elmo puideti bewise loeng teemal "mis on ärimudel ja kuidas seda kasutada"

Mis on ärimudel ja kuidas seda kasutada

Elmo Puidet strateegiakonsultant

Tänane plaan

• Võtame ette ärimudeli – Mis see üldiselt on ja milleks seda kasutada

saab– Mis see täpsemalt on ja kuidas koostada

– Mis edasi saab?

Elmo PuidetOlnud väikse ja suure, kasvava ja kahaneva organisatsiooni juht erinevates ettevõtetes ja kolmandas sektoris.

• Viinud läbi ca 80 pikaajalise planeerimise, juhtimis- ja meeskonnakoolitust.

• „Jutlustan“ planeerimise ja eesmärkide seadmise kasulikkust ning inimestega tegelemise tähtsust.

Ärimudel ja selle kasutamine

Äriidee "püha kolmainsus"

Toode / teenusRessursid &

oskused

Klient & vajadus

Ärimudel: Canvas by Oesterwalder

FINANTSID

PAKUTAV LISAVÄÄRTUS

Ülevaade kliendile pakutavast

väärtusest ja toodetest / teenustest

PARTNERID

Millised / Kes on vajalikud

koostööpartnerid?

MÜÜGIKANAL

Kommunikatsiooni ja müügi-kanalid, mida kasutatakse

toodete kätte-saadavaks tegemiseks

VÄÄRTUSE LOOMINE EHK TEGEVUSED

Kirjeldab kokkuleppeid,

ressursse ja tegevusi, mis on vajalikud.

KLIENDISUHTED

Selgitab kliendisuhete

juhtimise põhimõtteid ja kliendisuhete

haldamise viise

KULUDE STRUKTUUR

Milliseid rahalisi vahendeid ja millal

on vaja org. ja infrastruktuuri

ülalpidamiseks?

TULUDE STRUKTUUR

Kirjeldab tuluallikaid kust raha teenitakse

ja laekumiste perioodi / alust

SIHTGRUPP

Kirjeldab kliendigruppe,

kellele soovitakse väärtust pakkuda

TUUMOSKUSED

Loetleb üles vajalikud

intellektuaalsed ressursid, mida vajatakse selle

ärimudeli teostamiseks

Ärimudel on …

• Analüüsi tööriist• Arendamise tööriist• Visioneerimise tööriist

• Kohutav ajaraiskaja neile, kes usuvad, et kõik on ettevõttes / organisatsioonis parimas korras niigi

Ärimudel sunnib …

• Mõtlema – – Mida mu klient soovib– Kas ma suudan tema vajadusi tegelikult täita– Miks ma teen asju nii nagu teen

• Analüüsima – – Minu väärtuse loomise protsesside etapid/tegevused– Kes on mu partnerid – Mis oskusi / teadmisi veel on vaja– Mille eest ma raha küsin– Kas minu tulud ja kulud käivad ühte jalga

Ärimudeli kasutamine• Kliendisegmentide ja nende vajaduste

hindamine ja võrdlemine pakutava lahendusega

• (äri-)protsessi hindamine• Turundus- ja müügikanalite ning tegevuste

hindamine • Hinnastamise ja tulude-kulude riskide

hindamine• Arenduskohtade leidmine

Ärimudeli koostamine

Ärimudel: 1. tühi pilt seinale

FINANTSID


PARTNERID

MÜÜGIKANALVÄÄRTUSE LOOMINE EHK TEGEVUSED

.

KLIENDISUHTED

KULUDE STRUKTUUR

TULUDE STRUKTUUR

SIHTGRUPPTUUMOSKUSED

2. Mis on meie äriidee – mida me pakume?

• Võtame “pühast kolmainsusest” oma toote lisaväärtuse

• Arutleme – kas on midagi veel?– Allikaks võiks olla pigem

kliendi vajadus kui isiklik oskus


Ülevaade kliendile pakutavast väärtusest ja

toodetest / teenustest

PAKKUMINE

NB! Erinevatele sihtgruppidele võivad olla erinevad

lisandväärtused

3. Kellele seda lisaväärtust pakume?

• Minu pakkumise sihtgrupp

• Meil on äkki rohkem sihtgruppe kui üks!

• Vaatame läbi veelkord ka lisaväärtuse per sihtgrupp

SIHTGRUPP

Sihtgrupp 1Sihtgrupp 2

.......

KLIENDID


Lisaväärtus sihtgrupile 1Lisaväärtus sihtgrupile 2

....

....

PAKKUMINE

4. Millised on müügikanalid?

• Kirjeldame müügikanali (vajadusele igale sihtgrupile)

• Mis müügikanaleid selles äris üldse teate?

SIHTGRUPP


.......

KLIENDID



....

....

PAKKUMINE

MÜÜGIKANAL

Müügikanal sihtgrupile 1Müügikanal sihtgrupile 2

.......

5. Turundus ja kliendisuhted

• Kuidas hoida kliendisuhteid?• Kas üldse peab siin midagi tegema?• Igale kliendigrupile oma “käehoidmis-stiil”?• Mis infot nad üldse soovivad?

SIHTGRUPP


.......

KLIENDID



....

....

PAKKUMINE

KLIENDISUHTED

Kliendisuhte tüüp 1Kliendisuhte tüüp 2

...

...

6. Millised on tuluallikad?

• Mille eest meile makstakse? Aga mille eest me raha küsime?

• Kas ühekordne või jooksev tasu?• Mis tulud veel võivad meil olla?

TULUD

Tuluallikas 1Tuluallikas 2

....

....

FINANTSID



....

....

PAKKUMINE

SIHTGRUPP


.......

KLIENDID

7. Vajalikud oskused ja teadmised

• Vajalikud alusteadmised?

• Meie teenuse / toote pakkumiseks vajalikud põhioskused? Lisaväärtus sihtgrupile 1

Lisaväärtus sihtgrupile 2........



....

....

PAKKUMINE

TUUMOSKUSED

Tuumoskus 1Tuumoskus 2

...

...

INFRASTRUKTUUR

8. Milliseid tegevusi on vaja teenuse / toote pakkumiseks vaja teha?

• Protsessi peamised osad– Kõik väärtuse loomisega seotud protsessi etapid– Võib lisada ka tugiprotsesside kirjelduse (kui

tekkivad kulud)


Lisaväärtus sihtgrupile1Lisaväärtus sihtgrupile 2

....

....

PAKKUMINE

TUUMOSKUSED


...

...

INFRASTRUKTUUR

VÄÄRTUSE LOOMINE EHK TEGEVUSED

Tegevus 1Tegevus 2

....

....

9. Milliseid strateegilisi partnereid on vaja?

• Meile vajalikud partnerid• Olemasolevad ja veel-mitte-olemasolevad• Plaan-B-partnerid



....

....

PAKKUMINE

TUUMOSKUSED


...

...

INFRASTRUKTUUR

PARTNERID

Partner 1Partner 2

....

....

10. Kui palju maksab ärimudeli ülalpidamine?

• Kulud? ... Kulud ... KULUD!• Püsikulud• Muutuvad kulud



....

....

PAKKUMINE

TEGEVUSED

Tegevus 1Tegevus 2

...

...

INFRASTRUKTUUR

KULUD

Kulukoht 1Kulukoht 2

....

....

TavakäitumineKirja pannakse: Tooted-teenused Põhikliendigrupid ja suhtlus-müügikanalid Partner-ettevõtted ja oma oskused/ressursid Natuke kulusid nimetustena Tulusid nimetustena

..... ja siis lõppeb tegevus ära ….

Ärimudel:mis edasi?

FINANTSID


Ülevaade kliendile pakutavast

väärtusest ja toodetest / teenustest

PARTNERID

Millised / kes on vajalikud

koostööpartnerid?

MÜÜGIKANALID

Kommunikatsiooni ja müügikanalid,

mida kasutatakse toodete

kättesaadavaks tegemiseks

VÕTMETEGEVUSED

Vajalikud kokkulepped, protsessid ja tegevused, et

väärtust pakkuda

KLIENDISUHTED

Kliendisuhete juhtimise

põhimõtted ja kliendisuhete

haldamise viisid / meetmed

KULUDE STRUKTUUR

Rahalised vahendid infrastruktuurile

/muud kulud

TULUDE STRUKTUUR

Tuluallikad - kust raha teenitakse, mille eest raha

küsitakse

SIHTGRUPP / -GRUPID

Kliendigrupid, kellele firma soovib väärtust

pakkudaRESSURSID / TUUMOSKUSED

Olemasolevad ressursid ja personal

Arenduskohtade leidmine?

Arendusvõimalused

• Toote-teenuse disain ja Sihtgrupi mõistmine• Innovatsioon kogu mudelis• Visualiseerimine• Lugude jutustamine• Stsenaariumid• Strateegia• Protsess

Lugemiseks• Alexander Oesterwalder „Business Model

Generation“ (2009)• Paul Allen “Mida iganes sa mõtled mõtle teistpidi“

(whatever You think think opposite, 2006)• Magnus Lindkvist “The attack of unexpected” (2011)• Magnus Lindkvist “All You know is wrong” (2010)• Jason Fried, David H. Hansson „Teistpidi töö“ (2011)• W. Kim, R. Mauborgne „Sinise ookeani strateegia“

(2006)

Lõpumõte

Ärge kartke esitada küsimust „Miks (me nii teeme)?“… ja ärge unustage küsimast „Mis oleks kui?“ ning otsima vastuseid sellele ikka ja jälle.

Aitäh! Elmo Puidet

[email protected]

www.bda.eelennuk.bda.ee

www.facebook.com/lennuk.bda.ee