electronic data interchange (edi) - loghealth · • edifact (electronic data interchange for...

14
รศ.ดร.ดวงพรรณ กร�ชชาญชัย อ.โสภณ เมืองชู พุทธชาด อิ�มเดชา คณะผูจัดทำ การแลกเปลี่ยนขอมูลทางอิเล็กทรอนิกส ระหวางโรงพยาบาลและผูจัดจำหนาย Electronic Data Interchange ( EDI ) ศูนยความเปนเลิศดานการจัดการโซอุปทานสุขภาพ (LogHealth) มหาว�ทยาลัยมหิดล

Upload: others

Post on 08-Sep-2019

46 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

รศ.ดร.ดวงพรรณ กร�ชชาญชยอ.โสภณ เมองช

พทธชาด อ�มเดชาคณะผจดทำ

การแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกสระหวางโรงพยาบาลและผจดจำหนาย

Electronic DataInterchange (EDI)

ศนยความเปนเลศดานการจดการโซอปทานสขภาพ (LogHealth)มหาว�ทยาลยมหดล

Page 2: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

การแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส (Electronic Data Interchange : EDI)

การสรางประสทธภาพในกระบวนการโลจสตกสในโซอปทานสขภาพเปนสวนส�าคญอยางยงในการเพมความปลอดภยและประสทธภาพในการใหบรการทางดานสขภาพท�าใหสามารถสบคนของขอมลและสอบยอนกลบได(Traceability)แกปญหาความผดพลาดในการจดเกบยาปองกนการปลอมแปลงสนคาการเรยกคนผลตภณฑทมปญหาเปนตนจากการศกษาระบบเทคโนโลยสารสนเทศทใชภายในโรงพยาบาลและผจดจ�าหนายพบวามการใชระบบทหลากหลายซงเปนสาเหตใหเกดปญหาในการแลกเปลยนขอมลทางคอมพวเตอรระหวางคคาทงในเรองความซ�าซอนในการท�างานความลาชาของกระบวนการคาใชจายสนเปลองดานงานเอกสารฯลฯ

เพอจดประกายการน�าระบบElectronicDataInterchange:EDIมาใชการจดการโซอปทานสขภาพของประเทศไทยจงมโครงการ“การวจยและพฒนาระบบการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกสระหวางโรงพยาบาลและผจดจ�าหนาย”ขน เพอเปนตวอยางของการพฒนาระบบEDIระหวางโรงพยาบาลและผจดจ�าหนาย

ความหมายของ EDI

การแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส (Electronic Data Interchange : EDI)คอระบบทท�าหนาทรบ-สงขอมลในรปแบบอเลกทรอนกสระหวางองคกรโดยมวตถประสงคเพอเพมประสทธภาพในการด�าเนนงานทางการคา

EDIเปนสวนหนงของการพาณชยอเลกทรอนกส(E-Commerce:ElectronicCommerce)เพอการแลกเปลยนขอมลทเปนโครงสรางมาตรฐานของขอมลระหวางคอมพวเตอรโดยวธการทางอเลกทรอนกสโครงสรางขอมล(StructuredData)นนจะถกสงผานเครอขายอนเตอรเนตทยอมใหสงผานหรอท�าการเรยกขอมลเพอประมวลผล

EDIคอการแลกเปลยนขอมลระหวางคอมพวเตอรกบคอมพวเตอรดวยการใชเอกสารอเลกทรอนกสเปนสอกลางโดยเอกสารอเลกทรอนกสทใชรบ-สงขอมลนนตองเปนรปแบบมาตรฐานทไดรบการยอมรบและเหนชอบจากผรบและผสง เอกสารอเลกทรอนกสดงกลาวสามารถสงผานระบบคอมพวเตอรของทงสองฝายไดโดยไมผานการพมพออกมาในรปกระดาษ

ในการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกสควรพจารณาองคประกอบ3อยางดงตอไปน

Page 3: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

กระบวนการเดม

กระบวนการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกสระหวางโรงพยาบาลและผจดจ�าหนาย

1) SoftwareApplicationของEDIถกออกแบบใหสามารถท�าหนาทแปลงขอความทรบมาในรปแบบขอมลพนฐานมาสในรปแบบทองคกรใชภายในและแปลงจากขอมลภายในไปสขอมลทเปนพนฐานและขอความจากบรษทคคาสามารถไหลไปทApplicationไดโดยตรงซงการคดเลอกSoftwareสามารถท�าไดโดยไมตองค�านงถงระบบสารสนเทศอนๆทตองไปเชอมตอแตควรพจารณาควบคไปกบธรกจทสมพนธกนรวมถงการพจารณาทางดานเทคนคดวย

2) Standardsมาตรฐานของการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส(EDI)คอการท�าขอมลทเปนสวนประกอบตางๆของงานเอกสารทองคกรใชทางการคาใหเปนโครงสรางขอมลเชนProductCode,รายการสนคา,ราคา,ทอยเปนตนโดยEDIStandardประกอบดวยกฎทระบวาขอความถกออกแบบเพอการแลกเปลยนอยางไรตวอยางSyntaxทใชกนโดยทวไปมดงน

• ANSI X.12 (American National Standard Institute X12)มาตรฐานทส�าคญในอเมรกาเหนอและใชมากในออสเตรเลยและนวซแลนด

• UN TDI (United Nations Trade Data Interchange)มาตรฐานทส�าคญในยโรปตะวนตกและใชมากในองกฤษในฐานะสวนประกอบของTRADACOMS

• EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans-port) มาตรฐานทเปนสากลซงปจจบนนยมใชมากทสดในโลกธรกจเพราะการขนสงและการบรหารทางธรกจไมไดจ�ากดแคภายในประเทศหรอภายในภมภาคเทานน

3) CommunicationรปแบบการคาทมโครงสรางการตดตอสอสารเปนอเลกทรอนกสนนชวยใหขอมลสามารถไหลระหวางบรษทคคาไดรวดเรวขนโดยผใหบรการEDINetworkหรอValueAddedNetwork(VAN)ท�าหนาทเปนชองทางการสอสารผใหบรการVANนแบงไดเปน2ประเภทหลกคอ1)ผใหบรการEDIภายในประเทศ(DomesticVAN)องคกรเหลานมศนยบรการ(Host)อยในประเทศไทยใหบรการเครอขายภายในประเทศเปนหลก2)ผใหบรการEDIระหวางประเทศ(In-ternationalVAN)บรษทเหลานมศนยบรการ(Host)อยตางประเทศและท�าหนาทใหบรการเครอขายระหวางประเทศเปนหลก

จากการศกษากระบวนการทางธรกจภายในโรงพยาบาลพบวาระบบเทคโนโลยสารสนเทศทใชในการรบสงขอมลระหวางกนทหลากหลายซงสวนใหญการรบสงขอมลยงคงเปนแบบManualเชนโทรศพทแฟกซE-mailเปนตนโดยกระบวนการสงซอปจจบนในโรงพยาบาลเรมตนจากเจาหนาทคลงยาท�าการตรวจสอบคลงยาพบวายาถงระดบทตองสงแลวเจาหนาทท�าการออกใบขอซอ(PurchaseRequisition:PR)และแฟกซใหผจดจ�าหนายตรวจสอบความพรอมของสนคาพรอมกบแผนกจดชอเมอไดรบเอกสารดงกลาวจะท�าการสรางใบสงซอ(PurchaseOrder:PO)สงใหผมอ�านาจพจารณา

2 Electronic Data Interchange (EDI)

Page 4: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

3

เพอเซนอนมตเหนชอบการสงซอดงกลาวจากนนท�าการสงใบPOโดยการแฟกซและโทรยนยนไปยงผจดจ�าหนายจากนนผจดจ�าหนายจะท�าการสงสนคาพรอมกบใบน�าสงสนคา(DeliveryOrder:DO)และใบ Invoiceไปยงแผนกคลงของโรงพยาบาลเจาหนาทจะท�าการตรวจรบและจดเกบยาและเวชภณฑเขาสคลงพรอมทงการสรางใบบนทกการรบสนคา(GoodsReceivedNote:GRNs)ซงเปนเอกสารทใชบนทกยนยนการรบสนคาณจดรบสนคาเพอยนยนวาสนคาทจดสงนนทางโรงพยาบาลไดรบสนคาเรยบรอยแลวเปนเอกสารส�าคญทแผนกการเงนใชเปรยบเทยบกบขอมลในPOและInvoiceเพอยนยนความถกตองกอนท�าการช�าระเงน

จากกระบวนการทกลาวมาขางตนสวนใหญเปนการรบสงขอมลแบบManualท�าใหมโอกาสเกดความผดพลาดไดสงในการตดตอสอสารระหวางกนน�ามาซงการสญเสยเวลาและคาใชจายโดยใชเหตดงนนจงเรมมการน�าระบบการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส(EDI:ElectronicDataIn-terchange)มาใชในองคกร

ภาพท1กระบวนการรบ-สงขอมลการสงซอแบบManualในโรงพยาบาล

ทางศนยความเปนเลศดานการจดการโซอปทานสขภาพมหาวทยาลยมหดล(LogHealth)ไดพฒนาและน�าเสนอตนแบบโปรแกรมEDI/VMIโดยระบบงานของโปรแกรมEDI/VMIเปนระบบงานทใหบรการอยบนCloudServerซงประกอบไปดวยDatabaseServerและApplicationServerหรอสงผานValueAddedNetwork(VAN)ทรองรบการแลกเปลยนขอมลระหวางโรงพยาบาลกบผจดจ�าหนายโดยเชอมโยงขอมลระหวางโรงพยาบาลและSupplierดวยชองทางInternet

ซงกระบวนการสงซอในกรณทเปนระบบEDIจะเรมจากแผนกจดซอออกใบPOในระบบของโรงพยาบาลระบบจะดงขอมลใบPOเขาEDIPortalสงไปยงผจดจ�าหนายหลงจากทผจดจ�าหนายไดรบPOแลวจะท�าการตรวจเชคสนคาและก�าหนดวนจดสงสนคาโดยจะสงเอกสารAdvanceShipmentNotice(ASN)เพอแจงใหทางโรงพยาบาลทราบลวงหนาถงก�าหนดเวลาและรายละเอยดสนคากอนทสนคาจะมาสงเมอโรงพยาบาลไดรบASNแลวหลงผานขนตอนการตรวจรบสนคาขอมลในASN

กระบวนการใหม

Page 5: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

สามารถถกสงเขาสระบบของโรงพยาบาลเจาหนาทสามารถทราบรายละเอยดของสนคาและใบสงซอทเกยวของท�าใหลดเวลาในการรบสนคาเขาคลงโรงพยาบาลไดมาก

ภาพท2กระบวนการรบ-สงขอมลการสงซอแบบEDI

จากทไดอธบายกระบวนการท�างานเดมและกระบวนการท�างานใหมทท�าEDIในโรงพยาบาลสามารถสรปไดดงตารางท1

ตารางท 1เปรยบเทยบกระบวนการท�างานเดมกบกระบวนการท�างานใหมทท�าEDIในโรงพยาบาล

ขนตอนส�าหรบ กระบวนการท�างานเดม กระบวนการท�างานใหมทท�า EDI

โรงพยาบาล ม 5 ขนตอน

1.ฝายจดซอออกใบขอซอขอจาง(PR)และFax ใหSupplierตรวจสอบความพรอมของสนคา

2.ฝายจดซอออกใบสงซอ (PO)ในระบบของโรงพยาบาล

3.ฝายจดซอสงใบสงซอ(PO)ผานทางFaxเพอยนยนใบPOใหSupplier

4.ฝายตรวจรบตรวจรบสนคาทSup-plierสงมาพรอมกบใบน�าสงสนคา

5.ฝายตรวจรบกดรบสนคาในระบบของโรงพยาบาล

ม 3 ขนตอน

1.ฝายจดซอออกใบPOในระบบของโรงพยาบาลระบบจะดงขอมลในPOเขาระบบEDIสงไปยงSup-plier

2.ฝายตรวจรบตรวจรบสนคาทSupplierมาสงตามขอมลในASNทSupplierสงกลบมาผานระบบEDI

3.ฝายตรวจรบกดรบสนคาในระบบของโรงพยาบาลระบบจะดงขอมลการรบสนคาเขาระบบEDIเชนกน

4 Electronic Data Interchange (EDI)

Page 6: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

5

จากทกลาวถงกระบวนการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกสภายในโรงพยาบาลนนจะเรมตนตงแตกระบวนการสงซอการจดการรายการซอการจดสงสนคาการเรยกช�าระคาสนคาจนกระทงการช�าระเงนคาสนคามขอมลทเปนเอกสารในการรบ-สงจากแตละกระบวนการโดยเอกสารหลกไดแกใบสงซอ(PurchaseOrder),AdvancedShipmentNotice(ASN)และใบแจงหน(Invoice)ส�าหรบการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกสโซอปทานโรงพยาบาลแตจากการจดประชมกลมยอยเพออภปรายและตกลงรวมกนระหวางหนวยงานทเกยวของทงโรงพยาบาลขนาดตตยภมและซพพลายเออรไดขอสรปวาเอกสารน�ารองส�าหรบการแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกสส�าหรบโซอปทานโรงพยาบาลไดแกใบสงซอ(PurchaseOrder)และAdvancedShipmentNotice(ASN)โดยชดขอมล(Field)ของเอกสารPOและASNทไดจากการสรปรวมกนระหวางโรงพยาบาลและซพพลายเออรมดงน

ใบสงซอ (Purchase Order)เปนเอกสารขอตกลงในเชงพาณชยออกโดยลกคาเพอท�าการสงซอสนคาเปนการยนยนในการสงซอโดยระบชนดจ�านวนราคารวมถงเงอนไขตางๆตามทไดตกลงท�าสญญากบผขายชดขอมล(Field)เอกสารใบสงซอแสดงดงตารางท2

ขนตอนส�าหรบ กระบวนการท�างานเดม กระบวนการท�างานใหมทท�า EDI

Supplier ม 5 ขนตอน

1.ฝายขายของบรษทรบใบขอซอขอจาง (PR) ทาง Fax จากทางโรงพยาบาลเพอมาพจารณาความพรอมของสนค า และแจ งกลบทางโรงพยาบาล

2.คลงสนคาเชคปรมาณสนคา

3.ฝายขายรบใบสงซอ(PO)ผานทางFaxจากทางโรงพยาบาลเพอเปนการยนยนใบPO

4.คลงสนคาเตรยมสนคาเพอน�าไปสงใหทางโรงพยาบาล

5.ฝายขนสงน�าสงสนคาใหทางโรงพยาบาลตามวน-เวลาทก�าหนด

ม 3 ขนตอน

1.ฝายขายเขาระบบEDIเพอAc-knowledgeยนยนจ�านวนสนคาCreateและASNเพอแจงวนเวลาทจดสงสนคา

2.คลงสนคาเตรยมสนคาเพอน�าไปสงใหทางโรงพยาบาล

3.ฝายขนสงน�าสงสนคาใหทางโรงพยาบาลตามวน-เวลาทก�าหนด

Page 7: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

ตารางท 2ชดขอมล(Field)เอกสารใบสงซอ(PurchaseOrder)

ล�าดบ ขอมล ชนดขอมลความส�าคญของขอมล

ค�าอธบาย

HEADER LEVEL

1. PO_NUMBER varchar(40) Y หมายเลขใบสงซอ

2. PO_TYPE varchar(1) Y ประเภทใบสงซอ

3. ORDERED_DATE datetime Y วนทสงซอ(Date)

4. DELIVERY_DATE datetime Y วนทสงสนคา(Date)

5. BUYER_NAME varchar(100) Y ชอผสงซอ

6. BUYER_DEPARTMENT varchar(100) Y แผนกผสงซอ

7. SUPPLIER_CODE varchar(40) Y รหสผจ�าหนาย/ผผลต

8. SHIP_TO_CODE varchar(40) Y รหสShip_to

9. BILL_TO_CODE varchar(40) N รหสBill_to

10. CURRENCY_CODE varchar(20) Y สกลเงนทจดซอ

11. PAYMENT_TERM varchar(80) N เงอนไขการช�าระเงน

12. DISCOUNT_PCT float N สวนลด%

13. TOTAL_AMOUNT float Y ยอดรวมเงนทงPO

14. NOTE_TO_SUPPLIER varchar(500) N หมายเหตถงผจ�าหนาย/ผผลต

LINES LEVEL

15. LINE_NUMBER int Y ล�าดบรายการ

16. ITEM_CODE varchar(40) Y *รหสสนคา

17. PACK_SIZE_DESC varchar(40) N รายละเอยดขนาดบรรจ

18. ORDERED_QTY float Y จ�านวนสงซอสนคา

19. UOM varchar(20) Y หนวยทสงซอ

20. PRICE_PER_UNIT float Y ราคาตอหนวย

21. LINE_AMOUNT float Y จ�านวนเงนรวม

22. FREE_GOODS_FLAG varchar(1) Y เปนสนคาแถม

23. CONTRACT_NUMBER varchar(40) N เลขทสญญา

24. RESEND_FLAG varchar(1) Y สงขอมลPOซ�าไปแทนทใบเดม

25. URGENT_FLAG varchar(1) Y ตองการดวน

6 Electronic Data Interchange (EDI)

Page 8: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

7

26. CREATION_DATE datetime Y วน/เวลาทสรางขอมล(Date/Time)

27. LAST_INTERFACED_DATE

datetime Y systemValue

28. INTERFACE_TIMES int Y systemValue

29. INTERFACE_ID int Y systemValue

*หมายเหต:Y=Yes(จ�าเปนตองมขอมลน),N=No(ไมจ�าเปนตองมขอมลน)

Advanced Shipment Notice (ASN) เปนเอกสารอเลกทรอนกสทซพพลายเออรสงมาใหโรงพยาบาลรบรไวลวงหนาถงก�าหนดเวลาและรายละเอยดสนคากอนทสนคาจรงจะมาสง เมอโรงพยาบาลไดรบASNแลวหลงผานขนตอนการตรวจรบสนคาขอมลในASNสามารถถกสงเขาสระบบของโรงพยาบาลเจาหนาทสามารถทราบรายละเอยดของสนคาและใบสงซอทเกยวของท�าใหลดเวลาในการรบสนคาเขาคลงโรงพยาบาลไดอยางมากชดขอมล(Field)เอกสารASNแสดงดงตารางท3

ตารางท 3 ชดขอมล(Field)เอกสารAdvancedShipmentNotice(ASN)

ล�าดบ ขอมล ชนดขอมลความส�าคญของขอมล

ค�าอธบาย

HEADER LEVEL

1. DATA_LINE_TYPE Char(2) Y

2. ASN_NUMBER Char(40) Y เลขทShipment

3. ASN_DATE Char(8) Y วนทASN

4. SHIPPED_DATE Char(8) Y วนทสง

5. PO_NUMBER Char(40) Y อางองเลขทPO

6. HOSP_CODE Char(40) Y รหสโรงพยาบาล

7. HOSP_NAME Char(80) N ชอรพ.

8. SHIP_TO_CODE Char(40) Y รหสShiptoโรงพยาบาล

LINES LEVEL

9. DATA_LINE_TYPE Char(2) Y

10. LINE_NUMBER Number Y เลขทบรรทดของASN

11. PO_LINE_NUMBER Number Y เลขทบรรทดของPO

12. ITEM_CODE Char(80) Y รหสสนคา

13. ITEM_NAME Char(120) N ชอสนคา

Page 9: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

14. SHIPPED_QTY Number Y จ�านวนทสง

15. SHIPPED_UOM Number Y หนวยนบทสง

16. COUNTRY_OF_ORIGIN Char(40) N ประเทศ

17. BILL_OF_LADING Char(40) N เลขทใบสงของ

SUB LINES LEVEL

18. DATA_LINE_TYPE Char(2) Y

19. LINE_NUMBER Number Y เลขทบรรทดของASN

20. LOT_NUMBER Char(40) Y เลขทLotNumber

21. LOT_QTY Number Y จ�านวนในLot

22. EXPIRY_DATE Char(8) Y วนทExpired

*หมายเหต:Y=Yes(จ�าเปนตองมขอมลน),N=No(ไมจ�าเปนตองมขอมลน)

นอกจากนทางศนยฯไดเปรยบเทยบจ�านวนเวลาคาใชจายผปฏบตงานและการเกดขอผดพลาดในการท�างานในแตละขนตอนระหวางกระบวนการท�างานเดมกบกระบการท�างานใหมทท�าEDIในโรงพยาบาลดงตารางท4วน

ตารางท 4เปรยบเทยบกระบวนการท�างานเดมกบกระบวนการท�างานใหมโดยEDI

กระบวนการเดม กระบวนการใหมโดย EDI

จ�านวนขนตอน

โรงพยาบาล: 6ขนตอน 4ขนตอน

Supplier: 10ขนตอน 6ขนตอน

จ�านวนผปฏบตงาน

โรงพยาบาล 4คน(1buyer,1purchasingmanager,1storekeeper,1authorizedinspector)

4คน(1buyer,1purchasingmanager,1storekeeper,1authorizedinspector)

Supplier 5คน(1salesrepresentative,1messenger,1salesperson,2storekeepers,1carrier)

4คน(1salesrepresentative,1salesperson,2storekeep-ers,1carrier)

Orderprocessingtime 4.6วน 3.5วน

Communicationtime 47นาท/1PO 8นาท/1PO

Operatingcost 128บาท/1POหรอ1,259,700บาท/ป

48บาท/1POหรอ475,737บาท/ป

8 Electronic Data Interchange (EDI)

Page 10: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

9

Productvisibilityandtraceability

X √

Informationquality,ac-curacyandreliability

X √

ประโยชนของการท�า EDI มดงตอไปน

1.ชวยลดHumanErrorและความซ�าซอนในการบนทกขอมลคดเปนมลคา3,437.86-8,092.45ลานบาท/ป1

2.ชวยลดตนทนการบรหารจดการ50%2

3.ชวยประหยดเวลา43.75%2

เมอพจารณาขนตอนของโรงพยาบาลและSupplierทลดลงสามารถแสดงดงตารางท5

ตารางท 5ขนตอนการท�างานของโรงพยาบาลและSupplierทลดลง

โรงพยาบาล Supplier

ขนตอนทลดลง

- ไมตองเตรยมใบPOหลายไฟลเพอสงใหSuppliersแตละราย

-ไมตองสงใบPOใหSuppliersทางโทรศพท แฟกซ หรออเมลขอมลจะถกสงโดยอตโนมต

- ไมตองkeyขอมลรบสนคาเขาระบบของโรงพยาบาลทละรายการ

-ไมตองโทรศพทแจงยนยนความพรอมของสนคากบโรงพยาบาลตามใบPOทไดรบมา

-ไมตองKeyขอมลใบPOเขาระบบของSupplierโดยขอมลรบสนคาจะถกดงจากระบบโดยอตโนมต

-ไมตองเตรยมเอกสารในการจดสงสนคา

จากทไดกลาวถงหลกการและเหตผลเปรยบเทยบจ�านวนเวลาคาใชจายผปฏบตงานระหวางกระบวนการท�างานเดมกบกระบวนการท�างานใหมทท�าEDIในโรงพยาบาลและประโยชนทจะไดรบแลวนนหากตองการทจะเรมประยกตใชEDIในโรงพยาบาลหรอหนวยงานตองมขนตอนดงตอไปนแสดงในตารางท6

1ดวงพรรณกรชชาญชย.(2556)Research. inThailandHealthcareLogisticsandSupplyChain:วจยสปฏบตโลจสตกสสขภาพประเทศไทย.นครปฐม:มหาวทยาลยมหดล.2IwaoKobayashi,TakeoTakeno,MitsumasaSugawara.(2004).DatatransmissioncodetowardsinternationalEDIforseafoodsupplychain,InternationalJournalofProductionEconomics,87(3),281-293

Page 11: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

ตารางท 6ขนตอนการด�าเนนงานประยกตใชEDIในโรงพยาบาลหรอหนวยงาน

1. ท�าความเขาใจการท�า EDI กบผบรหารและเจาหนาทของโรงพยาบาล

2. ท�าความเขาใจกบ Supplier

3. ศกษา Field PO และ ASN

4. เตรยมความพรอมดาน IT ของโรงพยาบาล

5 .ตดตงโปรแกรมในการแปลงและสง-รบขอมล

6. ทดสอบการสง-รบขอมล (ระหวางโรงพยาบาลกบ Suppliers)

1)โรงพยาบาลจดเตรยมขอมลPOเพอใชทดสอบ

2)ทดสอบการสงไฟลPOเพอเตรยมความพรอมระบบกอนทดสอบตามBusinessCases

7. ทดสอบการสง-รบขอมลตาม Business Cases

1)สรปรวมกนวาทดสอบPOประเภทไหนบาง

2)จดท�าขอมลในการทดสอบตามBusinessCases

3)ทดสอบสง-รบตามBusinessCases

4)ตรวจสอบความถกตองของขอมลทรบกบPDFFileทโรงพยาบาลสงใหในอเมล

5)ตอบอเมลกลบรายงานการทดสอบของแตละองคกร

6)สรปผลการทดสอบสง-รบตามBusinessCasesใหทกฝายรบทราบ

7)ประชมกบSupplierทตดปญหาในการทดสอบ

10 Electronic Data Interchange (EDI)

Page 12: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

11

นอกจากนในการเกบฐานขอมลรายการสนคาทโรงพยาบาลสงซอกบSupplierตองกรอกขอมลรายการสนคาลงในTemplateMasterDataทออกแบบไวเพอEDIแสดงตวอยางดงตารางท7

ตารางท 7ตวอยางTEMPLATE-MASTERDATA

Supplier Item Code

Supplier Item Name

Supplier UOM

Registration Code

Hospital

Drug CodeHospital

Item NameHospital

UOM

11-PP-121005

NSSIrrigation

(safetycap)0.9%500

ml

Bag 1A62/45 NSS+-X- NSSIrrigation

(safetycap)0.9%500

ml

Bag

UOM1

Barcode (GTIN)

TMTUOM2 CODE

UOM2 BARCODE

(GTIN)

UOM2 CONV DESC

NPC

Code

Hospital Supplier

Code

Distribu-tor

770832 BOX 1Box=20Bag

- 20001044 GeneralHospitalProducts,THAILAND

8. น�าเสนอผลการทดสอบการใชระบบEDI ใหกบผบรหารของโรงพยาบาล

9. ทดสอบระบบใหม กบระบบเดมคกน(โรงพยาบาล, Supplier)

1)ก�าหนดระยะเวลาในการทดสอบ

2)ทดสอบระบบใหมกบระบบเดมคกน

3)ตรวจสอบความถกตองของขอมลทรบ

4)ประชมสรปผลการทดสอบระบบใหมกบระบบเดมคกนเพอเตรยมการกอนGoLive

10. นด Go Live ใชระบบใหม

Page 13: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

จากทกลาวมาทงหมดนกระบวนการท�าEDIจะเกดขนและประสบความส�าเรจในโรงพยาบาลหรอหนวยงานตางๆไดนนไมไดเกดจากการด�าเนนงานของบคคลใดบคคลหนงแตตองไดรบความรวมมอจากทกฝายทเกยวของทงระดบผบรหารระดบผปฏบตงานและรวมไปถงSupplierทมาชวยท�าใหการท�าEDIเกดขนเพอชวยแกปญหาความผดพลาดในการรบ-สงขอมลระหวางคคาลดเวลาในการปฏบตงานและลดคาใชจายทสนเปลองดานงานเอกสารสงผลไปถงการยกระดบระบบโซอปทานสขภาพได

ศนยความเปนเลศดานการจดการโซอปทานสขภาพมหาวทยาลยมหดล(LogHealth)

25/25ถ.พทธมณฑลสาย4ต.ศาลายาอ.พทธมณฑลจ.นครปฐม73170

โทรศพท02-889-2138ตอ6246โทรสาร02-441-4149

อเมล[email protected]

เวบไซตwww.loghealth.mahidol.ac.th

ตดตอสอบถามขอมลเพมเตมไดท

12 Electronic Data Interchange (EDI)

Page 14: Electronic Data Interchange (EDI) - LOGHEALTH · • EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Trans- port) มาตรฐานที่เป็นสากลซึ่งปัจจุบันนิยมใช้มากที่สุดในโลกธุรกิจเพราะการขนส่งและการบริหารทาง

ศนยความเปนเลศดานการจดการโซอปทานสขภาพ มหาว�ทยาลยมหดล (LogHealth)

25/25 ถ.พทธมณฑลสาย 4 ต.ศาลายา อ.พทธมณฑล จ.นครปฐม 73170

โทรศพท: 02-889-2138 ตอ 6246, 02-441-4148, โทรสาร: 02-441-4149

Email: [email protected], [email protected]

www.loghealth.mahidol.ac.th

www.facebook.com/LogHealthMU

Healthcare Supply Chain & Logistics Excellence CentreMahidol University (LogHealth)

Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)

Mahidol University 25/25 PhuttamonthonSai 4 Rd.,

Salaya, Phuttamonthon, NakhonPrathom, 73170, Thailand

Tel: (662) 889 2138 ext. 6246, (662) 441 4148, Fax: (662) 441 4149

Email: [email protected], [email protected]

www.loghealth.mahidol.ac.th

www.facebook.com/LogHealthMU

Healthcare Supply Chain & Logistics Excellence CentreMahidol University (LogHealth)

Healthcare Supply Chain Excellence Centre (LogHealth)

Mahidol University 25/25 PhuttamonthonSai 4 Rd.,

Salaya, Phuttamonthon, NakhonPrathom, 73170, Thailand

Tel: (662) 889 2138 ext. 6246, (662) 441 4148, Fax: (662) 441 4149

Email: [email protected], [email protected]

www.loghealth.mahidol.ac.th

www.facebook.com/LogHealthMU