01 -04/2007

Empaque yetiquetado

MODULO 20

TFOC/FIDE Capacitación para la exportación 2

© El Centro de Comercio Internacional (ITC siglas en inglés) y la Oficina de Facilitación delComercio de Canadá (TFOC siglas en inglés), 2006. Algunas partes de este documento fueronobtenidas del material de capacitación desarrollado por el Foro de Comercio Internacional y elequipo de Canadá Inc y utilizado bajo la licencia otorgada por ITC y TFOC.

© Digital images from Microsoft Office Gallery Online and International Trade Centre.

© Imágenes digitales de la Galería de Imágenes de Microsoft Office y del Centro de ComercioInternacional.

Este Programa de Capacitación en Exportaciones fue desarrollado en conjunto con el Centro deComercio Internacional (ITC, la Agencia de Cooperación Técnica de UNCTAD y la OMC, y laOficina de Facilitación del Comercio de Canadá (TFOC), que es una organización sin fines delucro especializada en información de comercio y capacitación para países en desarrollo, a travésde fondos de la Agencia Internacional de Desarrollo de Canadá (CIDA). El material decapacitación es facilitado bajo las condiciones que no podrá ser vendido, reproducido o circuladosin el permiso de TFOC.

TFOC ha firmado un convenio con FIDE, quien actúa como Secretaria Técnica del PNC, con elobjeto de implementar en forma conjunta el Programa de Capacitación “Formación de Formadoresen Promoción y Facilitación de Exportaciones”, a través del cual le concede derechos de autorsobre este material, bajo ciertas condiciones.

El material de capacitación es distribuido por FIDE, con el permiso de TFOC y bajo lascondiciones estipuladas en los convenios de capacitación con las instituciones participantes.

El PNC es financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) mediante contrato numero1125/ SF-HO con fondos del Fondo de Operaciones Especiales (FOE) y el Banco Mundialmediante Contrato numero 070038 de la Agencia de Desarrollo Internacional (IDA) y ejecutadopor la Fundación para la Inversión y Desarrollo de Exportaciones (FIDE).

Abril, 2007

TFOC/FIDE Capacitación para la exportación 3

CONTENIDO

Importancia del Empaque........................................................................................................... 4

Requerimientos del Empaque Protector ..................................................................................... 5

Empaque de Punto de Venta .................................................................................................... 10

Etiquetado................................................................................................................................. 11

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Comprender las diferencias entre el empaque protector y el empaque de ventay su importancia en el éxito de la exportación de mercancías.

Identificar los factores principales a considerar para decidir el empaque yetiquetado apropiados, y aplicar este conocimiento a sus productos.

Conocer las diferentes opciones disponibles de empaque y poder determinarla más apropiada para sus productos.

Saber cómo diseñar etiquetas efectivas para su mercado internacional.

Conocer las normas internacionales que se aplican al etiquetado.

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Importancia del Empaque

El empaque juega un papel muy importante en el comercio internacional. Unempaque protector apropiado asegura que las mercancías lleguen a sus clientes enperfectas condiciones, y el empaque de venta contribuye a satisfacer losrequerimientos del consumidor.

Hoy en día, ser capaz de producir un producto no essuficiente para tener éxito internacionalmente. Unavez que la compañía ha manufacturado susproductos, éstos deben ser transportados a sudestino internacional. Si los productos llegandañados o en malas condiciones, probablementenunca puedan venderse, lo que le costará dinero a lacompañía y le dará mala imagen. Por lo tanto, sedeben utilizar métodos y materiales protectorespara empaque que sean durables, apropiados yrentables que permitan entregar las mercancíasintactas al menor costo posible.

Las tareas de empacado, sinembargo, no terminan aquí.Una vez que la compañía hatransportado exitosamente susmercancías al mercadoextranjero, éstas debenempacarse de acuerdo con lasnecesidades dealmacenamiento, entrega,exhibición y manejo de losclientes.

El empaque apropiado, comoel de punto de venta, juegaun papel crítico en esta fasepuesto que sirve como unaherramienta de producción ode mercadeo para ladistribución y venta final delas mercancías. A menudoeste empaque es crucial paraque los clientes reconozcanlas cualidades inherentes alproducto. No es suficiente tener un producto sobresaliente, su empaque debe seradecuado para que el producto se venda.

Considere el ejemplo siguiente:

Una compañía en Jamaica produce café en granopara el mercado local y para exportación a Europa.Localmente se utilizan camiones para transportarlos productos a su destino final con un manejomínimo de los productos. Las bolsas de café estánempaquetadas por lotes por medio de unaenvoltura plástica con pocas etiquetas.

Para envíos al extranjero, sin embargo, lacompañía debe cambiar su estrategia deempacado para evitar que el café se dañe. Comoel café debe soportar un viaje mucho más largo porvarios medios de transporte hasta su destino final,las bolsas plásticas podrían romperse fácilmente ydañarse el producto. Por esta razón la compañíaha decidido empacar las bolsas de caféindividualmente en cajas de cartón durables yreciclables, lo que impedirá que se rompan o serasguen. Esta medida se adhiere a las leyesmedioambientales del mercado extranjero. Se hancolocado etiquetas en las cajas conteniendoinformación sobre el país de origen, número debolsas de café por caja, peso de la caja, etc.

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Continuando con el ejemplo de la compañía de café en Jamaica:

Localmente la compañía tiene poca competencia y es muy conocida en todo elpaís, por lo que pone poco empeño en el proceso de empaque. Los granos de cafése venden en bolsas plásticas con etiquetas conteniendo únicamente el nombre dela compañía y el del producto. Este empaque está de acuerdo con las expectativasde los clientes locales.

Al vender internacionalmente, la compañía debe considerar re-diseñar su empaquepara satisfacer las expectativas y las convencionalismos implícitos de los clientesdel mercado internacional seleccionado. Por ejemplo, para diferenciarse de losotros cafés ofrecidos en el mercado, así como para ser reconocido y para construiruna imagen de marca, las bolsas deberían ser fabricadas con un material de grancalidad mucho más grueso y durable; y en lugar de ser transparentes, las bolsaspodrían llevar los colores de la bandera jamaiquina. Además de los nombres de lacompañía y del producto, la etiqueta podría contener un párrafo con informaciónsobre el país de origen, así como una recomendación sobre las técnicas adecuadasde preparación del café. No es necesario decir que las etiquetas deben sertraducidas al idioma o idiomas apropiados.

Como se aprecia en este ejemplo, las etiquetas apropiadas, son un elemento tanimportante como el empaque del punto de venta y el empaque protector. Estos treselementos son vitales para la exportación y deben adaptarse a los distintosmercados extranjeros para satisfacer las necesidades de diversos clientes así comopara adecuarse a las normativas internacionales.

¿Qué consideración ha dado su compañía al empaque y etiquetado? Elabore unalista de los métodos actuales de empaque y etiquetado y sugiera diferentesmaneras de mejorarlos. ¿Su empaque y etiquetado actual fueron diseñadospensando en su mercado internacional meta?

Requerimientos del Empaque Protector

¿Qué tan importante es el empaque protector? ¿En qué difieren losrequerimientos de empaque protector locales de los internacionales?

No se puede esperar que la operación de exportación tenga éxito sin un empaqueseguro y apropiado. Cada importador desea recibir losproductos que compró en perfectas condiciones. Paraello, la carga debe empacarse adecuadamente.Abastecer mercados externos es muy diferente aabastecer mercados locales ya que la carga estáexpuesta a mayores manipulaciones y traslados, por loque el empaque debe ser especialmente resistente.

TFOC/FIDE Capacitación para la ex

Además de proteger los productos, el empaque debeconservar sus propiedades y cumplir él mismo conrequisitos específicos (por ejemplo, no debe contenerciertos materiales), incluidos los requerimientos yestándares establecidos por el gobierno del paísimportador. Si no le es posible encontrar lasespecificaciones estándar para los empaques, debesolicitarle especificaciones de empaque a su cliente.

Definiciones referentes al Empaque

Protección:

La protección es la colocación de las mercancías en cualquier recipiente o caja deembalaje.

Algunos ejemplos son:

- Pintar, recubrir o engrasar las mercancías contra los riesgosde herrumbre, oxidación, corrosión y condensación.

- Sellar las mercancías en recipientes plásticos, envasarlas alvacío, recubrirlas con película plástica adherente oempacarlas con papel plástico con burbujas para evitar elriesgo de herrumbre además de daños por agua, evaporacióno contaminación

- Envolver los artículos individualmente o en juegos en fibra de látex o en otro materialplástico resistente.

Empaque:

Es el recipiente externo que protegerá los productos empacados. Debe proteger losproductos contra el robo y ser resistente al robo y al mal manejo de lostransportistas.

El empaque puede ser en forma de:

- Cajas o cajones de madera;

- Cajas metálicas;

- Barriles y fardos;

- Cajas de cartón corrugado;

- Bolsas hechas de fibra sintética; y,

- Bolsas plásticas, etc.

Los materiales como papelperiódico, astillas de madera, paja opapel en tiras no deben usarsecomo protección interna. Estosmateriales pueden albergarparásitos, bacterias, enfermedades,u otros organismos indeseables. Lospaíses más desarrollados nopermitirán la entrada de paquetesque contengan este tipo demateriales de empaque.

Cajas de cartónaseguradas y montadas

portación 6

en pallet

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®

Empaque de Productos para la Exportación

¿Qué factores de empaque debe considerar mi compañía al exportar susmercancías a mercados extranjeros? Considere los 6 factores mencionados acontinuación y aplíquelos a sus productos. ¿Cómo pueden estos factores afectarlas actividades de exportación de su compañía?

Hay muchos factores que considerar al empacar productos para su exportación, delos cuales algunos de los más importantes son:

1) Naturaleza de las mercancías:

¿Son perecederas, frágiles, pesadas, peligrosas ovoluminosas?

Ejemplo: las frutas y los vegetales son perecederos; elpetróleo es peligroso, las antigüedades, la cerámica y algunas formas de artesaníapueden ser frágiles.

2) Modo de transporte:

¿El producto será transportado por tierra, tren, aire o a travésde una combinación de modos de transporte? ¿Cómo seránmanejados estos productos? ¿Qué consideracionesespecíficas hay que tener en cuenta para cada tipo detransporte? (Véase el módulo de Transporte).

Por ejemplo, el petróleo que es pesado y peligroso no puedeser transportado por aire debido al costo y el peligro.

3) Requerimientos específicos de los clientes:

¿Existen pedidos o requerimientos especiales que haya solicitado el cliente?

Por ejemplo, ¿requiere el cliente que la carga sea envasada al vacío y montada enpallets para facilitar el manejo?

4) Normas prevalecientes:

Sus mercados internacionales tienen leyes específicas o normativascon respecto al empaque? ¿Cómo afectará esto a su método de empaque?

Por ejemplo, la Unión Europea tiene normativas muy específicas sobre el materialde empaque, el cual debe ser siempre reciclable.

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La Unión Europea tienerequerimientos específicos para elempaque de los productos que entranen su territorio. Estos requerimientosusualmente consisten enespecificaciones de materiales y enrequerimientos de resultados. Estasnormas se convierten en directivasgubernamentales y leyes. Lascompañías que deseen entrar enestos mercados tienen que cumplircon estas normas. Se puede obtenerinformación sobre los requerimientosde la Unión Europea en materia deempaque a través de losrepresentantes económicos de su paísbasados en Europa. O puede visitar elsiguiente sitio de la Unión Europea:http://Europa.eu.int

5) Almacenamiento del producto:

¿Su producto necesita ser almacenado de una formaespecífica durante el transporte o hasta que ha llegado alimportador? ¿Cómo debe ser almacenado?

Por ejemplo, el helado debe mantenerse congelado, las frutasy las verduras deben estar en un medio en el que latemperatura, la humedad e incluso los gases atmosféricosestén regulados.

6) Tecnologías y materiales disponibles:

¿Qué tipos de materiales de empaque están a su disposición?¿Qué tecnologías existen para asistirlo en el proceso deempaque protector?

Por ejemplo, materiales de empaque como la esponja deaislamiento anti-inflamable pueden no estar disponibles en supaís, así que si su producto es altamente inflamable, debeencontrar una alternativa. ¿Tiene usted acceso a máquinas deempacado al vacío de mercancías?

El importador debe darle especificaciones de empaque para transporte/envío delos productos.

Si el cliente solicita un empaque especial que conlleva costos adicionales,inclúyalos en la cotización de precios como un rubro aparte (véase el móduloEstableciendo Precios para la Exportación).

Peso y DimensiónLa habilidad para calcular el tamaño de la carga puede aumentar la eficiencia desu compañía y reducir sus costos.

Es importante establecer cuántos artículospueden caber en un paquete (caja de cartón,barril, etc.), así como el peso y las dimensionesdel paquete final. Esto es importante para que eltransportista pueda cotizar el monto del flete. SiUsted va a despachar sus productos en uncontenedor de 6 a 12 metros por vía marítima,necesita establecer cuantos paquetes puedencaber en ese contenedor antes de cargarlo. Estole permite asegurarse que los contenedores nosean despachados a la mitad de su capacidad(acarreando mayores costos).

El ejercicio que sigue a continuación le ayudaráa establecer (por escrito) cuántos paquetespueden caber en un contenedor de 6 metros/20pies.

TFOC/FIDE Capacitación

CALCULO DE C

PASO 1. Mida su producto empacado a loexterior o caja de cartón ya plastificada y en el

Ejemplo:

Longitud Ancho A

0.950mts 0.450mts 0

PASO 2. Averigüe las dimensiones de su concontenedor de 6-metros/20pies, por lo tanto la

Longitud Ancho

5.876mts 2.330mts

PASO 3. Divida la longitud o largo del paqsucesivamente:

5.876 mts divididos entre 0.950 mts = 6.18. Plo largo del contenedor.

2.330 mts divididos entre 0.450 mts = 5.17. Plo ancho del contenedor.

2.197 mts divididos entre 0.235 mts = 9.3paquetes a lo alto del contenedor

PASO CUATRO.

Multiplique 6 x 5 x 9 = 900. Podrá ponmetros/20 pies, basado en estas dimensiones

Si les da vuelta a los paquetes quizás obtenrecuerde que algunos productos como el vinTambién debe tomar en cuenta el peso del prpuede cargar 18 toneladas con seguridad. Uncon más de 27 toneladas.

Su agente transportista también puedenúmero de artículos o cajas que puede carg

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O

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Medidas exteriores de un módulo ISO y sub-tamaños

ra la exportación 9

NTENEDOR

go, ancho y alto en metros (el empaqueallet de madera)

tura

35mts

nedor. En este ejemplo estamos usando unimensiones son:

Altura

2.197mts

ete entre la longitud del contenedor y así

lo tanto usted podrá poner 6 paquetes a

lo tanto usted podrá poner 5 paquetes a

m. Por lo tanto usted podrá poner 9

900 paquetes en un contenedor de 6

a más espacio en el contenedor (aunquesolo pueden apilarse en forma vertical).ucto: en un contenedor de 6 metros, soloontenedor de 12 metros no debe cargarse

indarle asistencia para establecer elen un contenedor.

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Empaque de Punto de Venta

Por qué es tan importante este empaque? ¿Cuáles son las consideracionesespeciales para vender en diferentes mercados alrededor del mundo?

Funciones de Empaque

El empaque de punto de venta es el paquete internodentro del cual se colocan sus productos. Este tipo deempaque está diseñado tomando en consideración laubicación del producto en el mercado meta. Ya seaque se trate de una bolsa plástica para arroz o azúcar ouna botella plástica diseñada ingeniosamente paracosméticos, su objetivo principal es promover lasventas. Las compañías gastan grandes sumas de dineroen empaque para atraer la atención de su mercadometa hacia sus productos. Sin embargo, en la fotografía se aprecia que estacompañía no necesitó gastar una gran cantidad de dinero en el empaque de susespecias. Se utilizaron estos recipientes de fibra natural y el resultado fue unempaque único que corresponde a la estrategia de la compañía para este mercadoen particular.

El empaque que se aprecia en la fotografía cumple las siguientes funciones: esdecorativo, funcional y puede ser reutilizado por el consumidor al terminar lasespecias. Crear confianza y actitudes favorables hacia la compañía son otrosaspectos que pueden lograrse por medio del empaque. En Japón, por ejemplo, losconsumidores rara vez comprarán un producto a menos que les guste el empaque.El paquete individual es útil en la primera etapa de promoción. Si no motiva alconsumidor a comprar el producto, éste se acercará al siguiente artículo queatraiga su atención.

Tipos de Empaque

¿Cómo empaca actualmente su compañía los productos? ¿Cuáles son algunoscambios posibles a su empaque de punto de venta que pudieran ajustarlo mejor alos requerimientos del mercado internacional seleccionado?

Es igualmente importante considerar la naturaleza del producto al diseñar suempaque de puesto de venta. La leche, por ejemplo, pierde muchas de susvitaminas al ser expuesta a la luz del sol. Por lo tanto suempaque de punto de venta debe ser opaco para proteger elproducto. Muchos productos alimenticios como aceites decocina y queso pueden volverse rancios si están en contactocon oxígeno, por lo que requieren del diseño de envases yrecipientes herméticos. Por último, si el producto es líquido elrecipiente debe estar diseñado para evitar derrames.

Algunos productos industriales (minerales molidos o enpequeños grumos, granulados plásticos etc.) que norequieren paquetes de pequeñas cantidades que

Ejemplo de una bolsa debulto adecuada para eltransporte de materiaspesadas y grandes.

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Considere el siguiente ejemplo: Unacompañía de alimentos tailandesadecide exportar sus golosinaspreparadas a base de cereales aEuropa. Dado que Europa tienerequerimientos estrictos de etiquetado, lacompañía incluyó los ingredientes en laetiqueta. Sin embargo, la compañía fuenegligente y no señaló que podría haberresiduos de cacahuate en su producto.Como muchas personas tienenreacciones alérgicas severas a loscacahuates, este producto puede serpotencialmente peligroso para algunosclientes, colocando, por lo tanto, a lacompañía en riesgo de importantesmultas.

aumentarían los costos, son empacados generalmente en recipientes paramercancías a granel.

Los productos industriales, o productos no diseñados paraalmacenes, tendrán criterios de empaque distintos a los bienes deconsumo de rápido movimiento. Estos productos industriales vienengeneralmente en grandes cantidades lo que requieren empaquesresistentes.

Este tipo de empaque hace que el manejo, la carga y descarga deltransportista sea rápida y fácil.

Etiquetado

¿Qué información debe ponerse en el empaque protector? ¿Cómo cambia de unpaís a otro?

El etiquetado es uno de los temas principales del empaque, manejo y transporte demercancías para la exportación. Enmuchos países, las autoridades deaduanas, medicamentos y alimentostienen requerimientos especiales enmateria de etiquetado. Una etiquetaadecuada permite un manejo másrápido en aduanas y bodegas y reduceel daño de los paquetes. En muchospaíses estas son reglas estrictas eineludibles, particularmente para losproductos alimenticios, e incluso losdetalles más pequeños deben serincluidos en las etiquetas. Losexportadores pueden enfrentar seriasconsecuencias legales de al no acatarestas normas.

Hay dos tipos de etiquetas a considerar:

- Etiquetas aplicadas al embalaje (cajas de cartón exteriores, contenedoresetc.); y,

- Etiquetas aplicadas al empaque o a los materiales del punto de venta.

Una etiqueta de empaque (protector) debe:

Exhibir la dirección física del exportador//SHIPPER REMITENTE ycoordenadas para contactarlo;

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Mostrar la dirección física del importador// CONSIGNEE DESTINATARIO ycoordenadas para contactarlo;

Ser clara (preferiblemente en el idioma del país importador);

Indicar el país de origen;

Mostrar las referencias/señales de envío;

Obedecer las regulaciones de envíos, como las de la OrganizaciónMarítima Internacional.

Indicar normas de seguridad (incluye requerimientos medioambientales);

Incluir indicaciones de precaución para el manejo (no dejar caer, frágil,mantener seco, etc.). Los símbolos gráficos son la mejor opción;

Mostrar el punto/lugar de partida;

Mostrar el punto/lugar de llegada;

Indicar cualquier lugar de tránsito si lo hay;

Indicar el número de la caja dentro de un envío múltiple. Por ejemplo: 38/100cajas, indica que es la caja 38 de un envío de 100 cajas;

Indicar el peso: masa bruta y neta;

Indicar las dimensiones del paquete;

Mostrar el número de artículos en el paquete;

Incluir los pesos y medidas exactos del país importador; y,

Mostrar la orden, carta de crédito, número de licencia de importación.

Estos son ejemplos de las etiquetas internacionales de precaución en símbolos

¿Actualmente su compañía pone etiquetas en el empaque protector de susmercancías? ¿Qué tipo de información tendría que incluir al exportar?

Función y Contenido de la Etiqueta

¿Cuáles son las diferentes funciones de las etiquetas? ¿Qué tipo de informacióndebe incluirse en las etiquetas del punto de venta?

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Muchos productores de bienesde consumo, particularmentelos de cuidado personal comolas medicinas, están obligadosa poner información explicativaen sus productos que proveala identificación e informaciónque requieren los clientes paracomprarlos.

Las etiquetas se usan para:

Facilitar la identificación de todo tipo de paquetes y sus contenidos (durante sumanejo, transporte y almacenamiento);

Informar al consumidor sobre las mercancías individuales, susespecificaciones, fecha de vencimiento, cantidad, la naturaleza peligrosa delproducto, etc.;

Proporcionar identificación e información exacta a los usuarios del producto.

Informar a los usuarios sobre el uso correcto delproducto.

Una etiqueta de empaque de punto de venta debecontener lo siguiente:

Cantidad;

Peso;

Volumen/especificación de tolerancia de peso;

Fechas de vencimiento;

Fecha de fabricación;

País de origen;

Código de barras;

Cumplimiento de la reglamentación de seguridad y medioambiente (porejemplo, conformidad con respecto al material reciclable);

Ingredientes (incluyendo los números deregistro de ingredientes y colorantes artificialesde la Unión Europea);

Información nutricional;

Marcas registradas;

Nombre y dirección del fabricante;

Debe estar escrita en más de una lengua internacional; y,

Exponer claramente el nombre del producto.

La información en las etiquetas puede variar,dependiendo de la naturaleza de las mercancíasque contiene. Las fechas de fabricación yvencimiento son obligatorias en casi todos lospaíses, y la información nutricional mencionadaen los paquetes individuales también constituyeun requerimiento internacional.

Las fechas de producción y vencimientousualmente no son mencionadas en las mercancías industriales. Son excepciones a

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esta regla algunas materias primas como ciertos químicos.Las condiciones de almacenamiento también son indicadasen las etiquetas de esos artículos.

Las leyes internacionales regulan el contenido de lasetiquetas de los paquetes individuales. Los exportadoresdeben prestar especial atención a estos aspectos y obtenerinformación sobre estas leyes y normas antes de despacharla mercancía. Otro tema importante a considerar es lacultura y preferencias locales. En algunos países losconsumidores prefieren ciertos colores. Por ejemplo, en el lejano oriente, el colorblanco es el color del duelo. Las barreras de idioma también deben serconsideradas. La mala pronunciación de algunas palabras puede sonar mal,contradictoria o incluso tener connotacionesgroseras en diferentes idiomas.

El etiquetado de paquetes individuales deproductos industriales, depende ampliamentedel acuerdo entre el comprador y elvendedor. El contenido de esta etiqueta estáusualmente determinado por las necesidadesde la industria. Dado que las reglas, normasy prácticas varían entre importadores ydistribuidores así como entre países, lainformación contenida en las etiquetasproporciona una guía para envío,transferencias del embarque, manejo ydespacho.

Considere sus productos. Haga una lista de todos los elementos incluidos en lasetiquetas de empaque del punto de venta, ¿Hay alguna otra información quedebería incluirse para exportar el producto?

Diseñar la Etiqueta

¿Qué factores debo considerar para diseñar la etiqueta de mi producto?

Las características más importantes que toda etiqueta debe tener son:

- D: durable;

- E: explicativa;

- V: visible;

- I: informativa;

- L: legible

Las barreras del idioma existenincluso entre países que hablan lamisma lengua. Por ejemplo, muchasfrutas y verduras en África tienennombres distintos en diferentespartes del mundo. La fruta conocidacomo Paw-paw en gran parte deÁfrica es conocida como Papaya enNorte América; las nueces de tierrason conocidas como cacahuates enEuropa. Asegúrese de hacer supropia investigación sobre elvocabulario de sus mercadosinternacionales.

Todas las etiquetas deben ser claramentevisibles. De preferencia, deben ubicarse enambos lados y encima del paquete o delcontenedor a granel. Las marcas deben hacersecon tintas indelebles y resistentes al agua. Losmateriales utilizados para las etiquetas debenescogerse entre los más adaptados a lascondiciones de transporte, manejo yalmacenamiento a que se expondrán losempaques.

Materiales para Etiquetas

Las etiquetas de los paquetes pueden escogerse entre varios materiales como:

Papel;

Hojas de plástico;

Papel de aluminio;

Metal repujado/placas de aluminio; y,

Impresión directamente sobre los paquetes

Aplique los factores D-E-V-I-L para evaluar el etiquetado de sus productos.¿Cómo podrían influir estos factores en las etiquetas de sus productos para laexportación?

Al diseñar y ubicar lasetiquetas, una compañía debeconsiderar lo siguiente: ¿Dequé sirve una etiqueta detalladasi está en el fondo de un cajónpesado, donde nadie puedeverla? ¿De qué sirve unaetiqueta visible que se haborrado y es ilegible? ¿De quésirve una etiqueta que sedesprendió durante el viaje?

Ejercicio – Punto de venta

Utilizando toda la información anterior,escoja uno de los productos que planeaexportar y haga el siguiente ejercicio:

Observe su empaque de punto de venta.

¿Cumple con las condicionesinternacionales de empaque? (vea ellistado de empaque de punto de venta).

Visite sitios en internet para comparar suproducto con los de la competenciainternacional.

¿Qué cambios necesita hacerle a su

Ejercicio – Empaque

Utilizando toda la información anterior,escoja uno de los productos que planeaexportar y haga el ejercicio siguiente:

Observe la etiqueta que tiene suempaque.

¿Cumple con las condicionesinternacionales de etiquetado? (vea ellistado de contenidos de las etiquetasmencionados en el ejemplo anterior).

Haga una lista de los cambios necesarios.

Contacte el representante de Comercio

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exterior y solicite su asistencia. producto?