enifclub薬剤師 enifclub薬剤師webwebラーニングラーニング … · 2009年2月版...
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2009年2月版
ENIFclubENIFclubENIFclubENIFclub薬剤師薬剤師薬剤師薬剤師WebWebWebWebラーニングラーニングラーニングラーニング利用利用利用利用マニュアルマニュアルマニュアルマニュアル
2020202011114444年年年年3333月版月版月版月版
P.1
･･････ 151555--77 有効期限が迫っていますが期間延長の方法を教えてください。有効期限が迫っていますが期間延長の方法を教えてください。
･･････ 151555--88 退会の方法を教えてください。退会の方法を教えてください。
･･････ 161655--99 スマートフォンやｉスマートフォンやｉPhonePhoneで受講できますかで受講できますか
･･････ 161655--1010 講義を受講するために特別なソフトは必要なのでしょうか。講義を受講するために特別なソフトは必要なのでしょうか。
･･････ 116655--1111 受講シールの発送時期を教えてください受講シールの発送時期を教えてください
･･････ 141455--22 ブラウザにメニューバーがありませんブラウザにメニューバーがありません
･･････ 121244--55 講義が途中で止まる講義が途中で止まる
･･････ 131344--66 スライドのアニメーションがズレスライドのアニメーションがズレるる
互換表示設定互換表示設定 ･･････ 88
１．１．動作環境動作環境
11--11 動作推奨環境動作推奨環境 ･･････ 22
11--22 インターネットブラウザの確認インターネットブラウザの確認 ･･････ 33
２．２．初期設定初期設定
22--11 URLURLの確認の確認 ･･････ 55
22--22 各種初期登録各種初期登録 ･･････ 55
信頼済みサイトへの登録設定信頼済みサイトへの登録設定 ･･････ 55
ポップアップ許可設定ポップアップ許可設定 ･･････ 66
３．３．その他の設定その他の設定
33--11 CookieCookieの許可設定の許可設定 ･･････ 99
33--22 アドオンアドオンの許可設定の許可設定 ･･････ 1010
４．４．トラブルシューティングトラブルシューティング
44--11 ログインできないログインできない ･･････ 1111
44--22 受講ボタンを押したが講義プレイヤーが立ち上がらない受講ボタンを押したが講義プレイヤーが立ち上がらない ･･････ 1111
44--33 講義が始まらない講義が始まらない ･･････ 1212
44--44 セクションを切り替えたらスライドが表示されないセクションを切り替えたらスライドが表示されない ･･････ 1212
44--77 音声が聞こえない音声が聞こえない ･･････ 1313
５．５．その他よくある質問その他よくある質問
55--11 メニューバーってなんですか？メニューバーってなんですか？ ･･････ 1414
55--33 ブラウザにステータスバーがありませんブラウザにステータスバーがありません ･･････ 1414
55--44 IDIDを忘れましたを忘れました ･･････ 1414
55--55 申込をしましたが申込をしましたがIDIDが届きませんが届きません ･･････ 1515
55--66 プランの種類や違いを教えてくださいプランの種類や違いを教えてください ･･････ 1515
55‐‐1212 薬剤師研修手帳の記載方法を教えてください薬剤師研修手帳の記載方法を教えてください ･･････ 1717
目目 次次
P.2
ブロードバンドサービスブロードバンドサービス 推奨推奨（（ADSLADSL、、CATVCATV、、FTTH FTTH 等）等）
通信環境通信環境通信環境通信環境通信環境通信環境通信環境通信環境
Microsoft Internet Explorer 7Microsoft Internet Explorer 7以上以上Microsoft Windows Media PlayerMicrosoft Windows Media PlayerAdobe ReaderAdobe Reader当サイトは当サイトはMicrosoft Internet ExplorerMicrosoft Internet Explorer専用となっております。申し訳ございませんが、専用となっております。申し訳ございませんが、
他のブラウザでは当講座を受講することができませんのでご了承ください。他のブラウザでは当講座を受講することができませんのでご了承ください。
ソフトウェアソフトウェアソフトウェアソフトウェアソフトウェアソフトウェアソフトウェアソフトウェア
800800××600600 ドット以上でドット以上で256256色以上色以上ビデオカードビデオカードビデオカードビデオカードビデオカードビデオカードビデオカードビデオカード
オーディオカード（オーディオカード（Windows Windows で動作するもの）とヘッドフォンまたはスピーカーで動作するもの）とヘッドフォンまたはスピーカー講義により、音声の音量が小さい場合がありますので、ヘッドフォンのご利用をお勧めします。講義により、音声の音量が小さい場合がありますので、ヘッドフォンのご利用をお勧めします。
ナレーションナレーションナレーションナレーション再生再生再生再生ナレーションナレーションナレーションナレーション再生再生再生再生
4MB4MB 以上以上メモリメモリメモリメモリメモリメモリメモリメモリ
Pentium200MHzPentium200MHz 以上以上Intel Pentium/Celeron Intel Pentium/Celeron 系列、系列、AMD K6/Athlon/DuronAMD K6/Athlon/Duronファミリ、ファミリ、 またはこれらと互換のまたはこれらと互換の
プロセッサ。プロセッサ。
CPUCPUCPUCPUCPUCPUCPUCPU
WindowsWindows XP / Vista / 7 / 8XP / Vista / 7 / 8※※ Windows 8Windows 8以上以上を使用している方は、場合により互換表示設定をする必要があります。を使用している方は、場合により互換表示設定をする必要があります。※※ Windows XPWindows XP以前のバージョンでもご利用いただけますが保障環境外とさせていただきます。以前のバージョンでもご利用いただけますが保障環境外とさせていただきます。
OSOSOSOSOSOSOSOS
１．動１．動 作作 環環 境境
1-1 動作推奨環境動作推奨環境動作推奨環境動作推奨環境
ENIFclub薬剤師Webラーニングの動作推奨環境は以下の通りです。
当サイトを快適にご利用いただくためには、ご使用されているPCや通信環境が最低でも下記の環境が整っていることをお勧めいたします。ご自身のPCや通信環境が、動作保障環境を満たしていることをご確認ください。
パソコンの環境を調べるにはパソコンの環境を調べるには……
ご利用のパソコンの環境を調べるには、デスクトップ（またはスタートメニュー内）にある「マイコンピュータ」（図１）に
マウスカーソルをあわせ、右クリックするとメニューに“プロパティ”という項目があります。
プロパティを選択すると「システムのプロパティ」（図２）が表示されます。
図１：デスクトップにコンピュータと表示されたアイコンがあります。
（画像はパソコンによって違う場合があります。）
右右右右クリッククリッククリッククリック
図２：プロパティにはシステム情報等が記載されて いますので、推奨環境と比べてください。
※※※※1111
※※※※2222
（（（（図内図内図内図内））））※※※※1111
（（（（図内図内図内図内））））※※※※2222
P.3
ブラウザにメニューバーがありませんブラウザにメニューバーがありません P1P144 へへ
1-2 インターネットブラウザインターネットブラウザインターネットブラウザインターネットブラウザのののの確認確認確認確認
１．動１．動 作作 環環 境境
ENIFclub薬剤師Webラーニングの動作推奨環境は Internet Explorer （以下「ＩＥ」） 7以上 です。
ＩＥ７未満のパソコン（以下「ＰＣ」）でのご利用では、講義が正しく動作しない（視聴できない）場合があります。
動作推奨環境外のIEを利用されている方は、「Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒバージョンアップについて」（P4）を参考に
アップグレードをする事をお薦めいたします。
ＩｎｔｅｒｎｅｔＩｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒバージョン確認についてＥｘｐｌｏｒｅｒバージョン確認について
WindowsXP、Microsoft Office 2003、Internet Explorer 6をご利用の方へ
当サービスとは関係なく、 WindowsXP、Microsoft Office 2003、Internet Explorer 6につきましては2014年4月9日 (日本時間) を
もってMicrosoftのサポート期間が終了いたします。
サポート期間終了後の動作不具合に関しましては責任を負いかねます事をご了承願います。
インターネットブラウザインターネットブラウザインターネットブラウザインターネットブラウザのののの確認確認確認確認ととととバージョンアップバージョンアップバージョンアップバージョンアップ
ご利用のＰＣのバージョン確認については以下の手順で行えます。
手順①ブラブザ【メニューバー】内“ヘルプ”を選択
手順②ヘルプ内“バージョン情報”を選択
IEIEIEIE７７７７
IEIEIEIE9999
「バージョン情報」にはバージョン項目に書かれた数字やロゴが
記載してあります。
バージョン 6以下の方はインターネットエクスプローラの
バージョンアップをお勧めします。
P.4
1-2 インターネットブラウザインターネットブラウザインターネットブラウザインターネットブラウザのののの確認確認確認確認
１．動１．動 作作 環環 境境
ＩｎｔｅｒｎｅｔＩｎｔｅｒｎｅｔ ＥｘｐｌｏｒｅｒバージョンＥｘｐｌｏｒｅｒバージョンアップにつアップについていて
インターネットブラウザインターネットブラウザインターネットブラウザインターネットブラウザのののの確認確認確認確認ととととバージョンアップバージョンアップバージョンアップバージョンアップ
ご利用のインターネットエクスプローラのバージョンアップはMicrosoft社ホームページより行えます。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/internet-explorer-help
■ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ社 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒホーム
P.5
2-1 URLのののの確認確認確認確認
２．初期設定２．初期設定
ENIFclub薬剤師Webラーニング ホームページ
http://www.pharmastream.net/enif/
※※※※1111 このこのこのこのURLURLURLURLはははは2020202014141414年年年年3333月現在月現在月現在月現在のものですのものですのものですのものです。。。。※※※※2222 リニューアルリニューアルリニューアルリニューアルなどによりなどによりなどによりなどによりURLURLURLURLがががが変更変更変更変更になるになるになるになる場合場合場合場合がありますがありますがありますがあります。。。。
おおおお気気気気にににに入入入入りりりり登録登録登録登録（（（（ブックマークブックマークブックマークブックマーク））））はははは必必必必ずずずずホームページホームページホームページホームページをををを登録登録登録登録していただくようおしていただくようおしていただくようおしていただくようお願願願願いしますいしますいしますいします。。。。※※※※3333 ごごごご利用利用利用利用ののののプランプランプランプランによってはによってはによってはによっては、、、、専用専用専用専用URLURLURLURLがががが設設設設けられていますけられていますけられていますけられています。。。。ホームページホームページホームページホームページがわからないがわからないがわからないがわからない場合場合場合場合はははは
おおおお問合問合問合問合せくださいますようおせくださいますようおせくださいますようおせくださいますようお願願願願いいたしますいいたしますいいたしますいいたします。。。。
2-2 各種初期登録各種初期登録各種初期登録各種初期登録
信頼済みサイトへの登録設定信頼済みサイトへの登録設定
PCのセキュリティ設定などは機種によって様々です。セキュリティ等PC設定によっては講義画面が正しく動作しません、
ログインできません、といった現象が現れます。また、PCの自動アップグレードにより、正しく動作しなくなる場合もあります。
まずはファーマストリームを信頼済みサイトの登録していただく事をお勧めいたします。
手順(1)
メニューバー内【ツール】を選択し、クリックしてください。
手順(3)
① 【セキュリティ】から②「信頼済みサイト」を選択し、③「サイト」を押します。
手順(4)
新しく「信頼済みサイト」というウインドウが
ポップアップします。
④次のWebサイト… の下の入力域に
http://www.pharmastream.net/
と入力し、⑤追加ボタンを押します。
手順(2)
「インターネットオプション」を選択し、クリックしてください。
②②②②
①①①①
③③③③
④④④④ ⑤⑤⑤⑤
P.6
PCのポップアップ設定によっては、講義プレイヤーを遮断してしまい、正しく動作しないことがあります。
ポップアップ許可設定は以下の必ず確認してください。
２．初期設定２．初期設定
手順(5)
⑥Webサイト（W）の下に先ほど入力した内容が表示
されたら、登録完了です。
⑦「閉じる」ボタンを押してください。
（インターネットオプションも同様に閉じてください）
（注）
このゾーン… にチェックがついていると登録が
できませんので、必ずチェックをはずしてください。
⑥⑥⑥⑥
⑦⑦⑦⑦
（注）チェックをはずしてください（注）チェックをはずしてください
ブラウザにメニューバーがありませんブラウザにメニューバーがありません P14P14 へへ
ポップアップ許可設定ポップアップ許可設定
手順(1)
メニューバー内【ツール】を選択し、クリックしてください。
手順(2)
「ポップアップブロック」にカーソルを置いてください。
右側に選択肢が表示されますので、「ポップアップ
ブロックの設定」選択し、クリックしてください。
追加追加追加追加をををを押押押押すとここにすとここにすとここにすとここに表示表示表示表示されますされますされますされます。。。。
手順(3)
許可するweb… の下の入力域に
http://www.pharmastream.net/
と入力し、追加ボタンを押します。
許可されたサイトの下に登録がされたかを確認して
ください。
（注）フィルタレベルの設定も併せてご確認ください。
P.7
ご使用のPCにインストールされている各種「ツールバー」の中には、ツールバー内のポップアップ許可設定が
ある場合がありますので、ご確認いただき設定をしてください。
設定方法については提供先サイトの説明をお読みください。
Googleツールバーを例に設定を確認します
２．初期設定２．初期設定
ツールバーによるツールバーによるポップアップ許可設定ポップアップ許可設定についてについて
図(1)
クリッククリッククリッククリックするとするとするとすると、、、、以降以降以降以降ツールバーツールバーツールバーツールバー内内内内のののの項目項目項目項目にににに表示表示表示表示されますされますされますされます
Googleツールバー 内の【詳細】を選択してクリックすると下に各種項目が表示されます。
「ポップアップブロッカー」にカーソルを合わせると図(1)が表示されます。
図1内の「http://www.pharmastream.net/のポップアップを常に許可する」を選択します。
設定が完了すると、次にGoogleツールバー 内の【詳細】を選択してクリックすると図(2)のように表示が
変わります。
図(2)
各種項目の中に「ポップアップブロッカー」が表示されない方は、ツールバー内【設定】をクリックします。
図3が表示されますので「ポップアップブロッカー」にチェックを入れて「OK」ボタンを押してください。
P.8
講義が見れない等のトラブルのほとんどが互換表示設定によって解決いたします。
Internet Explorer 10以上をご利用の方は、当サイトをご利用いただく際に、必ず下記設定を行ってください。
※設定を行わないとPCの自動アップデートなどにより、突然講義が映らなくなる場合があります
２．初期設定２．初期設定
互換表示設定互換表示設定
手順(1)
メニューバー内【ツール】を選択し、クリックしてください。
手順(2)
「互換表示設定」を選択し、クリックしてください。
※互換表示設定をクリックすると「互換表示設定」が
新しく開きます
手順(3)
新しく表示された「互換表示設定」画面の「追加する
Webサイト」に「pharmastream.net」と入力して、「追加」
ボタンをクリックします。
(当サイトを表示してから上記手順を行うと自動的に
表示されています)
手順(4)
「互換表示設定」画面の「互換表示に追加したWeb
サイト」に「pharmastream.net」が追加されたら
設定完了です。
「閉じる」ボタンをクリックして「互換表示設定」画面
を閉じてください。
P.9
３．その他の設定３．その他の設定
3-1 Cookieのののの許可設定許可設定許可設定許可設定
ファーマストリームはCookieの設定を許可しないと、ログインできない等、正しく動作しない可能性があります。
正しく動作がしなかった場合には以下の設定をお願いします。
CookieCookieの許可設定の許可設定
手順(1)
メニューバー内【ツール】を選択し、クリックしてください。
手順(2)
「インターネットオプション」を選択し、クリックしてください。
手順(3)
① 【プライバシー】から②「詳細設定」を選択し、クリックします。
手順(4)
新しく「プライバシー設定の詳細」というウインドウが
ポップアップします。
③自動cookie処理を上書きする
④常にセッションCookieを許可する
にチェックをして⑤「OK」ボタンを押します。
（インターネットオプションも同様に閉じてください）
このとき、ファースト、サードパーティのcookieが
「受け入れる」にチェックがついていることを確認して
ください。
②②②②
①①①①
③③③③
⑤⑤⑤⑤
④④④④
P.10
３．その他の設定３．その他の設定
3-1 アドオンアドオンアドオンアドオンのののの許可設定許可設定許可設定許可設定
ファーマストリームはMicrosoft Windows Media Player 6.4以上の再生プレイヤーが必要になります。
稀にソフトウエアの許可を行う必要があります。
下図のように講義プレイヤーの動画部に「ｘ」で表示される場合はアドオンの設定を行ってください。
アドオンの許可設定方法アドオンの許可設定方法
手順(1)
メニューバー内【ツール】を選択し、クリックしてください。
手順(2)
「アドオンの管理」を選択し、クリックしてください。
手順(3)
左中央にある「表示」をクリックして「すべてのアドオン」を
選択してください。
手順(3)
右にある「名前」から「Windows Media Player」の状態が
有効になっているかを確かめてください。
無効になっている場合は「Windows Media Player」を
クリックして、右下にある「有効にする」ボタンをクリック
してください。
P.11
４．トラブルシューティング４．トラブルシューティング
まずはまずはまずはまずは確認確認確認確認してくださいしてくださいしてくださいしてください。。。。
Windows自動アップデートなどにより、ある日突然受講ができなくなる不具合がでることがあります。
そのため、互換表示設定、信頼済みサイトへのご登録、Cookieの許可設定をお願いします。
パソコンの設定を変更した場合、必ず「表示していたブラウザを一度閉じる」「キャッシュを削除する」の
二点を行わないと設定が反映されない場合がありますので、必ず行ってください。
信頼済信頼済信頼済信頼済みみみみサイトサイトサイトサイトへのごへのごへのごへのご登録登録登録登録はおはおはおはお済済済済みですかみですかみですかみですか？？？？
互換表示設定互換表示設定互換表示設定互換表示設定はおはおはおはお済済済済みですかみですかみですかみですか？？？？
CookieCookieCookieCookieのののの許可設定許可設定許可設定許可設定はおはおはおはお済済済済みですかみですかみですかみですか？？？？
4-1 ログインログインログインログインできできできできないないないない。。。。
入力入力入力入力したしたしたしたIDととととパスワードパスワードパスワードパスワードにににに間違間違間違間違いはありませんかいはありませんかいはありませんかいはありませんか？？？？
ID/パスワードは【【【【パスワードパスワードパスワードパスワード再発行再発行再発行再発行】】】】ページページページページにメールアドレスを入力していただき、ご通知いたします。
登録したメールアドレスと現在使用しているメールアドレスが違う場合は【【【【おおおお問合問合問合問合せせせせ】】】】ページページページページからメールにて
ご連絡ください。
ログイン先のホームページはご利用のプランによって違いますので、担当者もしくは【【【【おおおお問合問合問合問合せせせせ】】】】ページページページページから
メールにてご連絡ください。
Cookieの許可設定はP9をご参考ください。
ENIFclub薬剤師Webラーニングで、現在下記の原因によってログインできない現象の報告をいただいております。
■ IDが間違っていた。
■ パスワードが間違っていた。
■ ログイン先のホームページが間違っていた。
■ Cookieの許可設定を行っていなかった。
4-2 受講受講受講受講ボタンボタンボタンボタンをををを押押押押したがしたがしたがしたが講義講義講義講義プレイヤープレイヤープレイヤープレイヤーがががが立立立立ちちちち上上上上がらないがらないがらないがらない。。。。
ポップアップブロックポップアップブロックポップアップブロックポップアップブロックをごをごをごをご確認確認確認確認くださいくださいくださいください
講義プレイヤーは別ウインドウで表示されます。（新しいインターネットブラウザが立ち上がります）
プレイヤーが表示されない場合はポップアップをブロックした可能性が最も高いので、ポップアップがブロックされて
いないかご確認ください。
また、PCによっては新しく表示されたページが最前面に表示されない場合もありますので併せてご確認ください。
P.12
4-3 講義講義講義講義がががが始始始始まらないまらないまらないまらない。。。。
４．トラブルシューティング４．トラブルシューティング
互換表示設定互換表示設定互換表示設定互換表示設定かかかかアドオンアドオンアドオンアドオンがががが原因原因原因原因とととと考考考考えますえますえますえます。。。。
Internet Explorer 10以上をご利用の方は、まず互換表示設定を確認してください。
互換表示設定はP8 アドオンの設定確認はP10 を参考にしてください。
4-4 セクションセクションセクションセクションをををを切切切切りりりり替替替替えたらえたらえたらえたらスライドスライドスライドスライドがががが表示表示表示表示されないされないされないされない。。。。
セッションセッションセッションセッションがががが切切切切れてしまったれてしまったれてしまったれてしまった可能性可能性可能性可能性がありますがありますがありますがあります。。。。
通信状態、CPU処理状態等によりセッションが切れてしまう場合があります。
セクションを切り替えた際に何も表示されない等の現象が生じたら、キーボードの【F5キー】（ファンクションキー）を
押してリロード（情報更新）を行ってください。
4-5 講義講義講義講義がががが途中途中途中途中でででで止止止止まるまるまるまる。。。。
通信状態通信状態通信状態通信状態、、、、インターネットインターネットインターネットインターネット一時一時一時一時ファイルファイルファイルファイルのののの容量容量容量容量オーバーオーバーオーバーオーバー、、、、CPUのののの処理速度処理速度処理速度処理速度のののの
問題等問題等問題等問題等とととと様様様様々々々々なななな問題問題問題問題がががが考考考考えられますえられますえられますえられます。。。。
通信状態、CPU処理状態等によりセッションが切れてしまう場合があります。
またPCのインターネット一時ファイルの容量オーバーにより講義が途中で止まってしまう場合があります。
インターネット一時ファイルはインターネットで表示したサイトの画像等をご自身のPCに格納するものです。
ファイルの保存期間が長いと容量オーバ-になることがありますので、手動で削除してください。
インターネット一時ファイルインターネット一時ファイルの削除の削除
手順(1)
メニューバー内【ツール】を選択し、クリックしてください。
手順(2)
「インターネットオプション」を選択し、クリックしてください。
手順(3)
① 【全般】から閲覧の履歴よこにある②「削除」
を押します。
②②②②
①①①①
P.13
４．トラブルシューティング４．トラブルシューティング
手順(4)
※削除する前に
【お気に入りWebサイトデータを保持する】には必ず
チェックをつけてください。
インターネット一時ファイル、cookie、履歴にチェックをいれて削除ボタンを押してください。
【注意事項】
フォームデータやパスワードはご自身の判断で削除するかを決めてください。
4-6 スライドスライドスライドスライドののののアニメーションアニメーションアニメーションアニメーションががががズレズレズレズレるるるる。。。。
サイトサイトサイトサイトのののの表示率表示率表示率表示率をををを確認確認確認確認してくださいしてくださいしてくださいしてください。。。。
ステータスバー右には通常【１００％】と表示されています。これはサイトの表示率です。これを100%以外で
講義を受講すると講義中のアニメーションの位置がズレる場合があります。
講義を受講する際には必ず【１００％】としてください。
4-7 音声音声音声音声がががが聞聞聞聞こえないこえないこえないこえない。。。。
ボリュームボリュームボリュームボリューム、、、、音声音声音声音声デバイスデバイスデバイスデバイスをををを確認確認確認確認してくださいしてくださいしてくださいしてください。。。。
コントロールパネル内「サウンド、音声、およびオーディオ デバイス」を選択して
【サウンドとオーディオデバイス】をクリックします。
○デバイスの音量がミュートになっていないかを確認してください。
○デバイスの音量が低になっていないかを確認してください。
○【オーディオ】タブ内、音のデバイスが設定されているかを確認してください。
デスクトップの場合、内蔵スピーカーの無いものや、配置位置によって音が聞こえにくいことなどがありますので、
ヘッドフォンや外部スピーカーを用いる様にしてください。
（外部スピーカーを使用する場合は外部スピーカーの電源や音量を確認してください）
ブラウザにブラウザにステータスバステータスバーがありませんーがありません P14P14 へへ
P.14
５．その他のよくある質問５．その他のよくある質問
5-1 メニューバーメニューバーメニューバーメニューバーってなんですかってなんですかってなんですかってなんですか？？？？
ブラウザブラウザブラウザブラウザ上段上段上段上段にあるにあるにあるにある基本基本基本基本メニューメニューメニューメニューをををを表示表示表示表示しているのがしているのがしているのがしているのがメニューバーメニューバーメニューバーメニューバーですですですです。。。。
インターネットサイトを表示する窓(枠)をブラウザと呼びます。ブラウザの上には【メニューバー】、下には【ステータスバー】
があります。
メニューバー
ステータスバー
5-2 ブラウザブラウザブラウザブラウザににににメニューバーメニューバーメニューバーメニューバーがありませんがありませんがありませんがありません。。。。
5-3 ブラウザブラウザブラウザブラウザににににステータスバーステータスバーステータスバーステータスバーがありませんがありませんがありませんがありません。。。。
ブラウザの上部なにもない箇所を右クリックします。
下図のようにコマンドが表示されますので、メニューバー若しくはステータスバーを選択してください。
右右右右クリッククリッククリッククリック
5-4 IDをををを忘忘忘忘れましたれましたれましたれました。。。。
IDやパスワードを忘れた方は、ホームページログイン近くにある【ID・PASSの再発行】をクリックしてください。
ID/パスワードは【【【【パスワードパスワードパスワードパスワード再発行再発行再発行再発行】】】】ページページページページにメールアドレスを入力していただき、「送信」ボタンを押してください。
メールアドレス宛へとID/パスワードのご案内をいたします。
登録したメールアドレスと現在使用しているメールアドレスが違う場合は【【【【再発行再発行再発行再発行おおおお問合問合問合問合せせせせ】】】】をクリックし、指定メール
アドレスの宛先へご連絡ください。
お願い
お問合せの際には、【お名前】【薬局名】【ご連絡先】を必ずご記入ください。
登録時のメールアドレスが必要です登録時のメールアドレスが必要です
P.15
５．その他のよくある質問５．その他のよくある質問
5-5 申込申込申込申込をしましたがをしましたがをしましたがをしましたがIDがががが届届届届きませんきませんきませんきません
ブラウザブラウザブラウザブラウザ登録登録登録登録したしたしたしたメールアドレスメールアドレスメールアドレスメールアドレスがががが間違間違間違間違っているっているっているっている可能性可能性可能性可能性がありますがありますがありますがあります。。。。
IDの登録は、申込月の翌月月初4営業日以内にメールにてご通知いたします。
メールが届かない場合、「登録時のメールアドレスが違う」「スパムメールとして削除された」等の可能性があります。
お申込から数日経っても連絡がない場合には、お手数ですが【お問合せ】ページより、メール若しくはお電話にて
ご連絡をください。
5-6 プランプランプランプランのののの種類種類種類種類やややや違違違違いをいをいをいを教教教教えてくださいえてくださいえてくださいえてください
ENIFclub薬剤師Webラーニングには以下のプランをご用意しています。
受講目的にあわせてプランをお選びください。
※価格等、詳細につきましてはホームページをご覧ください。
5-7 有効期限有効期限有効期限有効期限がががが迫迫迫迫っていますがっていますがっていますがっていますが期間延長期間延長期間延長期間延長のののの方法方法方法方法をををを教教教教えてくださいえてくださいえてくださいえてください。。。。
5-8 退会退会退会退会のののの方法方法方法方法をををを教教教教えてくださいえてくださいえてくださいえてください。。。。
20単位プラン、年額プラン（個人）の有効期限期間延長については、有効期限月にログイン後の画面に下記画面が
表示されます。【有効期限延長の手続】ボタンを押して期間延長の手続きを行ってください。
退会希望月の前月２０日までに、東邦薬品株式会社担当者までお申し出ください。
「ENIF club 薬剤師webラーニング利用中止登録書」にご記入の上、東邦薬品株式会社担当者宛に提出してください。
「ENIF club 薬剤師webラーニング利用中止登録書」は、ログインされてから【お問合せ】ページからダウンロード頂けます。
有効期限有効期限有効期限有効期限のののの期間延長期間延長期間延長期間延長ははははログインログインログインログイン後後後後のののの画面画面画面画面からからからから行行行行えますえますえますえます。。。。
Webから申込ができます
（クレジット決済）無制限1年間年額プラン
利用申込登録書に記入の上担当者に
ご提出ください。毎月3単位分増加一ヶ月（自動継続）月額プラン
Webから申込ができます
（クレジット決済）年間20単位1年間20単位プラン
申し込み方法取得単位制限有効期限プラン名
-20単位プラン- -年額プラン（個人） -
月額プランの退会について月額プランの退会について
P.16
年額プラン（企業）の退会について年額プラン（企業）の退会について
５．その他のよくある質問５．その他のよくある質問
年額プラン(法人)の有効期限は自動延長となります。
退会につきましては、有効期限の前月21日から当月20日までに退会希望のメールをお送りいただく必要があります。
退会希望のメールは期間中、ログイン後の画面に下記画面が表示されますので手続きを行ってください
5-9 スマートフォンスマートフォンスマートフォンスマートフォンややややｉｉｉｉPhoneでででで受講受講受講受講できますかできますかできますかできますか
-年額プラン（企業）退会申込画面-
年額プラン（企業）退会申込画面表示期間について
例）2014年3月末日期限切れの場合
2014年2月21日～2014年3月20日の期間年額プラン（企業）退会申込画面が表示されます。
当サイトはMicrosoft Internet Explorer専用となっております。申し訳ございませんが、他のブラウザ、端末では当講座を
受講することができません。
スマートフォンやｉPhone対応が完了次第、会員の皆様に通知させていただきます。
5-10 講義講義講義講義をををを受講受講受講受講するためにするためにするためにするために特別特別特別特別ななななソフトソフトソフトソフトはははは必要必要必要必要なのでしょうかなのでしょうかなのでしょうかなのでしょうか。。。。
当サイトで講義を受講するには Windows Media Playerがご使用のコンピュータにインストールされている必要があります。
Windows Media Playerは当サイト内の全ての動画コンテンツをご覧頂くために必要となります。
その他に、講義の中にはPDF形式でダウンロードいただける資料等もございます。PDF形式のファイルをご覧頂くためには、
Adobe Reader が必要です。
5-11 受講受講受講受講シールシールシールシールのののの発送時期発送時期発送時期発送時期をををを教教教教えてくださいえてくださいえてくださいえてください。。。。
単位申請月単位申請月単位申請月単位申請月のののの翌月翌月翌月翌月20日頃日頃日頃日頃をををを予定予定予定予定していますしていますしていますしています。。。。
受講シール発送時期は単位申請月の翌月20日頃を予定しています。
（月によって発送時期が遅れる場合もありますのでご了承ください）
【発送時期の例】2014年1月に申請を行った場合、2014年2月末日の日付で2月20日前後に1月申請分の受講シール及びシール送付状
をお送りします。
P.17
５．その他のよくある質問５．その他のよくある質問
例）45分講義を3本受講した場合
0.5単位×3＝1.5単位申請となりますが、
受講シールは1単位送らせていただき、残り0.5単位は翌月以降に繰り越されます。
翌月45分講義（0.5単位）を１本視聴したとすると、前月繰越単位0.5単位＋今月申請単位0.5単位＝1単位となります
ので、受講シールは1単位分お送りさせていただきます。
受講シールは薬剤師教育研究企画委員会が発行しています。受講シールは薬剤師教育研究企画委員会が発行しています。
ENIFclub薬剤師Webラーニングで提供しているコンテンツ「ファーマストリーム」は公益財団法人薬剤師研修センターが
実施している研修認定薬剤師制度のインターネット実施機関です。
「ファーマストリーム」の企画、監修及び受講シールの発行、発送は薬剤師教育研究企画委員会が行っています。
5-12 薬剤師研修手帳薬剤師研修手帳薬剤師研修手帳薬剤師研修手帳のののの記載方法記載方法記載方法記載方法をををを教教教教えてくださいえてくださいえてくださいえてください。。。。
ファーマストリームで取得した単位は「集合研修」扱いになります。
薬剤師研修手帳の“受講年月日”は、単位発行月の末日（シール送付状右上の日付）を記載してください。
主催者名は“ファーマストリーム”と記載してください。
時間・開催場所につきましては、記載しなくて結構です
受講年月日は単位申請日じゃないの？受講年月日は単位申請日じゃないの？
受講者の方からのご質問の中に「シール送付日とはなにか？」「受講年月日に記載する日付は？」とのお問い合わせが
多く寄せられております。
薬剤師研修手帳の受講年月日に記載する日付を、シール発送日（受講シール送付状に記載してある日付）と呼んでいます。
この「シール発送日」は毎月発送月末日としており、これはお届け先によって単位シールが届く日が異なる関係上統一させていただいております。
研修手帳にはこの「シール送付日」をご記載いただけますようお願いいたします。
単位申請について単位申請について
インターネット実施期間での講義は90分を1単位と定められおり、ファーマストリームの講義は45分講義（0.5単位）と
90分講義（1単位）の2種類に分かれます。
同月内に申請した単位の合計を翌月20日前後にお送りします。
※ご注意
受講シールは１単位となっております。従いまして、同月の単位申請に端数がある場合は翌月分に繰り越されます。
お問い合わせのメールは24時間・年中無休で受け付けておりますが、返信は基本的に月～金（9:00～17:00）の対応とさせていただいております。また、内容により返信できない場合や回答に日数を要する場合がございますので、予めご了承ください。
お問合せ先
東邦薬品株式会社
TEL/03-6838-2823
Ｅmail/[email protected]