enquête de satisfaction sur l’outil de recueil e-omedit

CoRéMéDiMS-MiPComité Régional du Médicament et

des Dispositifs Médicaux Stériles

Enquête de satisfaction sur l’outil de recueil e-omedit



Evaluation de l’outil e-omedit(http://www.e-omedit.fr)

Enquête réalisée sur Netsurvey, en mars, Une réponse par eds utilisateur de e-omedit, Taux de participation de 86% mais qui représentent 94%

des fiches de suivi de prescription recueillies

Très bonne représentativité



Ergonomie du site : – Attribution des codes d’accés relativement simple (80%),

– Attribution d’un code « lecteur » à tous les professionnels non encore répandu (44%),

– Navigation dans le site jugée facile et intuitive à 88%




Ergonomie des Fiches : – Avis partagé :

• 48% agréable,• 48% moyennement agréable à désagréable

– Principales difficultés rencontrées :• Indications prérenseignées et Autres indications,• Absence de logique médicale et clinique

– Contenu jugé :• Compréhensible (56%),• Pertinent (32%)




Saisie des Fiches : – Qui ?

• 24% des eds = prescripteurs,• 12% des eds = DIM,• 56% des eds = Pharmaciens,• 8% des eds = autres professionnels

– Comment ?• 72% des eds = recueil papier puis saisie sur e-omedit,• 20% des eds = saisie directe sur e-omedit,

– Saisie jugée :• Rapide (40%), ou lente (12%) : Temps Moyen de saisie = 4 min• Facile et intuitive (72%) ou difficile (4%)




Validation des Fiches : – Qui ?

• 36% des eds = prescripteurs,• 12% des eds = DIM,• 72% des eds = Pharmaciens,• 12% des eds = autres professionnels

– Comment ?• 24% des eds = saisie et validation concomitantes,• 40% des eds = saisie et validation dissociées,

– Validation jugée :• Rapide (36%) : Temps Moyen de validation = 2,5 min• Facile et intuitive (76%)




Interconnexion avec le SIH de l’EDS :

– 7 eds (28%) possédaient toutes les informations demandées sur le SIH de l’EDS, dont 1 aurait eu besoin de rajouter « manuellement » certaines données

– Aucun ne possède le même logiciel

– Formats d’extraction possibles : Excel ou Texte




Temps approximatif passé au niveau de l’eds pour l’enquête : – Temps de formation/information + temps de saisie + temps de

validation

– Total régional (eds répondeurs seuls comptabilisés) :

466 h pour 1433 fiches 20 min par fiche

Minimum = 4h pour 4 fiches (1h/fiche)Maximum = 82h pour 216 fiches (23 min/fiche)




Observations et propositions pour faire évoluer l’outil :

– Problèmes techniques :• Simplification de la saisie pour les anticancéreux avec uniquement les menus

déroulants type « autres situations cliniques »,– Ergonomie :

• Laborieux : éviter retour au menu général entre chaque saisie ou validation,• Simplifier la consultation des fiches après saisie ou validation,

– Fonctionnalités manquantes :• Interfaçage avec le SIH de l’eds ou téléchargement d’un fichier Excel,• Possibilité d’extraction des données transmises à la fois par une impression papier et

à la fois par un requêteur type excel– Organisation dans les eds :

• Chronophage, surcharge de travail, resaisie (encore des documents !) ... Au détriment des patients,

• Mise en place d’allers/retours multiples,• Pouvoir connaître très tôt les données à recueillir pour que l’eds puisse s’organiser




Quelles actions ?– Bilan sera transmis aux eds participants,

– Association de OMEDIT-MiP avec les autres régions pour synthèse nationale :

Communication auprès de la DHOS/ INCa


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