el lider inteligente [email protected]
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“Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe y cuando la meta está cumplida, todos
dirán que bien lo hicimos” (Lao-Tsé)
COMUNICACIÓN
• ESCUCHA ACTIVA– ESTAR PRESENTE
¿CÓMO NOS COMUNICAMOS?
(Albert Mehrabian)
7% PALABRAS
38% PARALINGÜISTICA
55% KINESTÉSICA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Intus-Legere.E- motere.¿Qué es?• INTRAPERSONAL
– Autoconocimiento.– Autorregulación.– Automotivación.
• INTERPERSONAL – Empatía– Habilidades sociales
RESPONSABILIDAD COMPARTIDA
• TODOS PARTICIPAN EN LA TOMA DE DECISIONES Y COMPARTEN ÉXITOS Y RESPONSABILIDAD, NO AISLAMOS A NADIE.
GOAL (OBJETIVO)“Cuando lo deseo, rindo más que cuando es una obligación”
• ESPECÍFICO• MEDIBLE• ACORDADO• REALISTA• TEMPORAL
REALIDAD“Cuando la realidad es clara, los objetivos quedan mejor definidos”
• RECURSOS
• DIFICULTADES
• NECESIDADES
OPCIONES“Cuando esté seguro de haber agotado todas las opciones, piense en
una más”
• MAXIMIZAR OPCIONES– …y SI PUDIESEMOS
HACERLO?
PLAN DE ACCIÓN“Momento de hacer”
• ¿Qué vamos a hacer primero?
• ¿Cuándo empezamos?
• ¿Dónde?• ¿Cómo?• ¿Quiénes?• COMPROMISO ¿DE
0 A 10?
“EL MÉTODO PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE LAS PERSONAS”
VERBAL VERBAL Y DEMOSTRACIÓN
VERBAL, DEMOSTRACIÓN Y
EXPERIENCIA
RECUERDO A LAS TRES SEMANAS
70% 72% 85%
RECUEDO A LOS TRES MESES
10% 32% 65%
