Emberi erőforrás menedzsmentEmberi erőforrás menedzsment

4. Előadás4. Előadás

Tervezés, felvétel, kiválasztásTervezés, felvétel, kiválasztás

A munkaerő tervezés feladataA munkaerő tervezés feladata

Megszerezni és megtartani a vállalat számára Megszerezni és megtartani a vállalat számára szükséges mennyiségű, és minőségű munkaerőt, szükséges mennyiségű, és minőségű munkaerőt,

Biztosítani a meglevő munkaerő állomány Biztosítani a meglevő munkaerő állomány leghatékonyabb foglalkozatását, leghatékonyabb foglalkozatását,

Előre jelezni azokat a problémákat, amelyek a Előre jelezni azokat a problémákat, amelyek a jövőben felléphetnek, akár a munkaerő jövőben felléphetnek, akár a munkaerő többletből, akár a munkaerő hiányból fakadóan, többletből, akár a munkaerő hiányból fakadóan,

Csökkenteni a külső munkaerő felvételtől való Csökkenteni a külső munkaerő felvételtől való függőséget, kialakítva egy jól képzett, és függőséget, kialakítva egy jól képzett, és elkötelezett ugyanakkor rugalmas munkaerő elkötelezett ugyanakkor rugalmas munkaerő gárdástgárdást

A munkaerő tervezés = felesleg és kínálat A munkaerő tervezés = felesleg és kínálat összevetéseösszevetése

A munkaerő felesleg esetén A munkaerő felesleg esetén lehetséges teendőklehetséges teendők

A munkaerő hiány esetén A munkaerő hiány esetén lehetséges teendőklehetséges teendők

A felvétel „befagyasztása” A felvétel „befagyasztása” (létszám-stop)(létszám-stop)

Részmunka-idő növelése, és Részmunka-idő növelése, és túlóratúlóra

Előnyugdíj ösztönzéseElőnyugdíj ösztönzése Előléptetések (vezetés esetén)Előléptetések (vezetés esetén)

Közös megegyezéssel történő Közös megegyezéssel történő „kiléptetés”„kiléptetés”

Termelékenység növelésTermelékenység növelés

Munkahét csökkentésMunkahét csökkentés Alvállalkozói szerződésekAlvállalkozói szerződések

ÁtképzésÁtképzés ÁtképzésÁtképzés

ElbocsátásElbocsátás Visszahívás és üzemen belüli Visszahívás és üzemen belüli áthelyezésáthelyezés

Tömeges létszámleépítésTömeges létszámleépítés Felvétel (Személyzet-beszerzés)Felvétel (Személyzet-beszerzés)

A felvételi terv elkészítésének összetevőiA felvételi terv elkészítésének összetevői

1.1. Meghatározni milyen számú, összetételű, Meghatározni milyen számú, összetételű, képzettségű stb. munkaerő felvételére lesz képzettségű stb. munkaerő felvételére lesz szükségszükség

2.2. Meghatározni ennek a munkaerőnek az Meghatározni ennek a munkaerőnek az elérhetőségét (intézmény, hely, más vállalatok elérhetőségét (intézmény, hely, más vállalatok kereslete)kereslete)

3.3. Meghatározni, hogy a potenciális jelöltek milyen Meghatározni, hogy a potenciális jelöltek milyen „csomaggal” érhetők el, „csomaggal” érhetők el,

4.4. Tekintetbe venni a speciális elemeket, amely Tekintetbe venni a speciális elemeket, amely meghatározza a kereslet mértékét, meghatározza a kereslet mértékét,

5.5. Mindezeket figyelembe véve, egy toborzási Mindezeket figyelembe véve, egy toborzási programot (ütemezés, létszám, felelősök) kell programot (ütemezés, létszám, felelősök) kell összeállítani összeállítani

A munkaerő kínálat összetevői A munkaerő kínálat összetevői

A belső munkaerő kínálat A belső munkaerő kínálat elemzéseelemzése

A külső munkaerő kínálat A külső munkaerő kínálat elemzéseelemzése

Szakértelem-leltár Szakértelem-leltár (a dolgozók, és a vezetés szintjén)(a dolgozók, és a vezetés szintjén)

A vonzáskörzetben A vonzáskörzetben (üzem-bezárások, és új vállalkozások (üzem-bezárások, és új vállalkozások indítása)indítása)

A fluktuáció elemzés (A fluktuáció elemzés (nyugdíjazás, nyugdíjazás, felmondás, lebocsátás, kilépés közös felmondás, lebocsátás, kilépés közös megegyezéssel)megegyezéssel)

Tömegközlekedési változásokTömegközlekedési változások

Belső mozgások elemzésBelső mozgások elemzés(előléptetés, visszaminősítés, áthelyezés(előléptetés, visszaminősítés, áthelyezés

A helyi munkanélküliségi ráta, A helyi munkanélküliségi ráta, és munkaerő-helyzetés munkaerő-helyzet

A munkavállalók karrier-A munkavállalók karrier-vágyainak elemzésevágyainak elemzése

A múltbeli tapasztalatok a A múltbeli tapasztalatok a hiányszakmákrólhiányszakmákról

A belső kínálat előrejelzéseA belső kínálat előrejelzése A külső kínálat előrejelzéseA külső kínálat előrejelzése

A személyzet-beszerzés módszereiA személyzet-beszerzés módszerei

Belső módszerekBelső módszerek Külső módszerekKülső módszerek

„„Képesség-leltár”Képesség-leltár” Állami munkaközvetítőkÁllami munkaközvetítők

Átképzés, továbbképzésÁtképzés, továbbképzés ÁlláshirdetésekÁlláshirdetések

Karrier-tervezésKarrier-tervezés Vállalati dolgozók ajánlásaiVállalati dolgozók ajánlásai

ElőléptetésElőléptetés Magán munkaközvetítőkMagán munkaközvetítők

Áthelyezés más munkakörbeÁthelyezés más munkakörbe Munkaerő kölcsönzésMunkaerő kölcsönzés

RotációRotáció Állásbörzék, ösztöndíjas Állásbörzék, ösztöndíjas rendszerrendszer

Belső pályázat kiírásaBelső pályázat kiírása Vállalati egyesülés, felvásárlásVállalati egyesülés, felvásárlás

Nyugdíjas volt dolgozó Nyugdíjas volt dolgozó alkalmazásaalkalmazása

„„Fejvadászok”Fejvadászok”

Kiválasztás és szelekció stratégiai kérdéseKiválasztás és szelekció stratégiai kérdése

Képezzük, fejlesszük, Képezzük, fejlesszük, akik megvannakakik megvannak

Döntően kívülről Döntően kívülről vásároljuk ami kell vásároljuk ami kell

Keveset toborozzunk Keveset toborozzunk kívülről, kívülről,

Minden szinten Minden szinten külsőket keressünkkülsőket keressünk

Komoly és részletes Komoly és részletes szelekció alapszinten szelekció alapszinten

Könnyen felvenni, és Könnyen felvenni, és aki nem megfelelő aki nem megfelelő attól azonnal attól azonnal megszabadulnimegszabadulni

A toborzás meghatározásaA toborzás meghatározása

A toborzás az a folyamat, amelynek soránA toborzás az a folyamat, amelynek során a vállalat üzenetét eljuttatjuk a vállalat üzenetét eljuttatjuk

mindazokhoz, akik a vállalat mindazokhoz, akik a vállalat szempontjából érdekesek lehetnek egy szempontjából érdekesek lehetnek egy adott munkakör betöltése szempontjából, adott munkakör betöltése szempontjából,

felkeltjük érdeklődésüket, felkeltjük érdeklődésüket, felmérjük képességeiket, és felmérjük képességeiket, és

alkalmasságukat, majd alkalmasságukat, majd egy alkufolyamat keretében egy alkufolyamat keretében

megpróbálunk megegyezni velük.megpróbálunk megegyezni velük.

A kiválasztási folyamat meghatározó tényezői A kiválasztási folyamat meghatározó tényezői

1.1. A szervezet kiválasztási politikájaA szervezet kiválasztási politikája2.2. Az adott munkakör jellemzői Az adott munkakör jellemzői 3.3. A sikeres teljesítmény pontos A sikeres teljesítmény pontos

kritériumai (és az ezt létrehozó kritériumai (és az ezt létrehozó kompetenciák)kompetenciák)

4.4. A munkakör pontos specifikációjaA munkakör pontos specifikációja

Ennek alapján határozhatók meg a Ennek alapján határozhatók meg a kiválasztási módszerek kiválasztási módszerek

Toborzás „belülről”Toborzás „belülről”

Az üresedést először vállalaton belül kell Az üresedést először vállalaton belül kell meghirdetnimeghirdetni

Minden pályázó a lehető leggyorsabban választ kell Minden pályázó a lehető leggyorsabban választ kell kapjonkapjon

Mindenkit a lehető legszélesebben tájékoztatni kellMindenkit a lehető legszélesebben tájékoztatni kell A munkakör betöltésének legfontosabb A munkakör betöltésének legfontosabb

szempontjai: végzettség, gyakorlat, teljesítményszempontjai: végzettség, gyakorlat, teljesítmény Minden jelöltet elfogultságtól mentsen és Minden jelöltet elfogultságtól mentsen és

részletesen kell meghallgatni,részletesen kell meghallgatni, A vállalat nem alkalmaz semmiféle hátrányos A vállalat nem alkalmaz semmiféle hátrányos

megkülönböztetést, megkülönböztetést, Minden tudomására jutott adatot bizalmasan kell Minden tudomására jutott adatot bizalmasan kell

kezelni kezelni

A felvételi folyamat tipikus problémái (1)A felvételi folyamat tipikus problémái (1)

1. 1. Az üresedés egyeztetve volt-e a felelAz üresedés egyeztetve volt-e a felelőős vezets vezetőőkkel?kkel?2.2. Van-e egy naprakész munkaköri leírás a megüresedett állásról?Van-e egy naprakész munkaköri leírás a megüresedett állásról?3. Melyek a foglalkoztatás pontos feltételei az adott munkakörben, pl: bér, 3. Melyek a foglalkoztatás pontos feltételei az adott munkakörben, pl: bér,

munkaórák, szabadság stb.?munkaórák, szabadság stb.?4. Elkészült-e a potenciális jelölttel szemben támasztandó 4. Elkészült-e a potenciális jelölttel szemben támasztandó

követelménylista?követelménylista?5. Az üresedést meghirdették-e a vállalaton bel5. Az üresedést meghirdették-e a vállalaton belüül?l?6. Van-e egyezetett álláshirdetés, van-e megfelel6. Van-e egyezetett álláshirdetés, van-e megfelelőő média? média?7. Tudja-e az összes jelölt, küls7. Tudja-e az összes jelölt, külsőő bels belsőő egyaránt, hogy hol kell pályázni? egyaránt, hogy hol kell pályázni?8. Ki fog készíteni a vállalatnál egy egyeztetett listát az összes jelöltr8. Ki fog készíteni a vállalatnál egy egyeztetett listát az összes jelöltrőől?l?9. Van-e megállapodás arról, hogy milyen formában zajlanak le az 9. Van-e megállapodás arról, hogy milyen formában zajlanak le az

interjúk?interjúk?1o. A nem megfelel1o. A nem megfelelőő jelölteket vagy azokat akiket várakozólistára jelölteket vagy azokat akiket várakozólistára

helyeztek értesítették-e?helyeztek értesítették-e?11. Elkészült-e az ajánlati levél11. Elkészült-e az ajánlati levél,, amely a vállalat ajánlatát hivatalosan is és amely a vállalat ajánlatát hivatalosan is és

írásban is rögzíti?írásban is rögzíti?12. Elkészült-e a megfelel12. Elkészült-e a megfelelőő visszautasító levél a sikertelen pályázóknak? visszautasító levél a sikertelen pályázóknak?13. Számításba vettünk-e minden az ajánlati levélre érkezett választ?13. Számításba vettünk-e minden az ajánlati levélre érkezett választ?14. Megvan-e a sikeres jelölt14. Megvan-e a sikeres jelölt,, megfelel megfelelőő az az elhelyezése, készült-e elhelyezése, készült-e

bevezetési terv, bevezetési terv, vagy vagy aakciók akciók az elsô hónapok megkönnyítésére? z elsô hónapok megkönnyítésére?

A felvétel menete és időtartama vezetői A felvétel menete és időtartama vezetői munkakörbemunkakörbe

LÉPÉSEKLÉPÉSEK A szükséges időA szükséges idő

1. Döntés a munkatárs felvételéről1. Döntés a munkatárs felvételéről 1 hét1 hét

2. A munkaköri leírás, majd a hirdetés 2. A munkaköri leírás, majd a hirdetés elkészítéseelkészítése

1 hét-1 hónap1 hét-1 hónap

3. A hirdetés/belső pályázat feladása3. A hirdetés/belső pályázat feladása 1 hét – 1 hónap1 hét – 1 hónap

4. Tanácsadás/információ adás4. Tanácsadás/információ adás 2 hét – 1 hónap2 hét – 1 hónap

5. Első szelekció5. Első szelekció 2 hét – 1 hónap2 hét – 1 hónap

6. Második szelekció6. Második szelekció 2-3 hét2-3 hét

7. Harmadik (végső) szelekció7. Harmadik (végső) szelekció 2 hét2 hét

8. Alku az alkalmazás feltételeiről8. Alku az alkalmazás feltételeiről 1 hét1 hét

9. Döntés/megegyezés9. Döntés/megegyezés 1 hét1 hét

10. Belépés10. Belépés 1 hét – 1 hónap1 hét – 1 hónap

A kiválasztási folyamat tipikus problémái (2)A kiválasztási folyamat tipikus problémái (2)

Irreális követelmények, Irreális követelmények, Az átgondolt követelmények teljes hiánya, Az átgondolt követelmények teljes hiánya, Minden információt hitelesnek elfogadni, Minden információt hitelesnek elfogadni, A majdani főnök egyáltalán nem vesz részt a A majdani főnök egyáltalán nem vesz részt a

kiválasztásban, kiválasztásban, Strukturálatlan interjú, Strukturálatlan interjú, Előre eldöntött kit vesznek fel, Előre eldöntött kit vesznek fel, A kiválasztási folyamat nem megfelelő A kiválasztási folyamat nem megfelelő

adminisztrálásaadminisztrálása Nincs megfelelő választékNincs megfelelő választék Az érzelmi intelligencia figyelmen kívül hagyása, Az érzelmi intelligencia figyelmen kívül hagyása, Politikai (külső, vagy vállalaton belüli) nyomás. Politikai (külső, vagy vállalaton belüli) nyomás.

A kiválasztási folyamat fő elemzési A kiválasztási folyamat fő elemzési szempontjai szempontjai

A teljesítmény, A teljesítmény, A magatartás, A magatartás, Kompetenciák, Kompetenciák, A tulajdonságok, és személyiség, A tulajdonságok, és személyiség, Beválás a volt munkahelyeken, Beválás a volt munkahelyeken, Miért vált? Miért vált? Milyen munkakörben dolgozott, mit Milyen munkakörben dolgozott, mit

csinált, és mennyit keresett? csinált, és mennyit keresett?

A kiválasztás folyamatának lépései (1)A kiválasztás folyamatának lépései (1)

1. A munkaköri követelmények feltárása1. A munkaköri követelmények feltárása2. A munkakör betöltéséhez kívánatos 2. A munkakör betöltéséhez kívánatos

kompetenciák összeállításakompetenciák összeállítása3. Pályáztatás3. Pályáztatás4. A jelölt személyek jellemzőinek feltárása4. A jelölt személyek jellemzőinek feltárása

Dokumentációk vizsgálata (önéletrajz)Dokumentációk vizsgálata (önéletrajz) Interjú: élethelyzet, motivációk, tervek Interjú: élethelyzet, motivációk, tervek

megismerésemegismerése Munkahelyi vélemények értékeléseMunkahelyi vélemények értékelése Szakértői vizsgálatok (egészségügyi, Szakértői vizsgálatok (egészségügyi,

pszichológiai stb.)pszichológiai stb.)5. A munkakör, valamint a személyi 5. A munkakör, valamint a személyi

alkalmasság, megfelelés elemzésealkalmasság, megfelelés elemzése6. Döntés6. Döntés

A kiválasztás lépései (2) A kiválasztás lépései (2)

1. A jelentkez1. A jelentkezőők önéletrajzának és jelentkezési k önéletrajzának és jelentkezési anyagának a rostálásaanyagának a rostálása,,

2. Elkészíteni a potenciális jelöltek listáját.2. Elkészíteni a potenciális jelöltek listáját.3. A jelölteket interjúra hívni3. A jelölteket interjúra hívni,,4. Lefolytatni az interjút és4. Lefolytatni az interjút és,, ahol kell ahol kell,, elkészíteni a elkészíteni a

teszteketteszteket,,5. Meghozni a döntést5. Meghozni a döntést: : kiválasztani a legjobbat.kiválasztani a legjobbat.6. Megtenni neki a megfelel6. Megtenni neki a megfelelőő ajánlatot és ajánlatot és

megállapodni velemegállapodni vele7.Értesíteni a sikertelen jelölteket7.Értesíteni a sikertelen jelölteket8. Közölni az érintett vezet8. Közölni az érintett vezetőkkelőkkel a döntést. a döntést.

A kiválasztás módszerei és eszközeiA kiválasztás módszerei és eszközei

Jelentkezési lap Jelentkezési lap ÖnéletrajzÖnéletrajz Referenciák Referenciák Grafológia Grafológia Háttér-információk (vállalati dolgozók ajánlásai) Háttér-információk (vállalati dolgozók ajánlásai) Tesztek (alkalmassági, képesség, személyiség, Tesztek (alkalmassági, képesség, személyiség,

munkaköri ismeretek)munkaköri ismeretek) Interjúk (strukturált, strukturálatlan, szituációs, Interjúk (strukturált, strukturálatlan, szituációs,

magatartásbeli, stressz, panel) magatartásbeli, stressz, panel) Értékelő központ (Munkapróbák, menedzsment Értékelő központ (Munkapróbák, menedzsment

játékok, prezentációk, konfliktus-szituációk) játékok, prezentációk, konfliktus-szituációk)

A kiválasztási módszerek beválási arányaA kiválasztási módszerek beválási aránya

Kiválasztási módszerKiválasztási módszer Mennyivel jobb, mint a Mennyivel jobb, mint a véletlen beválás (50%)véletlen beválás (50%)

Grafológia Grafológia 0%0%

Jelentkezési lap Jelentkezési lap 5-10%5-10%

Interjúk Interjúk 10-20%10-20%

Referenciák elemzéseReferenciák elemzése 15-25%15-25%

Felügyelői megítélés Felügyelői megítélés 15-25%15-25%

Képesség- és Képesség- és személyiségi tesztek személyiségi tesztek

25-35%25-35%

Értékelő központ Értékelő központ 25-35%25-35%

Munka gyakorlat Munka gyakorlat 30-40%30-40%

Mi az amit a személyiségi tesztek mérni akarnak? Mi az amit a személyiségi tesztek mérni akarnak?

Érzelmi stabilitás, Érzelmi stabilitás, Alkalmazkodási képesség, Alkalmazkodási képesség, Extrovertáltság Extrovertáltság Tudatosság, Tudatosság, Nyitottság (érdeklődés)Nyitottság (érdeklődés) Feladatmegoldó képesség Feladatmegoldó képesség

A vállalatok fő szempontjaiA vállalatok fő szempontjai

1.Képesség és megfelelőség.1.Képesség és megfelelőség.A felvételi beszélgetésre úgy kell tekinteni, hogy ennek során A felvételi beszélgetésre úgy kell tekinteni, hogy ennek során bizonyítania kell majd: valóban képes minderre. bizonyítania kell majd: valóban képes minderre.

2. Hajlandóság.2. Hajlandóság.Előnybe kerül az, aki érzékeltetni tudja, hajlandó a munkahelyi Előnybe kerül az, aki érzékeltetni tudja, hajlandó a munkahelyi elvárásoknak megfelelni és aki bizonyítani képes, hogy elvárásoknak megfelelni és aki bizonyítani képes, hogy elkötelezetten akar dolgozni. elkötelezetten akar dolgozni.

3. Irányíthatóság, csoportban történő munkára való készség.3. Irányíthatóság, csoportban történő munkára való készség.A siker fontos tényezője annak érzékeltetése, hogy képes egyedül is A siker fontos tényezője annak érzékeltetése, hogy képes egyedül is dolgozni, ha kell. Ugyanakkor szívesen dolgozol közösségben és dolgozni, ha kell. Ugyanakkor szívesen dolgozol közösségben és képes vagy beilleszkedni a munkacsoportba. képes vagy beilleszkedni a munkacsoportba.

4. Professzionális viselkedés. 4. Professzionális viselkedés. Megbízható, szakértelemmel rendelkező, a problémákat megoldani, Megbízható, szakértelemmel rendelkező, a problémákat megoldani, a kérdéseket megválaszolni képes, önmagát kontrolláló személyiség a kérdéseket megválaszolni képes, önmagát kontrolláló személyiség képét mutatni: ezek azok a legfontosabb értékek, amelyeket a képét mutatni: ezek azok a legfontosabb értékek, amelyeket a munkahelyek keresnek. munkahelyek keresnek.

5. Ne “kelti”, hanem oldja meg a problémákat. 5. Ne “kelti”, hanem oldja meg a problémákat. Senki nem alkalmaz egy olyan embert, akiről lerí, állandóan baj van Senki nem alkalmaz egy olyan embert, akiről lerí, állandóan baj van vele. Ugyanakkor szívesen foglalkoztatnak olyan embert, aki vele. Ugyanakkor szívesen foglalkoztatnak olyan embert, aki képesnek látszik megoldani a felvetődő problémákat.képesnek látszik megoldani a felvetődő problémákat.

A sikeres kiválasztási folyamat A sikeres kiválasztási folyamat

Meg kell határozni a munkakör jelenlegi és Meg kell határozni a munkakör jelenlegi és jövőbeli elvárásait, jövőbeli elvárásait,

Rangsorolni kell az elvárási szempontokat, Rangsorolni kell az elvárási szempontokat, Össze kell állítani a kulcs-kompetenciák Össze kell állítani a kulcs-kompetenciák

listáját, és azokat matartás-formákkal listáját, és azokat matartás-formákkal meghatározni, meghatározni,

Szisztematikus eljárás, és megfelelő Szisztematikus eljárás, és megfelelő számú jelölt az összehasonlítás érdekében, számú jelölt az összehasonlítás érdekében,

De – még így sem lehet teljesen objektívvé De – még így sem lehet teljesen objektívvé tenni a kiválasztási folyamatot. tenni a kiválasztási folyamatot.

Leggyakrabban használt kiválasztási mód

Kiválasztási technikák (interjú)

Célja: mélységi információk gyűjtése a jelöltről

Személyes kontaktus a vezető és a jelölt között

Megismerés: verbális és metakommunikációs jegyekről

Egyszemélyes interjú

Több személyes interjú

Az interjú előkészítése

Interjú időpontja Interjú helye

Interjú tartalma

Interjú lebonyolítása

Jelölt bemutatkozása Jelölt kikérdezése

Jelölt kérdései

Információk feldolgozása

Döntés

Kiválasztási technikák (interjú)Kiválasztási technikák (interjú)

KapcsolatKapcsolatteremtésteremtés

A kiválasztás során elemzendő és A kiválasztás során elemzendő és

figyelembeveendő szempontok, tények:figyelembeveendő szempontok, tények:

Egyenlő elbánás, egyenlő jogok Egyenlő elbánás, egyenlő jogok biztosításabiztosítása

A jelölt munkahelyi múltjának elemzése A jelölt munkahelyi múltjának elemzése Tapasztalat ( szintje és fejleszthetősége) Tapasztalat ( szintje és fejleszthetősége) A fejlődési lehetőség elemzéseA fejlődési lehetőség elemzése A meghirdetett munkakörbe való A meghirdetett munkakörbe való

beilleszkedésének elemzésebeilleszkedésének elemzése A stílus/kultúra elemzése A stílus/kultúra elemzése A szervezet kultúrájához való A szervezet kultúrájához való

illeszkedése, várható beválásailleszkedése, várható beválása

Az öt legfontosabb dolog, amit a felvétel Az öt legfontosabb dolog, amit a felvétel során vizsgálnak során vizsgálnak

Képesség és megfelelőség a munkakör ellátására, Képesség és megfelelőség a munkakör ellátására, Hajlandóság a munkakör magas-színvonalú Hajlandóság a munkakör magas-színvonalú

ellátására, és a munkahelyi elvárásoknak való ellátására, és a munkahelyi elvárásoknak való megfelelésre, megfelelésre,

Irányíthatóság, vezethetőség, és a csoportban Irányíthatóság, vezethetőség, és a csoportban való munkavégzés képessége, való munkavégzés képessége,

Professzionális viselkedés, Professzionális viselkedés, Mindenkitől ugyanazt várják: ne „termelje” Mindenkitől ugyanazt várják: ne „termelje”

hanem oldja meg a problémákat. hanem oldja meg a problémákat.

Tanácsok kezdőknek (1) Tanácsok kezdőknek (1) KellKell TilosTilosPontosan érkezni a beszélgetésrePontosan érkezni a beszélgetésre

Rágógumizni és engedély Rágógumizni és engedély nélkül rágyújtani nélkül rágyújtani

Előzetesen tájékozódni a cégről Előzetesen tájékozódni a cégről Szidni előző munkahelyünket Szidni előző munkahelyünket és főnökünketés főnökünket

Tisztán, kellemesen, mértéktartóan Tisztán, kellemesen, mértéktartóan felöltözni felöltözni

Túl sokat beszélni és Túl sokat beszélni és okoskodniokoskodni

Pontosan közölni céljainkatPontosan közölni céljainkatElőzetes helykínálás előtt Előzetes helykínálás előtt

leülnileülniMagunkkal hozni minden Magunkkal hozni minden szükséges iratotszükséges iratot

Túl korán felvetni a fizetés Túl korán felvetni a fizetés kérdésétkérdését

Önbizalmat és érdeklődést Önbizalmat és érdeklődést mutatni és kérdeznimutatni és kérdezni

Befolyásos rokonokat és Befolyásos rokonokat és barátokat emlegetnibarátokat emlegetni

Az érzelmi intelligencia elemeiAz érzelmi intelligencia elemei

Önismeret, Önismeret, Önkontroll, Önkontroll, Motiváció, Motiváció, Empátia, Empátia, Szociális készségek. Szociális készségek.

A HR menedzser kiválasztásának mintájaA HR menedzser kiválasztásának mintája

Név: Név: Kiválasztási módszerek Kiválasztási módszerek és azok értékeléseés azok értékelése

Szakirányú felsőfokú képzettség Szakirányú felsőfokú képzettség

Szervező készségSzervező készség

Delegálási képességDelegálási képesség

Rangsorolási képességRangsorolási képesség

3 éves gyakorlat a HR területen3 éves gyakorlat a HR területen

Tapasztalat az iparban Tapasztalat az iparban

Jó kommunikációs készségJó kommunikációs készség

Az üzleti angol felsőfokú ismereteAz üzleti angol felsőfokú ismerete

Külföldi utazásokKülföldi utazások

Jogosítvány Jogosítvány

Egyéb ismeretek (nyelv, számítógép )Egyéb ismeretek (nyelv, számítógép )

Általános tanácsok a személyes karrierhezÁltalános tanácsok a személyes karrierhez

Szeresd azt amit csinálsz, mert annak alapján Szeresd azt amit csinálsz, mert annak alapján ítélik meg mire vagy képesítélik meg mire vagy képes

Soha ne zárkózz el attól, hogy tanulj a Soha ne zárkózz el attól, hogy tanulj a munkahelyen, vagy elsajátíts vezetési munkahelyen, vagy elsajátíts vezetési készségeketkészségeket

Törekedj arra, hogy nemzetközi gyakorlatra Törekedj arra, hogy nemzetközi gyakorlatra tegyél szerttegyél szert

Állandóan igyekezz a cégnek üzleteket csinálni, Állandóan igyekezz a cégnek üzleteket csinálni, Az előrelépésénél ne a pénz és a pozíció, hanem Az előrelépésénél ne a pénz és a pozíció, hanem

a perspektíva legyen a fontos, a perspektíva legyen a fontos, Legyél kiváló abban, amit most csinálsz, ebben a Legyél kiváló abban, amit most csinálsz, ebben a

pillanatban, ezen a héten, ebben az évben.pillanatban, ezen a héten, ebben az évben.