elzárta a csapot a facebook?
DESCRIPTION
Miért van az, hogy egyesek nem tudják már az üzleti eredményüket elképzelni a Facebookból érkező forgalom nélkül, mások pedig arra panaszkodnak, hogy a Facebook elzárta a csapot? A megoldást három területen érdemes keresni: a technika részletekben, a folyamat szervezésben, és a közösségi média felhasználási szemléletében.TRANSCRIPT
![Page 1: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/1.jpg)
Elzárta a csapot a Facebook?
![Page 2: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/2.jpg)
Ügyfélszerzés!és lojalitás növelés!a Facebookon
Lévai Richárd!www.rgstudio.hu!www.facebooktippek.hu
![Page 3: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/3.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Nem unjuk még a Facebookot
![Page 4: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/4.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Nem unjuk még a Facebookot
Magyarok, 18+
Magyar nők, 18+
Magyarok nők, 25-35 Norbi, Béres, Rubint
![Page 5: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/5.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Azonban…
![Page 6: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/6.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Miért látják különbözően a cégek?
?
![Page 7: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/7.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
A különbség…
… a folyamatokba illesztés!… használati mód!(… technológia)
![Page 8: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/8.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Facebook használati módjai
1. Előírásszerű!2. Szokásos !3. Hirdetés alapú
![Page 9: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/9.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Előírásszerű közösségi marketing
1. Közösség építés!2. Bevonódás!3. Interakciók irányítják!4. Kétoldalú kommunikáció
![Page 10: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/10.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Szokásos közösségi marketing
1. Jó kommunikáció!2. Aktivizálás!3. Hirdetések!4. Promóciók
![Page 11: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/11.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Hirdetés alapú közösségi marketing
1. Hirdetés célzás!2. Megjelenés!3. Átkattintás!4. Konverzió
![Page 12: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/12.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Facebook használati módjai
1. Előírásszerű!2. Szokásos !3. Hirdetés alapú
Egyikkel sincs
semmi baj!
![Page 13: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/13.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Ügyfélszerzés
1. Előírásszerű modellben:!Közösséget építünk, a közösség eladja!2. Szokásos modellben:!Kommunikálunk, adatbázist építünk!3. Hirdetés alapú modellben:!Célzunk, átviszünk
![Page 14: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/14.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Lojalitás növelés
1. Előírásszerű modellben:!Bevonjuk a közösséget a fejlesztésbe és a probléma megoldásba!2. Szokásos modellben:!Kedvezmények a rajongóknak!3. Hirdetés alapú modellben:!Külső lojalitás programok, remarketing
![Page 15: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/15.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Folyamatok
A Facebook (és a többi közösségi média) nem egy mindentől független világ.!!
Kölcsönhatásban van a többi csatornával.
![Page 16: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/16.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Folyamatok
Facebookkommunikáció
WWeboldal AdWords
remarketing Konverzió
AdWords FacebookhirdetésMobil telepítés Mobil
használat
![Page 17: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/17.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Folyamatok
Facebook!hirdetés !
+ kommunikáció
KonverzióFacebookremarketing
AdWords remarketing
WWeboldal
![Page 18: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/18.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Próbáld ki a hibridemet
![Page 19: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/19.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Mi döntünk
?!
![Page 20: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/20.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
Mi döntünk
Ha jól választjuk ki a közösségi média felületek célját…!!
Ha jól illesztjük be az online és az offline folyamatokba…
![Page 21: Elzárta a csapot a Facebook?](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/558e83011a28ab87528b4632/html5/thumbnails/21.jpg)
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Ügyfélszerzés és lojalitás XVI. Mfor Marketing konferencia 2014.06.03.
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Hősök a hálón Kríziskommunikáció meetup 2014.02.18.
RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu
Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek
Facebook tréning Telenor 2013.12.09.
Köszönöm a figyelmet
Lévai Richárd facebook.com/ricsi [email protected] !www.faceboktippek.hu www.rgstudio.hu
www.kozossegikalandozasok.hu
Hol a pénz? !22 üzleti modell a közösségi médiában !!rgstud.io/holapenz
Lévai Richárd [email protected] www.rgstudio.hu www.facebooktippek.hu
facebook.com/rgstudio.hu facebook.com/fbtippek
Közösségi konditerem !!!!!kozossegimarketing.net
Közösségi kalandozások !
Gyakorlat központú Facebook marketing tréningek
20 magyar marketing sikersztori a Facebookon
Ingy
enes
ekö
nyv