elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

11
ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 1. OLDAL Tudásmenedzsment Vállalati tudástérkép munkacsoport (Sajtos Sándor mcs. Vezető)

Upload: gyulay-tibor-poziteam

Post on 12-Jul-2015

321 views

Category:

Business


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 1. OLDAL

Tudásmenedzsment

Vállalati tudástérkép munkacsoport(Sajtos Sándor mcs. Vezető)

Page 2: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 2. OLDAL

A Vállalati tudástérkép munkacsoport

tevékenységének bemutatása

Célok, tervezett output

Munkamódszer

Elért részeredmények (példákkal demonstrálva)

Page 3: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 3. OLDAL

Célok

Stratégiai cél: a meglévő vállalati tudás céltudatos felmérése

Taktikai cél: kritikus tudáselemek meghatározása

Tervezett output

Vállalati szintű tudástérkép

Kritikus tudáselemek kockázatelemzése

Page 4: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 4. OLDAL

Kockázatelemzés

elvégzése:

munkacsoportok

szakterületi delegáltjai

+ POZITEAM

Tudástérkép feltöltés:

munkacsoport

szakterületi delegáltjai,

szakértői csoportok

(folyamatban)

Kockázatelemzés

módszertan: kreatív

egyéni ötletek + helyis-

mereti és tudástérkép

összevont munka-

csoport (értelmezés) +

POZITEAM

Kritikus tudáselemek

kiválasztása: munkacsoport

szakterületi delegáltjai

(szaktudásuk és szakmai

tapasztalataik alapján)

Tudástérkép sablon =

kreatív egyéni ötletek +

munkacsoport +

POZITEAM

Cél kitűzése a

koncepcióterv

alapján:

munkacsoport

+POZITEAM

Munkamódszer: TUDÁSTÉRKÉP

Elméleti

alapok:

POZITEAM

Munkamódszer: KRITIKUSSÁG ELEMZÉS

Az elemzés részleteiben megegyezik a Helyismereti

munkacsoportnál elmondottakkal!

A kritikusság elemzést - a viszonyítás kedvéért -

közismerten nem kritikus tudáselemen is elvégezzük.

Page 5: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 5. OLDAL

Hálózatfelügyelet

Tervezett adatgyűjtés

Felmérés szemrevételezéssel

NAF szabadvezeték tervezett ellenőrző bejárása

NAF szabadvezeték rendkívüli bejárása

NAF szabadvezeték állapotfelmérése

NAF szabadvezeték szerelvényvizsgálata

Felmérés méréssel

NAF szabadvezeték oszlopok földelési ellenállásmérése

NAF szabadvezeték áramvezető sodronyának föld feletti magasságmérése

NAF szabadvezeték áram- és védővezető sodronyának belógás- és hőmérsékletmérése

Egyéb hálózati adatgyűjtés

LO/RO esetén helyi adatgyűjtés, dokumentálás

Az Engedélyes létesítményével összefüggésben keletkező, külső személynek okozott

károk esetén

Az Engedélyes létesítményében, külső személy által okozott kár esetén

Helyszíni adatfelvétel, adatpontosítás

Fázissorrend egyeztetés

EÉGIS adatok pontosítása

Adatfeldolgozás, adatértékelés

Operatív beavatkozások tervezése

Műszaki intézkedési terv készítése

Erőforrások biztosítása (külön tudáscsoport)

Feszültségmentesítések tervezése (külön tudáscsoport)

Ideiglenes távvezeték alakzatok tervezése (külön tudáscsoport)

Tulajdonosok kiértesítése (külön tudáscsoport)

Hatósági ügyek intézése (külön tudáscsoport)

Nem azonnali beavatkozások tervezése

Éves műszaki-pénzügyi terv készítése

Közreműködés középtávú fejlesztési terv készítésében

Közreműködés strartégiai fejlesztési terv készítése

Karbantartás, üzemtartás

Karbantartási, üzemtartási munkák tervezése,

szervezése

Műszaki tartalom meghatározása

Tervezési feladat meghatározása,

beárazása

Műszaki-kiviteli terv vagy felmérési

dokumentáció alapján

Kivitelezési tételek meghatározása, a

kivitelezési feladat beárazása

Organizáció

Erőforrások biztosítása

Erdőnyiladék felmérés és teljesítésigazolás

Fakivágás- és gallyazás felmérés és

teljesítésigazolás

Bonyolítás

Lehívás keretszerződésből

Teljesítés igazolása és elszámolása

Tulajdonosok kiértesítése

Hatósági ügyek intézése

Káreseti ügyintézés

Munkautasítások összeállítása

Heti munkaterv készítése

Készenlét tervezése

Napi munkák elrendelése

Anyagbiztosítás, anyagrendelés

Karbantartási munkák kivitelezése

Ideiglenes távvezeték alakzatok kialakítása

Oszlopon, oszlopszerkezeten végzett hálózati munkák

Földelőcsap szerelés

Acélszerkezet csere, pótlás

Acélszerkezet javítás

Vezetéken végzett hálózati munkák

Szigetelőlánc csere, tartó

Szigetelőlánc csere, feszítő

Szigetelőlánc tagcsere, feszítő

Szigetelőlánc tagcsere, tartó

Fázistávolság tartó felszerelése, kosárból

Sodronyjavítás, földön

Sodronyjavítás, kosárból

Egyedi kötegléc javítás, kosárból

Áramkötés javítás, csere, kosárból

Védővezető földelésbekötés javítás, csere

Érintésvédelem

Földelési ellenállás javítás

Földelések helyreállítása

Jelzések

Táblacsere, pótlás

Nappali légiakadály-jelző gömb felszerelés, javítás, csere, kosárból

Nappali légiakadály-jelző gömb felszerelés, javítás, csere, munkaállásról

Egyéb tevékenységek

Munkavédelmi feladatok

Egyéni- és csoportos munkavédelmi eszközök időszakos felülvizsgálata

Egyéni- és csoportos munkavédelmi eszközök ellenőrzése

Idegen kivitelező munkakezdés előtti ellenőrzése (chek-list)

Munkavédelmi oktatás

Technológiai feladatok

Technológiai-tárgyi eszközök ellenőrzése, fenntartása, kezelése

Technológiai utasítások készítése, korszerűsítése

Feszültségmentesítés, felügyelet

Éves feszültségmentesítési tervek készítése

Heti feszültségmentesítési tervek készítése

Ideiglenes távvezeték alakzatok tervezése

Feszültségmentes munkaterület kialakítása

Feszültség nélküli munkaterület kialakítása

Munkaterület átadás-átvétel idegen kivitelező részére

Szerelési felügyelet biztosítása

Külső félnek végzett munkák

Mobil bázisállomások tervjóváhagyása

Mobil bázisállomások egyedi szerződéskötése

Egyéb engedélyesek számára végzett tevékenységek

Elért részeredmények I: Megkezdődött és jó úton halad a vállalati

tudástérkép összeállítása, amely törekvésünk szerint…

Page 6: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 6. OLDAL

Hálózatfelügyelet

Tervezett adatgyűjtés

Felmérés szemrevételezéssel

NAF szabadvezeték tervezett ellenőrző bejárásaNAF szabadvezeték rendkívüli bejárása

NAF szabadvezeték állapotfelmérése

NAF szabadvezeték szerelvényvizsgálata

Hálózatfelügyelet

Tervezett adatgyűjtés

Felmérés szemrevételezéssel

NAF szabadvezeték tervezett ellenőrző bejárása

A tervezett bejárás célja, gyakorisága, módszere

A tervezett bejárás szempontrendszere

A tervezett bejárás dokumentálása

Teendők rendkívüli helyzetben

8/2001. (III. 30.) GM rendelettel hatályba léptetett Villamosmű Műszaki-Biztonsági Követelményei Szabályzat

D_U_006_1 Irányelv NAF nyomvonalas létesítmények üzemeltetése

Bejárási napló

Oktatási anyag (hiányzó, pótlandó)

A biztonsági övezet terjedelmének, megfelelőségi paramétereinek, "jóságának" ismerete

2 2013. (I. 22.) NGM rendelet (a biztonsági övezetről rendelkező jogszabály)

MSZ 151-1:2000 szabvány keresztezésekre vonatkozó előírásai

NAF szabadvezetékek létesítésének műszaki követelményei

Oktatási anyag (hiányzó, pótlandó)

Nagyfeszültségű szabadvezeték egyes elemeinek ismerete

NAF szabadvezetékek elemei. Régiós oktatási anyag

Az egyes elemek megfelelőségi paramétereinek, "jóságának" ismerete

MSZ 151-1:2000 szabvány műszaki biztonságra és keresztezésekre vonatkozó előírásai

NAF szabadvezetékek létesítésének műszaki követelményei

Oktatási anyag (hiányzó, pótlandó)

Bejáró utak ismerete (helyismeret, tacit tudáselem)

Kritikus és veszélyes megközelítési útvonalak ismerete (helyismeret, tacit tudáselem)

Mit kell tenni megözelíthetetlen objektumok esetében?

Állásfoglalás elzárt berendezések megközelítése tárgyában (jogi szakterület anyaga)

A lezárt utak, területek megközelíthetőségének ismerete (név, kulcs, telefonszám)

Milyen esetekben lehetséges egyszemélyes munkavégzés?

Egyszemélyes munkavégzésre vonatkozó szabályzat

A bejárás eszközszükségletének ismerete

Eszközök kezelésének ismerete (fényképezőgép, távcső, infratávcső, lézeres távolságmérő, terepi eszköz stb.)

KRESZ ismeret

KRESZ

Gépjármű kezelésének ismerete

Kezelési kézikönyv

A gépjárművel kapcsolatos eljárásrendek ismerete

Gépjármű kezelési szabályzat

Munkatervezés, munkakiadás (külön tudáscsoport)

Munkavédelmi tabu szabályok (külön tudáscsoport)

…folyamatorientált,

jól strukturált és

megjelöli a tudás

forrását,

Főfolyamat

Részfolyamat

Feladatcsoport

Tudáscsoport

Tudáselem

Tudáselem (tacit)

Tudáselem (külön tudáscsoport)

Tudásforrás

Tudásforrás, nyomtatvány

Tudásforrás (hiányzó, pótlandó)

Page 7: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 7. OLDAL

…szervezethez és munkakörhöz rendeli az

egyes tudáselemeket.

Page 8: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 8. OLDAL

Szakterület Kritikus tudáscsoport Indoklás, miért kritikus

TVO 132 kV-os polietilén kábelek burkolatvizsgálata Legfeljebb 2 fő olyan szerelő van, aki a konkrét burkolatvizsgálati technológiát ismeri, de gyakorlatuk

nincs. Ugyanakkor csak az üzemfelelős az, aki a teljes vizsgálati folyamatot, annak valamennyi rész-

követelményével, a szereplők személyi összetételével, azok feladatával, az eszközszükséglettel, a

szükséges körülmények biztosításával együtt, kompletten átlátja.

TVO 132 kV-os kábelszerelés organizáció Legfeljebb 1 fő olyan szerelő van, aki a konkrét szerelési technológiákon kívül, a teljes szerelési

folyamatot, annak valamennyi rész-követelményével, a szereplők személyi összetételével, azok

feladatával, az eszközszükséglettel, a szükséges körülmények biztosításával, a külső - hatósági,

alvállalkozói, társasági kapcsolatokkal - együtt, kompletten átlátja.

TVO 132 kV-os olajszigetelésű kábel karbantartási

folyamatai

Speciális, múlt századi technológia, de még van 2 db ilyen kábelvonalunk. A szerelői állományból

most távozott el az egyetlen olyan ember, aki a manométerek, csövek, egyéb speciális elemek

kezelésének, szerelésének technológiáját ismerte és gyakorlata is volt. Jelenleg bizonyos

tudáselemek - talán - nyomokban fellelhetők 1 fő fejében, de gyakorlata nincs.

TVO Olajszeparátor gépészetének javítási,

karbantartási feladatai

Az olajszigetelésű kábelekbe csak szeparált olajat szabad betölteni, ebben az esetben a szeparálást

végző ős-berendezésről van szó. A szerelői állományból most távozott el az egyik olyan ember, aki

a manométerek, csövek, egyéb speciális elemek kezelésének, szerelésének technológiáját ismerte

és gyakorlata is volt. Jelenleg már csak 1 fő tudja ellátni ezt a feladatot.

TVO 132 kV-os polietilén kábelek szerelése Az egyes gyártók szerelvényei eltérő technológiákat igényelnek, külön feljogosítással. Kérésemre

Batári Dénes kolléga külön kritikusság vizsgálati anyagot készít az egyes szerelvénytípusok

figyelembe vételével.

TVO 132 kV-os NAF szabadvezeték hálózatfelügyeleti

tevékenység, hálózati munkák, feszültségmentes

vagy feszültség nélküli munkaterület kialakítás,

munkaterület átadás-átvétel

Külön részletes és név szerinti - kompetencia! - elemzés szükséges. Első körös elemzés vázlatát

lásd a "NAF_SZV_tudás_komp_ÉMÁZ_vázlat" fülön. DSO régiókat kell vizsgálni, mert jelenleg ezek

között nincs átjárás. Úgy tűnik, Eger kivételével minden régió problémás: részleges tudás és

részleges - DSO Gyöngyös régió estében teljes - kompetencia hiány. A problémás régiókban

összesen 1 fő van, aki a teljes tudás és kompetencia birtokában van! További jellemző probléma:

bizonyos személyek csak bizonyos vezetékszakaszok esetében rendelkeznek helyismerettel és

vonalfelelősi feljogosítással. Jellemző probléma: valaki mindent tud, de magasban nem dolgozik (2

fő).

Elért részeredmények II: Szakterületenként sikerült meghatároznunk a

kritikus tudáscsoportokat és/vagy tudáselemeket

Page 9: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 9. OLDAL

Példa a problémafeltárásra I: miért kritikus?

Tudás és kompetencia

Problémás régiók (DSO) Vonalfelelős (üres-teljes, R-részleges)

Helyismeret (üres-teljes; R-részleges)

Magasban is dolgozik

DSO Sárospatak

DSO Miskolc

DSO Salgótarján R R R R R R R R

DSO Gyöngyös

Page 10: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 10. OLDAL

NAF összekötők NAF végelzárók

NAF szerelők ABB SEHDV

ÖK

Pfisterer

MSA ÖK

Tyco EHVS

ÖK

Tyco

OHVT

VK

ABB

EHSDV VK

Pfisterer

Connex

VK

Pfiserer

ESS145 VK

Szűcs Gábor x x x x - - -

Ott Csaba x x x x x x x

Szabó Zoltán x x x x x x x

Kovács Szászi Károly - - x x - - -

Török Gábor - - x x - - -

Igler Tamás - - x x - - -

Példa a problémafeltárásra II: miért kritikus?.

Tudás és kompetencia – stratégiai tervezés

Régi, ma már nem használt, de meglévő

technológiák

NAF szerelők Elastimold

ÖK

Kabeldon

VK

Alcatel

VK

Olajos

ÖK

Olajos

VK

Szűcs Gábor - - - - -

Ott Csaba x x x - -

Szabó Zoltán x x x - -

Kovács Szászi Károly - - - - -

Török Gábor - - - - -

Igler Tamás - - - - -

Page 11: Elmű émász tm projekt_vállalati tudástérkép_sajtos sándor_140410

ELMŰ Hálózati Kft, ÉMÁSZ Hálózati Kft 2014. 04. 15. 11. OLDAL

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!