encadrer et manager les équipes au bloc opératoire

Retrouvez notre offre complète de formation sur www.entreprise-medicale.fr

Espace Vinci25 rue des Jeûneurs - 75002 Paris

Jean-Luc STANISLASExpert-Consultant en Management et en Leadership-Santé,

Diplômé de Dauphine Université-Paris PSL,Fondateur de la plateforme média digitale d’influence ManagerSante.com®,

Membre expert de la Haute Autorité de Santé (HAS), Programme PACTE "Leadership",Auteur de l’ouvrage : "Le management stratégique des cadres hospitaliers en mutation" (2018)

Jean-Jacques VERDIERConsultant en organisation des Blocs Opératoires,

Cadre Supérieur de Bloc opératoire,Directeur des Blocs Opératoires,

Centre Hospitalier Privé Saint-Grégoire

Experts-Intervenants

Lieu de la formation

Encadrer et manager les équipes au Bloc opératoire

Outils managériaux, Recommandations utiles, Ateliers pratiques

2 sessions présentielles au choix : ● Mardi 25 et Mercredi 26 janvier 2022

ou ● Mardi 4 et mercredi 5 octobre 2022

Cette formation peut également être suivie à distance

Encadrer et manager les équipes au Bloc opératoireOutils managériaux, Recommandations utiles, Ateliers pratiques

2 sessions au choix : ● Mardi 25 et Mercredi 26 janvier 2022 ou ● Mardi 4 et mercredi 5 octobre 2022

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• Méthodes mobilisées • Évaluation et suiviApports théoriquesTravail d’analyse et d’échange à partir des expériences des stagiaires et des experts-formateurs (analyse des pratiques professionnelles, retours d’expérience, échanges de points de vue…)Ateliers pratiquesSéance de questions-réponsesRemise d’un livret stagiaire

En début de formation : test de positionnement (questionnaire en ligne en amont de la session) et tour de table (identification des attentes des stagiaires)

À l’issue de la formation : évaluation des acquis des stagiaires (QCM corrigés), évaluation de la formation (questionnaire de satisfaction) et remise d’une attestation individuelle de fin de formation et d’un certificat de réalisation

Le management des équipes de bloc opératoire est une activité exigeante et complexe, potentiellement génératrice de difficultés pour les Professionnels encadrant les équipes de bloc opératoire.

À vocation pratique et interactive, cette formation permettra aux Professionnels concernés de :• Savoir se positionner comme personne encadrante au sein des différents acteurs du bloc opératoire• Disposer d’outils et de méthodes opérationnels facilitant le management des équipes, le pilotage de l’activité et les performances

du bloc opératoire• Maîtriser leur communication pour donner du sens à l’action managériale et résoudre les conflits interpersonnels

au sein de l’équipe• Mieux gérer leurs propres émotions pour préserver leur bien-être au travail et celui de leurs équipes

Les ateliers pratiques proposés au cours de ce stage permettront aux stagiaires d’identifier leur profil managérial sur la base d’un autodiagnostic et de dégager un plan de progrès personnalisé de développement du leadership.

• Public concerné : - Responsables de Bloc opératoire / Chefs de Bloc / Cadres régulateurs de Bloc - Cadres Supérieurs et Cadres de santé IBODE et Faisant-Fonction - Cadres Supérieurs et Cadres de santé IADE et Faisant-Fonction - Médecins Coordonnateurs de Bloc - Chirurgiens - Anesthésistes-Réanimateurs - Directeurs(rices) des Soins et Coordinateurs Généraux des Soins

• Pré-requis : cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Contexte et objectifs pédagogiques

À qui s’adresse cette formation ?

Modalités pédagogiques



Journée 1 – matin

I CLARIFIER LES RÔLES DES DIFFÉRENTS ACTEURS DU BLOC OPÉRATOIRE ET SAVOIR SE POSITIONNER COMME PERSONNE ENCADRANTE

1/ Clarifier les rôles et le positionnement des différents acteurs du bloc opératoire• Le bloc opératoire, un univers pluriprofessionnel• Clarifier les règles de rattachement et les principes de collaboration• Délimiter les périmètres de compétence et de responsabilité• Distinguer les niveaux de coordination (stratégique/ opérationnelle)

2/ Appréhender la dimension stratégique des fonctions d’encadrement au sein du bloc opératoire• Savoir s’adapter et faire face à un contexte en évolution (virage ambulatoire,

récupération améliorée après chirurgie, GHT...)• Optimiser la performance des Pôles chirurgicaux et participer à leur attractivité

et à celle de l’établissement• Contribuer à l’évolution des règles pour améliorer l’efficience, la sécurité

et les conditions de travail au bloc opératoire

II COORDONNER L’ACTIVITÉ DU BLOC OPÉRATOIRE1/ Manager l’activité du bloc opératoire

• Planifier et programmer l’activité (tableaux de répartition des tâches, des compétences et des polyvalences…)

• Savoir gérer les priorités de travail• Adapter les ressources (humaines et matérielles) à l’activité• Optimiser la gestion des plannings et favoriser le présentéisme• Garantir la qualité des soins et veiller au respect des bonnes pratiques (charte

de bloc, check-list HAS, normes d’hygiène et de sécurité…)• Garantir le bon déroulement du programme opératoire et gérer les éventuels

aléas (changement d’ordre dans le programme opératoire, intervention non programmée, absence de personnel…)

• Assurer l’interface avec les unités de soins, les urgences, l’imagerie médicale, la stérilisation...

• S’assurer du respect des obligations légales et réglementaires (actes exclusifs IBODE, prévention des glissements de tâches…)

• Assurer le maintien des compétences des professionnels et participer au développement de nouvelles compétences

• Piloter les projets et accompagner les changements

Journée 1 – après-midi2/ Mettre des outils de pilotage au service du management

• Participer à l’élaboration d’indicateurs d’activité pertinents (indicateurs de flux des patients, taux d’occupation des salles, taux de débordement…) et savoir analyser les tableaux de bord

• Harmoniser et formaliser les pratiques professionnelles (protocoles, checks-lits, procédures d’hygiène…)

• Obtenir l’adhésion de son équipe quant à la pertinence des outils• Interpréter les résultats en équipe et mesurer les écarts• Communiquer sur les référentiels métier (fiches de poste, référentiels

d’activité et de compétences)

III BIEN COMMUNIQUER POUR DONNER DU SENS À L’ACTION MANAGÉRIALE

1/ Optimiser la conduite des entretiens individuels• Comprendre la finalité et les enjeux des entretiens professionnels• S’appuyer sur les grilles d’évaluation et les fiches de poste• Préparer et respecter les différentes étapes de l’entretien• Savoir fixer des objectifs et définir les moyens de les atteindre• Savoir féliciter un professionnel ou recadrer une situation individuelle difficile• Savoir rédiger une synthèse objective de l’entretien

Journée 2 – matin

2/ Prévenir et gérer les situations conflictuelles au quotidien• Détecter les signes annonciateurs d’une situation conflictuelle et repérer

les personnalités difficiles• Développer sa capacité d’écoute et de conciliation• Adopter une posture de facilitateur• Gérer et sortir du conflit de manière constructive

3/ S’appuyer sur des outils pratiques pour faciliter la communication au sein du bloc opératoire• Savoir adapter sa posture (pyramide des niveaux logiques de Dilts et pyramide

de Maslow)• Faire passer un message difficile (méthode "DESC")• Exprimer son ressenti (CNV - Communication Non Violente)

IV DÉVELOPPER SON PROPRE LEADERSHIP POUR MIEUX MOBILISER L’ÉQUIPE DU BLOC OPÉRATOIRE

1/ Mieux se connaître et repérer son propre style managérial

Atelier pratique "Grille DEFI"Autodiagnostic du profil managérial

• Exploiter son autodiagnostic• Savoir construire son plan de progrès managérial

2/ Connaître son équipe et savoir la mobiliser• Identifier les compétences et les motivations de chacun (cartographie

des ressources individuelles de l’équipe)• Savoir manager la diversité professionnelle, culturelle et générationnelle• Identifier et actionner les leviers de motivation individuels et collectifs

Journée 2 – après-midi

3/ Promouvoir la reconnaissance et la dynamisation des professionnels du bloc opératoire• Impulser une démarche d’intelligence collective• Savoir évaluer l’adhésion des différents acteurs aux valeurs partagées du Bloc

opératoire (qualité des soins, satisfaction des patients…)• Appréhender les situations de terrain dans une dynamique de groupe

V PRÉSERVER SON PROPRE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL ET CELUI DE SON ÉQUIPE

1/ Évaluer la qualité de vie au travail (QVT) au sein du bloc• Établir une typologie des professionnels les plus exposés• Identifier les signes de mal être d’un professionnel

2/ Prévenir les facteurs de stress et/ou la souffrance au travail• Identifier les situations et symptômes du stress parmi les membres de l’équipe• Clarifier son rôle et ses responsabilités dans la gestion du stress de son équipe• Savoir conduire un entretien avec un professionnel en souffrance• Identifier les personnes ressources dans l’institution pour accompagner

un professionnel en souffrance

3/ Gérer son propre stress• Apprendre à décoder ses propres signaux d’alerte• Gérer ses propres émotions

VI ÉVALUATION DE LA SESSION

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Programme



Lieu et horaires de la formation Espace Vinci - 25 rue des Jeûneurs - 75002 Paris

Si besoin d’une assistance en rapport avec une situation de handicap contactez-nous : - par téléphone : 01 47 24 07 99 - par mail : [email protected]

Accueil : 8 h 30Stage : 9 h 00 à 17 h 00 (2 jours - 14h00) Renseignements : L’Entreprise MédicaleTél. : 01 47 24 07 99E-mail : [email protected]

Participation

Pour une personne 1015€Par personne supplémentaire du même établissement 915€Ces prix non soumis à TVA comprennent : la participation à la session de formation pendant 2 journées (en présentiel ou à distance), les déjeuners, rafraîchissements, boissons chaudes et viennoiseries (présentiel), les documents remis aux apprenants, les frais techniques liés aux autorisations d’accès en distanciel et le traitement des QCM

HébergementPour obtenir la réservation d’une chambre d’hôtel, contactez la société B.B.A via le formulaire en ligne http://formation.netbba.com/ Ce service est gratuit et vous garantit une solution d’hébergement en toutes circonstances.

InscriptionDès réception de votre bulletin d’inscription (accompagné de votre règlement par chèque sauf si le paiement se fait par mandat administratif), une convention de formation vous sera adressée, accompagnée de votre convocation et d’un plan d’accès. Une inscription n’est considérée comme définitive qu’après réception d’un courrier/courriel de commande de l’établissement ou du bulletin d’inscription du participant revêtu de la signature et du cachet du service de formation continue de son établissement. La signature de ce courrier/courriel de commande ou du bulletin d’inscription par le service de formation continue de l’établissement vaut bon de commande et signifie l’acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées dans les conditions générales de vente de la présente rubrique.À titre exceptionnel et sous réserve des disponibilités d’accueil, les inscriptions tardives pourront être acceptées jusqu’à la veille de la formation.

PaiementLe paiement se fait au moment de l’inscription, par chèque à l’ordre de L’ENTREPRISE MÉDICALE, ou par virement bancaire ou mandat administratif après service fait, en mentionnant l’organisme payeur le cas échéant. Toute formation commencée est due en totalité. Une facture est adressée par email au service de formation continue (ou à défaut, à tout autre commanditaire) à l’issue de la formation présentielle accompagnée des attestions de présence.

AnnulationLa signature du bulletin d’inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées ci-dessous.Annulation du stagiaire ou de l’établissement : pour toute annulation reçue 15 jours au moins avant le 1er jour de la formation présentielle (date à date), seuls les frais d’inscription sont remboursés. Au-delà de cette limite, les montants versés pour organiser cette formation étant irrécupérables auprès des prestataires sollicités, les frais d’inscription sont dus en totalité quel que soit le motif de l’annulation (y compris en cas de force majeure, maladie, mouvements de grève, difficultés techniques ou climatiques perturbant les transports), mais les remplacements sont admis. Les demandes d’annulations et de remplacements doivent être formulées par écrit et adressées impérativement par fax (01 47 24 00 40) ou par email ([email protected]) pour être prises en compte.En cas d’annulation tardive (reçue 14 jours ou moins avant le 1er jour de la formation présentielle), les reports d’inscription sur une autre session du même programme de formation sont admis moyennant des frais supplémentaires forfaitaires de 95€, sous réserve du règlement de la facture concernée.Annulation des organisateurs : les organisateurs se réservent la possibilité d’annuler cette formation à tout moment et pour quelque raison que ce soit, notamment lorsqu’il s’avère impossible de remplacer un intervenant dans l’incapacité d’assurer sa prestation. Dans la mesure du possible, les stagiaires inscrits sont avertis par écrit. Seuls les frais d’inscription sont remboursés, y compris dans l’hypothèse d’une annulation due à un cas de force majeure survenu notamment le jour-même de la formation.

Questions écrites préalablesSi vous souhaitez poser certaines questions aux experts intervenants préalablement à la formation présentielle, merci de les adresser à : [email protected] en précisant le titre et la date de la formation présentielle.Les réponses aux questions, transmises sous anonymat aux experts intervenants, seront apportées par ces derniers lors de la formation présentielle.

Informations pratiques - Conditions générales de vente


Règlement Signature et cachet ▼Frais d’inscription pris en charge par (cocher la case)

Fait à ............................................................. le .................................... � Budget Formation de l’Établissement � Participant

� ANFH � Autre OPCO

� ANDPC � Autre (préciser) : ......................................................

▼Règlement

� Ci-joint un chèque de ...............................€ à l’ordre de L’Entreprise Médicale. � Virement bancaireVotre inscription ne sera considérée comme définitive qu’après réception de votre bulletin d’inscription revêtu de la signature et du cachet de votre établissement. La signature de ce bulletin d’inscription vaut bon de commande et signifie acceptation sans réserve des conditions de participation mentionnées dans la rubrique "Informations pratiques - Conditions générales de vente".

Renseignements concernant l’établissement ▼Nom de l’établissement ▼Type d’établissement (cocher la case)

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� CHU - CHRU � CH � EPSM - CHS � CLCC � Privé non lucratif (hors CLCC)

� Privé lucratif � Service de Santé au Travail � EHPAD � ESSMS (hors EHPAD) � ARS

� Conseil Départemental � DDCSPP/DRJSCS � Assurance maladie � Autre (préciser) :

..............................................................

▼Adresse postale complète du Service de la Formation Continue ▼Adresse mail du Service de la Formation Continue (envoi des conventions, convocations, attestations, factures)

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Bulletin d’inscription(tous les champs sont obligatoires - écrire lisiblement)

Bulletin d’inscription à adresser à : Sessions présentielles ou distancielles :

L’ENTREPRISE MÉDICALE - DÉPARTEMENT FORMATION3 bis, rue du Docteur Foucault - 92000 Nanterre mail : [email protected] - fax : 01 47 24 00 40

Encadrer et manager les équipes au Bloc opératoire2 sessions présentielles au choix :

• Mardi 25 et Mercredi 26 janvier 2022ou

• Mardi 4 et mercredi 5 octobre 2022Lieu : Espace Vinci - 25 rue des Jeûneurs - 75002 Paris Horaires : 9h00 - 17h00

Organisme de formation spécialisé dans les secteurs sanitaire et médico-socialDéclaration d’activité n° 1192 08550 92 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État)ODPC n°1502

Renseignements concernant les participants

PARTICIPANT

1

▼Nom ▼Prénom ▼Catégorie professionnelle (cocher la case)

....................................................................

.................................................................... ........................................................................................................................................

�Médecin � Pharmacien

� Sage-femme � Paramédical

� Psychologue � Assistante Sociale

� Administratif � Autre

▼Fonction ou spécialité ▼Service ou pôle d’appartenance ▼Adresse mail du participant

..................................................................

.................................................................. ....................................................................................................................................

...................................................................................................................................

...................................................................................................................................

▼�N°ADELI ou �N°RPPS ▼Besoin d’assistance si situation de handicap : Choisissez votre session 2022 (cocher la date en précisant votre modalité de participation "P" pour présentielle ou "D" pour distancielle)

� 25-26/01/2022 : � P � D

..................................................................

.................................................................. � Cocher la case � 04-05/10/2022 : � P � D

PARTICIPANT

2

▼Nom ▼Prénom ▼Catégorie professionnelle (cocher la case)

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�Médecin � Pharmacien

� Sage-femme � Paramédical

� Psychologue � Assistante Sociale

� Administratif � Autre

▼Fonction ou spécialité ▼Service ou pôle d’appartenance ▼Adresse mail du participant

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▼�N°ADELI ou �N°RPPS ▼Besoin d’assistance si situation de handicap : Choisissez votre session 2022 (cocher la date en précisant votre modalité de participation "P" pour présentielle ou "D" pour distancielle)

� 25-26/01/2022 : � P � D

..................................................................

.................................................................. � Cocher la case � 04-05/10/2022 : � P � D


L’ENTREPRISE MÉDICALEOrganisme de formation spécialisé dans les secteurs sanitaire, social et médico-social - Déclaration d’activité n° 1192 08550 92 - ODPC n° 1502 - Certification n° B01239

pour les actions de formation - Tél. : 01 47 24 07 99 - Fax : 01 47 24 00 40 - E-mail : [email protected] - Site Internet : www.entreprise-medicale.frSAS au capital de 52 470 € - RCS Nanterre - SIRET 377 562 277 00048 - NAF 8559A - Siège social : 3 bis, rue du Docteur Foucault, 92000 Nanterre

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P R É S E N T I E L - D I S TA N C I E L

encadrer et manager les équipes au bloc opératoire

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