empreendedorismo no feminino

empreendedorismo_no femininolisboa, dezembro 2014

Catarina Varão

sócia gerente TH2 e fundadora clube hotéis de charme Unique Stays®


Tendências em Turismo

• turista viajado e experiente

• hábitos, mentalidades, consumos

• rotina de trabalho: múltiplos trabalhos



• viagens já viajadas

• era low cost • globalização

• internet


• lendas, histórias • inverso ao tradicional • tempo de qualidade juntos • ter uma experiência para contar,

mais que uma foto para partilhar • live like a local

• voluntariado • backpacker • couch surfing • aposta nas gerações mais novas • solo traveller



• experiências • ganhar tempo: exemplo viagens

de mota • unidades rurais, de charme • classificação hoteleira distinta • slow food, slow travel

• estado flow • novos geradores de negócio • mais que estrelas e classificações,

referências ou associação a um clube: hotel ou hostel, o que interessa?

Tendências Motivacionais• Cruzeiros • Aventura • Natureza • Sol e Praia

• Parques Temáticos • Cultural • Urbano • Rural


Atractividade de um Destino

• sinalética • transportes • infra-estruturas locais: marina,

ruas, transportes, limpeza, segurança

• qualidade de vida dos locais e influência directa no trato/atendimento

• qualidade do alojamento • roteiros e percursos demarcados


Atractividade de um Alojamento

• internet gratuita wifi • decoração e infra-estruturas • welcome something • ofertas nos quartos: fruta, chá, bolachas • turn-down

• áreas comuns • incluído no quarto: doca iphone,

roupão, chinelos, qualidade e variedade amenities, mensagem boas-vindas, sentimento de preparação quarto

• personalidade


Casas do Côro, Marialva

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Monte Chora Casas, Montemor-‐o-‐Novo


M'Ar de Ar Aqueduto, Évora


Herdade da Matinha, Cercal


Figueira Beautique Hotel, Lisboa


O que torna um espaço de “charme”?

• Decoração: Lanterna, redes mosquiteiras, cortinados, cactos, oliveiras, orquídeas

• Música ambiente (chillout, jazz, ambiente, blues, piano)

• Aromas e estímulos olfactivos (madeiras, lareiras...)

• Cores (significado) • História (Lenda)


Um espaço para ficar

• Internet • Pequenos-almoços tardios ou

Brunch • Salas de estar, biblioteca, revistas

• Conforto térmico, acústico e geral

• Produto • Staff


Areias do Seixo, Santa Cruz


serviço

descansar

interesse geral

acomodação

experiências e histórias

pirâmide emocional

interesse especial

personalizado

valor económico

desejo

tipo de turismo

tendência

comum ideal

O que consegue uma mulher?• Multi-tasking • Sensibilidade decoração • Sentido de observação • Marketing Sensorial

• Postura, imagem • "Atalho" no CRM/empatia • Sem medo de ser "infantil" • Irradiar positivismo (marketing

pessoal)


O que não consegue uma mulher?

• Evitar conflito com outras mulheres

• Ser atraente

• Ser tão autoritária quanto um homem


Perguntas?Comentários? Dúvidas? Críticas?


Catarina Varão [email protected] skype: catarina.varao | tel. 210 994 958 | about.me/catarinavarao

Próximas Formações em Lisboa (participação online possível): Plano Acções Comerciais em Hotelaria: 30 Novembro Escrita de Viagens: 3 a 17 Dezembro Protocolo e Etiqueta: 7 a 28 Janeiro Public Speaking & Personal Concierge: 30 Janeiro a 18 Fevereiro Decoração e Organização de Quartos: 20 a 27 Fevereiro


Obrigada :)

mailto:[email protected]

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