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EMC ® VNX Family Monitoring and Reporting Version 2.2 Guide d’utilisation RÉF. 300-014-420 08

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EMC®

VNX Family Monitoring andReportingVersion 2.2

Guide d’utilisationRÉF. 300-014-420

08

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EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide2

Copyright © 2016 EMC Corporation. Tous droits réservés. Publié en France

Publié en février 2016

EMC estime que les informations figurant dans ce document sont exactes à la date de publication. Ces informations sont

modifiables sans préavis.

Les informations contenues dans cette publication sont fournies « en l’état ». EMC Corporation ne fournit aucune

déclaration ou garantie d’aucune sorte concernant les informations contenues dans cette publication et rejette plus

spécialement toute garantie implicite de qualité commerciale ou d’adéquation à une utilisation particulière.

L’utilisation, la copie et la diffusion de tout logiciel EMC décrit dans cette publication nécessitent une licence logicielle

en cours de validité.

EMC2, EMC et le logo EMC sont des marques déposées ou des marques commerciales d’EMC Corporation aux États-Unis

et dans d’autres pays. Toutes les autres marques citées dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs

respectifs.

Pour obtenir les informations légales les plus récentes concernant votre famille de produits, consultez la section

Support en ligne EMC (https://support.emc.com).

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Sommaire

Préface

Chapitre 1 Introduction

Récapitulatif de VNX Family Monitoring and Reporting................................... 8

Tableaux de bord et rapports................................................................... 9

Base de données et analytique ............................................................. 10

Administration ...................................................................................... 10

Présentation de l’architecture ..................................................................... 10

Chapitre 2 Installation

Environnement et configuration matérielle .................................................. 12

Configuration matérielle de l’hôte ......................................................... 12

Configuration de navigateur requise...................................................... 12

Plates-formes prises en charge.............................................................. 13

Langues prises en charge...................................................................... 13

Installation sous Windows ......................................................................... 13

Installation sous Linux ............................................................................... 14

Déploiement en tant qu’appliance virtuelle ................................................. 14

Mise à niveau de vApp ................................................................................ 15

Conditions préalables ........................................................................... 15

Mise à jour des composants Linux......................................................... 16

Mise en cache des composants VNX Family M & R sur la machine

virtuelle VNX M & R déployée à l’aide de vApp Installer ......................... 16

Configuration du nombre limite de processus utilisateur pour Linux

(installations binaires Linux uniquement) .................................................... 17

Démarrage du système................................................................................ 17

Désinstallation............................................................................................ 18

Mise à niveau ............................................................................................. 18

Version 1.x à 2.x.................................................................................... 18

Version 1.x à 1.x et version 2.x à 2.x...................................................... 19

Chapitre 3 Tâches d’administration

À propos de la page d’accueil ..................................................................... 22

Gestion des licences ................................................................................... 23

Gestion des comptes utilisateur .................................................................. 24

Affichage des systèmes de stockage ........................................................... 26

Ajout/Modification d’un système ................................................................ 26

Page Registered Systems ...................................................................... 27

Configuration de la messagerie ................................................................... 27

Alertes ........................................................................................................ 28

Enrichissement des données ...................................................................... 31

Refacturation ........................................................................................ 31

Sauvegarde de votre système...................................................................... 35

Sauvegarde de la base de données....................................................... 35

Sauvegarde des fichiers de configuration.............................................. 35

Paramètres de rétention.............................................................................. 36

Chapitre 4 Affichage des rapports

Portail Web ................................................................................................. 38

Recherche de composants .......................................................................... 40

Options d’affichage..................................................................................... 41

3

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Sommaire

Exportation de rapports .............................................................................. 43

Outils de rapport......................................................................................... 44

Assistant de rapports ............................................................................ 45

Exemple de création d’un rapport avec l’Assistant de rapports .............. 46

Planification de rapports............................................................................. 47

Chapitre 5 Résolution des problèmes

Problèmes courants .................................................................................... 50

Réinitialisation des alertes.......................................................................... 50

Réinitialisation du texte d’e-mail d’alerte .............................................. 51

Annexe A Rapports et metrics disponibles

VNX Block/CLARiiON (tous les rapports) ................................................ 53

VNX File/Celerra (tous les rapports)....................................................... 55

................................................................................................................... 56

VNXe (tous les rapports)........................................................................ 56

Annexe B Ports de communication

Index

4

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Préface

PRÉFACE

En vue d’améliorer la qualité de sa gamme de produits, EMC publie régulièrement des

révisions de ses matériels et logiciels. Par conséquent, il se peut que certaines fonctions

décrites dans le présent document ne soient pas prises en charge par l’ensemble des

versions des logiciels ou matériels actuellement utilisés. Pour obtenir les informations les

plus récentes sur les fonctionnalités des produits, consultez les notes de mise à jour de

vos produits.

Si un produit ne fonctionne pas correctement ou ne fonctionne pas comme indiqué dans

ce document, contactez un professionnel du support technique EMC.

Remarque : les informations figurant dans ce document sont exactes à la date de

publication. Consultez le Support en ligne d’EMC (http://support.emc.com) afin de vous

assurer que vous utilisez la version la plus récente de ce document.

Objectif

Ce document décrit la configuration et l’utilisation de la suite EMC® Monitoring and Reporting.

Audience

Ce document est destiné aux administrateurs de stockage VNX et VNXe et aux informaticiens

généralistes impliqués dans la gestion de VNX Family Monitoring and Reporting.

Conventions utilisées dans ce document

EMC utilise les conventions suivantes pour attirer l’attention du lecteur sur certains points

particuliers :

DANGER indique une situation dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, entraînera des

blessures graves, voire la mort.

AVERTISSEMENT indique une situation dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, risque

d'entraîner des blessures graves, voire la mort.

ATTENTION, utilisé avec le symbole d'alerte de sécurité, indique une situation dangereuse

qui, si elle n'est pas évitée, risque d'entraîner des blessures mineures ou modérées.

AVIS concerne les pratiques n’impliquant aucune blessure.

5

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Préface

Remarque : une remarque donne une information importante, mais non vitale.

IMPORTANT

La mention « Important » présente des informations essentielles pour l’utilisation des

logiciels ou du matériel.

Conventions typographiques

Les conventions stylistiques suivantes sont utilisées dans ce document :

Obtenir de l’aide

Pour plus d’informations sur le support, les produits et les licences EMC, procédez comme

suit :

Informations sur les produits — Pour toute information sur la documentation, les notes de

mise à jour, les mises à jour logicielles ou sur les produits EMC, consultez le Support en

ligne d’EMC à l’adresse :

http://support.emc.com

Support technique — Ouvrez le support en ligne d’EMC et cliquez sur Centre de service.

Vous disposez de plusieurs possibilités pour contacter le support technique EMC. Notez

que pour pouvoir ouvrir une demande de service, vous devez disposer d’un contrat de

support valide. Pour savoir comment obtenir un contrat de support valide ou si vous avez

des questions concernant votre compte, contactez un responsable de compte EMC.

Vos commentaires

Vos suggestions contribuent à améliorer la précision, l’organisation et la qualité

d’ensemble des publications destinées à nos utilisateurs. Nous vous invitons à envoyer

votre avis sur ce document à l’adresse suivante :

[email protected]

Gras Utilisé pour les noms d’éléments d’interface, tels que les noms de fenêtres, de boîtes de dialogue, de boutons, de champs, d’onglets, de touches et de chemins de menus (tout ce qui nécessite une sélection ou un clic de l’utilisateur).

Italique Utilisé pour les titres complets des publications référencées dans le texte

Monospace Utilisation :

• sortie du système, telle qu’un message d’erreur ou un script ;

• code système ;

• noms de chemins d’accès, noms de fichiers, invites et syntaxe ;

• commandes et options.

Monospace italique

Utilisé pour les variables.

Monospace gras Utilisé pour les entrées utilisateur.

[ ] Les crochets entourent les valeurs facultatives

| Une barre verticale indique les sélections alternatives (la barre signifie « ou »).

{ } Les accolades entourent le contenu que l’utilisateur doit spécifier, c’est-à-dire x, y ou z.

... Les points de suspension indiquent des informations non essentielles omises dans l’exemple

6 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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CHAPITRE 1

IntroductionCette introduction traite des sujets suivants :

◆ Récapitulatif de VNX Family Monitoring and Reporting............................................... 8

◆ Présentation de l’architecture ................................................................................. 10

Introduction 7

Page 8: EMC VNX Family Monitoring and Reporting - · PDF fileEMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les fonctions du gestionnaire d’éléments

Introduction

Récapitulatif de VNX Family Monitoring and Reporting

EMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les

fonctions du gestionnaire d’éléments de Unisphere en fournissant des informations

unifiées sur les tendances en matière de performances et de capacités pour les systèmes

de stockage VNX et VNXe nouvelle génération. Cette solution est complémentaire des

alertes de santé Unisphere et de Unisphere Analyzer.

VNX Family Monitoring and Reporting collecte automatiquement des statistiques de

stockage en mode bloc, fichier et VNXe. La solution collecte également des données de

configuration et les stocke dans une base de données consultable via des tableaux de

bord et des rapports. VNX Family Monitoring and Reporting peut récupérer des

informations à partir d’un ou de plusieurs systèmes de stockage VNX®, VNXe® nouvelle

génération, CLARiiON® et Celerra® qualifiés pour le support. Monitoring and Reporting

est une solution polyvalente, qui vous aide à mieux comprendre l’utilisation du stockage

et les schémas de charge applicative. Monitoring and Reporting facilite en outre le

diagnostic des problèmes, l’analyse des tendances et la planification de la capacité.

Le portail Web VNX Family Monitoring and Reporting est un tableau de bord complet qui

permet d’accéder de façon rapide et efficace aux rapports, de plusieurs façons : via

l’arborescence de navigation, le moteur de recherche, les vues générales et la recherche

verticale. Par exemple, la fonction System Summary affiche le modèle du matériel, la

version de l’environnement d’exploitation, l’utilisation de la capacité agrégée au niveau

du système et un aperçu des performances. La recherche verticale dans le stockage en

mode bloc permet d’afficher des rapports de niveau inférieur tels que les pools, les LUN,

FAST Cache et FAST VP. L’interface utilisateur graphique offre des fonctionnalités de filtre,

de tri de recherche et de liaison vers d’autres vues, vous permettant de déterminer les

relations de cause à effet.

Les vues de tableau de bord sont classées en catégories clés telles qu’Inventory,

Performance, Capacity, Situations to Watch, Top N Reports, Service Levels et Trending and

Forecasting. Ces vues incluent notamment les rapports ciblés et les plus actifs, des

graphiques techniques et des tableaux, des alertes visuelles selon des seuils, des

indicateurs clés de performance, des analyses des écarts et des prévisions facilitant la

planification de la croissance future. Tous les rapports affichent les dernières données

collectées disponibles ainsi que les données historiques. Les données historiques sont

agrégées au fil du temps, à des âges différents selon la règle de rétention.

VNX Family Monitoring and Reporting offre un ensemble de rapports préconfigurés intitulé

ReportPack. Vous pouvez exporter les rapports sous divers formats, modifier les

configurations des rapports, changer les vues des tableaux de bord et enregistrer les

rapports dans vos favoris.

8 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Introduction

Tableaux de bord et rapports

VNX Family Monitoring and Reporting inclut les fonctionnalités suivantes :

◆ Les tableaux de bord prêts à l’emploi récapitulent les informations sous forme de

graphiques, de diagrammes et de tableaux. Ils permettent d’identifier rapidement

les problèmes liés à l’utilisation et aux performances. Vous pouvez effectuer une

recherche verticale dans les rapports sous-jacents pour obtenir plus de détails sur un

composant précis. Les utilisateurs individuels peuvent réorganiser la disposition des

tableaux de bord selon leurs besoins métiers.

◆ De nombreux rapports spécifiques présentent les informations relatives à un

composant ou un groupe de composants donné. Le portail Web fournit aux

utilisateurs divers outils permettant d’affiner la présentation des données et de les

afficher sous différents angles, pour une meilleure résolution des problèmes.

Les rapports peuvent être exécutés à la demande. Les options de rapport incluent des

graphiques et des tableaux, mais aussi différents formats de sortie tels que CSV, XLS,

XML et PDF.

Les tableaux de bord et rapports intégrés incluent notamment :

Pour obtenir un résumé des rapports VNXe, reportez-vous à l’Annexe A.

Rapports VNX Block Rapports VNX File

Utilisation de la capacité d’un ou de plusieurs systèmes VNX

Utilisation de la capacité de stockage en mode fichier d’un ou de plusieurs systèmes VNX

Résumé des services en mode bloc d’un ou de plusieurs systèmes VNX

Résumé des services en mode fichier d’un ou de plusieurs systèmes VNX

Utilisation et performances SP Capacité des pools de stockage (en mode fichier)

Performances du cache Capacité du système de fichiers (utilisation des snapshots et économies de compression/déduplication, notamment)

Performances de FAST Cache Prévision de la capacité du système de fichiers

Performances FAST VP par niveau Utilisation et performances du CPU du DataMover (système CIFS/NFS)

Capacité et performances des pools de stockage (over-subscription fine, notamment)

Capacité du système de fichiers du DataMover (utilisation des snapshots et économies de compression/déduplication, notamment)

Capacité et performances du groupe RAID

Capacité du système de fichiers du Data Mover virtuel (utilisation des snapshots et économies de compression/déduplication, notamment)

Capacités et performances de la LUN Performances des utilisateurs Top N (DataMover, système /NFS)

Capacité et performances des disques Performances des systèmes de fichiers Top N (DataMover)

Utilisation et performances des ports Session de réplication (DataMover, Data Mover virtuel)

Points sensibles actifs Top N

Écart par rapport à la base de référence en matière de performances

Récapitulatif des LUN compressées

Récapitulatif des snapshots

Récapitulatif de VNX Family Monitoring and Reporting 9

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Introduction

Base de données et analytique

À mesure que des centaines de metrics bruts sont collectés des systèmes de stockage et

enregistrés dans la base de données à des fins d’agrégation, de normalisation et de

corrélation, Monitoring and Reporting traite en continu les données afin d’effectuer des

analyses statistiques et d’évaluer des seuils KPI préconfigurés, parallèlement à la collecte

de metrics en mode bloc, en mode fichier et VNXe.

Administration

La zone Administration permet à l’administrateur Monitoring and Reporting d’effectuer

des tâches quotidiennes à partir d’une interface Web simple d’utilisation. Cette zone vous

permet de gérer les rôles et les profils d’utilisateur, de surveiller la santé du serveur

Monitoring and Reporting, d’afficher l’état des serveurs, d’exécuter des tâches, de

configurer des alertes et la refacturation, mais aussi d’effectuer des installations et des

mises à niveau.

Présentation de l’architecture

L’architecture de Monitoring and Reporting comprend les composants suivants :

Reportez-vous à l’Annexe B, “Ports de communication” pour connaître la liste des ports

utilisés par l’application.

Contrôleur de données

Collecte, sans agent, des données d’un ou de plusieurs systèmes.

Référentiel d’entreprise

Stocke les données collectées à partir des sources de données. Le module de base de données est auto-entretenu et inclut de nombreuses fonctionnalités automatiques. Par exemple, l’agrégation de données permet d’accélérer la création de rapports, tandis que la gestion de la rétention des données permet d’optimiser le stockage.

Portail Web Fournit aux utilisateurs des tableaux de bord d’opérations, d’ingénierie et de gestion. Les utilisateurs peuvent accéder aux informations rapidement, efficacement et de diverses manières : via une arborescence de navigation, un moteur de recherche, un assistant de rapports ou des fonctions de recherche verticale.

10 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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CHAPITRE 2

Installation

Ce chapitre porte sur les informations et procédures relatives aux sections suivantes :

◆ Environnement et configuration matérielle .............................................................. 12

◆ Installation sous Linux ............................................................................................ 14

◆ Démarrage du système............................................................................................ 17

◆ Désinstallation........................................................................................................ 18

◆ Mise à niveau ......................................................................................................... 18

Installation 11

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Installation

Environnement et configuration matérielle

Le système hôte sur lequel VNX Family Monitoring and Reporting est installé doit

respecter les exigences minimales définies dans les sections suivantes.

Configuration matérielle de l’hôte

Le logiciel VNX Family Monitoring and Reporting doit être installé sur un serveur dédié

Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2 ou Linux (RedHat ou CentOS). La

version du système d’exploitation doit être la plus récente recommandée par le

fournisseur.

Naviseccli doit être installé sur le système hôte VNX Family Monitoring and Reporting pour

les systèmes VNX car les commandes Naviseccli servent à communiquer avec la baie de

stockage. EMC recommande d’installer la dernière version de Naviseccli pour tout le

dernier modèle de système de stockage que vous surveillez avec

Monitoring and Reporting. Pour plus d’informations sur Naviseccli et la compatibilité avec

les environnements d’exploitation, consultez les notes de mise à jour de votre système de

stockage ou la matrice d’interopérabilité E-Lab sur le support en ligne EMC.

Le système hôte doit respecter les conditions matérielles suivantes :

Monitoring and Reporting peut s’exécuter en tant que VM invitée dans un environnement

virtualisé.

Configuration de navigateur requise

Le portail Web VNX Family Monitoring and Reporting est compatible avec les navigateurs

suivants :

◆ Internet Explorer 9 et 10

◆ Firefox (dernière version)

◆ Chrome (dernière version)

◆ Safari 5.1.1 ou version supérieure

1 système 2 cœurs de CPU, 8 Go de RAM, 200 Go d’espace disque.

2-3 systèmes 4 cœurs de CPU, 16 Go de RAM, 400 Go d’espace disque.

Jusqu’à 10 systèmes 8 cœurs de CPU, 32 Go de RAM, 600 Go d’espace disque.

12 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Installation

Plates-formes prises en charge

VNX Family Monitoring and Reporting est compatible avec les produits de baie répertoriés

dans le tableau suivant :

Langues prises en charge

Le logiciel VNX Family Monitoring and Reporting est disponible dans les langues

suivantes :

◆ Anglais

◆ Français

Pour plus d’informations sur la définition des préférences de l’utilisateur en matière de

langues, reportez-vous à Modifier les paramètres utilisateur.

Installation sous Windows

Pour installer Monitoring and Reporting sous Windows :

1. Double-cliquez sur l’icône d’installation.

2. Dans l’écran Welcome, cliquez sur Next.

3. Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur I Agree.

4. Confirmez l’emplacement par défaut des fichiers du programme ou cliquez sur Browse

pour choisir un autre emplacement.

5. Lorsque l’installation est achevée, cliquez sur Next.

6. Cliquez sur Finish pour fermer l’assistant d’installation et lancer

Monitoring and Reporting.

Modèle Conditions ambiantes

VNXe 3200 VNXe OE 3.0

VNXe OE 3.1.0, 3.1.1

VNX 5200, 5400, 5600, 5800, 7600, 8000 OE for File 8.1

OE for Block 5.33

VNX 5100, 5300, 5500, 5700, 7500 OE for File 7.0, 7.1

OE for Block 5.31, 5.32

VNX Gateways VG10, VG50 OE for File 8.1

VNX Gateways VG2, VG8 OE for File 7.0, 7.1

CLARiiON CX4-120, CX4-240, CX4-480, CX4-960 FLARE OE 4.30

Celerra NX4, NS-120, NS-480, NS-960 DART OE 5.6, 6.0

Installation sous Windows 13

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Installation

Installation sous Linux

Pour installer Monitoring and Reporting sous Linux :

1. Ouvrez une session de terminal en tant qu’utilisateur root sur votre serveur.

2. Repérez l’emplacement du module d’installation que vous avez téléchargé.

3. Modifiez les autorisations du programme d’installation pour être en mesure de

l’exécuter. Cet exemple vaut pour Linux 64 bits :

# chmod +x setup-linux-x86_64-v22.sh

4. Exécutez le script :

# ./setup-linux-x86_64-v22.sh

5. Lisez les CGU et appuyez sur y pour les accepter. Utilisez la barre d’espacement pour

faire défiler les CGU.

6. Appuyez sur Enter pour accepter le répertoire par défaut ou saisissez un autre

emplacement et appuyez sur y pour confirmer.

Enter the installation directory [/opt/VNX]:

7. Appuyez sur Enter pour accepter le nom du compte par défaut ou saisissez un autre

nom si vous le souhaitez.

Enter the user account we should create and use [vnx]:

8. Appuyez sur Enter pour accepter l’emplacement par défaut des scripts de service ou

saisissez un autre emplacement.

Enter the service scripts directory [/etc/init.d]:

9. Appuyez sur Enter pour accepter l’emplacement par défaut des scripts de runlevels ou

saisissez un autre emplacement.

Enter the runlevels base directory (containing rc[0-6].d/) [/etc]:

10. Une fois l’installation terminée, lisez le fichier Readme.

Déploiement en tant qu’appliance virtuelle

Remarque : Il est possible que certaines des options de navigation dans le menu vSphere

décrites dans ce guide soient légèrement différentes des options auxquelles vous avez

accès dans vSphere. Pour en savoir plus, consultez la documentation VMware.

1. Téléchargez les fichiers vApp VNX Family Monitoring and Reporting sur le site de

support en ligne EMC.

2. Ouvrez le client vSphere, puis connectez-vous au serveur vCenter qui gère votre

environnement VMware.

3. Sélectionnez le pool de ressources sur lequel vous souhaitez déployer les machines

virtuelles pour VNX Family Monitoring and Reporting.

4. Sélectionnez File > Deploy OVF template pour démarrer l’assistant chargé de Déployer

le modèle OVF.

5. Sur l’écran Source, cherchez le fichier ovf M & R et cliquez sur Next.

Exemple : VNX_MnR_2.2.0_1VM_vApp.ovf

14 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

Page 15: EMC VNX Family Monitoring and Reporting - · PDF fileEMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les fonctions du gestionnaire d’éléments

Installation

6. Sur l’écran OVF Template Details, vérifiez les informations et cliquez sur Next.

7. Lisez le contrat de licence, cliquez sur Accept, puis sur Next.

8. Sur l’écran Name and Location :

a. Acceptez le nom par défaut ou saisissez un nom d’appliance.

b. Spécifiez un emplacement pour l’appliance au sein de votre environnement VMware.

c. Cliquez sur Next.

9. Sélectionnez l’hôte ou le cluster sur lequel vous souhaitez exécuter le modèle

déployé, puis cliquez sur Next.

10. Sur l’écran Storage, sélectionnez la destination de stockage des fichiers de machine

virtuelle et cliquez sur Next.

11. À l’étape Disk Format, sélectionnez la méthode de provisionnement d’espace de

stockage, puis cliquez sur Next.

Remarque : Il est conseillé d’utiliser le format Thin Provisioning si l’appliance virtuelle

doit être déployée dans un environnement hautes performances.

12. À l’étape Network Mapping, sélectionnez pour la machine virtuelle un réseau de

destination associé à un pool IP, puis cliquez sur Next.

13. À l’étape IP Address allocation, sélectionnez la règle d’allocation IP et le protocole IP à

utiliser, puis cliquez sur Next.

14. À l’étape Properties, fournissez des valeurs pour la machine virtuelle, puis cliquez sur

Next.

15. À l’étape Ready to Complete, passez en revue la liste des propriétés de l’appliance,

puis cliquez sur Finish.

Remarque : Vous pouvez également, si vous le souhaitez, cocher la case Power on after

deployment pour mettre automatiquement la machine virtuelle sous tension une fois le

déploiement terminé.

Mise à niveau de vApp

Conditions préalables

◆ Notez le nom de la machine virtuelle VNX M & R.

◆ Créez des snapshots de la machine virtuelle VNX M & R. Assurez-vous que le datastore

sur lequel la machine virtuelle est en cours d’exécution dispose de suffisamment

d’espace disponible pour les snapshots. Consultez votre administrateur VMware pour

obtenir davantage d’informations.

◆ Assurez-vous qu’une connexion avec les informations d’identification root est

disponible.

1. Téléchargez les fichiers vApp VNX Family Monitoring and Reporting mis à jour sur le

site de support en ligne EMC.

Mise à niveau de vApp 15

Page 16: EMC VNX Family Monitoring and Reporting - · PDF fileEMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les fonctions du gestionnaire d’éléments

Installation

2. Vérifiez que la somme de contrôle correspond en cliquant sur le lien Checksum sur la

page de téléchargement et en utilisant un utilitaire local, tel que md5sum, pour

générer la somme de contrôle.

Remarque : Les modifications qui ont été apportées à la configuration du pare-feu par

défaut en modifiant etc/sysconfig/SuSEfirewall2.d/services/mr seront

remplacées, lors de la mise à niveau, par la configuration par défaut d’origine. Effectuez

une copie de ce fichier pour effectuer à nouveau les mises à jour de la configuration du

pare-feu à l’aide du script usr/sbin/enable_firewall_port.sh. Cela permet de

conserver la configuration personnalisée pour toutes les futures mises à niveau. Exécutez

enable_firewall_port.sh pour obtenir des instructions sur l’utilisation du script.

Mise à jour des composants Linux

Pour mettre à jour les composants Linux, suivez les étapes suivantes pour la machine

virtuelle VNX M & R.

1. Téléchargez le fichier VNX_MnR_2.2.0.0_vApp_Update.zip dans un répertoire

temporaire de la machine virtuelle, à l’aide d’un outil tel que SCP.

2. Connectez-vous à l’hôte de machine virtuelle en tant qu’utilisateur root.

3. Décompressez le fichier zip #unzip VNX_MnR_2.2.0.0_vApp_Update.zip.

4. Accédez au répertoire applianceUpdate.

5. Exécutez le script applianceUpdate ./applianceUpdate.

IMPORTANT

Sur les hôtes, une modification de pare-feu se produit. Cette modification peut entraîner

des messages d’erreur tels que FATAL: Could not load /lib/modules/2.1.101--0.35-default/modules/dep: No such file or directory après que le pare-feu modifié ait été rechargé, mais avant que le script de

mise à niveau soit terminé. Ces messages d’erreur peuvent être ignorés en toute sécurité.

Mise en cache des composants VNX Family M & R sur la machine virtuelle VNX M & R

déployée à l’aide de vApp Installer

1. Connectez-vous à la machine virtuelle en tant qu’utilisateur root.

2. Accédez au répertoire usr/MnR_Source et exécutez le script post-installation :

./post_install_sh

3. Répondez aux questions posées par l’assistant.

Les nouveaux modules sont installés dans le répertoire /opt/APG/Tools/Module-Repository . Si votre installation ne contient pas

d’autres serveurs Windows ou Linux, votre système est prêt pour la mise à jour.

Si vous avez déployé d’autres serveurs Linux à l’aide de la vApp de la machine

virtuelle, exécutez les étapes ci-dessus sur chacun des déploiements.

16 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Installation

Configuration du nombre limite de processus utilisateur pour Linux

(installations binaires Linux uniquement)

Dans le cadre de grands déploiements, définissez le nombre limite de processus

utilisateur pour le compte utilisateur Monitoring and Reporting sur un maximum

de 65534. Ainsi, vous permettez aux services Monitoring and Reporting d’ouvrir

65 534 fichiers et 65 534 processus en cas de besoin.

1. Ouvrez une session de terminal en tant qu’utilisateur root sur votre serveur.

2. Ouvrez le fichier /etc/security/limits.conf.

3. Ajoutez les lignes suivantes pour l’utilisateur Monitoring and Reporting (vnx ou un

autre nom) :

vnx hard nofile 65534vnx soft nofile 65534vnx hard nproc 65534vnx soft nproc 65534

4. Enregistrez le fichier.

5. Saisissez les commandes suivantes depuis le répertoire /bin de l’installation afin de

redémarrer les services Monitoring and Reporting (depuis le répertoire /opt/VNX/bin

par exemple) :

./manage-modules.sh service stop all

./manage-modules.sh service start all

5. Saisissez la commande suivante pour vérifier les modifications :# su vnx -c ’ulimit -n -u’

Démarrage du système

À la fin du processus d’installation, les services système démarrent et votre navigateur par

défaut s’ouvre sur une URL vous permettant de configurer votre système pour la collecte

de données.

Si vous avez installé VNX Family Monitoring and Reporting sur un serveur Linux, votre

navigateur ne s’ouvre pas automatiquement. Saisissez

http://<server-name>:58080/VNX-Config dans votre navigateur pour accéder à la page de

configuration, en remplaçant <server-name> par le nom ou l’adresse IP du serveur sur

lequel vous avez installé le logiciel. Monitoring and Reporting est une application Web.

Vous pouvez accéder au portail Web à partir de systèmes sur le réseau pouvant

communiquer avec le serveur Monitoring and Reporting à cette URL :

http://<server-name>:58080/VNX-MR.

IMPORTANT

Lors de votre première connexion, le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut sont

respectivement admin et changeme.

Reportez-vous au Chapitre 3, « Tâches d’administration », pour plus d’informations sur la

configuration et la résolution des problèmes du système.

Configuration du nombre limite de processus utilisateur pour Linux (installations binaires Linux uniquement) 17

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Installation

Désinstallation

Pour désinstaller Monitoring and Reporting sous Windows :

1. Accédez à Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme.

2. Double-cliquez sur l’icône du programme. Suivez les instructions de l’assistant de

désinstallation.

Pour désinstaller Monitoring and Reporting sous Linux :

1. Accédez au répertoire de l’exécutable.

cd /opt/VNX/bin:

2. Arrêtez les services.

./manage-modules.sh service stop all

3. Supprimez les services.

./manage-modules.sh service remove all

4. Supprimez la distribution.

cd /optrm -Rf VNX

Mise à niveau

IMPORTANT

Si vos fichiers Naviseccli sont installés dans un emplacement autre que l’emplacement

par défaut [par exemple : C:\Program Files (x86)\EMC\Navisphere\bin\naviseccli], veillez

à bien réinitialiser le chemin d’accès à cet emplacement personnalisé après toute mise à

niveau. Pour en savoir plus, consultez la Page Registered Systems.

Version 1.x à 2.x

Il existe deux différentes méthodes de mise à niveau depuis une version 1.x vers une

version 2.x de Monitoring and Reporting : “Mise à niveau à chaud” et “Nouvelle

installation” (sur un nouveau système hôte). Sélectionnez la méthode qui répond le

mieux à vos besoins.

Remarque : Quelle que soit la méthode employée, la mise à niveau vers une version 2.x

nécessite la reconfiguration de la refacturation.

Mise à niveau à chaud

La mise à niveau à chaud pour les versions 1.x à 2.x de Monitoring and Reporting

conserve les paramètres de configuration personnalisés, notamment les paramètres

système, les alertes, les utilisateurs et les rapports planifiés, mais pas les données

historiques collectées par la version 1.x de Monitoring and Reporting.

18 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Installation

1. Téléchargez Monitoring and Reporting for the VNX Family 2.0 depuis le site du support

en ligne EMC.

2. Suivez les procédures d’installation pour votre système hôte telles que décrites dans

“Anglais” ou “Installation sous Linux”.

3. Reconfigurez la refacturation si celle-ci avait été préalablement définie sur

l’instance 1.x.

IMPORTANT

Les données historiques de la version 1.x sont conservées sur le système hôte 1.x à l’emplacement suivant : Databases/MySQL/Default/data/apg_bak. Ces données ne sont pas entièrement lisibles par l’instance 2.x de Monitoring and Reporting, mais peuvent, dans un second temps, être déplacées et être accessibles par un système hôte exécutant Monitoring and Reporting 1.x. Ce dossier étant particulièrement volumineux, nous vous recommandons de le déplacer ou de l’archiver en cas de mise à niveau à chaud vers une version 2.x.

Nouvelle installation

Une nouvelle installation de Monitoring and Reporting 2.x nécessite un système hôte

distinct de celui exécutant Monitoring and Reporting 1.x. Nous vous recommandons

d’exécuter Monitoring and Reporting 1.x et 2.x sur deux systèmes distincts si vous devez

conserver et consulter les données historiques depuis une version 1.x. Vous pouvez

interrompre l’utilisation du premier hôte exécutant une version 1.x une fois que

l’instance 2.x a collecté suffisamment de données historiques pour votre ou vos

systèmes.

1. Sur le système hôte 1.x, arrêtez le service VNX Collector. Laissez tous les autres

services s’exécuter.

2. Sur un nouveau système, téléchargez Monitoring and Reporting 2.x depuis le site du

support en ligne EMC.

3. Suivez les procédures d’installation pour votre système hôte telles que décrites dans

“Anglais” ou “Installation sous Linux”.

4. Reconfigurez tous les paramètres précédemment personnalisés, notamment les

paramètres système, les alertes, les paramètres utilisateur, la refacturation et les

rapports planifiés.

Version 1.x à 1.x et version 2.x à 2.x

Pour mettre à niveau Monitoring and Reporting, suivez la même procédure que pour

l’installation. Le système détectera automatiquement la version de

Monitoring and Reporting déjà installée et poursuivra en mode de mise à niveau.

Remarque : Une fois la mise à niveau effectuée, utilisez les informations d’identification

par défaut (nom d’utilisateur admin et mot de passe changeme) lors de votre première

connexion.

Mise à niveau 19

Page 20: EMC VNX Family Monitoring and Reporting - · PDF fileEMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les fonctions du gestionnaire d’éléments

Installation

20 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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CHAPITRE 3

Tâches d’administration

Ce chapitre porte sur les tâches d’administration suivantes :

◆ À propos de la page d’accueil ................................................................................. 22

◆ Gestion des licences ............................................................................................... 23

◆ Gestion des comptes utilisateur .............................................................................. 24

◆ Affichage des systèmes de stockage ....................................................................... 26

◆ Ajout/Modification d’un système ............................................................................ 26

◆ Alertes .................................................................................................................... 28

◆ Enrichissement des données .................................................................................. 31

◆ Sauvegarde de votre système.................................................................................. 35

◆ Paramètres de rétention.......................................................................................... 36

Ces fonctions ne sont disponibles que pour l’administrateur

VNX Family Monitoring and Reporting

Tâches d’administration 21

Page 22: EMC VNX Family Monitoring and Reporting - · PDF fileEMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les fonctions du gestionnaire d’éléments

Tâches d’administration

À propos de la page d’accueil

La page d’accueil vous permet d’effectuer certaines tâches d’administration liées à votre

solution logicielle VNX Family Monitoring and Reporting. Ces tâches incluent : l’ajout et la

gestion de systèmes et de licences, la configuration des paramètres généraux de

messagerie et le démarrage/l’arrêt des services. La page d’accueil affiche le taux

d’utilisation des ressources système du serveur, le taux d’utilisation du stockage de la

base de données ainsi que l’état des services exécutant diverses tâches de surveillance et

de reporting.

Les outils de navigation sur la gauche vous permettent d’accéder rapidement à la page de

l’action spécifique.

Home Affichez l’état du réseau, la consommation du stockage système et l’état des services. Dans la section des services, cliquez sur un service spécifique pour le démarrer ou l’arrêter.

Licenses Demandez des licences permanentes, installez et supprimez des licences.

Systems Consultez la liste des systèmes configurés avec leurs principales propriétés. Dans cette section, cliquez sur un système spécifique pour le modifier.

Add New Créez une entrée système et ouvrez la page de configuration correspondante.

22 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

Page 23: EMC VNX Family Monitoring and Reporting - · PDF fileEMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les fonctions du gestionnaire d’éléments

Tâches d’administration

La page d’accueil affiche également l’utilisation du stockage de données et permet de

contrôler les services requis pour exécuter l’application. Le tableau suivant répertorie les

services système et leurs fonctions respectives.

Gestion des licences

Lors de votre première installation du logiciel Monitoring and Reporting, des licences

temporaires vous permettent de travailler pendant 90 jours. Durant cette période, vous

devez demander des licences permanentes et les installer afin que vos systèmes de

stockage puissent continuer à bénéficier d’une surveillance et d’un reporting continus.

Sur la page de gestion, cliquez sur Licences dans l’arborescence pour accéder aux options

de licence.

Sur la page de licence, vous pouvez demander des licences permanentes, charger des

licences que vous avez reçues, afficher les licences installées et supprimer des licences,

le cas échéant. La zone de recherche vous permet de rechercher des termes spécifiques

dans les noms ou descriptions des licences.

Pour ajouter une licence

1. Cliquez sur Upload licenses.

2. Parcourez et sélectionnez le fichier zip envoyé par EMC.

3. Cliquez sur Ok.

Pour supprimer une licence

1. Cochez la case correspondante à la licence pour la sélectionner ou utilisez

All/Invert/None pour affiner votre sélection.

2. Cliquez sur Delete.

Alerting Contrôle les services d’alerte.

Backend Reçoit les données brutes du service de collecte et prépare les données qui seront stockées dans la base de données.

Collecting Contrôle la collecte des données.

Database Service de base de données.

Event Processing Reçoit les données brutes des collecteurs et traite les agrégats TopN.

Gateway Passerelle de communication pour les services Monitoring and Reporting.

Sheduler Contrôle les processus devant être exécutés régulièrement.

Web Portal Conteneur Web hébergeant l’interface utilisateur.

Gestion des licences 23

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Tâches d’administration

Gestion des comptes utilisateur

VNX Family Monitoring and Reporting permet de créer jusqu’à neuf comptes utilisateur en

plus du compte administrateur par défaut, soit un total de 10 utilisateurs maximum. Les

connexions utilisateur simultanées sont illimitées.

Il existe deux types d’utilisateur : Utilisateur normal et Administrateur global. Il ne peut y

avoir qu’un Administrateur global par licence Monitoring and Reporting. Le rôle

Administrateur global est le rôle par défaut créé lors de l’installation de

Monitoring and Reporting. L’administrateur peut créer d’autres utilisateurs et les gérer.

Ajout d’un nouvel utilisateur

1. Pour ajouter un nouvel utilisateur, accédez à la page Administration et cliquez sur Users.

2. Cliquez sur New User.

3. Renseignez les champs User Data requis. Notez que les champs Title, First Name, Last

Name et Email Address sont facultatifs. Pour qu’un utilisateur puisse recevoir des

e-mails automatiques de la part de Monitoring and Reporting, comme des rapports

planifiés, renseignez le champ Email Address.

Modification d’un utilisateur existant

1. Pour modifier un utilisateur existant, cliquez sur son nom dans la liste des utilisateurs.

2. Cliquez sur Edit.

3. Sur la page User Modification, modifiez les champs User Data.

Les autres tâches de gestion de comptes utilisateur sont décrites dans le Tableau 1,

“Tâches de gestion des comptes utilisateur”.

Tableau 1 Tâches de gestion des comptes utilisateur

IMPORTANT

Pour réinitialiser les mots de passe utilisateur, suivez les instructions contenues dans

“Modification d’un utilisateur existant” pour mettre à jour les champs de mot de passe

sous User Data.

Modifier les paramètres utilisateur

1. Sur la page principale du tableau de bord, cliquez sur Paramètres.

2. Dans l’onglet Données utilisateur, modifiez les paramètres utilisateur (nom, mot de

passe, adresse e-mail).

3. Cliquez sur Save.

Tâche de gestion des utilisateurs Description

Edit Modifiez les données utilisateur.

CopyCopiez un utilisateur dans une nouvelle ligne. Vous devrez saisir les données utilisateur.

Test UserTestez et affichez un aperçu des paramètres utilisateur en vous connectant comme si vous étiez cet utilisateur.

DisableDésactivez un utilisateur. Les utilisateurs désactivés ne peuvent pas se connecter au système.

Delete Supprimez l’utilisateur.

24 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Tâches d’administration

Modifier les préférences de reporting de l’utilisateur

1. Sur la page principale du tableau de bord, accédez à Paramètres.

2. Dans l’onglet Préférences, modifiez la langue par défaut et la fréquence

d’actualisation automatique des rapports, puis cliquez sur Enregistrer.

Gestion des comptes utilisateur 25

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Tâches d’administration

Affichage des systèmes de stockage

La section Systems offre un aperçu global des systèmes de stockage surveillés par votre

application. Chaque système défini possède son entrée dans ce tableau.

Cliquez sur un système pour consulter ses informations détaillées ou en modifier les

caractéristiques. Le bouton Add a New System sur la page Registered Systems ou l’option

Add New dans l’arborescence vous permet d’ouvrir une page de configuration vide, où

vous pouvez définir un nouveau système.

Ajout/Modification d’un système

Les pages Adding a System et Editing a System vous permettent de fournir les

informations requises pour que Monitoring and Reporting puisse accéder à vos systèmes

de stockage. Vous devez spécifier un nom unique qui servira à identifier ce système de

stockage et le type de collecte de données (Integrated Unified, Unified, Block-only ou

File-only) applicable à cette unité. Pour les systèmes Gateway, le type de collecte de

données doit être défini sur File. Le type Unified s’applique uniquement aux

systèmes VNX intégrés incluant à la fois des composants matériels de stockage en mode

bloc (SAN) et en mode fichier (NAS). Le type Integrated Unified s’applique uniquement

aux systèmes VNXe nouvelle génération (VNXe3200). Les champs obligatoires sont

signalés par un astérisque rouge. Les systèmes CLARiiON CX4 et Celerra NS existants pris

en charge peuvent également être ajoutés via cet écran.

Notez que l’affichage des informations d’un système récemment ajouté sur le portail de

reporting peut prendre quelques minutes. Le logiciel doit en effet interroger au moins une

fois le nouveau système afin d’ajouter des informations de metric à la base de données.

Lors de l’ajout d’un système à Monitoring and Reporting, un compte utilisateur Block ou

VNXe doté du rôle Opérateur est requis pour pouvoir collecter les données en mode bloc

configurées. Un compte utilisateur local File (comme nasadmin) est requis pour pouvoir

collecter les données en mode fichier configurées. L’utilisateur sélectionné doit pouvoir

se connecter au système via l’authentification ssh afin que le mécanisme de collecte

fonctionne, avec des privilèges d’administrateur (rôle) de groupe, fullnas, racine ou de

stockage. La baie VNX ou CLARiiON doit être configurée avec l’option « Statistics logging »

activée afin de pouvoir transmettre tous les metrics à VNX Monitoring and Reporting.

Informations de collecte en mode bloc :

Informations de collecte en mode fichier :

SP A/B IP Adresse IP de chaque processeur de stockage (A et B).

User Scope Périmètre d’authentification. Global, local ou LDAP.

Naviseccli Username Nom d’utilisateur pour la connexion à Unisphere.

Naviseccli Password Mot de passe pour la connexion à Unisphere.

Control station IP Adresse IP de la station pilote.

Username Nom d’utilisateur pour la connexion à la station pilote.

Password Mot de passe pour la connexion à la station pilote.

26 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Tâches d’administration

Informations de collecte VNXe

Page Registered Systems

La page Registered Systems vous permet de modifier le chemin Naviseccli et de modifier les

intervalles de rappel pour les metrics de capacité et de performances (5, 15 ou 60 minutes).

L’intervalle de rappel détermine la fréquence à laquelle Monitoring and Reporting interroge

les systèmes de stockage pour obtenir des metrics à jour. Vous pouvez également Ajouter

un nouveau système depuis cette page et actualiser manuellement les données à l’aide du

bouton Récupérer les informations manquantes.

Configuration de la messagerie

VNX Family Monitoring and Reporting permet d’envoyer par e-mail des rapports et des

alertes aux utilisateurs. Cette fonctionnalité exige la configuration d’un serveur SMTP

(messagerie) valide.

1. Sur la page de configuration principale, cliquez sur le bouton Global Settings.

2. Dans la zone SMTP Host, saisissez le nom ou l’adresse IP du serveur de

messagerie. Cette opération peut nécessiter l’aide de votre administrateur

système local, surtout si le port 25 par défaut ne fonctionne pas ou si le serveur de

messagerie exige un schéma d’authentification spécifique.

IMPORTANT

Les profils d’utilisateur doivent inclure une adresse e-mail valide pour autoriser la

réception d’e-mails.

Host Adresse IP utilisée pour la connexion au serveur VNXe.

Username Nom d’utilisateur VNXe.

Username Mot de passe VNXe.

Configuration de la messagerie 27

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Tâches d’administration

Alertes

Plusieurs alertes prédéfinies sont disponibles. Vous pouvez configurer ces alertes de manière à

les déclencher lorsque certains seuils de performances sont dépassés, ou les configurer pour

certains composants uniquement, comme des LUN ou des SP spécifiques. Les alertes sont

envoyées par e-mail aux utilisateurs de Monitoring and Reporting ou capturées par le trap SNMP.

Exemple : pour l’alerte LUN Response Time, vous pouvez définir une alerte qui se déclenche

dès qu’un délai de réponse d’une LUN est supérieur à 1 milliseconde. Si les alertes sont

préalablement prédéfinies, la valeur de seuil et l’opérateur sont, eux, définis par

l’utilisateur. Vous pouvez affiner la configuration de cette alerte afin qu’elle se déclenche

uniquement si ce seuil est dépassé pour certaines LUN spécifiques sur des systèmes précis.

La configuration d’alertes compte cinq composants principaux : Configurable Data

Filtering vous permet d’appliquer l’alerte à des composants spécifiques, Constant

Comparator Operation vous permet de configurer la condition de seuil, Mail Action vous

permet de configurer l’action d’e-mail, SNMP v1Trap: SNMP Trap - Set vous permet de

définir les informations de trap SNMP et SNMP v1 Trap: SNMP Trap - Clear vous permet de

saisir de nouveau les informations SNMP afin d’effacer le trap lorsque la condition

d’alerte ne se produit plus.

Remarque : Monitoring and Reporting ne prend pas en charge la personnalisation des

chaînes de communauté. La chaîne de communauté est appliquée « par défaut ».

IMPORTANT

Pour recevoir des alertes par e-mail, vous devez avoir préalablement configuré une

adresse e-mail. Pour plus d’informations, reportez-vous à “Page Registered Systems”.

Activation des alertes

1. Accédez à la page Administration.

2. Sélectionnez Alerting sous Modules > Miscellaneous. Une nouvelle fenêtre de

navigateur s’ouvre.

3. Cliquez sur Alert definitions dans l’arborescence de menu sur la gauche ou cliquez

sur Local Manager dans le volet central.

4. Cliquez directement sur la ligne de l’alerte et sélectionnez Enable. Le message

contextuel Operation Successful s’affiche une fois l’alerte activée.

Notez également que lorsque vous cliquez de nouveau sur l’alerte, l’option Enable

est remplacée par l’option Disable.

Configuration des alertes

1. Cliquez sur le nom de l’alerte dans la page Alert Definitions et sélectionnez

Configure. Vous pouvez également cliquer sur le nom de l’alerte dans

l’arborescence des alertes pour accéder à la page de configuration de cette alerte.

2. Dans la section Configurable Data Filtering, vous pouvez saisir les composants

spécifiques auxquels vous souhaitez appliquer le seuil d’alerte.

a. Pour appliquer une alerte à tous les composants, laissez l’option déroulante

Selection sur all.

28 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Tâches d’administration

b. Pour appliquer l’alerte à certains composants seulement, définissez l’option

déroulante Selection sur some. Cliquez sur le bouton Add values. La fenêtre

contextuelle qui s’affiche répertorie tous les composants auxquels vous pouvez

appliquer l’alerte. Utilisez les cases à cocher pour sélectionner les composants,

puis cliquez sur OK. Cette fenêtre dispose également d’une barre de recherche qui

vous permet de rechercher des composants plus rapidement.

Par exemple, pour l’alerte LUN Response Time, vous pouvez sélectionner les LUN

auxquelles vous souhaitez appliquer l’alerte.

3. Dans la section Constant Comparator Operation, saisissez la valeur constante de la

condition de seuil et l’opérateur. Pour connaître la liste des opérateurs

disponibles, reportez-vous au Tableau 2, “Opérateurs disponibles”. Pour connaître

la liste des unités à valeur constante, reportez-vous au Tableau 3, “Unités à valeur

constante des alertes”.

Tableau 2 Opérateurs disponibles

Opérateur Description

< Inférieur à

< = Inférieur ou égal à

= Égal à

> Supérieur à

> = Supérieur ou égal à

! = Différent de

Alertes 29

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Tâches d’administration

4. Dans la section Mail Action, saisissez l’adresse e-mail du ou des utilisateurs à qui

l’alerte doit être envoyée. Les adresses e-mail des destinataires doivent être

séparées par une virgule.

5. Dans la section SNMP v1 Trap: SNMP Trap - Set , saisissez l’adresse IP de l’hôte et

le port du trap SNMP.

6. Dans la section SNMP v1 Trap: SNMP Trap - Clear, saisissez de nouveau

l’adresse IP de l’hôte et le port. Cela a pour effet d’effacer le trap lorsque la

condition d’alerte n’est plus remplie.

7. Cliquez sur Save.

IMPORTANT

De manière générale, vous ne devez pas modifier le modèle Message par défaut pour les

e-mails d’alerte. Le contenu du message est conçu pour vous indiquer précisément où la

condition d’alerte a été enfreinte ainsi que la valeur réelle ayant déclenché l’alerte. Pour

plus d’informations sur la réinitialisation de l’e-mail d’alerte, reportez-vous à la section

« Réinitialisation du texte d’e-mail d’alerte » à la page 51.

Alertes disponibles

Tableau 3 Unités à valeur constante des alertes

Alert Name Unit

Data Mover Processor Utilization %

File System Percent Subscribed %

LUN Response Time milliseconds

Storage Pool Percent Subscribed %

Storage Processor Dirty Pages Utilization %

Storage Processor Utilization %

30 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Tâches d’administration

Enrichissement des données

Cette fonction vous permet d’ajouter des métadonnées aux metrics collectés par

Monitoring and Reporting afin d’améliorer (ou d’enrichir) les données. L’enrichissement

des données est disponible sur la page Administration, sous Centralized Management.

Refacturation

La refacturation utilise l’enrichissement des données afin de déterminer le coût du service

des données pour une entité ou application, et affiche ce coût sous forme de rapports de

refacturation. La configuration de la refacturation compte deux composants principaux :

Business Unit et Cost. Vous pouvez associer des LUN spécifiques d’une baie à une entité,

une application ou un propriétaire d’application. Vous attribuez ensuite une valeur de

coût par Go utilisé pour les LUN appartenant à un certain type RAID et à un certain niveau.

Vous pouvez également spécifier le coût par LUN d’un certain type RAID et niveau sur un

modèle de baie spécifique. La refacturation applique le coût à chaque Go de données

utilisé par une LUN conforme aux critères que vous avez définis pour chaque entité.

Par exemple, l’unité logique (LUN) 0 peut être associée à l’entité Développement. Dans la

section Cost, vous pouvez utiliser la configuration suivante : les LUN sur une

baie VNX5700, de type RAID5, faisant partie d’un niveau Performances, engendrent un

coût de 3,14 $ par Go utilisé. Si la LUN 0 est une LUN RAID5 sur le niveau Performances

d’une baie VNX5700, le coût du service de l’entité Développement est de 3,14 $ par Go

utilisé. Les rapports de refacturation affichent le coût du service par rapport au temps.

Vous pouvez associer plusieurs LUN à une seule entité. Les rapports de refacturation

calculent le coût du service total de chaque entité. Par exemple, si une entité est

configurée pour posséder plusieurs LUN, le coût par Go de chaque LUN est ajouté au coût

du service total de l’entité.

Vous pouvez également associer des LUN mixtes à une entité spécifique. La refacturation

calcule le coût à partir du pourcentage de stockage alloué à cette LUN par niveau et par

type RAID.

Plusieurs rapports de refacturation indiquant le coût du service sont disponibles,

notamment Top 10 Applications by Cost, Top 10 Applications by capacity, Cost

distribution by business unit, Cost per Business Unit et Cost per Business Unit and

Application.

Pour ajouter une nouvelle entité ou application à la refacturation :

1. Accédez à la page Administration.

2. Sélectionnez Data Enrichment sous Centralized Management.

3. Cliquez sur localhost :: Default :: Data-Enrichment dans l’arborescence de

navigation sur la gauche.

4. Développez la section Business Unit.

5. Pour ajouter une nouvelle ligne, cliquez sur l’icône d’ajout/de suppression de

lignes dans la colonne la plus à gauche d’une ligne existante, puis sélectionnez

Insert before ou Insert after.

Enrichissement des données 31

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Tâches d’administration

6. Complétez les lignes d’après le tableau suivant :

7. Cliquez sur Save.

Pour saisir un coût :

1. Développez la section Cost. Les lignes sont pré-renseignées pour chaque

combinaison type RAID-niveau. Vous devez mettre à jour les entrées des colonnes

System Model et Cost pour chaque ligne.

2. Cliquez sur une ligne existante dans la colonne System Model. Saisissez le modèle

du périphérique de la baie. Pour appliquer les mêmes coûts de refacturation à

chaque type RAID et niveau pour tous les modèles de baie, laissez la valeur par

défaut .* dans cette colonne.

Tableau 4 Ajout d’une entité et d’une application

Libellé de colonne Valeur

System Name Ajoutez le nom du système.

Object Name Ajoutez le nom de la LUN. Utilisez le format « Logical Unit Number X », où X est le numéro de LUN.

Business Unit Ajoutez le nom de l’entité.

Application Name Ajoutez le nom de l’application.

Application Owner Ajoutez le nom du processeur de stockage propriétaire de la LUN.

32 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Tâches d’administration

3. Cliquez sur une ligne existante dans la colonne Cost. Ajustez la valeur par défaut

sur le coût approprié par Go utilisé pour ce type RAID sur ce niveau.

Remarque : Les valeurs de coût ne peuvent pas contenir de décimales.

4. Répétez les étapes 1 à 3 pour toutes les autres lignes que vous souhaitez modifier.

5. Cliquez sur Save.

Pour ajouter de nouvelles lignes à la section Cost :

1. Ajoutez une nouvelle ligne en cliquant sur l’icône d’ajout de lignes dans la première

colonne d’une ligne existante, puis en sélectionnant Insert before ou Insert after.

Enrichissement des données 33

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Tâches d’administration

2. Complétez les lignes d’après le tableau suivant :

3. Cliquez sur Save.

IMPORTANT

Si vous configurez la refacturation pour des LUN mixtes, veillez à associer les coûts avec

chaque combinaison niveau-type RAID pour ces LUN dans la section Cost.

N’utilisez pas les boutons de suppression pour supprimer des colonnes existantes de la

refacturation, sous peine de perturber le fonctionnement des rapports de refacturation.

N’utilisez pas les boutons New Tagging, Add new key et Add new property.

Tableau 5 Ajout d’un coût

Libellé de colonne Valeur

Modèle de système Saisissez le modèle du périphérique de la baie.

RAID Type Saisissez le type RAID des LUN auxquelles vous appliquez une valeur de coût :

• RAID5

• RAID6

• RAID10

Tier Name Saisissez le type de disque de la LUN à laquelle vous appliquez une valeur de coût :

• Capacity

• Performance

• Performances extrêmes

Cost Saisissez le coût par Go utilisé par les LUN sur ce modèle et niveau avec ce type RAID.

34 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Tâches d’administration

Sauvegarde de votre système

Vous devez effectuer régulièrement une sauvegarde de la solution VNX Family Monitoring

and Reporting. Nous vous recommandons de sauvegarder les données à la fin de chaque

jour ouvrable et d’enregistrer les données sauvegardées hors site.

La sauvegarde de la solution Monitoring and Reporting compte deux éléments clés :

sauvegarde de la base de données et sauvegarde des fichiers de configuration.

Sauvegarde de la base de données

Pour sauvegarder la base de données, il est nécessaire que les tables soient verrouillées

lorsqu’elles sont lues par le moteur de sauvegarde. Cette opération peut s’effectuer via un

script intégré dans la solution (dans le répertoire bin) et via la planification régulière de la

tâche selon vos besoins. Les tables ne pouvant pas accueillir de nouvelles valeurs tant

que la sauvegarde n’est pas terminée, ce processus doit être exécuté la nuit. Le script

verrouillera les tables pendant deux heures, puis les déverrouillera automatiquement une

fois le délai écoulé. Les données collectées durant la sauvegarde sont mises en file

d’attente par le processus back-end et insérées dans la base de données dès que le

verrou est libéré.

Voici la liste des bases de données qu’il est recommandé de sauvegarder :

◆ apg

◆ master

◆ stockage

◆ Topologie

Sauvegarde des fichiers de configuration

Le jeu de fichiers de configuration constitue le second aspect essentiel de la solution.

Voici une liste de répertoires critiques à prendre en compte lors des sauvegardes :

◆ Bases de données

◆ Custom

La sauvegarde de ces deux répertoires entraînera la sauvegarde des fichiers de

configuration suivants :

◆ Paramètres de rétention

◆ Collector configurations

◆ Filtres

◆ Listener configurations

◆ Databases connection strings

◆ Third party connections parameters

◆ Scripts

◆ Logs

◆ Fichiers temporaires

Sauvegarde de votre système 35

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Tâches d’administration

Paramètres de rétention

Monitoring and Reporting collecte de nouveaux metrics toutes les 5 minutes. Les

nouvelles données brutes sont accumulées en agrégats horaires, journaliers et

hebdomadaires. Ces agrégats permettent d’afficher des données sur plusieurs niveaux de

temps. La règle de rétention des données brutes et des agrégats est disponible dans le

tableau ci-dessous. Par exemple, Monitoring and Reporting permet de produire des

rapports sur les données hebdomadaires jusqu’à 4 ans en arrière.

Accumulation period Période de rétention

5 minutes (données brutes) 15 jours

hourly 92 jours

daily 365 jours

weekly 4 ans

36 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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CHAPITRE 4

Affichage des rapports

Ce chapitre traite des points suivants :

◆ Portail Web ............................................................................................................. 38

◆ Recherche de composants ...................................................................................... 40

◆ Options d’affichage................................................................................................. 41

◆ Exportation de rapports .......................................................................................... 43

◆ Outils de rapport..................................................................................................... 44

◆ Planification de rapports......................................................................................... 47

Ces fonctions sont disponibles pour tous les utilisateurs de VNX Family Monitoring and

Reporting.

Affichage des rapports 37

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Affichage des rapports

Portail Web

Le volet de gauche de la page principale inclut une arborescence de rapports où ceux-ci

sont organisés selon leurs relations parent-enfant. Cliquez sur un nom de rapport dans

l’arborescence pour afficher ce rapport sur la droite.

La barre de menus en haut à droite de l’écran propose divers outils :

Recherche de rapports Recherchez un rapport spécifique à l’aide d’une combinaison de mots clés.

Options d’affichage Changez l’heure du rapport et les paramètres de plage horaire.

Exporter des rapports Exportez le rapport actuellement affiché sous un format courant.

Outils de rapport Accédez à l’assistant et aux commandes favorites de contrôle.

38 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Affichage des rapports

Arborescence de rapports

L’arborescence de rapports, sur la gauche

de la page, permet de parcourir les

nœuds de façon dynamique.

Pour parcourir l’arborescence, cliquez sur

chaque entrée, icône de nœud ou nom de

nœud. Le rapport s’affiche alors dans la

zone principale de la page.

Pour développer ou réduire les nœuds à

afficher ou masquer leurs enfants, cliquez

sur la flèche correspondant à l’entrée ou

double-cliquez sur l’icône ou le nom du

nœud.

Vous pouvez redimensionner le volet

d’arborescence de rapports en faisant

glisser la bordure.

Double-cliquez sur la bordure droite pour

réduire ou restaurer le volet à sa taille par

défaut.

Éléments de l’arborescence de rapports :

Rapports favoris Liens vers d’autres rapports dans la section des modèles de l’arborescence de rapports. Vous pouvez ajouter des favoris à mesure que vous parcourez l’arborescence.

Summary et Details Modèles préconfigurés accessibles à tous les utilisateurs. Tous ces rapports sont communs à tous les utilisateurs qui y ont accès.

Scheduled Reports Rapports automatiquement générés à des moments précis.

My Reports Rapports configurés par l’utilisateur, par exemple des rapports incluant des seuils visuels personnalisés.

Portail Web 39

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Affichage des rapports

Recherche de composants

Vous pouvez utiliser la fonction Search pour accéder rapidement à un système ou un

composant particulier. Vous pouvez rechercher par nom, modèle ou adresse IP du

système. La zone Search est située en haut du tableau de bord.

1. Dans la zone Search, saisissez les mots clés relatifs au composant et appuyez sur

Enter.

2. Cliquez sur le nom du système ou du composant, ou cliquez sur Show all, puis sur le

nom du système ou du composant pour lequel vous souhaitez afficher les rapports.

40 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Affichage des rapports

Options d’affichage

Les informations sont présentées sous forme de graphiques préconfigurés ou de rapports

tabulaires. Le menu Display en haut du tableau de bord permet de modifier les options

d’affichage, pour un examen plus poussé.

Pour modifier les options d’affichage des rapports

1. Dans la zone Time Selection, choisissez le type d’agrégation utilisé par le rapport et la

plage horaire couverte par ce dernier.

2. Dans la liste Display ___ values, choisissez une période de temps d’agrégation.

Les valeurs en temps réel sont agrégées en même temps qu’elles sont collectées.

D’autres périodes d’agrégation sont disponibles. Les valeurs par défaut sont

modifiables par votre administrateur. Par défaut :

• real-time : valeurs collectées réelles

• 1 hour : agrégats d’une heure

• 1 day : agrégats d’un jour

• 1 week : agrégats d’une semaine

3. Dans la liste Using ___ Aggregation, choisissez le type d’agrégation que vous

souhaitez utiliser.

4. Dans la liste time range, sélectionnez la période de temps que couvrira le rapport.

Utilisez les flèches Time Range Quick Switch pour sélectionner une période antérieure

ou ultérieure.

5. Choisissez une valeur dans le champ Over si vous utilisez une plage personnalisée.

• Previous : sélectionne toute la plage précédente. Par exemple, le jour précédent

s’étend de minuit à minuit de la veille, et le mois précédent inclut la totalité du

mois : si la date du jour est le 10 septembre, la période inclura tout le mois d’août.

• Last : sélectionne une plage passée à partir de maintenant. Par exemple, le dernier

jour s’étend entre l’heure actuelle et 24 heures plus tôt, et le dernier mois s’étend

entre la date du jour et un mois plus tôt.

• Current : sélectionne la plage actuelle. Par exemple, le jour actuel s’étend de

minuit dernier à minuit prochain, et le mois actuel s’étend du premier jour au

dernier jour du mois en cours.

6. Sélectionnez une plage horaire dans le second champ. Vous pouvez choisir une valeur

ou une période prédéfinie. Pour plus de précision, sélectionnez custom ou calendar.

• Dans calendar, spécifiez les heures de début et de fin du rapport.

Options d’affichage 41

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Affichage des rapports

• Dans custom, spécifiez la durée à l’aide de chiffres et d’unités. Bien que le nombre

d’unités soit illimité, chaque unité ne peut être présente qu’une seule fois. Par

exemple, 1h45m se traduit par 1 heure et 45 minutes.

7. Pour verrouiller la période, cliquez sur l’icône en forme de verrou. Si vous verrouillez la

période, les paramètres de sélection de temps choisis s’appliquent à chaque rapport

affiché pendant la session en cours. Ces paramètres peuvent servir à obtenir des

snapshots dans le temps afin de pouvoir comparer des graphiques équivalents pour

un périphérique.

8. Dans la zone Actions, choisissez les actions que vous souhaitez mener. Cliquez sur

Apply pour que vos modifications prennent effet.

• Sélectionnez View in Full Page pour afficher uniquement le contenu des rapports

actuellement affichés dans la zone de page dans un nouvel onglet ou une nouvelle

fenêtre de navigateur. Les autres éléments d’interface utilisateur, notamment le

menu du rapport, ne sont pas affichés.

• Sélectionnez Revert to Default pour rétablir les paramètres par défaut du rapport.

L’option Revert to Default permet également d’actualiser le rapport actuellement

affiché.

Remarque : Dans le cas de rapports sur les cartes d’utilisation, vous ne pouvez pas cliquer

directement sur l’interface graphique pour modifier la vue ou les paramètres. La vue par

défaut est statique.

42 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Affichage des rapports

Exportation de rapports

Les rapports peuvent être exportés sous différents formats. Les formats d’exportation

disponibles varient légèrement d’un rapport à l’autre. Les options d’exportation non

disponibles apparaissent en grisé.

Pour exporter un rapport

1. Sélectionnez le nœud du rapport à exporter.

2. Dans le menu Report, cliquez sur Export.

Formats d’exportation

Document PDF Crée un fichier PDF et l’ouvre dans une fenêtre où vous pouvez l’enregistrer ou l’imprimer.

Format CSV Exporte le rapport sous forme de fichier CSV. Dans le cas d’un rapport en plusieurs parties, chacune est précédée d’une ligne de commentaire indiquant son titre. Dans le cas de graphiques, les données sont exportées conformément au type de graphique.

Format XLS Exporte le rapport sous forme de fichier XLS. Dans le cas d’un rapport en plusieurs parties, chacune est exportée dans une feuille distincte. Dans le cas de graphiques, les données sont exportées conformément au type de graphique. Si vous sélectionnez la colonne XLS 1, toutes les valeurs s’affichent dans une seule colonne.

Image PNG, JPEG ou SVG Crée une image du premier graphique du rapport. En l’absence de graphique dans le rapport exporté, une image vide est générée.

Format XML Exporte le rapport sous forme de fichier XML.

Exportation de rapports 43

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Affichage des rapports

Outils de rapport

Le menu Tools vous permet d’accéder à l’Assistant de rapports et inclut des outils pour

imprimer, envoyer les rapports par e-mail et ajouter des rapports à vos favoris.

Pour accéder aux outils de rapport

1. Sélectionnez un nœud de rapport dans l’arborescence.

2. Dans le menu Report, cliquez sur Tools.

Outils de rapport

Report Wizard Ouvre l’Assistant de rapports, qui vous permet de créer un rapport.

Show Report URL Remplace l’URL en cours par l’URL complète du rapport. Cela vous permet de créer un signet pour cette page ou de créer un lien direct vers celle-ci.

Print this Report Génère le rapport dans un format imprimable.

Add to Favorite Reports Ajoute le rapport en cours aux rapports favoris. Ces rapports sont situés en haut de l’arborescence pour un accès rapide.

E-mail me this Report Génère le rapport et l’envoie (sous forme de pièce jointe au format PDF) à l’adresse e-mail configurée dans vos paramètres.

Schedule this Report Génère le rapport à des intervalles planifiés et l’envoie (sous forme de pièce jointe au format PDF) à l’adresse e-mail configurée dans vos paramètres.

44 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Affichage des rapports

Assistant de rapports

Vous pouvez utiliser l’Assistant de rapports lorsque vous résolvez un problème et

souhaitez accéder rapidement aux données. Cet outil est également utile pour comparer

des metrics à des fins de résolution des problèmes.

Pour utiliser l’Assistant de rapports

1. Dans le menu Tools, cliquez sur Report Wizard.

2. Dans la liste View Type, sélectionnez un type de vue. Les vues disponibles sont

définies par l’administrateur du système.

3. Dans la zone Available Elements, sélectionnez les éléments auxquels vous souhaitez

appliquer un filtre. Vous pouvez cliquer sur l’icône en forme de filtre et commencer à

saisir le nom d’un élément pour appliquer un filtre à la liste. Continuez votre sélection

jusqu’à ce que tous les éléments que vous souhaitez inclure soient définis.

4. Si des metrics supplémentaires peuvent être ajoutés au rapport, le bouton Add

Metrics est disponible. Cliquez sur ce bouton et répétez les étapes 3 et 4 jusqu’à ce

que tous les metrics souhaités soient ajoutés au rapport.

5. Cliquez sur Run pour générer le rapport.

Outils de rapport 45

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Affichage des rapports

Exemple de création d’un rapport avec l’Assistant de rapports

Cet exemple illustre la création d’un rapport affichant le taux d’utilisation du CPU pour

plusieurs Data Movers.

1. Dans le menu Tools, cliquez sur Report Wizard.

2. Définissez ces options comme suit :

• Devices : sélectionnez un numéro de série.

• Type : DataMover.

• Devices : sélectionnez tout.

• Component types : Processor.

• Components : CPU/0.

• Available Metrics : CurrentUtilization.

3. Cliquez sur Run. Enregistrez le rapport dans My Reports afin de pouvoir le réexécuter.

46 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Affichage des rapports

Planification de rapports

Vous pouvez planifier des rapports de manière à les générer à des heures spécifiques

et à les envoyer par e-mail au format PDF. Chaque fois qu’un rapport planifié est généré,

il interroge la base de données afin d’obtenir les données les plus récentes.

Pour planifier un rapport :

1. Recherchez le rapport que vous souhaitez planifier dans l’arborescence de

rapports.

2. Accédez à Tools > Schedule this Report.

3. Sur l’onglet Scheduling de la fenêtre New Scheduled Report, saisissez le nom du

rapport planifié et sélectionnez une fréquence de génération pour ce rapport ainsi

qu’un fuseau horaire.

Planification de rapports 47

Page 48: EMC VNX Family Monitoring and Reporting - · PDF fileEMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les fonctions du gestionnaire d’éléments

Affichage des rapports

4. Sur l’onglet Email, saisissez les adresses e-mail des destinataires du rapport

planifié.

5. Cliquez sur Save.

Remarque : les rapports planifiés conservent leurs paramètres d’affichage par défaut.

Pour planifier un rapport dont les paramètres d’affichage ont été modifiés (plage horaire

personnalisée, par exemple), cliquez sur Save modified report plutôt que sur Save.

Modification d’un rapport planifié

1. Dans l’arborescence de rapports, cliquez sur Scheduled Reports. Une liste de

rapports planifiés s’affiche dans la fenêtre principale.

2. Cliquez sur le nom du rapport à modifier. Une liste d’options s’affiche alors, parmi

lesquelles l’option Edit. Cliquez sur Edit pour modifier les paramètres du rapport.

3. Sur l’écran Editing Scheduled Report, mettez à jour le nom du rapport, la

planification et les destinataires des e-mails selon vos besoins. Cliquez sur Save.

48 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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CHAPITRE 5

Résolution des problèmes

Ce contenu décrit les balises de paragraphe, les balises de caractère et les formats des

références croisées pris en charge dans ce modèle de chapitre.

◆ Problèmes courants ................................................................................................ 50

◆ Réinitialisation des alertes...................................................................................... 50

Résolution des problèmes 49

Page 50: EMC VNX Family Monitoring and Reporting - · PDF fileEMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les fonctions du gestionnaire d’éléments

Résolution des problèmes

Problèmes courants

Le tableau suivant répertorie les problèmes courants :

Réinitialisation des alertes

La réinitialisation des alertes permet de réinitialiser la configuration de toutes les alertes,

y compris le modèle d’e-mail d’alerte. Pour réinitialiser uniquement le texte de l’e-mail d’alerte,

reportez-vous à la section « Réinitialisation du texte d’e-mail d’alerte » à la page 51.

IMPORTANT

La réinitialisation des alertes supprime toutes les configurations d’alerte existantes. Par

exemple, si vous avez configuré plusieurs alertes de manière à ce qu’elles se déclenchent

pour certains composants uniquement (LUN spécifiques, par exemple), cette

configuration sera supprimée une fois toutes les alertes réinitialisées.

Sous Linux :

1. Supprimez le fichier de configuration des alertes existant :

rm/opt/VNX/Backends/Alerting-Backend/Default/conf/alerting.xml

2. Mettez à jour le module. Celui-ci réinstalle alors le fichier de configuration :

/opt/VNX/bin/manage-modules.sh update alerting-backend

3. Arrêtez les services d’alerte, puis redémarrez-les. Sur la page d’accueil de

Monitoring and Reporting, sélectionnez Alerting > Stop Process.

4. Sélectionnez Alerting > Start Process.

No data or partial data is showing in the reports

Assurez-vous que<:hs>:

• Aucun pare-feu ne bloque l’accès entre le serveur exécutant la collecte de données et les systèmes de stockage

• Tous les services Monitoring and Reporting fonctionnent

• Le stockage de la base de données possède de la capacité de disque

• La date et l’heure du serveur sont exactes

• Vos systèmes de stockage sont disponibles et accessibles à l’application

Cannot login to the portalAssurez-vous que<:hs>:

• Vous accédez à l’URL et au port adéquats : http://portal_ip:58080/VNX-MR

• Tous les mots de passe sont sensibles à la casse. Vérifiez que le verrouillage des majuscules n’est pas activé et que vous saisissez le mot de passe en respectant la casse

The portal page does not appear

Assurez-vous que<:hs>:

• Tous les services Monitoring and Reporting fonctionnent

• Vous avez saisi l’adresse IP du portail au lieu de son nom d’hôte dans l’URL

• Vos paramètres de proxy de navigateur sont corrects (vérifiez auprès de votre administrateur local)

A licence error appears at login page

Notez le message d’erreur et contactez le support.

50 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Résolution des problèmes

Sous Windows

1. Dans l’Explorateur Windows, accédez à Program Files > VNX > Backends >

Alerting-Backend > Default > conf.

2. Supprimez le fichier xml de configuration d’alerte existant alerting.xml.

3. Créez un fichier de configuration d’alerte en ouvrant une fenêtre d’invite de

commande et en saisissant la commande suivante :

/opt/VNX/bin/manage-modules.sh update alerting-backend

4. Arrêtez les services d’alerte, puis redémarrez-les. Sur la page d’accueil de

Monitoring and Reporting, sélectionnez Alerting > Stop Process.

5. Sélectionnez Alerting > Start Process.

Réinitialisation du texte d’e-mail d’alerte

1. Sélectionnez l’alerte pour laquelle vous voulez réinitialiser le texte d’e-mail.

2. Développez Mail Action: Mail template. Saisissez le texte suivant dans le champ

Message :

PROP.’device’ PROP.’parttype’ PROP.’part’ has exceeded the threshold, the current value is VALUE PROP.’unit’

3. Cliquez sur Save.

Tableau D: 1 Variables de modèle d’e-mail d’alerte

Variable Description Exemple

device Nom du système Array 123

parttype Type de composant LUN

part Composant spécifique LUN 101

unit Valeur actuelle ayant enfreint la condition d’alerte et déclenchant l’alerte.

Si la condition d’alerte est un délai de réponse de LUN supérieur à 1 milliseconde, la valeur unitaire réelle sera n’importe quelle valeur supérieure à 1 ms.

Réinitialisation des alertes 51

Page 52: EMC VNX Family Monitoring and Reporting - · PDF fileEMC VNX Family Monitoring and Reporting est une solution logicielle qui complète les fonctions du gestionnaire d’éléments

Résolution des problèmes

Figure 1 Exemple d’e-mail d’alerte

52 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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ANNEXE A

Rapports et metrics disponibles

VNX Block/CLARiiON (tous les rapports)

Parent Nom du rapport Description

VNX Block/CLARiiON Storage Processor Utilization (%)

Pourcentage de temps consacré par le SP au traitement des demandes entrantes.

Storage Processor Utilization (%)

Dynamic expansion on all controllers

Utilisation du CPU par contrôleur pour les processeurs de stockage A et B.

VNX Block/CLARiiON VNX Block Arrays Summary

Capacité totale brute, capacité brute disponible, capacité utilisable, capacité logique disponible et élément dans l’incident.

VNX Block Arrays Summary

Block Usable Capacity Répartition de l’espace utilisé et de l’espace libre pour toutes les baies.

VNX Block Arrays Summary

Distribution by Model Répartition des baies selon les modèles (CX, VNX, etc.).

VNX Block Arrays Summary

Distribution by Version Répartition des baies selon la version de leur environnement d’exploitation FLARE ou Block.

VNX Block Arrays Summary

Dynamic expansion on all arrays

Rapport complet indiquant la répartition des volumes par baie.

VNX Block/CLARiiON Inventory Inventaire complet de tous les composants surveillés.

Inventory Dynamic expansion on device types

Inventaire de l’ensemble des baies, SP, LUN, groupes RAID, pools de stockage, groupes de stockage, disques, hôtes, ports et applications.

VNX Block/CLARiiON Performance Storage Pools IOPS Bottleneck, LUN Performance Bottleneck, Storage Processor Write Cache, LUN Read Cache, TopN & Exceptions.

Performance Storage Pools IOPS Bottleneck

Capacité d’IOPS en lecture/écriture.

Performance LUN Performance Bottleneck

Rapport de performances indiquant l’utilisation et la longueur de la file d’attente de toutes les LUN.

Performance Storage Processor Write Cache

Rapport mixte indiquant l’utilisation du cache en écriture, le taux de vidage des processeurs de stockage, le taux de vidage du seuil et le taux de succès des LUN.

Performance LUN Read Cache Pourcentage de lecture préalable utilisé et taux de succès par LUN.

Performance TopN & Exceptions IOPS, analyse des performances, erreurs de disques et de LUN, fragmentation des disques.

Performance Disk Utilization Heat Map

Ce rapport affiche l’utilisation des disques sur une baie spécifique.

Performance SP Utilization Heat Map Ce rapport affiche l’utilisation des SP par baie.

VNX Block/CLARiiON Capacity Planning Planification de la capacité d'espace, planification de la capacité du pool de stockage.

Rapports et metrics disponibles 53

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Rapports et metrics disponibles

Capacity Planning Space Capacity Planning

Ce rapport affiche la capacité utile provisionnée.

Capacity Planning Storage Pool Capacity Planning

Ce rapport indique le moment où une baie devrait atteindre sa pleine capacité de disque.

VNX Block/CLARiiON Health Prévision de la conformité des baies, disques défectueux.

Health Arrays Compliance Forecast

Ce rapport indique la disponibilité des baies de disques et donne les résultats des SLA du mois dernier.

Health Broken Disks Répertorie tous les disques défaillants. Si cette liste est vide, il n’existe aucun disque défaillant connu.

VNX Block/CLARiiON Chargeback Reports Calcule le coût du service des entités.

Chargeback Reports Top 10 Application by Cost

Ce rapport indique les 10 applications les plus coûteuses.

Chargeback Reports Top 10 Application by Capacity

Ce rapport indique les 10 premières applications en termes de capacité utile provisionnée.

Chargeback Reports Cost distribution by Business Unit

Ce rapport indique la répartition du coût global entre les différentes entités.

Chargeback Reports Cost per Business Unit Ce rapport indique le coût par entité sur les quatre derniers mois.

Chargeback Reports Cost per Business Unit and Application

Ce rapport indique le coût par entité, par application et par propriétaire d’application sur les quatre derniers mois.

Parent Nom du rapport Description

54 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Rapports et metrics disponibles

VNX File/Celerra (tous les rapports)

Parent Nom du rapport Description

VNX File/Celerra VNX File CPU Utilization (%)

Pourcentage d’utilisation des processeurs par serveur File/Celerra.

VNX File CPU Utilization (%) Dynamic expansion on all servers

Rapport graphique indiquant l’utilisation des CPU par serveur File/Celerra.

VNX File/Celerra Protocol Overview/DM

Nombre de fichiers ouverts, appels totaux (opérations/s) par serveur, conformément au protocole.

Protocol Overview/DM Dynamic expansion on all servers

Nombre de fichiers ouverts, appels totaux (opérations/s) par serveur, conformément au protocole.

VNX File/Celerra VNX File Summary Affiche un rapport sur le nombre total d’E/S et indique la gravité par numéro de série/périphérique.

VNX File Summary Dynamic expansion on serial numbers

Tableau de bord indiquant les Data Movers, les pools de stockage, les systèmes de fichiers, les E/S et le débit.

VNX File/Celerra Capacity Prévision de l’utilisation du système de fichiers

Capacity All Filesystems Prévision et prédiction de l’utilisation par système de fichiers.

Capacity Deduplication Rapport indiquant l’espace économisé par système de fichiers grâce à la déduplication.

Capacity Filesystems and Savvol Utilization

Utilisation et statistiques Savvol pour tous les systèmes de fichiers.

Capacity Filesystsm Used Forecast

Tendance d’utilisation totale du système de fichiers la semaine dernière.

Capacity Savvol Volumes Savvol définis et leurs capacités respectives.

VNX File/Celerra Performance Informations d’E/S et de débit relatives à Celerra (par serveur).

Performance CIFS open Connections

Nombre de connexions ouvertes lors de la dernière journée.

Performance CIFS open Files Nombre de fichiers ouverts lors de la dernière journée.

Performance CIFS Ops/s Opérations CIFS par seconde lors de la dernière journée.

Performance NFS Ops/s Opérations NFS par seconde lors de la dernière journée.

Performance Top 5 CIFS users Répertorie les principaux utilisateurs en lecture/écriture du système CIFS.

Performance Top 5 NFS clients Répertorie les principaux utilisateurs en lecture/écriture NFS.

VNX File/Celerra Inventory Nombre de Data Movers, de systèmes de fichiers, de partages et de stations pilotes.

Inventory Data Movers État, disponibilité, CPU et utilisation de la mémoire.

Inventory FileSystems Utilisation, taille et débit.

Inventory NFS Shares Nom, chemin et serveur de chaque partage.

Inventory CIFS Shares Nom, nombre maximal d’utilisateurs, chemin et serveur.

Inventory ControlStation Stations pilotes et leurs disponibilités respectives.

Inventory System Systèmes et leurs disponibilités respectives.

55

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Rapports et metrics disponibles

VNXe (tous les rapports)

Parent Nom du rapport Description

VNXe Capacity

Capacity Raw Capacity Affiche la capacité brute par catégorie :

• Configured Usable : capacité configurée disponible pour le stockage des données.

• Hot Spare : capacité de tous les disques de secours présents sur la baie.

• RAID Overhead : capacité de la baie utilisée pour prendre en charge le temps système de protection RAID.

• Unconfigured : capacité totale disponible pour la création de LUN, de groupes RAID, de pools de stockage ou de disques de secours.

Capacity Usable Capacity Affiche la capacité utile par catégorie :

• Free : périphériques de données et SAVE déliés, LUN thick non mappées et/ou non masquées.

• Pool Free : espace non écrit au sein des pools et capacité non liée au sein des groupes RAID.

• Used For Block : capacité mise à la disposition du réseau de stockage.

• Used For File : capacité mise à la disposition du stockage rattaché au réseau.

Capacity Used Capacity by Purpose Affiche la capacité du système utilisée aux fins suivantes :

• Local Replica Used : capacité des baies ayant été mappée, masquée et configurée en tant que réplicas locaux. Cette capacité est couramment utilisée pour le test et la sauvegarde.

• Primary Used : capacité des baies ayant été mappée, masquée et configurée pour le stockage primaire des données d’application. N’inclut pas les copies.

• Remote Replica Used : capacité utilisée pour les copies à distance, généralement pour la reprise après sinistre.

• System Used : capacité réservée à la baie pour les opérations internes.

Capacity Usable Capacity Trend Affiche les types de capacité suivants par rapport au temps :

• Block Used Capacity : capacité totale utilisée par les services en mode bloc.

• File Used Capacity : capacité totale utilisée par les services en mode fichier.

• Free Capacity : capacité disponible totale.

• Pool Free Capacity : capacité disponible au sein des pools de stockage.

Capacity Usable Capacity by Pool Affiche la capacité par pool de stockage.

Capacity Usable Capacity by Service Level

Affiche les capacités par niveau de service. Le niveau de service dépend du type de disque, de la taille de disque, du type RAID et de l’état de FAST Cache (activé/désactivé). Pour les LUN FAST, le niveau de service dépend du nom du pool, du nom de la stratégie de hiérarchisation et de l’état de FAST Cache (activé/désactivé). Les niveaux de service incluent :

• Platinum : disque Flash

• Gold : Fibre Channel, RAID-1

• Silver : Fibre Channel, RAID-5

• Bronze : disque SATA

56 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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Rapports et metrics disponibles

Capacity Storage Capacity Presented to NAS

• Disks Used : capacité de stockage des systèmes de fichiers de production et leur temps système, capacité de stockage des volumes SavVol et capacité des pools NAS disponibles.

• Free Capacity on Used Disks : capacité de stockage des partitions disponibles, métavolumes disponibles et espace disponible sur les disques NAS partiellement utilisés.

• System Resource : capacité de stockage des disques NAS utilisés pour les systèmes de fichiers internes.

• Unused Disks : capacité de stockage des disques NAS non partitionnés.

Capacity NAS disks used breakdown • Usable File System : capacité de stockage des systèmes de fichiers de production sur les disques NAS ou les pools NAS.

• NAS Pool Free : capacité des pools NAS disponibles pour la création de systèmes de fichiers de production et de volumes SavVol.

• Usable SavVol : capacité de stockage des volumes SavVol sur disques NAS ou pools NAS.

• File System Overhead : capacité supplémentaire réservée pour la prise en charge d’un système de fichiers de production.

Capacity NAS File systems Usage • File System Used : capacité utilisée des systèmes de fichiers de production.

• NAS Pool Free : capacité disponible des systèmes de fichiers de production.

Capacity Storage Processor Utilization

Pourcentage de temps consacré par le SP au traitement des demandes entrantes.

Performance Serveurs NAS Affiche les serveurs NAS et leurs attributs.

Performance LUN/Summary Répertorie les LUN et leurs attributs, les groupes de LUN et les performances des LUN.

Performance Disks/Summary Répertorie les disques et les attributs.

Performance Storage Pools Affiche tous les pools de stockage et leurs attributs, notamment : capacité, disques utilisés, capacité FAST VP et mouvements FAST VP par niveau.

Performance File Systems/Summary Affiche les systèmes de fichiers et leurs attributs, notamment la capacité et la déduplication.

Performance Throughput Affiche le débit en lecture et en écriture du système.

Performance Shares Affiche tous les partages, y compris le type et le serveur associé.

Performance CIFS/NFS Performance/Summary

Affiche les serveurs des systèmes CIFS et NFS ainsi que leurs attributs de performance, y compris : débit, IOPS, opérations, connexions et fichiers ouverts.

Performance FAST Cache/Summary Affiche les attributs FAST Cache, y compris : pages de cache non synchronisé par processeur de stockage, éléments FAST Cache valides, taille totale du cache non synchronisé, débit total/IOPS du cache

Performance FAST VP/Summary Affiche les attributs FAST VP, y compris : capacité de déplacement vers le bas, capacité de déplacement interne et capacité de déplacement vers le haut.

Parent Nom du rapport Description

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Rapports et metrics disponibles

58 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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ANNEXE B

Ports de communication

Le tableau suivant répertorie les ports IP utilisés par les services

VNX Family Monitoring and Reporting. Le port TCP 58080 doit être ouvert entre les

navigateurs et le serveur VNX Family Monitoring and Reporting afin que les navigateurs

puissent accéder à l’application.

Le tableau suivant répertorie les ports IP utilisés par les services VNX Family Monitoring

and Reporting pour accéder aux baies. Ces ports doivent être ouverts depuis Monitoring

and Reporting vers les baies VNX et VNXe.

Port Service

TCP/2000 Back-end

TCP/2001 Back-end

TCP/48443 Passerelle

TCP/53306 Base de données

TCP/58080 Portail Web

Port Technologie

TCP/443 naviseccli (adresse IP SP) et XML/API (IP CS)

TCP/22 SSH (CLI VNX File)

Ports de communication 59

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Ports de communication

60 EMC VNX Family Monitoring and Reporting 2.2 User Guide

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INDEX

Aactualiser 42

Alertes 28

arborescence

réduire 39

arborescence de rapports 38, 39

aux rapports 44

Bbackup 35

Cconfiguration matérielle requise 12

Eécart de temps

options d’affichage 41

Enrichissement des données 31

Exporter 43

FFavorite reports 39

IInstallation 13, 14

Ll'architecture, 10

licences 23

NNom d’utilisateur 17

Ooptions d’affichage

appliquer les modifications 42

écart 41

page entière 42

Ppage entière, rapport 42

password 17

période 42

lock 42

planification de rapports, rapports planifiés 47

Rrapport

afficher sur toute la page 42

options d’affichage 42

page entière 42

rechercher 40

Report Wizard 45, 46

Rapports VNX Block 9

Rapports VNX File 9

Recherche 40

rechercher 40

Refacturation 31

Report Wizard 45, 46

Résolution des problèmes 49

SSystème VNX

ajout 26

modification 26

Ttâches d’administration 22

UURL 17

Vverrouiller la période 42

VNX Monitoring and Reporting 8

Index 61

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