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EL MANEJO DE
REDES SOCIALES
11 RECOMENDACIONES
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1. Las redes sociales no solo son una actividad más de la empresa, LAS
REDES SOCIALES SON LA ACTIVIDAD MÁS IMPORTANTE de una
organización.
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2. Todas las organizaciones deben tener como objetivos ESTABLECER
RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS Y DURADERAS con toda la
comunidad.
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3. El comportamiento de una institución en redes sociales DEBE SER EL
MISMO QUE UNA PERSONA TENDRÍA CON SU MEJOR AMIGO.
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4. La mejor política para manejar redes sociales es EMPEÑARSE CON
SERIEDAD EN MEJORAR EL SERVICIO.
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5. Deje de hacer publicidad y en su lugar COMPARTA CONTENIDOS Y
OFREZCA SERVICIOS a la comunidad.
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6. Identifique con claridad quiénes son sus usuarios y ELABORE
MATERIALES CON CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS PARA SU PÚBLICO
META.
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7. El indicador del éxito en las redes sociales es su CAPACIDAD PARA
GENERAR CONVERSACIONES.
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8. No se muestre presuntuoso COMPARTA LOS LOGROS DE TODOS SUS
CONTACTOS, no hable de su organización, estimule a sus usuarios para
que ellos platiquen con usted.
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9. Sólo hay una manera de prevenir escándalos en redes sociales:
HACER SIEMPRE LO CORRECTO.
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10. Además de serlo tiene que parecerlo, esmérese en tener una
EXCELENTE IMAGEN CORPORATIVA PARA TODAS SUS PUBLICACIONES
en redes sociales.
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11. Finalmente relájese en las redes sociales SIÉNTASE COMO ENTRE
AMIGOS.
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CRÉDITOS
El manejo de las redes sociales. La naturaleza de las redes
sociales.
Dr. Jorge Everardo Aguilar-Morales
2017
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