emprender en el sector de los eventos

Emprender(en(el(sector(de(los(eventos(Cómo%llevar%a%cabo%un%plan%de%negocio.%

Miguel(Ángel(Serralvo(Cano(Abril&2.012&

ALGUNAS(SUGERENCIAS((

ANTES(DE(EMPEZAR…((

@mserralvo

interrumpirme%

preguntar%deba5r%par5cipar% diver5rse%

siempre%con%

RESPETO(@mserralvo

Tened(la(mente((siempre(abierta%

@mserralvo

Para%aprender%%necesitamos%tres%ac5tudes:%humildad,%confianza%y%no%%perder%nuestro%%cetro(o(esencia(

((@pilarjerico(

@mserralvo

Emprender%o%no%%emprender…%

1(

@mserralvo

esa es la cuestión

@mserralvo

¿Cuántas%personas%en%la%sala%TIENEN%UNA%IDEA(DE(EMPRESA?%

@mserralvo

¿Cuántos%de%vosotros%ha%pensado%en%EMPRENDER?%

@mserralvo

Emprender(está(de(moda(

•  Emprender%ya%no(está((MAL(visto(socialmente.%%•  Propuesta%de%todos%los%parLdos(políLcos(en%las%pasadas%elecciones%generales.%•  Ley(del(Emprendimiento(2.012.%•  En%el%año%2.011%%hubo%un%incremento(de(casi(un(35%(respecto%al%año%2.010%en%la%tasa%emprendedora%en%España%(GEM%2.011).%

•  Los%emprendedores%que%están%en(paro(se(duplican((%GEM%2.011).%%

@mserralvo

@mserralvo

¿emprender(en(Lempos((de(crisis?(

@mserralvo

Perfil(emprendedor(por(necesidad(• Persona(con(cierta(edad(por(tanto,(con(dificultades(para(ser(contratado.(• Que(se(le(acaba(la(prestación(por(desempleo.(• Con(cargas(familiares.(• Que(Lene(que(buscarse(la(vida(como(sea.((

!  Cuentan%con%rentas(más(bajas(que%los%que%emprenden%por%oportunidad.%!  Creer%que%dominan%su%sector%y%se%lanzan%a%montar%un%negocio%como%úl5mo%recurso%y%con%poca(o(nula(planificación.%%

!  El%fundador%suele%tener%más(edad(que%en%los%casos%del%emprendedor%vocacional.%! Mayor%aversión(al(riesgo(y,%por%extensión,%menos%tolerancia%al%fracaso.%!  Escaso%tamaño%de%la%empresa%(unipersonales).%!  Visión%cortoplacista%lo%que%provoca%una%menor%sostenibilidad%de%las%compañías%creadas%por%estos%mo5vos.%

!  Ausencia(de(vocación(empresarial.%!  Escasa(formación(empresarial(y%con%carencias%en%las%habilidades%propias%del%emprendedor.%

@mserralvo

A%día%de%hoy,%existe%más%emprendimiento%%pero%de%peor%calidad%

%

¿Nos%lanzamos%al%vacío?%@mserralvo

Emprender%en%el%sector%%de%eventos%

2(

@mserralvo

@mserralvo Exploramas%–%MálagaW%

@mserralvo Experience(Box–%MálagaW%

@mserralvo CreaLvando–%Sevilla%W%

@mserralvo Lamar(de(Eventos(–%MálagaW%

@mserralvo Makyre–%MálagaW%

@mserralvo

@mserralvo Bazar(del(Cineista–%MálagaW%

@mserralvo Fersa–%AndujarW%

Diferentes%formas%de%

emprendimiento%

3(@mserralvo

Diferentes formas de emprendimiento TURÍSTICO

Creando(una(sociedad.(Autoempleo.(Empresa(familiar.(Con(una(franquicia.(En(la(propia(empresa:(intraemprendedor.(

@mserralvo

Elementos%%principales%%del%proceso(((Emprendedor((en%el%sector%de%eventos(

4(

@mserralvo

Idea.(

¿Es%una%oportunidad%de%negocio?%@mserralvo

Recursos.(

@mserralvo

Empresario(o(equipo(fundador.(

Confianza( @mserralvo

@mserralvo

5(El(plan(de(negocio(

@mserralvo

¿Qué(es(un(Plan(de(Negocios?(

Una%manera%ordenada(de((explicar(tu(negocio((y%lo%que%vas%hacer%

@mserralvo

¿Es(necesario(o(no(es(necesario?(

!  Hacer%un%plan%no%garan5za%el%éxito%

!  Es%un%buen%método%para%reflexionar%sobre%tu%proyecto.%

!  Ayuda%a%reflexionar%sobre%la%idea%en%sí.%

!  Un%ejercicio%de%realidad%y%de%sen5do%común.%

No hay viento favorable para el barco que no sabe adónde va.

(Lucio Anneo

Seneca). @mserralvo

@mserralvo

¿A(quién(se(presenta?(

!  A%uno%mismo.%!  A%familiares%y%amigos.%!  Colaboradores%/socios.%!  Banco%o%búsqueda%de%

inversores.%!  Proveedores.%

@mserralvo

¿Quién(debe(redactarlo?(

!  El%Emprendedor/es.%!  Pide%colaboración%o%

ayuda%de%profesionales%si%lo%necesitas.%%

@mserralvo

¿Cuánto(debe(ocupar?(

!  El%tamaño,%no%importa.%!  Depende%para%lo%que%lo%

necesites:%%W  Buscar%inversión%(25W40%pg.).%W  Para%socios,%%%%%%colaboradores,%%%%%%proveedores%%%%%%(60W80%pg.).%

@mserralvo

Falsos(mitos(

!  Los%planes%de%negocio%son(aburridos.(

!  Los%planes%de%negocio%son(complicados.(

!  No%necesitas%hacerlo%por(escrito.(

!  Solo%5enes%que%hacerlo%una(vez.(%

@mserralvo

6(Puntos(importantes.(

@mserralvo

Proceso(

@mserralvo

Idea(de(negocio(

!  Saber%explicar%muy%claramente(en(qué(consiste(mi(idea(de(negocio.(

!  Resumen%de%un(par(de(folios.(%

@mserralvo

Equipo(¿Quiénes(sois?(

! Breve%CV(y(trayectoria(del%equipo%fundacional.%%

! Debe%ser%un%equipo%lo%más%compensado((y(equilibrado(posible%(3%ingenieros%no%es%compensado).%

! Si%se%posee%experiencia,%indicar.%! También%puede%ser%una(sola(persona.%

@mserralvo

InvesLgación(de(mercados(

! Entorno%económico%y%social.%! Sector%(macro%–%micro).%! Productos%o%servicios.%

! Proveedores%! Competencia.%! Distribuidores.%

%Perfil%del%público%obje5vo%! Sus5tu5vos.%

! Precios%del%mercado.%

QUÉ(ESTUDIAR(

@mserralvo


! Información%secundaria.%

! Información%primaria:%CuanLtaLvo:%W  Encuestas.%W  Test%ciegos.%CualitaLvos(Entrevistas,%reuniones%de%grupos.%

METODOLOGÍA(

@mserralvo


! Obje5vo.%! Realización%de%la%inves5gación.%

! Recogida%de%información%(selección%de%muestra).%

! Recopilar%información.%! Analizar%resultados.%! Extraer%conclusiones.%

PROCESO(

¿Tenemos%que%cambiar%algo%de%nuestra%idea%de%

negocio?%

@mserralvo


@mserralvo

DAFO(

!  Tener%una%previsión(de(cuánto(voy(a(vender(mi(primer(año%y%de%los%prox.%2%años%(no%necesario).%

!  Marcarme%unos%obje5vos.%¿A(cuánto(lo(voy(a(vender?%

!  Conocer%mi(cuota(de(mercado.%!  ¿Quién(va(a%vender?%!  ¿Cómo(hago(llegar(mi(producto(o(servicio(

al(cliente?%%!  ¿Cómo%lo(promociono(y(publicito?%

Pasos(siguientes(….(

@mserralvo

@mserralvo

PLAN(MARKETING(

(SERVICIO(

(

(BIEN(FÍSICO%

( +(

Sa5sfacer%una%necesidad%o%%resolver%un%problema%

Qué(es(lo(que(voy(a(vender(

@mserralvo

A(quién(se(lo(voy(a(vender(

@mserralvo

W ParLculares.%Sexo,%%edad,%poder%adquisi5vo,%estado%civil,%localización%geográfica,%%es5lo%de%vida,%gustos,…%

W Organizaciones(%PYMES,%microPYMES,%asociaciones.%Organismos%Públicos,%franquicias,%de%ámbito%loca,%andaluz,%estatal%o%internacional,%etc.%

Segmento(de(mercado(Subgrupo%del%mercado%con%caracterís5cas%%y%necesidades%semejantes%

Quiénes(son(mis(clientes(

@mserralvo

Un% mismo( producto( puede%ser% válido% para( diferentes(Lpos( de( clientes,% aunque% las%estrategias% que% luego% lleve% a%cabo% (respecto% a% precio,%publicidad% y% promoción,%distr ibución,% etc.) ,% sean%diferentes;% específicas% para%cada%público%obje5vo.%

RECORDATORIO(

Quiénes(son(mis(clientes(

@mserralvo

Lo% normal% no% es% que% la% empresa% se% encuentre% sola% en% el%mercado,% sino( que( tenga( que( compeLr( con( otras( empresas%que% tratan% de% sa5sfacer% las%mismas% funciones% básicas% de% un%mismo%grupo%de%consumidores%

Quién(es(mi(competencia(

@mserralvo

@mserralvo

Para%ello,%debo%conocer%del%MERCADO.%%%• ¿Cuántas%empresas%hay?%¿Es%un%número%elevado?%%• ¿Qué%tamaño%5enen%(micro,%PYMES,%grandes,%autónomos,…).%• ¿A%qué%ritmo%crece%el%mercado%(lento%o%rápido)?%• Si%existe%o%no%intrusismo%(ejemplo%sector%formación).%• Facilidad%de%entrada%o%barreras%de%entrada%al%mercado.%• ¿Facilidad%de%salida%alta%o%baja?%• ¿Quiénes%podrían%ser%mañana%compe5dores%potenciales?%


@mserralvo

…Y%mi%COMPETENCIA.%%• A%cuáles%de%mis%productos%o%servicios%afecta%esta%competencia%.%

• Qué%cuota%de%mercado%poseen.%• Quienes%son%los%socios%administradores.%• Qué%estrategia%de%precios,%descuentos,%promociones%usa.%• Qué%5po%de%estrategia%de%publicidad%y%promoción%usan.%• Que%canal%de%distribución%usan%(venta%directa,%intermediario,%internet,%etc.).%


@mserralvo

¿Quiero(estar(dónde(están(todos(mis(compeLdores?(Nicho(de(mercado(


@mserralvo

Colaborador(j(partner(

Quienes(son(mis(proveedores(

@mserralvo

La%calidad%de%un%proveedor%condiciona%100%%a%mi%empresa.%Una(mala(decisión,%es%capaz%de%fas5diar%todo%el%camino%andado%a%un%emprendedor.%


@mserralvo

Es% fundamental% calcular% correctamente% los% costes% por% unidad%vendida%para%poder%calcular% correctamente%el%precio%de%venta%de%mi%producto%o%servicio.%

COSTES(DE(PRODUCCIÓN(

COSTES(DE(MKT(Y(VENTAS(

COSTES(DE(ESTRUCTURA(

BENEFICIO(

= PRECIO((DE((

VENTA(


@mserralvo

EJEMPLO(PRODUCTO( COMPETIDOR( SEGM(1( SEGM(2( SEGM(3(

FLAMENQUINES% CARNICERIA%A% 3.5%€/kg% 2.5%€/kg% 1.5%€/Kg.%

FLAMENQUINES% CARNICERIA%B% 3.0%€/kg% 2.0%€/kg% 2.0%€/Kg.%

FLAMENQUINES% MERCADONA% 2.5%€/kg% W% W%

FLAMENQUINES% HNOS%FDEZ%E%HIJOS% Entre%3.5%€%y%2.5%€/KG%

Entre%2.5€%y%2.0%€/kg%

Entre%2.0€%y%1.5%€/Kg.%

FLAMENQUINES( PRODUCCIÓN(MAX.(500(KG(

COSTES(PRODUCCIÓN(

COSTE(DE(MKT/VTAS(

COSTE(ESTRUCTURA(

BENEFICIO( PRECIO(VENTA(

SEGMENTO%1% 20%% 1%€% 0.5%€% 1%€% 0.5%€% 3(€(SEGMENTO%2% 30%% 1%€% 1%€% 0.7%€% 0.3%€% 3(€(SEGMENTO%3% 50%% 1%€% 0.5%€% 0.5%€% 0.3%€% 2.3(€(

PRECIOS(OBJETIVOS((MÍNIMOS(

Capacidad(de(producción(máxima(con(los(recursos(que(cuento(

@mserralvo

¿Cómo(hago(llegar(mi(producto(o(servicio(al(cliente?((

@mserralvo

FUERZA((DE(VENTAS(

TELEMÁRKETING(

EjBUSINESS(

CATALOGO(

TELETIENDA(

Canal(de(venta(directa(

@mserralvo

PRODUCTOR%FABRICANTE% DETALLISTA% CONSUMIDOR%

PRODUCTOR%FABRICANTE% DETALLISTA% CONSUMIDOR%MAYORISTA%

PRODUCTOR%FABRICANTE%

DETALLISTA% CONSUMIDOR%MAYORISTA%INTERMEDIARIO%%

AGENTE%%BROKER%

Canal(de(venta(indirecta(

@mserralvo

Cómo(lo(promociono(y(publicito(

@mserralvo

-  Plan de COMUNICACIÓN.

-  Plan de PUBLICIDAD.

- Plan de PROMOCIÓN.

- Plan de RRPP

OBJETIVO


@mserralvo

Plan de COMUNICACIÓN:

OBJETIVO

“Qué imagen queremos proyectar”

• Comunicación INTERNA.

• Comunicación EXTERNA.

• Comunicación CORPORATIVA.


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Web%corpora5va%

Blog%%empresa%

Redes%Sociales%

Newsleuers%

Eventos%%

Publicaciones%

Papelería%corpora5va%


@mserralvo

www.lehmbergformacion.es(


@mserralvo

www.facebook.com/lehmberg.formacion%

Ejemplo%%Social(Media(


@mserralvo

(@lehmbergmalaga)%



@mserralvo



@mserralvo

Linkedin%



@mserralvo

Perfil(en(Google(y(Google(Maps.(



@mserralvo

hup://www.youtube.com/user/LEHMBERGFPE%%



@mserralvo

hup://www.flickr.com/photos/lehmberg_formacion/%



@mserralvo

hup://lehmbergformacion.blogspot.com%

Ejemplo%%Blog(


@mserralvo

Ejemplo%%NoLcias(en(revistas(o(prensa(


@mserralvo

Ejemplo%%Newsleser(propia(


@mserralvo

Ejemplo%%Newsleser(externa(


@mserralvo

Ejemplo%%FORO(/EVENTO(


@mserralvo

Plan de COMUNICACIÓN. ACCIÓN( COSTE/AÑO(

Diseño%de%Logo5po% 100€%

Cartelería%corpora5va%(tarjetas%+%diseño)% 300€%

Web%corpora5va%+%registro%dominio%+%hos5ng% 600%€%

Blog%de%empresa% 0€%

Redes%Sociales%% 0€%

Newsleuers%propias%%W%Aparición%de%Newsleuers%de%terceros.% 0€%

Envío%de%no5cias%a%medios.% 0€%

Publicaciones%en%revistas%especializadas%sectoriales%(¿eres%referente?)% 0€%

Organización%de%presentaciones,%foros,%cafés,%etc.% 400%€%

TOTAL( 1.300€&


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Plan de PUBLICIDAD.

!  Publicidad OFFLINE (prensa, revistas especializadas, radio, medios exteriores -centros comerciales-, publicidad en fotocopias, buzoneo, etc.).

!  Publicidad ONLINE (banners – en webs genéricas o especializadas- publicidad en redes sociales -Facebook, twitter, etc.-, generar tráfico en la web mediante posicionamiento SEM - Search Engine Marketing- o anuncios en buscadores, etc.).


@mserralvo

Plan de PUBLICIDAD: ejemplo revistas empresariales


@mserralvo

Plan de PUBLICIDAD: ejemplo sectoriales.


@mserralvo

Plan de PUBLICIDAD: ejemplo SEM.


@mserralvo

Plan de PUBLICIDAD: nuevos formatos


@mserralvo

Plan de PUBLICIDAD.

ACCIÓN( COSTE/AÑO(

Publicidad(en(buscadores((SEM)( 600(€(

Publicidad%en%revista%especializada% 2.000€%

Publicidad%en%Radio% 1.000€%

Folio(a(Folio( 800€(

TOTAL( 4.400€&

1.400%€%propuesto%


@mserralvo

Plan de PROMOCIÓN

OBJETIVO:

“Realizar un conjunto de acciones, durante un periodo de tiempo, que incentiven las ventas”


@mserralvo

Plan de PROMOCIÓN. !  Descuentos por volumen ( ej. de compras, fidelidad,

por pertenecer a una misma familia, etc.).

!  Temporadas (ej. Rebajas, día de la madre, día de los enamorados, etc.).

!  Colectivos: (ej. niños, solteros, abuelos, etc.)

!  Regalos (ej. por comprar un artículo o adquirir un servicio, 2 x 1, matrículas gratis, etc.).

!  Intercambios o trueque.

!  Concursos.


@mserralvo

Plan de PROMOCIÓN.


Promoción%de%regalo% 150%€%

Concurso%% 300%€%

TOTAL( 450€&

1.400%€%propuesto%


@mserralvo

Plan de RELACIONES PÚBLICAS (RRPP).

OBJETIVO: “Creación de una red de Networking que potencia el

capital social”

• RR PP CORPORATIVA.

• RR PP PERSONAL.


@mserralvo


!  Alta en asociaciones empresariales (AJE, Club de Marketing, AMUPEMA, …), Foros de Empresarios (Foro del Mediterráneo, Forum Europa,…), sectoriales (AMEP, CEM, AEPLAYAS, ETICOM, AEDAV, AHECOS, ACEPMA, etc.).

!  Asistencia a eventos, foros, ferias, etc. comerciales. !  Participación en grupos de trabajo (asociaciones,

universidad, foros empresariales, ferias, etc.)

!  Realización de eventos 2.0 (LinkedIN, Twitter, …)

CORPORATIVA)


@mserralvo


!  Alta en Colegio oficiales (economistas, abogados, agentes comerciales, etc.).

!  Alta en asociación de antiguos alumnos (universidad, escuelas de negocios, etc.).

!  Formación = networking. !  Trabajo de la marca personal individual (registro de

dominio personal, blog, presencia en redes sociales, etc.)

PERSONAL)


@mserralvo

Plan de RELACIONES PÚBLICAS.


Par5cipación%en%Feria% 600%€%

Alta%en%Asociación%Empresarial% 250€%

Dominio%personal% 20%€%

Asistencia%a%eventos%%y%foros%forma5vos.% 600%€%

TOTAL( 1.470€&


@mserralvo

NUEVOS%productos%o%negocios%donde%no%hay%experiencia%previa,%no%

hay%histórico%

Productos%o%empresas%CON(HISTÓRICO%%

(llevan%5empo%en%el%mercado).%

Inves5gación%de%Mercados%

Experiencia%en%otros%productos%o%

situaciones%similares%

Métodos%estadís5cos%de%previsión%

CASO%1% CASO%2%

Cuánto(preveo(vender(

@mserralvo

No%usaremos%%una%única%técnica%para%realizar%la%es5mación,%sino%una%combinación%de%varias.%%

Caso(de(Emprendedores(

@mserralvo

! Cual%es%nuestro%mercado(potencial(por%cada%producto%–%segmento.%Cuáles%son%los%hábitos(de(consumo%

•  Observemos(y(escuchemos(al%mercado.%

! A%cuánto%vende%mi%competencia,%cómo%vende,%cuáles%son%sus%puntos%fuertes%,%en%qué%zonas%vende…%

! Cuanta%cuota(de(mercado(podría%conseguir%según%mis%posibilidades%de%captación%[experiencia%en%el%sector,%opciones%de%comunicación,%acuerdos%previos%con%distribuidores...]%%

! ….%

Puntos(clave(

@mserralvo

•  Un%negocio%es%viable:%

(Ventas(anuales(>(Gastos(anuales.((

Puntos(clave(

@mserralvo

•  La previsión de ventas, debe ir ligada a nuestro plan de operaciones (capacidad productiva) y a nuestro plan económico financiero. Estimaremos cuánto vamos a producir, cuánto vamos a facturar y cuánto nos costará hacerlo.

Al menos, vender lo que somos capaces de

producir, sin perder dinero

PUNTO%DE%EQUILIBRIO%

Puntos(clave(

@mserralvo

•  Plantear 3 escenarios posibles, acorde con nuestra capacidad productiva (optimista, pesimista y realista).

Y un plan de actuaciones y

medidas para cada caso

Puntos(clave(

@mserralvo

Plan(de(Operaciones(

@mserralvo

Plan(de(Recursos(Humanos(

@mserralvo

• Descripción%de%las(funciones,(puestos(y(perfiles.%• Convenio,(remuneración(y(fórmulas(de(contratación.%• Subcontratación.%• Reclutamiento%y%formación.%• Polí5ca%Global%y%organigrama.%• Riesgos(Laborales.%• Estructura%Legal.%

Plan(Económico(Financiero((

¿necesitas%financiación?%

@mserralvo

Financiación(Propia(

@mserralvo

BANCA(COMERCIAL(

!  Con%avales%!  Sin%avales%(microcréditos).%

CAPITAL(RIESGO(

Capital%semilla,%de%arranque,%%de%sus5tución,%reorientación,%etc.%

BUSINESS(ANGELS(

Capital%Privado%

OTRAS(VIAS(

Leasing,%factoríng,%acuerdos%con%proveedores,%etc.%

Financiación(Externa(

@mserralvo

MEDIDAS(DE(APOYO((A%LA%CREACIÓN%DE%EMPRESAS%%

Financiación(Externa(

@mserralvo

!  Si%puedes%empezar%con%5%no%inviertas%10.%Arranca(con(economía(de(guerra.(

!  Hay%que%ser%realista.%!  Prudente.%!  Para%obtener%financiación%es%normal%que%un%emprendedor%necesite%antes(aportaciones(propias.(

!  NO%COSTES%FIJOS.=>%Aumenta%la%produc5vidad,%disminuye%riesgos.%

!  Si%puedes%empezar%desde%casa,%hazlo.%Si%no,%vete(a(un(vivero,(a(un(coworking.%

!  Si%puedes%subcontratar,%hazlo.%

!  Si%puedes%alquilar%un%equipo%en%vez%de%comprarlo,%hazlo.%

Optimiza tus RECURSOS

@mserralvo

Referencias:((%www.miguelangelserralvo.com%%ejmail:([email protected]%%twiser:%@mserralvo%facebook:www.facebook.com/miguelangelserralvocano%%%linkedin:(hup://es.linkedin.com/in/maserralvo%

Miguel(Ángel(Serralvo(Cano(HR(ConsulLng((Gerente(HRCS.(&

emprender en el sector de los eventos

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