el trabajo de un gerente
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2012EL TRABAJO DE UN
GERENTE
El norteamericano Gary Hamel, gurú del management,
afirma en su artículo titulado “En primer lugar
despidamos a todos los gerentes” , que los jerarcas
gerenciales son un impuesto para las empresas.
Considera que en esta línea jerárquica "las decisiones se
distorsionan por la miopía, arrogancia y la ingenuidad de
los que intervienen en el proceso, convirtiéndose en una
especie de monarcas absolutos".
Hamel pone como ejemplo a la empresa Morning Star
que decidió prescindir de los mandos medios y aún así
superó los US$ 700 millones en facturación en 2010.
DESPIDAMOS A TODOS LOS GERENTES
¿Qué esperan las compañías de los
capataces, supervisores, jefes, gerentes
y presidentes que contratan?
Muchas veces ni siquiera los empleadores saben
realmente lo que espera de sus nuevas
contrataciones. En general se busca contratar un ser
mágico o súper héroe que solucione sus problemas(mejore productividad, reduzca costos, supervise, controle, sea dócil
con sus superiores y recio con sus subalternos).
EL TRABAJO DE UN GERENTE
William Reddin, (creador del liderazgo situacional), l legó a la
conclusión, con razonamientos lógicos, que la primera razón
de ser un jefe, (Director, gerente, Jefe o Supervisor), es la
efectividad de sus subordinados.
EL TRABAJO DE UN GERENTE
1. Tener claro su propio trabajo
2. Desarrollar un plan
3. Asignar tareas
4. Establecer mecanismos de control
5. Entrenar a sus subordinados
6. Evaluar la efectividad
7. Realizar acciones de soporte
8. Asumir la responsabilidad
TAREAS QUE DEBE ASUMIR UN
GERENTE
Gerente – ejecutivo – líder - un trabajador del conocimiento
Imp
lem
en
tar
la e
str
ate
gia
1. Tener claro su propio trabajo, y el contexto amplio en el que deben desarrollarlo. Esto les permite asignar adecuadamente tareas a sus subordinados.
2. Desarrollar un plan para alcanzar sus objetivos.
3. Asignar tareas a sus subordinados, teniendo en cuenta sus capacidades, dándoles límites para su desempeño, y especificando los parámetros necesarios: qué tienen que hacer, para cuando, en qué marco de políticas, procedimientos, etc., y qué recursos podrán emplear.
EL TRABAJO DE UN GERENTE
4. Establecer mecanismos de control sobre el
desarrollo de las tareas encomendadas.
5. Entrenar y ayudar a desarrollar a sus subordinados.
6. Evaluar la efectividad de cada uno de sus
subordinados.
EL TRABAJO DE UN GERENTE
7. Realizar las acciones de soporte como
seleccionar a sus colaboradores, entrenarlos, y
premiarlos o sancionarlos en los casos pertinentes.
8. Hacerse responsables de su propia tarea, y de
la de sus subordinados, ante sus superiores.
EL TRABAJO DE UN GERENTE
¿QUÉ TE GUSTARÍA DECIRLE A TU JEFE?
POR QUÉ?
Del porcentaje total de personas que quieren decirle a su jefe “váyase a la punta del
cerro y déjeme hacer mi trabajo”, “renuncio” o “hágalo usted mismo”, un 46% lo haría
porque su jefe cree que sólo él es capaz de hacer las cosas bien, un 30% porque cree
que su jefe necesita que alguien no le diga a todo que “bueno”, un 14% porque su jefe
lo molesta todo el día y un 10% porque de frentón, su jefe le cae mal.