el uso de las redes sociales para una nueva era veterinaria

78
Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES www.gersonbeltran.com El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria Miércoles 28 de marzo de 2012

Upload: gerson-beltran

Post on 18-Dec-2014

1.138 views

Category:

Health & Medicine


3 download

DESCRIPTION

Conferencia impartida por Gersón Beltrán en el marco de un encuentro de veterinarios de Royal Canin El Palmar (Valencia) 28 de marzo de 2012

TRANSCRIPT

Page 1: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Miércoles 28 de marzo de 2012

Page 2: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Soy GEÓGRAFO…

en VETERINARIA…

en REDES SOCIALES SI

Page 3: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 4: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Los inicios…un punto de partida

Page 5: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Retrocedamos en el tiempo…

Page 6: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

¿evolución?

¿involución?

Page 7: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 8: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

El mundo ha cambiado

Page 9: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Primera  Página  Web    (3  de  Noviembre  de  1992)

An#guo  logo  de  WWW    diseñado  por  Robert  Cailliau.  

Hace tan sólo 20 años…

Page 10: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 11: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Pero ante todo la red son personas ….y los animales ;-)

Page 12: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

h8p://noelcarrion.com/2010/datos-­‐en-­‐Cempo-­‐real-­‐sobre-­‐social-­‐media/  

Page 13: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

De la web individual (1.0.) a la web social (2.0.)

Page 14: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

INFORMACIÓN PERSONAS CONOCIMIENTO INTELIGENCIA

Page 15: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

MICROSEGMENTAR  

VIRALIZAR  

CONFIAR  

Page 16: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Teoría  de  los  seis  grados  

Page 17: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://www.fayerwayer.com/2011/11/estamos-a-menos-de-seis-grados-de-separacion-gracias-a-facebook/

Page 18: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://cultura.elpais.com/cultura/2012/01/30/actualidad/1327949994_101959.html

Page 19: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

El cliente “geek”influenciador

Page 20: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

La conversación

Page 21: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Crear conversación no es nada nuevo….

de los prehistóricos a los prehistéricos

Page 22: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Como era la comunicación

hace 60 años…?

En esencia tal y como es hoy

Cambian las herramientas

Page 23: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

El nuevo ciudadano: el prosumer

Page 24: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

MANIFIESTO  DEL  TREN  DE  CLAVES                          h8p://www.cluetrain.com  

Fue  la  portada  con  la  que  despidió  el  año  la  revista  TIME  a  sus  lectores,  (semana  del  25  de  Diciembre  de  2006  al  1  de  

Enero  2007)  

Page 25: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 26: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Marketing y relaciones públicas  

.  

Page 27: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Clientes prescriptores  

Page 28: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

La web 2.0.

Page 29: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 30: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

CaracterísCcas  

1.-­‐  Amplifica  el  mensaje  

2.-­‐  Segmenta  el  mercado  

3.-­‐  Monitoriza  resultados  

Page 31: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Internet es un patio de vecin@s

Page 32: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Cómo organizo mi tiempo en las conversaciones?

Page 33: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

El tamaño no importa…..o eso dicen

Page 34: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

3 cosas importantes

Page 35: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2012/01/13/actualidad/1326448864_850215.html

Page 36: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2012/02/22/actualidad/1329898017_205364.html

Red social, sí; centro comercial, no

Page 37: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com   http://internetng.dit.upm.es/app-economy-iphone-ipad-economy/

AppEconomy: el fin de la Era del PC

Page 38: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Las redes sociales

Page 39: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

No lo digo yo solo…

Page 40: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://www.colvema.org/listado-articulo-detalle.asp?PAR=2%7C14%7C3%7C41%7C0%7C27%7C17%7C19%7C8%7C2%7C20%7C11%7C14%7C42%7C31%7C30

%7C

Page 41: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://www.slideshare.net/veterinariostenerife/la-veterinaria-emplazada-a-integrarse-en-las-redes-

sociales

Page 42: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 43: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Asi usan perros y gatos las Redes Sociales

Page 44: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com   http://www.trecebits.com/2012/01/22/asi-usan-perros-y-gatos-las-redes-sociales-infografia/

Page 45: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 46: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 47: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 48: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Comunidades de usuarios…o animales

Page 49: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  http://www.lovemascotas.com/

Page 50: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  http://www.mascotaclub.com/home.php

Page 51: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://www.petmour.com/mascotas/perros-gatos.asp

Page 52: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://www.tvmascotas.com/

Page 53: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://www.tvmascotas.com/

Page 54: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  http://ipetme.es/

Page 55: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  http://ipetme.es/

Page 56: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Twitter

Page 57: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com   https://twitter.com/#!/RoyalCanin_Es

Page 58: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 59: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 60: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Facebook

Page 61: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

https://www.facebook.com/royalcaniniberica

Page 62: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 63: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Linkedin

Page 64: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 65: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 66: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Youtube

Page 67: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://www.youtube.com/canalroyalcanin

Page 68: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Las estrategias: fijar objetivos

Page 69: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://socialveterinaria.com/2011/08/el-social-media-plan-en-veterinaria/

Page 70: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://socialveterinaria.com/2011/10/objetivos-en-un-social-media-plan-veterinario/

Page 71: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://socialveterinaria.com/2011/10/objetivos-en-un-social-media-plan-veterinario/

Page 72: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://socialveterinaria.com/2011/10/objetivos-en-un-social-media-plan-veterinario/

Page 73: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://socialveterinaria.com/2011/10/objetivos-en-un-social-media-plan-veterinario/

Page 74: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Y para acabar…Realidad Aumentada

Page 75: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

http://www.youtube.com/watch?v=vmM6OVQjDWo

Page 76: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Pero al final…

Page 77: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

Page 78: El uso de las Redes Sociales para una nueva era veterinaria

Máster en Dirección y Gestión de PYMES. Taller 2.0 para PYMES

www.gersonbeltran.com  

 Email:                              [email protected]  

Páginas  web:          h8p://gersonbeltran                                                          h8p://geoturismoweb.com  

Presentaciones:                      h8p://slideshare.net/gersonbeltran  Videos  de  ponencias:  h8p://youtube.com/gersonbeltran1  Currículum  Vitae:                h8p://linkedin.es/in/gersonbeltranlopez  Twi8er:                                                  h8p://twi8er.com/gersonbeltran  Facebook:                                        h8p://facebook.com/gersonbeltranlopez