15

DivatMarketing 2011/1–2Marketing a gyakorlatban

Hogy kerül a terminátor a pultba?Emlékszel még, amikor Arnold Schwarzenegger szá- jából a 80-as években felhangzott az a bizonyos mondat? – Szükségem van a ruhádra, a csizmádra és a motorodra!Mit tudtunk meg a Terminátorról akkor? Küldetése van. Nem éhes, nem fázik, nem alszik, és soha nem áll le.

az eladó mint marketingeszközMarketing kapcsán sokat beszélünk eszközökrôl. Mi mindent használhatunk, amivel serkentjük, támo-gatjuk az értékesítést. Szórólap, weboldal, hirdetés, akció, szájreklám, és egy csomó más dolog, amit biztos Te is használsz. Ezek többnyire arra valók, hogy becsalo-gassák az üzletedbe a vásárlókat. Csakhogy a marketing nem áll meg a bolt ajtajában. Amikor besétálnak az üzletedbe a majdani vásárlók, mi lesz az, aminek ered-ményeképpen hatalmas szatyrokkal fognak távozni? A Te üzletedben vannak Terminátorok? Olyan kollégák, akik tudják, hogy a vásárlók kiszolgálása a legfonto-sabb feladatuk. Olyanok, akik munkaidôben nem éhe-sek, nem fáznak, nem alszanak, és nem pihennek, amíg egy vevô is segítségre vár. Bizony, bizony. Az eladóid és a pénztárosaid mind potenciális vevôkiszolgáló Terminátorok. Ôk azok, akik leginkább segíthetik, hogy az érdeklôdôkbôl vásárlók legyenek. (Vagy éppen – sajnos – gátolhatják, ha nem a megfelelô emberekkel dolgozol.) Azt a küldetést kell teljesíteniük, hogy minden betérô boldog és elégedett vásárlóként távozzon. Élô szöve-tek (remek, kézzel fogható szakemberek) ôk, akiket – bármilyen bizarrul is hangzik – remekül ráépíthetsz a marketinged vázára.

tedd ki a kirakatba!Azt hiszed, hogy az eladók az egyetlen humán erôforrás, amit felhasználhatsz a marketingedben? Lássunk még olyan ötleteket, amiket emberekre építhetsz.Vigyázz, csak bátraknak! Nôi ruhákat árulsz? Azt szeretnéd, hogy a célcsopor-tod tömött sorokban áramoljon az üzletedbe? Naná! Bérelj fel néhány helyes srácot (a célcsoportod korosz-tályának megfelelôen), és ültesd ki ôket a kirakatba. Tegyél melléjük egy hatalmas táblát hasonló szöveggel: „Az ô barátnôik is ebben az üzletben vásárolnak.”

van stílus a nap alattMi az, amit minden nô szeretne? Mindig jobban és job-ban kinézni. Ebbe az is beletartozik, hogy a legtöbben szeretnének csinosan és stílusosan öltözködni. Sajnos sokan nem értenek hozzá, és nem is tudják, hogy kihez forduljanak a kérdéseikkel. Hirdess „stílusnapot” az üzletedben. Állapodj meg néhány stylisttal, hogy adjanak tanácsot a betérô vásár-lóknak. Segítsék, támogassák ôket a válogatásban, a döntésben, és állítsanak össze részükre virtuális ruha-tárat, amelynek alapján szép lassan feltölthetik az ott-honi ruhásszekrényüket is a Te portékáddal. Adj kedvez-ményt azoknak, akik „virtuális ruhásszekrényfüzettel” érkeznek.Szép napot és jó marketinget Neked!

nagy krisztina l vérnyúl – kreatív marketing tanácsadó

Creality Consulting Kft. www.twitter.com/CrealityConsult

Élô szövet a marketingvázonA textíliákról való értekezést meghagyom azoknak, akik ehhez értenek, ez a cikk nem a szövetekrôl szól. Abban igyekszem segíteni, hogyan lássuk meg mindenben a jó marketing lehetôségét.

Újdonság!

DivatMarketing +

Kéthetente frissülô, hazai és nemzetközi szakmai hírek a BLOG-ban.

Feliratkozás k regisztráció

www.divatmarketing.com