emerce b2b online 2014 - afas software - truus koppelaar-noort
TRANSCRIPT
Van prospects vinden naar gevonden worden
contentmarketingMarketing@AFAS
Geautomatiseerde leadgeneratie
Naamsbekendheid opbouwen en onderhouden
Afspraken maken voor sales
Fans maken
Leadgeneratieproces
Communicatie/
SEO/SEA
Website/landingpag
eConversie Nabellen Afspraak
De kracht van A/B testing
20%
Afspraken target voor Marketing
Kwaliteit van de afspraak
Budget – Hebben ze een budget?
Authority – Praten we met de decisionmaker?
Need – Is er een urgent probleem?
Timing – Wat is de planning?
B
A
N
T
Wat doen we trouwens met bezoekers die
niet converteren..?
Inauguratie nieuwe Paus
Op zoek naar de klant
(leadgeneratie)
2008
2013
Gevonden worden(leadinspiratie)
• Bij het 1e salescontact is 60% van het koopproces al doorlopen (Sirius Decisions)
• De koper:• Is leading in het proces• Zoekt zijn eigen informatie• Verwacht toegevoegde waarde
Suspects
Klanten
Prospects
Leads
Fans
Bewust worden
Oriënteren
Afwegen
Beslissen
Leadinspiratie
Leadnurturing
Leadgeneratie
KlantinspiratieRetentie
is pas MARKETING, als het• Niet over ons gaat, maar over hen (denken vanuit de klant!)• Relevant• Waardevol• Vindbaar• Deelbaar • Doelgericht
Uitdagingen
Succes-factoren
Waar ligt ze
wakker van?
Informatie-
behoefte
Koopproces
Kopersprofiel
Marketing en Sales maken samen de Buyer Persona
Marketing maakt contentmap
Gezamenlijke uitrol
Fase Vraag? Soort content
Bewustwording Hoe kan ik HR Professionaliseren?
Serie video’s met interviews
Oriëntatie Welke HR Systemen zijn er?
Verwijzen naar onafhankelijk onderzoek
Afweging Welke functionaliteiten hebben ze?
Artikelen e-HRM
Beslissing Neem ik de juiste beslissing?
Klantverhalen en businesscases
Contentmapping
Campagne 1: “De Meerwaarde van HR!”
Touchpoint 5• Artikel: Hoe kom
ik op de agenda? (Directie)
Touchpoint 6• Artikel: Hoe kom
ik op de agenda? (HR)
Touchpoint 7• Whitepaper: De
meerwaarde van HR
Touchpoint 2: DirecteurEric Pouw• Video• Artikel 2
Touchpoint 1 Ellen Vianen HR Manager• Video 1• Artikel 1
Touchpoint 3: Tony Tiemens HR Manager• Video 3• Artikel 3
Touchpoint 4: Directeur: Diana Monissen• Video 4• Artikel 4
1 Apr 29 Apr 27 Mei 24 Jun
22 Jul 26 Aug 23 Sep
Op het goede moment, op het juiste kanaal met een relevante boodschap
LinkedIn sponsored updates: op functie
Twitterads: op keywords, interesses en volgers
Samenvattend
Website = leadgeneratorContinue optimalisatieZorg voor kwalitatieve leads (BANT)Zorg dat je gevonden wordt!
Veel marketeers zijn toerist in hun eigen bedrijf