elma - Управление показателями
DESCRIPTION
KPI - ключевые показатели эффективности Система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических целей - ключевые показатели эффективности. Их использование дает организации возможность оценить свое состояние и помочь в оценке реализации стратегии. KPI производит контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени.TRANSCRIPT
Презентация системы
ELMA: Управление показателями
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
2 этапа:
Этап 1. Формирование модели (стратегии)10% - Инструмент, 90% - здравый смысл + знания
Этап 2. Реализация стратегии
На этапе реализации стратегии важно иметь данные для принятия решения.
Информационная система позволяет собирать и анализировать текущие значения показателей
Ролевая система безопасности позволяет гибко настроить информирование сотрудников и не допустить утечки важной информации
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
Внедрение ССП
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
Задачи системы управления эффективностью
Планирование стратегических целейФормирование целей, показателей, инициатив
Формирование системы показателей в компании Планирование значений показателей, корректировкиСбор фактических значений, анализ
Оценка эффективностиПодразделений, сотрудников, процессов, расчет бонусной составляющей в зависимости от KPI
Принятие решений, корректировкаПринятие решения на основании фактических данных в режиме on-line
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
Моделирование
Цели(Сбалансированная) система целей компании
ПоказателиПоказатели, Метрики, Экспертные оценки
Бизнес-процессыОценка эффективности бизнес-процессов
СотрудникиКоэффициенты эффективности сотрудников и подразделений компании, мотивационная система
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
Показатели
Показатель – это «градусник», который измеряет. В системе 3 вида показателей:
МетрикаЕдиница сбора информации (для сбора фактических значений)
ПоказательЕдиница для анализа: план, факт, шкала
Экспертная оценкаСубъективная составляющая. Полезна для формирования значения в тех случаях, когда сложно собрать объективные данные
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
Панели управления
Удобное представление информацииВозможность оперативно оценить статус отдельных объектов управления
Гибкая настройкаВизуальная настройка в дизайнере
Интерактивное отображениеАктуальные данные, возможность детализации
ПривилегииНазначение прав на просмотр панелей
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
Персонал
Оценка эффективности работы сотрудников, подразделений, должностейНазначение показателей, за которые отвечает единица (подразделение, должность)
Исполнительская дисциплинаПоказатель из ELMA: Управление бизнес-процессами
Возможность расчета бонусной составляющейСоздание отчета, переводящего значения показателей в бонусы
Функция «Мой отдел»Начальник видит значения показателей подчиненных ему департаментов и сотрудников
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
Сбор данных: Способы
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
Изменения модели
АнализВ результате анализа промежуточных результатов может быть принято решение об изменении управленческой модели. Например: добавление показателей, изменение ответственных, корректировка целей и т.д.
Внесение корректив «на лету»Система позволяет корректировать модель «на лету» без остановки работы. Сегодня принято решение – завтра оно воплощено в жизнь.
Управление показателями
© EleWise 2006 – 2011 http://elma.elewise.ru
Компания EleWise
Представитель компании EleWise в ПФО - Миннизянов Рамильtel. +79179063218, skype min_ramil, icq 217817389
Адрес представительства: г.Казань, ул.Спартаковская, 2в (бизнес-центр "Сакура"), офис 218, тел. +7 (843) 537-86-80корпоративная почта: [email protected]