EMPLOYEE ADVOCACY I SE-KONCERNEN

Agenda:

Hvem er SE-koncernen?

Hvad vil vi med Employee Advocacy ?

Employee Advocacy programmet

Evaluering – hvad har vi lært?

Next step på vores rejse

• Et forbrugerejet selskab, der etablerer og driver effektiv og fremtidssikret netværk til energi og digital underholdning – og som tager et aktivt ansvar for det samfund, vi er en del af.

Hvem er SE-koncernen?

3

EsbjergKolding

Sønderborg

Aarhus

Brønderslev

Ringsted København

Nørre Alslev

SE’s forsyningsområder og strategiske partnerskaber

Stofa’s og Boxer TV’sforsyningsområde

Vores lokationer

• Fakta om SE-koncernen:

✓ Et af Danmarks største energi- og teleselskaber

✓ Et moderne andelsselskab med ca. 320.000 ejere (husstande og virksomheder)

✓ Ca. 1.600 medarbejdere over hele Danmark

Tør fejle og indrømme fejl

Kender sin forretning – er i ”maskinrummet”

Tager ansvar for hele forretningen

Siger tingene klart, som de er

Sætter altid det stærkeste hold – og har øje for talentudvikling

Den sunde fornuft skal altid sejre

Det skal være sjovt at være med

4

SE fundament - Leveregler

1

2

3

4

5

6

7

Agenda:

Hvem er SE-koncernen

Hvad vil vi med Employee Advocacy?

Employee Advocacy programmet

Evaluering – hvad har vi lært?

Next step på vores rejse

”Vi stoler ganske enkelt mere på, hvad en oprigtigt begejstret medarbejder siger end, hvad en virksomhed siger. Det gør en forskel om det er et menneske af kød og blod, der står på mål for tingene eller om det er en virksomhed”Kilde: Social selling company

Hvorfor Employee Advocacy

Netværkets potentiale - LinkedIn

7

Antal

medarbejdere

100

Connections på LinkedIn

300

Samlet reach30.000

Følgere på SE 6.600

Samlet reach6.600

Følgere på Stofa 3.600

Samlet reach3.600

X

Employer Branding strategi:• SE skal kendes som en attraktiv

virksomhed at arbejde for• SE’s interne stolthed og fælles

identitet/opfattelse af omdømme skal styrkes

Employee Advocacy:• Historier på LinkedIn fra

medarbejdere om SE og deres arbejdsopgaver og -plads.

• Sætte ansigt på medarbejdere for at give større troværdighed og mere nærvær.

Formål

• Fremstille et troværdigt og nærværende billede af SE

• Medarbejdere er bevidste ambassadører for SE

• Fastholde og motivere eksisterende medarbejdere

• Medarbejderne viser arbejdsglæde og er stolte af at arbejde hos SE

• Mængden af delt content stiger

Målepunker: • Antal sessionen fra LinkedIn på

se.dk/karriere. • LinkedIn virksomhedsside stiger• Personlige mål- antal

connections-SSI-antal visninger

Succeskriterier

• Flere medarbejderhistorier på LinkedIn

• Flere delinger af SE content• Vidensdeling mellem EA

ambassadører• Bevidstgøre medarbejdernes

stolthed• Branding af SE/Stofa og dennes

afdelinger og medarbejdere• Vi vil nå flere potentielle ansøgere

via medarbejdernes personlige opslag

Slutprodukt

Employee Advocacy strategi

• Stolt af virksomheden, af vores produkter og services

• Synes at SE-koncernen er en god arbejdsplads

• Anbefaler derfor sin virksomhed til familie og venner

• Omtaler SE positivt og skaber opmærksomhed omkring os

• Kan og vil dele ud af sin viden

• Kan inspirere andre dele af organisationen med ambassadør-tanken

En digital ambassadør i SE er

Agenda:

Hvem er SE-koncernen

Hvad vil vi med Employee Advocacy ?

Employee Advocacy programmet

Evaluering – hvad har vi lært?

Next step på vores rejse

Baggrund og formål

Medarbejder på LinkedIn Hold 1

Medarbejder på LinkedIn Hold 2-3

FormålSucceskriterierSlutproduktKun LinkedIn

Opsatte 5 KPI + personlige målPrikkede deltager6 møder af 1 time5 måneder

Opsatte 2 KPI + personlige målÅben tilmelding 5 møder af 1,5 time6 måneder

Faser

1

2

3

FOKUS: Branding af SE som

arbejdsplads

Employee Advocacy

Ja jeg vil gerne deltage

Hvordan fandt vi ambassadørerne til første hold?

12

• Fandt 20 medarbejder som i forvejen var aktive på LinkedIn

• Både leder og medarbejdere, fra alle lokationer, forskellige afdelinger

• Ringende til dem

• Ambassadørerne var indstillet på at deltage aktivt, og at vi ‘bygger vejen mens vi kører’

2. møde

1. Nyheder fra Kommunikation

2. Hvordan laver du et opslag

3. Ideer til content og ansvarlig

3. Målepunkter

1. møde

1. Hvorfor EA i SE

2. SoMe retningslinjer

3. Brainstorm på:

• Indhold på vores møder

• Content

• Kommunikations-platform

• Målepunkter

Indhold på EA møderne hold 1

D

3. møde1. Den gode LinkedIn

profil

Hands on workshop

<<<<

6 .møde

1. Nyheder fra Kommunikation

2. Evaluering

3. EA fremover

4. Konkurrencen

Indhold på EA møderne hold 1

5. møde

1. Nyheder fra Kommunikation

2. Status på mål – virksomheds og personlige

3. Hvordan laver jeg en video?

4. Erfaringsudveksling

4. møde

1. Nyheder fra Kommunikation

2. Status på mål – virksomheds og personlige

3. Personlig branding og digitale kapital

4. Erfaringsudveksling

5. Dit næste opslag

KPI Employee AdvocacyGennemsnit sidst

6 måneder/per uge

Målsætning Slutmål

Antal følger på LinkedIn SE

Antal følger på LinkedIn Stofa

Antal visninger på opslag LinkedIn SE

SE.dk sessioner på /job-og-karriere

SE.dk /job-og-karriere sessioner fra LinkedIn

Mål 1. hold

Personlige mål Start Slutmål

Antal connections

Din SSI

Eget defineret prosamål

Dit niveau på LinkedIn fra 1-6

Personlige mål 1. hold

https://www.linkedin.com/sales/ssi

LinkedIn aktivitetstrappen

Har en profil

Læser ikke nyheder

Er ikke aktiv

Læser nyheder

Liker og deler et par gange om måneden

Læser nyheder

Liker og deler hver uge

Læser nyheder

Liker, deler

Skriver opslag et par gange om måneden

Læser nyheder

Liker og deler

Skriver opslag hver uge

Læser nyheder

Liker og deler

Skriver opslag hver uge

Skriver artikler eller egne video hver måned

18

1 2 3 4 5 6

Eksempler

19

Konkurrence-elementet

Fase 1 - færdiggørelse Fase 2 - overblik Fase 3 - snitfladerForventninger til dig som deltager:• Du er stolt af at være ansat i SE, og har

lyst til at fortælle om dit arbejde og SE som arbejdsplads på LinkedIn

• Du har mod på at lave ca. et opslag i ugen, enten ved at lave dit eget opslag eller ved at dele andres opslag på din private LinkedIn profil

• Du vil investere tid i møderne og være aktiv på LinkedIn

• Du har afstemt med din leder, at du kan deltage i møderne

• Du har lyst til at dele viden og gode ideer samt sparre med de andre deltagere

Alle medarbejdere og ledere i SE har mulighed for at tilmelde sig.

Deltager

Vi mødes så vidt muligt til fysiske møder

Mødedatoer for Aarhus-holdet:24. november kl. 10.30-12.0015. december kl. 10.30-12.0019. januar kl. 10.30-12.009. februar kl. 10.30-12.009. marts kl. 10.30-12.00

Mødedatoer for Esbjerg-holdet:17. november kl. 10.30-12.008. december kl. 10.30-12.0012. januar kl. 10.30-12.002. februar kl. 10.30-12.002. marts kl. 10.30-12.00

Du skal forvente at bruge lidt tid mellem møderne på at lave opdateringer på din profil.

Rammerne

• SoMe politik- og hvordan vi opfører os på LinkedIn– do’s & dont’s

• Hvad vil du have ud af at deltage? Dine personlige mål

• Opdatere din profil på workshop med ekstern konsulent

• Branding på LinkedIn

• Den gode statusopdatering

• SSI- hvordan forbedrer du den

• Video – hvorfor og hvordan

• Stofa Erhvervs rejse i SoMe

• Konkurrence om flest visninger af opslag

Der vil være tid på møderne til at sparre omkring dine opdateringer

Indhold i møder

• Mulighed for at brande SE som arbejdsplads og tiltrække potentielle ansøgere

• Viden om LinkedIn, den gode statusopdatering og personlig branding

• Gode ideer til opdateringer• Workshop, hvor du får gode råd til,

hvordan du finpudser din LinkedIn profil• Viden om, hvordan du laver en god kort

video til LinkedIn• Netværk med andre medarbejdere i SE• Arbejde med personlige mål• Forbedre din SSI – Social Selling Index

score

Hvad får du ud af at deltage

Du kan få endnu mere information hos Marlene Tranberg Jensen på 21 15 38 59 eller marj@se.dk . Tilmelding: Når du har afklaret med din leder, om du kan deltager, sender du en mail til marj@se.dk

Hold 2 og 3 – artikel på Intranet

Fase 3 - snitflader1. Nyheder fra

Kommunikation

2. Status på mål –virksomheds og personlige

3. Personlig brandingog digitale kapital

4. Hvordan skriver du det gode opslag

5. Konkurrencen

3. møde2. møde

1. Din LinkedIn profil

På 1.5 time giver Kasper gode råd til at tilpasse din personlige LinkedIn profil, så du får en toptunet LinkedIn profil. Kurset kræver, at du allerede har oprettet en LinkedIn profil. Der er også sat lidt tid af til et par gode råd om hvad og hvordan man agerer på LinkedIn. Husk din PC

2. Konkurrencen

4. møde

1. Nyheder fra Kommunikation

2. Status på mål –virksomheds og personlige

3. SSI – hvordan forbedre du den

4. Stofa erhvervsrejse på SoMe

5. Konkurrencen

5. møde1. Nyheder fra

Kommunikation

2. Status på mål –virksomheds og personlige

3. Hvordan laver jeg en video? Medbring din telefon for du skal selv producerer en video

4. Evaluering

5. Konkurrencen

1. møde

1. Hvorfor EA i SE

2. SoMe retningslinjer

3. Do & don’ts

4. Hvordan laver du et opslag på LinkedIn

5. Hvad er SSI

6. Virksomheds mål

7. Dine personlige mål

8. Konkurrencen

Indhold på EA møderne hold 2 og 3

KPI Employee AdvocacyGennemsnit sidst

6 måneder/per uge

Målsætning Slutmål

Antal besøgende på LinkedIn SE virksomhedsside

Antal sessioner fra LinkedIn på se.dk/job-og-karriere

Mål hold 2 og 3

LinkedIn karriereside

LinkedIn karriereside se.dk/job-og-karriere

LinkedIn SE administrator

Se.dk/karriere Google Analytics

Personlige mål Start Slutmål

Antal connections

Din SSI

Eget defineret prosamål

Dit niveau på LinkedIn fra 1-6

Konkurrence

Personlige mål hold 2 og 3

Agenda:

Hvem er SE-koncernen

Hvad vil vi med Employee Advocacy

Employee Advocacy programmet

Evaluering – hvad har vi lært?

Next step på vores rejse

KPI Employee AdvocacyGennemsnit sidst

6 måneder/per uge

Målsætning Slutmål

Antal følger på LinkedIn SE

Antal følger på LinkedIn Stofa

Antal visninger på opslag LinkedIn SE

SE.dk LinkedIn sessioner på /job-og-karriere

SE.dk /job-og-karriere sessioner fra LinkedIn

Mål hold 1

Se.dk/job&karriere

Jeg kan tydelig mærke at medarbejderne i afdelingen er glad for min synlighed på LinkedIn

Jeg synes, det har været super godt. Det har skærpet min opmærksomhed omkring LinkedIn og hvad aktiviteten betyder for mig og min virksomhed

Jeg synes, det har været fedt at få fif fra kollegaer på tværs af organisationen

Det kunne have været bedre, hvis vi havde haft lidt længere tid på møderne

Min medarbejderstolthed er pænt høj i forvejen, så jeg tænker ikke den er blevet styrket – men den er da i hvert fald ikke faldet ;-)

Jeg føler også at jeg har smittet mine kollegaer til at komme med på LinkedIn

Hulens mange jobtilbud ;-)

Ambassadørerne siger:

Jeg har fået et bedre internt netværk

Der er ingen tvivl om at min øgede aktivitet på LinkedIn har givet langt flere besøg på min profil. Jeg er overbevist om, at det giver gevinst næste gang jeg laver et jobopslag.

Jeg har desværre ikke haft den tid jeg gerne ville have brugt på projektet. Det ses også tydeligt på min SSI

Jeg brugte det slet ikke rigtig inden, men det er nu blevet en større del af hverdagen

Hvad har vi lært?

31

✓ LinkedIn vores primære kanal – vil gerne bruge andre kanaler

✓ Det er en god ide at have en SoMe-politik og klar strategi inden opstart

✓ Det er win/win

✓ Undervisning er vigtig

✓ Dialog om hvad er gode opslag – autentiske. Pas på med rygklapperi

✓ En gevinst er vidensdeling på tværs og bedre fornemmelse for, hvad der sker i andre afdelinger

✓ Ambassadørerne smitter kollegaerne

✓ Det har været svært at kommunikerer omkring content

✓ Hav mål og før statistik

✓ Og Employee Advocacy virker!

Agenda:

Hvem er SE-koncernen

Hvad vil vi med Employee Advocacy?

Employee Advocacy programmet

Evaluering – hvad har vi lært?

Next step på vores rejse

Baggrund og formål

Medarbejder på LinkedIn Hold 1

Medarbejder på LinkedIn Hold 2-3

FormålSucceskriterierSlutprodukt

Opsatte 5 KPI + personlige målPrikkede deltager5 møder af 1 time5 måneder

Opsatte 2 KPI + personlige målÅben tilmelding 5 møder af 1,5 time6 måneder

Medarbejder på EA platform

Opsætte x KPIPrikke i første omgangUndervisningFase-opdelt

Faser

1

2

4

3

FOKUS: Branding af SE som

arbejdsplads

Employee Advocacy

FOKUS: Hele virksomheden

34

Next step➢ Kommunikationsafdelingen bliver

ejer af EA-værktøj

➢ Værktøj til distribuering og deling af indhold på tværs af platforme

➢ Indhold kan deles både internt og eksternt

➢ Mere kontrolleret deling af virksomheds content

➢ Højere produktion af eget indhold

➢ Intro webinar

➢ Undervisning af 1,5 time i LinkedIn profil

➢ Halvdags workshop om Branding af SE som arbejdsplads og personlige branding

TAK FORDI I LYTTEDEMARLENE TRANBERG JENSENMARJ@SE.DK