entreprise tribu
DESCRIPTION
Cette présentation est tirée d'une conférence qui s'est classée au Top 10 du Congrès des conseillers en ressources humaines (CRHA). Chantal Dauray (Concerta Communications) et Nadine Murtada (SPB Psychologie organisationnelle) expliquent en quoi l'entreprise peut se comparer à une tribu et comment le Web 2.0 est un outil des tribus modernes. On y parle aussi des rrituels d'équipe pour attirer et accueillir de nouveaux talents, créer des liens avec et entre les employés et consolider le sentiment d'appartenance. Plus d'infos sur www.entreprisetribu.comTRANSCRIPT
![Page 1: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/1.jpg)
L’Entreprise Tribu
Nadine Murtada, Ph.D, CRHA, Psychologue organisationnelle
Chantal Dauray Présidente
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Merci pour la musique à:
Les Productions Boum-Boumwww.boum-boum.ca
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Une « tribu », ça évoque quoi pour vous?
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Une tribu, c’est aussi...
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• Le système social de survie le plus performant et durable depuis que l’Homme existe.
• Un réseau social d’humains partageant un système de valeurs communes et organisé pour s’entraider, se défendre et survivre.
Alors, qu’est-ce qu’une tribu?
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Quel lien avec l’entreprise?
• L’humain est fondamentalement tribal!
• Désir naturel de joindre un leader et de sentir qu’on appartient à un groupe
• Besoin d’appartenir non seulement à une tribu mais à plusieurs
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Groupe ou Tribu?
• Un intérêt commun
• Un moyen de communication
• Cimenté par une culture et des rituels
• Un leader redéfini…
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L’entreprise tribu, c’est…• Un autre regard sur
l’entreprise• Des frontières fluides, qui
vont au-delà du lieu physique de travail
• Un fonctionnement qui tient compte de la nature humaine
• Des rituels d’équipe en harmonie avec la culture d’entreprise
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Pourquoi parler des tribus « Inc. »?
Parce qu’une tribu bien soudée présente : • Rendement sur le capital investi presque 2 fois plus élevé!
• Plus grande efficacité dans l’établissement des priorités et la prise de décisions
• Plus grande satisfaction des employés
• Taux de roulement plus faible
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À quoi reconnaît-on une tribu ?
Il y a des signes observables, d’autres plus subtils...
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Comment se forme la culture?
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Qu’est-ce qu’une culture d’entreprise?
Croyances implicites et partagées par les membres de la tribu relativement à ce qu’ils doivent faire pour survivre et réussir…
![Page 13: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/13.jpg)
Un membre de la tribu ne peut décrire sa culture
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0 20 40 60 80 100
VenezuelaNépal
Corée du SudRussieChine
IndeBulgarie
IndonésieGrèce
MexiqueCuba
JaponSingapourArgentine
NigériaFrance
PologneEspagne
BrésilRépublique
HongrieAllemagneRoumaniePays-Bas
Royaume-UniAustralie
SuèdeIrelandeCanada
États-UnisSuisse
Tribus interculturelles
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Tribus intergénérationnelles
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Mark Zuckerberg
Quel est votre
mythe fondateur?
Comment traduit-il l’ADN de votre culture?
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StorytellingRacontez votre histoire pour fédérer vos troupes!
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Les tribus ont changé…
Autrefois locales…
![Page 19: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/19.jpg)
Elles sont maintenant mondiales...
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Les six degrés de séparation(selon les théories de Karinthy et Milgram)
![Page 21: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/21.jpg)
Connaissez-vous la portée de vos tribus?
90 personnes
13 000 personnes
1,3 million de personnes
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Et tout ça, grâce à la technologie…
![Page 23: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/23.jpg)
Mais le but est toujours le même...
Connecter.
Créer des liens.Sentir qu’on appartient à quelque chose de plus grand que nous.
S’inscrire dans une lignée. Sentir qu’on appartient à quelque chose de plus grand que nous.
Créer des liens.Connecter.
chose de plus grand que nous.S’inscrire dans une lignée.
![Page 24: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/24.jpg)
À l’ère du Web 2.0, on aime encore se faire raconter des histoires…
![Page 25: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/25.jpg)
Les employés sont sur facebook.
Que vous le vouliez ou pas...
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Savez-vous ce qu’on dit sur vous?
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Malgré nos craintes, il faut en tenir compte…
50 % des internautes canadiens sont sur facebook
Obama a récolté 50 millions $...
en 28 jours
![Page 28: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/28.jpg)
Comment utiliser…
Le potentiel latent de vos tribus au sein de l’entreprise?
Le Web 2.0 comme levier pour vos tribus?
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Peut-on créer des rituels?
Attention… Les rituels renforcent la culture mais ne
peuvent pas la changer!
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![Page 31: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/31.jpg)
Attirer et recruter
![Page 32: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/32.jpg)
lls ne veulent pas le savoir, ils veulent le voir...
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Donnez-leur le micro!Ils raconteront
VOTRE CULTURE...
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On n’attire pas les mouches avec du vinaigre...
![Page 35: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/35.jpg)
Plus vite, plus efficace et moins coûteux que l’annonce dans le journal?
Portrait spécifique de chaque recruteur
=
filtrage des candidatures =
diffusion instantanée=
sauver du temps!
![Page 36: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/36.jpg)
Créez votre communauté... de futurs employés!
Blogue d’experts : ils recrutent pour vous!
Annoncez les nouveaux postes sur Twitter
5 @ 7 «Recrutement»
![Page 37: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/37.jpg)
,
![Page 38: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/38.jpg)
Créez votre communauté... de futurs employés!
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5 @ 7 «Recrutement»
Accueillir et intégrer
![Page 39: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/39.jpg)
Accueillir et intégrerBienvenue chez nous!
Bienvenue chez nous!
![Page 40: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/40.jpg)
En cohérence avec vos valeurs d’entreprise
Accueillir et intégrer
Conciliation travail-famille
Santé
Développement durable
Créativité
Humour
![Page 41: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/41.jpg)
Rites d’accueilAccueil & initiationsRetenir et
mobiliser
![Page 42: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/42.jpg)
Optimiser l’efficacité des équipes de travail
• Identification des structures émergentes
• Formalisation des processus émergents naturellement des réseaux sociaux
![Page 43: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/43.jpg)
Réinventez vos communications!
Journal interne réinventé
Podcast
téléchargeable
Blogue
du président
![Page 44: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/44.jpg)
Et si on faisait
autrement?
Les années de service5 ans
10 ans
15 ans
20 ans
25 ans
30 ans
![Page 45: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/45.jpg)
Au fil des saisons
![Page 46: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/46.jpg)
Retenir – MobiliserNos traditions nous ressemblent
Nos traditions
![Page 47: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/47.jpg)
Nos succès, notre fierté, notre raison d’être
![Page 48: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/48.jpg)
Comment favoriser le développement professionnel et la transmission du savoir?
![Page 49: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/49.jpg)
Le rôle du leader de tribu?
• Transformer l’intérêt commun en une passion et un désir de travailler ensemble pour concrétiser une vision ou un changement.
• Procurer des outils aux membres pour renforcer leurs communications, leur culture et leurs rituels.
• Permettre à la tribu de grandir et de recruter de nouveaux membres.
![Page 50: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/50.jpg)
• Mitch Joel (2009). Six Pixels of Separation. • Seth Godin (2008). Tribes: we need you to lead us.• Peter Block (2008). Community: the structure of belonging.• Logan, King & Fisher-Wright (2008). Tribal leadership.• Evelyn Clark (2004). Around the Corporate Fire.• Terrence L. Gargiulo (2007). Once Upon a Time.• Trompenaars (1997). Riding the waves of culture.• Jardel & Loridon (2000). Les rites dans l’entreprise : une nouvelle approche du temps.
Références suggérées
![Page 51: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/51.jpg)
Merci de votre participation! Chantal DaurayPrésidente, Concerta CommunicationsTél.: (450) 441-0298Courriel : [email protected]
Nadine Murtada, CRHA, PH.D.Psychologue organisationnelleSociété Pierre BoucherTél. : (450) 646-1022Courriel : [email protected]
![Page 52: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/52.jpg)
Passez le mot à un autre membre de votre tribu !
![Page 53: Entreprise Tribu](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060202/559c7ea71a28abac288b47d2/html5/thumbnails/53.jpg)