enfoque a la estrategia clase-02

7/25/2019 Enfoque a La Estrategia Clase-02

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Enfoque a la Estrategia

Elmer Ruiz Trigozo

[email protected]


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1. Razones para un modelo de gestin estratgica

2. Organizaciones Enfocadas a la Estrategia


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Muchas organizaciones tienen difcultades a la hora de ejecutar sus estrategias

Comprensin95% de los colaboradoresno entienden la estrategia

Agenda Ejecutiva

85% de los equipos directivos pasanmenos de una hora al mes discutiendo

sobre la estrategia

Incentivos70% de organizaciones

no vinculan los incentivosde los mandos intermedios

a la estrategia

Recursos0% de organizaciones novinculan los presupuestos

a la estrategia

Fuente: Estudio BSCol

!!! " #stas no son e$ectivamente implantadas

Menos del 10 de las estrategias

!ormuladas se implantan de manerae!ectiva

ortune&une '() '0(*) +,h" -./s ail1 b" 2am -haran

""""""# $o se gestiona la Estrategia %

Razones para un modelo de gestin estratgica


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&i'cultad de implantacin de la estrategia:

.n la ma"or3a de las organizaciones) la estrategia se mantiene en un +alto nivel1 distalas acciones del d3a a d3a

(A)

MISI*$Por qu existimos

+A,-RESQu es importante para nosotros

+ISI-$.AS)IRACI*$Lo que queremos ser

ES/RA/E(IANuestro plan

)RES)ES/-SLo que tenemos que hacer

RES,/A&-S ES/RA/2(IC-S3

S-CIE&A&4ienestar

C,IE$/ESsatis!ec5os

)R-CES-Se'cientes 6 e'caces

E7I)-motivado 6 preparado

-B8E/I+-S )ERS-$A,ESLo que yo tengo que hacer



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Estrategia

E9celente

&i'cultad de implantacin de la estrategia:4a" muchos obstculos que hacen que unaestrategia e6celente no se trans$orme siempre enresultados e6celentes

ResultadosE9celentes

situacin real;


Estrategia

E9celente



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Estrategia

E9celente


situacin real;


Estrategia

E9celente

-4st


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El desa!=o:

a Metodolog3a de los Mapas .strat#gicos como herramienta clavepara la trans$ormacin en +-rgani>aciones En!ocadas en laEstrategia1 MISI*$

Por qu existimos

+A,-RESQu es importante para nosotros

+ISI-$.AS)IRACI*$Lo que queremos ser

ES/RA/E(IANuestro plan

)RES)ES/-S

Lo que tenemos que hacer-B8E/I+-S )ERS-$A,ESLo que yo tengo que hacer

-R(A$I?ACI-$ES E$F-CA&AS A ,A ES/RA/E(IAEjecucin exitosa de la estrategia


RES,/A&-S ES/RA/2(IC-S3

S-CIE&A&4ienestar

C,IE$/ESsatis!ec5os

)R-CES-Se'cientes 6 e'caces

E7I)-motivado 6 preparado


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1. Razones para un modelo de gestin estratgica

2. Organizaciones Enfocadas a la Estrategia

3. Aplicaciones al Sector ortuario

Agenda


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Organizaciones Enfocadas a la Estrategia

os @ )rincipios clavede una /rganizacin .n$ocada en la .strategia

/2:;;-=?


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Saatchi & Saatchi

;lgunas empresas galardonadas con el premio +4all o$ ame1

http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=CC51F218-96CD-4A61-87F2401407AA7279http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=B8AB9692-4DE6-4027-BF801BC4D040A4B6http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=4328E53F-508B-DC96-C1E717FBFD3453C0http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=4676C880-8175-46F8-9805B88D84A39E6Fhttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=03A193D1-508B-DC96-C1090F27BF9FB09Chttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=94637051-508B-DC96-C1104821D55A0F93http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=9461D648-508B-DC96-C12290CB3C80B56Chttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=742FB32C-F012-47D2-A2FBC15019C088C3http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=B867B456-20EC-41C3-B9257CC95E53DE7Ahttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=A01AB7DD-4ABF-466F-8F7EEE2DF61793FAhttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=94570E94-508B-DC96-C178279DFC1D6718http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=DA59A5C7-5BC4-4F69-920825C1FB6B2B91http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=0828295E-D1A9-46E3-98363757F9D34F37http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=4325F80A-508B-DC96-C102597B8BC2DF63http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=20ACCF5E-95BB-4353-B47FF946B8395C19http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=55C39847-08A2-4E7F-B7C99E13E9BCC956http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=946042F6-508B-DC96-C1077AC6A8916874http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=00564A67-508B-DC96-C1E3D1921AC0774Bhttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=F778E857-4E36-466E-972DBFB23507D08Fhttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=512F0A41-2E1B-4B4A-BDC413180FD11B44http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=945925DB-508B-DC96-C1725ADD1FFC6003http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=74BB2DA9-A42D-4634-97B1F0F993C0019Ahttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=6E026833-1AC5-44CF-AB444C70DA2EB329http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=005FA8F6-508B-DC96-C1D03D465F7ECA74http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=DE27C1B3-8C58-42B9-BE97B95AF3A85CC9http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=49F8AE86-B5F8-4712-B5A3F0CB0FCEE127http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=6C8B1B7D-93F2-40A9-B33B48FA1474DB41http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=9455A6C7-508B-DC96-C1E2A460E19CD53Chttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=94537FFF-508B-DC96-C18F651006CBA46Dhttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=11DC8219-2462-4F2A-90DD011627459554http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=9457FE63-508B-DC96-C190BF691AF03BDAhttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=03A404F0-508B-DC96-C1FD00F1EBA7EC81http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=0060CBCB-508B-DC96-C1D5CF39AAF438F0http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=E722CEFC-7F97-4363-ADFC0FDF3923BF3Ahttp://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=CC51F218-96CD-4A61-87F2401407AA7279http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=048304A4-508B-DC96-C1837B17E3110D75http://www.bscol.com/bscol/hof/members/index.cfm?id=B0081800-AAA6-42D8-84024C7282B61117


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/2:;;-=?


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Movilizar

-ambiar

Aostener "

;compaCar

D.sponsorizacin al ms alto nivel " -ompromiso del .quipo @irectivo

DEivir la estrategiaF +talk the talk and walk the walk1

D-laridad en la descripcin del cambioD-larifcacin de la Eisin " la .strategiaD;linear " en$ocar la organizacin al -ambio

Involucracin de /odos3

)ara Conseguir ResultadosR


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/2:;;-=?


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'! /raducir la estrategia en t#rminos operativos

Construccindel Mapa .strat#gico

)riori>acin)riori>acindede

IniciativasIniciativasEstratgicasEstratgicas

&e'nicin&e'nicinde losde los

IndicadoresIndicadoresClave deClave de

&esempeo&esempeo

An


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n Mapa Estratgicoes un marco para latraduccin de la estrategiaen trminos operativos

# $o se puede gestionar algo Hue no se puedemedir%

# $o se puede medir algo Hue no se puededescri4ir%

Braduce la estrategia en objetivosconcretos " medibles

Groporciona una representacinvisual de nuestra estrategia

acilita la comunicacin de laestrategia a toda la organizacin

El Mapa estratgico

'! /raducir la estrategia en t#rminos operativosHn Mapa .strat#gico permite describir la estrategia

+alor a ,argo

)la>o para laSociedad

CrecimientoRentabilidad Socio-

Econmica

(estinoperativa

(estinde

clientesInnovacin

Regulacin 6

sociedad

Clientes del )uerto

Capital Humano

Capital de la Informacin

Capital de la organizacin

Procesos creadores de valor

Financiera

Recursos

Cliente

Proce

sos

Griorizar los objetivos

-onsensuarlos internamente

principios 4


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!"etivos

Rpida Rotacinen tierra

Metas

20 Minutos95%

Programa deoptimizacindel tiempo deciclo

IniciativasIndicadores

Tiempo en tierraSalidas a tiempo

Mapa Estratgico

#enta!ilidadFinanciera

Aprendizaje

Ms clientes

Plantel detierra

alineado

El menor

precio

Menosaviones

$uelospuntuales

Cliente

Interna#pida

rotacin entierra

Declaracin

sobre lo que la

estrategia

debe cumplir y

es crtico para

su xito

Cmo ser

medido y

rastreado el xito

en el

cumplimiento de

la estrategia

El nivel de

desempeo

o tasa de

mejora

necesaria

Programas de

accin clave

requeridos

para alcanar

los objetivos

'! /raducir la estrategia en t#rminos operativosHn Mapa .strat#gico es mucho ms que una serie deobjetivos estrat#gicos

EjemploIlustrati

vo



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os indicadores priorizados permitenmonitorizar el progreso de la implantacin de

la estrategia!Aon las reglas de clculo " los ratios que sirven

para medir " valorar el cumplimiento de losobjetivos estrat#gicos

Bene'cios:

Aeguimiento continuado de la estrategiaMiden 2esultado " .s$uerzoacilitan la planifcacin de medidas correctoras-oncretan los objetivos " orientan comportamientos

clave

-ada objetivo del Mapa .strat#gico tiene uno ovarios indicadores

'! /raducir la estrategia en t#rminos operativos@efnicin de los Indicadores Clavede desempeCo



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00@ 00 00J 00K

Ae suele representar el grado de consecucin delas metas a trav#s de un cdigo de colores

Isem$oro verde) amarillo o rojoJ

as metas deben ser retadoras " ambiciosas)pero alcanzables!

.l proceso de revisin es ms importante que lamedida en si misma

-ada indicador tiene una o varias Metas de corto" largo plazo! Hna meta es el valor Hue sedesea o4tener para un indicador en un

per=odo de tiempo determinado


@efnicin de las Metas



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%unMa&AprMar'e!%an

!tep "

!tep #

!tep $

!tep %

!tep "

!tep #

!tep $

!tep %

()) P*ase (

+)) P*ase +

,)) P*ase ,

!tep "

!tep #

!tep $

!tep %

-e& decision points "$&'$&'# "(&'(&'#

Hna 4uena3 iniciativa estratgica de4e tener :2esponsabilidad a nivel de equipo de liderazgoechas de comienzo " fnal claramente defnidas) as3 comohitos de progreso.ntregables claramente defnidosHn presupuesto Igeneralmente ma"or a cierto l3miteJ;signacin de recursos comprometidos I.j!) horas hombrerealesJ

as iniciativasson pro6ectosque la organizacin debedesarrollar para alcan>ar las metas planteadas

Hna iniciativa no es F.l negocio como de costumbreGor ejemploF +-umplir con las metas de venta del trimestre1


Griorizacin de Iniciativas Estratgicas



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ORGANIZACINORGANIZACINENFOCADA A LAENFOCADA A LA

ESTRATEGIAESTRATEGIA

1Movilizar elcambio a trav#sdel lidera>go

ejecutivo

/raducir laestrategia en

t#rminosoperativos

Alinearlaorganizacin con

la estrategia

D4acer de laestrategia un

tra4ajo de todos

@Brans$ormar laestrategia en un

proceso

continuo

! Alinearla organizacin con la estrategia



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! Alinearla organizacin con la estrategia

.l valor organizativo se crea a trav#s del alineamiento de lasdi$erentes departamentos " reas de soporte con la propuesta devalor global

)"& El *apa Estratgico de+ine la

propuesta de valor global&

)$& Cada rea de soporte desarrolla

un Plan y un *apa Estratgico

co,erente con el global y de cada

departamento

)#& Cada departamento establece un

plan de accin a lago plao

consistente con la agenda

estratgica de la organiacin

.nidades de /egocio 0reas de soporte

1rupo

-.E

/

-.E

0

-.E

C

-.E

D

Proposicin de valorCorporativo1

2emas estrat g icos Indi ca dore s

"& Crecimiento ingresos

#& !atis+accin cliente

$& 2elaciones mutuamente

bene+iciosas con terceros

%& !eguridad y +iabilidad

(& Coste competitivo

3& *otivacin y cuali+icacin

4& Calidad

xxx

xxx

xxx

xxx

xxx

xxx

xxxxx xx xxxx

5inanas

*ar6eting

Distribucin

Compras

7peraciones

2ecursos 8umanos

!istemas de 9n+ormacin

Departamentos 0reas de soporte

Puerto

Expl& 9n+r& Conc& Comer&

Propuesta de valor:*apa Estratgico:*apa Estratgico 1

2emas estrat g icos Indi ca dore s

"& Crecimiento ingresos

#& !atis+accin cliente

$& 2elaciones mutuamente

bene+iciosas con terceros

%& !eguridad y +iabilidad

(& Coste competitivo

3& *otivacin y cuali+icacin

4& Calidad

xxx

xxx

xxx

xxx

xxx

xxx

xxx

5inanas

*ar6eting

/dminsitracinn

Compras

2elaciones Externas

2ecursos 8umanos

!istemas de 9n+ormacin



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ORGANIZACINORGANIZACIN

ENFOCADA A LAENFOCADA A LA



ejecutivo


t#rminosoperativos


la estrategia


tra4ajo de todos


procesocontinuo

*! 4acer de la estrategia el tra4ajo de todos



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Creacin del clima Hue apo6e elCam4io Estratgico

-rear -onocimiento.strat#gico

;linear objetivospersonales

;linear incentivos "compensacin

;segurar que cada individuo ha"a comprendidosufcientemente bien la estrategia Ino se puedeejecutar lo que no se entiendeJ

;segurar que cada individuo sabe donde encajaen todo el proceso global

2e$orzar los comportamientos deseados "aumentar la intensidad del reconocimiento

1

*! 4acer de la estrategia el tra4ajo de todos


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)ersonas en!ocadas a laestrategia

Es m


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ORGANIZACINORGANIZACINENFOCADA A LAENFOCADA A LA



ejecutivo


t#rminosoperativos


la estrategia


tra4ajo de todos


proceso

continuo

5! Brans$ormar la estrategia en un proceso continuo



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El Mapaestratgico:

Nerramienta degestin

estratgicacompleta 6poderosa

pero slo esuna

5erramienta

,os resultadosestratgicos

potenciales Huepropone esta

5erramienta slose pueden

trans!ormar enresultados reales

gracias a un

procesocontinuo de

gestinestratgica

. )roceso continuo de gestin estratgica


4acer gestin activa 6 continua de la estrategia



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Hn trabajo continuo " minucioso



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Componentesde un proceso continuo de gestin estrat#gica

FinalmenteL 5acer la gestin de la estrategia es unproceso continuo integrado en el proceso de gestin de

toda la organi>acin

)ersonas

)R-CES- &E(ES/I*$

ES/RA/2(ICA

&e'nicinde la

Estrategia

Alineamiento

-rgani>ativo

Alineamiento RecursosFinancieros

(estin dela Estrategia Revisin Estratgica

(estin de Iniciativas

Ao

Actuali>acin de laEstrategi

a

Alineamiento de RecursosFinancieros

D GresupuestosD =niciativas

Alineamiento -rgani>ativoD Mapa estrat#gico @epartamentosD Mapa estrat#gico Kreas AoporteF

2ecursos) -omercial

Alineamiento de )ersonasD Metas personalesD =ncentivosD @esarrollo pro$esional

Comunicacin Estratgica

Actuali>acin de laEstrategia

D -larifcar la EisinD ;ctualizar la

.strategia Mapa Estratgico@iseCo L ;ctualizacin

Ao1

Ao 0

7D 71 7 7 7D 71

At=tuloorientati

vo


enfoque a la estrategia clase-02

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