Los elementos de forma o estilo del Currículum Vitae10-mayo-2007 Un Currículum Vitae es tu primera tarjeta de presentación. Asegura que estéimpecable en términos de estilo. Un poco más de esfuerzo se traduce enmucho más ventaja.

Los elementos de forma o estilo del Currículum Vitae son tan importantescomo el contenido del mismo. Un reclutador, al recibir cientos o quizá miles dehojas de vida para una sola vacante, busca optimizar su tiempo de selecciónde candidatos. En este caso le dedica en un principio tan sólo 30 segundos a cada documento; tiempo en el cual literalmente lo peina. El formato o laforma en que se presenta la información es, por lo tanto esencial para lograrcrear un impacto inmediato en la persona responsable del reclutamiento y selección.

La información la debes de presentar en una secuencia lógica. En otraspalabras que facilite identificar los elementos clave de tu perfil. Al redactar tuCurrículum Vitae se concreto, conciso y directo. Evita palabras excesivas.Menos es más. Una vez que elaboras tu documento, revísalo varias veces yrecortar todas las palabras innecesarias.

A continuación mencionamos los elementos clave de estilo:

1. No uses verbos pasados en primera persona como implementé, diseñé oelaboré. Al redactar de esta manera tus enunciados sugieres indirectamenteque eres una persona ególatra, que busca continuamente reconocimientopersonal y que no sabe trabajar en equipo. Está claro que tu intención no essugerir lo anterior al emplear estos verbos pero debes de recordar que no es lo proyectas sino lo que el reclutador percibe.

2. Utiliza tipografía patinada. La mayoría de las hojas de vida utilizan letra sinpatín. El argumento de muchos es que son tipografías más modernas. Sinembargo, está comprobado que es más fácil leer texto extensos con letra patinada que sin patín. Por su parte, emplea un mismo estilo de tipografía a lolargo del documento. Puedes jugar con tamaños pero no es recomendablemezclar tipos de letra.

3. Emplea letra de color negro. No uses múltiples colores para enfatizar ideas a lo largo del Currículum Vitae. El negro es un color sobrio y profesional.

4. Evita usar líneas divisorias. Muchas empresas escanean las hojas de vida.Es decir, las pasan por un lente óptico inteligente que está programado para identificar cifras, palabras y conceptos clave y en ausencia de encontrarlos,una mano mecánica simplemente descarta el documento sin que una personalo lea. Las líneas confunden el lente óptico. Igualmente, complican lalegibilidad del documento cuando se le saca copias foto estáticas o se envíapor fax. Finalmente, distraen la lectura.

5. Evita usar sombras. Las sombras de grises a lo largo del documentoprovocan el mismo efecto que las líneas divisorias.

6. Limita la aplicación de negrillas, cursivas y subrayado. Usa estos estilos

sólo para enfatizar ideas clave. He notado que mucha gente usa negrillas paratodo restándole énfasis a lo que es realmente importante. Usa estasaplicaciones para enfatizar ideas cortas como palabras clave o cifras, pero no para ideas completas.

7. No justifiques el texto. Al justificar un texto el procesador de palabrasinsertar espacios adicionales entre las letras para empujar las líneas máscortas y alinearlas con las largas. En este caso los espacios aleatorios hacen más tediosa la lectura.

8. En el caso de utilizar una copia impresa, usa un papel de color marfil paradiferenciar tu Currículum Vitae entre los cientos que recibe el reclutador. Elpapel, a su vez se recomienda que tenga un contenido mínimo de algodón de 25% o que sea de mayor gramaje. Este papel es más elegante y habla mejorde ti como profesional. Por su parte, muchos reclutadores simplemente hojeanlos documentos con el dedo y en el momento en que detectan un papeldistinto al tradicional “Bond” blanco, separan este; y

9. Asegura no tener ningún error ortográfico o tipográfico. No se acepta ni unsolo error. Si el documento tiene un error, sugerirá al reclutador que no tienesatención al detalle. Evita riesgos y no confíes solamente en el correctorortográfico ya que muchas palabras pueden estar bien escritasortográficamente pero mal empleadas en el contexto de la oración. Revísalopersonalmente o pide a otra persona que lo revise ya que es costumbre quecuando generas un error tu mente tiende a registrarlo como correcto y cada vez que lo vuelves a revisar lo tiendes a pasar por alto. Por tanto, el que otrapersona lo revise es importante porque podrá detectar errores queprobablemente tu mente u ojo pase por alto.

“Los 10 Elementos Clave de un Currículum Vitae de Alto Impacto” (Parte 1) 19-abril-2007 Todo profesional debe contar con un Currículum Vitae de AltoImpacto que busque captar en forma inmediata la atención del

reclutador.

Se estima que hay empresas transnacionales de renombre que llegan a recibirhasta 8,300 currícula al mes para una sola vacante. Bajo este escenario losreclutadores le dedican solamente 30 segundos a cada documento, tiempo enel cual literalmente lo peinan en lugar de leerlo y deciden si hay interés paradedicarle más tiempo. Igualmente, muchas empresas y cada vez más, utilizanun escáner inteligente que está programado para identificar cifras, palabras yfrases clave en el Currículum y en ausencia de encontrarlas, una mano mecánica lo descarte sin que lo vea una persona.

Mencionamos anteriormente que el proceso laboral más que ser uno debúsqueda es uno de venta. En este contexto, el Currículum Vitae es el primerdocumento de venta y más que ser un documento cronológico debiera ser una hoja publicitaria tamaño carta, válgase un póster publicitario o volante, cuyoobjetivo es lograr que el reclutador nos invite a una entrevista.

El Currículum Vitae es la ficha técnica que nos describe como profesionales,sin embargo es por naturaleza un documento impersonal. Idealmente nosgustaría tener la oportunidad de darnos a conocer en persona ante elreclutador potencial y entregar en ese momento nuestro documento. Sinembargo, en un entorno laboral tan competido como el actual, esto muchas veces no es posible. Mandamos entonces nuestro Currículum Vitae y cruzamoslos dedos con la esperanza de que será de suficiente interés para ser invitadosa una entrevista.

Los reclutadores indican que la mayoría de la currícula que reciben para un vacante es igual y poco atractiva. Si nuestro documento es igual al de losdemás no captará la atención y terminará en un archivo muerto o en labasura.

En un mercado competido, finalmente no es tanto lo QUE vendes sino CÓMOlo vendes. Muchas veces una persona menos calificada que nosotros,compitiendo por el mismo puesto, se queda en nuestro lugar y nos vemospreguntándonos cómo es posible si nosotros somos más calificados.Seguramente es porque lo poco o menos que esta persona tenía que ofrecer, lo supo vender mejor que tú.

A continuación presentamos 5 de los 10 puntos clave de un Currículum Vitaede Alto Impacto. En el siguiente artículo estaremos presentando los siguientes5:

1. SER CONCRETOS, CONCISOS Y DIRECTOS Hay que evitar el rollo excesivo, así como las estructuras o formatos complejos de leer que dificultanidentificar en forma rápida la información relevante. El documento debecontar con 4 secciones principales (existen algunas otras pero son opcionales,las estaremos presentando en los siguientes artículos): ·Datos Personales: Serecomienda incluir solamente el nombre, domicilio, teléfono y correoelectrónico. Los demás datos personales son irrelevantes; ·ExperienciaProfesional o Práctica: Incluir un resumen de responsabilidades y dos a cuatro logros (según el tiempo que ocupamos el puesto) relacionados a la vacante encuestión. La experiencia práctica aplica a los universitarios o profesionales dereciente egreso que no cuentan aún con experiencia profesional; ·Escolaridad:Incluir carreras técnicas, licenciaturas, diplomados, maestrías y/o doctorados.Preparatoria para atrás es irrelevante, salvo para personas menores que aúnestán cursando la misma; y ·Personal: Incluir idiomas, cursos y seminarios.

2.HACER UN ENFÁSIS EN LOGROS EN LUGAR DE RESPONSABILIDADESSe recomienda incluir un resumen en dos o tres líneas de las principalesresponsabilidades de cada puesto que se ha ocupado y dedicar el resto delespacio a logros. Los logros son la aplicación práctica de nuestras habilidades y fortalezas, tanto técnicas como humanas, que han derivado en un beneficiopara las organizaciones en donde hemos prestado nuestros serviciosprofesionales. El reclutador estará más interesado en saber qué beneficios lepodemos aportar a la organización y a través de los logros sugerimos quesomos personas orientadas a resultados; igualmente, que podemos replicaren la empresa que contrata lo que hemos hecho por otras organizaciones.

3.UTILIZAR VERBOS DE ACCIÓN EN LUGAR DE VERBOS PASIVOS Lo que decimos es importante pero muchas veces es aún más importante la

forma en que lo decimos. Ser recomienda utilizar palabras activas en lugar depasivas. Por ejemplo, es más fuerte usar liderazgo en lugar de coordinación o ejecución en lugar de participación. Los verbos pasivos sugieren quesolamente estuvimos de espectadores. El estilo con que se presenta lainformación hace toda la diferencia, puesto que palabras de más impactocaptarán más fácil la atención del reclutador.

4.NO INCLUIR FOTOGRAFÍA El tema de la fotografía causa muchapolémica. La recomendación es no incluir una fotografía; no es requisito delCurrículum Vitae. El razonamiento de no incluirla es que el foco de atencióndel reclutador debe ser en nuestro perfil profesional y no necesariamente ennuestro aspecto físico. Muchos reclutadores, por su parte, utilizan la fotografíapara descalificar a un candidato del proceso, lo cual me parece injusto porquemucha gente no es fotogénica. Sin embargo, si se pide incluir una fotografía, es importante anexar una reciente en donde salgamos bien fotografiados ycon vestimenta profesional.

5.NO REVELAR DIRECTAMENTE LA EDAD El mercado laboral actualmente mantiene un sesgo hacia los profesionales más jóvenes por lo que poner la fecha de nacimiento o edad pudieras descalificarnos sin darnos unaoportunidad de darnos a conocer. La recomendación es no incluir ninguno delos dos datos. Por su parte, la cronología escolar o profesional pudiera revelarla edad, en cuyo caso se sugiere omitir las fechas de la escolaridad o de losprimeros trabajos. No se trata de mentirle a un reclutador, pero la edad sepuede revelar en la entrevista, momento en el cual se puede contrarrestrar lapreocupación de la misma del reclutador. Sin embargo, el Currículum Vitae noexplica su contenido por sí solo.

Bajo el hecho de que muchas veces no estaremos presentes para explicar elcontenido de nuestro Currículum Vitae, debemos asegurar que en nuestraausencia, este documento haga lo mejor para vendernos frente al reclutador amanera de captar en forma inmediata su atención y ser invitados a unaentrevista de trabajo.

“Los 10 Elementos Clave de un Currículum Vitae deAlto Impacto” (Parte 2) 26-abril-2007

Al contar con un Currículum Vitae efectivo logras captar de forma inmediatala atención de un reclutador.

La vez pasada cubrimos los primeros cinco puntos de los 10 elementos clavede un Currículum Vitae de Alto Impacto.

Presentamos a continuación los siguientes cinco puntos:

6. UTLIZAR ESTILOS ALTERNATIVOS AL CURRÍCULUM CRONOLÓGICOPARA CASOS ESPECIALES

El formato tradicional que se emplea para un Currículum Vitae es elcronológico inverso que muestra la experiencia profesional del candidato através de una secuencia lógica pero no es el más adecuado para casos

especiales: aquellos profesionales que muestran muchos saltos de unaempresa a otra en poco tiempo, aquellos que buscan cambiarse de industria,giro o función, los que se han ausentado un tiempo de la fuerza laboral, independientes emprendedores que buscan incorporarse a un trabajo en unaorganización y empleados que han trabajado en el sector público y quebuscan cambiarse al sector público. Para estos casos no es recomendable utilizar un documento cronológico puesto que evidencia estos focos rojos al reclutador.

No se trata en lo absoluto de mentir, simplemente de presentar la informaciónde una manera en la cual enfatizas lo relevante de tu perfil. En este caso, serecomiendan otros estilos de Currículum Vitae.

El Currículum Vitae FUNCIONAL busca agrupar las responsabilidades y logrospor área de especialidad o función en lugar de por puesto y empresa. Lo quese busca es enfatizar aquello relevante a las áreas de experiencia eigualmente, cuando se busca cambiar de función o empresa, relacionar experiencias pasadas con responsabilidades del puesto al que se aspira.

La recomendación, claro está, es ser creativo en identificar áreas comunesentre ambos puestos (el actual y al que se aspira). Cada profesional puedeindicar sus propias categorías relacionadas. No se trata de inventar, por lo quesi no hay un área común entre los dos departamentos (el que actualmenteocupas o anteriormente ocupabas y la nueva área que se aspira) el siguientepaso sería identificar habilidades transferibles entre un área y la otra.

El problema con el Currículum Vitae funcional es que no muestra la cronologíadel profesional. Sólo hace énfasis en experiencias por área sin indicar endónde y por cuánto tiempo se realizaron éstas. Es muy práctico para remover el énfasis en fechas, organizaciones gubernamentales o negocios propios yenfatizar las experiencias por especialidad. Sin embargo, al omitir lacronología levantará inmediatamente sospechas en el reclutador sobre el porqué se omitieron las fechas. En este caso se utiliza alternativamente unCurrículum Vitae COMBINADO. En una primera parte se usa una sección deExperiencia Profesional y se presentan las experiencias por área deespecialidad y en una segunda parte se usa una sección de CRONOLOGÍA PROFESIONAL en la cual se resumen los años, empresas y puestos de formaconsecutiva. De esta manera se enfatizan funciones y se pone menos énfasisen la cronología, aunque sí se incluye para evitar sospechas.

La recomendación es ser flexibles y creativos. Finalmente, este documento debe ser individual y personalizado, es decir, un traje a la medida de cadanecesidad.

7. INCLUIR SOLAMENTE UN OBJETIVO PROFESIONAL ESPECÍFICO YQUE INDIQUE LO QUE LE PUEDES APORTAR A UNA ORGANIZACIÓN(…de lo contrario se recomienda omitirlo)

De la múltiple Currícula que recibo a diario, en todos los que incluyen unobjetivo profesional, este es sumamente general, poco informativo y muypoco provocativo. El Objetivo Profesional tradicional de: “Incorporarme a una organización para aplicar mis conocimientos, crecer y desarrollarme” presentados terribles problemas:

El primero es que es muy poco enfocado. En este caso busca aplicar acualquier posible puesto o vacante. Sin embargo, los reclutadorescontinuamente expresan que algo importante que toman en cuenta al evaluara un candidato es que cuente con un objetivo específico. Que tenga claro adonde quiere ir. Si tienes varios objetivos profesionales y van orientados amúltiples áreas en donde te sientes facultado para desempeñarte profesionalmente, la recomendación es enviar varios documentos de vida acada una de las áreas en donde te sientes apto. Hay quienes piensan queentre más específico es el objetivo, más puertas te cierras. Incorrecto. Unreclutador si te ve enfocado podrá quizá no poderte ofrecer una vacante en elárea que aspiras pero muchas veces te recomienda en el mercado laboral consus contactos.

El segundo problema del objetivo anterior es que en el mismo el profesionalsugiere lo que le interesa a él o ella en lugar de lo que potencialmente lepuede ofrecer como valor a la empresa. Si el reclutador está evaluandocomprar nuestros servicios profesionales, entonces le va a interesar saber quele puedes aportar al mismo en lugar de que es lo buscas que la organizaciónte aporte a ti.

Se atinado con tus objetivos profesionales, indicando el área o función queaspiran y las formas en que puedes agregar valor a las mismas y a la propia organización.

8. NO EXCEDERSE DE DOS PÁGINAS COMO MÁXIMOEl Currículum por kilogramo con 10, 15 o 20 páginas está obsoleto. Losreclutadores tiene cada vez menos tiempo de revisar a detalle el documento yentre más largo, más desanima al empleador potencial a leerlo. Es un mitoque entre más información contenga, la impresión es que has hecho más de loque realmente has hecho.

Comentamos la vez pasada en el primer punto clave, que hay que serconcretos, concisos y directos. Una vez que has elaborado tu hoja de vida,revísala varias veces y condensa ideas en menos palabras. Juega conmárgenes, aunque no debes de atascar la información en la página, así comomodifica el tamaño de tipografía sin caer debajo de 11 puntos como mínimo. En términos generales, lo ideal es un resumen ejecutivo con los puntos claveen una sola página, es decir, si lo que hay en dos cabe en una sola con menospalabras, que mejor. Sin embargo, a veces la información o la trayectoria delprofesional es extensa por lo que se recomienda repartir la información en dospáginas; pero no excederse de dos.

Igualmente, se recomienda usar espacio blanco con los márgenes y organizarla información de una manera que sea fácil de identificar lo relevante delperfil. Finalmente, un punto importante: si vas a utilizar dos páginas, hay queusarlas completas y repartir la información. Una segunda página a medias dala impresión de que falta algo. Reparte la información uniformemente paraabarque las dos páginas completas.

9. NUNCA LE COPIES EL CURRÍCULUM VITAE A OTRA PERSONAPersonaliza tu hoja de vida a manera de que sea un traje a la medida y que tevenda a ti en forma personalizada. Hay la tentación muchas veces de copiarleel documento de vida a otra persona porque nos gustó el estilo, sin embargo,

cada caso es particular ya que lo que otra persona pudo haber omitido por seruna desventaja, pudiste tú incluirlo por ser una ventaja para ti y sin embargolo omitiste. Juega con el estilo que mejor describa tu perfil profesional y tu potencial para agregar valor.

10. SI VAS A RESPONDER A UNA VACANTE, ASEGURA TRATAR DEINCLUIR – EN LA MEDIDA EN QUE CUENTES CON ELLOS – TODOS LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO, así captarás la atención delreclutador en forma inmediata.Lee cuidadosamente los requerimientos del puesto, identifica cuáles aptitudeste corresponden a ti y utiliza un lenguaje similar al de la vacante al elaborartu hoja de vida. Se recomienda a su vez indicar algunas palabras clave en laparte superior derecha de la hoja para que el reclutador identifique lasmismas de una manera veloz ya que los empleadores al revisar Currícula lapeinan y lo que más capta su atención es la información contenida en la partesuperior derecha.

Y bien ahí tienes los otros cinco elementos clave de un Currículum Vitae de Alto Impacto. Ahora sí es momento de ponerlos en práctica. Mejora tu hoja devida y vuélvela a enviar, seguramente comenzarán a mejorar tusprobabilidades de ser invitado a una entrevista de trabajo. Recuerda que noes lo QUE vendes, sino CÓMO lo vendes.

Cómo responder a una vacante identificada en unaBolsa de Trabajo 03-mayo-2007

La naturaleza masiva de las bolsas de trabajo te pone de inmediato en una desventaja. Para poder capitalizar estos medios debes de evitar ser descalificado en el primer filtro. Emplea diferenciadores para ponerte a ladelantera.

Las bolsas de trabajo son una fuente importante en la búsqueda de trabajo demuchos profesionales. Generalmente los aspirantes proceden, sin embargo, aresponder a vacantes de una manera poco efectiva. Las bolsas de trabajo sonun medio masivo a las cuáles acuden miles de profesionales y como resultadoterminan perdiéndose en un mar de candidatos contrincantes. En la mayoríade los casos, no son capaces de diferenciarse. Esto no significa que no seas elcandidato ideal para el puesto, sino que eres considerado, por definición, como uno más en el proceso.

Si deseas mejorar tus probabilidades de éxito en las bolsas de trabajo debesredefinir tu estrategia y comenzar a diferenciarte. Tu respuesta a la vacantedebe ser efectiva. Generalmente, las vacantes de bolsas de trabajo cuentan con uno de dos contactos: el correo electrónico o el número de teléfono. Claroestá que es más efectivo contar con el número de teléfono ya que el contactopor correo electrónico es por naturaleza impersonal. Desafortunadamente, enla mayoría de los casos, las vacantes incluyen sólo un correo electrónico.

Una vez que identificas la oportunidad busca identificar la empresa de la que

se trata. No siempre es posible, pero en la medida en lo que sea, essumamente importante ponerle nombre y apellido a la vacante. Si logras identificar la organización en cuestión, procede después a investigar laempresa. Trata de conocer sus retos, estrategias y objetivos, que finalmenteson los que definen sus necesidades de recursos, entre ellos, el recurso humano. Con base en esta información desarrolla una serie de propuestas;iniciativas a través de las cuáles le indicas al reclutador el valor agregado quepodrías agregarle a la compañía a través del puesto. Estas iniciativasinclúyelas en una carta de motivos.

Enviar solamente el Currículum Vitae no basta. Aún cuando no tengasconocimiento de la empresa que recluta si sabes de qué puesto o para que área se trata. Busca en este caso definir la forma en que el puesto o áreagenera valor para la organización y elabora propuestas. Recuerda que valespara el reclutador en términos de tu futuro potencial, es decir, lo que puedeshacer por la organización que recluta en lugar de en términos de tu pasado,en otras palabras lo que has hecho por otras empresas.

Si la vacante incluye el teléfono, toma el teléfono y contacta al reclutador.Pero antes debes preparar un guión que contenga puntos clave de tu perfil.Incluye tres habilidades que sean relevantes al puesto, dos logrosrelacionados y tres propuestas sobre la manera en que podrías contribuirvalor a la organización. El hablar simplemente para sugerir que estásinteresado en la vacante no es suficiente. A este comentario, seguramenteobtendrás una respuesta similar a: “Mándame tu Currículum Vitae y te tendré en mente”.

Es clave hablar de los beneficios que puedes generar y no de sólo de tuscaracterísticas. A manera de ejemplo, si tú recibieras una llamada de unvendedor de telemarketing ofreciéndote un teléfono celular en dónde tedescriben solamente las características del aparato y de la oferta en cuestión,simplemente le darías las gracias. Si por otra parte, el vendedor fuera máscreativo, comenzando a estipular los beneficios que ofrece el producto, esmuy probable que muestres más interés en el mismo.

En esencia, no es completamente comparativo este ejemplo, porque en tucaso estás respondiendo a una vacante o una necesidad en tanto el vendedorde telemarketing está prospectando en frío, es decir tú llevas una ventajaporque has identificado una necesidad. Sin embargo, si hace toda la diferenciavender beneficios que características.

Si eres capaz de identificar el nombre de la empresa una recomendación esbuscar ponerte en contacto con el responsable del área. Una vez que hasidentificado el área de la vacante y posteriormente, la empresa, busca coningenio conseguir el nombre de la persona que encabeza el departamento dela vacante y trata de ponerte directamente en contacto con ésta. Finalmente,sabríamos que hay una necesidad particular en esa área y siempre es más efectivo prospectar al cliente final (el que tiene la vacante).

Ahora sí, con conocimiento de la empresa, puedes proceder a investigar aésta e identificar sus necesidades para así definir la manera en que el áreacontribuye a la consecución de los objetivos organizacionales.

Toda vacante, por su parte, indica los requerimientos del puesto. En este casobusca en tu respuesta indicar que cuentas con los requerimientos para no serdescartado inmediatamente. Los reclutadores al recibir cientos o miles de currícula, buscan descalificar rápidamente a los candidatos que respondenpara reducir el universo a un número manejable de candidatos.

La mejor manera de hacerlo es a través de dos conductos: Especifica en elCurrículum Vitae que cuentas con este perfil e incluye en la carta de motivosuna sección contrastante en dos columnas en donde en la de la izquierdapones los requerimientos del puesto y en la de la derecha tu experiencia oconocimientos relacionados.

Cuida, sin embargo, de poner solamente aquellas con las que sí cuentas y noespecifiques aquellas que no tienes. Reconoce solamente aquellas en donde sícoincides. Este punto es clave para encajar en la vacante con base en losrequerimientos y pasar el primer filtro del intermediario, que es en esencia descalificar a candidatos en función a los requerimientos. Recuerda que eneste proceso masivo de vacantes a través de intermediarios, lo primero quedebes evitar es ser descalificado.  

Estrategias para una búsqueda efectiva de trabajo(segunda parte) 11-abril-2007

La vez pasada hablamos de la importancia de contar con unCurrículum Vitae de Alto Impacto y acompañarlo de una buena Carta dePresentación, en la cual, se indique lo que el o la profesional puede agregar a la empresa. Ambos documentos son clave para aterrizar una entrevista, yaque uno complementa al otro; el Currículum Vitae muestra tu pasado, entanto la Carta de Presentación indica tu futuro potencial.

Por último, realizar una llamada telefónica de seguimiento a los documentosque entregas, en la cual continúas vendiéndote, es conducente a la tancodiciada entrevista. Y finalmente, cuando llega la entrevista, hazte lapregunta: ¿Estoy preparado para la entrevista? y sé lo más honesto posible, ya que el peor error que la gente comete en una entrevista es presentarse sinprepararse a improvisar.

Recordemos que indicamos que todo el proceso laboral es en realidad unproceso de venta y no un proceso de búsqueda propiamente. Bajo ese concepto la entrevista es una visita de venta y no meramente uninterrogatorio en donde te presentas a responder las preguntas del reclutador.En este caso, ningún buen vendedor se presenta con su comprador sinhaberlo investigado previamente, identificado sus necesidades y preparar unaagenda de venta. Entonces, por qué si la entrevista es quizá la venta másimportante para nosotros en este momento, no nos preparamos de antemanopara la misma y simplemente llegamos a improvisar; válgase el: A VER CÓMO ME VA.

No! No hagas esto. Después de todo el esfuerzo que le imprimiste a la

elaboración de un buen Currículum Vitae y Carta de Presentación, no esmomento de aflojar el paso. La entrevista es el elemento clave conducente auna contratación y en un entorno como el actual en donde cientos o miles deprofesionales persiguen unas cuantas vacantes, si cometes dos o tres erroresestás fuera del proceso ya que el reclutador tiene un universo muy amplio decandidatos de donde escoger.

Previo a una entrevista, investiga la empresa, identifica sus retos yestrategias y elabora una serie de propuestas por medio de las cuales lepuedas sugerir al entrevistador la manera en que le puedes agregar valor alárea y la organización.

Prepara un guión de apertura (un buen vendedor tiene generalmente unmáximo de tres minutos para impactar a su comprador, de lo contrario, lopierde), identifica tus habilidades, fortalezas, logros y propuestas, bosqueja loque le quieres comunicar al reclutador, asegura comunicarlo y cierra bien. Si la gente tiende a retener lo último que escucha, asegura terminar laentrevista con un resumen que convenza al reclutador de que eres la personaadecuada para el puesto.

Y después de la entrevista, ¿qué sigue? ¿Esperas a que te contacten nuevamente o tomas la iniciativa? Definitivamente toma la iniciativa. Esrecomendable mandar una carta de agradecimiento a tu reclutador posterior ala entrevista en la cuál más que dar las gracias buscarás continuarvendiéndote de manera más puntual habiendo interactuado frente a frente.Por su parte, llama periódicamente, pero enfatiza nuevamente durante estasllamadas las ventajas competitivas que tienes como profesional más quemeramente preguntar si ya han tomado una decisión.

Un buen vendedor no llama para preguntarle a su comprador potencial si yadecidió comprar. Buscará durante estas llamadas posteriores enfatizar lasventajas competitivas que puede ofrecer su producto o servicio y presentaránuevas formas en que puede satisfacer las necesidades del comprador y aportar beneficios.

Cuando llega finalmente la oferta de trabajo, cómo decidimos aceptarla o no.El dinero no debiera ser lo más importante al tomar una decisión de trabajo;hay que evaluar otros factores. Por ejemplo, las responsabilidades que el puesto ofrece, la posibilidad de crecimiento y desarrollo, los objetivosestipulados para la función y cuan factible es alcanzarlos y qué beneficiosadicionales ofrece. Igualmente, qué tan afín te sientes con la culturaorganizacional de la empresa, con la personalidad de tu jefe, con los objetivosy metas de la compañía o con la industria en la que opera.

Finalmente, en cuánto a compensación se refiere toma en cuenta que tu valorno va necesariamente en función de tus conocimientos, experiencia, preparación o tabuladores de mercado; tu valor como profesional es unafunción del valor agregado que seas capaz de aportar a la organización, asícomo el precio que estará dispuesto a pagar un consumidor por un producto oservicio va en función de los beneficios que derivará de éste. Tucompensación debiera ser un porcentaje justo del valor agregado que puedesaportar a la organización

No esperes a que te llamen, toma el teléfono yvéndete 18-mayo-2007

l teléfono es un medio muy poderoso para establecer un primercontacto verbal con tu reclutador. Recuerda que el proceso laboral más que ser uno de búsqueda es uno deventa. En este caso tú te debes de convertir en tu mejor vendedor y usar elteléfono para persuadir a los reclutadores que te inviten a una entrevista. El teléfono es un medio al que mucha gente le teme y se debe principalmentea los nervios o al posible rechazo que podríamos recibir de nuestrointerlocutor. Mucha gente prefiere esperar a que le llamen que recibir una negativa. Recordemos la frase que tantas veces escuchamos de losreclutadores de: “No nos llames a nosotros, nosotros te llamaremos a ti”. Sin embargo, el teléfono es un medio que debieras de aprender a usar, de locontrario pudieras quedarte esperando la llamada del reclutador eternamente.Los tiempos cuando los reclutadores invadían el teléfono del candidato conllamadas, han quedado atrás. Ahora, hay que mostrar iniciativa, levantar elteléfono, llamar a tus reclutadores y convencerlos de que eres el candidato ideal para ocupar la vacante. Sólo con iniciativa, perseverancia y un poco decreatividad lograrás que te entrevisten. Todo buen vendedor siempre tomará la iniciativa de persuadir a su compradoren lugar de esperar a que le llamen para comprar. Es importante recordar queen un entorno laboral tan competido como el actual, donde cada vez másprofesionales persiguen cada vez menos vacantes, a ti te interesa vender y nonecesariamente al la empresa comprar. Muchos reclutadores de hecho dejan de llamar al candidato aún cuando loconsideran apto para el puesto con la firme intención de poner a prueba suiniciativa e interés. El teléfono lo usan muchas veces como un medio paraprobar tu temple. No esperes a que te llamen, levanta tú el teléfono y toma la iniciativa de llamar al reclutador. Muchas vacantes anunciadas en bolsas de trabajo, incluyen un teléfono; eneste caso levante el teléfono, marca y véndete. No basta con sólo enviar tuinformación. Le debes dar seguimiento, ya que los reclutadores reciben cientos y a veces miles de hojas de vida para un solo puesto. Por su parte sisabes de qué empresa se trata busca conseguir el nombre del director ogerente que encabeza el área que emitió la vacante y ponte en contactodirectamente con él. Todo buen vendedor, siempre busca llegar al usuariofinal y evita los intermediarios en el proceso. Sin embargo, no uses la llamada simplemente para preguntar si recibieron tuCurrículum Vitae y para solicitar una entrevista. Seguramente se te va a negar. La llamada no es para solicitar una cita sino para continuarvendiéndote ahora por teléfono.

Arma un guión telefónico poderoso. La recomendación es hacer un resumende quién eres y que has aportado a las organizaciones para las cuales has trabajado. Describe tus habilidades y fortalezas seguido de algunos logros quepudieran ser de interés para el empleador potencial en cuestión. No pida;VÉNDETE. En el caso de que seas remitido a un correo de voz, deja un mensaje pero nodemasiado largo. Déjale saber a tu reclutador que le llamaste, tu nombre ynúmero de teléfono y un pequeño resumen de tu perfil profesional. Si te contesta el reclutador pero te menciona que está ocupado en esemomento, pregúntale cuándo sería un buen momento para volver a llamarlo, es decir, establece un mecanismo de seguimiento y demuestra tu interés porhablar con él en cuanto tenga tiempo. A través del teléfono lo único que escucha tu reclutador es tu voz, por lo tantocuida todos los aspectos de forma y fondo de la llamada. Prepara lo que vas adecir, no leas o sonarás artificial, asegúrate de pronunciar correctamente elnombre de la persona a la que llamas, evita distracciones, mantén una copiade tu Currículum Vitae al lado del teléfono, pon una sonrisa en tu cara – el cambio en los músculos faciales cambia tu tono de voz y finalmente, hablacon seguridad y entusiasmo. Practica con un conocido o familiar y pídele que te retroalimente. Si no tienes éxito en contactar al reclutador, no te des por vencido. Si recibes 20 negativas, sigue adelante y muy posiblemente atinarás; el que persevera –alcanza. Muchos reclutadores me han comentado que el interés quedemuestra un candidato a través de llamadas de seguimiento hace ladiferencia en invitarlo o no a una entrevista. No se trata de atosigarlo sino dedemostrar tu interés y de venderte. Por lo tanto, no debes de llamarle todoslos días. Habla la primera vez y espera unos días para hacer tu segundointento. Igualmente, no reiteres lo mismo cada vez que marcas, busca variedad. Vende un pedazo de ti en cada llamada. Si no tienes éxito a laprimera, sigue intentando. Además, cada llamada es una oportunidad depracticar y poco a poco irás mejorando y perdiéndole el miedo al teléfono. Y bien, no esperes más, toma el teléfono y llama a tus reclutadores.Seguramente errarás en los primeros intentos y te sentirás frustrado, perocon perseverancia irás mejorando tu técnica y verás como el teléfono es tumejor aliado para conseguir entrevistas.  

   

BIBLIOGRAFIA 

http://blogs.eluniversal.com.mx/wweblogs_detalle.php?p_fecha=2007‐05‐10&p_id_blog=32&p_id_tema=3299 

 

http://blogs.eluniversal.com.mx/wweblogs_detalle.php?p_fecha=2007‐04‐26&p_id_blog=32&p_id_tema=3239 

 

Acerca del autor

Roberto Debayle Roberto Debayle ha trabajado como consultor en el desarrollodel recurso humano yasesoría personalizada en labúsqueda de trabajo por losúltimos cinco años,asesorando a más de 500profesionales en formapersonalizada y miles másen seminarios. A su vez, ha liderado proyectos dedesarrollo organizacional,incluyendo temas comoplaneación, ejecución ycontrol del negocio,administración porresultados, manejo yresistencia al cambio,ambiente laboral,competencias gerenciales,definición y evaluación de objetivos, motivación,liderazgo, trabajo enequipo, adaptabilidad, tomade decisiones, manejo deconflicto y ética profesional. Igualmente, es fundador de Bravado, que ofrece asesorías personalizadas en la elaboración y traducción de un Currículum Vitae y Carta de Presentación de Alto Impacto, preparación para Entrevistas de Alto Impacto y negociación de ofertas y aumentos, entre otros. Anteriormente, encabezófinanciamiento para México yLatinoamérica para IBM por dosaños, incrementando la cartera financiada, ingresos y utilidad, asícomo reestructurando la cobranzade forma importante. En Grupo

Televisa fue Director Corporativode Planeación Estratégica por dosaños. Colaboró con JP Morgan enNueva York en Banca deInversión. Cuenta con experiencia en consultoría en reestructurasfinancieras y operativas, al igualque fusiones y adquisiciones enMéxico y Latinoamérica. A su vez,incursionó en el análisis de créditoen Finanzas Corporativas paraInverméxico. Cuenta con una Licenciatura enIngeniería Industrial de la Universidad Anáhuac, unDiplomado en Contabilidad yFinanzas del ITAM y un MBA deColumbia University, así comoMaestrías en Economía eImpuestos Internacionales deHarvard University. Roberto Debayle Asesor profesional en la búsqueda de trabajo Teléfono: 5251.88.98 Correo electrónico: rdebayle@prodigy.net.mx