- 1BBY 363, 14 Kasım 2017

Umut Al

umutal@hacettepe.edu.tr

Elektronik Ticaret

- 2

Elektronik Ticaret (E-Ticaret)

Ürün veya hizmetler ile ilgili tüm

faaliyetlerin (üretim, tanıtım, satış,

dağıtım gibi) elektronik araçlar

üzerinden yapılması

Ekşi sözlükten => “alisverisin tembeller gore dusunulmus hali...”

“geleneksel ticaretle kar$ıla$tırılca sanıldığının

aksine geleneksel ticaretten daha güvenli ve

daha hızlı olan, tüketici açısından daha iyi fiyat

ara$tırması yapılabilecek bir ticaret türü..”

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 3

E-Ticaret Süreci

Ticaret öncesi firmaların elektronik

ortamda bilgilenmesi ve araştırma

yürütmesi

Firmaların elektronik ortamda buluşması

Ödeme sürecinin yerine getirilmesi

Taahhüdün yerine getirilmesi, ürün veya

hizmetin müşteriye teslimi

Satış sonrası bakım, destek vb

hizmetlerin sağlanması

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 4

E-Ticaretin Ortaya Çıkışı

TCP-IP

HTML dili

Tarayıcılar

Internet kullanım maliyetindeki azalış

Internet kullanıcı sayısındaki artış

Internet’in ticari amaçlı kullanımı

…

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 5BBY 363, 14 Kasım 2017

- 6

CRM * E-CRM

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 7

E-Ticaret Araçları

Telefon

Faks

Televizyon

Internet

Intranet

WAP

…

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 8

E-Ticaret Türleri

Şirketler Arası

Şirket-Tüketici Arası

Şirket-Kamu İdaresi Arası

Tüketici-Kamu İdaresi Arası

…

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 9BBY 363, 14 Kasım 2017

E-Ticaretin Tarafları

- 10

E-Ticaret İle İlgili Sorunlar Teknik sorunlar

Alt yapı, Internet’e erişim sorunları vb.

Hukuksal sorunlar Fikri mülkiyet hakları, elektronik belgelerin

geçerliliği, sayısal imzanın geçerliliği, fiziksel

malların teslimi ile ilgili olarak elektronik onay

ve kabul belgelerinin geçerliliği vb.

Sosyal sorunlar Kamu ve özel sektörün koordinasyon

eksikliğinin giderilmesi, elektronik ticaret içinde

yer alacak kurumların oluşturulması vb.BBY 363, 14 Kasım 2017

- 11

E-Ticaretin Düzenlenmesi

Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 12

E-Ticaretin Düzenlenmesi

Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 13

E-Ticaretin Düzenlenmesi

Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 14

E-Ticaretin Düzenlenmesi

Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 15

E-Ticaretin Düzenlenmesi

Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 16

E-Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında

Kanun Tasarısı

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 17

E-Ticaretin Düzenlenmesi

Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 18

E-Ticaretin Düzenlenmesi

Hakkında Kanun Tasarısı

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 19

E-Ticaretin Düzenlenmesi

Hakkında Kanun

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 20BBY 363, 14 Kasım 2017

- 21

Türkiye’de E-Ticaret Hacmi

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 22

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 23

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 24

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 25

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 26

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 27

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 28

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 29

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 30

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 31

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 32

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 33

Türkiye’de E-Ticaret

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 34

Tartışma

Türkiye e-dönüşümün neresinde?

E-ticarete ne kadar hazırız?

E-ticaret geleneksel ticareti tamamen

bitirir mi?

Mobil cihazların rolü?

Internet’te veri güvenliği nasıl

sağlanır?

BBY 363, 14 Kasım 2017

- 35

Kaynaklar

Bu sunum aşağıdaki web sayfalarından

derlenen bilgilerle hazırlanmıştır:

http://www.bilgitoplumu.gov.tr

http://www.bkm.com.tr/

http://www.eksisozluk.com

http://www.elektronikticaretrehberi.com

http://ekutup.dpt.gov.tr/ticaret/incem/eticaret.html

http://eticaretmag.com

http://en.wikipedia.org

http://www.tubisad.org.tr

http://www.tbmm.gov.tr

BBY 363, 14 Kasım 2017