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FORMATIONS - WEBINAIRES - COACHING PRIVÉ
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P O U R G E S T I O N N A I R E S
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C O M M U N I C AT I O N, M A R K E T I N G& W E B
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C O M M U N I C AT I O N, M A R K E T I N G& W E B
2 2 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
UNE QUESTION SUR NOS FORMATIONS ? CONTACTEZ NOS CONSEILLERS :
L’ÉQUIPE
ÉMILIE TRINQUETResponsable du Campus Infopresse
YOANN DE PRALORMOConseiller principal aux formations
LALENA DURRIEUConseillère aux formations
ANAÏSE CAMILIENConseillère aux formations
JOHANNE ISABELLECoordonnatrice aux formations
NOUS JOINDRE
33Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
SOMMAIRELE CAMPUS INFOPRESSE 4
DES FORMATIONS POUR GESTIONNAIRES 6
UN PROGRAMME CAMPUS ÉLITE POUR DIRIGEANTS 7
FORMATEURS ET COACHS 8
FORMATIONS SUR MESURE EN ENTREPRISE 11
LES FORMATIONS EN INTERACTIF 12
LES FORMATIONS EN COMMUNICATION-MARKETING 40
LES FORMATIONS EN LEADERSHIP 62
WEBINAIRES 68
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX 74
TARIFS 75
4 4 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
LE CAMPUSINFOPRESSE
L’ A C A D É M I E C R É É E P A R E T P O U R L E S P R O F E S S I O N N E L S D E L A C O M M U N I C A T I O N ,
D U M A R K E T I N G E T D U N U M É R I Q U E
1 . F O R M AT I O N S R E C O N N U E SInfopresse est un organisme agréé par la Commission des partenaires du marché du travail.
Les formations sont accréditées par la SOFEDUC qui reconnaît l’excellence en formation continue offerte.
2 . E X P E R T S D E R E N O M Dirigeants, consultants, auteurs-chroniqueurs, les formateurs sont reconnus pour leur expertise dans l’industrie. Ils sont rigoureusement sélectionnés par nos équipes de contenus. Leur expérience et leur aptitude de pédagogues en font des formateurs d’excellence.
3 . M É T H O D E A X É E S U R L A P R AT I Q U E E T L E S R É S U LTAT SAteliers, cas pratiques, discussions, les formations sont conçues pour vous donner les moyens de gérer efficacement vos défis et anticiper les tendances.
Les formations sont bonifiées et mises à jour en fonction de l’évolution de l’industrie.
4 . G R O U P E S D E 1 5 P E R S O N N E S M A X I M U MOrientées sur vos attentes, les formations en petit groupe vous permettent de bénéficier de conseils pratiques et adaptés à votre réalité.
5 . TA R I F S A D A P T É S À T O U S L E S P R O F I L SOSBL, travailleurs autonomes, entrepreneurs, petites entreprises, etc. Nous proposons le meilleur de la formation jusqu’à 50 % de réduction.
Nous offrons également des forfaits de formations pour un besoin individuel ou collectif.
6 . S E R V I C E P E R S O N N A L I S ÉÀ chaque étape, notre équipe reste à votre écoute pour vous proposer le programme CAMPUS adapté à vos besoins. Avant la formation, nous vous donnons la possibilité de faire part de vos attentes au formateur. Et après la formation, nous nous assurons de votre satisfaction.
AGRÉÉ PAR
Des formations admissibles à titre de dépenses dans le cadre de la loi du 1 %
No agrément : 0055314
55Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
DATES ET INSCRIPTION SUR :
C A M P U S . I N F O P R E S S E . C O M
P L U S D E 1 0 0 0 E N T R E P R I S E S , O R G A N I S M E S E T M A R Q U E S N O U S F O N T C O N F I A N C E D E P U I S 2 011.Air Transat – Aldo – Bell Média – BMO – BMR
Canam – Casino de Montréal – Citoyen Optimum
Ciot – Cirque du Soleil – CRI Agence – Cogeco Câble
Commission scolaire de Laval – Cool & Simple
Cossette – Couche-Tard – Desjardins – Discount
Équipe Spectra – ETS – Festival Montréal en Lumière
Fonds de solidarité FTQ – Gouvernement du Canada
Groupe TFO – Groupement des chefs d’entreprise
Groupe Pages Jaunes – Hydro-Québec
Jean Coutu – La Presse – Loto-Québec – Metro
Moisson Montréal – Mondou – Montréal International
Projet Ambition – Publicis – Radio-Canada
Raymond Chabot Grant Thornton – Réseau des
ingénieurs du Québec – Ressac – Saint-Jacques
Vallée Y&R – Ski Bromont – Standard Life – Telus
TC Média – Tourisme Lanaudière – TVA – UQAM
Université de Montéal – Université Laval – VIA Rail
Vieux-Port de Montréal – Ville de Drummondville
Ville de Montréal – Yuma Stratégies – Yves Rocher
Bonne première expérience, formateurs excellents, attention captée à 100 %. Vraiment apprécié ! Vickie M. de Performance Marketing
Très belle première expérience ! Jérôme L. de Desjardins Assurances
Belle équipe, autant les participants, les formateurs que l’équipe du CAMPUS Infopresse ! Eugénie C. de Technologie Devalto
Échanges intéressants et stimulants qui permettent de valider les orientations et tendances. Catherine G. de Banque Nationale
Pertinent, professionnel et intéressant ! Joannie M. de Oliméga
Beaucoup de notions apprises. Formation beaucoup plus ciblée et intéressante qu’une simple conférence. Louis P. de Radio-Canada
J’applaudis la grande préoccupation de nous offrir des solutions adaptées, des exemples concrets et des connaissances applicables dès notre retour au bureau. Patrick N. de la municipalité de Tadoussac
Une des journées les plus utiles de ma vie ! Julien Y. de WSP
Super intéressant et concret, j’en veux encore ! Jessie D. de duBreton
6 6 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
F O R M A T I O N S À L A C A R T E A U C A M P U S M O N T R É A LCommunication-marketing, interactif, leadership Plus de 40 sujets sont couverts, tous axés sur des cas pratiques pour répondre aux besoins de chacun.
Pour en savoir plus : p. 12 à 67
W E B I N A I R E S A T E L I E R S E N L I G N EDe 12 h à 13 h 30, soyez en ligne avec l’un de nos experts pour vous perfectionner sur un sujet phare en marketing interactif : publicité numérique, médias sociaux, UX…
Pour en savoir plus : p. 70
P R O G R A M M E G E S T I O N N A I R ELe PROGRAMME GESTIONNAIRE est composé de trois journées de formation et d’une séance de coaching privé. Stratégie de marque, production de contenu numérique, médias sociaux... C’est la meilleure formule pour renforcer vos compétences, acquérir de nouveaux outils, tout en étant accompagné dans votre développement professionnel.
Pour en savoir plus : contactez nos conseillers 514 840-3377
F O R M AT I O N S S U R M E S U R E E N E N T R E P R I S E ( Q U É B E C E T O N T A R I O )Nous nous déplaçons dans vos locaux et vous offrons une formation adaptée à vos enjeux d’équipe. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour sélectionner le meilleur formateur et vous proposer une offre spécifique.
La formation en entreprise s’avère la solution la plus efficace pour renforcer l’esprit d’équipe et faciliter l’atteinte des objectifs communs.
Pour en savoir plus : p. 11
DES FORMATIONS POUR GESTIONNAIRES
77Demandez le Programme Campus Élite | [email protected] | 514 840-3377 ‹
P R O G R A M M E R E L È V EVotre relève mérite aussi un programme d’accompagnement : relevez leurs talents de décideurs et donnez-leur les moyens d’exercer leurs fonctions efficacement. Le programme relève inclut trois dîners dirigeants et six heures de coaching privé avec l’un de nos experts.
Pour en savoir plus : contactez nos conseillers 514 840-3377
D Î N E R S D I R I G E A N T SA U C A M P U S M O N T R É A L
De 12 h à 14 h, une fois par mois, un expert de renom anime un dîner réunissant dix dirigeants et un invité d’honneur. L’occasion unique d’échan-ger et de partager vos défis pour y trouver des solutions innovantes et pertinentes. Gestion, efficacité, innovation, stratégies marketing : repartez pleinement inspirés.
Pour en savoir plus : contactez nos conseillers 514 840-3377
C O A C H I N G P R I V É E T C O M I T É S D E D I R E C T I O NA U C A M P U S M O N T R É A L O U E N E N T R E P R I S E
Pour un accompagnement plus personnalisé, centré sur vos objectifs de décideur, profitez de l’expertise de nos coachs. Une démarche fondée sur l’apprentissage dans l’action et sur le développement de vos ressources.
Pour en savoir plus : contactez nos conseillers 514 840-3377
Réservé aux décideurs, le programme dirigeant permet de rester au cœur des tendances et des nouvelles occasions d’affaires. Six dîners dirigeants et cinq heures de coaching privé sont proposés pour vous accompagner dans vos enjeux stratégiques et d’innovation.
Pour en savoir plus : contactez nos conseillers 514 840-3377
P R O G R A M M E D I R I G E A N T
DES FORMATIONS POUR GESTIONNAIRES
UN PROGRAMME CAMPUS ÉLITE POUR DIRIGEANTS
8 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
Plus de 40 professionnels, tous des experts reconnus dans l'industrie québécoise de la communication, du marketing et du numérique ont été rigoureusement sélectionnés par nos équipes de contenus.
SIMON ROUILLIERDirecteur, développement des affaires, iProspect Expertises : Référencement
SANDRA SALCIOLI-DIRAT Vice-présidente, stratégie et design de l’expérience, Nurun Expertises : recherche consommateur, outils numériques
SIMON ÉTHIERDirecteur de la stratégie omnicanale, Adviso Expertises : commerce électronique, refonte site web
CELINA BAILEYBlogueuse,Petitapetitandfamily.comExpertises : création de contenu et influenceure
ALEXANDRE SAGALAPrésident, Pertinence Média Expertises : marketing numérique
CAROLINE MORIN Directrice des communications internes et d’entreprise, Ivanhoé CambridgeExpertises : communications internes et marque employeur
DAVID CHABOT Vice-président, développement des affaires, Exo B2B Expertises : stratégies web, marketing B2B
BRUNO LALONDEPrésident, CMS Expertises : performance en gestion des opérations
MARINE ABBOUVice-présidente, stratégie et opérationRadiance MédiaExpertises : marketing et médias numériques
INTERACTIF
LAVINIA BOTEZ Consultante en production et stratégie de contenu web Expertises : gestion de contenu, journalisme, communications
JEAN-SÉBASTIEN GIROUX Vice-président, directeur général et associé, Substance stratégies Expertises : médias sociaux, gouvernance, planification stratégique
JEAN-FRANÇOIS RENAUDAssocié et cofondateur, Adviso Expertises : stratégies internet, web analytique, mesure et optimisation
PASCAL HENRARDAssocié, vice-président, création et contenu 37e AvenueExpertises : marketing de contenu, rédaction
PATRICK PIERRAAssocié, vice-président, affaires et stratégies37e AvenueExpertises : marketing de contenu, édition
FARÈS ALDIK Directeur marketing analytics, AdvisoExpertises : web analytique, marketing web
DAVID BÉLANGERStratège, services-conseils BleublancrougeExpertises : stratégie de contenu, marketing web
JONATHAN NICOLASStratège numérique, formateur et consultant Expertises : web analytique, stratégies numériques et médias
FABIEN LOSZACH Directeur de la stratégie interactive de Brad Chroniqueur à Radio-Canada Expertises : stratégies interactives, culture numérique
GUILLAUME BRUNETPrésident, associé et fondateur Substance stratégies et Radiance MédiaExpertises : marketing numérique
FORMATEURS ET COACHS
9Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
CRISTIANE BOURBONNAISPrésidente Cohésion stratégiesExpertises : communications, marketing, marque
FLORENCE GIRODVice-présidente, planification stratégique, CossetteExpertises : communications, marque
SERGE POINTETFondateur Haussmann ParkExpertises : production événementielle, créativité
MIRELLA DI BLASIOPrésidente Lulu Conception d’événementsExpertises : communications, événementiel
PASCALE CHASSÉDirectrice des communications Musée des beaux-arts de MontréalExpertises : communications, commandite
DANICK ARCHAMBAULTVice-président, directeur médiaJungle Média Expertises : communications, médias
YANN FORTIERStratège, rédacteur et directeur général, World Press Photo MontréalExpertises : relations de presse, communications
BENOÎT BESSETTE Vice-président principal et directeur général K72Expertises : communications, marque
JOËLLE NAMERSpécialiste de réalisation de campagnes marketingExpertises : marketing relationnel, fidélisation client
BIANCA BARBUCCIExperte en marketing et expérience clientExpertises : marketing relationnel, fidélisation client, shopper marketing
MARC-ANDRÉ FAFARD Planificateur stratégique Lg2Expertises : communications, marque
ALIA ABOUZEIDDirectrice de groupe médiaCossette Expertises : communications, médias
CORALIE JADE-FOURNIER Conseillère principaleSubstance stratégiesExpertises : événementiel et relations publiques
VALÉRIE SAPINDirectrice, marketing et innovation Gaz MétroExpertises : planification stratégique et stratégies de positionnement
CHRISTINE MELANÇONFondatrice, consultante principaleCallosumExpertises : études et recherche marketing
TOM RIGBY Cofondateur et consultant, CallosumExpertises : recherche marketing, analyse de données
RENÉ GODBOUTPrésidentZenData MarketingExpertises : CRM, marketing
ANTOINE GROSFILLEYVice-présidentZenData MarketingExpertises : CRM, marketing
JACQUES MARSANCoach en communications publiques et médias Expertises : présentation orale, art du pitch
CAROLINE STARECKY Présidente de Coaching & cie Expertises : leadership, créativité et innovation
BENOÎT CYRENNEVice-président et associéSubstance stratégies Expertises : recherche marketing, comportement du consommateur, créativité
RENAUD MARGAIRAZStratège en marque personnelle Expertises : marque personnelle, management stratégique
PIERRE BALLOFFETAssocié universitaire de f.&coProfesseur agrégé à HEC Montréal Expertises : gestion de marque, innovation et entrepreneuriat
COMMUNICATION-MARKETING
LEADERSHIP
FORMATEURS ET COACHS
NOUS NOUS DÉPLAÇONS DANS VOTRE LIEU DE TRAVAIL ET VOUS OFFRONS UNE FORMATION SUR MESURE ADAPTÉE À VOS BESOINS POUR DES GROUPES D’AU MOINS SIX PERSONNES.
FAITES PART DE VOTRE PROJET À NOS SPÉCIALISTES
514 840 -3377
P R I S E D E C O N TA C T E T D I A G N O S T I C Nous déterminons ensemble votre projet, vos objectifs et votre budget dès le premier appel.
P R O P O S I T I O N E T E S T I M AT I O N Nous sélectionnons parmi notre cohorte d'experts, le formateur qui répondra le mieux à vos besoins. Nous vous transmettons une première estimation du projet, d'après les éléments communiqués.
VA L I D AT I O N E T P L A N I F I C AT I O N Nous organisons ensemble un premier appel avec l'expert pour détailler vos besoins et planifier la formation. Nous nous assurons de votre satisfaction dès ce premier contact.
F O R M AT I O N Nous veillons à la bonne organisation logistique et administrative dès le départ et jusqu’au jour de la formation.
B I L A N E T R E T O U R D ' E X P É R I E N C E S À l’issue de la formation, nous établissons un bilan complet : commentaires des participants, débriefing du formateur, etc.
Tous les sujets présentés dans le catalogue sont offerts dans le cadre de formations en entreprise. En fonction de votre projet et de votre secteur d’activité, nous mettons sur pied des nouveaux contenus qui répondent à vos défis et vos objectifs.
FORMATIONSSUR MESURE EN ENTREPRISE
10 ›
« Nous nous sommes beaucoup inspirés de cette formation personnalisée sur l’expérience-client (adaptée en anglais) pour établir la base de notre plan stratégique 2016. L’équipe du Campus Infopresse est très axée sur le client, disponible et ouverte à adapter le contenu de leurs formations. »
Geneviève Bertrand, gestionnaire marketing d’Hospira, division de Pfizer Formation offerte par Bianca Barbucci et Joëlle Namer
« À l’écoute de nos besoins, l’équipe a su nous proposer un format adapté et innovant. Inspirante et enthousiaste, l’animatrice nous a fait sortir de notre zone de confort et passer un moment agréable, mais toujours au service de nos objectifs. Une expérience réussie ! »
Carolyne Doyon, vice-présidente principale Canada et Mexique de Club Med Canada Session d’idéation par Caroline Starecky
« La formation en interactif mise sur pied pour notre organisation nous a permis de maximiser notre stratégie d’utilisation des médias sociaux. Le formateur possède une excellente maîtrise du sujet et vulgarise habilement les différentes notions de la formation. »
Marie-Claire Larose, directrice générale de la Société d’aide au développement de la collectivité Bellechasse-Etchemins. Formation offerte par Jean-Sébastien Giroux
RETOURS D'EXPÉRIENCES
ACMQ – Amnistie internationale – Cégep de La Pocatière – Cégep de Victoriaville
Chambre de commerce du Montréal métropolitain – Citoyen Optimum – Club
Med Canada – Conseil de la culture d’Abitibi-Témiscamingue – Conseil des arts
Cossette – Développement économique du Canada – Éducaloi – Hospira/Pfizer
Loto-Québec – Mutuelle d’insertion – Nmédia Solutions – Prometech – Société
d’aide au développement de la collectivité Bellechasse-Etchemins – TFO – UQAM
Union des producteurs agricoles – Ville de Laval – Ville de Montréal – Vinci Park
ILS ONT TESTÉ LES FORMATIONS SUR MESURE
CE QU'ILS EN PENSENT
[email protected] | 514 840-3377 ‹
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L E S F O R M A T I O N S E N
INTERACTIF
S T R A T É G I E E T C R É A T I O N D E C O N T E N U 14
M A R K E T I N G N U M É R I Q U E 21
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G E S T I O N D E P R O J E T 30
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14 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE DE CONTENU POUR SA MARQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
PRÉPRODUCTION Comprendre les besoins et comportements des consommateurs
- Analyse des utilisateurs et de leurs besoins- Inventaire de contenu- Analyse compétitive de contenu- Recherche en optimisation pour les moteurs de
recherche (SEO)
Déterminer la stratégie de contenu pour faire vivre la marque
- Définir le ton et la personnalité de la marque- Élaborer les thématiques clés, messages et sujets
propres à la marque- Générer des idées et des concepts- Planifier le contenu (court/long terme)- Planifier l’écosystème
Inscrire la stratégie dans une saine gestion organisationnelle
- Ressources, gouvernance, rôles, processus- Outils et pratiques de gestion de contenu- Configurer les outils d’analytique
Architecture d'information- Développer les structures de site- Migration de contenu- Conversion de contenu
PRODUCTION- Définir son contenu- Grandes règles à suivre en création de contenu - Éléments à ne pas négliger en optimisation de
contenu - Les +/- des plateformes : formats et approches à
privilégier
POSTPRODUCTION Promouvoir et évaluer- Soumettre sur les médias sociaux / RP /
marketing / syndication- Importance et rôle des médias payants- Importance de la veille et de la modération- Choisir les outils analytiques pertinents - Évaluer le succès et les améliorations
Comprendre l’importance du branded content
Connaître les différents environnements numériques
Lier le contenu aux objectifs d’affaires
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D A V I D B É L A N G E RStratège, services-conseils Bleublancrouge
À qui s’adresse la formation ?Aux directeurs et responsables marketing, ou des communications, responsables du contenu web et chefs de produit.
Niveau Débutant - intermédiaire
Œuvrant dans le milieu du marketing et des communications depuis près de 10 ans, David a cumulé une solide expérience en planification stratégique pour divers clients nationaux et internationaux. Il veille à ancrer la force créative de l’agence Bleublancrouge dans une fondation solide, en plaçant toujours le consommateur au centre de la réflexion.
F O R M A T E U R
C O N T E N U
S t r a t é g i e e t c r é a t i o n d e c o n t e n u
15Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
Pascal compte plus de 25 ans d’expérience en tant que concepteur-rédacteur et directeur de création. Il a remporté plusieurs prix de création à Montréal, Londres, New York et Los Angeles.
Patrick œuvre dans le milieu de la communication interactive depuis plus de 20 ans, fondateur du site Branchez-vous !, et du média web et mobile TabTimes, il met son expérience d’éditeur au service des organisations pour les aider à produire des contenus utiles.
ÉLABORER ET METTRE EN ŒUVRE UN PROGRAMME DE MARKETING DE CONTENU1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Cerner l’auditoire, les objectifs et la mission de contenu
- Introduction : la place du contenu dans le marketing - Penser auditoire et non clientèle - Bien choisir - et circonscrire - un domaine de
contenu - Des objectifs d’affaires à la mission de contenu
Atelier-discussion sur un cas concret
Se doter des bons outils - Créer un programme de contenu - Développer une matrice de contenu - Documenter une politique de contenu - Dresser un calendrier de production
Atelier d’ébauche d’une matrice de contenu
Produire, jour après jour, du contenu pertinent
- Déterminer les bonnes sources et les ressources - Trouver des idées de sujets - Intéresser, influencer, convaincre - Organiser la production efficacement - Écrire pour séduire : règles à suivre et trucs à
connaîtreAtelier sur l’amélioration des textes
Promouvoir, évaluer et améliorer - Adapter le contenu aux canaux de diffusion et de
promotion - Choisir les indicateurs de performance pertinents - Utiliser la rétroaction pour améliorer le contenu
Atelier sur l’analyse de résultats
Comprendre le rôle du marketing de contenu dans le mix marketing
Développer un premier programme de contenu sur des bases solides
Maîtriser les outils de base pour développer, en continu, du contenu pertinent en fonction de ses objectifs
P A S C A L H E N R A R DAssocié, vice-président, création et contenu 37e Avenue
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À qui s’adresse la formation ?- Responsables marketing d’organisations de toutes tailles- Gestionnaires de contenus, de communautés et de
communications- Professionnels du journalisme et des relations publiques
Niveau intermédiaire
P A T R I C K P I E R R AAssocié, vice-président, affaires et stratégies 37e Avenue
F O R M A T E U R S
C O N T E N U
S t r a t é g i e e t c r é a t i o n d e c o n t e n u
N O U V E A U T É
O U T I L S E TP R A T I Q U E
16 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
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BIEN ÉCRIRE POUR LE WEB1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Définir - Ses objectifs- Le(s) public(s) cible(s)- Votre facteur différenciateur- Le ton, le style, les thèmes, etc.
10 règles (de base) en rédaction web
Place du blogue en 2016-2017
Création du calendrier de contenu : étapes à suivre et éléments à considérer
Rédaction web : technique d’optimisation de contenu
- Rédiger un Page Title (PT)- Métadescription- H1, H2 - Chapeau- Sous-titres- Structure- Hyperliens
Planifier le contenu pour la refonte d’un site web
Ateliers
Importance et enjeux du contenu web
Introduction à la stratégie de contenu
Création d’une ligne de contenu simple
À qui s’adresse la formation ?Les directeurs et responsables du marketing ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, rédacteurs et gestionnaires de communauté
Niveau Débutant
C O N T E N U
L A V I N I A B O T E ZConsultante en production et stratégie de contenu web
Cumulant plus de 15 ans d’expérience en gestion de contenu, journalisme et communications, Lavinia a développé une solide expertise en stratégie de marque et en création de contenu web. Experte reconnue dans son industrie, Lavinia fait partie de l’équipe des formateurs du Campus depuis cinq ans où elle forme les professionnels de l’industrie à la gestion de l’image, la création de contenu et l’optimisation (SEO) de leur marque sur le web.
F O R M A T R I C E
S t r a t é g i e e t c r é a t i o n d e c o n t e n u
17Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
CONCEVOIR UNE INFOLETTRE EFFICACE1/2 JOURNÉE (9 H À 12 H) / 3 HEURES DE FORM ATION | 395 $ | 0 ,3 UNITÉ UEC
Tour d’horizon des plateformes de diffusion
- Pourquoi une infolettre ?- Les meilleurs outils actuels
L’importance des mesures de performance- Comprendre et analyser les résultats- Bâtir une banque de données intéressante
et « intéressée »
Les règles d’or de l’infolettre- Contenant et contenu- Créer une infolettre pour son public cible- Bonnes pratiques et formulations gagnantes
Ateliers
Déterminer les meilleurs outils de marketing
Bâtir une infolettre efficace
En mesurer les résultats
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À qui s’adresse la formation ?Aux personnes qui gèrent des infolettres d’entreprise et qui désirent générer des contenus pour en augmenter la notoriété, ainsi que promouvoir la marque, le produit ou le service.
Niveau Débutant
C O N T E N U
S t r a t é g i e e t c r é a t i o n d e c o n t e n u
L A V I N I A B O T E ZConsultante en production et stratégie de contenu web
Cumulant plus de 15 ans d’expérience en gestion de contenu, journalisme et communications, Lavinia a développé une solide expertise en stratégie de marque et en création de contenu web. Experte reconnue dans son industrie, Lavinia fait partie de l’équipe des formateurs du Campus depuis cinq ans où elle forme les professionnels de l’industrie à la gestion de l’image, la création de contenu et l’optimisation (SEO) de leur marque sur le web.
F O R M A T R I C E
18 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
OPTIMISER LES COMMUNICATIONS INTERNES : INTRANET ET INFOLETTRE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
S t r a t é g i e e t c r é a t i o n d e c o n t e n u
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Particularités de la communication interne : analyse des comportements et des mythes
Écrire pour les communications internes : règles de rédaction Web
Optimiser son contenu quand on n’écrit pas pour les moteurs de recherche
Gestion de l’intranet : comportements à adopter et contenus à diffuser
- Quels sont les comportements à adopter ? - Quels contenus diffuser ? Comment les diffuser ?- Comment engager le public cible ? - Les bonnes pratiques
Créer une infolettre interne- Pourquoi une infolettre interne ?- Règles d’or de l’infolettre interne • Contenant et contenu • Créer une infolettre pour son public cible • Formulations gagnantes • Ateliers
Concevoir des contenus optimisés pour l'intranet
Concevoir des contenus optimisés pour l'infolettre interne
Comprendre les différences et similitudes entre contenus internes et externes
À qui s’adresse la formation ?Aux chefs de marques, aux responsables des contenus internes, etc.
Niveau Débutant - intermédiaire
F O R M A T R I C E S
C O N T E N U
C A R O L I N EM O R I NDirectrice des communications internes et d’entreprise, Ivanhoé Cambridge
L A V I N I A B O T E ZConsultante en production et stratégie de contenu web
Lavinia cumule plus de 15 ans d’expérience en gestion de contenu, journalisme et communications, Elle a développé une solide expertise en stratégie de marque et en création de contenu web.
Caroline possède plus de 15 ans d’expérience en communications internes. Elle est reconnue pour sa grande capacité de vulgarisation de l’information et ses façons innovantes de créer de la valeur pour les entreprises pour lesquelles elle travaille.
N O U V E A U T É
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19Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
À qui s’adresse la formation ?Aux personnes qui gèrent des infolettres d’entreprise et qui désirent générer des contenus pour en augmenter la notoriété, ainsi que promouvoir la marque, le produit ou le service.
Niveau Débutant
CRÉER DES CONTENUS SOCIAUX : L’ÉCRIT, LA PHOTO ET LA VIDÉO2 JOURNÉES / 14 HEURES DE FORM ATION | 1 200 $ | 1 ,4 UNITÉ UEC
JOUR 1 Créer une ligne éditoriale simple et efficace pour des plateformes socialesRédiger des publications engageantes pour Facebook et Twitter
- Meilleures pratiques rédactionnelles- Types de contenus à favoriser- Outils pratiques de mesure de performance
Ateliers d’écriture
Produire des publications Instagram - Pratiques à adopter- Outils efficaces pour les entreprises
Créer des publications optimisées pour Pinterest
- Comprendre son utilité pour les entreprises- Créer une publication optimisée (photos + écrit)- Outils efficaces pour les entreprises
JOUR 2Créer et optimiser ses photos
- Concevoir des photos de bonne qualité pour les réseaux sociaux
- Propositions d’outils pour créer de bonnes photosAtelier sur l’iPhonography
Créer des vidéos web simples et engageantes pour faire briller son organisation
- Bonnes pratiques selon les plateformes de diffusion- Outils simples et indispensables
Atelier vidéo
Concevoir une ligne éditoriale percutante pour les plateformes sociales
Rédiger des publications engageantes et optimisées (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram)
Créer des contenus de photos et de vidéos (Instagram, Pinterest, Facebook et Twitter)
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C O N T E N U
F O R M A T R I C E S
C E L I N AB A I L E YBlogueusePetitapetitandfamily.com
L A V I N I A B O T E ZConsultante en production et stratégie de contenu web
S t r a t é g i e e t c r é a t i o n d e c o n t e n u
Lavinia cumule plus de 15 ans d’expérience en gestion de contenu, journalisme et communications, Elle a développé une solide expertise en stratégie de marque et en création de contenu web.
Celina est blogueuse de mode pour enfants depuis maintenant sept ans et collabore avec plusieurs grandes marques comme eBay pour des projets de création de contenus pour des publics ciblés. Elle est classée 42e influenceur Pinterest au monde.
20 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
CONCEVOIR DES CONTENUS DE MARQUE : FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
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Le marketing de contenu : bon à savoir
Concevoir une campagne de marketing de contenu : stratégie et planification
Créer une ligne de contenu : les grandes étapes
Facebook : produire des contenus pour être lus et vus
- Créer du contenu photo et vidéo- Créer du contenu écrit : tout ce qu’il faut savoir
Instagram : l’utilisation de la plateforme à son meilleur
- Vendre des produits avec Instagram- Créer une campagne de présence et de notoriété- Comprendre et travailler avec les influenceurs
Pinterest : une plateforme pour les entreprises (pas juste les blogueurs mode-beauté !)
- Créer un compte d’affaires (avantages, etc.)- Les blogueurs, leur importance- Les contenus écrits : penser référencement
pour Pinterest
Mesures de performance
Concevoir des contenus optimisés et en cohérence avec la marque
Utiliser le mieux possible les plateformes sociales et faire vivre le contenu
Évaluer l’efficacité de ses actions
À qui s’adresse la formation ?S’adresse aux chefs de marques ainsi qu’aux responsables du marketing avec au moins deux ans d’expérience en création de contenu et en utilisation des médias sociaux.
Niveaux intermédiaire et avancé
C O N T E N U
S t r a t é g i e e t c r é a t i o n d e c o n t e n u
F O R M A T R I C E S
C E L I N AB A I L E YBlogueusePetitapetitandfamily.com
L A V I N I A B O T E ZConsultante en production et stratégie de contenu web
Lavinia cumule plus de 15 ans d’expérience en gestion de contenu, journalisme et communications, Elle a développé une solide expertise en stratégie de marque et en création de contenu web.
Celina est blogueuse de mode pour enfants depuis maintenant sept ans et collabore avec plusieurs grandes marques comme eBay pour des projets de création de contenus pour des publics ciblés. Elle est classée 42e influenceur Pinterest au monde.
N O U V E A U T É
P E R F E C T I O N N E M E N T
21Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
UN BESOIN FONDAMENTAL - Anthropologie de la mobilité- Social, mobile, local
Étude de cas : Nokia Labs
GRANDES TENDANCES - Curation- BEacon et RFID - IoT, robotique, impression 3D- Paiement
Étude de cas : Comment faire une veille en mobilité pour trier l’information importante pour vous
CONNAÎTRE LE CONSOMMATEUR MOBILE- Le tunnel de conversion du consommateur mobile- Le vendeur aussi est désormais mobile- Principaux KPI
Atelier : Utiliser Google Insight et Google Analytics pour le mobile
SITE WEB : GO MOBILE OR GOOD LUCK- 25 principes de design mobile- Site ou applications ?- Pages d’atterrissage, concours, conversions, etc.
Étude de cas : Monter un site responsive en prototypage rapide (avec la méthode des Tontons)
RECHERCHE MOBILE- AdWords et mobilité- Google Moments et les autres ? (Bing)
BANNIÈRES MOBILES- Doit-on encore annoncer en bannière mobile ?- Geofencing et geobehavioring
Étude de cas : Une campagne bannière du Black Friday à Noël
RÉSEAUX SOCIAUX- Les réseaux sociaux qui comptent- Quelques conseils pour créer des « time stopper
moments »- Stratégies de contenus mobiles
Atelier de remue-méninges autour d’une marque fictive
C O N T E N U
Fabien dirige l’équipe de contenu, de médias sociaux, et supervise l’ensemble du développement des stratégies interactives chez Brad. Il anime chaque semaine une chronique portant sur la culture numérique durant l’émission La sphère, à ICI Radio-Canada Première, et est régulièrement invité dans les médias pour analyser des tendances numériques.
M a r k e t i n g n u m é r i q u e
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Comprendre les enjeux liés à la mobilité
Apprendre à positionner sa marque dans un environnement mobile
Évaluer et optimiser ses tactiques
À qui s’adresse la formation ?Aux conseillers et responsables du marketing qui doivent développer la présence de leur marque sur le mobile, générer plus d’achalandage et renforcer la relation client.
Niveaux Débutant - intermédiaire
F O R M A T E U R
F A B I E N L O S Z A C HDirecteur de la stratégie interactive de BradChroniqueur à Radio-Canada
INTÉGRER LE MARKETING MOBILE DANS UNE STRATÉGIE OMNICANAL1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
N O U V E A U T É
1 0 0 %M O B I L I T É
22 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables des communications-marketing numériques qui souhaitent utiliser la collecte de données pour favoriser la création de solutions numériques telles qu’un produit (site web, application mobile, etc.) ou un service en ligne, centrées sur les comportements, besoins et attentes des utilisateurs.
Niveau Intermédiaire
MAÎTRISER LES ACTIVITÉS DE RECHERCHE CONSOMMATEUR À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre la recherche consommateur en 2016
- Apports au sein d’une stratégie globale- Pièges à éviter- Bénéfices économiques et stratégiques
Découvrir les implications d’une phase de recherche consommateur
- Définir clairement un enjeu d’affaires pour déterminer les activités pertinentes
- Éviter les biais dans la planification des activités et l’analyse des apprentissages
- Comprendre les étapes et leur enchaînement pour mener à bien la recherche
- Points clés : la préparation et la disponibilité des parties prenantes clés au sein de l’entreprise
Conduire des activités de recherche - Inventaire des pratiques et techniques menées à
distance ou en direct- Activités pertinentes en fonction du projet, des
enjeux d’affaires, du budget et de la disponibilité
Mettre en perspective les insights dans une réflexion globale
- Utiliser les insights consommateurs dans une réflexion d’entreprise plus globale
- Technique de convergence et de divergence- De la synthèse des apprentissages à la formulation
d’un point de vue
Atelier pratique (2 h 30) - Focus sur deux activités de recherche en mode
atelier de travail : de la préparation à la synthèse en passant par l’activité en tant que telle
Saisir les enjeux de la recherche consommateur
Découvrir et utiliser les outils numériques adaptés aux besoins
Rassembler les insights et trouver des possibilités et des pistes de réflexion
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C O N T E N U
S A N D R A S A L C I O L I -D I R A TVice-Présidente, Stratégie et Design de l’expérience Nurun
F O R M A T R I C E
M a r k e t i n g n u m é r i q u e
D’abord journaliste dans les nouvelles technologies, Sandra a ensuite cumulé plus de 13 ans d’expérience dans le web, en agence ainsi qu’auprès d’annonceurs. Elle s’appuie sur ses expériences multiples pour développer une vision transversale du web en étant focalisée sur le consommateur et la performance.
N O U V E A U T É
O U T I L S E TP R A T I Q U E
23Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables du commerce électronique, chargés de marketing direct / gestion de la relation clientèle, chefs de projet en communication numérique – tous les responsables des campagnes promotionnelles qui doivent stimuler les ventes de leur entreprise.
Niveau Débutant
RÉUSSIR SA STRATÉGIE DE MARKETING PAR COURRIEL1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les éléments clés d’une stratégie de courriel
- Personas, segmentation et personnalisation- Cerner les moments importants de la communication- Planifier le contenu- Mobile et téléphone intelligent : l’importance du
design responsive ?Étude de cas – stratégie de courriel du site Hotels.com
Acquérir et gérer ses listes d’adresses de courriel
- Enrichir sa liste- Programme de référencement- C28 et consentement
Optimiser ses courriels pour vendre et fidéliser efficacement
- Automatisation et «lead nurturing»- Courriels transactionnels- Types de campagnes gagnantes
Étude de cas – Discount, CB2 (Crate & Barrel) et plusieurs autres
Ajuster et mesurer sa stratégie- Call-to-action performants- Tester et mesurer des objets de courriels- Indicateurs de performances importants
Cas pratique – créez la nouvelle stratégie de courriel de son entreprise
Comprendre le rôle de la segmentation, de la personnalisation et du contenu
Maximiser ses ventes
Mesurer les résultats et la performance de sa stratégie
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A L E X A N D R E S A G A L APrésident Pertinence Média
F O R M A T E U R
M a r k e t i n g n u m é r i q u e
Cumulant plus de 18 ans d’expérience en gestion, en marketing et en technologie, Alexandre possède une expertise de pointe sur tout ce qui touche le marketing numérique et relationnel, l’expérience client et le commerce électronique. Il a présenté une douzaine de conférences pour des organisations telles que Les Affaires, eCom Montréal et le Conseil québécois du commerce de détail.
N O U V E A U T É
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24 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
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Comprendre la dynamique des réseaux sociaux en 2017
- Aperçu des statistiques clés des réseaux sociaux au Québec et au Canada
- Découverte des nouveautés sur les différentes plateformes
- Analyse des nouveaux formats pour captiver le public Quiz : les fonctionnalités des médias sociaux en bref
Démystifier la gestion de communauté- Adapter le contenu selon sa cible - Engager la conversation - Comprendre la nécessité d’investir en média- Connaître les clés pour une recette gagnante
Échange : campagnes sociales marquantes de 2015-2016
Rentabiliser ses efforts en mesurant de manière efficace
- Déterminer les indicateurs de performance (KPI) - Mesurer l’importance des outils d’analyse- Mettre en place une stratégie de mesure de
performance - Communiquer les retombées
Cas pratique : atelier synthèse intégrant les médias sociaux de façon créative
Maîtriser l’image de sa marque sur le web
Gérer efficacement une communauté en ligne
Accroître les interactions, la conversation et l’engagement des membres de ses communautés
ANIMER ET GÉRER EFFICACEMENT SES COMMUNAUTÉS EN LIGNE 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Aux gestionnaires de communautés débutants ou intermédiaires qui souhaitent passer de la publication à l’engagement.
Niveau Intermédiaire
M é d i a s S o c i a u x
F O R M A T E U R
J E A N - S É B A S T I E N G I R O U XVice-président, directeur général et associé Substance stratégies
C O N T E N U
Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.
25Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.
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BÂTIR UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX EFFICACE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Dynamique des médias sociaux- Définir les médias sociaux- Découvrir les principales statistiques du domaine- Savoir ce qu’ils changent dans votre réalité- Connaître les plus récentes grandes tendances
afin d’adopter une stratégie en conséquence
Fondements de la stratégie- Commencer avec une analyse : maîtriser l’audit
social - Établir des objectifs clairs et les règles de
modération de contenu- Définir son ou ses groupes cibles
Cas pratique 1 : créer des personas
Bâtir sa stratégie de contenu- Comprendre les fondements de la stratégie de
contenu- Étayer une technique agile afin de bâtir une
stratégie de contenu réaliste- Définir les éléments nécessaires à la création de
contenu pour circonscrire le territoire de créationÉtude de cas : Fondation Lise Watier
Élaborer une stratégie de médias sociaux- Déterminer les plateformes les plus adaptées à
ses objectifs- Comprendre comment nourrir efficacement
l’écosystème social - Utiliser les bons outils pour dialoguer avec sa
communauté- Établir un plan de diffusion de contenu cohérent
dans le temps : jeux, concours…- Animer ses communautés
Évaluer l’efficacité de votre stratégie- Déterminer les indicateurs de performance à
observer- Analyser et interpréter les résultats pour redéfinir
ou peaufiner sa stratégie- Illustrer les résultats de manière efficace et simple
Intégrer les médias sociaux à son plan de communication
Augmenter sa notoriété et son chiffre d’affaires
Évaluer l’efficacité de ses actions
À qui s’adresse la formation ?responsables du marketing et aux gestionnaires de communautés avancés
Niveau Avancé
J E A N - S É B A S T I E N G I R O U XVice-président, directeur général et associé Substance stratégies
M é d i a s S o c i a u x
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C O N T E N U
26 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
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Comprendre les fondements d’une crise sur les médias sociaux, puis Cerner les niveaux
- Les crises en médias sociaux : sources, fondements et niveauxQuiz : les niveaux de crise
Maîtriser les bases de la gestion de crise en médias numériques
- 10 règles de la gestion de crise en MS - Sept tactiques pour corriger une rumeur - Importance du bilan
Développer et mettre en place les outils et systèmes pour faire face efficacement à une situation de crise
- Outils d’écoute et d’analyse - Outils de planification et de préparation - Outils de gestion de crise
Cas pratique : exercice pratique de gestion de crise
Comprendre les fondements d’une crise sur les médias sociaux
Développer un plan de gestion de crise en médias numériques
Mettre en place les outils et systèmes pour faire face efficacement à une situation de crise
GÉRER EFFICACEMENT UNE CRISE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX1/2 JOURNÉE (9 H À 12 H) / 3 HEURES DE FORM ATION | 395 $ | 0 ,3 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Aux gestionnaires de communauté débutants ou intermédiaires.
Niveau Intermédiaire
Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.
J E A N - S É B A S T I E N G I R O U XVice-président, directeur général et associé Substance stratégies
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27Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
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Introduction à la stratégie de marketing d’entreprise à entreprise sur les réseaux sociaux
- Comprendre la réalité du marketing d’entreprise à entreprise
- Particularité de chaque média social en fonction des objectifs
Laboratoire d’apprentissageEntièrement axé sur le développement d’une stratégie de marketing d’entreprise utilisant les médias sociaux, cet atelier vous permettra de :
- découvrir neuf caractéristiques des médias sociaux ;
- découvrir sept grands projets en médias sociaux- choisir les médias sociaux et les groupes de
discussion appropriés ;- mesurer l’importance de la stratégie de contenu ;- intégrer les processus internes à l’emploi des
médias sociaux ;- déterminer les outils adaptés.
Cas pratiques
Mesure et optimisation- Élaborer des objectifs SMART- Définir les éléments d’un tableau de bord- Outils : plateformes d’écoute, plan d’écoute, plan
de canaux, outils de score, Google Analytics, etc.
Meilleures pratiques- Prévoir la mise en place de politiques d’entreprise
pour les médias sociaux- Que faire en cas de crise ?
SynthèseAvec le formateur, les participants reviennent sur les éléments essentiels à retenir à la suite de l’atelier pratique.
Définir une stratégie de médias sociaux pour le marketing aux entreprises (B2B)
Établir un cadre de référence pour l’utilisation des médias sociaux
Développer une stratégie de contenu cohérente
À qui s’adresse la formation ?Aux dirigeants d’entreprise et aux professionnels du marketing d’entreprise à entreprise
Niveau Débutant – intermédiaire
UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX DANS UNE STRATÉGIE DE MARKETING B2B1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795$ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Depuis 1996, David travaille dans les domaines du marketing interentreprises (business to business - B2B) numérique et traditionnel, des nouveaux médias et de la vente. Son expérience l'amène naturellement à une pratique intégrée du marketing en réponse aux défis rencontrés en B2B.
D A V I D C H A B O TVice-président, développement des affaires, Exo B2B
M é d i a s S o c i a u x
F O R M A T E U R
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28 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
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Comprendre la dynamique des réseaux sociaux
- Analyser les principales statistiques des réseaux sociaux, plus spécifiquement LinkedIn
- Saisir le comportement des utilisateurs de LinkedIn
- Comprendre la dynamique de la plateforme - Briser les mythes l’entourant
Utiliser la plateforme selon différents objectifs
- Pour les professionnels - Pour les organisations - Pour le développement des affaires
Optimiser ses efforts et mesurer sa performance
- Comprendre le potentiel des outils de marketing par LinkedIn
- Déterminer les indicateurs de performance pertinents
- Présentation des meilleures pratiques de 2017
Maîtriser l’écosystème numérique de LinkedIn pour soi, sa marque et le développement des affaires
Élaborer une stratégie efficace, mesurer les retombées et optimiser ses efforts
Accroître les interactions, la conversation et l’engagement de ses communautés
LINKEDIN : DÉVELOPPER SON RÉSEAU ET FAIRE RAYONNER SA MARQUE1/2 JOURNÉE (9 H À 12 H) / 3 HEURES DE FORM ATION | 395 $ | 0 ,3 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Cette formation s’adresse aux directeurs et responsables des communications, directeurs et responsables marketing et aux gestionnaires de communauté de niveau avancé.
Niveau Avancé
Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.
F O R M A T E U R
C O N T E N U
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J E A N - S É B A S T I E N G I R O U XVice-président, directeur général et associé Substance stratégies
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29Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
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Introduction à l’art de la mesure du ROI sur les médias sociaux
- Défis liés aux médias sociaux et à leur ROI - En quoi la mesure sociale est différente - Nouveaux indicateurs de performance
Laboratoire d’apprentissageCet atelier axé sur la mesure de performance des réseaux sociaux vous permettra de :
- connaître les outils d’analyse de performance ; - maîtriser les modèles d’analyse du ROI en médias
sociaux ; - intégrer la mesure dans les processus
organisationnels.
À l’issue de la formation, vous pourrez intégrer le processus d’évaluation et d’analyse de ROI en médias sociaux dans votre organisation.
Comprendre les indices de mesure de performance en médias sociaux
Élaborer un cadre de mesure de l’engagement sur les réseaux sociaux
Appliquer la mesure du ROI de médias sociaux à son organisation
MESURER SAPERFORMANCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX1/2 JOURNÉE (9 H À 12 H) / 3 HEURES DE FORM ATION | 395 $ | 0 ,3 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Cette formation s’adresse aux directeurs et responsables des communications, directeurs et responsables marketing et aux gestionnaires de communauté de niveau avancé.
Niveau Avancé
Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.
J E A N - S É B A S T I E N G I R O U XVice-président, directeur général et associé Substance stratégies
F O R M A T E U R
C O N T E N U
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30 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
RÉUSSIR LA REFONTE DE SON SITE WEB : CONTENANT ET CONTENU1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Planifier stratégiquement en vue d’une refonte
- Comprendre les besoins des parties prenantes - Formuler la stratégie derrière le site - Établir des objectifs et un plan de mesure
Gérer un projet Web - Organisation et méthodes typiques de gestion de
projet web - Méthodologies traditionnelles et agiles - Planifier l’exploitation, la commercialisation et
l’évolution continue du site
Sélectionner les technologies pertinentes et les fournisseurs Web
- Choisir la bonne plateforme pour gérer le site - Choisir des spécialistes et agences web - Planifier les composantes complémentaires
(hébergement, optimisation…)
Concevoir un site Web - Élaborer l’architecture d’information selon les
besoins des utilisateurs - Assurer le référencement du site sur les moteurs de
recherche - Planifier la migration ou la rédaction des contenus - Prévoir les fonctionnalités et l’expérience utilisateur
(interfaces)
Réaliser un site Web - Élaborer le design graphique - Supporter le développement des fonctionnalités - Orchestrer la livraison des nouveaux contenus
Réussir le lancement et l’après - Planifier la migration pour éviter les pertes - Maximiser l’impact du lancement - Mesurer le succès du nouveau site
Planifier les technologies, spécialités, et ressources indispensables
Être en mesure de gérer une refonte de site web
Démontrer le rendement attendu et réel d’une refonte de site web
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À qui s’adresse la formation ?Les directeurs et responsables du marketing, ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, Responsables de marque.
Niveau Intermédiaire - avancé
G e s t i o n d e p r o j e t
F O R M A T E U R
C O N T E N U
S I M O N É T H I E RDirecteur stratégie omnicanalAdviso
En huit ans d’expérience chez Adviso, Simon a géré plus de 100 projets web. Il élabore et évalue des stratégies en vue de maximiser les résultats d'affaires de sites commerciaux, du premier croquis à l'assurance-qualité. Son travail l'amène à bâtir des approches conciliant ergonomie, référencement organique, marketing web et processus de vente et de soutien en ligne.
31Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
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AMÉLIORER LES COMMUNICATIONS ANNONCEURS(S)-AGENCE(S)
- Comprendre l’architecture des intervenants engagés dans un projet numérique
- Démystifier les travailleurs en marques blanches - Établir les assises du projet - L’importance du gestionnaire de projet : son rôle à
chaque étape et dans la prise de décision
SÉLECTIONNER ET ADAPTER LES BONS OUTILS EN GESTION DE PROJETS NUMÉRIQUES
- Choix des outils adaptés à la réalité du projet - Automatisation des tâches avec prudence et
modération - Notifications et suivis : bonnes pratiques et faux pas - Découverte des outils offerts
RESPECTER LES ÉTAPES DE LA PLANIFICATION POUR RÉUSSIR SON MANDAT
- Concevoir un plan de production orienté utilisateur - Piloter son projet au quotidien - Comprendre et communiquer les goulots
d’étranglement depuis le début du mandat - Gérer plusieurs tâches en synchrones
Cas pratique
RÉAGIR AVEC AGILITÉ ET RÉAGIR AVEC PRÉCISION AUX DÉFIS QU’IMPOSE UN PROJET
- Retour d’expériences de gestionnaires de projets chevronnés (Danielle Girard)
- Gestion des cinq formes de ressources : budgétaires, humaines, technologiques, temporelles et émotionnelles !Étude de cas
Fédérer des équipes et communiquer avec elles
Construire des processus de production performants et agiles
Intégrer les nouvelles approches numériques
RÉUSSIR LA GESTION DE PROJET NUMÉRIQUE1 JOURNÉE (9H À 17H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Aux directeurs et responsables du marketing et des communications, aux gestionnaires à la production, aux chargés de projets numériques et traditionnels.
Niveau Intermédiaire
B R U N O L A L O N D EPrésident et associéCMS
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F O R M A T E U R
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Œuvrant dans le milieu du marketing depuis huit ans, Bruno a lancé deux sociétés, dont CMS, l’une des agences les mieux positionnées en « lead generation ». Irréductible passionné de la performance en gestion des opérations et en production, il applique et améliore ses recherches en marketing B2B et B2C au profit des mandats qu’il réalise au sein de la production chez CMS.
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32 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
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Déterminer les composantes de l’écosystème de médias numériques :
- Principes fondamentaux : optimisation, coût d’acquisition, nouvelles tarifications et collaboration avec les agences
- Mesure et tarification : impressions, clics, engagement et conversions
- Formats : les bannières web- Réseaux : recherche, contenus, affichage de bannière- Types d’achats : premium, programmatique, données- Technologies : serveurs publicitaires, outils
d’analytique web, gestionnaires de tags
Comprendre les fondements des principaux canaux en médias numériques :
- Marketing par outil de recherche (SEM) : comprendre les spécificités de ce canal fondamental dans une stratégie de médias numériques
- Bannières : achats programmatiques et premium- Annonces sociales : Facebook, Instagram, Twitter et
LinkedIn- Plateformes vidéo : YouTube, Facebook et
Tubemogul Cas pratiques : déterminez la structure de son compte AdWords et des stratégies complémentaires
Optimiser et budgéter des campagnes- Évaluation budgétaire- Intégration de données pour optimiser les achats et
les cibler- Remarketing pour cibler ses consommateurs proches
de l’achat- Définition des paramètres d’optimisation- Maximiser son budget d’achats médias
Étude de cas : déterminer la campagne la plus profitable
Stratégies et tactiques de mesure et d’optimisation
- Concepts de mesure de performance web- Google Analytics en médias numériques et tableaux
de bord- Scénarios d’optimisation : observer et décider pour
améliorer la performance
Maîtriser les fondements de la publicité numérique
Cibler efficacement ses campagnes
Évaluer son rendement d’investissement et optimiser son budget
J E A N - F R A N Ç O I S R E N A U DCofondateur et associéAdviso
A c h a t m é d i a n u m é r i q u e
F O R M A T E U R
C O N T E N U
MAXIMISER SES CAMPAGNES NUMÉRIQUES : RÉFÉRENCEMENT, MÉDIAS SOCIAUX, PROGRAMMATIQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Aux professionnels du marketing et des communications possédant une expérience récente ou intermédiaire avec les nouveaux espaces médias web.
Jean-François est responsable du développement et du rayonnement de l’agence Adviso, qu’il a cofondée en 2002, composée de plus de 50 spécialistes de pointe en stratégie et marketing numérique. Jean-François est le formateur officiel de la Google Partner Academy au Québec et un invité régulier des grands médias canadiens et des médias spécialisés en affaires et en numérique.
33Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
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Comprendre l’univers de la publicité numérique
- Saisir les différences entre médias traditionnels et numériques
- Comprendre les changements de comportement des consommateurs, avec des exemples concrets dans diverses industries
- Déterminer les leviers et possibilités numériques - Jargon, définitions et concepts-clés
Analyser les forces, faiblesses, particularités et principaux indicateurs de performance des différents médias
- Référencement payant (Google, Yahoo et Bing)- Social (Facebook, Twitter, LinkedIn)- Vidéo (YouTube, régies publicitaires, etc.)- Bannières (achats premiums et programmatiques)- Plateformes publicitaires en émergence
(Instagram, Pinterest, etc.)
Connaître les possibilités pour maximiser ses performances
- Définir sa stratégie média et son plan numérique- Principales stratégies d’optimisation- Comment adapter ses exécutions créatives
et ses messages- Types de reciblage et gestion des données
(cookies et importation de courriels)- Possibilités d’automatisation et de
personnalisation
Mesurer ses résultats- Calculer les conversions en ligne et hors ligne- Évaluer l’impact multicanal- Découvrir les techniques d’attribution- Maîtriser les analyses et le calcul de son
rendement d’investissement
Devenir un annonceur avisé- Bonnes pratiques pour maintenir une relation
efficace et durable avec l’agence- Outils en ligne à connaître- Ressources pour rester à l’affût
Maîtriser ses placements et achats médias numériques
Maximiser son impact et optimiser son budget
Découvrir les dernières tendances et les possibilités publicitaires
A c h a t m é d i a n u m é r i q u e
C O N T E N U
J O N A T H A N N I C O L A SStratège numérique, formateur et consultant
Spécialiste en web analytique, stratégie numérique et médias, Jonathan aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d'achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing. Conférencier et formateur, il a décroché un Grand prix Boomerang, cinq Flèches d'or en marketing relationnel, ainsi que de dix certifications web. Il figure également parmi le tout premier Top 30 under 30 d’Infopresse.
F O R M A T E U R
En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
INVESTIR EN PUBLICITÉ NUMÉRIQUE : DE LA STRATÉGIE À L'ANALYSE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : Ceux qui souhaitent tirer le meilleur des possibilités publicitaires web, mobiles et sociales.
34 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
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A c h a t m é d i a n u m é r i q u e
BÂTIR UN PLAN MÉDIA NUMÉRIQUE INNOVANT1/2 JOURNÉE / 4 HEURES DE FORM ATION | 495 $ | 0 ,4 UNITÉ UEC
Prioriser ses objectifs et choisir les bons formats
- Établir ses objectifs et ses indicateurs de performance
- Observer les évolutions du numérique et en découvrir les impacts
- Définir et choisir les formats en fonction de ses objectifs et des forces de chaque média
Estimer le potentiel et déterminer ses budgets
- Tirer profit de l’information que l’on possède (Audience Insight FB)
- Utiliser les bons outils de mesure d’auditoire - Définir et allouer ses budgets- Prévoir les coûts supplémentaires
Intégrer les innovations dans ses stratégies - Les nouvelles possibilités de chaque média
numérique à intégrer à ses plans : • leurs fonctionnements ; • tout ce qu’il faut savoir.- Rester à la pointe des nouveautés : • pouvoir travailler avec des experts ; • demeurer informé.
G U I L L A U M E B R U N E TPrésident, associé et fondateurSubstance stratégies et Radiance Média
M A R I N E A B B O UVice-présidente, stratégie et opérationRadiance Média
F O R M A T E U R S
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables des communications-marketing, chefs de projets médias ou tout professionnel responsable de définir les stratégies numériques de leur marque et avec un minimum de trois ans d’expérience en stratégies médias.
Savoir évaluer et faire évoluer sa stratégie numérique
Acquérir les outils pertinents pour une stratégie cohérente
Être en mesure d’innover
C O N T E N U
Expert en marketing numérique depuis le début des années 2000, Guillaume a fondé Substance stratégies et Radiance Media. Plusieurs des initiatives auxquelles il a participé ont reçu des distinctions lors des concours des Boomerang, Flèches d’Or et CMA Awards.
Comptant plus de sept ans d’expérience en marketing numérique, Marine est spécialiste en création de stratégies et dans la mise en place de campagnes numériques rentables. Elle possède l’ensemble des certifications des principales plateformes d’achat média reconnues.
N O U V E A U T É
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35Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
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JOUR 1 Introduction à l’analyse numérique et présentation du GAIQ
- Définition et objectifs d’affaires - Conversions - Indicateurs de performance
Exemples de questions au test
Google Analytics : fonctionnement et collecte de données
- Fonctionnement de Google Analytics - Collecte de données - Création et structure d’un compte - Traitement et configuration - Principales métriques et dimensions
Exemples de questions au test
JOUR 2Interface : sections et rapports
- Rapports d’audience - Rapports d’acquisition - Rapports de comportement - Rapports de conversion
Exemples de questions au test
Analyse : création de rapports- Produire des rapports avec des dimensions
et des métriques - Tableau de bord et rapport personnalisé - Principales techniques d’analyse - Création de rapports par l’API - Importer des données dans Google Analytics
Exemples de questions au test
Conclusion
- Conseils sur la certification
Comprendre l’analyse numérique
Maîtriser Google Analytics
Préparation à la certification théorique et pratique GAIQ*
* Google Analytics Individual Qualification
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables de référencement, analyste web, et tous les professionnels qui souhaitent maîtriser l'analyse web et valoriser leurs compétences. .
Niveau Débutant - intermédiaire
P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N
C O N T E N U
GOOGLE ANALYTICS : MESURER LA PERFORMANCE DE SES STRATÉGIES NUMÉRIQUES2 JOURNÉES (9 H À 17 H) / 14 HEURES DE FORM ATION | 1 200 $ | 1 ,4 UNITÉ UEC
F O R M A T E U R
F A R È S A L D I K Directeur marketing analyticsAdviso
Farès développe des solutions e-commerce depuis 2002 et donne régulièrement des conférences liées à son domaine d'expertise – qui va de la mesure de la performance marketing à l'optimisation des stratégies web.
36 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
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JOUR 1 Les fondements de Google AdWords
- Rôle de la publicité en ligne et d’AdWords pour atteindre ses objectifs publicitaires
- Création et gestion d’une campagne sur le réseau de recherche de Google et le réseau Display de Google
- Méthodes d’évaluation des performances publicitaires et optimisation des campagnes
- Bonnes pratiques et stratégies du secteur Exemples de questions pour la certification et la révision
JOUR 2Journée 2 : Le réseau de recherche
- Concepts élémentaires et avancés de marketing de recherche
- Tendances en marketing de recherche- Configuration et stratégies de campagnes- Création, diffusion et gestion de campagnes
d’annonces - Maximiser ses résultats dans un contexte d’enchère
et de gestion de budget- Bonnes pratiques pour créer, gérer, mesurer et
optimiser des campagnes de recherche - Méthodes pour mesurer les performances des
annonces et optimiser les campagnesCas pratiques
Exemples de questions pour la certification et la révision
Préparation à la certification théorique et pratique pour l’obtention de la certification Google AdWords Certified Professional
Gérer des campagnes d’achat de mots-clés sur le réseau de Google AdWords
Comprendre les stratégies complémentaires à Google AdWords
J E A N - F R A N Ç O I S R E N A U DCofondateur et associéAdviso
A c h a t m é d i a n u m é r i q u e
F O R M A T E U R
C O N T E N U
MAÎTRISER GOOGLE ADWORDS2 JOURNÉES (9 H À 17 H) / 14 HEURES DE FORM ATION | 1 200 $ | 1 ,4 UNITÉ UEC
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables du référencement, conseillers en marketing et chargés de projets web qui souhaitent valoriser leurs compétences et devenir experts en marketing de recherche.
Jean-François est responsable du développement et du rayonnement de l’agence Adviso, qu’il a cofondée en 2002, composée de plus de 50 spécialistes de pointe en stratégie et marketing numérique. Jean-François est le formateur officiel de la Google Partner Academy au Québec et un invité régulier des grands médias canadiens et des médias spécialisés en affaires et en numérique.
N O U V E A U T É
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37Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
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Comprendre les éléments-clés du marketing sur les moteurs de recherche
- Formes de référencement- Contexte, intention et entités- Expérience locale et mobile
Référencement organique : enjeux, tactiques et performance
- Comprendre son importance et les concepts-clés- Maîtriser ses piliers (indexation, pertinence, autorité)- Déterminer les principales tactiques- L’intégrer dans une stratégie de performance
numérique- Mesure de la performance
Cas pratique
Référencement local : enjeux, tactiques et performance
- Comprendre son importance et les concepts-clés- Maîtriser ses piliers - Déterminer les principales tactiques- L’intégrer dans une stratégie de performance
numérique- Mesure de la performance
Cas pratique
Référencement payant : enjeux, tactiques et performance
- Définition- Comprendre le système d’enchères et les concepts-clés- Maîtriser ses piliers (qualité, enchères et AdRank)- Déterminer les principales tactiques- Définir son rôle dans la performance numérique- Mesurer la performance
Cas pratique
Réussir une stratégie de référencement performante
- Définition des objectifs- Créer des stratégies de référencement harmonieuses - Connaître les pièges à éviter- Optimiser ses résultats
AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT POUR GÉNÉRER PLUS DE TRAFIC1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les enjeux du référencement
Approfondir ses connaissances techniques en référencements organique, local et payant
Établir un plan d’action pour améliorer la performance des référencements organiques et payants
À qui s’adresse la formation ?Pour les professionnels du marketing et des communications qui gèrent des campagnes web.
Niveau Débutant - intermédiaire
P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N
C O N T E N U
Cofondateur de NVI, maintenant iProspect, Simon déniche des occasions d’affaires dans le but de maximiser les recettes en ligne de ses clients.
S I M O N R O U I L L I E RDirecteur, développement des affaires, iProspect
F O R M A T E U R
38 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
Définir la donnée d’audience numérique - Définition et historique - Fondements technologiques et systèmes les
cookies et Device ID - Les audiences numériques et les droits sur la vie
privée Cas concrets : Google, Facebook (quels types de données collectent-ils à notre sujet ?)
Collecter les données d’audience de l’écosystème de son organisation
- Contextes de collecte de données : web, magasins, gestion de la relation client, mobile et achats publicitaires
- Vue d’ensemble des principaux outils et de leur synergie
• Analytiques numériques : suivre le web, le mobile, le magasin et les appels
• Achats publicitaires : suivre l’impact réel de ses achats publicitaires, serveurs publicitaires, tags-cadres
• Données clients : gestion de la relation client, banques de données, etc.
Cas concrets : Prada, Air Canada
Organiser et structurer les données d’audience à des fins de segmentation
- Plateformes de gestion de données : organiser le flux de données pour mettre à profit celles accumulées
- Donner le crédit au bon investissement : modèles et outils de segmentation et de découverte de caractéristiques d’audiences numériques
Utiliser ses données d’audience pour des campagnes médias numériques
- Visualisation des données et présentation de deux produits
- Choix des données les plus pertinentes - Déployer ses données d’audience vers les canaux
médias numériques Cas concrets : Utiliser ses segments Google Analytics dans AdWords, Custom Audiences dans Facebook
Définir la donnée d’audience numérique
Organiser et structurer les données d’audience à des fins de segmentation
Utiliser ses données d’audience pour des campagnes médias numériques
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À qui s’adresse la formation ?Aux décideurs et professionnels du marketing qui doivent définir et stimuler une vision de big data pour leur organisation.
Niveau Intermédiaire
P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N
C O N T E N U
J E A N - F R A N Ç O I S R E N A U DAssocié et cofondateurAdviso
Jean-François est responsable du développement et du rayonnement de l’agence Adviso, qu’il a cofondée en 2002, composée de plus de 50 spécialistes de pointe en stratégie et marketing numérique. Jean-François est le formateur officiel de la Google Partner Academy au Québec et un invité régulier des grands médias canadiens et des médias spécialisés en affaires et en numérique.
F O R M A T E U R
AUDIENCES NUMÉRIQUES : COLLECTER, ORGANISER ET DÉPLOYER LES DONNÉES CLIENTS1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
39Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
M E S T H È M E S D E F O R M A T I O N :
M E S S O U H A I T S D E F O R M A T I O N :
U N E Q U E S T I O N ?Contactez votre conseiller au 514 840-3377
L E S P R O C H A I N E S D A T E S D I S P O N I B L E S :Rendez-vous sur campus.infopresse.com
MON PLAN DE FORMATION E N I N T E R A C T I F
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L E S F O R M A T I O N S E N
COMMUNICATION-MARKETING
S T R A T É G I E D E M A R Q U E 42
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C O M M U N I C A T I O N &S T R A T É G I E M A R K E T I N G
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M A R K E T I N G R E L A T I O N N E L 57
42 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
MARQUE 1 : ÉTABLIR SA STRATÉGIE DE MARQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre le rôle de la stratégie de marque
- Contextes nécessitant une stratégie de marque- Impact d’une stratégie de marque dans
une organisationCas pratique : analyser et appliquer les résultats
Composantes d’une stratégie de marque- Paramètres à couvrir pour l’élaboration
d’une stratégie de marque- Questions fondamentales préalables à la définition
de la stratégie- Méthodes pour le développement d’une
marque forte- Ressources nécessaires au développement
d’une stratégie
Outils marketing et communicationnels - Maîtriser les outils de marketing et de
communication - Véhiculer le message efficacement - Déterminer les messages clés à communiquer
et sur lesquels élaborerCas pratique : élaborer une stratégie de marque
Modèles de réflexion - Maîtriser les modèles de réflexion - Contre-valider la pertinence de la stratégie
déterminée - Entretenir une culture de marque forte
Développer une marque forte
Déterminer et utiliser les outils de marketing et de communication adaptés
Faire vivre la stratégie de marque
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M A R C - A N D R É F A F A R DPlanificateur stratégiqueLg2
Planificateur stratégique spécialisé en image de marque, Marc-André s’applique à construire des marques fortes en faisant coïncider la vision, les valeurs, la personnalité et les objectifs de la marque avec les besoins des consommateurs.
À qui s’adresse la formation ? Aux directeurs marketing et gestionnaires de marque.
Niveau Débutant - intermédiaire
S T R A T É G I E D E M A R Q U E
F O R M A T E U R
C O N T E N U
43Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
MARQUE 2 : DÉPLOYER SA STRATÉGIE DE MARQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les rôles des canaux de communication existants
- Médias traditionnels : où en sommes-nous ?- Web : revue des bonnes pratiques du commerce
électronique et des réseaux sociaux- Mobile : rôle, utilisation et bonnes pratiques- Nouvelles approches en marketing relationnel- Expérience en magasin : les nouvelles tendances
Conger de perspective en adoptant le point de vue du consommateur
- Comprendre la notion de « customer journey »- Déterminer les moments de vérité et points de
contact clés- Ajuster la stratégie de marque et les messages
Cas pratique
Déployer la stratégie à travers un écosytème pertinent
- Sélectionner les canaux et prioriser les initiatives de communication
- Créer de la synergie entre les différentes initiatives
- Maîtriser les outils de mesure et définir les indicateurs de succès.
Revoir son organisation pour y intégrer les nouvelles façons d’agir
- Repenser l’approche, les rôles et objectifs - Réduire les décalages entre les fonctions
de l’entrepriseDiscussion de groupe autour d’exemples
Définir une stratégie de marque cohérente sur les différents canaux de communication
Adopter le point de vue du consommateur et optimiser la stratégie selon les étapes du cycle d’achat
Élaborer un écosystème et créer de la synergie entre les points de contact
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F L O R E N C E G I R O DVice-présidente, planification stratégiqueCossette
Florence cumule plus de 20 ans d’expérience en communication. Son parcours dans de grandes agences internationales l’a sensibilisée à l’importance pour une marque d’être pertinente dans chacun de ses canaux de communication.
À qui s’adresse la formation ?Aux décideurs et gestionnaires de marque.
Niveau Intermédiaire
S T R A T É G I E D E M A R Q U E
F O R M A T R I C E
C O N T E N U
44 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
MARQUE 3 : CONSTRUIRE ET COMMUNIQUER L’HISTOIRE DE SA MARQUE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Histoire de marque- Définitions de l’histoire de marque- Fondements théoriques- Comprendre les fondements qui construisent
les valeurs des marques
Saisir l’essence de son histoire de marque- Comprendre les piliers sur lesquels
construire une marque- Cerner les vérités profondes de la marque- Donner du sens à sa marque par son histoire
Les constructeurs : imprimer l’histoire de sa marque
- Constructeurs de marque : pour bâtir l’équité- Planifier ses constructeurs, surmonter les
destructeursCas pratique
Valeur partagée (shared value) : contribution de la marque à la société
- Définition du concept de valeur partagée (shared value)
- La valeur partagée comme partie intégrante du positionnement de marque
- La valeur partagée : vecteur de storytelling pour une différenciation substantielle Cas pratique
Les contre-indications au storytelling - Connaître les pièges - Faire face aux défis et s’ajuster
Identifier et connaître les piliers pour construire le storytelling de la marque
Comprendre l’interaction entre le produit/service et le discours de marque
Apprendre à raconter l’histoire de la marque
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C R I S T I A N E B O U R B O N N A I SPrésidente Cohésion stratégies
Cristiane cumule plus de 30 ans d’expérience en planification stratégique. À la direction du compte de Bell chez Cossette, elle a lancé la célèbre campagne de Monsieur B. En 1998, elle a fondé Cohésion Stratégies, reconnu comme le premier cabinet-conseil spécialisé en stratégies de marque 360° au Québec. Le magazine Inc. l’a nommée comme une des cinq consultants qui changent le monde en 2016.
À qui s’adresse la formation ?Aux décideurs et gestionnaires de marque ou chefs d’entreprise. Il est fortement recommandé d’avoir suivi les formations Marque 1 et 2.
Niveau Intermédiaire – avancé
S T R A T É G I E D E M A R Q U E
F O R M A T R I C E
C O N T E N U
45Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : les professionnels du marketing et de la communication qui prennent des décisions qui affectent une marque et qui désirent contribuer à la construire.
LE BRANDING : COMPRENDRE LA MARQUE POUR MIEUX LA GÉRER1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Saisir l’importance de la marque dans le mix marketing
Maîtriser les notions clés liées à l’identité de marque
Développer une identité de marque dans sa stratégie globale
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B E N O Î T B E S S E T T E Vice-président principal et directeur général K72
Œuvrant depuis plus de 20 ans dans l’industrie des communications, Benoît est un expert en gestion de marque et particulièrement à l’aise dans les environnements qui vivent une période de changement. A la tête de l’équipe du marketing mondial de Camso pendant quatre ans, il a mené la révision complète de la stratégie de marque, ainsi que son implantation dans 106 sites, répartis dans 24 pays.
L’Identité de marque dans son contexte- Quelques définitions de base- Vision, marque et identité de marque- Son rôle dans le cadre stratégique de l’entreprise
La marque dans tous ses états- La marque et les points de contact avec les clients- Les types d’identité, leurs attributs et le rôle
de la cognition humaine- Les codes et les filtres culturels
Le développement d’une identité de marque Les étapes-clés et les tâches et responsabilités qui en découlent
La naissance d’une identité publicitaire- Les défis de son application- Le rôle du mix marketing- Comment « faire vivre » la marque dans tous les
points de contact ?
S T R A T É G I E D E M A R Q U E
F O R M A T E U R
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En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
46 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
Comprendre l’événementiel - Quand la stratégie rencontre la créativité :
comprendre le client, le projet et l’industrie- Planifier, gérer et produire un événement
avec rigueur- Être à l’affût des tendances et proposer
des nouveautés à ses clients- Différents types d’événements
Cas pratique
Intégrer la créativité dans ses événements- Démystifier le concept de créativité :
processus en quatre étapes- Intégrer l’image de marque du client au concept
de l’événement- Maîtriser l’image et la communication autour
de son événement- Intégrer de manière créative les commanditaires
d’un point de vue stratégique et conceptuelCas pratique
Planifier un événement réussi - Élaborer une planification efficace - Bâtir des équipes internes/externes - Planifier le budget - Établir un échéancier - Définir un cadre de travail avec
les fournisseurs et les équipes Cas pratique
Mesurer l’efficacité d’un événement - Mesurer les résultats et les retombées d’un
événement - Analyser la revue de presse - Effectuer un suivi avec les commanditaires - Maintenir le contact avant et après l’événement
avec les publics ciblesCas pratique
Comprendre les enjeux de communication d’un événement
Planifier et budgéter avec efficacité ses événements
Inclure l’événementiel dans une stratégie de marque
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Forte de 20 ans d’expérience au Québec et à l’international, Mirella a occupé des postes de cadre en marketing et en vente au sein de multinationales en mode ainsi qu’en agences de publicité avant de fonder Lulu en 2003.
À qui s’adresse la formation ?À tous les responsables de la planification d’un événement.
Niveau Débutant
PLANIFIER, ORGANISER ET MESURER UN ÉVÉNEMENT
C O M M A N D I T E E T É V É N E M E N T I E L
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
M I R E L L A D I B L A S I OPrésidenteLulu Conception d’événements
F O R M A T R I C E
C O N T E N U
47Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
Serge a travaillé pour un grand nombre de marques européennes et a acquis un savoir-faire unique en événementiel au Canada. Cette expérience lui permet de concevoir des événements multidisciplinaires qui se démarquent par leur créativité conceptuelle et visuelle. Visionnaire, il recherche toujours des technologies novatrices afin de procurer à chaque événement une nouvelle dimension.
LES COMPOSANTES D’UNE EXPÉRIENCE RÉUSSIE- Perception- Interaction- Contenu - Étude de cas
RÉUSSIR L’INTÉGRATION DU NUMÉRIQUE DANS son ÉVÉNEMENT
- Humaniser l’expérience- Susciter l’envie de partage sur les réseaux sociaux- Assurer une veille technologique- Étude de cas
ANALYSER ET MESURER L’EFFICACITÉ D’UNE EXPÉRIENCE
- Décrypter une expérience- Intégrer les outils du rendement d’investissement
ATELIER DE MISE EN APPLICATION- Brief- Idéation, concept - Présentation
Déterminer les éléments de réussite pour faire vivre une expérience de marque
Réussir l’intégration des nouvelles technologies
Analyser et mesurer l’efficacité d’une expérience
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À qui s’adresse la formation ?Aux directeurs et responsables du marketing et des communications ainsi qu’aux chefs de marque.
Niveau Intermédiaire
CONCEVOIR UNE EXPÉRIENCE ÉVÉNEMENTIELLE MÉMORABLE
C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
S E R G E P O I N T E T Président et chefde la créationHaussmann Park
F O R M A T E U R
C O N T E N U
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48 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
ATTIRER DES COMMANDITAIRES1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre les attentes et enjeux des marques commanditaires
- Ce que les commanditaires recherchent- Plan de visibilité, créneaux et occasions
d’activation
Développer une structure de commandite pertinente et efficace
- Étudier quelques structures de commandites dans différents secteurs
- Développer sa propre structure de commandite- Analyser sa structure actuelle- Déterminer les points de contact avec les
participants- Hiérarchiser la position de chaque commanditaire- Évaluer et réajuster- Trouver les bons commanditaires potentiels
Cas pratique : créer une structure de commandite pour un événement fictif
Évaluer ses propositions de commandite pour choisir les meilleures options
- Évaluer pour connaître la juste valeur de ses commandites
- Analyser chaque statut pour évaluer le potentiel de revenus de la commandite Cas pratique : évaluer plusieurs propositions de commandites et choisir la meilleure option
Comprendre les attentes et enjeux des marques commanditaires
Développer une structure de commandite pertinente et efficace
Évaluer ses propositions de commandite pour choisir les meilleures options
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P A S C A L E C H A S S ÉDirectrice des communications Musée des beaux-arts de Montréal
Pascale a une expérience de plus de 20 ans en communications, principalement en commandite. Elle a agi comme spécialiste en commandite chez Cossette. En 2005, avec son équipe, elle a créé le premier outil canadien d’évaluation de la commandite. Elle dirige aujourd'hui les communications du Musée des beaux-arts de Montréal
À qui s’adresse la formation ?À tous les responsables des commandites pour des propriétés commanditées : ceux qui doivent évaluer le potentiel financier de la commandite, faire le démarchage et gérer les activations des commanditaires.
Niveau Intermédiaire
C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l
F O R M A T R I C E
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49Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
Pascale a une expérience de plus de 20 ans en communications, principalement en commandite. Elle a agi comme spécialiste en commandite chez Cossette. En 2005, avec son équipe, elle a créé le premier outil canadien d’évaluation de la commandite. Elle dirige aujourd'hui les communications du Musée des beaux-arts de Montréal
Comprendre les enjeux de la commandite - Commandite dans le monde, au Canada
et au Québec- Importance des investissements des marques
commanditaires aux échelles nationale et internationale, et au Québec
- Investissements en coût d’entrée et en programme d’activation
- Commandite percutante : pourquoi et comment ?- Principes de base pour une approche stratégique de
la commandite
Évaluer une proposition de commandite- Valeur d’une commandite- Comment évaluer une proposition de commandite ?
Cas pratique : évaluer une proposition de commandite en équipe
Développer une stratégie de commandite pertinente pour sa marque
- Élaboration d’une stratégie de commandite percutante
- Revue des activités actuelles - Analyse des activités de la concurrence - Détermination des objectifs - Réflexion stratégique et remue-méninges
permettant de définir une « grande idée » d’activation de commandite
- Développement d’une grille d’évaluation
Créer des programmes d’activation qui auront une résonance auprès des publics cibles
- Déploiement intégré de la commandite- Intégration efficace dans les réseaux sociaux- Activation sur le lieu du commandité : se démarquer
et apporter une réelle valeur ajoutée Cas pratique : développer un programme d’activation de A à Z
Évaluer une proposition de commandite
Développer une stratégie de commandite pertinente pour la marque
Créer des programmes d’activation qui auront une résonance auprès des publics cibles de la marque
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À qui s’adresse la formation ?À tous les communicateurs qui ont la responsabilité d’un portfolio de commandites.
Niveau Intermédiaire
RÉUSSIR SA STRATÉGIE ET SON ACTIVATION DE COMMANDITE
C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
P A S C A L E C H A S S ÉDirectrice des communications Musée des beaux-arts de Montréal
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LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE : TOUR D’HORIZON POUR MIEUX GÉRER SES CAMPAGNES 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Le processus de la planification stratégique
- Comprendre le contexte de la planification- Maîtriser les cinq grandes étapes (objectifs,
découvrir, définir, déployer, analyser)
Structurer les informations, les données et les analyses nécessaires
- Le produit : avoir une vision claire et une offre adaptée
- Les clients : segmenter en fonction des besoins et comportements
- Le contexte : analyser ses concurrents et savoir se positionner
La définition de l’insight et du déclencheur de campagne
- Comprendre les différents types d’insights- Comment le trouver - Comment le reconnaître
Les résultats et les éléments de mesure
- Analyser et cerner les succès et enjeux du projet
- Faire un bilan à l’interne- Divulguer les résultats
Planifier efficacement ses campagnes
Comprendre les intrants nécessaires à une bonne planification
Évaluer les résultats et développer un regard critique
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V A L É R I E S A P I NDirectrice, marketing et innovationGaz Métro
Œuvrant dans le monde des communications depuis plus de 20 ans, Valérie s’est jointe à Gaz Métro en 2011 pour diriger les équipes Marketing et innovation. Elle s’assure de développer les stratégies de communication-marketing pour les segments de marché visés, incluant les programmes d’efficacité énergétique et s’assure du positionnement de l’entreprise et de son évolution.
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : pour les professionnels du marketing et de la communication qui prennent des décisions qui affectent une marque. Quiconque développe une campagne de communication (publicitaire, relations publiques, interactive, promotionnelle), développe des produits ou des services, ou encore a un rôle dans la gestion ou l’aménagement des points de service, en bénéficiera particulièrement.
C O M M U N I C A T I O N E T S T R A T É G I E M A R K E T I N G
F O R M A T R I C E
C O N T E N U
En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
51Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
MÉDIA I : ÉTABLIR UN PLAN MÉDIA PERFORMANT1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Comprendre ses cibles pour guider son processus de planification
- Processus de planification et outils d’analyse du consommateur
- Données quantitatives et qualitatives dans une perspective d’optimisation des stratégies média
- Opportunités et limites du ciblage comportemental
- Indicateurs de performance en vue d’une analyse des résultats Cas pratique : déterminer les éléments clés d’une analyse de cible dans le processus d’élaboration d’une campagne
Analyser les médias pour choisir le mix le plus performant
- Multiplication et fragmentation des médias : l’ensemble évoqué est plus grand que jamais
- Principes de base d’analyse des médias : définitions et mathématiques des médias
- Analyse comparative des médias : comment faire les meilleurs choix Cas pratique : déterminer les médias à privilégier et les raisons motivant ces choix dans l’élaboration d’une campagne
Développer une stratégie média créative- Étude de différentes théories des médias et
application aujourd’hui- Approches stratégiques classiques en médias- Cinq approches stratégiques globales en
communication et média- Plateformes interactives dans les stratégies de
diffusion et leur avenir- Créativité média : processus, analyse et évaluation
Cas pratique : application des approches stratégiques en média à l’aide d’un cas et développement d’une stratégie multiplateforme
Développer la connaissance du processus de réalisation d’un plan média
Comprendre le processus stratégique et les enjeux des choix média
Développer un regard critique sur les stratégies média
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D A N I C K A R C H A M B A U L TVice-président, directeur médiaJungle Média
Après plus de dix ans d’expérience à la direction média de Cossette puis de Bell Média, Danick dirige les activités de Jungle Média au Québec, une entité de Vision 7 International spécialisée en planification et achats média. Passionné de média et d’innovation, il poursuit son implication dans l’industrie publicitaire québécoise en siégeant au Conseil des directeurs médias du Québec (CDMQ).
À qui s’adresse la formation ?Aux directeurs du marketing ou des communications, chefs de marque, chargés de projets et planificateurs média.
Niveau Intermédiaire
F O R M A T E U R
C O M M U N I C A T I O N E T S T R A T É G I E M A R K E T I N G
C O N T E N U
52 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
MÉDIA II : TIRER PROFIT DE LA CRÉATIVITÉ MÉDIA1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Portrait de la créativité média- Créativité ou créativité média ?- Vision des différents intervenants
(agences, partenaires médias, etc.)- Étapes : recherche, brainstorm, validation,
exécution- Ingrédients de la réussite- Mesure de l’efficacité- Contraintes et difficultés : solutions possibles
Utiliser le brainstorming- Notions de base- Techniques
Cas pratique
Comprendre le processus de créativité média
- Rôle et réalité du partenaire de l’agence média- Rôle et réalité du partenaire média- Rôle et réalité de l’annonceur
Connaître la créativité média sur chaque plateforme
- Télévision- Web- Radio- Affichage et imprimé- Médias non traditionnels et émergents
Étude de cas : présentation d’exemples par média
Maîtriser la planification d’un plan média avec une composante en créativité
- Processus de planification- Définir les objectifs et paramètres- Bonifier un plan à l’aide de la créativité média- Évaluer l’efficacité d’un plan média comportant
de la créativité média Cas pratique : élaborer une composante de créativité média en équipe et la présenter
Utiliser la créativité média pour accroître l’impact d’une campagne publicitaire
Intégrer efficacement une composante de créativité média à son plan
Mesurer l’efficacité d’un plan média intégrant une composante en créativité
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D A N I C K A R C H A M B A U L TVice-président, directeur médiaJungle Média
A L I A A B O U Z E I DDirectrice de groupe médiaCossette
À qui s’adresse cette formation ?Aux directeurs du marketing ou des communications, chefs de marque, chargés de projets, planificateurs média et stratèges, directeurs et conseillers en agence.
Niveau Intermédiaire - avancé
F O R M A T E U R S
C O M M U N I C A T I O N E T S T R A T É G I E M A R K E T I N G
C O N T E N U
Après plus de dix ans d’expérience à la direction média de Cossette puis de Bell Média, Danick dirige les activités de Jungle Média au Québec, une entité de Vision 7 International spécialisée en planification et achats média.
Comptant 10 ans d’expérience au sein du service média de Cossette, Alia y a développé sa créativité en travaillant auprès de marques nationales et internationales d’envergure.
53Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
MESURER L’EFFICACITÉ DES CAMPAGNES DE COMMUNICATION-MARKETING 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Rôle de la recherche marketing dans le contexte des communications
Différents moments dans le développement d’une campagne
Analyse des outils pour le développement d’insights
- Segmentation- Étude exploratoire
Recherche 2.0, six méthodes à maîtriser :- Social media listening - Réalité virtuelle- Neuroscience- Biométrie- Gamification- Méga groupes en ligne
Mettre en places des tests de positionnement
- Description- Méthodologies disponibles- Pièges à éviter
Développer des prétests publicitaires et promotionnels
- Description, méthodologies disponibles, pièges à éviter
Post-test publicitaire - Méthodologies disponibles, choix d’une méthode,
évaluation des résultats
Connaître les différentes méthodes de mesure et leur impact
Établir leur contribution spécifique dans l’atteinte des objectifs généraux de l’entreprise
Évaluer les outils soumis par les firmes de recherche et les résultats soumis
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C H R I S T I N E M E L A N Ç O NCofondatrice, consultante principaleCallosum
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : tous les professionnels en communication qui doivent prendre des décisions face aux différentes campagnes de communication de leur entreprise. Les chefs de produit, chefs de communication-marketing et personnes responsables de gérer les plans de communication de leur entreprise bénéficieront tout particulièrement de cette formation
T O M R I G B Y Cofondateur et consultant Callosum
C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g
F O R M A T E U R S
C O N T E N U
En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
Consultante en recherche marketing depuis plus de 20 ans, Christine a travaillé chez Ipsos Montréal à titre de Vice-présidente et pendant 18 ans au groupe Cossette. Elle contribue à développer de nombreux outils visant à mesurer l’efficacité de médias ou d’activités de communication
Rapidement identifié comme la relève chez Ipsos Montréal, Tom a connu la plus rapide promotion d’un employé au Canada. Depuis 2012, il a réalisé plus de 450 projets de recherche et a plus qu’accumulé ses 10 000 heures d’expérience.
54 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
Introduction à la communication verbale et physique
- Importance de la forme dans la transmission du message
- Techniques de la parole : articulation, débit, intonation et tics verbeaux
- Langage du corps : gestuelle et expression
Laboratoire d’apprentissage
Cet atelier entièrement axé sur la forme du message vous permettra de :
- Transmettre efficacement voter information par la parole et la gestuelle
- Capter l’attention de ses interlocuteurs - Acquérir de la confiance pour ses futures
présentations
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de transmettre efficacement un message à l’oral, capter l’attention de l’auditoire et maintenir son intérêt.
C O N T E N U1
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Se faire entendre
Se faire écouter
Se faire comprendre
Jacques œuvre en coaching média depuis plus de 25 ans. Après avoir dirigé l’école radio et télévision Promédia pendant 16 ans, il est devenu coach privé. Tous les réseaux de radio et de télévision du Québec ont fait appel à son expertise, dans le but d’améliorer la qualité d’intervention de leurs animateurs, reporters et chroniqueurs. Il compte plus de 300 coachings.
J A C Q U E S M A R S A NCoach en communications publiques et médias
À qui s’adresse cette formation ?À toute personne ayant à prendre la parole devant un groupe.
Niveau Intermédiaire
F O R M A T E U R
L'ART DE LAPRÉSENTATIONORALE
R e l a t i o n s p u b l i q u e s
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
55Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
ÉLABORER, ACTIVER ET RÉUSSIR UNE CAMPAGNE DE RELATIONS DE PRESSE 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Bâtir une stratégie de relations de presse efficace
Cerner et développer les angles d’intérêt
Mesurer les retombées de presse et ajuster sa stratégie
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Y A N N F O R T I E RStratège, rédacteur et directeur général World Press Photo Montréal
Yann cumule 20 ans d’expérience en communications, marketing et journalisme. Il a notamment été vice-président, communications et relations corporatives de Newad, conseiller principal aux communications chez Gesca et chef des communications de Groupe TVA.
Comprendre les relations de presse- Définir les relations de presse et les inscrire dans
la stratégie globale de communication- Comprendre pourquoi et comment les relations
de presse s’avèrent un investissement rentable- Saisir la perception des journalistes
et les relations de presse- Maîtriser les particularités et les différents
supports et types de presseÉtude de cas
Bâtir l’équipe et optimiser les ressources- Évaluer et optimiser les ressources internes- Recourir à des services externes : quand,
comment, pour combien ?- Développer des relations privilégiées
avec les journalistes- Créer une relation de confiance avec
la direction des entreprises
Définir la stratégie- Déterminer les cibles d’affaires et médias
en fonction des objectifs à atteindre- Créer un échéancier réaliste en fonction de
l’actualité de l’entreprise et de son environnement - Établir une relation sur-mesure avec la presse- Placer la créativité au cœur des stratégies - Plan de communication, rédaction de
communiqués, lancements, événements et conférences de presse Cas pratiques : créer une stratégie en fonction d’un cas fictif
Mesurer les retombées des relations de presse
- Suivre et analyser les retombées au quotidien- Mettre en place un plan d’amélioration continue
À qui s’adresse la formation ?Aux décideurs d’entreprises, aux responsables des communications ou du marketing, aux relationnistes et à ceux et celles qui se questionnent sur la manière d’articuler des campagnes stratégiques efficaces, d’accroître leur présence dans les médias.
Niveau Débutant
F O R M A T E U R
R e l a t i o n s p u b l i q u e s
C O N T E N U
56 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
UTILISER LES INFLUENCEURS POUR BÂTIRSA MARQUE 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Les relations publiques à l’ère du marketing numérique
- Nécessité du numérique - Évolution des pratiques professionnelles- Arrimage des relations publiques et des médias
sociaux - Défis du travail en silos
L’influence : un virage stratégique nécessaire en 2016
- Relationnistes - Bénéfices clés du marketing d’influence - Contextes stratégiques et typologie des influenceurs - Agence, rémunération de l’influenceur et ententes
contractuelles - Gestion de la relation et définition des attentes :
les pièges à éviter Études de cas : Jamboree 2016, Fondation Lise Watier, Saputo
Élaborer un programme adapté à ses besoins
- Paramètres indispensables en influence- Ciblage des occasions et planification de son
budget- Identification facile des influenceurs - Rôles et utilités des plateformes sociales en
marketing d’influence (Facebook, YouTube, Twitter, Snapchat, Instagram, etc.)
- Élaboration de sa stratégie en six étapes- Intégration de la stratégie sur ses propriétés
numériques Cas pratique à réaliser en groupe
Présentation d’une méthodologie pour mesurer et évaluer ses résultats
- Indicateurs de performance et reporting- Calcul de la valeur publicitaire et du rendement
d’investissement- Présentation des résultats et revue de presse
nouveau genreÉtude de cas : activations influenceurs Tremblant
Comprendre les principes du marketing d’influence
Cibler les influenceurs pertinents pour sa marque
Générer de la valeur pour sa marque
J E A N - S É B A S T I E N G I R O U XVice-président, directeur général et associé Substance stratégies
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À qui s’adresse la formation ?Aux responsables des communications-marketing qui souhaitent accroître la portée de leurs campagnes de communication auprès d’un public cible défini. À tous les professionnels qui désirent engager leurs consommateurs.
Niveau Intermédiaire - avancé
C O R A L I E - J A D E F O U R N I E R Conseillère, communications et relations publiques Substance stratégies
R E L A T I O N S P U B L I Q U E S
F O R M A T E U R S
C O N T E N U
Après avoir cumulé plus de 10 ans d’expériences en communication au sein de diverses industries, Jean-Sébastien dirige aujourd’hui la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux.
Grande passionnée de la communication, relationniste dans l'âme et stratège marketing, Coralie-Jade travaille en étroite collaboration avec des organisations afin d'optimiser leur performance et leur notoriété sur la scène publique.
N O U V E A U T É
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57Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE D’EXPÉRIENCE CLIENT POUR RENFORCER LA LOYAUTÉ1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Portrait global de l’expérience client- Démystifier la perception que l’entreprise
a d’elle-même face à celle du consommateur- Comprendre l’importance de l’interaction
aux points de contact- Déterminer le rôle de chaque maillon dans le processus de l’expérience client
Comprendre l’interaction client en début de relation avec la marque
- Améliorer l’expérience de l’usager en quête d’information et en mode magasinage, tous canaux confondus
- Comprendre le rôle du bouche-à-oreille, des réseaux sociaux et du web
Optimiser l’expérience d’achat- Rendre le processus d’achat simple et agréable- S’assurer de respecter la promesse du produit
ou service- Offrir un service après-vente à la hauteur
des attentes du client
Apprendre à gérer la relation client pour créer de la loyauté
- Migrer les clients d’une relation transactionnelle à une relation émotive
- Comprendre le rôle des communications - Saisir la valeur de ses clients, investir en
conséquence et en récolter les bénéfices
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure d’implanter des stratégies permettant d’améliorer l’expérience d’achat et d’optimiser le processus de gestion de la relation client.
Comprendre les éléments ayant une incidence sur l’expérience client et sur la marque
Intégrer ces principes dans la stratégie client
Optimiser le processus de gestion de la relation client
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B I A N C A B A R B U C C ISpécialiste en marketing et expérience client
J O Ë L L E N A M E RSpécialiste - réalisation marketing
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables du marketing, chargés de marketing direct et d’expérience client, et ceux qui souhaitent maîtriser la relation client pour optimiser leurs revenus tout en développant l’engagement et la fidélisation de leurs clients. Ce stage est destiné à tout type de structure (petite, moyenne ou grande organisation).
Niveau Intermédiaire
F O R M A T R I C E S
M A R K E T I N G R E L A T I O N N E L
C O N T E N U
Avec plus de 20 ans d'expérience en marketing, Bianca a une expertise unique en expérience client, marketing relationnel/fidélisation et en shopper marketing dans un environnement omnicanal.
Avec un actif de plus de 20 ans en marketing relationnel, Joëlle combine, à ses talents de gestionnaire respectée, une expertise de pointe en stratégie et une passion pour la formation de la relève.
58 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
JOUR 1 Rôle du marketing relationnel dans la stratégie de marketing
- Marketing relationnel : définition et rôle - Identifier les possibilités d’acquisition, de
stimulation et de rétention - Comprendre l’importance et le rôle actif
du consommateur dans ses contacts avec l’entreprise
- Optimiser le rendement d’investissement des efforts de marketing
- Bénéficier des technologies de plus en plus sophistiquées de personnalisation
Identification et compréhension du public cible
- Connaître son public cible et son rôle critique dans la stratégie relationnelle
- Saisir l’importance de la banque de données, son organisation et sa structure
- Déterminer l’échelle de loyauté et les différents niveaux de clients
- Optimiser la sélection de la clientèle cible, le choix de listes externes et la segmentation de la banque de données
- Identifier la rentabilité de ses clients et accroître leur valeur par des stratégies de fidélisation
Conception des offres
- Définir l’offre et tout ce qu’elle englobe - Mettre sur pied et déployer la stratégie
d’offres pour rentabiliser l’effort de marketing - Comprendre les différents types d’offres et
l’importance de la formulation - Raffiner les offres pour augmenter le taux de
réponseCas pratiques
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Comprendre le rôle du marketing relationnel, sa valeur et ses fondements
Élaborer une stratégie d’offres cohérente
Mesurer les résultats et la performance de sa stratégie
CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE MARKETING RELATIONNEL EFFICACE2 JOURNÉES (9 H À 17 H) / 14 HEURES DE FORM ATION | 1 200 $ | 1 ,4 UNITÉ UEC
M A R K E T I N G R E L A T I O N N E L
F O R M A T R I C E S
B I A N C A B A R B U C C ISpécialiste en marketing et expérience client
J O Ë L L E N A M E RSpécialiste - réalisation marketing
C O N T E N U
Avec plus de 20 ans d'expérience en marketing, Bianca a une expertise unique en expérience client, marketing relationnel/fidélisation et en shopper marketing dans un environnement omnicanal.
Avec un actif de plus de 20 ans en marketing relationnel, Joëlle combine, à ses talents de gestionnaire respectée, une expertise de pointe en stratégie et une passion pour la formation de la relève.
59Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
JOUR 2 Élaboration des tests
- Saisir le rôle capital des tests dans la stratégie de marketing
- Trouver les composantes et variables pouvant être testées
- Mettre sur pied un plan de tests et en évaluer les résultats
- Minimiser le risque financier et optimiser le rendement d’investissement des offensives de marketingÉtude de cas
Choix des médias
- Comprendre le choix des principaux médias en marketing relationnel, tant en acquisition qu’en rétention
- Cerner les facteurs distincts et les forces stratégiques des différents types de médias
- Saisir la différence entre les achats média en relationnel et en publicité traditionnelle
Mesure de performance
- Organiser les offensives pour qu’elles puissent être bien mesurées
- Reconnaître les éléments qui ont besoin d’être mesurés et pour quelle raison
- Évaluer et interpréter les résultats et la performance (KPI)
À qui s’adresse la formation ?Aux responsables du marketing, conseillers en marketing, responsables des ventes (en contact direct avec les clients) et toute personne qui souhaite maîtriser les fondements du marketing relationnel pour optimiser les revenus et l’engagement des clients de l’entreprise.
Niveau Intermédiaire
60 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
COMPRENDRE ET MAXIMISER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) 1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
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Démystifier ce qu’est le CRM
Comprendre l’importance du data
Intégrer le CRM dans son mix-marketing
Première partie – théorique- L’évolution récente du marketing et des
communications influencée par l’internet, les réseaux sociaux et la mobilité
- Le marketing relationnel et le « dialogue marketing »
- La gestion de la relation client (CRM)- Diagnostic du niveau actuel de la gestion de
la relation client par les entreprises d’ici- Les bases de données : disponibilité,
intégration, exploitation- Respect de la vie privée et des lois
Deuxième partie – pratiqueÉtude de cas actuels et échange sur les problématiques vécues par les participants
R E N É G O D B O U TPrésidentZenData Marketing
A N T O I N E G R O S F I L L E YVice-présidentZenData Marketing
À qui s’adresse la formation ?La formation a été spécialement conçue pour les clients-annonceurs : les professionnels du marketing en lien direct ou indirect avec la gestion de la relation client.
M A R K E T I N G R E L A T I O N N E L
F O R M A T E U R S
C O N T E N U
En partenariat avec l’Association canadienne des annonceurs
Cumulant plus de 30 ans d’expérience dans les domaines des communications-marketing, des médias et de la gestion de programme de fidélisation, René fait évoluer le marketing direct vers un univers multi-plateformes incluant le web et les nouveaux médias qui en découlent.
Sa grande expérience du marché interactif au Québec permet à Antoine de concevoir des stratégies web intégrées qui fidélisent la clientèle et aident à l'atteinte des objectifs de vente.
61Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
M E S T H È M E S D E F O R M A T I O N :
M E S S O U H A I T S D E F O R M A T I O N :
U N E Q U E S T I O N ?Contactez votre conseiller au 514 840-3377
L E S P R O C H A I N E S D A T E S D I S P O N I B L E S :Rendez-vous sur campus.infopresse.com
MON PLAN DE FORMATION E N C O M M U N I C A T I O N - M A R K E T I N G
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LEADERSHIP
64 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
C O N T E N U
Jacques œuvre en coaching médias depuis plus de 25 ans. Après avoir dirigé l’école radio et télévision Promédia pendant 16 ans, il est devenu coach privé. Tous les réseaux de radio et de télévision du Québec ont fait appel à son expertise, dans le but d’améliorer la qualité d’intervention de leurs animateurs, reporters et chroniqueurs. Il compte plus de 300 coachings.
J A C Q U E S M A R S A NCoach en communications publiques et médias
Introduction à la communication verbale stratégique
- Importance de la formulation dans la transmission du message
- Techniques de la parole stratégique - Niveau de langage
Laboratoire d’apprentissageCet atelier entièrement axé sur la structure du message verbal vous permettra de : - transmettre de façon claire
et précise son information ; - formuler son propos de
manière convaincante ; - développer son approche
stratégique du message.
À l’issue de la formation, vous pourrez définir votre message stratégiquement et l’exprimer oralement.
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Créer une introduction efficace à son message
Concevoir un message clair et concis
Livrer une communication verbale convaincante
À qui s’adresse cette formation ?Aux directeurs du marketing ou des communications, représentants, directeurs de comptes, chefs de marque et de produit, porte-parole et toute personne ayant à prendre la parole pour présenter un concept ou produit.
Niveau Avancé
F O R M A T E U R
L E A D E R S H I P P E R S O N N E L
L'ART DECONVAINCRE1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
65Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
COMPRENDRE LA MARQUE PERSONNELLE ET SON IMPORTANCE EN AFFAIRES
- Identifier l’impact de la communication omnicanal dans la gestion de la réputation
- Comprendre comment se bâtit une marque personnelle impactante
- Connaître les pièges ainsi que les grands principes à suivre
DÉFINIR LES ÉLÉMENTS CONSTITUANT sa MARQUE PERSONNELLE
- Évaluer son positionnement actuel et identifier ses forces distinctives
- Définir le rôle de sa propre marque dans le modèle d’affaires de son organisation
- Cerner ses publics privilégiés et clarifier sa proposition de valeur
SAISIR LES MÉCANISMES PERMETTANT DE SE DÉMARQUER
- Établir une veille stratégique et développer son réseau professionnel
- Promouvoir sa marque en ligne et hors ligne - Connaître les meilleures pratiques et leurs
effets concrets
CONCEVOIR SON PLAN D’ACTION ET DONNER VIE À SA MARQUE
- Bâtir son tableau de bord de gestion de marque personnelle
- Évaluer la cohérence de sa stratégie et définir les actions à mettre en œuvre
- Fixer ses objectifs et ses indicateurs de performance de manière continueMéthodologie : cas pratiques, outils, activités de réflexion individuelle, atelier dynamique en équipe, discussion en groupe
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Assimiler le concept de marque personnelle et son rôle dans un contexte professionnel
Comprendre comment se distinguer à l’ère de la communication omnicanal
Définir les éléments clés de sa propre démarche de développement d’une marque personnelle forte
R E N A U D M A R G A I R A ZStratège en marque personnelle
P I E R R E B A L L O F F E TAssocié universitaire f.&coProfesseur agrégé à HEC Montréal
À qui s’adresse cette formation ?Avant tout aux professionnels indépendants – entrepreneurs naissants ou établis, professionnels ambitieux, cadres et dirigeants, responsables du développement des affaires – souhaitant se démarquer pour faire croître leur organisation et réaliser leurs propres ambitions
F O R M A T E U R S
BÂTIR SA MARQUE PERSONNELLE
L E A D E R S H I P P E R S O N N E L
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
Renaud est le fondateur d’Éminence, un parcours de branding personnel adapté au monde des affaires. Il est membre du conseil d’administration de la Chambre de commerce canado-suisse ainsi que de Connexité Montréal.
Professeur agrégé de HEC Montréal au sein du département d’entrepreneuriat et d’innovation, Pierre collabore étroitement aux travaux de l’équipe du Pôle Créativité et Innovation MosaiC ainsi que du Pôle Médias sur des questions relatives aux nouveaux modèles d’affaires et de communication.
Niveau Débutant-Intermédiaire
N O U V E A U T É
L E A D E R D ' I N F L U E N C E
66 › 514 840-3377 | [email protected] | Dates et inscription : campus.infopresse.com
Caroline cumule plus de 20 ans d’expérience dans des industries créatives dont 10 en stratégie et service-conseil en agence. Elle a ensuite fait carrière en recrutement et en accompagnement de gestionnaires ainsi qu’en tant que chargée de cours universitaire et formatrice en entreprise, spécialisée en leadership, créativité et innovation.
1 JOURNÉE (9 H À 17 H) / 7 HEURES DE FORM ATION | 795 $ | 0 ,7 UNITÉ UEC
L E A D E R S H I P D ’ É Q U I P E
C O N T E N U
C A R O L I N E S T A R E C K YPrésidente Coaching & Cie
Démystifier l’innovation- Différencier innovation et créativité- Évaluer sa créativité individuelle et celle de son
équipe- Définir l’innovation et les différentes formes
d’innovation
Stimuler la créativité et l’innovation dans son service
- Découvrir plusieurs techniques d’innovation- Expérimenter certaines approches d’innovation
comme pistes de solution
Explorer les leviers de l’innovation dans son équipe
- Définir et explorer les différents leviers de l’innovation grâce à un modèle théorique éprouvé et reconnu
- Implanter des applications pratiques de ces leviers dans son équipe
Découvrir les processus d’innovation- Comprendre les étapes inhérentes aux processus
d’innovation- Cerner les capacités d’innovation : autodiagnostic
des lacunes et des pratiques actuelles dans son équipe
Développer son leadership comme accélérateur d’innovation
- Comprendre les compétences et les traits des leaders créatifs
- Études de cas inspirants et provocants
Déployer l’innovation pour la faire vivre- Trouver des possibilités pour faire évoluer son
service en matière d’innovation- Préparer un pitch sur les pistes d’innovation
concrètes à explorer davantage avec son équipe - Présenter ce pitch aux autres participants afin de
le peaufiner pour son équipe Méthodologie : cas pratiques, outils, activité, discussion de groupe, expérimentation et étude de cas provocant et inspirant
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Distinguer l’innovation de la créativité
Saisir les différents leviers pour stimuler l’innovation
Maîtriser chaque étape d’un processus d’innovation
Développer les traits de leader créatif comme accélérateur d’innovation dans son équipe
À qui s’adresse cette formation ?Aux directeurs et responsables du marketing, directeurs ou responsables R & D, gestionnaires ou chef de produits, et entrepreneurs.
Niveau Débutant
F O R M A T R I C E
STIMULER L’INNOVATION AU SEIN DE SON ÉQUIPE
N O U V E A U T É
C R É A T I O ND E V A L E U R
67Dates et inscription : campus.infopresse.com | [email protected] | 514 840-3377 ‹
Comprendre la créativitéPremière technique créative - Pensée divergente et pensée convergenteSeconde technique créative - Ingrédients de la créativitéTroisième technique créative - Mythes face à la créativitéQuatrième technique créative - Freins à la créativitéCas pratiques : utiliser chacune de ces techniques
Comment initier une session créative- Analyse de la situation- Modèle POTT- Modèle SWOT- Grille FCB
Brainstorming Cinquième technique créative
- Origines- Motifs de succès- Cinq façons de tuer une idée- Étapes- Bénéfices induits
Cas pratique : utiliser le brainstorming
Comment animer une session de créativité Sixième technique créative
- Principes de base - Défis et les difficultés de gestion de groupes - Techniques d’animation - Types de participants et le langage non verbal
Cas pratique : mettre en pratique les techniques apprises
Évaluation des idées générées- Façons d’évaluer la créativité- Bénéfices et limites du consensus
Comprendre les bénéfices et les exigences de la créativité
Reconnaître les freins et les facilitateurs à la créativité
Maîtriser différentes techniques créatives (dont le brainstorming)
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À qui s’adresse cette formation ?À tous les directeurs et chefs d’équipe qui souhaitent apporter la créativité de leurs équipes à un autre niveau.
Niveau Intermédiaire
MAÎTRISER LE BRAINSTORMING ET LES SESSIONS CRÉATIVES
Benoît est un spécialiste du comportement du consommateur et travaille dans le domaine de la recherche depuis 12 ans. Il compte déjà plus de 450 groupes de discussion à son actif et participe à l’évolution de la discipline du marketing et de la consultation chez Substance stratégies.
B E N O Î T C Y R E N N EVice-président et associé,Substance stratégies
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RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
POUR VOUS INSCRIREEn ligne : campus.infopresse.com Par téléphone : 514 840-3377
PAIEMENTPar carte de crédit avec notre billetterie sécurisée Par virement bancaire
ANNULATION Pour un changement ou une annulation, il est obligatoire de communiquer par téléphone avec votre conseiller, puis de confirmer la demande par courriel. En cas d’annulation, les frais suivants pourront être exigés/retenus :
- cinq jours ouvrables avant la date de la formation : 50 % des frais d’inscription
- trois jours ouvrables ou moins avant la date de la formation : 100 % des frais d’inscription
La substitution d’un participant est autorisée jusqu’à la tenue de la formation, mais devra être signifiée et autorisée à l’avance par le responsable du programme.
Campus Infopresse se réserve le droit d’annuler une formation et ne sera responsable que du remboursement total des frais d’inscription versés par les participants inscrits.
ATTESTATION Tous les participants ayant complété avec succès une formation recevront une attestation officielle et un certificat indiquant le nombre d’unités UEC accumulées pour la formation suivie (une par bloc de 10 heures de formation).
PRÉREQUIS Le seul critère pris en considération lors de l’inscription à une formation Campus est le niveau d’expérience et de responsabilité du professionnel.
RÉDUCTIONS - Communiquez avec notre équipe de conseillers
pour savoir si vous êtes admissible à certaines réductions.
- Des forfaits d’entreprises avantageux sont offerts si vous désirez acheter un nombre multiple de formations (bloc de cinq ou dix formations).
LIEU Toutes les formations se donnent dans l’Espace Campus, situé au 4310 boul. Saint-Laurent, Montréal.
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TARIFS ET FORFAITSCAMPUS À LA CARTE
Les formations peuvent être admissibles à la loi du 1 %.
Tarif réduit pour les membres des associations suivantes :
Pour en bénéficier, contactez l’un de nos conseillers au 514 840-3377
RÉGULIER OSBL TRAVAILLEUR AUTONOME
DEUX JOURNÉES DE FORMATION (14 heures)
1 200 $ 840 $ (économie de 360 $)
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UNE JOURNÉE DE FORMATION (7 heures)
795 $ 555 $ (économie de 240 $)
555 $ (économie de 240 $)
UNE DEMI-JOURNÉE DE FORMATION (3 heures)
395 $ 275 $ (économie de 120 $)
275 $ (économie de 120 $)
UN WEBINAIRE (90 minutes) 149 $ 100 $ (économie de 49 $)
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ENTREPRISES OSBL TRAVAILLEUR AUTONOME
FORFAIT DE 10 FORMATIONS 6 000 $ (économie de 1 950 $)
3 975 $ (économie de 3 975 $)
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FORFAIT DE 5 FORMATIONS 3 180 $ (économie de 795 $)
2 385 $(économie de 1 590 $)
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FORFAIT DE 10 WEBINAIRES 900 $ (économie de 590 $)
650 $(économie de 350 $)
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FORFAIT DE 5 WEBINAIRES 500 $ (économie de 245 $)
375 $(économie de 125 $)
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FORFAITS CORPORATIFS ET INDIVIDUELSPour répondre aux besoins annuels des organisations et des travailleurs autonomes, nous proposons des forfaits de 5 ou 10 crédits de formations (formats de 7 h) permettant d'économiser jusqu'à 50 % du prix régulier.
PROGRAMMES PERSONNALISÉS CAMPUSRÉGULIER OSBL
PROGRAMME DIRIGEANT6 dîners-dirigeants + 5 h coaching privé
3 200 $ 2 500 $
PROGRAMME GESTIONNAIRE3 formations + 1 h 30 coaching
2 300 $ 1 600 $
PROGRAMME RELÈVE3 dîners-dirigeants + 6 h coaching
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