Последипломное и корпоративное обучение.

Управление знаниями

Кухаренко В.Н.

• 1. Основная мысль, которая прозвучала в чате – Предложенная технология ДО эффективна и способна обеспечить формирование стойких и прочных знаний.

• Дорошенко: «ДО это очень интересная и нужная форма обучения. Возможно в дальнейшем она и вытеснит заочную форму обучения, но не так сразу».

• Лифиренко: «Наконец то я работаю с удовольствием. Думаю, что дело это интересное, но немного преждевременное, т.к. уровень технического оснащения органов гос. управления и уровень развития коммуникаций еще очень низкий»

•  2. Предложение, которое мы уже пытались обсуждать ранее, о необходимости очного общения, введения нулевой подготовительной недели тоже нашло своих сторонников:

•  Дорошенко: «Немного сложно было разобраться с ДО без вводного занятия. Я думаю, что нужно было сделать первую неделю вводной в курс обучения.»

•  Харченко: «думаю в ДО необходимо разместить вводное зянятие по обучению работы в ДО, работы с ПК»

•  Ярошенко Л: «Я думаю,что должно быть общение с тьютором дистанционно и в аудитории наравне.»

Отзыв слушателя

• Впечатления смутные, нет определенности: что делать, как делать!!!!Дизайн сервера понравился, а методика представления информации - нет.Чтение большого объема текстовой информации утомляет. Я считаю, что информацию необходимо отображать в виде схем и таблиц с использованием перекрестных ссылок или всплывающих подсказок. В таком виде информация хорошо запоминается и систематизируется.

Учебно-методический комплекс ДО

• Основы Интернет

• Основы дистанционного обучения

• Проектирование дистанционного курса

• Информационные материалы дистанционного курса

• Контроль в дистанционном обучении

• Практикум тьютора

Основы дистанционного обучения

1. Интернет и общество 2. Определение дистанционного обучения3. Виртуальные учебные среды4. Тьютор - организатор дистанционного

обучения5. Правила сетевого этикета

Проектирование дистанционного курса

• Система проектирования обучения

• Определение целей курса

• Фаза развития курса

• Структура занятия

Информационные материалы курса

• Проектирование содержания

• Структурирование занятия

• Оформление текста

• Дизайн текста

Контроль в дистанционном обучении

• Качество дистанционного обучения

• Тестирование

• Общение в дистанционном обучении

• Оценивание

Практикум тьютора

• Методы коммуникации

• Планирование и рейтинговая оценка деятельности студентов

• Подготовка инструкций и информационных материалов к курсу

• Организация и проведение дискуссий

• Организация работы малых групп

• Проведение тематических чатов и вебинаров

Правила успешной практики в образовании

• Поощрение контактов между студентами и преподавателями.

• Развитие взаимодействия и кооперации между студентами.

• Поощрение активного обучения.• Приглашение к обратной связи.• Большое внимание заданиям.• Коммуникация.• Уважение к способностям и маршрутам

обучения студентов.

Пресс-релиз Техноматики

Websoft и ДТЭК

Навыки 21 века 

• Сотрудничество и обмен

• Связь

• Решение проблем

• Креативность

• Критическое мышление

• Цифровая грамотность

http://donaldclarkplanb.blogspot.com/2011/11/21st-century-skills-are-so-last-century.html

4 идеи, которые изменят обучение

• Коннективизм

• Коллаборативное обучение (активное, социальное и конструктивное)

• Ситуативное обучение

• Неформальное обучение (самостоятельное и внутренне мотивированное приобретение навыков и знаний)

http://klever.visibli.com/share/2sh8VW

Педагогические проблемы• Мотивация студента (низька навчальна культура, орієнтація на

студента)

• Определение учебных потребностей• Развитие или получеие информации• Вибор учебных целей (визначає провайдер, розповсюджено

індивідульне навчання, немає неформального навчання)

• Совпадение учебных целей и содержания с целями МП (інформація про МП)

• Учебное пространство (змішане навчання)

• Учебные стратегии (діяльнісний підхід)

• Социальные аспекты обучения• Оценка обучения

Эволюция обучения

Дистанционное обучение

Смешанное и неформальное обучение

Обучение в сотрудничестве

Традиционное и компьютерное обучение

Обучение на рабочем месте

Методики оценки

•Дональда Киркпатрика или Джека Филипса

•целевой подход Тайлера

•прикладная теория Поля Кирнса

•натуралистический подход Губа

•бенчмаркинг

•модель Скривенса

•модель Стафлебима CIPP

•схема CIRO

•модель V Брюса Аарона

В России этот список ограничен первыми пятью пунктами.

Статистика • Проведено навчання 19 службовців

банку.

• Відвідали курс 1236 разів (61 відвідування на слухача загалом та 15 відвідувань протягом тижня)

• в середньому працювали у курсі 41.8 години (10.45 годин щотижнево).

• Тривалість одного сеансу складала 20 хвилин

Кіркпатрик (рівень 1 - закінчення)

• «Сумно, мені сподобався даний курс» (Жукова).

• «Хочеться продовжити навчання, але уже більш поглиблено та з практикою.» (Зайцев)

• «Позитивний - навчання добігає закінченню. Сумно, бо дуже сподобалось спілкування та навчання» (Ігнатьєва)

Кіркпатрик (рівень 2)

• «багато цікавих, нових навиків та знань, дуже цікаві вправи, які не можливо виконати без вивчення матеріалу!!!» (Ігнатьєва)

Кіркпатрик (рівень 3)

• «Всі знання отримані в процесі навчання можна використати на практиці. Можу давати (невеликі) консультації клієнтам по кредитам та депозитам.» (Ігнатьєва)

• «Покращили моє обслуговування клієнтів. Можу проконсультувати клієнта по будь-якому продукту.» (Баклан)

Социальная организация

• Сообщества (без доверия не может быть и сообщества)

• Технология (для поддержки общин)

• Четкая цель (обмен знаниями наугад никуда не ведет).

http://www.learninglive.be/social-and-collaborative-learning-how-do-you-start#more-912

Мифы о неформальном обучении• структура ни к чему

• может полностью заменить собой тренинг

• E-learning = Неформальное обучение

• При наличии тренинговых программ в неформальном обучении нет надобности

• может быть только мгновенным и интегрированным

http://www.smart-edu.com/stati-korporativnoe-obuchenie/pyat-mifov-o-neformalnom-obuchenii.html

Формы социального обучения

• бехивеоризм / инструктивизм

• Интерактивность и теория интерактивности (Мур)

• Социальный конструктивизм (Выготский)

• Проблемное обучение (Джонссон)

Image: http://ibis.tau.ac.il/twiki/bin/view/Zoology/Lotem/MyResearch

LEARNING TECHNOLOGY ADOPTION IN EUROPEAN BUSINESSES 2011

  учиться, расти и развиваться вместе с вашим рынком 

5 лучших технологий

• Опросы и анкеты (81%)

• Общие курсы электронного обучения (74%)

• Электронные учебные курсы на заказ (72%)

• Вебинары (71%)

• Учебные порталы (70%)

В ближайшие 2 года

• Мобильные технологии

• Социальные сети

• Вебинары

• Видео и другой контент, создаваемый пользователями

• LMS

Будут возрастать в ближайшие 2 года

• 19% - облачный контент, (55%);

• 46% - мобильные технологии, (78%);

• 51% - видео для демонстрации опыта в рамках организации, (81%);

• 26% - ПУС, (56%);

• 36% - блоги, (66%);

• 42% организаций экспериментировали с новыми способами обучения;

• 49% организаций приветствуют новаторство;

• 59% организаций культура содействует обучению для всех (а не только новых сотрудников).

Топ 5 учебных программ

• Лидерство и управленческие навыки (87%)

• Связь и коммуникации / навыки межличностного общения (85%)

• Работа в команде / работа с другими (83%)

• ИТ-навыки пользователя (80%)

• ИТ-навыки профессионала  (77%)

Барьеры • Отсутствие знаний (61%)

• Отсутствие навыков управления своим обучением (54%)

• Отсутствие навыков в реализации технологий обучения (51%)

• Нежелание руководителей поощрять новые способы обучения (47%)

• стоимость учебных курсов (46%)

Два типа знанийЗнания в ВУС:

– Статичные – Декларируемые – Авторские

Знания в ПУС:– динамические– Не декларируемые– Конструируемые

Управление знаниями• Сохранение интеллектуального капитала

компании и возможность повторного использования опыта и лучших практик

• Основные характеристики– Единое хранилище знаний– Оперативный доступ для решения текущих

задач– Повышение эффективности деятельности

компании

http://www.slideshare.net/skiitout/elearning-7447379

Управление знаниями

Перспективы

• Использование виртуальных мультимедийных сред типа SL

• Мобильный доступ к курсам

• Открытое программное обеспечение

• Открытые дистанционные курсы

• Социальные сети преподавателей

Спасибо!Координаты

E-mail kukharenkovn@gmail.com

Mob 8-097-27-47-414

http://dl.kharkiv.edu

http://dl.kpi.kharkov.ua