el plan de negocio recelcom

TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE JILOTEPEC

PROYECTO

LICENCIATURA EN INFORMATICA

LINF-2004-303

ASIGNATURA:

EVALUACION DE PROYECTOS

CATEDRATICO:

LIC. GRISEL JIMENEZ CRUZ

P R E S E N T A

JESUS ARANA CRUZ

JILOTEPEC, MÉXICO, AGOSTO DE 2014

RECELCOM (RECICLADOR DE CELULARES Y COMPUTADORAS)

“NO DAN GUERRA DAN BATALLA”

Contenido

1. PROYECTO Y OBJETIVOS.....................................1

2. PRODUCTO Y MERCADO.......................................5

3. COMPETITIVIDAD..........................................20

4. PLAN DE MARKETING.......................................22

5. PLAN DE VENTAS..........................................23

6. PLAN DE INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO....................25

7. RECURSOS HUMANOS........................................25

8. ANEXOS..................................................25



PLAN DE NEGOCIO

1. PROYECTO Y OBJETIVOS

A. La idea

Reciclar, producir y comercializar eficiente mente

diferentes materiales y compuestos que se utilizan en

celulares y computadoras.

B. ¿Por qué?

Debido a la creciente contaminación y falta de cultura en el

reciclaje, se vio en la necesidad de crear una empresa o

fuente de ingresos para el apoyo a nuestros estudios,

contribuir al medio ambiente, además de que se retomó como un

proyecto en la materia de evaluación de proyectos.

C. Los Promotores

El joven que intervino en la idea de la creación de la

empresa fueron:

Jesús Arana Cruz

Proyecto Recicladora Página 1



Currículo Vitae

Jesús Arana Cruz

Currículo Vitae

Datos Personales

Nombre: Jesús Arana cruz

Domicilio: conocido como santa Catarina municipio villa del carbón

Edad: 27

Teléfono: 5536981173

Email:[email protected]

Escolaridad

Primaria: ramón López Velarde

Secundaria: Lic. Benito Juárez García n°63

Preparatoria: CECYTEM (plantel villa del carbón)

Universidad: Tecnológico de estudios superiores de Jilotepec

Cursos

Mantenimiento y reparación de equipos

Curso básico de paquetería de office en línea en la plataforma maxail.com

Experiencia Laboral

Creación de circuito cerrado en casa de empeño “rey varo”

Mantenimiento de computadoras en ASE (asociación de seguridad estatal)

Servicio social de mantenimiento de computadoras en tecnológico de estudios superiores de Jilotepec.




Metas:

Aplicar mis conocimientos en el campo laboral del perfil de mi carrera.

Quien soy alumno del Tecnológico de Estudios Superiores de

Jilotepec. Además se contó con la ayuda de la Lic. Grisel

Jiménez Cruz.

D. Misión

Desarrollar e innovar, reciclar, reparar y comercializar

eficazmente celulares y computadoras de segundo uso de

calidad que satisfagan al cliente. Mantener el reconocimiento

de la sociedad, respetando a los demás. Hacer rentable la

operación para beneficio de nuestros clientes, proveedores,

personal y accionistas.

E. Visión

Ser una empresa reconocida por su excelencia, que ofrezca al

cliente y al medio ambiente, productos y electrodomésticos

que satisfagan sus necesidades y apoyen a su economía. Crecer

basados en la administración del conocimiento, en el

desarrollo humano y tecnológico y en acciones que generen

valor al cliente.

F. Objetivos

Objetivo General

Plan de negocios para la creación de una empresa

recicladora de celulares y computadoras en la zona

de Jilotepec, Estado de México.




Objetivos Específicos como Empresa

Reciclar celulares y computadoras de manera

eficiente para luego comercializarlos.

Atraer a las personas que residen en el municipio

de Jilotepec, así como a las zonas aledañas para

que apoyen o contribuyan con el reciclaje.

Analizar el mercado potencial que existe para una

nueva empresa recicladora de celulares y

computadoras en el interior del país y

proyectarla a nuevos mercados en el exterior.

Objetivos de Plan de Negocios de Marketing

Definir los celulares y computadoras a reciclar

Definir las características que busca el cliente

en cuanto a la adquisición de los celulares y

computadoras.

Definir canales de distribución.

Definir el tamaño del mercado y la participación

que se espera obtener en este.

2. PRODUCTO Y MERCADO

A. Producto

El negocio consiste en el reciclaje de celulares y

computadoras y comercialización de los materiales derivados

de los mismos. Dichos producto se ofrecerán dependiendo a su

utilidad por unidad o kilogramos y reparaciones.




B. El cliente

Los potenciales clientes en compra de partes de los celulares

y computadoras:

Jóvenes.

Adultos

Público en general que quiera consumir éste producto u

obsequiarlo.

Los potenciales clientes en compra de partes de los celulares

y computadoras:

Recicladoras.

- Recicladora y comercialización diana S.A de C.V.

Poniente 134 659, Industrial Vallejo Azcapotzalco, Ciudad de

México. D.F.

- Comercial Recicladora S.A de C.V.

Venustiano Carranza Manzana 35, Santa Maria Aztahuacan,

Iztapalapa, Ciudad de México. D.F.

C. Población del área de venta (Jilotepec)

De acuerdo al censo de población en el 2013 se tiene

que en Jilotepec hay un total de 83755 habitantes.




Habitantes por edad y sexo




El mayor porcentaje de la población se encuentra entre las

edades de:

Edad Población

5- 9 años 9,026

10-14 años 8,821

15-19 años 9,052




20-24 años 7,483

25-29 años 6,539

30-34años 6,501

35-39 años 6,059

TOTAL 53,481

Importancia por Región, en Volumen y Valor de Ventas

A lo largo de nuestro territorio la compra de los celulares y

computadoras experimenta diferencias tanto en su volumen como

en su valor de ventas. Por ser un país que se caracteriza por

ser centralizado y congregar la mayor parte de la población

en la capital, encontramos que las empresas obtienen el mayor

porcentaje del volumen de ventas en esta región.

Repartiéndose así, el resto del volumen de forma

relativamente homogénea en las zonas restantes. A su vez, si

vemos el valor que obtienen las empresas sigue el mismo

patrón que se observa en volumen de ventas.

Se distinguen 5 actores principales según su volumen y valor

en ventas:

· Telcel reparaciones

. Plaza

· OTROS




En otros se consideran marcas privadas o propias.

33%

39%

28%

Porcentaje de competencia

Reparaciones TelcelPlazaOtros

Estas empresas, ofrecen una gran diversidad de productos a

diferentes precios, venden en mayor porcentaje un rango de

productos de menor precio en comparación a las otras

empresas.

Estacionalidad del Mercado

El mercado de computadoras y celulares tiene una fluctuación

en el volumen de ventas durante el año.

Como se muestra en el grafico siguiente, por lo general la

venta de celulares y computadoras en mayor en el mes de mayo

e invierno.

D. El Mercado Potencial

Las familias de la zona de Jilotepec y aledañas.

Los consumidores de los alrededores que tengan

acceso a los negocios donde se encuentren nuestras

instalaciones.




Los estudiantes universitarios de las escuelas de

la zona y aledañas.

COMPETITIVIDAD

A. Competencia

En nuestro caso RECELCOM tiene competidores

ampliamente potenciales que se dedican a la venta de

celulares y computadoras nuevos, un ejemplo de ello

son las empresas que estas establecidas en la región

como lo es (coppel Canadá, telcel, elektra), entre

otros negocios que se han implantado en la zona.

33%

39%

28%

Porcentaje de competencia

Reparaciones TelcelPlazaOtros

Reparaciones Telcel

Plaza

Otros




B. Principales competidores

Reparación Telcel

Plaza

C. Análisis comparativo.

COMPETIDORES DEBILIDADES FORTALEZAS

Reparaciones Telcel Costos

Varios años en la

zona ofreciendo sus

servicios

OTROS (Negocios

reparadores

computadoras)

Servicio limitado y

costoso

Abastece 40% de la

localidad

Plaza

Esta limitado en

cuanto a los días

de servicio

Es económico

D. Competitividad

Empresa La competencia Nosotros

Reparaciones Telcel

Vende productos en

gran escala

Alta importancia en

el reciclaje de

electrónicos

Tiene grandes

inversiones en

productos

No se tiene mucha

inversión en el

negocio

Tiene móviles de

distribución

Contamos con móviles

de distribución.

OTROS (Negocios

reparadores de

computadoras)

Poca distribución en

la zona.

Distribución en la

zona y zonas

aledañas.

Plaza Ubicación amplia y Venta en la mayor




con un solo día de

ventaparte de la zona.

3. PLAN DE MARKETING

A. F.O.D.A (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas)

FORTALEZAS DEBILIDADES

Personal Capacitado. Empresa Nueva.

Orientados al Servicio del

Cliente.

Falta de experiencia en el

mercado

Buen Sistema de Distribución. Falta de clientes fijos

Reciclamos y damos una nueva utilidad de los celulares y computadoras.Innovación en la presentación

del producto.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Crecimiento de la Demanda.Aparición de nuevos

competidores.

Falta de competencia de

calidad.

La competencia puede bajar

los precios.

Requerimiento del mercado de

nuevas alternativas.

B. Política de Producto, Política de Servicio y Atención al

Cliente.




Se darán talleres para la reparación de celulares y

computadoras.

Para la distribución del producto dependerá del

cliente.

Se venderá el producto en la zona de Jilotepec y

aledañas, ofreciendo la mejor calidad.

Los clientes serán atendidos de manera respetuosa y

amable.

4. PLAN DE VENTAS

A. Estrategia de Ventas.

Las ventas de materia y lo demás será realizadas en

Manzanas localidad perteneciente a Jilotepec.

Negocios competentes de la zona y alrededores.

B. La fuerza de Ventas (o equipo de Ventas)

Jefe de Ventas.

Vendedores.

C. Condiciones de Venta.

Por la naturaleza del producto las ventas son al contado

únicamente en las plazas y anuncios escritos para la

adquisición de nuestros productos, o quienes adquieran

el producto de manera individual. Además de que se

mantendrá así la empresa, permitiendo seguir trabajando

con los ingresos y/o utilidades. Evitando las pérdidas

de dinero.




5. PLAN DE INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO

A. MATERIAL

MATERIALDesarmadores Pinzas

Cautín EstañoTaladros Compresora de aireLlaves SopleteGogles Brochas

Alcohol isopropilico Pulseras anti estáticasVoltímetros Pasta

Tabla de precios de producción para determinar el precio de los chocolates por unidad y por docena.

Inversión Inicial Inversión

Inicial

Inversión por

dueño

1 dueño (Jesús Arana Cruz ) $800.00 $800.00

COSTO DE MATERIALES O INSUMOS

Materia Prima Estaño Grasita

Alcohol isopropilico

Pasaje de transporte Total

Costo x $

$35.00 x rollo delgado (5m)

$40.00 x

Bote (150g)

$35.00 xlitro $200.00 $305.00

Precio de producción

COSTO POR PIEZA

Materia PrimaMano de obra Luz Total

Costo x Pieza $ $48 $5 $53




6. RECUSRSOS HUMANOS

A. Organigrama

A. Roles de cada integrante

Líder de Proyecto (Jesús Arana Cruz): Se encargara de

guiar al equipo y de detectar las necesidades de los

usuarios, de orientarlos al logro de los objetivos, así

mismo coordinar los proyectos de desarrollo y

mantenimiento de la empresa. Lograr confianza en sí

mismo y en el equipo.

Administrador Financiero (Jesús Arana Cruz): Se

encargara de realizar los presupuestos, la predicción y

el manejo de efectivo, hasta la administración bancaria,




el análisis de inversiones y la procura miento de

fondos.

Encargado de Operaciones (Jesús Arana): Se encargará del

control de las actividades diarias de la corporación y

el manejo de las operaciones.

Encargado de Mercadotecnia (Jesús Arana Cruz): Éste

monitoreará la situación presente del mercado y

pronosticará el futuro considerando las características

y expectativas de los usuarios, de los productos,

canales de distribución, proveedores, competidores y

asociaciones comerciales, además de desarrollar

estrategias y ayudar a la toma de decisiones respecto

del plan mercadológico para identificar oportunidades de

mercado que logren ventajas equivalentes en los rubros

relacionados con el producto, precio, distribución,

promoción y relaciones comerciales.

Departamento de Compras (Jesús Arana Cruz): Realizará

las adquisiciones necesarias en el momento debido con la

cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. En

él recaen las responsabilidades de requerir los insumos

(materias primas, partes, herramientas, artículos de

oficina y equipo) indispensable para la producción de

bienes y servicios.

Departamento de Producción (Jesús Arana Cruz):

Proporcionará un soporte material al trabajo realizado,

con el fin de hacer posible su difusión masiva. Será el

producto terminado.




Departamento Técnico (Jesús Arana Cruz): Proyecta tareas

de soporte técnico y mantenimiento de la maquinaria

necesaria para la producción.

Departamento de Control de Calidad (Jesús Arana Cruz):

Se encargara de inspeccionar, controlar y validar los

procesos basándose en la separación del producto bueno

del malo. Su función principal es evitar que los

productos defectuosos lleguen a los clientes.

B. Cuadro con las condiciones remuratibas y de trabajo de

los trabajadores

Condiciones remurativas del trabajo

Contador Chofer Obreros limpieza Total

Costo x $

1000 semanales

1000 semanales

700Semanales

700semanales

$3400.00semanales

C. Selección del personal perfil y criterios y la formación

del personal incorporado.

- Contador (2): Lic. En contaduría: para que maneje la

empresa en términos monetarios.

- Chofer (1): Persona que tenga licencia y que sepa

manejar.

- Obreros (3): Personas que sepan sobre computadoras no

exactamente que tengan una carrera.

- Persona de limpieza (1): personas higiénicas que no

tengan título.




D. Cuadro con la previsión del personal necesario y el

presupuesto anual

Presupuesto anual

Contador Chofer Hebreros Limpieza Total

Presupuesto9000X año

5000X año)

($1600X obrero)

($1600X 1

persona)

17200X año

7. AnexosEvaluación de ideas




E. Sondeo de la compra de materiales sacados del

reciclaje

Objetivo: Realizar un estudio de mercado de la compra de electrónicos o partes de ellos.

Instrucciones: Contesta o subraya según tu criterio.

1.- ¿Cuántos años tienes?

2.- ¿Usted compra Electrónicos?

Sí No

3.- ¿En promedio cuantos electrónicos compra al año?

1-3 electrónicos 4-7 electrónicos 8 a más electrónicos

4.- ¿Usted compraría celulares y computadoras usados?




¿Por qué?

5.- ¿Estaría dispuesto a contribuir con campañas de protección al medio ambienté?

Sí No

6.- ¿Consideraría viable conseguir piezas de segundo uso?

Sí No

¿Por qué?

7.- ¿Le gustaría conocer acerca de los celulares y computadoras y su uso atreves de talleres, conferencias etc.?

Sí No

¿Por qué?

8.- ¿Que es más importante para usted?

a) Contribuir al medio ambiente b) Adquirir nuevos productos

9.- Que piensa acerca del reciclaje de materiales (plástico, metal)

a) Bueno b) Malo

¿Por qué?




10.- ¿usted colaboraría con una empresa que se dedica a reutilizar celulares y computadoras?

Si no

¿Por qué?

11.- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar mensuales por cursos de mantenimiento de celulares y computadoras?

a) 10 a 50 pesos b) 60 a 100 pesos a) 109 a más

12.- ¿Le gustaría aprender sobre reparación y mantenimiento de celulares y computadoras?

13.- ¿Usted adquiría productos o servicios para ayudar al medio ambiente?

Sí No

¿Por qué?

Graficas de Resultados




10 a 15 15 a 20 20 a 30 30 a 350

5

10

15

20

25

30

2

12

27

4

1.- ¿Cuántos años tienes?

Series1

AÑOS

PERS

ON

AS

si no05

1015202530354045 42

3

2.- ¿Usted compra celulares y computadoras?

Series1

PERS

ON

AS




1 a 3 4 a 7 8 a 100

10

20

30

40 35

91

3.- ¿En promedio cuantos celu-lares o computadoras compra al

año?

Series1

numero de celulares y computadoras

PERS

ON

AS

si no05

101520253035 31

14

4.- ¿Usted compraría celulares y computadoras usados?

Series1

Preferencia

Pers

onas




SI NO0

1020304050 43

2

5.- ¿Estaría dispuesto a contribuir con cam-

pañas de protección al medio ambienté?

Series1

Preferencia

Pers

onas

SI NO0

10

20

30

40 37

8

6.- ¿Consideraría viable con-seguir piezas de segundo uso?

Series1

Preferencia

Pers

onas

SI NO0

10203040 34

11

7.- ¿Le gustaría conocer acerca de celulares y computadoras y su

uso atreves de talleres, confe-rencias etc.?

Series1

Preferencia

Pers

onas




0102030 28

17

8.- ¿Que es más importante para usted?

Series1P

ers

on

as

Bueno Malo0

10

20

30

40 36

9

9.- Que piensa acerca del reciclaje de materiales (plástico, metal)

Series1

Pers

onas

SI NO0

10

20

30

40

50 43

2

10.- ¿Usted colaboraría con una empresa que se dedica a reutilizar

celulares y computadoras?

Series1

Pers

onas




10 a 50 pesos 60 a 100 pesos 100 a más pesos 0

5

10

15

20

25 23

8

14

12.- ¿Le gustaría aprender sobre reparacion y mantenimiento de

celulares y computadoras?Series1

Pers

onas

SI NO0

10

20

30

40

50 42

3

13.- ¿Usted adquiría productos o servicios para ayudar al medio

ambiente?

Series1

Pers

onas


el plan de negocio recelcom

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