emberi erŐforrÁs menedzsment (eef)

82
EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF) TANTÁRGYFELELŐS: dr. Kisváradi György BGF KVIFK 2009

Upload: kylee-watson

Post on 30-Dec-2015

77 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

TANTÁRGYFELELŐS: dr. Kisváradi György. EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF). 2009. BGF KVIFK. EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT. FÉLÉVÉRVÉNYESSÉG FELTÉTELE: 1 HÁZI FELADAT ELKÉSZÍTÉSE ÍRÁSBELI KOLLOKVIUM TANANYAG: KAROLINY-FARKAS-POÓR-LÁSZLÓ: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT KÉZIKÖNYV - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

TANTÁRGYFELELŐS:

dr. Kisváradi György

BGF KVIFK 2009

Page 2: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT

FÉLÉVÉRVÉNYESSÉG FELTÉTELE:

1 HÁZI FELADAT ELKÉSZÍTÉSE

ÍRÁSBELI KOLLOKVIUMTANANYAG:

KAROLINY-FARKAS-POÓR-LÁSZLÓ: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT KÉZIKÖNYV

KJK-KERSZÖV 2003FÉLÉV SORÁN KIADANDÓ ELŐADÁS VÁZLATOK

Page 3: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT

HÁZI FELADAT:-MUNKAKÖRI LEÍRÁS ELKÉSZÍTÉSE-E MUNKAKÖRRE ÁLLÁSHIRDETÉS ELKÉSZÍTÉSE-E MUNKAKÖRRE FELVÉTELI KÉRDÉSEK

ÖSSZEÁLLÍTÁSA

Az anyagot egységes szerkezetbe elkészítve egy időben kell leadni az utolsó előtti héten. Csak elfogadott házi feladat után lehet vizsgát tenni.

Page 4: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

VÁLLALATI ERŐFORRÁSOK

1.) TERMÉSZET2.) TŐKE3.) VÁLLALKOZÓ, VÁLLALKOZÁS4.) INFORMÁCIÓ5.) MUNKA (EMBERI ERŐFORRÁS)

MUNKAERŐSZAKMAI TUDÁS

Page 5: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

VÁLLALATI ERŐFORRÁSOK II.

VÁLLALATI ERŐFORRÁSOK 4M MODELLJE:

Money

Vezetés

Man

Manufacturing Market

Page 6: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

TERMELÉSI TÉNYEZŐK

VÁLLALATI ERŐFORRÁSOK (1):

TÁRGYIASULT ERŐFORRÁSOK

-PÉNZÜGYI ERŐFORRÁSOK

-FIZIKAI, MATERIÁLIS ERŐFORRÁSOK

(gépek, berendezések, telephely, stb.)

Page 7: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

TERMELÉSI TÉNYEZŐK

VÁLLALATI ERŐFORRÁSOK (2):

NEM TÁRGYIASULT ERŐFORRÁSOK (1):

-technológiához kötődők (pl. know-how, licence, levédett tulajdonjogok, stb.)

-hírnév

Page 8: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

TERMELÉSI TÉNYEZŐK

VÁLLALATI ERŐFORRÁSOK (2):NEM TÁRGYIASULT ERŐFORRÁSOK (2):-egyénhez kötődő (humán tőke)

-munkatársak képzettsége, -tapasztalatok,-szaktudás-elkötelezettség-alkalmazkodóképesség

Page 9: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

TERMELÉSI TÉNYEZŐK

AZ EMBERI ERŐFORRÁS HASONLÓ VONÁSAI A TÖBBI TÉNYEZŐVEL:

-PIACON (MUNKAERŐ) SZEREZHETŐ BE,

-ÁRÁT A KERESLET-KÍNÁLAT VISZONYAI SZABJÁK MEG

Page 10: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

TERMELÉSI TÉNYEZŐK

AZ EMBERI ERŐFORRÁS ELTÉRŐ VONÁSAI A TÖBBI TÉNYEZŐTŐL:

-NEM FOGY EL A FELHASZNÁLÁS SORÁN, SŐT TELJESÍTMÉNYE FOKOZHATÓ,

-NEM RAKTÁROZHATÓ,-INNOVATÍV (KÉPES MEGÚJULNI)-DÖNTÉSEKET HOZ (PL. KILÉPHET)-NEM TULAJDONA A VÁLLALATNAK, DE

NÖVELI ANNAK ÉRTÉKÉT.

Page 11: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

A MUNKAERŐ SZÜKSÉGESSÉGE:

VERSENYSZFÉRA

NONPROFIT SZEKTOR

ÁLLAMIGAZGATÁS

Page 12: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

VÁLLALKOZÁSOK JELLEMZŐI (KORÁBBI IDŐSZAK):

NAGYVÁLLALATI FORMA CENTRALIZÁCIÓ BEÉPÍTETT SZOCIÁLIS GONDOSKODÁS KEVÉS KIS- ÉS KÖZÉPVÁLLALAT ÁLLAMI VÉDŐERNYŐ VEZETŐI HÁRMAS KÖVETELMÉNY

(SZAKMAI, POLITIKAI, VEZETŐI)

Page 13: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

VÁLLALKOZÁSOK JELLEMZŐI (JELEN IDŐSZAK):

SOK KIS- ÉS KÖZÉP VÁLLALKOZÁS (KÉNYSZERVÁLLALKOZÁSOK)

KÜLFÖLDI CÉGEK TÖMEGES BELÉPÉSE

ÚJ NAGYVÁLLATOK MEGJELENÉSE

DECENTRALIZÁCIÓ (JOGI IRÁNYÍTÁS)

KÖZVETLEN ÁLLAMI BEAVATKOZÁS CSAK „SAJÁT” CÉGEKNÉL

GAZDÁLKODÁS SZOC. GONDOSKODÁS

Page 14: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Népesség és a munkaerő kapcsolata:Népesség: az ország egész lakosságaA népesség alakulását befolyásoló

tényezők:-születés-halandóság-nemzetközi vándorlás-migráció

Page 15: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Népesség összetétele:

gazdaságilag aktív népesség

gazdaságilag nem aktív népesség

Page 16: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Gazdaságilag aktív népesség:

foglalkoztatottak,

regisztrált munkanélküliek

Page 17: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Gazdaságilag nem aktív népesség: nyugdíjas, járadékos, eltartottak, bérbeadásból, hozadékból élők, vállalkozók, 15 éven aluliak, 15 év feletti tanulók, HTB

Page 18: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

A népesség (15-74 éves) gazdasági aktivitása (2001-ben):

Megnevezés 1000 fő %Gazdaságilag aktív 4092,4 53,3-Foglalkoztatott 3859,5 50,3-Munkanélküli 232,9 3,0Gazdaságilag nem aktív 3584,3 46,7-passzív munkanélküli 108,0 1,4ÖSSZESEN 7676,7 100,0

Page 19: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Munkaerő:

a népesség része

munkavégzés

-társadalmi-gazdasági feltételek

-szellemi-fizikai képességek

Nő az iskolázottság nő az alsó korhatár

Page 20: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Foglalkoztatottak kritériuma:

-kereső tevékenységük van,

-munkaviszonyban állnak

-jövedelemmel rendelkeznek

Page 21: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Jövedelmet biztosító munka:

-pénzjövedelem

-természetbeni juttatás

-később realizálható jövedelem vonzatú

-segítő családtag

Page 22: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Munkanélküliség

(munkaerő piaci értelemben):

adott bérszínvonalon a munkavállaló hosszabb-rövidebb idő alatt nem talál magának állást

Page 23: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Munkanélküliség (jogilag):

aki a vonatkozási héten:

-nem végzett 1 órányi jövedelmet biztosító munkát (alkalmazott, önálló),

-nincs rendszeres munkája, amelytől ideig- lenesen távol van (szabadság, betegség)

-munkát, állást keres,

-állás elfogadására rendelkezésre áll

Page 24: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Munkaerőhiány:

adott bérszínvonalon a munkáltató hosszabb-rövidebb ideig nem talál magának munkaerőt.

Page 25: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Emberi erőforrás tartalma (röviden):

-emberi erőforrás igény kielégítése

-gazdaságos tevékenység

Page 26: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Emberi erőforrás részletes tartalma:-vállalati igényekhez optimális munkaerő,-munkakörnek megfelelő munkaerő,-teljesítmény értékelés,-munkaerő tartalékok feltárása,-ösztönzési rendszer elkészítése,-betanítás, képzés, továbbképzés,-dolgozói problémák kezelése

Page 27: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

A vállalatvezetés elvárásai: ismerje a vállalat feladatait, támogassa a saját területén, ismerje a munkaerőpiacot, érzékelje a belső konfliktusokat, legyen „gazdája” a dolgozóknak, dolgozza ki a humánpolitikai irányelveket és

ellenőrizze azok végrehajtását, legyen összekötő kapocs a vezetés és a

dolgozók között

Page 28: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Munkaerőigény felmérése:

feladatok megismerése,

feladatokból adódó konkrét igények felmérése,

vállalati munkaerő felmérése,

jelenlegi helyzet és a várható igények összevetése,

új igények kielégítésének forrásai,

menetközbeni ellenőrzés

Page 29: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Feladat (munkaerőigény felmérése):

Kereskedelmi egység alapítása:

-mi legyen a bolt profilja?

-milyen legyen a kiszolgálás módja?

-mekkora a bolt alapterülete?

-milyen a nyitvatartási idő?

Page 30: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Feladat:

-munkakörök végiggondolása,

-létszámigény meghatározása,

+mennyiségi szempontból,

+minőségi szempontból,

Page 31: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Munkaerő igény tervezése (1):

(mennyiségi szempontok)

-hiányzások száma,

-fluktuáció,

-túlórák száma,

-munkaerő utánpótlás ideje

Page 32: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Munkaerő igény tervezése (2):

(minőségi szempontok)

-termelési volumen növekedése,

-technológia váltás,

-tevékenységi kör váltás,

-új szervezet kialakítása,

-tartalékok feltárása

Page 33: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Létszámigény tervezése:-3 fő állandó jelenléte-heti nyitvatartás: 66 óra-heti munkaidő alap = 3 x 66 = 198 óra,-heti munkaidő = 40 óra,-létszámigény = 198/40 = 5 fő (4,95)-éves munkaidő alap = 52 x 198 = 10 296 óra,-éves szabadság: 20 nap = 4 hét = 160 óra-betegség: 1 hét = 40 óra-szabadság + betegség = 5 x 200 óra = 1000 óra-összes munkaidő alap = 11 296 óra-létszám = 11 296 óra/52 hét/40 óra = 5,4 fő

Page 34: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Munkakör kialakítás lényege:

-elhelyezi az adott feladatot,

-az elvárt követelmények meghatározása,

-kijelöli a cselekvés határait,

-meghatározza az elvárásokat,

-szervezeten belüli helyet rögzíti,

-alá/fölé rendeltség meghatározása,

-vitás esetekben útmutató

Page 35: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

Munkakör elemzés:-mi a feladat?-hol kell dolgozni?-mikor kell dolgozni?-hogyan kell elvégezni a munkát?-kikkel kell együttdolgozni?-miért felelős?-kinek ad és kitől kap utasítást?-mik a követelmények?-milyenek a körülmények?-ki gyakorolhat ellenőrzést?-milyen fegyelmi eljárások lehetnek?-munkakör betöltésének jogi feltételei

Page 36: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

A munkaerő biztosítás forrásai: belső

+tartalékok feltárása+átszervezés

külső+vállalati adatbázis+hirdetés+intézmények

=oktatási intézmények=munkaerő szolgálati irodák=munkaerő közvetítő cégek=munkaerő kölcsönző irodák

Page 37: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

A munkaerő biztosítás belső forrásai(1): -előnyök

a vállalat számít saját embereire,hatékonyabb,a HM részleg előre fel tud készülni,költségkímélő,rövidebb a betanulás,az előző „munkahelyen” megtanulhatja a feladatot

Page 38: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

A munkaerő biztosítás belső forrásai(1):

-hátrányok

a megürült helyet be kell tölteni,

kiemelkedés problémája,

más is aspirált a posztra

Page 39: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

A munkaerő biztosítás külső forrásai(1):

előnyök

friss szemmel nézi a céget,

nem jelentkezik a kiemelkedés problémája

Page 40: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

A munkaerő biztosítás külső forrásai(1):

hátrányok

hosszabb betanulás,

beválási rizikó,

belső aspiránsokkal konfliktus,

elfogadtatás általában

Page 41: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

JELENTKEZŐK KIVÁLASZTÁSA: -a vállalat szempontjai fontosak,-egyszerű értékelési rendszer,-rövid és hosszú távú célok,-objektivitás,-tesztek alkalmazásának problémája,-magánéleti kérdéseket kerülni kell, amennyire lehet,-ráfordítás igény,-jelentkező tájékoztatása

Page 42: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

JELENTKEZÉS FORMÁI(1):

-telefonon:

+gyors,

+félreértések korrigálása,

+könnyű a pontosítás,

+előszelekció

Page 43: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

JELENTKEZÉS FORMÁI(2):JELENTKEZÉS FORMÁI(2):

-levélben:

+csak regisztrálásra alkalmas

Page 44: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

JELENTKEZÉS FORMÁI(3):JELENTKEZÉS FORMÁI(3):

-személyesen:

+félreértések tisztázása,

+előszelekció,

+személyes benyomások

Page 45: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

MUNKASZERZŐDÉS (1):MUNKASZERZŐDÉS (1):

KÖTELEZŐ ELEMEK:

-két fél adatai,

-elvégzendő feladat meghatározása,

-munkakör betöltés időtartama,

-javadalmazás,

Page 46: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

MUNKASZERZŐDÉS (1):NEM KÖTELEZŐ ELEMEK:

-próbaidő, -munkaviszonyhoz tartozó juttatások,-munkakörhöz tartozó juttatások,-szabadság-fegyelmi-felmondás-speciális (egyéb) feltételek

Page 47: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

BEVEZETÉS A MUNKAKÖRBE (1):

-meg kell ismertetni az új munkatársat:

+a feladattal,

+a kollégákkal,

+a munkahellyel,

+a vállalattal

Page 48: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

MUNKAKÖRBE VALÓ BEVEZETÉS FÁZISAI (2):

-bemutatás,

-feladat megismertetése,

-információ átadás,

-kezdeti hozzáállás kialakítása,

-beilleszkedés meggyorsítása

(szocializáció)

Page 49: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

KÉPZÉS (TOVÁBBKÉPZÉS) ELVEI:-a vállalat problémája a lényeges,-hosszú távú igényekre figyelni,-vállalati, munkaköri, egyéni érdek összhangja,-képzés tartalmának és formájának összhangja,-ne iskola típusú legyen a képzés,-a probléma megoldás a fontos,-a képzés és a gyakorlat kapcsolata,-folyamatos legyen a képzés

Page 50: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

KÉPZÉS (TOVÁBBKÉPZÉS) HELYSZINEI:KÉPZÉS (TOVÁBBKÉPZÉS) HELYSZINEI:

-házon belüli-házon belüli

-házon kívüli képzés-házon kívüli képzés

Page 51: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

HÁZON BELÜLI KÉPZÉS (TOVÁBBKÉPZÉS)(1):

-előnyei:

+jobban kapcsolódik a munkához,

+a képző jól ismeri a feladatot,

+a képzők ismerik a „tanulókat”,

+az üzemi titok megtartása nem okoz gondot,

+jobban igazítható a szervezet munkarendjéhez

Page 52: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

HÁZON BELÜLI KÉPZÉS (TOVÁBBKÉPZÉS) (2):HÁZON BELÜLI KÉPZÉS (TOVÁBBKÉPZÉS) (2):

-hátrányai-hátrányai

+nem profi oktatók tanítanak,+nem profi oktatók tanítanak,

+vezetői jelenlét problémája,+vezetői jelenlét problémája,

+munkahely közelsége+munkahely közelsége

Page 53: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

HÁZON KÍVÜLI KÉPZÉS (TOVÁBBKÉPZÉS)(1):

-előnyei:

+szakképzett tanárok oktatnak,

+nincs főnöki kontroll,

+jobban kinyílnak a hallgatók

Page 54: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

HÁZON KÍVÜLI KÉPZÉS (TOVÁBBKÉPZÉS) (2):

hátrányai

+vállalati problémák kellő ismeretének hiánya,

+túl általános lesz a képzés,

+nehezebb lesz alkalmazni a vállalati gyakorlatban,

+drága,

+nem veszi figyelembe a munkaidőt

VÁLLALATI ZÁRT TANFOLYAM

Page 55: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉS (1):

Munka elismerése a „javadalmazás” alapja

Az elismerés formái:

pénzjövedelem

pénzben kifejezhető jövedelem

„erkölcsi” elismerés

előléptetés, stb.

Page 56: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉS (2):ELVEK:

méltányosság elve fontosság elve elérhetőség elve korrigálhatóság elve sérthetetlenség elve

Page 57: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉS (3):MIÉRT SZÜKSÉGES A TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉS? jövedelmek, beosztások elosztása tartalékok feltárása a jövőre nézve munkaerő utánpótlási tervek képzési szükségletek megállapítása motiválás egyén fejlesztés hatékonyság növelés

Page 58: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉS (4):

FORMÁI:

informális

formális

Page 59: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉS (5):

A TELJESÍTMÉNY ELLENÉRTÉKÉT MEGHATÁROZÓ TÉNYEZőK:

hosszabbtávú teljesítmény munkaerő piaci helyzet munka presztízse megállapodások (országos, szakmai, stb.) fontosságból adódó „nyomási lehetőségek” vállalat gazdasági helyzete

Page 60: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉS (6):A TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS CÉLJA:

a szervezet információkat ad és kap az alkalmazott teljesítményéről

az alkalmazott megfelel-e az elvárásoknak

Page 61: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENT

TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉS (7):A TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS ÁLTAL INDUKÁLT DöNTÉSEK:

szinkronitás az elvárás és a teljesítmények között (megerősítés)

szinkronhiány esetén

-teljesítmény korrekció-követelmény korrekció

Page 62: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS I.

Bér = A munka ellenértéke.

BÉRFORMÁK

TELJESÍTMÉNYBÉRIDŐBÉR

KETTŐ KOMBINÁCIÓJA

Page 63: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS II.

Az időbér fajtái

IDŐBÉR

HAVIBÉRÓRABÉR

Page 64: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS III.

TELJESÍTMÉNYBÉR

EGYÉNI BÓNUSZ RENDSZER

EGYÉNI TELJESÍTMÉNYHEZ KÖTÖTT BÉR

CSOPORTBÓNUSZ RENDSZER

NYERESÉGRÉSZESEDÉS RENDSZERE

Page 65: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS IIII.

BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSOK (TARTALMILAG)

PÉNZBENI TERMÉSZETBENI

Page 66: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS V.

BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSOK (formailag): Nyugdíjbiztosítás Személyes biztonság növelését szolgáló

juttatások Pénzügyi jellegű támogatások Személyes szükségletek kielégítése Vállalati gépkocsi biztosítása Egyéb

Page 67: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS VI.

BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSOK (1)

Nyugdíjbiztosítás

Cégek fizetik a társadalombiztosítási járulék döntő hányadát

Munkavállaló is hozzájárul

Általános a nyugdíjbiztosítás

Page 68: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS VII.

BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSOK (2): Személyes biztonság növelését szolgáló

juttatások életbiztosítás balesetbiztosítás egyéni egészségügyi biztosítás táppénz és a fizetés közötti különbség megtérítése utazási biztosítás végkielégítés

Page 69: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS VIII.

BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSOK (3): Pénzügyi jellegű támogatások kedvezményes vállalati hitelek kedvezményes áruvásárlási kölcsön utazási költségtérítés lakásépítési hozzájárulás vállalati termékek kedvezményes vásárlása

Page 70: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS IX.

BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSOK (4): Személyes szükségletek kielégítése pótszabadság szabadnapok alkotói szabadság tanulmányi szabadság sport tevékenység biztosítása gyermekintézményi elhelyezés

Page 71: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS X.

BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSOK (5): Vállalati gépkocsi biztosítása státuszautó munkakörhöz kapcsolódó gépkocsi költségtérítés (saját autó használatakor)

Page 72: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTJAVADALMAZÁS XI.

BÉREN KÍVÜLI JUTTATÁSOK (6): Egyéb

ruhapénz hitelkártya mobiltelefon számítógép

Page 73: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTKONFLIKTUSKEZELÉS I.

KONFLIKTUSKEZELÉSI ELJÁRÁSOK:

Tárgyalásos (közvetítés a konfliktusban)

Munkaharc útján

Page 74: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTKONFLIKTUSKEZELÉS II.

MIKOR VETŐDIK FEL A KONFLIKTUS-KEZELÉS SZÜKSÉGESSÉGE?

Tárgyalások megszakadásakor

Munkaharc folyamán Munkaharc kifulladásakor

Page 75: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTKONFLIKTUSKEZELÉS III.

KONFLIKTUSKEZELÉSI ELJÁRÁSOK:

TÁRGYALÁS MUNKAHARC

(állandó) (időszakos)

Page 76: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTKONFLIKTUSKEZELÉS IV.

KONFLIKTUSKEZELÉSI ELJÁRÁSOK (taktikai megfontolások)

Alibi teremtés

Értelmezés, összehangolás

Hatalmi erőpróba Normál erőpróba

Page 77: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTKONFLIKTUSKEZELÉS V.

KONFLIKTUSKEZELÉS TÍPUSAI:

Jogvita

Érdekvita

Egyeztető eljárás

Közvetítő eljárás

Page 78: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTMUNKAHARC I.

MUNKAHARC SZABÁLYAI:

Végső eszköz Harc joga Szabályozott keretek között

(sztrájktörvény) Kollektív szerződésben foglaltakért Arányosság elve

Page 79: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTMUNKAHARC II.

MUNKAHARC ESZKÖZEI I.:(FIGYELEMFELHÍVÁS)

Agitáció, aláírásgyűjtés Belső nyomásgyakorlás aktivizálása Demonstrációk, munkásgyűlések Cikkek, szórólapok Közvélemény tájékoztatása

Page 80: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTMUNKAHARC III.

MUNKAHARC ESZKÖZEI II:

(EREDMÉNYESSÉG CSÖKKENTÉS)

Passzív ellenállás

Teljesítmény visszatartás

„Előírás szerinti munkavégzés”

Page 81: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTMUNKAHARC V.

MUNKAHARC ESZKÖZEI III:

(SZTRÁJK)

Spontán (vad) sztrájk

Figyelmeztető sztrájk

Megállapodást kierőszakoló sztrájk

Szolidaritási sztrájk

Page 82: EMBERI ERŐFORRÁS MENEDZSMENT (EEF)

HUMÁN MENEDZSMENTMUNKAHARC V.

MUNKAHARC ESZKÖZEI IV:FOGLALÁS

Tárgya szerint: Termelőeszköz Üzem

Formái szerint: Szimbólikus Tényleges