نمونه گزارش خدمات بیمهنمونه گزارش خدمات بیمهSource : TGI database

May2011- May2012

پوشش بیمه

8%15%

قرار دارید؟) اختیاري-اجباري(آیا شما تحت پوشش بیمه غیر تجاري

77% بلیخیراظهار نشده 37%

19% 22%

2%0%

15%

30%

45%

بیمه تکمیلی

23%

47% 30%

بلیخیراظهار نشده

ماه گذشته، تحت پوشش بیمه تکمیلی قرار گرفته اید؟12آیا در

23%اظهار نشده

13% 15% 22%7%

59%

7% 7%0%

25%

50%

75%

گذارشرکتهاي بیمه

20% 17% 16%11%15%

30%

بوده اید؟) بیمه غیر تجاري، تکمیلی(گذار تحت پوشش کدامیک از شرکتهاي بیمه

7% 5% 3% 3% 2% 2%

11%

0%

15%

بیمه هاي اتومبیلگذار برتربیمه5

42%

11% 7% 5% 3%0%

15%

30%

45%

60%

بیمه شخص ثالث50%

12% 8% 6% 3%0%

15%

30%

45%

60%

حوادث سرنشین

0%A B C D E

تعداد نمونھ پایین*

0%A' B' C' D' E'

47%

12% 8% 7% 3%0%

15%

30%

45%

60%

A" B" C" D" E"

بدنه اتومبیل

15% 13%

5% 4% 3%0%

15%

30% عمر

بیمه هاي اشخاصگذار برتربیمه5

16% 15% 13%

5% 4%

0%

15%

30%حوادث

0%A B C D E

تعداد نمونھ پایین*

0%A' B' C' D' E'

37%31%

12%6% 3%

0%

15%

30%

45%

A" B" C" D" E"

درمان

مشخصات جمعیت شناختی

جمعیتیمشخصاتجنسیت

54%50%

49% 57%53%

58%62%

49%53%

60%

46%50%

51%43%

47%42%

38%51%

47% 40%

عیتما

اجین

تام-

ريجبا

ا

عیتما

اجین

تام-

ريتیا

اخ

نیرما

ت ددما

خ

مره ع

بیم

یلومب

ه اتبدن

لثص ثا

شخ

ینرنش

ث سواد

ح

مان در

لیکمی

ت

دثحوا

ي سوز

ش ، آت

انجسو

-وال

ت امسرق

0%20%40%60%80%

100%Ve

rt% مرد

زن

بیمه غیر تجاريبیمه غیر تجاريتکمیلیتکمیلی

115121 118

8578 8270

90

110

130

Inde

x

مرد زن

عیتما

اجین

تام-

ريجبا

ا

عیتما

اجین

تام-

ريتیا

اخ

نیرما

ت ددما

خ

مره ع

بیم

یلومب

ه اتبدن

لثص ثا

شخ

ینرنش

ث سواد

ح

مان در

لیکمی

ت

دثحوا

ي سوز

ش ، آت

انجسو

-وال

ت امسرق

جمعیتیمشخصاتوضعیت تاهل

31% 34% 40% 24% 29% 30% 30% 32% 25% 30%

64% 62% 55% 73% 66% 67% 65% 64% 69% 65%

5% 4% 5% 3% 5% 3% 4% 5% 6% 4%

عیتما

اجین

تام-

ريجبا

ا

عیتما

اجین

تام-

ريتیا

اخ

انیدرم

ت دما

خ

مره ع

بیم

یلومب

ه اتبدن

لثص ثا

شخ

ینرنش

ث سواد

ح

مان در

لیکمی

ت

دثحوا

ي سوز

ش ، آت

انجسو

-وال

ت امسرق

0%25%50%75%

100%Ve

rt %

ــه / مطلقـبیوهمتاهل

مجرد

بیمه غیر تجاريبیمه غیر تجاريتکمیلیتکمیلی

عیتما

اجین

تام-

ريجبا

ا

عیتما

اجین

تام-

ريتیا

اخ

انیدرم

ت دما

خ

مره ع

بیم

یلومب

ه اتبدن

لثص ثا

شخ

ینرنش

ث سواد

ح

مان در

لیکمی

ت

دثحوا

ي سوز

ش ، آت

انجسو

-وال

ت امسرق

6580

70

83

123113

7972

133

50

70

90

110

130

150

Inde

x

مجرد متاهل بیوه/ مطلقه

جمعیتیمشخصاتمنطقه جغرافیایی

49% 41% 38% 47% 52% 56% 49% 47% 47% 53%

4% 4% 4%5% 2% 2% 1% 3% 3% 2%

12% 12% 16% 12% 10% 8% 12% 13% 13% 12%9%8% 10% 9% 9% 7% 10% 10% 11% 6%4% 6% 8% 5% 6% 4% 5% 6% 5% 5%10% 11% 15% 10% 11% 12% 13% 12% 16% 10%

12% 17% 9% 11% 11% 11% 10% 9% 6% 12%

عیتما

اجین

تام-

ريجبا

ا عیتما

اجین

تام-

ريتیا

اخ

نیرما

ت ددما

خ

مره ع

بیم

یلومب

ه اتبدن

لثص ثا

شخ

ینرنش

ث سواد

ح

مان در

لیکمی

ت

دثحوا

ي سوز

ش ، آت

انجسو

-وال

ت امسرق

0%20%40%60%80%

100%Ve

rt%

مرکز

شرق

غرب

غربشمال

جنوب

شمال

بیمه غیر تجاريبیمه غیر تجاريتکمیلیتکمیلی

عیتما

اجین

تام-

ريجبا

ا عیتما

اجین

تام-

ريتیا

اخ

نیرما

ت ددما

خ

مره ع

بیم

یلومب

ه اتبدن

لثص ثا

شخ

ینرنش

ث سواد

ح

مان در

لیکمی

ت

دثحوا

ي سوز

ش ، آت

انجسو

-وال

ت امسرق

شمال

کرجوتهران

118

51 40 26

7352

142

67 6463 66 75 7173

167

61

0

50

100

150

Inde

x

تهران و کرج شمال جنوب شمال غرب غرب شرق مرکز

عادات استفاده از رسانهتلویزیون

رادیوروزنامه و مجله سایر رسانه ها اینترنتسینما

تبلیغات محیطی

تلویزیونرادیو

روزنامه و مجله سایر رسانه ها اینترنتسینما

تبلیغات محیطی

5%درصد بینندگان

بلهخیر

تلویزیون

95%

79% 68% 58% 58%36% 32% 29% 20%

0%20%40%60%80%100%

در ماه گذشته کدامیک از کانالهاي تلویزیون را دیده اید؟

19%

35%40%شنبه تا چهارشنبه

)سراسري(1شبکه2شبکه

در روزهاي یک هفته به طور معمول افراد بیمه شده چه کانالهایی را در چه ساعت هایی می بینند؟

7%

16% 17%8%

19%

8%

16% 16%am

8.00

-6.0

0

am10

.00-

8.00

am12

.00-

10.00

pm2.0

0-

12.00

pm4.0

0-

2.00

pm6.0

0-

4.00

pm8.0

0-

6.00

pm10

.00-

8.00

pm12

.00-

10.00

am6.0

0-

12.00

0%

20%2شبکه 3شبکه 4شبکه

)محلی(5شبکه شبکه خبر

)آموزش(7شبکه سایر شبکه ها

کدامیک از برنامه ها در تلویزیون مورد عالقه بیمه شدگان است؟

48%

37% 37%

29% 26%22% 21% 21%

40%

60%

22% 21% 21% 18% 18% 18% 15% 14% 14%

0%

20%

33%

شنوندگاندرصد

بلهخیر

رادیو

67%

41%34% 31%

21% 20%14% 13% 12% 11%

0%

20%

40%

60%

؟رادیو را گوش کرده ایددر ماه گذشته کدامیک از کانالهاي

33%

20%16%

22%

15%

10%

22%

12% 13%15%

20%

25%

30%

35%

در یک هفته به طور معمول افراد بیمه شده چند ساعت در روز به رادیو گوش می دهند؟

7%3% 4%

10%6%

3% 2%

12%

7%3% 3%

0%

5%

10%

شنبه تا چهارشنبه پنج شنبه جمعه

9% 10%13%

7%

20%جمعه

شبکه سراسريشبکه جوانشبکه ورزششبکه فرهنگشبکه معارف

در روزهاي یک هفته به طور معمول افراد بیمه شده چه کانالهایی را در چه ساعت هایی گوش می کنند؟

7%5% 5%4% 3% 3%

am8.0

0-

6.00

am10

.00-

8.00

am12

.00-

10.00

pm2.0

0-

12.00

pm4.0

0-

2.00

pm6.0

0-

4.00

pm8.0

0-

6.00

pm10

.00-

8.00

pm12

.00-

10.00

am6.0

0-

12.00

0%

شبکه محلیشبکه پیامسایر شبکه ها

68%

31%

1%

درصد خوانندگان مجله

بلیخیراظهار نشده

مجله

68%

8%

60%

23%

5% 3%

هیچ 2-1 4-3 9-5 10بیش از 0%

20%

40%

60%

80%در هفته گذشته چه تعداد مجله را خوانده اید یا نگاه

کرده اید؟

شدگان به خواندن مجله مدت زمانی که بیمهدهنداختصاص می

40%

60%

در ماه چند ساعت مجله میخوانید؟

40%

29%

16%

7% 4%

کمتر از نیم ساعت

ساعت2تا1 ساعت4تا3 ساعت8تا5 ساعت و بیشتر90%

20%

40%

33%

1%

درصد خوانندگان روزنامه

بلیخیراظهار نشده

نگاه یا را خوانده اید روزنامه در هفته گذشته چه تعداد کرده اید؟

روزنامه

66%

12%

63%

19%4% 2%

هیچ 2تا 1 4تا3 9تا 5 10بیش از 0%

20%

40%

60%

80%

نگاه یا را خوانده اید روزنامه در هفته گذشته چه تعداد کرده اید؟

60%

در هفته چند ساعت روزنامه میخوانید؟

شدگان به خواندن روزنامه مدت زمانی که بیمهدهنداختصاص می

40%

25%

12%4% 2%

کمتر از نیم ساعت ساعت2تا1 ساعت4تا3 ساعت8تا5 ساعت و بیشتر90%

20%

40%

عنوان برتر10

30%

16% 14% 12% 12% 11% 10% 8% 7% 7%

A B C D E F G H I J

0%10%20%30%40% دوهفته نامه

50%

32%22% 21% 19% 15% 12% 12% 12% 11%

A B C D E F G H I J

0%

20%

40%

60%روزنامه

35%

سینمااند؟ حدودا هر چند وقت یکبار به بیمه شدگان به سینما رفتهماه گذشته چند درصد12در

اند؟رفتهسینما

65%بلیخیر

3% 5% 11% 16% 13%

43%

10%

0%

20%

40%

60%

33%30% 29%

19% 19% 17%14%

30%

45%

شدگان چه نوع فیلم هایی مورد عالقه بیمهاست؟

17%14% 12% 12% 10% 9% 9% 8% 7% 5% 5% 4% 2%

ديکم

گیواد

خانسی

سا اح

ی وطف

عاگیز

ن انیجا

و هی

جرایما

عیتما

اجاك

سنتر

ییجنا

ی یس

پلخی

تاریلی

خیت

لیخی

و تمی

علبی

ذهم

گیجن

نیرتو

کامی

رزه و

اراتک

رنست

وعی

طبیي

الیاب

کانکود ایر

س

0%

15%

50%49%

1%

اینترنت

اند؟ حدودا هر بیمه شدگان از اینترنت استفادهماه گذشته چند درصد12در اند؟چند وقت یکبار استفاده کرده

بلیخیراظهار نشده 30%

21%

12%7% 7% 4% 7%

0%

20%

40%

42% 40%33% 29% 28% 27% 26% 25% 24% 24% 23% 19% 19% 15% 15% 14% 13% 13% 12% 12% 10%

6%10%20%30%40%50%

تبلیغات محیطی

وردیلب

بس

وبوه ات

بدني

روس

وبوه ات

تگایس

اي

هاپل

ي رو

تییغا

تبلاي

لوهتاب

…

سوبو

ل اتداخ

ی غات

بیلي ت

رهاشو

برو و

هاهی

آگ… هها

شگافرو

در سر

ی غات

بلیي ت

وهاتابل

کتمار

پر سو

در ی

غاتبلی

ي ترها

ستپو

ریدز خ

راک م

درتی

یغا تبل

ايتره

وسپ

بانخیا

در ک

وچي ک

رهاست

پوانها

ختم سا

وير ر

ی بغات

بلیي ت

وهاتابل

ینبنز

پ پم

درات

لیغتب

نهاشی

ماوي

رترو

ن مواگ

ی اخل

ه دبدن

تییغا

تبلاي

ن هبال

تروه م

تگایس

ل اداخ

ي وها

تابل و

سوبو

ل اتینا

ترمدر

ت یغا

تبل…

گاهرود

فترو

ل مداخ

ون یزی

تلوترو

ن مواگ

ی رج

خادنه

بهن

ه آه را

تگایس

در ات

یغاتبل ایرس

0%10%

به یاد می آورند برایشان جالب توجه است

سبک زندگیانگیزش

سالمت و رژیم غذاییرسانه

امورمالی

انگیزشسالمت و رژیم غذایی

رسانهامورمالی

براي بهتر شدن شرایط خانواده ام با اشتیاق وقتم را صرف آنها

می کنم کاري که انجام می دهم مهمتر از پولی است که از آن بدست

می آورم

آدم کمال گرایی هستممعموال قبل از انجام کاري به اندازه کافی درباره آن فکر

.می کنم

انجام وظایف و مسئولیتهاي زندگی بسیار مهمتر از تفریح و

سرگرمی است

40

80

120

160

انگیزش

آدم خوش بینی هستم

به رویدادها و مسائل بین المللی عالقه مندم

از زندگیم همینطور که هست بسیار راضیم

به "نه"براي من گفتن .کودکانم مشکل است

من در زندگی ، اهل عمل .هستم

دوست دارم اوقات فراغتم را .بیشتر در خانه صرف کنم

0

40

عمر بدنه اتومبیل شخص ثالث حوادث سرنشین حوادث سوانح آتش سوزي و سرقت

نسبت به سابق بیشتر به امور .مالی ام می پردازم

آدمی نیستم که پول پس انداز .کنم

نگران تامین مالی دوران .بازنشستگی نیستم

در حساب و کتاب امور مالی .خیلی ماهر هستم

در مورد امور مالی خود کامال احساس اطمینان و آرامش

.می کنم

بهتر است در برابر هر حادثه اي .بیمه بود

به نظر من براي بهبود شرایط زندگی، گرفتن وام بانکی یا قرض

.راه مناسبی است

به نظر من خرید اوراق بهادار و سهام، سرمایه گذاري مطمئنی

.نیست

40

80

120

160

200

امورمالی

در مورد امور مالی خود کامال احساس اطمینان و آرامش

.می کنم

در خانه مان رسیدگی به امور مالی را به فرد دیگري محول

.کرده ام

براي سرمایه گذاري پولم دنبال .راههاي پرمنفعت می گردم

صفحات اقتصادي روزنامه را .می خوانم

نسبت به سابق با دقت بیشتري .پول خرج می کنم

معموال بدون فکر کردن پول .خرج می کنم

معموالً در داد و ستد هاي مالی ام از چک هاي مسافرتی

.استفاده می کنم

قبل از تصمیم گیري درباره امور مالی معموال با یک فرد مطلع

.مشورت می کنم

اگر چیزي را بخواهم، بخاطر آن .پس انداز می کنم

به تبلیغات بانک ها و موسسات .پولی و اعتباري عالقمندم 0

40

عمر

بدنه اتومبیل

شخص ثالث

حوادث سرنشین

حوادث

سوانح آتش سوزي و سرقت