ensayo e-commerce e-business

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Los negocios y los clientes no dan espera “Actúa” Crea un mensaje que conecte a tus clientes con lo que piensas https://www.youtube.com/watch?v=BEhd2S5GbUg

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Page 1: Ensayo E-Commerce E-Business

Los negocios y los clientes no dan espera “Actúa” Crea un mensaje que conecte a tus clientes con lo que piensas https://www.youtube.com/watch?v=BEhd2S5GbUg

Page 2: Ensayo E-Commerce E-Business

Ensayo

E-Commerce

E-Business

Es importante entender como es una correcta estrategia de e-marketing, comprender tanto los beneficios como los posibles riesgos, que podemos tener al no cubrir perfectamente las promesas básicas que hemos hecho a nuestros clientes, sobre cualquier desarrollo o aclaración de sus dudas, debe estar absolutamente todo conectado.

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Interacción

Page 5: Ensayo E-Commerce E-Business

No olvides sorprender a tus

clientes con regalos

Page 6: Ensayo E-Commerce E-Business

Aprovechando los medios

digitales podremos analizar y

conocer a nuestros clientes

actuales y potenciales por lo

tanto “es objetivo nuestro crear

y mantener una fácil

interacción entre comerciante,

cliente y proveedor”.

Page 7: Ensayo E-Commerce E-Business

Datos curiosos-

El tráfico exclusivamente humano en la web ha aumentado de manera considerable desde los últimos años pero sigue sin ser el componente principal del tráfico total. Los bots, y los motores de búsqueda siguen ganando la partida. - El tráfico humano solo representa el 38,5 por ciento del total, mientras que más del 60 por ciento proviene de motores de búsqueda, Bots ( buenos y malicioso), herramientas de hackeo y otro tráfico no humano.

Afortunadamente no hay de qué preocuparse, aunque las cifras suenen alarmantes en materia de seguridad, el 31 por ciento de ese tráfico lo componen motores de búsqueda y bots buenos que no tienen malas

Intenciones. Este estudio está basado en 1,450 millones de visitas en 20,000 sitios web de 249 países distintos, por lo que panorama que abarca es bastante amplio.

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Cifras de gasto anual en E-commerce por continente año 2009

Page 9: Ensayo E-Commerce E-Business

Es grato para el cliente tener acompañamiento en todo el proceso de su compra

Entendiendo que posicionar una empresa y/o un producto es una tarea que debe ser bien planeada y constante, debemos pensar en cómo nuestros clientes estarían satisfechos totalmente con nosotros aclarando sus dudas, ahorrándoles tiempo, brindándoles facilidades de pago e implementando una fácil y rápida comercialización, pensando siempre en facilitar su vida, en hacer transparente y visible todo lo que tenemos para ellos.

Page 10: Ensayo E-Commerce E-Business

Es esencial brindar un buen servicio a los clientes actuales entendiéndolos, sabiendo que desean, cumpliendo sus expectativas, comercializando con ellos el mejor producto dando valor agregado en cuanto a la mejor garantía, ayuda y acompañamiento, ganando así indirectamente una persona más que generara por medio del “voz a voz” para nosotros una cadena de consumidores nueva.

Page 11: Ensayo E-Commerce E-Business

Sueña todo es posible

Page 12: Ensayo E-Commerce E-Business

Es clave implementar una estructura y

darle forma a nuestro plan de acción.

E-Marketing pretende de una forma

directa saber las preferencias de su

cliente, cambios de gustos, conocer sus

experiencias frente al producto.

Page 13: Ensayo E-Commerce E-Business

Que tu cliente viva

una completa

experiencia cada vez

Que ingrese a la web

La internet tiene la gran ventaja

de crecer a gran escala ¿Por

qué? es un medio que permite a

las empresas ser más eficientes

en el conocimiento de sus

clientes arrojando datos y

resultados prácticamente

exactos, le permite a las

empresas estar en contante

comunicación no solo con sus

clientes sino además con sus

proveedores, es un medio en el

cual podemos conocer sobre

cualquier sector muy fácilmente

podemos hacer benchmarking

frente a cualquier empresa que

maneje publicidad vía

electrónica.

Page 14: Ensayo E-Commerce E-Business

La internet expandió y sobre paso todas las fronteras ya no hay límites para hacer transacciones;

En cuestión de minutos o segundos podemos mover la cantidad de dinero y/o datos que necesitemos a cualquier rincón del mundo que maneje internet.

Desde cualquier lugar del mundo podemos conectarnos a internet y comprar el producto acorde a nuestra necesidad con tan solo un clic.

En las redes sociales los consumidores están ociosos y están en búsqueda de información por lo tanto cualquier buena publicidad y estrategia de mercadeo sobre un nicho especifico atraerá considerablemente y arrojara unos resultados positivos.

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Peligro

No dejar el funcionamiento de la web al azar tener planes de contingencia contra posibles caídas del servidor, hackers,

virus, un día sin tus clientes significa tu competencia está actuando e influyendo en ellos cuídalos, guíalos, adviérteles.

Page 18: Ensayo E-Commerce E-Business

The end

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