EMAIL MARKETINGNA ERA DIGITAL

A comunicação simplificada através dos meios digitais

PUBLICIDADE E COMUNICAÇÃO DIGITAL

Emails MarketingDisplays PatrocinadosLinks PatrocinadosVídeos PatrocinadosSites de Referência

AS DIFERENÇAS DO EMAIL MARKETING Newsletter ou Boletim = Comunicação de Marca

Comunicação de assunto específico

Ex: Notícias, atualizações de programas etc

Mala direta eletrônica = Comunicação promocional.

Comunicação de Ofertas Segmentadas

Ex: Preço diferenciado para aquele email

Spam = Email não autorizado

NEWSLETTER DIGITAL

Tem sua origem no avanço da comunicação digital. Envio através de ferramentas de email marketing permite comunicar informações relevantes para os usuários previamente cadastrados.

Comunicação de Marca ou MistaCadastramento através de prévia autorização do usuárioPossibilidade de mensuração de métricasFidelização de usuáriosOpção de Opt-out ( Descadastramento )

MALA DIRETA ELETRÔNICA

Tem sua origem no avanço da comunicação digital. Reconhecimento do potencial de comunicação das empresas para potencializar resultados.

Comunicação de OfertasCadastramento através de prévia autorização do usuárioPossibilidade de mensuração de métricasFidelização de usuáriosOpção de Opt-out ( Descadastramento )

SPAM Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados,

que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, esse tipo de mensagem é chamada de UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail).

Derivou do produto SPAM ( molho de presunto) em um programa de TV

Origem do termo oficialmente por volta de 1994 quando dois advogados da cidade de Phoenix ofereceram visto de imigração ( green card) por email que não havia sido previamente cadastrado

Spam zombies são computadores de usuários finais que foram comprometidos por códigos maliciosos em geral, como worms, bots, vírus e cavalos de tróia. Estes códigos maliciosos, uma vez instalados, permitem que spammers utilizem a máquina para o envio de spam, sem o conhecimento do usuário. Enquanto utilizam máquinas comprometidas para executar suas atividades, dificultam a identificação da origem do spam e dos autores também. Os spam zombies são muito explorados pelos spammers, por proporcionar o anonimato que tanto os protege.

COMO ACONTECEM OS SPAMS?

A forma de captação do email é bem diversificada:

Resposta a correntes enviadas por email

( Envie para sua lista de contatos e ajude X )

Varredura de canais

(Sistema automatizado de leitura de páginas )

Venda de lista não autorizada

( Empresas que revendem sua base de dados )

O SPAM QUE NÃO É SPAM + DICAS Muitas vezes ao preencher uma promoção na internet não

prestamos atenção que selecionamos a opção > Aceito o recebimento de emails de empresas parceiras.

Se quiser evitar o recebimento de emails que não sejam de seu interesse não selecione essa opção.

Use o filtro de Spam de seu Email Não clique em nenhuma url que apareça no corpo do email.

identifique a url copie e cole no navegador para se descadastrar

Não responda a correntes nem reenvie para sua lista de contatos

Não baixe arquivos enviados por emails que não tenha certeza da procedência e motivo do envio

Relate Spam ao provedor de seu Email

BENEFÍCIOS DO EMAIL MARKETINGPARA O USUÁRIO Acesso imediato a ofertas diferenciadas

Possibilidade de comunicação com empresas que possuam relevância do tema de interesse do usuário

Comunicação pouco invasiva

Facilidade de descarte imediato no caso de não interesse

Facilidade de visualização e garantia da oferta anunciada ( diferente de oferta por telefone onde não há nenhum documento comprobatório das promoções)

Valor sustentável em relação a comunicação em papel

BENEFÍCIOS DO EMAIL MARKETINGPARA A EMPRESA Mensuração deMétricas nas Campanhas como ROI e Taxa

de Conversão

Comunicação direta com público alvo

Possibilidade de comunicação de Marca ( Valor Agregado )

Planejamento estratégico na comunicação com usuário

Canal de Vendas com grande potencial de retorno

Prospecção através de parcerias estratégicas

LINKS PARA CONSULTA http://www.antispam.br/conceito/ http://www.abemd.org.br/pagina.php?id=19 http://informatica.terra.com.br/virusecia/spam/interna/0,,

OI195623-EI2403,00.html http://www.internetlegal.com.br/2009/09/e-mail-marketing-g

anha-codigo-de-regulamentacao-e-conduta/

http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/08/18/e-mail-marketing-ganha-codigo-de-conduta-apoiado-por-14-entidades/

http://www.nic.br/br.htm http://www.cgi.br/publicacoes/documentacao/cod-autoreg-

email-marketing.htm

RACHEL FERNANDEZ Formada em RTV pela Universidade Bandeirante de São

Paulo com curso de Gestão de TI e Comunicação Institucional pela FGV

Editora do blog http://conteudomultiplataforma.blogspot.com

Atualmente trabalha como Analista de Projetos de search engine marketing para a Consultoria de Perfomance Digital dp6.

Meus contatos:

@rachelfernandez

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