ENCUESTA PARA DETERMINAR LA PREFERENCIA DE LO S CLIENTES A LA POLLERIA “ Thanatos ”

1. ¿Qué nivel de calidad le asigna en general al servicio de la Pollería Thanatos?

a. Muy Bueno c. Regular

b. Bueno d. Malo

2. ¿Cuál es la calidad en el servicio de venta?

a. Muy Bueno c. Regular

b. Bueno d. Malo

3. ¿Cuál es la calidad que encuentra en el producto?

a. Muy Bueno c. Regular

b. Bueno d. Malo

4. ¿Cuál es la calidad que encuentra con el local?

a. Muy Bueno c. Regular

b. Bueno d. Malo

OBJETIVO: Determinar el Grado de Preferencia de las personas por la Pollería “Thanatos”

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el cuestionario que se presenta a continuación y responda según crea conveniente.

La información proporcionada será considerada de carácter estrictamente confidencial. De la veracidad de los datos depende el éxito de nuestro estudio.

1.- Sexo:

2.- Edad: 15-25 16-35 36-45 46 a más

5. ¿Con qué frecuencia vista esta pollería?

a. 1 vez a la semana c. 3 veces a la semana

b. 2 veces a la semana d. 4 a más veces a la semana

6. ¿Con cuántas personas concurre a esta pollería?

a. Solo c. 2 personasb. 1 persona d. 3 o más personas7. ¿Qué otro producto adicional le gustaría poder consumir en este establecimiento?

a. Parrillas c. Tragosb. Anticuchos d. Otros

8. ¿Qué otro servicio adicional le gustaría recibir?

a. Delivery c. Sorteosb. Promociones d. Otros

9. ¿Comparando con otras pollerías usted considera que es?

a. Muy Superior c. Similarb. Superior d. Inferior

10. ¿En qué factores cree que esta pollería supera a las demás? (Si contesta "a" o "b" en la pgta 9)

a. Producto c. Localb. Precio d. Otros