importante considerar estos factores al momento importante considerar estos factores al momento de la selección de personal, al instrumentar de la selección de personal, al instrumentar prácticas y políticas administrativas sobre prácticas y políticas administrativas sobre enriquecimiento de puestos y programas de enriquecimiento de puestos y programas de reconocimiento que estimulen el valor que la reconocimiento que estimulen el valor que la institución le da a aquella fuerza laboral que posee institución le da a aquella fuerza laboral que posee fuerza interna para motivarse en su trabajo. fuerza interna para motivarse en su trabajo.

DOUGLAS MCGREGORDOUGLAS MCGREGOR Importantes estudios y conclusiones sobre el Importantes estudios y conclusiones sobre el

comportamiento humano dentro de las organizaciones.comportamiento humano dentro de las organizaciones.

Su mas importante contribución al pensamiento Su mas importante contribución al pensamiento administrativo esta relacionado con las actitudes, administrativo esta relacionado con las actitudes, producto de los valores sobre la naturaleza humana producto de los valores sobre la naturaleza humana frente al trabajo.frente al trabajo.

Douglas McGregor permite con su modelo teórico de X Douglas McGregor permite con su modelo teórico de X y Y entender que dentro de las instituciones y/o jefes y y Y entender que dentro de las instituciones y/o jefes y subordinados existe una filosofía que impulsa la acción.subordinados existe una filosofía que impulsa la acción.

Ambas posturas son totalmente antagónicas pero de Ambas posturas son totalmente antagónicas pero de acuerdo a la que se posea será el tipo de dirección que acuerdo a la que se posea será el tipo de dirección que se ejerzase ejerza

PRINCIPALES APORTACIONES TEORÍA PRINCIPALES APORTACIONES TEORÍA XYY XYY Teoría X .- Asume que la mayoría de la gente es Teoría X .- Asume que la mayoría de la gente es

básicamente inmadura, necesita dirección y control, básicamente inmadura, necesita dirección y control, y son incapaces de asumir responsabilidades. Son y son incapaces de asumir responsabilidades. Son vistos como flojos, no afectos al trabajo y motivados vistos como flojos, no afectos al trabajo y motivados a trabajar por una mezcla de necesidades a trabajar por una mezcla de necesidades económicas y amenaza de perder el empleo. económicas y amenaza de perder el empleo.

Teoría Y.- Es lo opuesto a la teoría X, la gente quiere Teoría Y.- Es lo opuesto a la teoría X, la gente quiere autorealizarse: buscan el autorespeto, el autorealizarse: buscan el autorespeto, el autodesarrollo y la autorealización en el trabajo autodesarrollo y la autorealización en el trabajo como en la vida en general. como en la vida en general.

TEORIA XYYTEORIA XYY

Aunque la Aunque la Teoría XTeoría X, está todavía extendida por , está todavía extendida por muchos directivos, se considera una forma de muchos directivos, se considera una forma de pensar pensar obsoletaobsoleta. .

McGregor propone la adopción de la McGregor propone la adopción de la Teoría YTeoría Y para para aumentar la motivación de los empleados. aumentar la motivación de los empleados.

Donald Morton sugiere que la Donald Morton sugiere que la Teoría YTeoría Y es efectiva es efectiva con trabajadores con ciertos niveles de con trabajadores con ciertos niveles de conocimientos que los llevan más allá de los dos conocimientos que los llevan más allá de los dos primeros niveles de la Jerarquía de Maslow. primeros niveles de la Jerarquía de Maslow.

Y que la Y que la Teoría XTeoría X es frecuentemente más efectiva es frecuentemente más efectiva con el personal que realiza trabajos manuales o con el personal que realiza trabajos manuales o rutinarios. rutinarios.

STRAUSS Y SAYLESSSTRAUSS Y SAYLESS

Retomaron los postulados teóricos de McGregor y Retomaron los postulados teóricos de McGregor y

construyeron la teoría Z del comportamiento humano. construyeron la teoría Z del comportamiento humano.

Mediante estas aportaciones muchas organizaciones Mediante estas aportaciones muchas organizaciones

han comprendido los siguientes factores:han comprendido los siguientes factores:

A la gente le gusta sentirse importante. A la gente le gusta sentirse importante.

La gente quiere ser informada de lo que sucede en la La gente quiere ser informada de lo que sucede en la

empresa. empresa.

La gente quiere que se le tome en cuenta el trabajo La gente quiere que se le tome en cuenta el trabajo

que efectúa en forma bien hecha, reconociéndoselo. que efectúa en forma bien hecha, reconociéndoselo.

LAS APORTACIONES DE DAVID LAS APORTACIONES DE DAVID MCCLELLANDMCCLELLAND

Ayudan a los administradores a Ayudan a los administradores a entender desde esta perspectiva entender desde esta perspectiva teórica que las personas dentro del teórica que las personas dentro del trabajo poseen necesidades que trabajo poseen necesidades que impulsan su acciones, por lo tanto, impulsan su acciones, por lo tanto, reconociendo de las prácticas reconociendo de las prácticas administrativas estas aportaciones se administrativas estas aportaciones se puede reconocer como realizará su puede reconocer como realizará su trabajo el empleado.trabajo el empleado.

RENSIS LIKERTRENSIS LIKERT Observo los diferentes estilos de liderazgo y su Observo los diferentes estilos de liderazgo y su

productividadproductividad

Permite a los directivos entender que cada organización es Permite a los directivos entender que cada organización es diferente, por lo tanto, es importante que los directivos diferente, por lo tanto, es importante que los directivos analicen el tipo de organización para poder determinar el analicen el tipo de organización para poder determinar el tipo de dirección que se debe utilizar.tipo de dirección que se debe utilizar.

Este autor aporta los cuatro sistemas de administración, Este autor aporta los cuatro sistemas de administración, pero considera que antes de determinar cuál es el pero considera que antes de determinar cuál es el adecuado, se debe de indagar sobre las siguientes adecuado, se debe de indagar sobre las siguientes variables con el fin de hacer un diagnóstico que lleve a variables con el fin de hacer un diagnóstico que lleve a reconocer el sistema administrativo más adecuado a la reconocer el sistema administrativo más adecuado a la naturaleza de la organización. naturaleza de la organización. Estas variables son:El proceso decisorio, La Estas variables son:El proceso decisorio, La

comunicación, Las relaciones interpersonales y Las comunicación, Las relaciones interpersonales y Las recompensas y castigosrecompensas y castigos

PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVO

Se refiere  a planear y organizar la estructura de órganos y Se refiere  a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias  empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias  de los trabajadores, y  que ella debe alcanzarse mediante de los trabajadores, y  que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuación de los medios la racionalidad, es decir la adecuación de los medios (órganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar.(órganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar.

Muchos autores consideran que el administrador debe Muchos autores consideran que el administrador debe tener una función individual de coordinar, sin embargo tener una función individual de coordinar, sin embargo parece mas exacto concebirla como la esencia de la parece mas exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo.

PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVO

Desde finales del siglo XIX  se ha definido la Desde finales del siglo XIX  se ha definido la administración en términos de cuatro funciones administración en términos de cuatro funciones específicas de los gerentes: la planificación, la específicas de los gerentes: la planificación, la organización, la dirección y el control. Aunque este organización, la dirección y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en términos marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en términos generales sigue siendo el aceptado. generales sigue siendo el aceptado.

Por tanto cabe decir que la administración es el Por tanto cabe decir que la administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar metas organizacionales, con el propósito de alcanzar metas establecidas por la organizaciónestablecidas por la organización

PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVO

A pesar de que la Administración es un proceso, A pesar de que la Administración es un proceso, constituye una unidad indisoluble, pues durante su constituye una unidad indisoluble, pues durante su aplicación, cada parte, cada acto, cada etapa se aplicación, cada parte, cada acto, cada etapa se realiza al mismo tiempo y una con la otra están realiza al mismo tiempo y una con la otra están relacionadas mutuamente. relacionadas mutuamente.

Por lo dicho, el proceso administrativo, es imposible Por lo dicho, el proceso administrativo, es imposible dividirlo, sin embargo con el propósito de estudiar, dividirlo, sin embargo con el propósito de estudiar, comprender y aplicar mejor la administración, es comprender y aplicar mejor la administración, es necesario separar las funciones que comprende; necesario separar las funciones que comprende; aunque en la práctica, no siempre es posible aunque en la práctica, no siempre es posible separar una función de otra. separar una función de otra.

PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVOLa clasificación puede hacerse entre mecánica, y dinámica La clasificación puede hacerse entre mecánica, y dinámica administrativa. administrativa.

Dentro de la Mecánica Administrativa están incluidas las Dentro de la Mecánica Administrativa están incluidas las siguientes funciones: siguientes funciones:

Previsión especifica................................... ¿Qué puede hacerse? Previsión especifica................................... ¿Qué puede hacerse? Planificación especifica...............................¿Qué se va hacer? Planificación especifica...............................¿Qué se va hacer? Organización especifica...............................¿Como se va hacer? Organización especifica...............................¿Como se va hacer?

Dentro de la dinámica Administrativa se encuentran las siguientes Dentro de la dinámica Administrativa se encuentran las siguientes funciones: funciones:

Integración especifica............................... ¿Con que se va hacer? Integración especifica............................... ¿Con que se va hacer? Control especifico................................... ¿Como se ha realizado? Control especifico................................... ¿Como se ha realizado?

Gracias!!Gracias!!