ElektroniElektroniččko poslovanjeko poslovanjee-carinae-carina

Elektroničke usluge – G2B usluga

Registracija korisnika G2B usluge

Andrej Bosak – HELP DESK

CARINASKA UPRAVA 2

Elektroničko poslovanje - e-carina

Ubrzanje trgovine i prometa roba u cjelini

Pojednostavljene procedure

Manipulacija pratećim informacijama

Povećanje nivoa zaštite i sigurnosti

CARINASKA UPRAVA 3

Zakonska osnovica

Direktiva 1999/93/EZ Europskog parlamenta i vijeća od 13. prosinca 1999. 

Carinski zakon („Narodne novine“, br. 78/99, 117/99, 73/00, 92/01, 47/03, 140/05, 138/06, 60/08, 45/09 i 56/10)

Zakon o elektroničkoj ispravi („Narodne novine” 150/2005)

Zakon o elektroničkom potpisu („Narodne novine” 10/02 , NN 80/08 )

CARINASKA UPRAVA 4

Razvoj načina poslovanja

Promjena načina poslovanja Poslovanje bez papira

Promjena načina komuniciranja: Stvaranje dodane vrijednosti koristeći ICT tehnologije Elektroničko poslovanje Elektroničke usluge Elektronička isprava Elektronički potpis

CARINASKA UPRAVA 5

Elektroničko poslovanje - definicija

Elektroničko poslovanje (e-business) – suvremeni oblik organizacije poslovanja koji podrazumijeva intenzivnu primjenu informatičke i posebice internetske tehnologije

Svaki oblik provođenja poslovnih transakcija u kojima stranke ostvaruju međusobnu interakciju elektroničkim putem (ICT tehnologijama)

CARINASKA UPRAVA 6

Razvoj javnih usluga na Internetu (G2C, G2B)

Informacija

Jednosmjerna interakcija(download obrazaca)

Dvosmjerna komunikacija(elektronički obrasci)

Transakcija(potpuna dostupnost usluge)

CARINASKA UPRAVA 7

Sudionici i klasifikacija u e-poslovanju

Sudionici:

pravne osobe (poduzeća, kompanije, tvrtke, organizacije) građani (krajnji korisnici usluga, kupci, fizičke osobe) tijela državne (javne) uprave

Primjeri klasifikacije e-poslovanja prema prirodi transakcija:

B2B - Business-to-business - značava vrstu elektroničkog poslovanja koje je okrenuto razmjeni roba, servisa i usluga između pravnih osoba/ tvrtki (poduzeća, kompanija, organizacija).

B2C - Business-to-consumer - podrazumijeva poslovanje organizacije s krajnjim korisnicima. Na primjer prodaja roba ili usluga krajnjim korisnicima – kupcima preko Interneta.

C2C - Consumer-to-consumer - je e-poslovanje među krajnjim kupcima, to jest poslovanje u kojem korisnici prodaju robu drugim korisnicima. Na primjer on-line aukcije te oglašavanje i nuđenje osobnih usluga.

G2C - Government-to-citizen - podrazumijeva poslovanje između javne administracije i građana. Državna tijela otvaraju se prema građanstvu putem Web portala. Tim načinom informacije postaju dostupnije široj javnosti. .

G2B - Government-to-business - podrazumijeva poslovanje između tijela državne uprave i poduzeća. To je kratica za nekomercijalnu interakciju između lokalne i/ili državne vlasti s komercijalnim i/ili poslovnom sektorom.

P2P - (People-to-People) - model u kojem dolazi do razmjene dobara, uglavnom digitalnih. C2B - (Consumers-to-Business) - model uključuje fizičke osobe koje svoje proizvode i usluge prodaju

poslovnim subjektima ili pak kupce koji tragaju za prodavačima. B2E - (Business-to-Employees) – kategorija koja obuhvaća sve interne aktivnosti unutar poduzeća, obično

putem Intraneta i korporativnih portala. Ovdje se mogu odvijati sljedeće aktivnosti: razmjena informacija među zaposlenima, razmjena ili prodaja proizvoda zaposlenima, online treninga i sl.

C2G (Citizens-to-Governments) – oblik poslovanja u kojem građani pružaju elektroničku uslugu tijelima državne uprave

B2G (Business-to-Governments) – oblik poslovanja u kojem pravne osobe pružaju elektroničku uslugu državnim tijelim

CARINASKA UPRAVA 8

Zahtjevi koji trebaju biti ispunjeni u e-poslovanju

Elektroničke transakcije zaštićene  primjenom PKI-a, bazirane na digitalnom certifikatu i elektroničkom potpisu zadovoljavaju sljedeće osnovne zahtjeve: 

Autentifikacija – proces provjere korisničkog identiteta, odnosno proces kojim korisnik dokazuje da je zaista onaj za kojeg se predstavlja (prilikom prijavljivanja u neki sustav i sl.) 

Integritet – Sigurnost da podaci u prijenosu ili obradi nisu uništeni ili promijenjeni. Elektroničkim potpisom osigurava se cjelovitost i izvornost podataka pohranjenih na određeno vrijeme ili onih koji se šalju mrežom. Jednostavnom provjerom može se utvrditi da li su ti podaci nelegalno naknadno mijenjani. 

Tajnost – enkriptiranje (šifriranje) podataka koji će biti pohranjeni ili poslani mrežom štiti čitanje sadržaja od neovlaštenih osoba. 

Neporecivost – onemogućavanje poricanja (negiranja) akcije koje je osoba poduzela ili

autorizirala. Ova mogućnost je realizirana kroz napredni elektronički potpis

Izvor: www.fina.hr

CARINASKA UPRAVA 9

Napredan elektronički potpis

Napredan elektronički potpis je elektronički potpis koji: je povezan isključivo s potpisnikom, nedvojbeno identificira potpisnika, nastaje korištenjem sredstava kojima potpisnik može

samostalno upravljati i koja su isključivo pod nadzorom potpisnika,

sadrži izravnu povezanost s podacima na koje se odnosi i to na način koji nedvojbeno omogućava uvid u bilo koju izmjenu izvornih podataka.

Prema tome napredan elektronički potpis ima istu pravnu snagu i zamjenjuje

vlastoručni potpis, odnosno vlastoručni potpis i otisak pečata.

CARINASKA UPRAVA 10

Napredan elektronički potpis

Prema tome, napredan elektronički potpis ima istu pravnu

snagu i zamjenjuje vlastoručni potpis, odnosno vlastoručni potpis

i otisak pečata.

G2B usluga e-carineG2B usluga e-carine

CARINASKA UPRAVA 12

Usluge e-carine

Web aplikacije za otpremništvaOvlaštenja špeditera  JCD Bankovne garancije

G2B usluga Upravljanje korisnicima G2B usluge

Prijava/RegistracijaAdministracija

Uporaba G2B uslugeTestProdukcija

CARINASKA UPRAVA 13

G2B usluga za potrebe provedbe aplikacija e-Carine

Dvosmjerna razmjena poruka

Vjerodostojno elektroničko poslovanje bez papira

Korisnici moraju biti registrirani

CARINASKA UPRAVA 14

Uloga G2B usluge

G2B usluga je dio Zajedničke Infrastrukture Informacijskog Sustava Carinske uprave (ZIISC)

Omogućava interoperabilnost Informacijskog sustava Carinske uprave s poslovnim aplikacijama gospodarstvenika

Primjenjuje princip elektroničke razmjene dokumenata (EDI)

Osigurava vjerodostojnost poslovanja uporabom elektroničkog potpisa.

CARINASKA UPRAVA 15

Dostupnost G2B usluge

Prijava/Registracija Administracija

Prijava Registracija

Administarcija

Uporaba G2B servisa

Uporaba G2B usluge

CARINASKA UPRAVA 16

Certifikati koji su u uporabi: 

1. Autentifikacijski, (normalizirani) certifikatOsigurava autentičnost, cjelovitost, izvornost i tajnost dokumenta ili elektroničke transakcije. Ne osigurava neporecivost.  

2. Potpisni (kvalificirani) certifikatKoristi se za elektroničko potpisivanje dokumenata ili transakcija naprednim elektroničkim potpisom u skladu sa Zakonom o elektroničkom potpisu. Jamči autentičnost, cjelovitost i izvornost, priskrbljuje i neporecivost zamjenjujući u cijelosti vlastoručni potpis ili vlastoručni potpis i otisak pečata. 

http://www.fina.hr/Default.aspx?sec=963

Izvor: www.fina.hr

CARINASKA UPRAVA 17

Vrste certifikata

Fizička

osoba

Osobni

certifikati

Autentifikacijski/enkripcijski certifikat

Potpisni certifikat

Poslovni

subjekt

Poslovni

certifikati

Autentifikacijski/enkripcijski certifikat

Potpisni certifikat

Certifikati za poslužitelje, uređaje i aplikacije

Poslužiteljski certifikat

CARINASKA UPRAVA 18

Spremanje digitalnog certifikata s kartice ili USB stick-a na računalo

Korisnik može na dva načina spremiti digitalni certifikat s kartice na računalo. Prvi je način preko Windows alata koji inicijalno traži registraciju certifikata Windows operativnom sustavu. Uputa koja opisuje postupak registracije certifikata sa kartice na Windows operativni sustav je dana u dokumentaciji koja dolazi uz korisnikovu karticu.

Drugi način je korištenjem aplikacije „Carinski G2B klijent“ čiji način upotrebe je opisan u uputama za dotičnu aplikaciju („Carinski G2B klijent – upute za korištenje“).

Certifikati se „upload-aju“ na Aplikaciju u .cer formatu

CARINASKA UPRAVA 19

Prijava

Popunjavanje obrasca Prijave

CARINASKA UPRAVA 20

Prijava

CARINASKA UPRAVA 21

Aplikacija za prijavu korisnika G2B usluga u produkciji

CARINASKA UPRAVA 22

Aplikacija za prijavu korisnika G2B usluga u testnoj

CARINASKA UPRAVA 23

Aplikacija za prijavu korisnika G2B usluga u testnoj- EORI

CARINASKA UPRAVA 24

Aplikacija za prijavu korisnika G2B usluga u testnoj-OIB

CARINASKA UPRAVA 25

Ekran za unos certifikata

CARINASKA UPRAVA 26

Ekran za odabir certifikata

CARINASKA UPRAVA 27

Ekran s porukom o uspješno učitanom certifikatu (produkcija)

CARINASKA UPRAVA 28

Informacija o uspješno dodanom ispravnom certifikatu (testna)

CARINASKA UPRAVA 29

Ekran nakon uspješnog spremanja prijave

CARINASKA UPRAVA 30

Obrazac prijave

CARINASKA UPRAVA 31

Administracija

PRODUKCIJA

TEST

CARINASKA UPRAVA 32

Ekran za prijavu na Aplikaciju

CARINASKA UPRAVA 33

Odabir certifikata za autentikaciju na Aplikaciju

CARINASKA UPRAVA 34

Unos PIN-a za prijavu na Aplikaciju s certifikatom

CARINASKA UPRAVA 35

Aplikacija za administraciju korisnika za testiranje G2B usluga

CARINASKA UPRAVA 36

Izmjene osnovnih podataka o gospodarstveniku

Ukoliko dođe do potrebe promjene osnovnih podataka o gospodarstveniku, administrator to ne može učiniti putem Aplikacije te je u takvim slučajevima potrebno kontaktirati Carinu putem E-mail adrese: helpdesk@carina.hr ili telefonski (01 6511888).

Aplikacija preuzima neke od tih podataka iz OIB registra. To su: naziv gospodarstvenika (uzima se skraćeni naziv) te podaci o sjedištu gospodarstvenika (ulica, mjesto i poštanski broj).

CARINASKA UPRAVA 37

Ekran s izborom usluga za gospodarstvenike

CARINASKA UPRAVA 38

Ekran s listom usluga i podacima o uslugama

CARINASKA UPRAVA 39

Akcija – ponovo prijavi odbijenu uslugu

CARINASKA UPRAVA 40

Izmjene podataka o zaposleniku gospodarstvenika

CARINASKA UPRAVA 41

Ekran s podacima o zaposleniku gospodarstvenika

CARINASKA UPRAVA 42

Dodavanje („upload“) pristupnog (SSL) certifikata

CARINASKA UPRAVA 43

Ekran za unos certifikata

CARINASKA UPRAVA 44

Ekran za odabir certifikata

CARINASKA UPRAVA 45

Ekran s podacima o certifikatu

CARINASKA UPRAVA 46

Informacija o uspješno dodanom ispravnom certifikatu

CARINASKA UPRAVA 47

Status pristupnog certifikata i „Korisnik G2B servisa“ uloge

CARINASKA UPRAVA 48

Dodavanje („upload“) potpisnog certifikata

Potpisni (kvalificirani) certifikat zaposlenik koristi za potpisivanje elektroničkih dokumenata. Postupak za dodavanje potpisnog certifikata je isti kao i za pristupni (SSL) certifikat. Potpisni certifikat nema statusa.

CARINASKA UPRAVA 49

Dodavanje/brisanje uloge zaposleniku

Uloge zaposlenika

Statusi uloga zaposlenika

CARINASKA UPRAVA 50

Dodavanje administratorske uloge

Onemogućeno ažuriranje novog zaposlenika

Moguće ažuriranje novog zaposlenika

CARINASKA UPRAVA 51

Dodavanje/brisanje atributa deklarant zaposleniku

Zahtjev za dodavanjem deklaranta

Zahtjev za uklanjanje deklaranta

CARINASKA UPRAVA 52

Ispunjeni podaci zaposlenika

CARINASKA UPRAVA 53

Proces administracije

CARINASKA UPRAVA 54

Uporaba G2B usluge u fazi testiranja

Carinski G2B klijent

Konfiguracija i pristupanje aplikaciji

Potpisivanje elektroničke isprave

Slanje potpisane elektroničke isprave

CARINASKA UPRAVA 55

Potpisani G2B dokument

Potpisivanje elektroničke isprave

Poslovna poruka

G2B dokument

Modul za elektroničko potpisivanje

Elektronički potpis

Request header

Poslovna poruka

Request header

Request header

Poslovna poruka

CARINASKA UPRAVA 56

Razmjena poruka

Hvala na pažnji!Hvala na pažnji!