empresa social del estado fabio jaramillo londoÑo
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EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
FABIO JARAMILLO LONDOÑO “LA SALUD CON VISIÓN HACIA EL FUTURO”
WILLIBALDO RODRIGUEZ FIGUEROA
GERENTE
INFORME DE GESTIÓN 2018
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CONTENIDO 1. GENERALIDADES 4
1.1 Ofertas De Servicio De Salud 5
1.1.1 Hospitalización, Atención de Urgencias y Sala de Partos. 6
1.1.2 Atención de Urgencias. 6
1.1.3 Sala de Partos 6
1.1.4 Servicio de odontología General. 6
1.1.5 Promoción de la Salud, Prevención de la Enfermedad 7
1.1.6 Servicio de Apoyo Diagnostico. 7
2. IPS
8
3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO. 9
3.1 Misión 9
3.2 Visión 10
3.3 Política De Calidad. 11
3.4 Principios Corporativos. 11
3.5 Valores Corporativos. 11
4. SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA 12
4.1 Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. 12
4.2 Talento Humano 13
4.3 Aspectos Financieros 14 4.3.1 Ejecución Del Presupuesto De Ingresos A 31 De Diciembre
De 2018 14 4.3.2 Ejecución Del Presupuesto De Ingresos A 31 De Diciembre
De 2018 15 4.3.3 Ejecución Del Presupuesto De Ingresos A 31 De Diciembre
De 2018 15 4.3.4 Ejecución Del Presupuesto De Gastos A 31 De Diciembre De
2018 16 4.3.5 Ejecución Del Presupuesto De Gastos A 31 De Diciembre De
2018 17
4.4. Contratación Plan De Intervenciones Colectivas – PIC 17
4.5. Aplicación De Normas Y Procedimientos 18
4.6 Indicadores Financieros 31 Diciembre 2018 27
4.6.1 Comparativo Negociación Con Asmet Salud 2017-2018 28
4.7. Parque Automotor 30
4.8 Equipos de Cómputo e Impresoras 31
4.9 Dotación 31
4.10 Infraestructura IPS 33
5. INFORME OFICINA DE CONTRATACIÓN 33
5.1 Identificación del personal de la Oficina de Contratación 33
5.2 Desarrollo y aplicación de Plataforma 34
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5.3 Contratos Celebrados en la Vigencia 2018: 35
5.4 Reporte a la cámara de comercio: 36
5.5 Procesos Administrativos 36
5.6 Rendición de informes: 37
6. INFORME PROCESO DE ATENCIÓN AL USUARIO 37 6.1 Subproceso: Orientación y Asesoría de la Prestación de los
Servicios De Salud 37
6.1 1. Atención preferencial 38 6.2 Subproceso: Resolución de Quejas y Reclamos dela
Prestación de los Servicios de Salud 38 6.2.1 Quejas Por IPS y Medio de Presentación Durante la Vigencia
2018 38 6.2.2 Instituciones Que Presentaron Quejas En Las IPS De La Ese
Fabio Jaramillo Londoño Durante El Año 2018 39 6.2.3 Quejas por Servicio y Sede de Atención de Enero a
Diciembre de 2018 40
6.2.4 PQRS Más Común 41
6.3 Subproceso: Evaluación De La Satisfacción Del Usuario 41 6.3.1 Variables En Las Encuestas De Satisfacción En La Ese
Fabio Jaramillo Londoño – Año 2018 41 6.3.2 Evaluación global de la satisfacción en la prestación de los
servicios de salud de la ESE Fabio Jaramillo Londoño por IPS año 2018 42
6.4 Subproceso: Acompañamiento de las Asociaciones de Usuarios 43
6.5 Subproceso: Buzón De Sugerencias 47 7. SUBGERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD INFORME DE GESTIÓN VIGENCIA 2018 47
7.1 Producción: 48
7.2 Oportunidad en la prestación de los servicios 50
7.3 Indicadores de seguridad: 50
7.4 Gestión de Calidad 50
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1. GENERALIDADES
LA E.S.E. FABIO JARAMILLO LONDOÑO, es un ente jurídico creado mediante
Decreto No. 000914 del 28 de abril de 2005, acto que no cobró ejecutoria, por
cuanto la administración no efectuó las operaciones y actuaciones
correspondientes para que se concretara la creación de la ESE FABIO
JARAMILLO LONDOÑO; de tal suerte que mediante Decreto 000781 del 28 de
Mayo de 2007, se modificó el acto de creación de la empresa, que empezó a
funcionar el 01 de Enero de 2009, es una Empresa Social del Estado, que
constituye una Categoría Especial de Entidad Pública Descentralizada del Orden
Departamental, con Personería Jurídica, Patrimonio Propio y Autonomía
Administrativa, adscrita al Instituto Departamental de Salud del Caquetá –
I.D.E.S.A.C. y sometida al régimen jurídico previsto en el capítulo III, artículos 194,
195 y197 de la Ley 100 de 1993 y sus decretos reglamentarios, Su área de
operación es la zona centro del Departamento del Caquetá, en los municipios de
Solano, Solita, Milán y Valparaíso. Cuenta con la Sede Administrativa en el
Municipio de Florencia, en cumplimiento del decreto 00914 de 28 de abril de
2005 y presta servicios de Primer Nivel de Complejidad cuyo objeto será la
prestación de servicios de salud, entendidos como un servicio público a cargo del
Estado y como parte integrante del Sistema de Seguridad Social en Salud.
En cumplimiento de lo dispuesto en el parágrafo del artículo 44 de la Ley 715 de
2001, los municipios certificados a 31 de julio de 2001 que hayan asumido la
prestación de los servicios de salud, podrán continuar haciéndolo, si cumplen con
la reglamentación que se establezca dentro del año siguiente a la expedición de la
presente ley. Ningún municipio podrá asumir directamente nuevos servicios de
salud ni ampliar los existentes y están obligados a articularse a la red
departamental.
Con el Parágrafo 4° del Artículo 27 de la ley 1122 de 2007, se estable que
para los departamentos nuevos creados por la Constitución de 1991 en su artículo
309, que presenten condiciones especiales, y el departamento del Caquetá, el
Ministerio de la Protección Social reglamentará en los seis meses siguientes a la
expedición de esta ley, la creación y funcionamiento de las Empresas Sociales del
Estado… Pero se tuvo en cuenta que los municipios del departamento del
Caquetá a excepción de Florencia no se descentralizaron en salud.
Desde el año 2004, el Instituto Departamental de Salud empezó a organizar la
Red de prestadores de servicios de salud en el Caquetá y la conformación de las
Empresas Sociales del Estado.
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Con el decreto 914 de abril 28 de 2005, se crea la Empresa Social del
Estado Fabio Jaramillo Londoño, en honor al médico Fabio Jaramillo Londoño,
oriundo del departamento de Caldas, quien arribó al Caquetá hacia los años
60, quien fue director del Hospital María Inmaculada y médico del mismo
durante muchos años.
La ESE Fabio Jaramillo Londoño para la prestación del servicio de salud de Nivel I
se identifica con el NIT No. 900211468 - 3 y con el Registro Especial de
Prestadores de Servicios de Salud del Departamento expedido por la Secretaría
Departamental de Salud del Caquetá, con los códigos No. 1886002001-01 Centro
de Salud Valparaíso, 1878502001-02 Centro de Salud Solita, 1875602001-03
Hospital de Solano, 1846002001-04 para el Centro de Salud de Milán, y
1846002001-05 Centro de Salud de San Antonio de Getuchá en la modalidad de
Institución Prestadora de Servicios de Salud, y tiene su Sede Administrativa en la
Carrera 12 No. 9B - 06 Barrio Juan XXIII de la ciudad de Florencia.
Se crea la Sede Administrativa en la ciudad de Florencia, punto estratégico con
referencia a la ubicación geográfica de sus IPS, donde se centraliza todo el
desarrollo de los procesos de direccionamiento y de apoyo, allí se cuenta con una
planta de personal que direcciona los procesos a desarrollar en las cinco IPS, es
así como inicia el proceso de conformación de la nueva empresa, lográndose la
unificación de los procesos administrativos, financieros y de presupuesto, planta
de personal, contratación, teniéndose así un mayor control de los recursos.
La EMPRESA SOCIAL DE ESTADO - E.S.E. FABIO JARAMILLO LONDOÑO,
inicio labores económicas, administrativas, financieras y presupuestales a partir
del 01 de enero de 2009, fecha en la cual se consolidó la información de cada uno
de los Centros de Salud de Valparaíso, Centro de Salud Solita, Centro de Salud
Milán y Hospital Local Solano que hoy hacen parte como I.P.S. de la E.S.E Fabio
Jaramillo Londoño.
Para ello se tomó la información financiera registrada en el Balance General de
cada uno de éstos Centros de Salud y Hospital y se consolidó en un solo Balance
General, como E.S.E. FABIO JARAMILLO LONDOÑO.
1.1 Ofertas De Servicio De Salud
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La E.S.E Fabio Jaramillo Londoño cuenta con consultorios para la atención a
la Salud del paciente ambulatorio, donde se ofrece orientación, diagnóstico y
tratamientos médicos a toda la comunidad.
1.1.1 Hospitalización, Atención de Urgencias y Sala de Partos.
Contamos con áreas destinadas al internamiento de los pacientes para su
diagnóstico, recuperación y/o tratamiento, para los cuales se cuenta con 27 camas
para hospitalización de adultos, 17 camas para hospitalización pediátrica y 9
camas para obstetricia.
1.1.2 Atención de Urgencias.
Prestamos servicios de salud de baja complejidad, las 24 horas del día en
medicina general, con atención inmediata y estabilización del paciente;
consultorios médicos, valoración y tratamiento inicial de urgencias, sala de
procedimientos y sala de suturas.
1.1.3 Sala de Partos
Nuestras salas están dotadas con los equipos básicos, para la atención de partos
de baja complejidad y la atención de adaptación neonatal.
1.1.4 Servicio de odontología General.
Contamos con consultorio odontológico en cada una de las sedes en donde se
realzan:
• Examen clínico de primera vez.
• Obturación de superficies con amalgama.
• Obturación de superficies con resina.
• Exodoncia permanente.
• Endodoncia.
• Restauraciones en ionómero de vidrio.
• Consulta de urgencias las 24 horas.
De igual forma se realizan actividades de promoción y prevención en odontología
como:
• Consulta de primera vez.
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• Educación en salud oral.
• Aplicación de barniz de flúor.
• Control de placa Bacteriana.
• Aplicación de sellantes de fotocurado.
• Detartrajesupra gingival.
• Consulta de la mujer gestante.
• Profilaxis.
1.1.5 Promoción de la Salud, Prevención de la Enfermedad
Con el propósito de mejorar y mantener la salud y la calidad de vida de nuestros
usuarios, la E.S.E Fabio Jaramillo Londoño desarrolla los programas de
promoción y prevención de acuerdo con los requerimientos en cada una de las
etapas del ciclo vital (Niño, Adolescente, Mujer, Hombre, Adulto).
Con estos programas se busca que los individuos y familia en conjunto con la
E.S.E., desarrollen acciones tendientes a mejorar los comportamientos, prácticas
y actitudes personales y colectivas duraderas, que mejoren su bienestar y calidad
de vida. Los programas de promoción y prevención son:
• Programa Ampliado de Inmunización PAI Planificación Familiar.
• Atención del Parto.
• Atención del Recién Nacido.
• Salud Preventiva Oral.
• Detección Temprana de las Alteraciones del Crecimiento y Desarrollo
del Menor de 10 años.
• Detección Temprana de las Alteraciones del Adulto.
• Detección Temprana de las Alteraciones del Embarazo.
• Detección Temprana del Cáncer de Cuello Uterino.
• Detección Temprana de las Alteraciones de la Agudeza Visual.
1.1.6 Servicio de Apoyo Diagnostico.
Imagenología: Contamos con el servicio de Imagenología en las IPS de Solano,
Solita y Valparaíso, el cual ofrece ayudas diagnosticas de radiologías
convencionales a los pacientes atendidos por: consulta externa, hospitalización y
urgencias, en forma permanente, eficiente y oportuna.
Laboratorio Clínico: Toma y procesamiento de laboratorio de Primer Nivel de
Atención en las áreas de:
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• Hematología
• Microbiología.
• Parasitología.
• Química Sanguínea.
• Serología o Inmunología.
• TSH Neonatal.
• Hemoparásitos (Enfermedades Tropicales)
2. IPS
La ESE Fabio Jaramillo Londoño cuenta con sedes en los municipios de: Solita,
Valparaíso, Solano, Milán y en la Inspección de San Antonio de Getuchá.
Solita
Vista aérea del municipio de Solita IPS Solita
El municipio de Solita cuenta con 7.397 habitantes aproximadamente, situándose
a 110 Km al sur de Florencia donde se llega por vía terrestre en un trayecto de 3h
30m. Dentro de las actividades productivas cultivan plátano, yuca, maíz y caña
panelera y frútales como arazá y chontaduro, la actividad minera se reduce al
aprovechamiento de material de arrastre y a la minería de aluvión, ésta última de
manera ilegal en la mayoría de los casos.
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Solano
Vista aérea del municipio de Solano IPS Solano
El municipio de Solano se encuentra ubicado en el suroriente del
departamento de Caquetá con un población de 21.874 habitantes
aproximadamente, dista de Florencia 170 kilómetros, de los cuales 16 Km se
transitan por vía terrestre desde Florencia hasta Puerto Arango y a partir
de ahí 154 kilómetros por vía fluvial. Su cabecera se encuentra en las riberas
del río Caquetá siendo así puerto importante sobre esta vía fluvial, para la
comercialización y comunicación con los departamentos de Putumayo y
Amazonas, y gran parte de la Cuenca Amazónica .
La Población Indígena del Municipio de Solano es la más grande en todo
el Departamento del Caquetá, con aproximadamente 3.140 habitantes, Existen 20
resguardos habitados por cinco etnias dispersas en un área amplia de su
geografía.
Milan.
I.P.S de Milán I.P.S San Antonio Getuchá
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El Municipio de Milán está localizado en el Departamento de Caquetá a 80
Kilómetros por vía terrestre al sur de su capital Florencia, y a 47 Kilómetros
vía fluvial por el río Orteguaza, Su principal actividad económica es la ganadería
extensiva, siendo la leche y la carne el mayor generador de ingreso para el
Municipio, cuenta con una población de 11745 habitantes y cuenta con 8
resguardos indigenas. Este muncipio cuenta con dos IPS, una en Puerto Milán y
otra en la inspección de San Antonio de Getuchá.
Valparaiso.
Vista aérea del municipio de Valparaíso IPS Valparaíso
El municipio de Valparaíso se encuentra ubicado en el suroccidente del
departamento del Caquetá y su cabecera municipal en la margen derecha
del río Pescado; dista de Florencia 72 Km de los cuales 20 son asfaltados,
la base de la economía de es el ganado en especial la producción láctea, la
población del Municipio de Valparaíso es de 11.100 personas aproximadamente.
3. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO.
3.1 Misión
Somos la Empresa Social del Estado Fabio Jaramillo Londoño, con sedes
de atención en los municipios de Milán, Solano, Solita y Valparaíso, que
presta servicios de Salud de baja complejidad; con niveles de calidad
centrados en la seguridad del paciente y la participación social, a través de una
gestión financiera eficiente con un equipo humano calificado, comprometido
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con actitud de servicio; contribuyendo al mejoramiento de la calidad de
vida de nuestros usuarios.
3.2 Visión
La Empresa Social del Estado ESE Fabio Jaramillo Londoño como ente sólido en
el sector salud, enfocará sus esfuerzos para que en el año 2020 se posicione
como entidad competente en los procesos de gestión clínica encaminados a
optimizar la seguridad de los pacientes, a través de un mejoramiento continuo en
todas las áreas de la institución.
3.3 Política De Calidad.
La ESE FABIO JARAMILLO LONDOÑO, estamos comprometidos a mejorar
continuamente nuestros procesos en las áreas asistenciales, operativas y
administrativas, para preservar la vida y fomentar la salud de nuestra
comunidad, brindando servicios de salud de calidad.
3.4 Principios Corporativos.
Son el conjunto de los principales valores, creencias y normas éticas que rigen y
regulan la vida de la empresa y constituyen la base de la cultura organizacional.
Justicia: Actuar de manera razonable, mediante el reconocimiento de los deberes
y derechos que toda persona demanda y posee, otorgándole a cada quien lo que
le corresponde.
Servicio: brindar ayuda de manera espontánea en los detalles más pequeños,
habla del alto sentido de colaboración para facilitar el acceso a los servicios
ofertados
.
Responsabilidad: Cumplir debidamente con la Misión Institucional y asumir las
consecuencias de las decisiones con la empresa y con la comunidad.
Eficiencia: Es el mejor aprovechamiento de los recursos disponibles, para el logro
de los objetivos y metas institucionales (visión).
3.5 Valores Corporativos.
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Nuestra cultura organizacional está orientada con valores corporativos que
enmarcan el direccionamiento de la EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO.
Todos interiorizamos estos valores y los practicamos porque hacen parte de
nuestras vidas e interactúan en los contextos en que nos desenvolvemos.
Respeto: Es reconocer los limites existentes entre las personas, aceptando
y comprendiendo las particularidades de cada uno. El respeto nace hacia
nosotros mismos y debe ser permanente con nuestros compañeros y la sociedad.
Tolerancia: Es el dominio propio o control de sí mismo, respetando la dignidad y
diferencia entre los seres, su relación y aceptación con diferentes personas y
las distintas culturas, aceptando su actuar e incluyendo su derecho a
expresarlo.
Compromiso: Ir más allá del simple deber. Ser fiel en el trato y en el
desempeño, con cumplimiento efectivo de nuestras funciones; agregando éste
valor a cada una de las actividades, nuestra entidad será cada día mejor.
Honestidad: El Servidor Público y/o contratista actuara con pudor,
decoro y recato, tendrá responsabilidad consigo mismo y con los demás, en
relación con la calidad de su trabajo, el compromiso con la empresa y el
desarrollo de sus funciones, dando ejemplo de rectitud ante los demás
servidores públicos y la comunidad en general.
4. SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA
4.1 Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano.
Se actualizo en el mes de enero de 2018, el Plan Anticorrupción y de Atención al
Ciudadano el cual es subido a la página web institucional y tienen 5 componentes:
rendición de cuentas, mecanismos de atención al ciudadano, racionalización de
trámites mecanismos para la transparencia y acceso a la información y gestión de
riesgos de corrupción. Este componente ha sido sometido a evaluación
permanente por parte de Control interno o quien hagas sus veces, los cuales se
encuentran publicados en la página www.esefjl.gov.co se pueden consultar los
Estatutos Anticorrupción de las vigencias antes mencionadas.
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4.2 Talento Humano
El archivo de las Historias Laborales de los funcionarios de las I.P.S. y Sede
Administrativas, se ha organizado de acuerdo la Circular No. 04 de 2000,
obteniendo a la fecha el 100 % de organización.
La liquidación de la nómina se realiza en el programa SIIGO y se genera por
centro de costo (IPS), el pago de la nómina se viene realizando
oportunamente.
En cuanto a la liquidación y Cancelación de las prestaciones Sociales del
Personal retirado, se liquidaron y cancelaron dentro de los términos definidos,
quedando a la fecha a paz y salvo por estos conceptos.
La Seguridad social (Salud, Pensión, ARP), Aportes Parafiscales, se liquidan y
cancela mediante el operador de ASOPAGOS, dentro de las fechas
estipuladas y actualmente la ESE Fabio Jaramillo Londoño se encuentra al
día en pagos, con las diferentes E.P.S, Fondos de Pensiones y
Administradora de Riesgo Laborales.
Cesantías, se hacen reportes de las doceavas e intereses sobre las cesantías
mes a mes, reporte de empleados retirados al área de contabilidad y a final de
cada año se genera las planillas (Fondo Nacional de Ahorro y Porvenir) de las
cesantías consolidadas en el operador ASOPAGOS para su respectiva
cancelación para que sean aplicadas a las cuenta de los funcionarios activos
antes del 14 de febrero de cada año.
Durante la vigencia se elaboró el plan de vacaciones, y actualmente los
funcionarios disfrutan sus periodos una vez cumplidos y de acuerdo a la
programación de cada año.
Se hace entrega y socialización del Manual de Funciones, Reglamento Interno
de trabajo y el Manual de Inducción y Re inducción y otros (Resoluciones y
circulares ) a todo el personal La E.S.E. Fabio Jaramillo Londoño, que ingresa
a laborar a la empresa.
Se realizó el Proceso de Evaluación de Desempeño, de los funcionarios de La
E.S.E. Fabio Jaramillo Londoño, inscritos en Carrera Administrativa.
Se llevó a cabo la conformación y desarrollo de los siguientes comités.
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1. Comisión de Personal
2. Comité Paritario de Seguridad y Salud en Trabajo - COPASST
3. Comité de Bienestar Social
4. Comité de convivencia laboral
Durante la vigencia, Se dio desarrollo y cumplimiento en un noventa y uno
(91%) por ciento del Plan de Capitación.
4.2 Aspectos Financieros
Ley 1797 de 2016
Artículo 17. Presupuestación de Empresas Sociales del Estado Las Empresas
Sociales del Estado elaborarán sus Presupuestos anuales con base en el
recaudo efectivo realizado en el año inmediatamente anterior al que se elabora
el presupuesto actualizado de acuerdo con La inflación de ese año.
Ley 1873 de 2017
Artículo 131. "Las Empresas Sociales del Estado elaborarán sus presupuestos
anuales con base en el reconocimiento realizado en el año inmediatamente
anterior al que se elabora el presupuesto actualizado de acuerdo con la inflación
de ese año. “Lo anterior sin perjuicio de los ajustes que procedan al presupuesto
de acuerdo con el recaudo real evidenciado en la vigencia que se ejecuta el
presupuesto y reconocimiento del deudor de la cartera, siempre que haya fecha
cierta de pago y/o título que acredite algún derecho sobre los recursos del Sistema
General de Seguridad Social en Salud..”
4.3.1 Ejecución Del Presupuesto De Ingresos A 31 De Diciembre De 2018
ARTICULO DESCRIPC.
ARTICULO
APROPIADO
TOTAL
ADICION
ACU P.DEFINITIVO
RECONOCIMIENTOS
ACUMULADOS
RECAUDOS
ACUMULADOS
POR
COBRO
VENTA/
PPTO
DEFINITIVO
RECAUDO/
VENTA
PERIODO
RECAUDO/
PPTO
DEFINITIVO
1
TOTAL
PRESUPUESTO
DEL PERIODO
7.399.130 4.522.167 11.921.298 13.148.679 10.515.363 2.633.316 110% 80% 88%
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101 DISPONIBILIDAD
INICIAL 0.000 599.076 599.076 599.076 599.076 0.000 100% 100% 100%
102 INGRESOS
CORRIENTES 4.963.253 2.845.321 7.808.574 8.925.378 6.296.254 2.629.124 114% 71% 81%
103 APORTES DEL
DEPARTAMENTO 863.660 0.000 863.660 863.660 859.468 4.193 100% 100% 100%
104 INGRESOS DE
CAPITAL 1.572.217 1.077.770 2.649.987 2.760.565 2.760.565 0.000 104% 100% 104%
4.3.2 Ejecución Del Presupuesto De Ingresos A 31 De Diciembre De 2018
ARTICULO DESCRIPC.
ARTICULO
APROPIAD
O TOTAL
ADICION
ACU P.DEFINITIVO
RECONOCIMIENT
OS
ACUMULADOS
RECAUDOS
ACUMULADOS
POR
COBRO
VENTA/ PPTO
DEFINITIVO
RECAUDO/
VENTA
PERIODO
RECAUDO/
PPTO
DEFINITIVO
102
INGRESOS
CORRIENTE
S 4.963.253 2.845.321 7.808.574 8.925.378 6.296.254 2.629.124
114% 71% 81%
10201
INGRESOS
POR VENTA
DE
SERVICIOS 4.939.253 2.754.521 7.693.774 8.835.154 6.241.991 2.593.163
115% 71% 81%
1020101
Regimen
Contributivo 60.708 109.281 169.989 388.483 90.756 297.726 229% 23% 53%
1020102
Regimen
Subsidiado 3.205.046 1.119.103 4.324.149 4.847.768 4.131.200 716.568 112% 85% 96%
1020103 PIC 993.800 1.468.000 2.461.800 2.795.216 1.291.540 1.503.676 114% 46% 52%
102010301 Pic Municipal 0.000 1.468.000 1.468.000 1.843.763 352.712 1.491.052 126% 19% 24%
1020103010
1
PicMpal
Solano 0.000 1.218.000 1.218.000 1.515.336 304.717 1.210.619 124% 25%
1020103010
2
PicMpal
Solita 0.000 90.000 90.000 91.425 0.000 91.425 102% 0%
1020103010
3
PicMpalMilan
0.000 80.000 80.000 143.059 0.000 143.059 179% 0% 0%
1020103010
4
PicMpalValp
araiso 0.000 80.000 80.000 93.943 47.994 45.948 117% 60%
102010302
Pic
Departament
al 993.800 0.000 993.800 951.452 938.828 12.624
96% 99% 94%
1020104
Accidentes
de Transito 1.666 2.568 4.234 38.508 10.170 28.338 910% 26% 240%
1020105
OTRAS
VENTAS
SERV
SALUD 103.167 55.569 158.736 190.314 143.460 46.854
120% 75% 90%
102010501
Otras Ventas
Serv. Salud 81.968 53.234 135.202 165.543 118.689 46.854 122% 72% 88%
1020105010IPS Privadas 37.808 45.000 82.808 109.776 70.874 38.903 133% 65% 86%
16 | P á g i n a
1
1020105010
2
Régimen
Especial 43.160 7.892 51.052 53.052 47.635 5.417 104% 90% 93%
1020105010
3
A.R.L.
1.000 0.342 1.342 2.715 0.180 2.535 202% 13%
102010502
Cuotas de
Recuperació
n 21.199 2.335 23.534 24.771 24.771 0.000
105% 100% 105%
1020106
VTA. SERV.
NO ASEG 574.866 0.000 574.866 574.866 574.866 0.000 100% 100% 100%
10202
OTROS
INGRESOS
CORRIENTE
S 24.000 90.800 114.800 90.224 54.263 35.961
79% 60% 47%
4.3.3 Ejecución Del Presupuesto De Ingresos A 31 De Diciembre De 2018
4.3.4 Ejecución Del Presupuesto De Gastos A 31 De Diciembre De 2018
ARTICULO DESCRIPC.
ARTICULO
APROPIADO
TOTAL
ADICION
ACU P.DEFINITIVO
RECONOCIMIENTOS
ACUMULADOS
RECAUDOS
ACUMULADOS POR COBRO
% PARTIC
VTA
% PARTIC
RECAUDO
% PARTIC
X COBRAR
102
INGRESOS
CORRIENTES 4.963.253 2.845.321 7.808.574 8.925.378 6.296.254 2.629.124
1020101 Régimen Contributivo 60.708 109.281 169.989 388.483 90.756 297.726 4% 1% 11%
1020102 Régimen Subsidiado 3.205.046 1.119.103 4.324.149 4.847.768 4.131.200 716.568 54% 66% 27%
102010301 Pic Municipal
0.000 1.468.000 1.468.000 1.843.763 352.712 1.491.052 21% 6% 57%
102010302 Pic Departamental
993.800 0.000 993.800 951.452 938.828 12.624 11% 15% 0%
1020104 Accidentes de Transito 1.666 2.568 4.234 38.508 10.170 28.338 0% 0% 1%
10201050101 IPS Privadas
37.808 45.000 82.808 109.776 70.874 38.903 1% 1% 1%
10201050102 Régimen Especial
43.160 7.892 51.052 53.052 47.635 5.417 1% 1% 0%
10201050103 A.R.L.
1.000 0.342 1.342 2.715 0.180 2.535 0% 0% 0%
102010502
Cuotas de
Recuperación 21.199 2.335 23.534 24.771 24.771 0.000 0% 0% 0%
1020106
VTA. SERV.
ENT.TERRITORIALES
PARA LOS NO
ASEGURADOS 574.866 0.000 574.866 574.866 574.866 0.000
6% 9% 0%
10202
OTROS INGRESOS
CORRIENTES 24.000 90.800 114.800 90.224 54.263 35.961 1% 1% 1%
17 | P á g i n a
4.3.5 Ejecución Del Presupuesto De Gastos A 31 De Diciembre De 2018
ARTICULO DESCRIPC. ARTICULO PPTO
DEFINITIVO
RP y OB
ACUMULADO
GP
ACUMULADO
SALDO X
PAGAR
%
PARTICIPACION
PPTO DEFINITIVO
%
PARTICIPACION
RP Y OB
2 GASTOS 11,921,298 10,993,859 9,755,389 1,238,470 100%
201 GASTOS DE
FUNCIONAMIENTO 11,156,298 10,245,515 9,043,791 1,201,723 94%
20101 GASTOS DE PERSONAL 8,862,958 8,326,050 7,441,877 884,173 76%
20102 GASTOS GENERALES 2,238,183 1,898,885 1,581,334 317,551 17%
20103 TRANSFERENCIAS
CORRIENTES 55,157 20,580 20,580 0,000 0%
202 GASTOS DE OPERACION
COMERCIAL 485,000 468,445 431,698 36,747 4% 4%
203 GASTOS DE INVERSION 280,000 279,900 279,900 0,000 2% 3%
4.4. CONTRATACION PLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVAS - PIC
VIGENCIA
%
INCREMENTO
CONCEPTO 2018 2017 2016 2015 2016-2018
PIC 2.857.958.490 2.710.232.167 1.988.577.445 1.128.415.735
30%
ARTICULO DESCRIPC.
ARTICULO
APROPIADO
TOTAL
ADICIONES
TOTAL
PPTO
DEFINITIVO
RP
ACUMULADO
OP
ACUMULADO
GP
ACUMULADO
SALDO X
PAGAR
% EJEC
RP
% EJEC
OP
% EJEC
GP
2 GASTOS 7.399.130 4.522.167 11.921.298
10.993.859 10.993.859 9.755.389 1.238.470 92% 92% 82%
201 GASTOS DE
FUNCIONAMIENTO 7.102.130 4.054.167 11.156.298
10.245.515 10.245.515 9.043.791 1.201.723 92% 92% 81%
20101 GASTOS DE
PERSONAL 5.824.532 3.200.666 8.862.958
8.326.050 8.326.050 7.441.877 884.173 94% 94% 84%
20102 GASTOS
GENERALES 1.248.442 823.501 2.238.183
1.898.885 1.898.885 1.581.334 317.551 85% 85% 71%
20103 TRANSFERENCIAS
CORRIENTES 29.157 30.000 55.157
20.580 20.580 20.580 0.000 37% 37% 37%
202
GASTOS DE
OPERACION
COMERCIAL 297.000 188.000 485.000
468.445 468.445 431.698 36.747 97% 97% 89%
203 GASTOS DE
INVERSION 0.000 280.000 280.000
279.900 279.900 279.900 0.000 100% 100% 100%
18 | P á g i n a
Pic Municipal 1.864.158.490 1.735.602.153 1.027.052.629 610.815.735 45%
PicMpal Solano 1.523.586.235 1.360.888.559 726.300.000 357.208.883 52%
PicMpal Solita 93.625.090 107.692.000 102.261.472 31.965.836 -9%
PicMpalMilan 144.504.356 135.907.084 94.500.000 125.000.000 35%
PicMpalValparaiso 102.442.809 131.114.510 103.991.157 96.641.016
-2%
Pic Departamental 993.800.000 974.630.014 961.524.816 517.600.000
3%
4.5 APLICACIÓN DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
La E.S.E. Fabio Jaramillo Londoño, de conformidad con las disposiciones vigentes
emitidas por la Ley 1314 de 2009 y reglamentada mediante la Resolución 414 de
2014, preparó sus Estados Financieros de conformidad con las normas de
contabilidad y de información financiera aceptadas en Colombia para las
empresas que no cotizan en el mercado de valores, y que no captan ni
administran ahorro del público, cuyo referente teórico son las normas
internacionales de contabilidad para el sector público – NICSP.
2018
20170
5.000.000.000
10.000.000.000
15.000.000.000 10.289.814.408
1.897.799.383
8.392.015.025
10.359.895.776
1.476.318.110
8.883.577.666
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA INDIVIDUAL
Período Comparativo Terminado 31/12/2018 y 31/12/2017
19 | P á g i n a
ACTIVO (Valores en miles de pesos)
COD. DESCRIPION 2018 % PART. 2017 % PART. VARIAC. $ VARIAC. %
11 EFECTIVO 759.974 17% 599.076 13% 160.898 27%
1105 Caja 0 0 0
1110 Bancos y Corporaciones 759.974 599.076 160.898
13 CUENTAS POR COBRAR 3.296.754 73% 3.690.294 77% -393.540 -11%
1319 Servicios de Salud 3.316.807 3.647.996 -331.189
1384 Otras Cuentas por Cobrar 92.476 153.938 -61.462
1386
Deterioro Acumulado de
Ctas.Cobrar -112.529 -111.640 -889
15 INVENTARIOS 438.345 10% 502.258 10% -63.913 -13%
1514 Materiales y Suministros 438.345 502.258 -63.913
ACTIVO CORRIENTE 4.495.073 44% 4.791.628 46% -296.555 -6%
20 | P á g i n a
PASIVO
DESCRIPION 2018 %
PARTICI
2017 %
PARTICI
VARIACION $ VARIACIO
N %
24 CUENTAS POR PAGAR 1.238.470 65% 654.982 44% 583.488 89%
2401 Adquisición de Bienes y Servicios 354.297
32.489
321.808
2436 Retenciones e impuestos 0
0
0
2490 Otras cuentas por pagar 884.173
622.493
261.680
25 BENEFICIOS A LOS
EMPLEADOS 536.772 28% 482.223 33% 54.549 11%
2511
Beneficios a los empleados a corto
plazo 536.772
482.223
54.549
PASIVO CORRIENTE 1.775.242
1.137.205
638.037 56%
27 PROVISIONES 122.557 6% 339.113 23% -216.556 -64%
2701 Litigios y demandas 122.557
339.113
-216.556
16 PROP.PLANTA Y EQUIPO 5.663.335 98% 5.405.329 97% 258.006 5%
1605 Terrenos 625.690
625.690
0
1635 Bienes Muebles en Bodega 0
0
0
1640 Edificaciones 2.930.786
2.930.786
0
1655 Maquinaria y Equipo 238.562
238.562
0
1660 Equipo Médico Científico 1.841.033
1.729.316
111.717
1665
Muebles y Enseres y Equipo de
Oficina 507.449
503.469
3.980
1670
Equipo de Comunicación y
Computación 253.983
216.891
37.092
1675 Equipo de Trans.Tracción y Elev. 1.661.945
1.372.045
289.900
1680
Equipo de Comedor Cocina y
Hotelería 12.999
12.999
0
1685 Depreciación Acumulada -2.409.112
-2.224.429
-184.683
19 OTROS ACTIVOS 131.406 2% 162.938 3% -31.532 -19%
1905
Bienes y servicios pagados por
anticipado 116.283
135.871
-19.588
1970 Activos Intangibles 224.613
221.090
3.523
1975
Amorti. Acumulada activos
intangibles -209.490
-194.023
-15.467
ACTIVO NO CORRIENTE 5.794.741 56% 5.568.267 54% 226.474 4%
TOTAL ACTIVO 10.289.814
10.359.895
-70.081 -1%
21 | P á g i n a
PASIVO NO CORRIENTE 122.557
339.113
-216.556 -64%
TOTAL PASIVO 1.897.799
1.476.318
421.481 29%
PATRIMONIO
32 PATRIMONIO INSTITUC. 8.392.015 100% 8.883.577 100% -491.562 -6%
3208 Capital Fiscal 4.567.711
4.914.373
-346.662
3230 Resultado del Ejercicio -491.562
-346.662
-144.900
3268
Impacto por la transición al nuevo
marco de regulación contable 4.315.866
4.315.866
0
TOTAL PATRIMONIO 8.392.015
8.883.577
-491.562 -6%
TOTAL PASIVO MAS PATRIMONIO 10.289.814
10.359.895
-70.081 -1%
CUENTAS POR COBRAR POR REGIMENES COMPARATIVO AÑOS 2018- 2017
DESCRIPION 2018 2017 VARIACION $
13 CUENTAS POR COBRAR 3.296.754.587 % 3.690.293.954 % -393.539.367
SUBSIDIADO 1.124.123.549 34% 1.180.165.308 32% -56.041.759
REGIMEN ESPECIAL 5.889.229 0% 3.929.310 0% 1.959.919
I.P.S. PRIVADAS 42.084.415 1% 64.424.590 2% -22.340.175
VINCULADOS 4.192.523 0% 0 0% 4.192.523
CONTRIBUTIVO 473.146.376 14% 291.107.588 8% 182.038.788
SOAT 46.424.738 1% 25.524.113 1% 20.900.625
A.R.L. 4.741.881 0% 1.052.606 0% 3.689.275
OTROS DEUDORES (Incapacidades) 92.475.890 3% 72.625.208 2% 19.850.682
P.I.C. DPTAL. Y MUNICIPAL 1.503.675.986 46% 2.051.465.231 56% -547.789.245
GOBERNACION 12.624.187
427.303.194
-414.679.007
VALPARAISO 45.948.409
131.114.510
-85.166.101
SOLITA 91.425.090
90.449.314
975.776
SOLANO 1.210.618.988
1.339.691.129
-129.072.141
MILAN 143.059.312
62.907.084
80.152.228
22 | P á g i n a
REGIMEN SUBSIDIADO; 34%
I.P.S. PRIVADAS; 1%
REGIMEN CONTRIB.; 14%SOAT; 1%OTROS DEUDORES
(Incapacidades); 3%
P.I.C. DPTAL.; 0%
PIC MUNICIPAL; 45%
CUENTAS POR COBRAR POR REGIMENES
A 31 DE DICIEMBRE DE 2018
0
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
11 11 11 13 22 23 24 31 31 45 46 46 53 60 72 91 92 124127143254
756
1.211
CUENTAS POR COBRAR POR ENTIDAD 31 DICIEMBRE 2018 (Millones de pesos)
23 | P á g i n a
PASIVOS A 31 DE DICIEMBRE DE 2018
CONCEPTO VALOR %
240101 BIENES Y SERVICIOS 354.297.339 19%
249054 HONORARIOS P.I.C. 757.299.240 40%
249055 SERVICIOS P.I.C. 126.873.680 7%
251102 CESANTIAS 321.565.430 17%
251103 INTERESES A LAS CESANTIAS 36.307.146 2%
251105 PRIMA DE VACACIONES 102.250.317 5%
251106 PRIMA DE SERVICIOS 76.649.231 4%
270105 LITIGIOS Y DEMANDAS-LABORALES 122.557.000 6%
TOTAL PASIVO 1.897.799.383
PROCESOS JURIDICOS A 31 DICIEMBRE DE 2018 (Valores en miles de pesos)
I.P.S.
ADMINISTRATIVAS
RESPON.MD LABORAL TOTAL %
VALPARAISO 1.085.232 51.557 1.136.789 66%
SOLITA 138.320 0 138.320 8%
SOLANO 167.891 25.000 192.891 11%
SEDE
73.908 73.908 4%
MILAN 147.543 46.000 193.543 11%
1.538.986 196.465 1.735.451
24 | P á g i n a
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
VALPARAISO SOLANO MILAN
1.085.232
138.320 167.891 147.54351.557
025.000 73.908 46.000
ADMINISTRATIVAS RESPON.MD
LABORAL
2018
2017
-2.000.000.000
0
2.000.000.000
4.000.000.000
6.000.000.000
8.000.000.000
10.000.000.000
12.000.000.000
INGRESOSGASTOS
COSTOSRESULTADO
11.759.477.701
6.251.879.9495.999.160.392
-491.562.640
11.036.567.324
6.350.040.388
5.033.189.206
-346.662.270
ESTADO DEL RESULTADO INTEGRAL NDIVIDUAL
Período contable comparativo 31/12/2018 y 31/12/2017
25 | P á g i n a
INGRESOS (Valores en miles de pesos)
COD
DESCRIPION
2018
%
PART.
2017 %PART.
VARIAC.$
VARIAC. %
43
VENTA DE
SERVICIOS 10.018.292 85% 7.899.591 72% 2.118.701 27%
4312 Servicios de Salud 10.019.531
7.930.285
2.089.246
4395
Devoluci. rebajas y
descuentos en venta
de servicios -1.239
-30.694
29.455
44
TRANSFERENCIAS Y
SUBVENCIONES 1.063.429 9% 100.000 1% 963.429 963%
4430 Subvenciones 1.063.429
100.000
963.429
48 OTROS INGRESOS 677.757 6% 3.036.976 28% -2.359.219 -78%
4802 Financieros 10.731
14.854
-4.123
4808 Ingresos diversos 667.026 3.022.122 -2.355.096
TOTAL INGRESOS 11.759.478 11.036.567 722.911 7%
GASTOS
51 DE ADMON. Y OPERACIÓN 4.041.434 65% 3.846.234 61% 195.200 5%
5101 Sueldos y Salarios 804.403
720.303
84.100
5102 Contribuciones Imputadas 777
912
-135
5103 Contribuciones efectivas 1.002.445
1.013.589
-11.144
5104 Aportes sobre la Nómina (ICBF
SENA) 200.834
159.948
40.886
5107 Prestaciones sociales 1.120.736
1.072.406
48.330
5108 Gastos de persoanl diversos 282.858
266.252
16.606
5111 Generales 607.171
590.056
17.115
5120 Impuestos Contribuciones y Tasas 22.210
22.768
-558
53 DETERIORO,DEPREC.,AMORTIZ.Y
PROVIS. 201.038 3% 590.526 9% -389.488 -66%
5347 Deterioro de cuentas por cobrar 888
111.641
-110.753
5360 Depreciación de propiedades planta y
equipo 184.683
459.608
-274.925
26 | P á g i n a
5366 Amortización de activos intangibles 15.467
19.277
-3.810
58 OTROS GASTOS 2.009.408 32% 1.913.280 30% 96.128 5%
5804 Financieros 389.227
721.354
-332.127
5890 Gastos diversos 1.592.413
1.167.095
425.318
5895 Devolu.rebajas y dctos en venta ser.
salud 27.768
24.831
2.937
TOTAL GASTOS 6.251.880
6.350.040
-98.160 -2%
COSTO DE VENTA DE SERVICIOS
6 COSTO DE VENTA SERVICIOS 5.999.160 100% 5.033.189 100%
6310 Servicios de Salud 5.999.160
5.033.189
965.971
TOTAL COSTO DE VENTA
SERVICIOS 5.999.160
5.033.189
965.971 19%
RESULTADO DEL EJERCICIO -491.562 -346.662 -144.900 42%
COMPARATIVO ESTADO DE RESULTADOS CON EL RECONOCIMIENTO EN LA VTA DE SERVICIOS EN
LA EJECUCION DE INGRESOS A DIC 2018
00 43 12 VENTA (10.019.530.644)
43 95 12 - DEVOLUCION Y REBAJA 1.239.400
48 08 22 + MARGEN INGRESO (409.081.485)
580814 589014 - MARGEN EN GASTO 1.592.218.463
29 05 90 +
INGRESO REC X ANT (MOVIMIENTO DEL
PERIODO)
00 13 19 +
FACTURACION SIN RADICAR ( RESULTADO
ENTRE EL SALDO ACTUAL Y EL SALDO
ANTERIOR)
TOTAL (8.835.154.266)
27 | P á g i n a
COMPORTAMIENTO DE VINCULADOS
4.6.1 Comparativo Negociación Con Asmet Salud 2017-2018
DIFERENCIA MAYOR DE CONTRATACION PARA LA VIGENCIA 2018
MUNICIPIO CAPITA AÑO 2017 CAPITA AÑO 2018 % INCREMENTO
SOLANO 7.396,06 16.293,11 120%
MILAN 6.704,85 7.709,00 15%
SOLITA 6.428,85 9.364,56 46%
VALPARAISO 6.428,85 7.200,00 12%
TOTAL 26.958,61 40.566,67 50%
VENTA DE SERVICIOS EN SALUD AÑO 2018
431208 URG.CONSULTA Y PROCEDIMIENTOS 317.851.284 3%
431209 URG.OBSERVACION 263.934.251 3%
431217
CONSULTA EXTERNA
PROCEDIMIENTOS 1.667.542.793 17%
431219 SALUD ORAL 428.176.293 4%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
VTA SERVICIOS CSF 1.088.71901.476 901.476 959.8991.439.831.504.621.850.492.467.401.917.06574.866
SEG. SOCIAL SSF 752.159 768.717 791.778 821.311 841.351 857.673 889.064 920.865 838.505 863.660
TOTAL 1.840.871.670.191.693.251.781.212.281.182.362.292.739.563.388.262.755.571.438.52
-9% 1% 5% 28% 4% 16% 24% -19% -48%
1.840.8771.670.193 1.693.254 1.781.210
2.281.185 2.362.299
2.739.560
3.388.265
2.755.572
1.438.526
-9% 1% 5% 28% 4% 16% 24% -19% -48%
-500.000
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
4.000.000
28 | P á g i n a
431220 PROMOCION Y PREVENCION 1.166.143.340 12%
431221 ACTIVIDADES EXTRAMURAL P.I.C. 2.795.215.670 28%
431227 HOSPITALIZACION 510.784.465 5%
431237 SALAS DE PARTO 33.915.800 0%
431246 LABORATORIO CLINICO 778.729.280 8%
431247 IMAGENOLOGIA 1.018.900 0%
431294 SERVICIO AMBULANCIA 2.055.499.268 21%
431295 OTROS SERV.SALUD 719.300 0%
TOTAL VENTA 10.19.530.644
4.6 Indicadores Financieros 31 Diciembre 2018
RAZONES DE LIQUIDEZ
RAZON CORRIENTE:
Activo corriente/Pasivo corriente 4.495.073.177 3
1.775.242.383
La razón corriente indica que por cada peso ($1) que la E.S.E FABIO JARAMILLO
debe a corto plazo, cuenta con $3 respaldando esa obligación. Esta razón nos refleja
la disponibilidad de la empresa para atender las obligaciones del corto plazo.
CAPITAL NETO DE TRABAJO:
Activo corriente - Pasivo corriente 4.495,073,177 - 1.775.242.383 2.719.830.794
El valor de $2.719 millones es la suma con que podría contar la E.S.E. FABIO
JARAMILLO después de haber cancelado todas sus obligaciones a corto plazo.
PRUEBA ÁCIDA:
(Activo corriente - Inventarios)/
Pasivo corriente 4.495.073.177 - 438.344.935 4.056.728.242 2
29 | P á g i n a
1.775.242.383 1.775.242.383
Este indicador refleja la capacidad de la empresa para cancelar sus pasivos de corto
plazo sin tener que vender sus inventarios. Esto indica que por cada peso que se
debe a corto plazo la empresa cuenta con $2 para su cancelación con disponibilidad
inmediata.
SOLIDEZ
(Activo corriente - Cartera)/Pasivo
corriente 4.495.073.177 - 3.296.754.587 1.198.318.590 1
1.775.242.383 1.775.242.383
Da a conocer la consistencia financiera de la empresa. Esto quiere decir que por cada peso ($1) que la
empresa debe, cuenta con $1 para respaldar esa obligación.
RAZONES DE EFICIENCIA
ROTACION DE CARTERA:
DIAS DE CARTERA
10.018.291.244 3 veces
3.493.524.271
Indica el número de veces que las cuentas por cobrar giran en promedio durante el período. Para el caso, las cuentas por
cobrar giraron 3 veces en el año.
RAZONES DE RENTABILIDAD
SOBRE ACTIVOS TOTALES (%)
Resultado Ejercicio/Activo Total*100 (491.562.640) / 10.289.814.408*100 -5%
SOBRE EL PATRIMONIO (%)
Resultado Ejercicio/Total Patrimonio*100 (491.562.640) / 8.392.015.025 -6%
SOBRE CAPITAL (%)
30 | P á g i n a
Resultado Ejercicio/Capital Fiscal*100 (491.562.640) / 4.567.711.221*100 -11%
4.7. Parque Automotor
Durante el año 2018 se realizaron actividades de mantenimiento a las
diferentes ambulancias (Terrestres y fluviales) de la E.S.E Fabio Jaramillo
Londoño. Así mismo se adquirió una Ambulancia terrestre De Traslado
Asistencial Básico (TAB)
Marca Toyota, modelo 2019, placa OJY979, por un valor de DOSCIENTOS
SETENTA Y NUEVE MILLONES NOVECIENTOS MIL PESOS MCTE
($279.900.000.oo)para la I.P.S Solita, la cual se financio con recursos del
Ministerio de Salud, , la Alcaldía de Solita y recursos propios de la ESE
articulado con la Gobernación del Caquetá.
PARQUE AUTOMOTOR
ITE M
DESCRIPCION CANTIDAD
VALOR UNIT. VALOR TOTAL
CONCEPTO
1
VEHÍCULO (AMBULANCIA TERRESTRE) DE
TRASLADO ASISTENCIAL BÁSICO
(TAB), MODELO 2018 (IPS SOLITA) 1
$ 279.900.000
$ 279.900.000 ADQUISICION
31 | P á g i n a
4.8 Equipos de Cómputo e Impresoras
Se realizo Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo,
equipos biomédicos de las IPS y Sede Administrativa y de la ESE Fabio Jaramillo
Londoño, respectivamente, así mismo se adquirió fotocopiadoras, impresoras y
computadores y se renovó las licencias antivirus de los equipos existente en la
ESE.
Tabla N°33 Equipos de Computo
ITEM DESCRIPCION CANTIDAD VALOR UNIT. VALOR TOTAL CONCEPTO
1
FOTOCOPIADORA
(Sede Adm.) 1 $ 3.980.000 $ 3.980.000 ADQUISICION
2
IMPRESORA
MULITIFUNCIONAL HP M
175 NW (IPS) 4 $ 1.620.000 $ 6.480.000 ADQUISICION
4
COMPUTADOR TODO EN
UNO (IPS) 2 $ 2.960.000 $ 5.920.000 ADQUISICION
5
IMPRESORA EPSON L210
MULTIFUNCIONAL (IPS) 5 $ 530.000 $ 2.650.000 ADQUISICION
6
COMPUTADOR TODO EN
UNO (IPS y Sede Adm.) 6 $ 2.717.000 $ 16.302.000 ADQUISICION
TOTAL $ 35.332.000
4.8 Dotación
Se compró cuarenta y una (41) sillas ergonómicas para el uso de funcionarios
de las cinco (5) IPS y Sede Administrativas por valor NUEVE MILLONES
NOVECIENTOS DIECINUEVE MIL SIETE PESOS MCTE. ($9.919. 007.oo).
Tabla N°34 Dotación
ITE M DESCRIPCION CANTIDAD VALOR UNIT.
VALOR TOTAL
CONCEPTO
3 SILLA ERGONOMICA (
IPS y Sede Adm.) 41 $ 241.927 $ 9.919.007 ADQUISICION
TOTAL $ 9.919.007
32 | P á g i n a
Se les concedió a los Auxiliares Administrativos por valor de TRECE
MILLONES CIENTO OCHO MIL OCHOCIENTOS PESOS MCTE
($13.108.800), Auxiliares Área de la Salud – Promotores por valor de
VEINTICUATRO MILLONES OCHOCIENTOS TREINTA Y SEIS MIL
CUATROCIENTOS PESOS MCTE.
($24.836.400) de la Sede Administrativa y Las IPS de Valparaíso, Solita,
Solano, Milán y San Antonio, la dotación (Vestido y Calzado de Labor)
correspondiente al año 2018.
Se recibió dotación hospitalaria para las IPS de Milán, San Antonio de
Gaucha, y
Solano de la Embajada de Turquía cada uno por un valor de CINCUENTA
Y SEIS MILLONES CUATROCIENTOS OCHENTA Y DOS MIL
DOSCIENTOS NOVENTA Y OCHO PESOS MCTE. ($56.482.298).
Tabla N° 35 Dotación Equipos Biomédicos
ITEM DESCRIPCION
CANTIDAD
POR IPS VALOR UNIT. VALOR TOTAL CONCEPTO
1 ELECTROCARDIOGRAFO 1 $ 3.708.000 $ 3.708.000
DONACION
TURCA
2
MONITOR DE SIGNOS
VITALES 1 $ 4.871.600 $ 4.871.600
DONACION
TURCA
3
EQUIPO DE ORGANOS DE
PARED 1 $ 4.028.700 $ 4.028.700
DONACION
TURCA
4
EQUIPO DE ORGANOS DE
LOS SENTIDOS 3 $ 447.066 $ 1.341.198
DONACION
TURCA
5 CENTRIFUGA 1 $ 5.113.000 $ 5.113.000
DONACION
TURCA
6
MICROCENTRIFUGA
ANALOGA 1 $ 9.430.100 $ 9.430.100
DONACION
TURCA
7 AUTOCLAVE 24 LITROS 1 $ 9.720.700 $ 9.720.700
DONACION
TURCA
8
CONTADOR
ELECTRONICO CELULAR 1 $ 1.378.000 $ 1.378.000
DONACION
TURCA
9 MICROSCOPIO OPTICO 1 $ 4.711.000 $ 4.711.000
DONACION
TURCA
10 UNIDAD ODONTOLOGICA 1 $ 8.600.000 $ 8.600.000
DONACION
TURCA
11
LAMPARA DE
FOTOCURADOR 1 $ 710.000 $ 710.000
DONACION
TURCA
12
EQUIPO DE COMPUTO
PARA PROGRAMAS DE
PROMOCION Y
PREVENCION 5 $ 574.000 $ 2.870.000
DONACION
TURCA
TOTAL $ 56.482.298
33 | P á g i n a
4.9 Infraestructura IPS
Se realizó mantenimiento a la infraestructura física IPS Solita y Solano, logrando
con esto una mejor calidad en la prestación de los servicios de salud a las
comunidades de estos municipios.
5. INFORME OFICINA DE CONTRATACIÓN
La gestión desarrollada por la Oficina de Contratación de la ESE, expone de
manera sucinta aplicación de los procedimientos implementados tendientes a
mejorar los procesos contractuales propios del funcionamiento de la entidad,
los cuales se describen a continuación:
5.1 Identificación del personal de la Oficina de Contratación
Jefe de la Oficina: Este cargo lo ostenta actualmente la profesional del
derecho KATERINE CARDENAS SANCHEZ, quien vela por la legalidad de
todos los procedimientos realizados en la etapa precontractual, contractual
y el pos contractual propios de la contratación de la entidad.
34 | P á g i n a
Auxiliar administrativa: Cargo desempeñado por una administradora
de empresas, ALEXANDRA FARFAN VALENZUELA quien presta una
ayuda transversal y fundamental en el desarrollo de todas las actividades
administrativas de la oficina de contratación.
Judicante: Cargo desempeñado actualmente por un estudiante egresado
de la facultad de derecho de la Universidad de la Amazonia MARIO
ALBERTO PAJOY TORRES, quien desempeña funciones jurídicas, lo que
permite a la entidad contar con un apoyo idóneo en esta dependencia y
abastecer demanda de trabajo que la oficina de contratación actualmente
asume con el desarrollo de los procesos contractuales. Es importante
resaltar que desde la creación de la ESE Fabio Jaramillo Londoño, solo
hasta la vigencia 2016, se optó por contratar los servicios de un judicante,
lo anterior se hizo con el fin de adoptar la Ley 1780 expedida el 02 de
mayo de 2016 por medio de la cual se promueve el empleo y el
emprendimiento juvenil, se generan medidas para superar barreras de
acceso al mercado de trabajo y se dictan otras disposiciones, toda vez que
en el artículo No. 13 de la misma establece lo la promoción de escenarios
de práctica en las Entidades Públicas.
5.2 Desarrollo y aplicación de Plataforma
Se continua con el desarrollo y la aplicación de la plataforma electrónica
SIA Observa, implementada a través de la Resolución orgánica expedida
por la Auditoria General de la República No. 008 de 2015 por medio de la
cual se reglamenta la rendición de cuentas y de informes y se adopta
dentro del SIREL el aplicativo SIA OBSERVA, la anterior plataforma
requiere el reporte exhaustivo de toda la etapa precontractual, contractual
y pos contractual de la entidad, para ello se necesitó de un trabajo
mancomunado e interdisciplinar de varias dependencias de la ESE como
lo son: las Subgerencias, tesorería, contratación, control interno y
gerencia. Para ello, se cuenta con 5 usuario para cada dependencia se
encarga de realizar una labor respecto de sus funciones así: tesorería crea
los rubros presupuestales en la plataforma y reporta los traslados y
adiciones ejecutadas a los mismos, la oficina de contratación realiza el
reporte mensual de los contratos celebrados por la ESE, control interno
vigila que la información reportada en la plataforma corresponda a la
realidad y gerencia revisa los procesos realizados por todas las
dependencias y rinde la información de los contratos mensualmente. La
35 | P á g i n a
oficina de contratación realiza el reporte mensual de la ejecución
contractual de la
ESE FABIO JARAMILLO LONDOÑO, en los términos que establezca la
Contraloría Departamental del Caquetá y la Auditoria General de la
República. 9.3 Reglamentación del nuevo manual. A través de la
RESOLUCION No. 1450 del 7 diciembre de 2016, la gerencia expidió el
nuevo manual de contratación, con la asesoría del jurídico de la entidad el
Dr. Norvey Alexis Orozco, por medio de la cual se dejó sin efecto el
anterior Manual (Resolución N°1715 del 2015) y se introdujeron algunas
modificaciones concernientes a eliminar tramitologías innecesarias en aras
de hacer más dinámicos y expeditos los procedimientos contractuales.
5.3 Contratos Celebrados en la Vigencia 2018:
Durante la vigencia del 2018 LA E.S.E. FABIO JARAMILLO LONDOÑO
suscribió 191 Contratos de Prestación de Servicios (Regentes de
Farmacia, Auxiliares de Enfermería y Remisiones, Auxiliares de
Enfermería y Urgencias, Bacteriólogos, Laboratorio Clínico, PIC –
(odontólogos, Psicólogos, Médicos, , Técnico Saneamiento, Técnico
atención a la Primera Infancia), Revisor Fiscal, Asesor Jurídico, Asesor de
Control Interno Disciplinario, Auxiliar de Servicios Generales, Apoyo
archivo historias clínicas y SIAU, servicios de mensajería departamental y
nacional, profesional en odontología, auditoria médica, Recolección
residuos hospitalarios, saneamiento aportes patronales gestión de cartera
y cobros coactivos, alojamiento pág. Web, conductores ambulancia,
fumigación y control de plagas, revisión técnico-mecánica, toma de
citologías, impresión papelería, auxiliar área subgerencia administrativa y
judicante, toma de exámenes ocupacionales, tecnólogos de sistemas,
licencia de Software, análisis de puesto de trabajo y diagnostico en
siquiatría, operador logístico recreación de turismo para los funcionarios de
la entidad, mantenimientos preventivos , correctivos y suministros de aires
acondicionados , plantas electicas , ambulancias terrestre y fluvial, 42
Contratos de Suministro (Combustible, fotocopias, medicamentos, útiles de
oficina y elementos de papelería, laboratorio clínico, insumos
odontológicos, insumos medico quirúrgicos, oxigeno, llantas, neumáticos,
purificadores, 14 Contratos de Mantenimiento (Mantenimiento preventivo y
correctivo de computo, equipos biomédicos, ambulancias terrestres y
fluviales. 2 Contratos de Arrendamiento (Oficina), 9 Contratos de Seguros
(Póliza previ-hospital Multirriesgo para los equipos biomédicos, renovación
seis (06) SOAT, Garantía PIC, renovación seguro de responsabilidad civil
36 | P á g i n a
extracontractual de las ambulancias, responsabilidad civil
extracontractual clínicas y hospitalarias, 5 Contratos de Compra Venta
(adquisición de fotocopiadora e impresoras y computadores , renovación
de licencias antivirus, suministros de sillas ergonómicas para el uso de
funcionarios y la compra de una Ambulancia terrestre de traslado
asistencial básico (TAB) para la I.P.S SOLITA). 2 Contratos de Obra
(Mantenimiento infraestructura física IPS Solita y Solano) para un total de
265 Contratos de las diferentes modalidades de contratación.
5.4 Reporte a la cámara de comercio:
CÁMARA DE COMERCIO – REPORTE DE CONTRATOS MULTAS Y
SANCIONES E INHABILIDADES DE LOS PROPONENTES POR PARTE
DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO Y DE LAS DEMAS ENTIDADES es
una plataforma electrónica, implementada a través de la Ley 1150 de 2007
en el artículo 6 numeral 6.2, crea la obligación por parte de las entidades
estatales de reportar mensualmente a la Cámara de Comercio de su
domicilio la información concerniente a los contratos, su cuantía,
cumplimiento, multas y sanciones relacionadas con los contratos que
hayan sido adjudicados, los que se encuentren en ejecución y los
ejecutados. Por su parte en el Decreto 1510 de 2013 en su artículo 14,
establece la información que deberá ser remitida por medios electrónicos a
las Cámaras de Comercio que tengan jurisdicción en el domicilio del
inscrito e indica que tal información debe enviarse en forma mensual, y
demás normas concordantes y complementarias. La oficina de
Contratación realizó el reporte de la ejecución contractual de la E.S.E.
FABIO JARAMILLO LONDOÑO en la vigencia 2018 de 3 Contratos, de
Compra Ambulancia Terrestre de traslado asistencial básico (TAB) para la
I.P.S DE SOLITA, adquisición de fotocopiadora e impresoras y
computadores) y obra de infraestructura física de la I.PS. De Solita.
5.5 Procesos Administrativos
En el ámbito de mejorar los procesos administrativos concernientes a la
contratación como jefe de la oficina he adelantado oficios comunicando las
diferentes responsabilidades y compromisos que se tienen con los
procesos contractuales desde la elaboración de los Estudio Previos hasta
su ejecución y culminación, Por esto se han adelantado oficios con
normatividad para los supervisores de contratos de acuerdo a lo estipulado
en la Ley y el Estatuto Anticorrupción, también se han hecho extensivas
37 | P á g i n a
las circulares de Colombia Compra Eficiente, circulares de la
Procuraduría y Contraloría General de la Nación.
5.6 Rendición de informes:
En el transcurso de la vigencia 2018, se atendió de manera eficientes la
visita de la Procuraduría en donde se rindió un informe detallados de la
contratación de la E.S.E. FABIO JARAMILLO LONDOÑO, de conformidad
con la excepción consagrada en el segundo inciso del Artículo 33 de la Ley
996 de 2005, la cual expresa: “Queda exceptuado lo referente a la defensa
y seguridad del Estado, los contratos de crédito público, los requeridos
para cubrir las reconstrucciones de vías, puentes, carreteras,
infraestructura energética y la comunicaciones, en caso de que hayan sido
objeto de atentados, acciones terroristas, desastres naturales o casos de
fuerza mayor, y los que deban realizar las entidades sanitarias
yhospitalarias”. Durante la Aplicación de la LEY DE GARANTIAS para las
elecciones Presidenciales.
Al igual, se respondió jurídicamente unos hallazgos realizado por la
Contraloría
Departamental del Caquetá, referente a las Plataformas que vigilan la
Contratación, donde se desvirtuó de manera favorable para la entidad y
para la oficina de contratación y se acogió nuestra respuesta.
6. INFORME PROCESO DE ATENCIÓN AL USUARIO
6.1 Subproceso: Orientación y Asesoría de la Prestación de los Servicios De
Salud
Para el año 2018 las oficinas de atención al usuario realizaron la atención en las 5
IPS adscritas a la ESE FJL como son Solano, Solita, Valparaíso, San Antonio de
Getuchá y Milán, las cuales estuvieron a cargo de auxiliares administrativos
capacitados en el proceso.
A través de este subproceso nuestros usuarios recibieron atención
personalizada, oportuna y eficiente sobre la prestación de los servicios de
salud de las IPS; en cuanto a la orientación y asesoría de los horarios de
atención, asignación de citas, portafolio de servicios, rutas de atención, rutinas
institucionales, promoción de deberes y derechos de los usuarios,
normatividad vigente en salud, quejas y buzón de sugerencias.
38 | P á g i n a
6.1.1 Atención Preferencial
La ESE Fabio Jaramillo Londoño, implementa la política de atención
preferencial, teniendo como referencia la ley 1171 de 2007, en su artículo 9
define que las entidades públicas que tengan servicios de atención al público,
deberá establecer una atención preferencial y el decreto 0019 de 2012
expedido por la DAFP, en su articulo 13 establece que todas las Entidades del
Estado o particulares que cumplan con funciones administrativas para efectos
de sus actividades de atención al publico establecerán mecanismos de
atención preferencial a infantes, personas con algún tipo de discapacidad,
mujeres gestantes, adulto mayor y veterano de la fuerza pública.
6.2 Subproceso: Resolución de Quejas y Reclamos dela Prestación de
los Servicios de Salud
Durante la vigencia 2018 en la ESE Fabio Jaramillo Londoño se
recepcionaron 64 quejas de las sedes de atención Solano, Solita,
Valparaíso, San Antonio de Getuchá y Milán, relacionadas con la
prestación de los servicios de salud, las cuales se resolvieron en su
totalidad siguiendo las acciones del subproceso.
A nivel general, se atendieron 138.934 consultas en los diferentes servicios
que oferta las 5 sedes de atención de la E.S.E Fabio Jaramillo Londoño y
se presentaron 64 quejas, lo cual representa un equivalente a un 0.04%.
39 | P á g i n a
6.2.1 Quejas Por IPS y Medio de Presentación Durante la Vigencia
2018
A continuación, se relacionan las quejas presentadas por cada sede de
atención durante el año 2018 y por medio de presentación.
Cuadro N° 01
IPS
CANTIDAD
TOTAL
PORCENTAJE Presenciales
(buzón)
Remitidas Telefónica
Solano 0 10 1 11 17.2%
Solita 13 21 0 34 53.1%
Valparaíso 0 10 0 10 15.6%
San Antonio de
Getucha 7 1
0
8 12.5%
Milán 0 1 0 1 1.6%
Total 20 43 1 64 100%
Fuente: Archivo IVC SIAU y Protección al ciudadano enero-
diciembre 2018
Dichas quejas fueron presentadas por 41 usuarios y 23 instituciones que
realizan monitoreo y control a la garantía de la prestación de los servicios
de salud así:
6.2.2 Instituciones Que Presentaron Quejas En Las IPS De La Ese
Fabio Jaramillo Londoño Durante El Año 2018
Cuadro N° 02
Entidad
Reclamante o
Quejoso
IPS O MUNICIPIO AFECTADO
TOTAL Solano Solita Valparaíso San
Antonio
Milán
EPS Emssanar 1 0 0 0 0 1
Secretaría Salud Dptal. 1 0 1 0 1 3
EPS Asmetsalud 0 1 7 0 0 8
Coordinación Salud 2 0 0 0 2
Municipal
Asamblea
Departamental
1 0 0 0 0 1
40 | P á g i n a
Personería Municipal 4 1 0 0 0 5
Asmetsalud
Departamental
0 0 1 0 0 1
Defensoría del Pueblo 2 0 0 0 0 2
Usuarios 2 30 1 8 41
Total 11 34 10 8 1 64
Fuente: Archivo IVC SIAU y Protección al ciudadano enero-
diciembre 2018
6.2.3 Quejas por Servicio y Sede de Atención de Enero a Diciembre de
2018
Como se puede evidenciar en el siguiente cuadro en el cual se relaciona
los servicios por sede de atención y la frecuencia de quejas de los
diferentes programas y servicios; la frecuencia de quejas se vio
aumentada en los servicios de medicina general, área administrativa, y
odontología.
Cuadro N° 03
SERVICIOS
SEDES
TOTAL % Solano Solita Valparaíso
San
Antonio
Milán
Urgencias 2 2 1 1 0 6 9.4
Medicina
General
5 18 5 0 1 29
45.3
Laboratorio
Clínico
0 0 2 1 0 3
4.7
Consulta de
Odontología
0 5 2 0 0 7
10.9
Administrativo 2 5 0 3 0 10
15.6
Partos 1 0 0 0 0 1
1.6
Otros 1 4 0 3 0 8 12.5
TOTAL 11 34 10 8 1
64 100%
Fuente: Archivo IVC SIAU y Protección al ciudadano enero-
diciembre 2018
41 | P á g i n a
Podemos observar que para el año 2018 el número de quejas
aumento comparado con el año 2017, paso de 48 en el año anterior a un
total de 64 quejas, representando un incremento de 14.29%, más de
insatisfacción de los usuarios, siendo el servicio de consulta externa el
más afectado fue en el año 2018.
Año 2018 64/112*100=57.14%
Año 2017 48/112*100=42.85%
Aumento de 14.29%
6.2.4 PQRS Más Común
La PQRS más comunes se relaciona con barreras de acceso en los
servicios con 23 quejas porque no alcanzan las fichas para la consulta
médica, no hay atención en algunas zonas rurales, cobro de certificados,
no se respeta la libre escogencia, entre otras; la oportunidad en el servicio
con 21 quejas por insatisfacción en el servicio de consulta externa por falta
de otro médico, falta de insumos, horario de atención de los médicos; el
trato a los usuarios con 8 quejas por la inconformidad de los usuarios por
el mal trato que recibieron de parte de algunos funcionarios en los
servicios de odontología, enfermería y laboratorio.
6.3 Subproceso: Evaluación De La Satisfacción Del Usuario
Para la vigencia 2018 se utilizó la tercera versión del formato de encuesta
de satisfacción del usuario, la cual contempla en su estructura las
siguientes variables:
6.3.1 Variables En Las Encuestas De Satisfacción En La Ese Fabio
Jaramillo Londoño – Año 2018
Cuadro N°04
VARIABLES DESCRIPCION
Servicios Medicina GENERAL, odontología, Laboratorio Clínico,
Urgencias, vacunación, Atención del parto, Planificación
FAMILIAR, Atención al Joven, Control Prenatal, Atención
del adulto, Agudeza Visual, Citologías, Hospitalización,
Remisiones, Crecimiento y Desarrollo, Asignación de Citas
y Facturación
Instalaciones Estado de aseo de la IPS y Comodidad del servicio
42 | P á g i n a
Atención en
Consultorios
los Disposición del funcionario en su sitio de trabajo,
Atención por: Auxiliar de Enfermería, Enfermero
Profesional, Auxiliar Administrativo, Médico General,
Auxiliar de Laboratorio, Conductor, Bacteriólogo, Higienista
Oral, Odontólogo y Promotor de salud.
Trato: Amable, Descortés, Respetuoso, Seguro, Confiable,
Descortés, Agresivo, Grosero y Malgeniado
Claridad en las indicaciones
Tiempo de atención Tiempo entre la solicitud del servicio y la atención
Puntualidad en los horarios de atención
Necesidades y
Expectativas Percepción del usuario frente a aspectos que se requieren
para mejorar la calidad del servicio.
Sugerencias
Observaciones
/
Como se puede evidenciar el formato de encuesta, nos permite conocer la
percepción y satisfacción de los usuarios en todas las áreas de las IPS y la
escala de evaluación determinada en el formato es: Buena, Regular y Mala
Muestra Tomada
Para el año 2018 se aplicaron 12.116 encuestas, así:
6.4.2 Evaluación global de la satisfacción en la prestación de los
servicios de salud de la ESE Fabio Jaramillo Londoño por IPS año
2018
Cuadro N°05
IPS
ENCUESTAS
APLICADAS
USUARIOS
SATISFECHOS
PORCENTAJE DE
SATISFACCION
Solano 2.824 2.823 99.97 %
Solita 3.300 3.300 100%
Valparaíso 3.052 2.969 97.3%
SAG 1.725 1.725 100%
Milán 1.215 1.215 100%
TOTAL 12.116 12.032
43 | P á g i n a
Fuente: Archivo SIAU y Encuestas de Satisfacción del
usuario de 2018
Dicha muestra se tomó de manera aleatoria a usuarios que asistieron a los
diferentes programas y servicios de cada IPS adscrita a la ESE Fabio
Jaramillo Londoño.
Con los resultados obtenidos se puede evidenciar un alto porcentaje en la
satisfacción de los usuarios, pues tan solo las IPS de Solano y Valparaíso
obtuvieron un porcentaje mínimo (0.69%) de insatisfacción con la calidad
de los servicios.
6.4 Subproceso: Acompañamiento de las Asociaciones de Usuarios
Para la vigencia 2018, se continuó con el acompañamiento a las asociaciones de
usuarios en las sedes de atención a través de reuniones mensuales en cada una
de las IPS de la ESE Fabio Jaramillo Londoño, excepto en la IPS Solano en donde
la mayoría de sus integrantes renunció y para el próximo mes de marzo se
realizará la reactivación de la misma en la IPS.
Capacitaciones realizadas a las asociaciones de usuarios año 2018
Cada sede de atención elaboró y ejecutó un cronograma de capacitaciones con
las asociaciones de usuarios para el año 2018, los cuales fueron organizados por
los directores y/o coordinadores y auxiliares administrativos encargados de la
oficina del SIAU; de acuerdo a la disponibilidad de los integrantes de cada
asociación. Los temas fueron concertados según la necesidad en cada municipio.
IPS VALPARAÍSO
Cuadro No. 06
No. FECHA TEMA DE LA CAPACITACION HORA
1 ENERO Deberes y Derechos ligas de Usuarios 10: AM
2 FEBRERO Deberes y Derechos ligas de Usuarios 10:00 AM
3 MARZO Virus de la Peste Rabia 10:00 AM
4 ABRIL La enfermedad Fiebre Amarilla 10:00 AM
5 MAYO Ruta de Atención Integral del Caquetá a
víctimas de Minas
10:00 AM
6 JUNIO El Tabaquismo 10:00 AM
7 JULIO Las Vacunas 10:00 AM
8 AGOSTO Enfermedad la Poliomielitis 10:00 AM
44 | P á g i n a
9 SEPTIEMBRE La enfermedad el Sarampión 10:00 AM
10 OCTUBRE La enfermedad la Hepatitis A 10:00 AM
11 NOVIEMBRE La enfermedad la Influenza 10:00 AM
12 DICIEMBRE La enfermedad el Virus del Papiloma
Humano (VPH)
10:00 AM
IPS SOLITA:
Cuadro No. 7
REUNION No. FECHA TEMA DE LA CAPACITACION
01 31-01-18
Atención de interrogante y competencias miembros de
los procesos misionales de la IPS Solita.
02 01-03-18 Elaboración del cronograma de actividades del año 2018
03 08-03-18 Capacitación de deberes y derechos de los usuarios
04 30-04-18 Capacitación de contratación
05 29-05-18 Capacitación de portafolio de servicios
06 26-12-18
Aprobación del reglamento interno y elaboración del
cronograma de actividades 2019
IPS MILÁN
Durante la vigencia se desarrolló el siguiente cronograma de capacitaciones
Cuadro No. 08
No. FECHA TEMA HORA
1 ENERO Reinicio labores con la asociación, recordar los
grupos de trabajo, cargos de cada integrante y
funciones.
10: AM
2 FEBRERO Reunión extraordinaria con funcionarios de la
sede administrativa de la ESE Fabio Jaramillo
Londoño: gerente, control interno, presupuesto y
tesorería, SIAU.
2:00 PM
3 MARZO Reglamento interno 10:00 AM
4 MAYO Que es una asociación
Para que se conforma una asociación
Funciones de la asociación
10:00 AM
5 JULIO Portafolio de servicios de la IPS
Deberes y derechos de los usuarios
10:00 AM
6 SEPTIEMBRE Elaboración de las actividades a programar para
la vigencia 2019
10:00 AM
7 NOVIEMBRE Evaluación del cronograma año 2018 10:00 AM
45 | P á g i n a
IPS SAN ANTONIO DE GETUCHA
Cuadro No. 09
REUNION No. FECHA TEMA DE LA CAPACITACION
01 28/06/2018
Asignación de cargos de la asociación de usuarios de
la IPS San Antonio
REPRESENTANTES DE LAS ASOCIACIONES DE USUARIOS DE LA ESE
FABIO JARAMILLO LONDOÑO AÑO 2018
A continuación, se relaciona las Bases de Datos correspondiente a las
asociaciones de usuarios de las IPS adscritas a la E.S.E. Fabio Jaramillo Londoño
de la vigencia2018.
ASOCIACIÓN DE USUARIOS IPS VALPARAISO
La Asociación de Usuarios se conformó el 20 de marzo de 2017, quedando con
nueve (09) integrantes; conformada de la siguiente manera:
Cuadro No. 10
No. Nombre y apellido Cargo Cedula
1 MARIA ACENET VARON Presidente 40.081.978
2 LEONOR ORTEGA Vicepresidente 40.080.869
3 MARIA ISABEL SALAS Secretario 1.118.073.191
4 MILENA CRISTANCHO Fiscal 40.081.989
5 TOMAS CUELLAR Vocal 16.621.863
6 LUZ MARY ROSO Vocal 40.765.448
7 HERNAN ROJAS Vocal 17.656.058
8 ASTRID QUINTANA Vocal 26.629.213
9 MARIA FLOR GARCIA Vocal 40.081.645 Fuente: Archivo SIAU 2018
ASOCIACION DE USUARIOS DE LA IPS SOLITA
Cuadro No. 11
No. Nombre y apellido Cedula Celular Cargo
1 ANTONIO CAÑON CAÑON 4.326.188 3212442964 PRESIDENTE
2 VICTORINO VALENCIA
DELGADO 17.645.455 3202171571 VICEPRESIDENTE
46 | P á g i n a
3 LIGIA PEÑA JARA 40.777.960 3138263942 SECRETARIA
4 DEMETRIO LUNA 3.551.017 3219806136 FISCAL
5 ROSA MARIA DELGADO 40.595.130 3143492826 VOCAL
6 EDGAR PALENCIA 1.7.672.612 3124694780 VOCAL
7 FELINTO DELGADO 18.190.008 3104051126 VOCAL
8 MARTINIANA BALANTA 34.500.474 3209000018 VOCAL Fuente: Archivo SIAU 2018
ASOCIACION DE USUARIOS DE LA IPS SOLANO
Cuadro No 12
N° NOMBRE Y APELLIDOS IDENTIFICACION CARGO N°
CELULAR
1 JORGE EDUARDO
ESPINEL 17.691.015 PRESIDENTE 3103760332
2 ROBERTO ORDOÑEZ 17.640.729 VICEPRESIDENTE 3212168335
3 MARIA INES GUTIERREZ
LOZADA 40.764.604 SECRETARIA 3108826320
4 PAULO ANTONIO
CENDALES 6.805.386 FISCAL 3213790320
5 LUIS ALFREDO BEDOYA 17.675.859 VOLCAL 3133592143 Fuente: Archivo SIAU 2018
ASOCIACION DE USUARIOS DE LA IPS MILAN
Cuadro No.13
No. CARGO NOMBRE Y APELLIDO CEDULA
1 Presidente DORA EMILIA MAMIAM MAMIAM 26.624.844
2 Vicepresidente MARLENY PÉREZ FAJARDO 26.624.797
3 Secretario ALDINEVER VEGA MEDINA 4.957.299
4 Fiscal LUIS NARVÁEZ FIGUEROA 4.958.409
5 Vocal BLANCA MARINA ORTEGA 27.287.402
6 Vocal JHON JAIRO SALAZAR SOTO 1.673.722
7 Vocal RODRIGO LOPEZ MACIAS 4.957.141
ASOCIACION DE USUARIOS DE LA IPSSAN ANTONIO DE GETUCHA
Cuadro No.14
No. CARGO NOMBRE Y APELLIDO CEDULA
1 Presidente RIGOBERTO MELO 94.295.501
47 | P á g i n a
2 Vicepresidente ISABEL BARAJAS TORRES 41.483.570
3 Secretario SILVIO TAMAYO RODRIGUEZ 17.632.059
4 Fiscal ENRIQUE LOPEZ 17.634.606
5 Vocal SAUL GRAJALES 17.654.390
6 Vocal LUIS HERNANDO POLO 12.189.504
7 Vocal ALBA LUZ MADRIGAL 40.780.233
6.5 Subproceso: Buzón De Sugerencias
Durante el año 2018 al fin de cada mes, (último día hábil) se apertura el
buzón de sugerencias en cada IPS dejando como registro de dicha acción
un Acta, las cuales fueron firmadas por el director y/o coordinador, los
auxiliares administrativos del SIAU, un representante de la asociación de
usuarios y un usuario como testigo en cada IPS.
Las actas reposan en los archivos de cada IPS y copias de las mismas en
el archivo SIAU de la sede administrativa, de igual manera se reportan en
el informe mensual a la Secretaria de Salud Departamental.
Durante la vigencia 2018 se encontraron 20 PQR en el buzón, de las
cuales 13 corresponden al municipio de Solita y 7 al municipio de San
Antonio de Getuchá.
7. SUBGERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD INFORME DE GESTIÓN
VIGENCIA 2018
En la vigencia 2018 la Subgerencia de Servicios de Salud en coordinación
con los Directores, Coordinadores y Enfermeros de las IPS se llevó a cabo
la prestación de servicios de salud tanto intra como extramurales arrojando
como resultados los siguientes datos:
El Plan de Intervenciones Colectivas PIC, Municipal se ejecutó 97.06%, del
valor contratado en los municipios de Valparaíso, Milán, Solano y Solita, y
el Plan de Intervenciones Colectivas PIC, Departamental se ejecutó
95.74%, del valor total contratado.
48 | P á g i n a
Salud Pública, Celebración de convenios y porcentaje de ejecución:
Tabla N° 36 Celebración de convenios y porcentaje de ejecución 2018
PLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVAS PIC - MUNICIPAL
MUNICIPIO VALOR CONTRATO EJECUTADO PORCENTAJE
VALPARAISO No. 001 $ 102.442.809 $ 93.942.809 91,70
MILAN No. CIA 2018-001 $ 144.504.356 $ 143.704.356 99,45
SOLANO No. 002 $ 1.523.586.235 $ 1.515.336.235 99,46
SOLITA No.001 $ 93.625.090 $ 91.425.090 97,65
$ 1.864.158.490 $ 1.844.408.490
97,06
PLAN DE INTERVENCIONES COLECTIVAS PIC - DEPARTAMENTAL
VALPARAISO $ 222.000.000 $ 215.466.000 97,06
SOLITA $ 226.000.000 $ 220.466.075 97,55
SOLANO $ 285.000.000 $ 273.090.000 95,82
MILAN $ 260.800.000 $ 242.430.149 92,96
SSD $ 993.800.000 $ 951.452.224
95,74
7.1 Producción:
INFORME CONSOLIDADO DE LA PRODUCCION DE 2018
Tabla N° 37 Producción SIHO 2018
No. CONCEPTO TOTAL
1 Dosis de biológico aplicadas
22.048
1
Controles de enfermería (Atención prenatal / crecimiento y desarrollo,
Otros controles de enfermería de PyP)
13.090
1 Citologías cervico vaginales tomadas
2.315
1 Consultas de medicina general electivas
40.965
1 Consultas de medicina general urgentes
5.701
1 Total de consultas de odontología (valoración)
3.857
1 Número de sesiones de odontología
14.063
1 Total de tratamientos terminados (Paciente terminado)
5.891
49 | P á g i n a
1 Sellantes aplicados
5.700
1 Superficies obturadas (cualquier material)
4.250
1 Exodoncias (cualquier tipo)
1.090
1 Partos vaginales
132
1 Total de egresos
736
1 Egresos obstétricos (partos, cesáreas y otros egresos obstétricos)
137
1
Egresos no quirúrgicos (No incluye salud mental, partos, cesáreas y
otros egresos obstétricos)
599
1 Pacientes en Observación
3.170
1 Total de días estancia de los egresos
1.233
1
Días estancia de los egresos obstétricos (Partos, cesáreas y otros
obstétricos)
142
1
Días estancia de los egresos No quirúrgicos (No incluye salud mental,
partos, cesáreas y otros obstétricos)
1.091
1 Total de días cama ocupados
1.256
1 Total de días cama disponibles
22.231
1 Exámenes de laboratorio
43.158
1 Número de sesiones de terapias respiratorias realizadas
747
1 Número de visitas domiciliarias, comunitarias e institucionales -PIC-
10.385
1 Número de sesiones de talleres colectivos -PIC-
792
1
Número de pacientes remitidos a niveles superiores desde el servicio
ambulatorio y hospitalario: 2.286 2197
1
Número de pacientes remitidos desde el servicio de urgencias a niveles
superiores: 902 798
1
Número de pacientes remitidos para la atención del parto a niveles
superiores: 58 44
28 TOTAL
50 | P á g i n a
207.818
7.2 Oportunidad en la prestación de los servicios:
Tabla N°38 Prestación de servicios
INDICADOR OPORTUNIDAD
Medicina general 1 día
Odontología 1 día
Laboratorio clínico 1.5 días
Tiempo de atención en el servicio de urgencias
pacientes con clasificación de TRIAGE II 5 minutos
7.3 Indicadores de seguridad:
Tabla N°39 Indicadores
INDICADOR CANTIDAD
Pacientes que sufrieron caídas 0
Número de pacientes que reingresaron al servicio de
urgencias en la misma institución antes de 72 horas con
el mismo diagnóstico de egreso
18
7.4 Gestión de calidad
En cuanto al cumplimiento del PAMEC, se realizaron en el año 2018 auditorías
internas a cada IPS adscrita a la ESE, con su respectivo seguimiento, también se
realizó seguimiento a los planes de mejora que quedaron a través de las visitas de
Inspección, Vigilancia y Control de la Secretaria de Salud Departamental. Ya se
realizó el reporte a la Supersalud en cuanto a la circular 0012 de 2016.