entreprise 2.0: du contexte à la gestion de projets

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L'entreprise 2.0, son contexte, mission, vision valeurs stratgie et gestion de projets cours donn en octobre 2013

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  • 1. Le DSI au coeur de lentreprise 2.0vendredi 18 octobre 131

2. Entreprise 2.0 Mission, vision, valeurs, stratgie, plan dactions et gestion de projetsJacques Folon Charg de cours ICHEC Me. de confrences Universit de Lige Professeur invit Universit de Metz Professeur Invit ISFSC, HE F.Ferrer Partner Edge Consulting vendredi 18 octobre 132 3. Cette prsentation est sur www.slideshare.net/folon elle est votre dispositionvendredi 18 octobre 133 4. Jacques.folon@ichec.be @jacquesfolon http://fr.slideshare.net/FOLON http://pinterest.com/jacquesfolon http://www.scoop.it/u/jacques-folon https://www.facebook.com/folon.jacqueshttp://jacquesfolon.tumblr.com/ http://www.linkedin.com/in/folon vendredi 18 octobre 134 5. 1.Vision globale de lentreprise2.Lentreprise 2.03.Gnration Y (mythe ou ralit ?)4.Mission vision valeurs de lentreprise5.Stratgie6.Plan dactions7.Table des matiresGestion de projetsvendredi 18 octobre 135 6. Socde ServicePushBanque Sous- TraitantGes.onTrsorerie Tlmaintenance machines ExtranetSitesdappel Veille dore Concurren.elleet Intelligence Economique Back-up commerciaux Marke.ngEDI Ges.onBureau dEtudeSupply FournisseursPartenairesDmatrialisa.on desprocduresCo-ingienerieVeille TechnologiqueCONCURRENTS SiteFinancierProducteurde MachinesWebSite de criseAc.onnairesAdministr@)onsAchatsMaintenanceTltravail Fournisseurs vendredi 18 octobre 13DGB2BVenteMarchandProduc.on DRHSAVtracking Logis.queBack-up techniciens TutoringE-learning Sitesde RecrutementDistributeurTutoringSVPL IsocialmediaMarke.ng PublicitChainRecherche nouveaux Fournisseurs Market-Place$CE-bizE N TClub Tlmaintenance u.lisateurCLIENTSS 6 7. SocdeService PushBanqueProducteurde MachinesWebS C MDmatrialisa.on desprocduresExtranetEDISupplyChain ManagtBto BFournisseursTlmaintenance machinesASPTltravail Fournisseurs vendredi 18 octobre 13Back-up commerciauxExtranetMarke.ng onetooneET AN TR IN RP E Bureau dEtudeAchatsGes.onMaintenance$DGMarke.ng Publicit VenteProduc.onRecherche nouveaux Fournisseurs Market-PlaceSitesdappel Veille Concurren.elleet dore Intelligence EconomiqueGes.onTrsorerieCo-ingienerie Veille TechnologiqueCONCURRENTS SiteFinancierSous-TraitantSite de criseAc.onnairesadministra)onsDRHKM E-learningSitesde RecrutementCSAVBack-up Tl-Tutoringtechniciense-mailing,bandeaux, sitepromo.onnel... e- commer Bto DistributeurMarcce B handM R trackingLogis.queTutoringSVPrclama.onsC L I E N TTlmaintenance Club u.lisateurCLIENTSS 7 8. 1.Visionglobaledelentreprise2.Lentreprise2.03.Gnra)onY(mytheouralit?)4.Missionvisionvaleursdelentreprise5.Stratgie6.Plandac)ons7.Ges)ondeprojetsvendredi 18 octobre 13Tabledesma)res8 9. Lentreprise2.0Source:hQp://media.ebaumsworld.com/mediaFiles/picture/793370/80680072.jpgvendredi 18 octobre 139 10. Deni)on Enterprise2.0istheuseofemergent socialso6warepla8ormswithin companiesorbetweencompanies andtheirpartnersandcustomers AndrewMcAfee AssociateProfessor,HarvardBusiness School i.e.Web2.0behindtherewall 10 vendredi 18 octobre 1310 11. MeetCharlotteSource: http://www.slideshare.net/TheShed/meet-charlotte vendredi 18 octobre 1311 12. Ms Web2.0 working (as many do) in Enterprise 1.0vendredi 18 octobre 1312 13. Shevendredi 18 octobre 13lives here13 14. andvendredi 18 octobre 13works here.14 15. @ homevendredi 18 octobre 1315 16. one of her hobbies is keeping fit.vendredi 18 octobre 1316 17. @ workvendredi 18 octobre 1317 18. shes aresearch scientist in a large pharmaceutical company.vendredi 18 octobre 1318 19. @ homevendredi 18 octobre 1319 20. she uses Google to filter the Internet for the information she needs.vendredi 18 octobre 1320 21. @ workvendredi 18 octobre 1321 22. she has to remember where everything is.vendredi 18 octobre 1322 23. @ homevendredi 18 octobre 1323 24. she taps the collective knowledge of the internet through Wikipedia.vendredi 18 octobre 1324 25. @ workvendredi 18 octobre 1325 26. she asks her boss about stuff she needs to know.vendredi 18 octobre 1326 27. @ homevendredi 18 octobre 1327 28. if she misses a radio show or a bit of TV she catches up usingvendredi 18 octobre 1328 29. @ workvendredi 18 octobre 1329 30. if she misses a meeting she pulls the summary minutes from a document repository.if the minutes have been captured!if she knows where they are! if she has access privileges to them!vendredi 18 octobre 1330 31. 31 vendredi 18 octobre 1331 32. @ homevendredi 18 octobre 1332 33. she keeps in touch with most of her friends onHer friends are scattered around the world. vendredi 18 octobre 1333 34. @ workvendredi 18 octobre 1334 35. she networks at a conference once a year.vendredi 18 octobre 1335 36. @ homevendredi 18 octobre 1336 37. throughshe knows what her friends are doing 24/7 wherever they are. vendredi 18 octobre 1337 38. @ workvendredi 18 octobre 1338 39. she doesnt really understand what the guy two desks down from her does!vendredi 18 octobre 1339 40. @ homevendredi 18 octobre 1340 41. When shes not catching up with friends shes using her spare time to catch up on her hobbies.vendredi 18 octobre 1341 42. She has her own blogwhere she advertises exercise regime and any hints and tips she comes across. vendredi 18 octobre 1342 43. So far shes had over 1000 people read her blogfrom all over the world.vendredi 18 octobre 1343 44. She reads other blogs, is anactive forum memberand posts frequent ezine articles.vendredi 18 octobre 1344 45. In this online a respectedleader vendredi 18 octobre 13community shesand a dedicated follower. 45 46. interested in keeping fit her networkWhen she gotwasvendredi 18 octobre 1346 47. now itsvendredi 18 octobre 1347 48. @ workvendredi 18 octobre 1348 49. her network is stillvendredi 18 octobre 1349 50. If you ask Charlotte what she wants to change at work shell sayvendredi 18 octobre 1350 51. she wants toconnect with anybodyvendredi 18 octobre 1351 52. atvendredi 18 octobre 13anytime52 53. fromvendredi 18 octobre 13anywhere!53 54. So Entreprise 2.0 or employees 2.0 in old-fashionned companies?54 vendredi 18 octobre 1354 55. 55 Source:Ge^ngRealAboutEnterprise2.00200Picturecredit:www.cs4fn.orgOscarBerg&HenrikGustafsson,Acandovendredi 18 octobre 1355 56. People TheStrengthofWeakTies Weak.esarethosepeople inoursocialnetworksthat wehavelinkedtoorhave metataconferenceand exchangedbusinesscards with-thepeoplethatare onourradaraspoten.al colleaguesorpoten.al businesspartners. 56 vendredi 18 octobre 1356 57. 57 vendredi 18 octobre 1357 58. TheNewEnterpriseSource: Paradigm Shift: The New Promise of Information Technology, 1992Closed HierarchyOpen Networked EnterpriseStructureHierarchicalNetworkedScopeInternal/closedExternal/openResourceFocusCapitalHuman, informationStateStatic, stableDynamic, changingPersonnel/focusManagersProfessionalsKeydriversReward and punishmentCommitmentDirec>onManagement commandsSelf-managementBasisofac>onControlEmpowerment to actIndividualmo>va>onSatisfy superiorsAchieve team goalsLearningSpecific skillsBroader competenciesBasisforcompensa>onPosition in hierarchyAccomplishment, competence levelRela>onshipsCompetitive (my turf)Cooperative (our challenge)EmployeeaEtudeDetachment (its a job)Identification (its my company)DominantrequirementsSound ManagementLeadershipvendredi 18 octobre 1358 59. 59 Source:Ge^ngRealAboutEnterprise2.00200Picturecredit:www.cs4fn.orgOscarBerg&HenrikGustafsson,Acandovendredi 18 octobre 1359 60. 60 Source:Ge^ngRealAboutEnterprise2.00200Picturecredit:www.cs4fn.orgOscarBerg&HenrikGustafsson,Acandovendredi 18 octobre 1360 61. 1.Visionglobaledelentreprise2.Lentreprise2.03.Gnra>onY(mytheouralit?)4.Missionvisionvaleursdelentreprise5.Stratgie6.Plandac)ons7.Ges)ondeprojetsvendredi 18 octobre 13Tabledesma)res61 62. Gnra)onY:mytheouralit?vendredi 18 octobre 1362 63. vendredi 18 octobre 1363 64. Commentles dsigner?http://www.zazzle.be/generation_y_pas_tshirt-235332731462770922vendredi 18 octobre 13Babyboomers childrens Echo-boomers E-Generation Digital Natives Facebook Generation Gen Y Gnration 2001 Gnration acclration Gnration des transparents Gnration entropique Gnration Internet Gnration Moi Gnration texto/SMS Gnration WWW Generation Y not? Gnration Zapping Great Generation Homo Zappiens i-Generation Millenials Net Generation Nexters Nintendo Generation Nouveaux androdes Sunshine Generation 64 65. Quandfaut-iltrenpourenfaire par)e? La priode pour dnir cette gnration Y est trs variable, elle comprend (selon les auteurs) les personnes nes:Entre 1974 et 1994 De 1978 1998http://funnyscrapcodes.blogspot.com/2009/10/embed-code-funny-stuff-funnyscraps.htmlvendredi 18 octobre 13pour ceux qui les caractrisent dEcho-boomer De 1978 1988 Ou de 1978 1995 Ceux qui sont ns aprs 1980 Entre 1980 et 2000 Ou aprs 1982 ou plus prcisment de 1982 2003 Entre 1990 et 2000 ... BARRER LA MENTION INUTILE !65 66. Unconceptdni defaonaussi variableet contradictoire existe-t-il? http://www.madmoizelle.com/generation-y-temoignage-43730vendredi 18 octobre 1366 67. Lesjeunessont mul)tcheshttp://lolwithgod.com/2011/07/14/vendredi 18 octobre 1367 68. Lesjeunessontconnectsvendredi 18 octobre 1368 69. vendredi 18 octobre 1369 70. Wri.ngintheBrionnel Autonancement Santnancire Sant/scuritdesemploys Communaut Stabilitconomique Prosprit Scurithttp://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre vendredi 18 octobre 1381 82. Focus:rela.onsetconnec.vit Service Faireladirence Cohsioninterne Transforma,on Es,me Rela,ons Survie7 6 5 4 3 2 1Personnel Famille Ami.s Rseaux Organisa>onnel Sa.sfac.onduclient Communica.onouverte Respectdautrui Communaut Rsolu.ondesconits Harmonieraciale Respectdestradi.onshttp://fr.slideshare.net/SocialBusinessModels/i-have-a-dream-and-values Source: The Seven Levels of Non-Governmental (NGO) Consciousness, Richard Barrett, Barrett Values Centre vendredi 18 octobre 1382 83. Focus:es.medesoi